تحقیق در مورد اصول مدیریت کیفیت1

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه14   فهرست مطالب   اصل دوم: رهبری در مدیریت ( Leadership ) اصل سوم: مشارکت کارکنان ( Involvement of people ) اصل چهارم: رویکرد فرایندی ( Process approach ) اصل پنجم: رویکرد سیستمی به مدیریت ( System approach to management ) اصل ششم: بهبود مستمر ( Continual improvement ) اصل هفتم: تصمیم گیری بر مبنای واقعیت ها ( Factual approach to decision making ) اصل هشتم: ارتباط سودمند و دوطرفه با تامین کنندگان ( Mutually beneficial supplier relationships ) اصول مدیریت کیفیت چکیده این سند هشت اصل مدیریت کیفیت که در استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای سری ایزو 9000-2000 کاربرد دارد را معرفی می‌نماید. مدیریت ارشد هر سازمان می‌تواند از این اصول بعنوان چ ...

تحقیق در مورد مدیریت کیفیت1

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه127   فهرست مطالب   فصل اول: کلیات و طرح تحقیق 1-1 مقدمه 2-1 بیان موضوع و اهمیت آن مقدمه بخش اول: مدیریت کیفیت فراگیر 1-1-2 مفهوم کیفیت 2-1-2 ابعاد  کیفیت در بخش خصوصی 3-1-2 ابعاد کیفیت در بخش دولتی 4-1-2 هماهنگی ساختاری 5-1-2 مفهوم فراگیر 6-1-2 مدیریت کیفیت فراگیر 7-1-2 ویژگی های مدیریت کیفیت فراگیر 8-1-2 پیشینه TQM 9-1-2 تعاریف TQM 10-1-2 اصول اساسی درمدیریت  TQM 11-1-2 ابزارهای مدیریت کیفیت فراگیر 12-1-2 مفروضات TQM 13-1-2  اصول تغییر سازمانی در TQM 14-1-2 انواع مداخلات سازمانی موردنظر در TQM 15-1-2 فرآیند های رفتاری در TQM 2-2-  بخش دوم: فرهنگ سازمانی 1-2-2 فرهنگ 2-2-2 ویژگی ها و کارکرد های اصلی فر ...