در این مقاله به بررسی مسائل جاری در بازاریابی بین الملل می پردازیم. یکی از مسائل جاری در بازاریابی بین الملل ،مسئله فرهنگ در بازار و بازاریابی می باشد. جهانی شدن بازار فروش و تاثیر فرهنگ ، به طور بحث اننگیزی یکی از مهمترین موضوعات که روبروی مدیران بازاریابی بین المللی می باشد.باتوجه به اینکه اکثر کشورهای جهانی تقریبا چمدفرهنگی و به سرعت روبه رشد می باشند. حتی در کشورهای نسبتا هم جنس، افراد نیز از نظر فرهنگی با همدیگر تفاوت دارند.بنابراین درک درست از تعریف فرهنگ یک امر بسیار مهم در توسعه بازاریابی بین المللی و رشد فروش آنها می باشد.فرهنگ مجموعه ای اتز باورها و رفتارهای گروههای انسانی است،فرهنگ فارسی معین فرهنگ را مرکب از دو واژه "فر" و "هنگ" به معنای ادب ، تربیت ، دانش ، علم ، معرفت ، و آداب و رسوم تعریف کرده است. فرهنگ ناشی از عوامل زیست شناختی ، محیط زیستی ، روان شناختی ، و تاریخبشری است.به دلیل وجود مجموع سنتها و پیچیدگی ها ی روابط انسانی ، حتی چیزهای ساده ای که انسان مانند حیوانات به آن نیازمند است، در قالب الگوهای فرهنگی در می آید. فرهنگ روش متفاوت زندگی با طرح زندگی گروهی از مردم است. در این مقاله نخست به تعاریفی از فرهنگ می پردازیم و سپس نقش فرهنگ را در بازاریابی بین الملل و تاثیرات زبان و رنگ و بسته بندی در کشورهای مختلف می پردازیم.
فهرست مطالب
چکیده :3
واژگان کلیدی:3
مقدمه. 4
سوالات تحقیق.. 5
پیشینه تحقیق.. 5
بیان مسئله. 6
مفاهیم. 8
بازار. 8
انواع بازار. 8
بازاریابی.. 9
آمیخته بازار P4. 10
عوامل موثر در بازار. 10
اصول بازاریابی:10
چرا تحقیقات بازاریابی ضروری است؟. 10
گامهای اجرایی تحقیق بازاریابی:11
فرهنگ(Culture)11
بازاریابی فرهنگی( Marketing Culture)11
مدیریت بازاریابی فرهنگی:12
وظایف اصلی در مدیریت بازاریابی فرهنگی:12
اهمیت و نقش بازاریابی فرهنگی در ارائه ی محصولات و خدمات فرهنگی:12
تفاوت بازاریابی فرهنگی با سایر بازاریابی ها13
بازاریابی بینالمللی فرهنگ(International Marketing Culture)14
حیطه عمل بازاریابی بینالمللی.. 14
تحلیل محیط بینالمللی.. 15
محیط اقتصادی.. 15
فرهنگ... 15
پایداری ارزشهای فرهنگی و خرده فرهنگ پایداری ارزشهای فرهنگی.. 15
خرده فرهنگ... 16
اجزای فرهنگ... 16
عوامل تاثیرگذار بر فرهنگ... 17
الگوی چهاربعدی هافستد. 17
مدیریت تفاوت های فرهنگی.. 18
اثر تنوع فرهنگی بر تجارت بین المللی.. 18
آیا فرهنگ ها در همگرایی بسر می برند؟. 18
محیط سیاسی/حقوقی.. 19
استراتژیهای ورود. 20
آمیخته بازاریابی.. 21
کالا و خدمات.. 21
دوره عمر کالای بینالمللی.. 22
نامگذاری کالا. 22
معرفی کالای جدید. 22
ترفیع. 22
موانع فرآیند ارتباطات بینالمللی فرهنگ... 22
موانع زبانی.. 22
موانع فرهنگی.. 23
رسانهها23
مقاومت.. 23
تبلیغات جهانی.. 23
نتیجه گیری.. 23
منابع. 25
منابع فارسی.. 25
منابع انگلیسی.. 25
با پیدایش تجارت الکترونیکی بسیاری از بخشهای اقتصادی و صنعتی، کما بیش تحت تأثیر این فناوری نوید بخش قرار گرفته اند. با این وجود، نفوذ تجارت الکترونیکی در هیچ صنعتی مانند صنعت بانکداری مشهود نبوده است. امروزه استفاده از بانکداری اینترنتی بیش از آنکه یک مزیت باشد، یک ضرورت است و بانکها ناچاراند برای بقا خود وکاهش هزینه ها خدماتشان را به صورت الکترونیکی ارائه دهند. اما به نظر میرسد این خدمات چنان که باید وشاید مورد استقبال واقع نشده است. با توجه به این نکته و با انجام مطالعه در زمینۀ عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی ، مشخص گردید که تصویر شرکت و بازاریابی رابطه مند می توانند بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی تأثیر بسزایی داشته باشند. در واقع این دو عامل سبب افزایش اعتماد مشتریان می شوند و اعتماد متغیری است که در پذیرش بانکداری اینترنتی نقشی بسیار حیاتی دارد.
هدف از این پژوهش شناسایی رابطه تصویر شرکت و بازاریابی رابطه مند با قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی می باشد
فهرست مطالب
چکیده. 2
واژه های کلیدی:2
مقدمه. 3
بیان مسئله. 3
ضرورت و اهمیت تحقیق.. 5
ادبیات و پیشینه تحقیق.. 7
پیشینه تحقیق.. 7
مفاهیم و تعاریف.. 8
تصویر شرکت :8
بازاریابی رابطه مند:9
اعتماد:9
بانکداری اینترنتی:10
قصد استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی :10
مدل مفهومی:10
ضرورت بازاریابی در نظام بانکی.. 11
مشتری، بنیاد و اساس نظام بانکی.. 12
بازاریابی در بانکداری نوین ایران.. 14
مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای بانکها17
نتیجهگیری.. 19
نتیجه محقق.. 19
منابع:20
اصول و تکنیکهای بازاریابی اجتماعی، بیشتر توسط نهادهایی به کار گرفته میشود که در خط مقدم ارتقای سلامت عمومی، پیشگیری و کاهش آسیبهای اجتماعی، حفاظت از محیط زیست و فقرزدایی قرار دارند. البته، در بسیاری از موارد، از عنوان بازاریابی اجتماعی استفاده نمیشود. بسیاری از سازمانهای بینالمللی، مانند بانک جهانی و برخی از واحدهای سازمان ملل، از قبیل یونسکو و سازمان بهداشت جهانی، درگیر فعالیتهای بازاریابی اجتماعی هستند. در بیشتر موارد، موسساتی که برنامههای بازاریابی اجتماعی را به اجرا میگذارند، وابسته به دولت هستند.
در این مقاله ضمن بررسی مفهوم بازاریابی اجتماعی به تاثیر آن در صنعت بانکداری نیز خواهیم پرداخت که این نتیجه حاصل می شود که فلسفه بازاریابی اجتماعی در بانک ها این است که مدیران بانک ها باید به مشتریان خود نشان دهند که در کنار منافع بانک، به رفاه آنان و منافع جامعه نیز توجه دارند. در صورتی که بانک ها نتوانند پایبندی خود به مسئولیت های اجتماعی را نشان دهند، بخش مهمی از کارکرد و منافع بازاریابی اجتماعی و تاثر آن بر تقویت خود را از دست خواهند داد.
فهرست مطالب
چکیده. 2
کلید واژه ها :2
مقدمه. 3
بیان مسئله. 4
مفاهیم بازار یابی اجتماعی.. 5
1- تئوری مبادله. 5
2-منفعت طلبی.. 6
3-نظریه سلسله مراتب تاثیرات ارتباطی.. 6
4- رقابت.. 6
تاریخچه بازاریابی اجتماعی.. 7
مفهوم بازاریابی اجتماعی، چگونه توسعه پیدا کرد؟. 8
فلسفه بازاریابی اجتماعی:8
دیدگاه اسلام نسبت به بازاریابی اجتماعی.. 9
بازار یابی اجتماعی و صنعت بانکداری.. 10
پژوهش های مرتبط با موضوع. 12
نتیجه گیری.. 13
پیشنهادات.. 13
منابع 16
امروزه بازاریابان با چالشی سخت مواجه شده اند، چگونه در محیط ابر رقابتی و بازارهای بسیار بخش بندی شده امروزی اقدام به نواوری کنند. دراقتصادی مصرف گرا که بازارها از محصولات همانند اشباع شده اند و این اقتصاد همچنان در کنار مشتریانی به حیات خویش ادامه می دهند که هر روز، بیشتر و بیشتر در برابر پیامهای تبلیغات تجاری و بازاریابی سنتی مصونیت پیدا می کنند . هر چند ویژگیهای اصلی بازاریابی شامل بخش بندی بازار وتکثیر مارکهای تجاری در بازارهای آینده انها دیده می شود تا خود مقدمه ای برای سقوط بازاریابی باشد.
در این مطالعه که به روش کتابخانه ای و بازنگری کتب و مقالات در این زمینه طراحی شده است ، هدف ما روشن نمودن مفهوم بازاریابی ،اهمیت،ابعاد، فرایندها ،آمیخته و جدیدترین فلسفه بازاریابی،طراحی برنامه ها ، منابع درامدهای ورزشی ،بازاریابی ورزشی زنان و نقش اینترنت در بازاریابی میباشد.
هر کسی که درگیر ورزش است ، باید خودش را به عنوان بخشی از بازاریابی ورزشی ببیند و تلاش قابل توجهی در جهت ایجاد جاذبه ورزشی داشته باشد. بزرگترین وظیفه در حوزه بازاریابی این است که هر کس که دارای نقشی در حیطه بازاریابی است مجاب شده و کسانی را که در جهت موفقیت وبازاریابی واقعی ورزش تلاش می کنند گرد هم آورند.
فهرست مطالب:
بازاریابی ورزشی در عصر جدید و نقش آن در توسعه ورزش3
چکیده :3
مقدمه3
بیان مسئله4
انواع فعالیتها در بازاریابی4
بازار ورزشی9
اهمیت بازاریابی ورزشی9
فرایند بازاریابی ورزشی10
ابعاد گوناگون بازاریابی ورزشی10
وظایف مدیریت بازاریابی ورزشی11
تقسیمات بازاریا بی ورزشی11
تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی ورزشی12
عوامل قابل کنترل و غیر قابل کنترل در فرایند بازاریابی ورزشی12
آمیخته بازاریابی ورزشی13
عوامل موثر بر محیط بازاریابی ورزشی15
جدیدترین فلسفه بازاریابی16
نقش بخش بازاریابی در کیفیت ورزش16
بازار رخدادهای ورزشی18
بازاریابی تیم ها و رخدادهای ورزشی18
بازاریابی محصولات از طریق ورزش19
میزبانی رخدادهای ورزشی و کسب درآمد19
گرفتن میزبانی جام ملت های آسیا 2019، راه دشوار اما ممکن20
مشکلات پیش روی گرفتن میزبانی21
ورزش درآمد زا می شود، اگر ...22
برنامه ریزی استراتژیک بازاریا بی ورزشی24
تعریف برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی ورزشی25
رفتار مصرف کنندگان ورزشی26
بازاریابی مبتنی بر رابطه با مشتری ( مصرف کنندگان ورزشی )27
بازاریابی در ورزش بانوان28
بحث و نتیجه گیری28
پیشنهادات موثر برای بازاریابی موفق:30
منابع و ماخذ:31
Sports Marketing in New time33
Abstract33
هدف از این مقاله بررسی تحقیقات بازاریابی در بازارهای داخلی می باشد،که به مطالعه موردی در صنعت فرش دستباف می پردازیم. مشکلات ناشی از اقتصاد تک محصولی و تکیه بر درآمدهای نفتی سبب ایجاد اقتصادی متاثر از عوامل خارجی بالاخص درآمد های ناپایدار نفتی شده است. با این ویژگی اقتصاد ایران، می توان به اهمیت و نقش صادرات غیر نفتی در کشور پی برد. در بین صادرات غیر نفتی کشورنیز فرش دستباف همواره در مقام اول قرار داشته و طی سالهای اخیرسهمی بیش از 25 درصد از صادرات غیر نفتی را به خود داده است. مروری بر حجم و ارزش صادرات فرش دستباف طی صد ساله گذشته بیانگر آن است که صادرات فرش دستباف دچار نوسانات زیادی شده است. به خصوص چند سالی است که غبار مشکلات باعث نگرانی تولید کنندگان و دست اندرکاران بازار فرش شده است.بدیهی است عوامل مختلفی می توانند در این امر دخیل باشند که از آن جمله می توان به سیاستهای تجاری کشور، سیاستهای کشورهای رقیب، تغییر در سلایق و تقاضای جهانی و ... اشاره کرد.موانع و مشکلات متعددی در امر توسعه صادرات غیرنفتی کشور ازجمله فرش وجود دارد که می توان به مواردی همچون افزایش شدید درآمدهای نفتی وجود قوانین و مقررات دست وپاگیر تعدد مراکز تصمیم گیری وجود تقاضای داخلی کافی و نبود مازاد قابل توجه برای صادرات عرضه و تولید کالا به صورت نه چندان مطلوب ضعف ساختار تولید عدم انطباق کیفیت بسیاری از کالاهای تولیدی با نیازهای بازارهای خارجی ضعف بسته بندی و حمل و نقل عدم استفاده از مناطق آزاد تجاری و بالا بودن هزینه تولید اشاره کرد.
فرش دستباف دومین منبع ارزی پس از نفت و مهمترین کالای صادراتی غیرنفتی کشور است . در سال های اخیر صادرات فرش و سهم ایران از بازارهای جهانی به شدت کاهش پیدا کرد . به گونه ای که صادرات این کالا از 12 میلیارد دلار در سال 1373 به 691 .2 میلیون دلار در سال 1392 تنزل یافته است . طی دوره 78 ـ1352 متوسط صادرات فرش متوسط سهم صادرات فرش از کل صادرات غیرنفتی و متوسط سهم صادرات فرش از صادرات محصولات کشاورزی و سنتی به ترتیب 480 5 میلیون دلار 30 2 درصد و 41 8 درصد بوده است . در حالی که سهم کشور ما از بازار جهانی فرش طی دوره بیست ساله 96 ـ1976 از 41 درصد به 31 درصد کاهش یافته سهم کشورهای رقیب به سرعت افزایش پیدا کرده است . به عنوان مثال سهم کشور هند در این دوره از 8 9 درصد به 20 درصد بالغ شده است .
فهرست مطالب:
تحقیقات بازاریابی در بازراهای داخلی مطالعه میدانی: صنعت فرش... 3
چکیده:3
مقدمه:4
بیان مسئله:4
پیشینه تحقیق.. 4
اصول بازاریابی :6
وظیفه بازاریابی تبدیل خریدار به مشتری.. 6
موفقیت در بازاریابی خرده فروشی:7
تعدادی از راه کارهای یک عرضه پاسخگو این ها هستند:8
عملکرد بازاریابی الکترونیک را می توان در سه بخش زیر دسته بندی کرد و معرفی نمود:12
چالش های بازاریابی الکترونیکی در عصر دیجیتال:13
تاثیرات اینترنت برآمیخته بازاریابی:13
آمیخته بازاریابی:13
استراتژی های بازاریابی الکترونیکی:16
بازاریابی زنجیره ای:16
بازاریابی ویروسی:17
بایدها و نبایدهای بازاریابی.. 17
نکات مهم در بازاریابی.. 19
استراتژی.. 20
دو پدیده اصلی موثر بر بازاریابی.. 20
مدیریت بازاریابی (محیط بیرونی و محیط سازمانی)21
تعریف:. 22
موانع عمده داخلی :. 24
موانع عمده خارجی:. 24
موانع عمده داخلی :. 25
SME چیست؟. 26
نقش SMEدر اقتصاد:26
نقاط قوت و ضعف در SME:26
حمایت از بنگاههای کوچک و متوسط درکانادا ( IDEA – SME) طرح.. 28
تعریف بنگاههای کوچک و متوسط درکانادا30
تعریف بنگاه اقتصادی:32
هزینه های قابل پوشش طرح:. 34
تامین سرمایه. 35
تاریخچه فرش:35
تاریخچه فرش بعد از اسلام :37
اهداف:38
بازار یابی فرش:38
خریداران قدیمی.. 38
صادرات فرش در داخل و خارج کشور. 39
جایگاه ایران در بازار جهانی فرش... 40
تعداد رقبا در صنعت فرش:40
چالشهای فرش دستباف :41
نتیجه گیری:43
منابع. 44
بررسی تحقیقات بازاریابی در بازارهای داخلی ، هدف اصلی در این مقاله می باشد. بررسی سطح تقاضا برای کالا،کیفیت و تعیین قیمت در این مقاله بررسی می شود.در شرایطی که تولید و عرضه کالا و خدمات به عنوان مبنا و میزانی جهت سنجش توسعهیافتگی اقتصادی کشورها قلمداد میشود، عنصری که پایداری این روند را تضمین کند نقشی مهم و حیاتی ایفا میکند. این عنصر بدون شک مصرفکننده است که حق انتخاب دارد. لذا گزینههایی که جهت انتخاب در پیش روی اوست و براساس آنها یکی را بر دیگری مقدم میدارد بسیار اساسی و تعیین کننده است. باید این موارد را شناخت، تحلیل کرد و تولید را برپایه آنها بنیاد نهاد.
بازاریابی محصولات و خدمات، عامل ماندگاری و بالندگی مؤسسات و بنگاههای اقتصادی است، بدین جهت این امر از اهمیتی ویژه برخوردار بوده و در چرخه تولید تا مصرف نقطهای کلیدی تلقی میگردد. حال اگر این فرایند با پشتوانه تحقیقات بازار که خود میتوند بخشی از علم بازاریابی باشد، همراه گردد قطعاً اثربخشی بیشتری خواهد داشت.
فهرست مطالب
تحقیقات بازاریابی در بازارهای داخلی.. 3
مطالعه میدانی (تحقیقات بازاریابی و سیستمهای اطلاعاتی در بازاریابی بیمه) 3
چکیده. 3
کلیدواژه. 3
مقدمه. 4
بیان مساله. 4
تعریف مسئله تحقیق.. 5
سوالات تحقیق.. 5
پیشینه تحقیق.. 5
تحقیقات بازاریابی در بازارهای داخلی.. 6
تعیین طرح تحقیق.. 9
تعیین روش گردآوری اطلاعات.. 9
طراحی فرمهای گردآوری اطلاعات.. 9
نمونه گیری.. 9
گردآوری اطلاعات.. 9
پردازش دادهها10
تجزیه و تحلیل و تفسیر اطلاعات.. 10
تهیه گزارش تحقیق.. 10
انواع تحقیقات بازاریابی.. 10
تحقیقات کمی.. 10
تحقیقات کیفی.. 10
انتخاب تیم تحقیقات بازاریابی.. 11
تحقیقات اکتشافی.. 11
رویکرد های تحقیق اکتشافی.. 13
تحقیقات اکتشافی.. 13
تحقیقات کمی.. 13
معیارهای تحقیقات بازاریابی در بازارهای داخلی.. 14
گزارش وضعیت حضور در بازار. 14
تحقیقات بازار در شرکتهای کوچک و سازمان غیر سود ده. 14
مقایسه تحقیقات کمی و کیفی.. 15
روش تحقیق.. 16
تحقیقات بازاریابی و سیستمهای اطلاعاتی در بازاریابی بیمه (مطالعه میدانی) 16
سیستم اطلاعات بازاریابی:17
ارزیابی نیازهای اطلاعاتی:18
اسناد و مدارک درون سازمان:19
بازاریابی برمبنای گردآوری اطلاعات محرمانه (Marketing Intelligence):20
تحقیقات بازاریابی :21
تجزیه و تحلیل اطلاعات:21
نتیجه گیری.. 22
منابع. 23
نتیجه گیری.. 24
منابع. 25
این مقاله می کوشد تا نقش بازار و بازاریابی را در دولت توسعه گرا بررسی کند. دولت و بازار دو نهاد اصلی هر نظام اقتصادی را تشکیل میدهند. ویژگی بازار آن است که خواستههای متعارض عرضهکنندگان کالاها و خدمات یا منابع تولید و تقاضاکنندگان آنها را تعدیل کرده و هماهنگ میسازد و در شرایط رقابتی به تولید کارای محصول و تخصیص بهینه منابع و کالاها منجر میشود. این شرایط در اقتصاد متعارف رقابتی با شرایط رقابت کامل (همچون اطلاعات کامل، آزادی ورود و خروج به بازار و بیشمار بودن تعداد عرضهکنندگان و تقاضاکنندگان) حاصل میشود. به تعبیری دقیقتر، برخلاف تصور موجود درباره سازوکار بازار که به جهت حاکمیت نفع شخصی در تعامل طرفین تقاضاکننده و عرضهکننده و دست نامرئی مورد اشکال واقع میشود، سازوکار بازار تنها در شرایط عادلانه شکل میگیرد و موفقیت بازارهای رقابتی (به یادداشت الف مراجعه شود) درواقع به جهت حاکمیت بخشی از معیارهای عدالت اجتماعی (نظیر اطلاعات کامل و شرایط یکسان) میباشد. تحت این شرایط است که عرضهکننده یا تقاضاکننده قادر به اعمال قدرت در بازار نیست و از این جهت است که اعمال قدرت در بازار از قبیل تعیین قیمت در حدی بالاتر از قیمت تعادلی بازار در برخی از کشورها جرم تلقی میگردد و قابل پیگرد قضایی است.
فهرست مطالب
چکیده. 2
کلیدواژه. 2
مقدمه. 3
تاریخچه مطالعاتی بحث( پیشینه تحقیق). 3
بیان مسئله(حل بهینه مساله انحصار در دولت – بازار). 5
انحصار طبیعی.. 6
انحصار حاصل از منفعتجویی خصوصی.. 8
انحصار به واسطه مداخله مستقیم و غیرمستقیم دولت... 9
اهمیت و ضرورت بحث... 11
مبانی نظری... 12
الف) مروری اجمالی بر مکاتب مهم اقتصادی در این زمینه. 12
1- مکتب کلاسیک:12
2- مکتب اتریشی:12
3- مکتب کینز:12
4- مکتب پولگرایان:13
5- نظریه نئوکلاسیک و حدود دخالت دولت در اقتصاد:13
6- نظریه اطلاعات ناقص و دخالت دولت در اقتصاد:13
7- نظریه دولت رفاه و دخالت دولت در اقتصاد:14
8- نظریه نهادگرایی:14
9- نظریه سوسیالیسم بازار:14
ب) مقایسه تطبیقی دستاوردهای نظری... 15
جمعبندی و نتیجهگیری (راهبردهای نظری). 19
منابع و مآخذ:20
ظهور انواع نظریات دربارة دولت در عرصة بازاریابی در دوران معاصر، لزوم روشن ساختن جایگاه دولت در بازار اسلامی و فعالیت های بازاریابی و مقایسة آن با دیگر نظریات را ضرور ساخته است. مقاله با بیان ویژگیهای کلّی دولت در مکاتب مرکانتالیست، فیزیوکرات، کلاسیک، مکتب تاریخی، نئوکلاسیک، کینز، دولت رفاه، هزینة مبادلة اطّلاعات، انتخاب عمومی یا مکتب اقتصادی سیاست ضمن بیان اهداف، وظایف، اختیارات و منابع در اختیار دولت اسلامی، تفاوتهای دولت اسلامی را با دیگر دولتها روشن میسازد. مقایسه در موارد هدف نهایی فعالیت دولت، مالکیت منابع، اصل عقلایی دخالت دولت، دیدگاه دربارة دولت، رابطة دولت و بخش خصوصی، سیاستگذاری، تأمین اجتماعی و رفع فقر و بیعدالتی، تولید کالاهای عمومی، تولید کالاهای دارای انحصار طبیعی، توزیع مجدّد درآمد، توزان اجتماعی و شیوه تصمیمگیری صورت گرفته و نشان میدهد که دولت اسلامی مشترکاتی با برخی دولتها دارد؛ اما نمیتوان آن را جزو یکی از آن دیدگاهها دانست؛ بلکه نظریة دولت اسلامی در عرصة اقتصاد به جهت تفاوت در اهداف، شیوهها، ابزارها استقلال کامل دارد. مبتنی بر نظم خودجوش است، نظم حاکم بر سازوکار دولت مبتنی بر سلسله مراتب است. تصمیمگیری در دولت، ماحصل فرآیندهای سیاسی و بوروکراسی اداری است. تحلیلی که در این مقاله از دولت ارائه میشود، عمدتا یک تحلیل کارکردی است.
فهرست مطالب
چکیده. 3
واژگان کلیدی.. 3
مقدمه. 3
سوال اصلی تحقیق.. 6
بیان مسئله. 6
عامل کارآیی سازوکار دولت چیست؟. 9
دولت در نظریات بازاریابی و فعالیت های مربوط به بازار. 10
1. دولت مرکانتالییستی.. 10
2. دولت فیزیوکراسی.. 11
3. دولت کلاسیکی.. 11
4. مکتب تاریخی.. 12
5. دولت حدّاقلی نوزیک و هایک... 12
6. دولت نئو کلاسیکی.. 12
7. دولت سوسیالیستی.. 12
8. دولت کینزی.. 13
9. دولت رفاه. 13
10. دولت در نظریة انتخاب عمومی یا مکتب اقتصادی سیاست... 13
11. دولت در نظریة هزینة مبادله. 14
12. نظریة اطّلاعات.. 15
13. دولت در بازار و فعالیت های بازاریابی اسلامی.. 16
وظایف دولت اسلامی.. 16
اختیارات دولت اسلامی.. 17
مقایسه دولت اسلامی بادیگردولتها20
1. هدف نهایی فعّالیت دولت... 20
2. مالکیت منابع.. 21
3. اصل و عقلایی دخالت دولت... 22
4. رابطة دولت وجامعه. 23
5. دیدگاه دربارة دولت... 23
6. رابطة دولت و بخش خصوصی.. 24
7. سیاستگذاری.. 25
8. تامین اجتماعی و رفع فقر و بی عدالتی.. 25
9. تولید کالاهای عمومی.. 25
10. تولید کالاهای خصوصی دارای آثار جانبی مثبت و منفی.. 25
11. تولید کالاهای دارای انحصارطبیعی.. 26
12. توزیع مجدّد درآمد. 27
13. توازن اجتماعی.. 27
14. شیوه تصمیمگیری.. 27
نتیجهگیری.. 29
منابع و مأخذ 30
در این مقاله به ارائه مفاهیم بنیادی در بازاریابی بین المللی پرداخته شده است. این مقاله بررسی می کند که چطور اخلاقیات در بازاریابی بین المللی ظاهر شده و در راه جریان تاریخ اخلاقیات پیشرفت کرده است و بحثی را ارائه می کند که نقش و ارزش یک رویکرد اخلاقی را به سوی بازاریابی در یک مکان بازار جهانی احاطه کرده است. در اصل در زمینه اخلاقیات، مقاله بحث می کند که بازاریابان باید به طور خلاقی چالشهای پیچیده مکان بازار بین المللی را با تجدید نظر کردن در رویکرد آنها نسبت به اخلاقیات بازاریابی در بر گیرند. (2005, 481-493 Carrigan & et al)
همچنین در راستای اخلاقیات یکی از اهداف مقاله ارائه یک مرور انتقادی از مطالعه فرهنگ است که در بازاریابی بین المللی جریان دارد و همچنین پیشنهادهایی برای توسعه و پیشرفت آینده را ارائه می نماید. (2008 ,215-229 Yaprak)
از دیگر مفاهیم اساسی که در این مقاله به آن اشاره شده است بازاریابی الکترونیکی و نقش اینترنت در فعالیتهای بازاریابی بین المللی میباشد که به عنوان یک حوزه مهم برای بازاریابان در نتیجۀ توسعه بازارهای جهانی روی خط[1] پدیدار شده است و این موضوع خاص یک کوششی در جهت تشویق، نمایش در ویترینها و راهنمائی نمودن تحقیق در حوزه بازاریابی الکترونیکی بین المللی میباشد.
فهرست مطالب
چکیده2
واژگان کلیدی :2
مقدمه :2
تاریخچه مطالعاتی (تحقیقات پیشین)3
سوالات تحقیق5
بیان مسئله5
مطالعه فرهنگ در بازاریابی بین المللی6
نقش فرهنگ در بازاریابی و کسب و کار بین المللی7
مفهوم سازی پیشتری از فرهنگ و اخلاقیات در بازاریابی بین المللی7
مفهوم سازی اخیر از فرهنگ در بازاریابی بین المللی9
اینترنت : مبدأ و رشد11
یک نظر کلی از چارچوب بازاریابی الکترونیکی بین المللی13
عوامل فرهنگی در سطح شرکت14
دستیابی به فناوری های اطلاعات14
بنیاد تاریخی استانداردسازی استراتژی بازاریابی بین المللی14
نتیجه گیری16
منابع18
اینک بخش خدمات دستخوش تغییراتی است که پیش تر در تاریخ خود تجربه نکرده است. این تغییرات هم بر ساختار صنعت و هم ماهیت رقابت تأثیر شگرف داشته است. جای تعجب نیست که، در این محیط متلاطم با تغییرات شتابنده، موسسات مجبور شدهاند شیوه واکنش خود را نسبت به بازار تغییر دهند، به طوری که کمتر روی محصولات و بیشتر به مشتریان و روابط متمرکز شوند و به جای دیدی کوتاه مدت،دیدی بلند مدت را در پیش گیرند. (2000,1Harrison,)
شدت رقابت وپیچیدگی آن، بسیاری از سازمان ها را ناگزیر از پذیرش جهان بینی جدید مفهوم بازاریابی، یعنی "بازاریابی رابطهمند" نموده است و به جای استراتژیهای تهاجمی بازاریابی، آنها را بسوی استراتژیهای دفاعی بازاریابی سوق میدهد.
بازاریابی رابطهمند شامل فعالیتهایی است در راستای توسعه ارتباطات طولانی مدت و مقرون بهصرفه بینسازمانها و مشتریان آن،به منظور ایجاد سود متقابل برای هر دو طرف. (تاج زاده نمین، 1382 ،198) از طرفی حفظ و تقویت مداوم رابطه با مشتری تنها مسیر یک طرفهای است که سازمان های خدماتی در استفاده از استراتژیهای تدافعی و افزایش حفظ مشتریان کنونی خود باید از آن عبور کنند.
فهرست مطالب
چکیده. 3
مقدمه. 4
بیان مسئله. 4
پیشینه تحقیق.. 5
1)اعتماد. 7
2)ایجاد پیوند. 7
3)ارتباطات... 8
4)ارزش مشترک... 8
5)همدلی.. 8
6)رابطه متقابل.. 9
استراتژیهای بازاریابی رابطهمند. 9
1)تعیین خدمات اصلی.. 9
2)برقراری رابطه باب طبع هر مشتری... 10
3)ارائه خدمات جنبی.. 10
4)قیمتگذاری رابطهمند. 10
5)تأکید به بازاریابی داخلی.. 11
- تعریف بازاریابی داخلی.. 11
-اهمیت بازاریابی داخلی.. 12
مدل های بازاریابی رابطهمند. 12
1)مدل تاهیر رشید. 12
- اعتماد. 12
- تعهد. 13
- تجربه خوب... 13
- وفای به عهد. 14
- رضایت مشتری... 14
-بازاریابی رابطهمند داخلی.. 15
- پیوند اجتماعی.. 15
-ارتباطات... 16
2)مدل مورگان وهانت... 16
- منافع رابطه. 17
- هزینههای خاتمه رابطه. 17
- ارتباطات... 17
- رضایت دادن.. 18
- همکاری... 18
- تضاد مربوط به رابطه (تضاد کارکردی). 18
- عدم ابهام در تصمیمگیری... 19
3)مدل من سو و اسپیس.... 19
مزایای بازاریابی رابطهمند. 20
نتیجه گیری... 22
منابع:23