بازاریابی رابطه مند در بین الملل

اینک بخش خدمات دستخوش تغییراتی است که پیش تر در تاریخ خود تجربه نکرده است. این تغییرات هم بر ساختار صنعت و هم ماهیت رقابت تأثیر شگرف داشته است. جای تعجب نیست که، در این محیط متلاطم با تغییرات شتابنده، موسسات مجبور شده‌اند شیوه واکنش خود را نسبت به بازار تغییر دهند، به طوری که کمتر روی محصولات و بیشتر به مشتریان و روابط متمرکز شوند و به جای دیدی کوتاه مدت،دیدی بلند مدت را در پیش گیرند. (2000,1Harrison,)

شدت رقابت وپیچیدگی آن، بسیاری از سازمان ها را ناگزیر از پذیرش جهان بینی جدید مفهوم بازاریابی، یعنی "بازاریابی رابطه‌مند" نموده است و به جای استراتژی‌های تهاجمی‌ بازاریابی، آنها را بسوی استراتژی‌های دفاعی بازاریابی سوق می‌دهد.

بازاریابی رابطه‌مند شامل فعالیتهایی است در راستای توسعه ارتباطات طولانی مدت و مقرون بهصرفه بینسازمان‌ها و مشتریان آن،به منظور ایجاد سود متقابل برای هر دو طرف. (تاج زاده نمین، 1382 ،198) از طرفی حفظ و تقویت مداوم رابطه با مشتری تنها مسیر یک طرفه‌ای است که سازمان های خدماتی در استفاده از استراتژی‌های تدافعی و افزایش حفظ مشتریان کنونی خود باید از آن عبور کنند.

فهرست مطالب

چکیده. 3

مقدمه. 4

بیان مسئله. 4

پیشینه تحقیق.. 5

1)اعتماد. 7

2)ایجاد پیوند. 7

3)ارتباطات... 8

4)ارزش مشترک... 8

5)همدلی.. 8

6)رابطه متقابل.. 9

استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌مند. 9

1)تعیین خدمات اصلی.. 9

2)برقراری رابطه باب طبع هر مشتری... 10

3)ارائه خدمات جنبی.. 10

4)قیمت‌گذاری رابطه‌مند. 10

5)تأکید به بازاریابی داخلی.. 11

- تعریف بازاریابی داخلی.. 11

-اهمیت بازاریابی داخلی.. 12

مدل های بازاریابی رابطه‌مند. 12

1)مدل تاهیر رشید. 12

- اعتماد. 12

- تعهد. 13

- تجربه خوب... 13

- وفای به عهد. 14

- رضایت مشتری... 14

-بازاریابی رابطه‌مند داخلی.. 15

- پیوند اجتماعی.. 15

-ارتباطات... 16

2)مدل مورگان وهانت... 16

- منافع رابطه. 17

- هزینه‌های خاتمه رابطه. 17

- ارتباطات... 17

- رضایت دادن.. 18

- همکاری... 18

- تضاد مربوط به رابطه (تضاد کارکردی). 18

- عدم ابهام در تصمیم‌گیری... 19

3)مدل من سو و اسپیس.... 19

مزایای بازاریابی رابطه‌مند. 20

نتیجه گیری... 22

منابع:23

خرید فایل

لینک منبع :بازاریابی رابطه مند در بین الملل

بازاریابی رابطه مند در بین الملل - برترین فایل ها - فایل ناب projeha.filenab.com/product-50822-aa.aspx‎Cachedبازاریابی بین الملل بازاریابی رابطه مند رقابت اقتصاد. :: بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری » بانک مقالات ... marketingarticles.ir/.../228--بازاریابی-رابطه-مند-و-مدیریت-ارتباط-با-مشتری.html‎Cached Similarبعلاوه وجود رابطه قوی بین رضایتمندی مشتریان و سودآوری مورد قبول واقع شده و تأمین و ... بازاریابی رابطه مند بازاریابی است بر اساس تعاملات میان شبکه ای از ارتباطات .... در زمینه بازاریابی بین الملل ، ارتباطات از مرز ملت ها عبور می کند و بازیگران ... [PDF] ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ راﺑﻄﻪ ﻣﻨﺪ marketingarticles.ir/ArtBank/relationship%20marketing.pdf‎Cached Similarﻄـﻪ ﻣﻨـﺪ اراﺋـﻪ ﻣـﯽ ﮔـﺮدد، ﺳـﭙﺲ ﻋﻨﺎﺻـﺮ ﺑﺎزارﯾـﺎﺑﯽ راﺑﻄـﻪ ﻣﻨـﺪ، ﻣﺰاﯾـﺎی آن، ..... زﻣﯿﻨﻪ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻞ، ارﺗﺒﺎﻃﺎت از ﻣﺮز ﻣﻠﺖ ﻫﺎ ﻋﺒﻮر ﻣﯽ ﮐﻨﺪ و ﺑﺎزﯾﮕﺮان اﺻﻠﯽ اﯾﻦ رواﺑﻂ ﻣﻤﮑﻦ اﺳـﺖ در. ﻫﺮ ﺟﺎﯾﯽ در ﺟﻬﺎن ﺑﺎﺷﻨﺪ. وبلاگ کلاس بازاریابی بین الملل - خلاصه مقاله بازاریابی رابطه مند im89.blogfa.com/post-279.aspx‎Cachedنام مقاله :بازاریابی رابطه مند (دکتر محمد رضا عباسی ،فاطمه عیدی ). بازاریابی رابطه مند(RM)یک ایده قدیمی با رویکرد جدید است.در طول دهه 1990توجه به بازاریابی رابطه ... بازاریابی رابطه مند در بین الملل - دانلود پروژه و مقاله - رز بلاگ ... nabproje.rozblog.com/.../-بازاریابی-رابطه-مند-در-بین-الملل-.html‎Cachedبازاریابی رابطه مند در بین الملل دسته: مدیریت بازدید: 5 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 73 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 24 بررسی مسائل جاری در بازاریابی…, ... بازاریابی رابطه مند در بین الملل - دانلود مقاله و پروژه - رز بلاگ ... maghalenab.rozblog.com/.../-بازاریابی-رابطه-مند-در-بین-الملل-.html‎Cachedبازاریابی رابطه مند در بین الملل دسته: مدیریت بازدید: 2 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 73 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 24 بررسی مسائل جاری در بازاریابی…, ... مقالات ISI بازاریابی رابطه مند یا رابطه ای : 38 مقاله انگلیسی + ترجمه ... isiarticles.com/topic/89‎Cached Similarبازاریابی رابطه مند به دنبال برقراری چنان روابطی با مشتریان هدف است که مجدداً در آینده از او (شرکت) خرید کنند و .... بازاریابی رابطه ای بین المللی در بازارهای نوظهور. بازاریابی رابطه مند در بین الملل - فایل 20 file20.blogsky.com/1395/08/29/post-48093/‎Cached19 نوامبر 2016 ... بازاریابی رابطه مند در بین الملل. اینک بخش خدمات دستخوش تغییراتی است که پیش تر در تاریخ خود تجربه نکرده است. این تغییرات هم بر ساختار ... بازاریابی رابطه مند در بین الملل | بیسترینها bannerfa.bistarinha.xyz/.../بازاریابی+رابطه+مند+در+بین+الملل.html‎Cached9 نوامبر 2016 ... بازاریابی رابطه مند در بین الملل دسته: مدیریت بازدید: 7 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 73 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 24 بررسی مسائل جاری در ... بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری rojand.com/Site/Articles/Detail.aspx?id=788‎Cachedبعلاوه وجود رابطه قوی بین رضایتمندی مشتریان و سودآوری مورد قبول واقع شده و تأمین و ... در این مقاله ابتدا تعریفی از بازاریابی رابطه مند ارائه می گردد، سپس عوامل و ..... در زمینه بازاریابی بین الملل ، ارتباطات از مرز ملت ها عبور می کند و بازیگران ...