بررسی تأثیر اشتراک دانش بر رفتار نوآورانه کارکنان کارکنان با در نظر گرفتن اثر تعدیل گر سرمایه های اجتماعی
امروزه، قابلیت و توانایی برای نوآوری مستمر محصولات، خدمات و فرآیندهای کاری برای سازمانها حیاتی است. در کسب و کار امروزه شرکتها باید پیوسته نوآور باشند تا بتوانند رقابتپذیر مانده و در طولانی مدت بقاء داشته باشند. برای بقاء در محیط شدیداً رقابتی تأکید بر نوآوریهای مشتق شده از دانش ضروری میباشد. از طرفی در نظر گرفتن سرمایههای اجتماعی در بافت سازمانها با توجه به نقش آن در نوآوری و همچنین اشتراک دانش مهم میباشد. لذا هدف این تحقیق بررسی اثر اشتراک دانش بر رفتار نوآورانه کارکنان با در نظر گرفتن اثر تعدیلگر سرمایههای اجتماعی میباشد. جامعه آماری این تحقیق، شرکت مهندسی مشاور طوس آب مشهد میباشد. ماهیت تحقیق کاربردی و روش تحقیق پیمایشی- توصیفی بوده و دادههای تحقیق از طریق توزیع پرسشنامه استاندارد بین کارمندان شرکت مهندسی مشاور طوس آب جمع آوری گردیده است. روایی محتوایی پرسشنامه از طریق پیشآزمون و نظرات خبرگان و روایی سازه از طریق تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی مورد بررسی قرار گرفت که ضریب آلفای کرانباخ بزرگتر از 7/0 موید پایایی متغیرها بوده است. تحلیل آماری دادهها با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری انجام شد. تجزیه و تحلیل دادههای بدست آمده نشان داد که رابطهی بین اشتراک دانش و رفتار نوآورانه کارکنان معنادار بوده و همچنین اثر تعدیلگر سرمایه اجتماعی ساختاری بر رابطه بین اشتراک دانش و رفتار نوآورانه کارکنان مورد تأیید قرار گرفت در حالیکه اثر تعدیلگر سرمایه اجتماعی رابطهای در رابطهی بین اشتراک دانش و رفتار نوآورانه کارکنان به اثبات نرسید. در پایان نیز، نتیجه گیری و پیشنهادات برای پژوهشهای آینده ارائه گردیده است.
واژگان کلیدی: اشتراک دانش، رفتار نوآورانه کارکنان، سرمایه اجتماعی، اشتراک بهترین تجربیات، اشتراک خطاها و اشتباهات
فهرست مطالب
5.2.2.1 فصل اول: کلیات تحقیق 1
5.2.2.1 1-1) مقدمه 2
5.2.2.1 1-2) بیان مسئله و تبیین موضوع 4
5.2.2.1 1-3) ضرورت و اهمیت انجام تحقیق 6
5.2.2.1 1-4) اهداف تحقیق 7
1-4-1) اهداف اصلی و فرعی تحقیق 7
5.2.2.1 1-5) فرضیه‌های تحقیق 8
5.2.2.1 1-6) قلمرو تحقیق 9
1-6-1) قلمرو مکانی تحقیق 9
1-6-2) قلمرو زمانی تحقیق 9
1-6-3) قلمرو موضوعی تحقیق 9
5.2.2.1 1-7) تعریف واژگان تحقیق 9
1-7-1) اشتراک دانش 9
1-7-2) رفتار نوآورانه کارکنان 10
1-7-3) سرمایه اجتماعی 10
5.2.2.1 فصل دوم: ادبیات تحقیق 12
5.2.2.1 2-1) مبانی نظری 13
2-2-1) اشتراک دانش 13
2-2-1-1) تعریف اشتراک دانش.. 14
2-2-1-2) اشتراک دانش رسمی و غیر رسمی.. 16
2-2-1-3) اشتراک دانش در سطوح فردی و سازمانی.. 16
2-2-1-4) اشتراک دانش ضمنی و صریح.. 17
2-2-1-5) عوامل موثر بر اشتراک دانش.. 17
2-2-1-6) فرهنگ اشتراک دنش.. 18
2-2-1-7) رفتارهای اشتراک دانش.. 19
2-2-2) رفتار نوآورانه کارکنان 19
2-2-2-2) محدوده رفتار نوآورانه کارکنان.. 20
2-2-2-3) تعریف رفتار نوآورانه کارکنان.. 21
2-2-2-4) ابعاد رفتار نوآورانه کارکنان.. 21
2-2-3) سرمایه اجتماعی 23
2-2-3-2) ابعاد سرمایه اجتماعی.. 24
5.2.2.1 2-3) پیشینه تحقیق 27
2-3-1) تحقیقات داخلی: 27
2-3-2) تحقیقات خارجی: 29
5.2.2.1 2-4) چارچوب مفهومی و تبیین مدل تحقیق 33
2-4-1) رابطه بین اشتراک بهترین تجربیات و رفتار نوآورانه کارکنان: 33
2-4-2) رابطه بین اشتراک خطاها و رفتار نوآورانه کارکنان 34
2-4-3) اثر تعدیلگر سرمایه اجتماعی رابطهای بر ترویج ایده‌های جدید در رفتار نوآورانه کارکنان: 35
2-4-4) اثر تعدیلگر سرمایه اجتماعی ساختاری بر ترویج ایده‌های جدید در رفتار نوآورانه کارکنان: 35
5.2.2.1 فصل سوم روش‌شناسی تحقیق 37
5.2.2.1 3-1) روش تحقیق 38
5.2.2.1 3-2) جامعه آماری 38
5.2.2.1 3-3) نمونه آماری 38
5.2.2.1 3-4) متغیرهای تحقیق 40
3-4-1) متغیر مستقل تحقیق 40
3-4-2) متغیر وابسته تحقیق 40
3-4-3) متغیر تعدیلگر تحقیق 40
5.2.2.1 3-5 ) روش و ابزار گردآوری دادهها 40
5.2.2.1 3-6 ) روایی و پایایی پرسشنامه 41
3-6-1) روایی پرسشنامه 42
3-6-1-1) روایی صوری.. 42
3-6-1-2) روایی ساختاری.. 43
3-6-2) پایایی پرسشنامه 45
5.2.2.1 3-7) شیوه تجزیه و تحلیل دادهها 46
3-7-1) روشهای آماری آزمون 46
3-7-1-1) مدل‌یابی معادلات ساختاری.. 46
3-7-1-2) حداقل مربعات جزئی برای مدل ساختاری.. 47
5.2.2.1 فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها و ارائه‌ی یافته‌ها 48
5.2.2.1 4-1) آمار توصیفی 49
4-1-1) ویژگی جامعه آماری پاسخ دهندگان بر حسب جنسیت 49
4-1-2) ویژگی جامعه آماری پاسخ دهندگان بر حسب تأهل: 50
4-1-3) ویژگی جامعه آماری پاسخ دهندگان بر حسب سن: 51
4-3-4 ) ویژگی جامعه آماری پاسخ دهندگان بر حسب تحصیلات: 51
5.2.2.1 4-2) آمار استنباطی 52
4-2-1 ) بررسی نرمال بودن دادهها: 52
4-2-2) بررسی مدل تحقیق: 53
4-2-2-1) تحلیل مدل اندازه‌گیری:.. 55
4-2-2-2) پایایی نشانگر‌های متغیرهای مکنون:.. 56
4-2-2-3) پایایی سازه (سازگاری درونی):.. 57
4-2-2-4) روایی (اعتبار) همگرا:.. 58
4-2-2-5 ) بررسی فرضیه های تحقیق:.. 58
4-2-3) بررسی شاخص‌های برازش مدل: 63
4-2-4) خلاصه نتایج فرضیه‌ها و مدل پیشنهادی 65
5.2.2.1 فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری 66
5.2.2.1 5-1) مررو کلی تحقیق 67
5.2.2.1 5-2) بحث و نتیجه‌گیری 68
5.2.2.1 5-3) پیشنهادهای کاربردی 73
5.2.2.1 5-4) پیشنهادهای پژوهش 76
5.2.2.1 5-5) محدودیتهای تحقیق 78
5.2.2.1 منابع و مآخذ: 79
5.2.2.1 1) منابع فارسی 80
5.2.2.1 1) منابع لاتین 81
5.2.2.1 پیوستها: 91
فهرست نمودارها و اشکال
5.2.2.1 نمودار 4-1.نمودار فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان 50
5.2.2.1 نمودار 4-2.نمودار فراوانی مربوط به وضعیت تأهل پاسخ دهندگان 50
5.2.2.1 نمودار 4-3.نمودار فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان 51
5.2.2.1 نمودار 4-4.نمودار فراوانی مربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان 52
5.2.2.1 شکل 4-1- مدل مفهومی برازش شده در حالت تخمین استاندارد 53
5.2.2.1 شکل 4-2- مدل مفهومی برازش شده در حالت معناداری پارامترها 54
5.2.2.1 شکل 4-3: مدل تحقیق جهت بررسی فرضیه فرعی 2-1 59
5.2.2.1 شکل 4-4 : مدل تحقیق جهت بررسی فرضیه فرعی 2-1 60
5.2.2.1 شکل 4-5 : مدل تحقیق جهت بررسی فرضیه فرعی 2-3 61
5.2.2.1 شکل 4-6: مدل تحقیق جهت بررسی فرضیه فرعی 2-4 62
5.2.2.1 شکل 4-7- شاخص های برازش مدل 64
5.2.2.1 شکل 4-8- نتیجه نهایی از مدل مفهومی تحقیق 65
فهرست جداول
5.2.2.1 جدول 3- 1: تحلیل عاملی اکتشافی پرسشنامه پژوهش 44
5.2.2.1 جدول 3-2- ضریب آلفای کرانباخ و پایایی ترکیبی متغیرهای تحقیق 45
5.2.2.1 جدول4-1- توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان 49
5.2.2.1 جدول4-2- توزیع فراوانی مربوط به وضعیت تاهل پاسخ دهندگان 50
5.2.2.1 جدول4-3- توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان 51
5.2.2.1 جدول 4-5. نتایج آزمون نرمال بودن دادهها 53
5.2.2.1 جدول 4-6. بارهای عاملی متغیرهای پژوهش 55
5.2.2.1 جدول 4-7- ضریب آلفای کرانباخ و پایایی ترکیبی متغیرهای تحقیق 56
5.2.2.1 جدول 4-8- روایی همگرای سازه‌های (متغیرهای مکنون) تحقیق 57
5.2.2.1 جدول 4-9- نتایج مربوط به فرضیه فرعی 1-1 تحقیق 58
5.2.2.1 جدول 4-10- نتایج مربوط به فرضیه فرعی 1-2 تحقیق 58
5.2.2.1 جدول 4-11 آزمون رگرسیون چندگانه تعدیل شده جهت فرضیه فرعی 2-1 59
5.2.2.1 جدول4-12 آزمون رگرسیون چندگانه تعدیل شده جهت فرضیه فرعی 2-2 60
5.2.2.1 جدول4-13 آزمون رگرسیون چندگانه تعدیل شده جهت فرضیه فرعی 2-3 61
5.2.2.1 جدول4-15 آزمون رگرسیون چندگانه تعدیل شده جهت فرضیه فرعی 2-4 62
5.2.2.1 جدول4-16 مقدار ضرایب جهت فرضیه فرعی 2-4 63
5.2.2.1 جدول 4-17- شاخص‌های اشتراک (CV Com) و شاخص حشو(CV Red) 64
5.2.2.1 جدول 4-18- خلاصه‌ی نتایج آزمون فرضیه 65