دانلود تحقیق سکوت سازمانی
تحقیق رشته مدیریت با موضوع سکوت سازمانی در 30 صفحه WORD و قابل ویرایش مناسب برای دانشجویان کارشناسی و کارشناسی ارشد بصورت کاملاً ویرایش شده و اماده ارائه با فهرت منابع و فهرست مطالب
پیندر و هارلوز سکوت سازمانی را خودداری کارکنان از بیان ارزیابیهای رفتاری، شناختی و اثربخش در مورد موقعیتهای سازمان، تعریف میکنند. موریسون و میلیکان نیز، سکوت سازمانی را بعنوان پدیدهای اجتماعی در نظر می-گیرندکه کارمندان در آن از ارائه نظرات و نگرانیهای خود در مورد مشکلات سازمانی امتناع میورزند.سکوت، توسط بسیاری از ویژگیهای سازمانی تحت تاثیر قرار میگیرد. این ویژگیها شامل فرایندهای تصمیمگیری، فرایندهای مدیریت فرهنگ و ادراکات کارکنان از عوامل موثر بر سکوت است اما در عین حال دو عامل اصلی که سبب سکوت کارمندان در سازمان میگردد عبارتند از: .....
فهرست مطالب
مقدمه
انگیزه های سکوت و آوای سازمانی
آوای کارکنان و انواع آن
عوامل موثر در پیدایش سکوت سازمانی: متغیرهای سازمانی و مدیریتی
ترس مدیران از دریافت بازخور منفی
باورهای ضمنی مدیران نسبت به سکوت سازمانی
شرایط تقویت کنندۀ باورهای ضمنی مدیران: ویژگیهای تیم مدیریت ارشد و متغیرهای محیطی و سازمانی
ساختارها و سیاستهای سازمانی و رفتارهای مدیریتی
تمرکز بالای تصمیم گیری و فقدان ساز و کارهای رسمی دریافت بازخور.
ایجاد برداشت های مشترک از طریق مفهومسازی جمعی
عدم تشابه جمعیت شناختی
پیامدهای سکوت در سازمانها
نتیجه گیری و پیشنهادات
منابع