دانلود پایان نامه بررسی ارتباط بین هوش هیجانی (EQ)و رفتار شهروندی سازمانی(OCB)

                  پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت مدیریت بازرگانی pdf 240 صفحه 5 فصل همراه با پرسشنامه و منابع چکیده پژوهش پیشِ‌رو، ذیلِ مفاهیم رفتار سازمانی و با هدف بررسی رابطة بینمیزان هوش هیجانی و بروز رفتارهای شهروندی سازمانی در شعبِ بانکی، طرح و اجرا شده است. به این منظور، کلیه­ی کارکنان بانک­های خصوصی و دولتیِ سطح شهر سنندج به عنوان جامعه آماری لحاظ و مورد بررسی قرار گرفته‌اند. این مطالعه از دیدِ روش، از انواع پژوهش­هایِ توصیفی[١] ؛ از نوع همبستگی[٢] ؛ از منظرِ هدف کاربردی[٣] ؛ به لحاظ شیوه گردآوری اطلاعات، پیمایشی[٤] ؛ از نگرِ زمانی، مقطعی- عرضی[٥]  و بطور مشخص، مبتنی بر مدل معادلات ساختاری[٦] است. بر این اساس، برای سنجش مفاهیم اساسی پژوهش، به‌ترتیب پرسش‌نامه‌های هوش هیجانی برادبری و گریوز ...