بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان

چکیده تحقیق حاضر برای رسیدن به هدف نهایی خود یعنی بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایتمندی مشتریان نمایندگی‌های بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان را مورد بررسی قرار داده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه مشتریان این بیمه در بازه زمانی ابتدای بهار1391 تا پایان پائیز 1391 تشکیل‌می‌دهند. شیوه نمونه گیری استفاده شده در این تحقیق،روش نمونه گیری تصادفی ساده بوده که حجم نمونه هم پس از بدست آوردن انحراف نمونه و با استفاده از فرمول کوکران 202 نفر بدست آمده است.برای جمع آوری داده‌های مورد نظر(وفاداری،رضایتمندی، عدالت در خدمات،دوستی تجاری، کیفیت خدمات، قیمت‌های رقابتی،وفاداری شناختی،وفاداری نیت و رفتار) از پرسشنامه محقق ساخته ای که بر اساس مولفه‌های پرسشنامه استاندارد سایون‌هان، روبرت ورتنگ و چانچیائو وانگ طراحی شده بود، استفاده شده است. روایی این پرسشنامه به صورت ص ...

پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان ... alibom.mizbanblog.com/post/23‎Im Cache3 سپتامبر 2016 ... ... مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان ... بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایتمندی مشتریان نمایندگی‌های بیمه ... پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان ... geranit.ava.irbloger.xyz/view468921.html‎Im Cacheتوضیحی مختصر از متن فایل : پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان ... دانلود پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان ... shamduniplus.fafablog.com/post/212‎Im Cache23 جولای 2016 ... دانلود پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان -کامل و جامع - پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان ... - وبلاگ delicius-pasta.rozblog.com/.../پایان-نامه-بررسی-عوامل-مؤثر-بر-وفاداری-و-رضایت-مندی-مشتریان-نمایندگیهای-شرکت-بی.html‎Im Cache3 سپتامبر 2016 ... دانلود پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان . ... مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان وارد این ... فروش فایل پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی ... aghighabi.meeblog.ir/post/1690‎Im Cache25 آگوست 2016 ... فروش فایل پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان - فروش فایل پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی ... 4cfcrk.nikandlc.ir/‎Im Cacheفروش فایل پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان. دانلود پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان ... naghshinetrng.madblog.ir/post/569‎Im Cache8 آگوست 2016 ... دانلود پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان - خرید آنلاین و دریافت - پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان ... shakilbafte.nisblog.ir/post/2135‎Im Cache9 آگوست 2016 ... پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان - <-BlogAndPostDesc-> پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان ... shamsinevector.geblog.ir/post-13672.html‎Im Cache14 جولای 2016 ... پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان. سلام.به وبسایت ما خوش آمدید. خرید فایل( پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی ... 4lrsk5.barfindl.ir/‎Im Cacheخرید فایل( پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و رضایت مندی مشتریان نمایندگی‌های شرکت بیمه پاسارگاد در شهرستان اصفهان)