کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران

کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران

یافته‌های مورد پژوهش نشان دادند که QFD بطور موفق آمیز در پروژه‌های مسکن بعنوان ابزار استراتژیکی جهت آسان کردن تصمیمات بازاریابی بکار رفته است. به عنوان نتیجه بررسی وسیع مقوله و مشاهدات مورد پژوهش، مقاله به محدودیتها و نقاط ضعف در روش تحقیق QFD اشاره می‌کند. واژه عوامل موفقیت مهمی برای بهبود عملکرد روش تحقیق QFD در پروژه‌های راه و ساختمان توصیه شده است.

Case study: QFD application in a hovsing project : کاربرد QFD در پروژه مسکن مورد پژوهش شیوه کار QFD صوت گرفته توسط شرکت ساختمانی متوسط، بزرگ دست اندرکار در بخش مسکن را پوشش می‌دهد. شرکت که نام آن بعلت دلایل محرمانه محفوظ می‌ماند، سازنده با تجربه‌ای است که مجتمع‌های مسکونی بیشماری را در منطقه Ankava (آنکارا) ساخته است. در زمان بکارگیری QFD در این شرکت، مرحله ساختمانی مجتمع مسکونی بزرگی تمام شده است. و شرکت سعی داشت استراتژی بازاریابی مؤثری را برای فروش واحدها تدوین نماید. کل مجتمع مسکونی بلند 23000 مترمربع بود که 1/388 متر مربع برای تسهیلات سالن اجتماعات و واحدهای مسکون استفاده شده است. بقیه محدوده برای اهداف تفریحی در نظر گرفته شده است اهداف بکارگیری QFD بدین قرار مشخص گردیده است:

1- تعیین استراتژی بازاریابی با شناسایی توقعات گروههای مشتری مورد نظر و مقایسه نقاط قوت و ضعف مجتمع مسکونی با آن موارد در پروژه‌های مسکن دیگر موجود در بازار

2- بکارگیری یافته‌های مربوط به QFD کنونی بری تسهیل تصمیم‌گیری در پروژه‌های بعدی

3- تدوین رویکرد سیستماتیکی که تصمیم‌گیرنده را در تمام مراحل زنجیره با ارزش ساختمانی شامل تحلیل سهولت و طراحی راهنمایی می‌کند، شرکت از روش QFDمطلع نبوده و آنرا در هیچ یک از پروژه‌های مسکن قبلی خود بکار نبرده است.

QFD مراحل زیادی برای دنبال کردن دارد که همگی برای تشکیل خانه با ماتریس‌‌های کیفیت HOQ در ارتباط هستند. ماتریس HOQ همانطور که از نام آن پیداست ظاهری شبیه خانه دارد. الحاق ماتریس‌های فرعی بکار رفته برای افزایش رضایت مشتری با ایجاد پروژه ها، محصولات تقاضا شده توسط مشتریان است بخش‌های تشکیل دهنده ماتریس HOQ بدین قرارند.

Fig 1

بخش I ، شرایط و نیازهای مشتری

بخش II ، مقیاس‌های فنی

بخش، ماتریس برنامه‌‌ریزی

بخش IV، ماتریس رابطه

بخش V ، ماتریس همبستگی

بخش VI، وزن‌ها، معیارها و اهداف

به منظور جمع‌آوری اطلاعات ضروری برای ساخت ماتریس HOQ، چندین مصاحبه با مجریان تراز اول شرکت صورت گرفته است که اعضای تیم تحقیق نیز هستند. در بقیه این قسمت، رویکرد گام به گام هدایت شده در کار QFD فوق‌الذکر توضیح داده خواهد شد و خروجی در مرحله بطور خلاصه بحث خواهد شد.

تعیین گروه هدف:

گروه مشتری مورد هدف، افراد دارای درآمد متوسط و بالا را پوشش می‌دهد که در جستجوی تمایز در واحدهای مسکن از طریق زیبایی شناسی، محل مطلوب و قابلیت دسترسی به تسهیلات سالن اجتماعات هستند.

ایجاد ماتریس HOQ

برای شناسایی نیازها و انتظارات گروههای مشتری هدف از نتایج حاصله از ارزیابی‌های مشتری، مصاحبه‌های رو در رو با خریداران بالقوه‌ و شاکیان از پروژه‌های قبلی و ثبت این اطلاعات استفاده شده است. در این مسیر از جدول VOC و نمودار وابستگی و نمودار درختی استفاده شده است. تیم تحقیقاتی 25 تا از مهمترین معیارها را به عنوان نیاز و انتظارات مشتری در نظر گرفته.

خرید فایل

لینک منبع :کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران

کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function ... bist.fileforosh.ir/product-1312-Strategic-application-of-quality-function-deployme.aspx‎Cachedمقالاتی در مورد کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران مطالبی در مورد کاربرد استراتژیکی ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function ... pdf7020.filenab.com/product-65249-QFD(Quality-function-deployment).aspx‎Cachedکاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران در 24 صفحه word قابل ویرایش با فرمت doc ... مقاله کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality ... bankmaghale.ir/مقاله-کاربرد-استراتژیکی-بکارگیری-تاب/‎Cached Similarمقاله کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران مربوطه به صورت فایل ورد word و قابل ویرایش ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD Quality function ... google-file.ir/کاربرد-استراتژیکی-بکارگیری-تابع-کیفی/‎Cached22 ساعت قبل ... این محصول” کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD Quality function deployment در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران “را از گوگل فایل دانلود ... دانلود مقاله کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality ... mag-iran.com/دانلود-مقاله-کاربرد-استراتژیکی-بکارگ.htm‎Cached Similarدر این مقاله، تلاش برای بررسی قابلیت کاربرد QFD بعنوان ابزار استراتژیکی ... تابع کیفیت QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function ... www.nbpars.ir/tabid/299/View/897/id/25658/Default.aspx 27 ژانویه 2015 ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت. QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران در این مقاله، تلاش برای بررسی ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD Quality function ... google-shop.ir/کاربرد-استراتژیکی-بکارگیری-تابع-کیفی-2/‎Cached1 روز پیش ... این محصول” کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD Quality function deployment در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران “را از گوگل شاپ دانلود ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD Quality function ... www.bestofday.ir/shop/text/201612021452026176‎Cached8 ساعت قبل ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD Quality function deployment در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD Quality function ... mbd.sellfile.ir/prod-698021-کاربرد+استراتژیکی++بکارگیری+تابع+کیفیت++QFD+Quality+function+deployment++در+صنعت+راه‌+و+...‎Cachedکاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD Quality function deployment در صنعت راه‌ و ساختمان و عمران. دانلود پاورپوینت سازه های چوبی - دانلود پروژه معماری و عمران - سازه برتر file.saze20.ir/دانلود-پاورپوینت-سازه-های-چوبی/146‎Cached21 ا کتبر 2016 ... اما استفاده از سازه های چوبی در ساختمان باعث ایجاد ویژگی خاصی می شود که با تمام مصالح ساختمانی دیگر فرق دارد. پس معماران ... کاربرد استراتژیکی بکارگیری تابع کیفیت QFD(Quality function deployment) در صنعت راه‌ و ساختمان ...