اثر بازارچه های مرزی بر گردشگری خرید
در این تحقیق ما به بررسی میزان تاثیر گذاری عوامل موثر بر انتخاب مقصد خرید بانه پرداخته ایم . بررسی میزان این اثر گذاری نقش و ضریب اثر گذاری هر کدام از سه عامل شکل دهنده مقصد های خرید یعنی کالا ، مزیت قیمتی و مقصد را در انتخاب این مقصد تبیین می کند . با تبیین نقش این عوامل در انتخاب مقصد های خرید می توان به گونه ای جهت یافته و منطقی به برنامه ریزی برای این مقصد ها پرداخت و از توسعه پایدار انها بهره برد . در این راستا تعداد 384 نمونه از گردشگران ورودی به شهر بانه در فصل بهار انتخاب شد و به همین تعداد پرسشنامه در بین انها توزیع شد . داده های جمع اوری شده با امار توصیفی و استنباطی مورد تحلیل قرار گرفتند و اثبات یا رد فرضیه ها نیز با استفاده از ازمون مقایسه میانگین مورد تحلیل قرار گرفت . نتایج حاکی از انست که مزیت قیمتی موثرترین عامل در جذب گردشگران به بانه شناخته شده و کالاها و خود مقصد کمترین اثر گذاری را بر جذب گردشگران داشته است . با تحلیل این نتایج می توان به این نکته دست یافت که حمل و نقل و اقامت از کمبود های اساسی این منطقه هستند که برای بهبود انها باید دست به جذب سرمایه های داخلی و خارجی زد و همچنین تمام تلاشها باید در حفظ و ثبات قیمتها انجام گردد .
کلید واژ ه ها : مقصد خرید ، مزیت قیمتی ، کالاها، بازارچه های مرزی ، بانه
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات پژوهش . 1
1-1مقدمه. 2
2-1 اهمیت و ضرورت موضوع: 2
3-1گزاره های تحقیق: 3
1-3- 1پرسش های اصلی و فرعی: 3
2-3-1 فرضیه های تحقیق: 3
3-3-1هدف های تحقیق یا نتایج مورد انتظار: 3
4-1 روش کلی تحقیق: 4
1-4-1قلمرو مکانی-جامعه تحقیق: 4
2-4-1 قلمرو زمانی تحقیق: 4
3-4-1 روش نمونه گیری و تخمین حجم جامعه: 4
4-4-1 روشهای گردآوری داده ها و ابزار مورد استفاده برای آن: 4
5-4-1 روشهای تحلیل داده ها: 4
5-1 موانع ومحدودیتهای تحقیق : 5
6-1چارچوب کلان نظری تحقیق: 5
7-1نقشه راه: 6
8-1 شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق: 6
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق.. 7
1-2مقدمه. 8
2-2گردشگری.. 8
3-2 مصرف گرایی.. 9
1-3-2خرید. 10
1-1-3-2فرایند خرید مصرف کننده 10
1-1-1-3-2 آگاهی و اطلاع. 11
2-1-1-3-2 پژوهش و درک... 11
3-1-1-3-2 بسط و توسعه نگرش... 11
4-1-1-3-2 ارزشیابی.. 11
5-1-1-3-2خرید. 11
6-1-1-3-2رفتار پس از خرید. 12
2-1-3-2 اهداف خرید مصرف کننده 12
1-2-1-3-2 گرایش به خرید یادگاری و یادبود. 13
2-2-1-3-2 در جستجوی اصالت.. 14
1-2-2-1-3-2 بی مانند بودن یک کالا. 15
2-2-2-1-3-2 پیوستگی فرهنگی و تاریخی.. 15
3-2-2-1-3-2 بعد زیبا شناختی.. 15
4-2-2-1-3-2 دست ساخت بودن کالا. 16
5-2-2-1-3-2 تجربه خرید. 16
6-2-2-1-3-2 کاربرد و سودمندی.. 16
7-2-2-1-3-2 تضمین اصالت.. 16
3-1-3-2 در جستجوی تازگی.. 17
4-1-3-2 گونه شناسی خریداران. 17
1-4-1-3-2 گونه شناسی استون. 18
2-4-1-3-2 گونه شناسی لسر و هیوگ... 18
3-4-1-3-2 گونه شناسی فین و همکاران. 19
4-4-1-3-2 گونه شناسی بلاچ و همکاران. 20
5-1-3-2 خرید کارکردی.. 20
6-1-3-2 خرید فراغتی.. 22
6-2 گردشگری خرید. 24
7-2 خرید در بازارچه های مرزی.. 26
8-2 مرز 26
1-8-2مرزها از نظر تعیین خط مرز : 27
2-8-2 مرزها از نظر شکل گیری.. 27
3-8-2مرزهای غربی.. 28
9-2 بازارچه های مرزی.. 28
1-9-2 اهداف تشکیل بازارچه های مرزی.. 31
2-9-2 مزایا بازارچه های مرزی.. 31
3-9-2 مشکلات تجارت خارجی از طریق بازارچه های مرزی.. 32
4-9-2 قوانین بازارچه های مرزی.. 32
10-2 اجزای گردشگری خرید. 33
1-10-2 کالا. 33
1-1-10-2 کالای گردشگری.. 34
1-1-1-10-2 کالا در گردشگری خرید. 34
1-1-1-1-10-2کالاهای خاص... 34
2-1-1-1-10-2سوغاتی / صنایع دستی.. 35
3-1-1-1-10-2 کالاهای معاف از مالیات 37
2-10-2 مقصد. 38
1-2-10-2 مقاصدی که دارای مناطق خرید معروفی هستند. 38
2-2-10-2مقاصد خرید موضوعی.. 39
3-2-10-2مراکز خرید معروف بزرگ... 40
4-2-10-2جشنواره های خرید. 41
3-10-2 قیمت.. 42
11-2 انتخاب مقصد 43
12-2 منطقه مورد مطالعه. 43
1-12-2بازارچه مرزی سیران بند........................45
2-12-2 جمعیت شهر بانه. 44
3-12-2جاذبه های بانه. 45
4-12-2 اقامتگاههای شهر بانه. 46
1-4-12-2 متوسط مدت اقامت گردشگران در شهر بانه. 47
2-4-12-2 درصد اشغال واحدهای اقامتی.. 48
5-12-2امار ورودی گردشگران به شهر بانه طی سالهای 1384-1391. 48
13-2پیشینه تحقیق.. 49
1-13-2مطالعات داخلی : 49
2-13-2 مطالعات خارجی : 51
1-3 مقدمه: 55
1-2-3دسته بندی تحقیقات بر مبنای هدف.. 55
2-2-3دسته بندی تحقیقات بر مبنای نحوه گردآوری داده ها 55
3-3 متغیرهای تحقیق.. 55
4-3 جامعه اماری.. 56
1-4-3 روش نمونه گیری و تخمین حجم نمونه. 56
5-3 روش گرداوری داده ها 56
1-5-3 مطالعات کتابخانه ای.. 57
2-5-3 مطالعات میدانی.. 57
6-3 : روایی و پایایی پرسشنامه. 59
1-6-3 روایی پرسشنامه. 59
2-6-3 پایایی پرسشنامه. 59
7-3 روشهای تجزیه و تحلیل داده ها 61
1-4 مقدمه. 63
2-4 تحلیلهای آماری توصیفی.. 63
1-2-4 اطلاعات دموگرافیک مربوط به افراد پاسخ دهنده 63
1-1-2-4 جنسیت.. 64
2-1-2-4 سن.. 65
3-2-1-4 درآمد. 66
4-2-1-4 تحصیلات.. 67
2-2-4 ویِژ گیهای رفتاری اعضای نمونه. 68
1-2 -2- 4 کالای خریداری شده 68
2-2-2-4 مبدأ افراد بازدید کننده از شهر بانه. 69
3-2-2-4 میزان رضایت از خرید در بانه. 71
4-2-2-4 تعداد شبهای اقامت افراد در بانه. 72
5-2-2-4 متوسط هزینه اقامت.. 73
6-2-2-4 متوسط هزینه حمل و نقل.. 74
7-2-2-4 حساسیت نسبت به تغییر قیمتها 75
8-2-2-4 پیش بینی حداکثر هزینه برای خرید کالا. 76
9-2-2-4 پرداخت حداکثر هزینه برای خرید کالا. 77
3-4 تحلیل آماری متغیرهای پژوهش... 78
1-3-4 تحلیل آماری مربوط به سوالات انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید. 78
4-4 آمار استنباطی.. 79
1-4-4 بررسی فرض نرمال بودن دادهها با استفاده از آزمون کولموگرف- اسمیرنوف (K- S) 79
5-4 بررسی وضعیت متغیرهای تحقیق.. 80
1-5-4 وضعیت انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید و عوامل مؤثر در رونق شهر بانه. 80
6-4 آزمون فرضها 81
1-6-4 فرضیات پژوهش... 81
1-1-6-4 فرضیه اصلی: 81
2-1-6-4 فرضیات فرعی: 82
1-2-1-6-4 فرضیه اول: مزیت قیمتی بازارچههای مرزی با انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید همبستگی مثبت دارد. 82
2-2-1-6-4 فرضیه دوم: کالاهای بازارچههای مرزی با انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید همبستگی مثبت دارد. 83
3-2-1-6-4 فرضیه سوم: مقصدهای شکل گرفته ناشی از فعالیت بازارچههای مرزی با انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید همبستگی مثبت دارد. 84
7-4 مقایسه متغیرهای پژوهش بر اساس اطلاعات دموگرافیک... 86
1-7-4 مقایسه انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید و دلایل رونق شهر بانه بر اساس اطلاعات دموگرافیک... 86
1-1-7-4 بررسی وجود تفاوت در انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید بر اساس جنسیت.. 86
2-1-7-4 بررسی وجود تفاوت دیدگاه پاسخگویان در انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید بر اساس سن.. 87
3-1-7-4 بررسی وجود تفاوت دیدگاه پاسخگویان در انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید بر اساس درآمد. 88
4-1-7-4 بررسی وجود تفاوت دیدگاه پاسخگویان در انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید بر اساس تحصیلات.. 89
2-7-4 مقایسه میزان رضایت از خرید در بانه بر اساس اطلاعات دموگرافیک... 91
1-2-7-4 بررسی وجود تفاوت در رضایت از خرید در بانه بر اساس جنسیت.. 91
2-2-7-4 بررسی وجود تفاوت دیدگاه پاسخگویان در رضایت از خرید در بانه بر اساس سن.. 91
3-2-7-4 بررسی وجود تفاوت دیدگاه پاسخگویان در رضایت از خرید در بانه بر اساس درآمد. 92
4-2-7-4 بررسی وجود تفاوت دیدگاه پاسخگویان در رضایت از خرید در بانه بر اساس تحصیلات.. 93
1-5 مقدمه. 95
2-5 نتایج یافته های تحقیق.. 95
3-5 نتایج استنباطی.. 97
1-3-5 نتایج فرضیه اصلی.. 97
2-3--5 نتایج فرضیه فرعی 1. 98
3-3-5 نتایج فرضیه فرعی 2. 98
4-3-5 نتایج فرضیه فرعی 3. 98
4-2-5 نتایج کاربردی.. 99
1-2-4-5مستقیم. 99
2-2-4-5غیر مستقیم. 99
5-2-5 پیشنهاداتی برای تحقیقات اینده 100
6-2-5 محدودیتهای تحقیق.. 100
فهرست منابع: 101
منابع فارسی.. 101
منابع لاتین.. 103
منابع الکترونیکی.. 106
فهرست جداول
عنوان..صفحه
جدول شماره 1-2 : محرکهای ممکن برای خرید گردشگری.. 12
جدول 2-2 : ده دلیل برای خرید. 13
جدول3-2 : جدول موضوعات مرتبط با خرید کارکردی.. 22
جدول 5-2 : انواع سوغاتی ها. 36
جدول شماره 6-2 : نمایش بخشهای بانه. 45
جدول 7-2 لیست اماکن اقامتی.. 46
جدول 8-2: متوسط اقامت گردشگران در شهر بانه طی سالهای 1384-1391. 47
جدول 9-2: درصد اشغال واحدهای اقامتی شهر بانه طی 1384-1391. 48
جدول 10-2: گردشگران ورودی به شهر بانه طی سالهای 1384-1391. 48
جدول 1-3 : نمایش نوع تحقیق حاضر از جنبه های مختلف.. 55
جدول 2-3 : متغیرهای تحقیق.. 56
جدول 3-3 ترکیب سوالات پرسشنامه و متغیرهای مورد بررسی در هر سوال.. 58
جدول 4-3 : ترکیب سوالات پرسشنامه و متغیرهای مورد بررسی در ان.. 58
جدول 5-3 : سنجه های طیف لیکرت.. 59
جدول شماره (3-3): میزان آلفای کرونباخ پرسشنامه. 60
جدول1-4: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان.. 64
جدول 2-4: توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان.. 65
جدول 3-4: توزیع فراوانی مربوط به درآمد پاسخ دهندگان.. 66
جدول4-4: توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان.. 67
جدول 5-4: توزیع فراوانی مربوط به کالای خریداری شده پاسخ دهندگان.. 68
جدول 6-7: توزیع فراوانی مربوط به مبدأ پاسخ دهندگان.. 69
جدول 7-4: توزیع فراوانی مربوط به میزان رضایت از خرید در بانه پاسخ دهندگان.. 71
جدول 8-4: توزیع فراوانی مربوط تعداد شبهای اقامت افراد در بانه. 72
جدول 9-4: توزیع فراوانی مربوط به متوسط هزینه اقامت پاسخ دهندگان.. 73
جدول 10-4: توزیع فراوانی مربوط به متوسط هزینه حمل و نقل پاسخ دهندگان.. 74
جدول 11-4: توزیع فراوانی مربوط به حساسیت نسبت به تغییر قیمتها توسط پاسخ دهندگان.. 75
جدول 12-4: توزیع فراوانی پیش بینی حداکثر هزینه برای خرید کالا توسط پاسخ دهندگان.. 76
جدول 13-4: توزیع فراوانی مربوط به پرداخت حداکثر هزینه برای خرید کالا توسط پاسخ دهندگان.. 77
جدول14-4: تحلیل آماری مربوط به سوالات انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید. 78
جدول 15-4: نتیجه آزمون نرمال بودن متغیرهای مستقل.. 79
جدول 16-4: آزمون میانگین یک جامعه آماری.. 80
جدول 18-4 :آزمون میانگین یک جامعه آماری برای بررسی وضعیت رونق بازارچههای مرزی.. 81
جدول 18-4 :آزمون میانگین یک جامعه آماری برای بررسی وضعیت مزیت قیمتی بازارچههای مرزی.. 82
جدول 19-4 :آزمون میانگین یک جامعه آماری برای بررسی وضعیت کالاهای بازارچههای مرزی.. 83
جدول 20-4 :آزمون میانگین یک جامعه آماری برای بررسی وضعیت مقصدهای شکل گرفته ناشی از فعالیت بازارچههای مرزی 85
جدول 21-4: نتیجه آزمون T نمونههای مستقل جهت بررسی وجود تفاوت در انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید بر اساس جنسیت 86
جدول 22-4: آنالیز واریانس بررسی وجود تفاوت دردیدگاه پاسخگویان بر اساس سن در ارتباط با انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید 87
جدول23-4: رتبه بندی جریان موثر اطلاعات بر اساس سن.. 88
جدول 24-4: آنالیز واریانس بررسی وجود تفاوت دردیدگاه پاسخگویان بر اساس درآمد در ارتباط با انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید 88
جدول25-4: رتبه بندی انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید و ابعاد آن بر اساس درآمد. 89
جدول 26-4: آنالیز واریانس بررسی وجود تفاوت دردیدگاه پاسخگویان بر اساس تحصیلات در ارتباط با انتخاب شهر بانه به عنوان یک مقصد خرید 90
جدول27-4: رتبه بندی قیمت و مقصد بر اساس تحصیلات.. 90
جدول 28-4: نتیجه آزمون T نمونههای مستقل جهت بررسی وجود تفاوت در رضایت از خرید در بانه بر اساس جنسیت 91
جدول 29-4: آنالیز واریانس بررسی وجود تفاوت دردیدگاه پاسخگویان بر اساس سن در ارتباط با رضایت از خرید در بانه 91
جدول 30-4: آنالیز واریانس بررسی وجود تفاوت دردیدگاه پاسخگویان بر اساس درآمد در ارتباط با رضایت از خرید در بانه 92
جدول31-4: رتبه بندی رضایت از خرید در بانه بر اساس درآمد. 92
جدول 32-4: آنالیز واریانس بررسی وجود تفاوت دردیدگاه پاسخگویان بر اساس تحصیلات در ارتباط با رضایت از خرید در بانه 93
فهرست اشکال
عنوان.. صفحه
شکل 1-1 : عوامل موثر بر انتخاب مقصد های خرید. 5
شکل شماره1-2: طیف خرید کارکردی-فراغتی.. 23
شکل 2-2 : عوامل موثر بر انتخاب یک مقصد خرید. 33
بررسی نقاط قوت و ضعف صنعت گردشگری ایران و مالزی
رشد روز افزون صنعت گردشگری در جهان و درآمد هنگفتی که عاید کشورهای سرمایه گذار در این حوزه شده است، موجب می شود که سیاستگذاران کشورهایی که دارای پتانسیل های بالقوه ای در این زمینه هستند این صنعت را جذاب دانسته و تمام تلاش خود را بر آن دارند که سهم بیشتری از این بازار رو به رشد را نصیب خود نمایند.
از آنجا که ایران نیز جزو ده کشور اول جهان در زمینه پتانسیل های جذب گردشگری می باشد ، بسیاری از تحلیل گران و محققان را بر آن داشته که در خصوص رشد و رونق این صنعت در کشور تحقیق و بررسی نموده و به دنبال راهکارهایی در این خصوص باشند.
این رساله نیز بر آن دارد تا با بررسی وضعیت صنعت گردشگری در ایران و کشور مالزی که یکی از کشورهای موفق در خصوص جذب گردشگر می باشد، روشها و راهکارهای موفقیت این کشور در حوزه گردشگری را با وضعیت ایران سنجیده و در نهایت چند راهکار بومی شده برای صنعت گردشگری در ایران ارائه نماید.
کلیدواژه ها:صنعت گردشگری ، ایران ، مالزی ،قوت و ضعف
فهرست مطالب
چکیده------------------------------------------------------------------------1
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه------------------------------------------------------------------------ 3
1-1 بیان مسئله----------------------------------------------------------------4
2-1 اهمیت موضوع ------------------------------------------------------------5
3-1 اهداف تحقیق----------------------------------------------------------------7
4-1 فرضیه تحقیق----------------------------------------------------------------7
5-1 روش تحقیق----------------------------------------------------------------8
6-1 متغیرهای تحقیق--------------------------------------------------------------8
7-1 قلمرو تحقیق ----------------------------------------------------------------9
8-1 تعریف عملیاتی واژه ها و اصطلاحات ---------------------------------------------10
فصل دوم :ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق
مقدمه------------------------------------------------------------------------13
1-2- پیشینه پژوهش-------------------------------------------------------------13
1-1-2- بررسی اجمالی صنعت گردشکری ایران و جهان از گذشته تاکنون-------------------------13
2-1-2- تاریخچه سفر و گردشگری در ایران---------------------------------------------15
3-1-2- بررسی دیدگاهها---------------------------------------------------------17
2-2- مبانی نظری---------------------------------------------------------------23
1-2-2 مفاهیم گردشگری----------------------------------------------------------23
2-2-2 شناخت اثرات گردشگری----------------------------------------------------24
1-2-2-2 اثرات اقتصادی----------------------------------------------------------24
2-2-2-2 اثرات فرهنگی و اجتماعی--------------------------------------------------24
3-2-2-2- اثرات سیاسی----------------------------------------------------------26
4-2-2-2 اثرات گردشگری بر محیط فیزیکی---------------------------------------------28
3-2 ساختارها و راهکارهای توسعه گردشگری--------------------------------------------29
1-3-2- مدیریت استراتژیک گردشگری------------------------------------------------29
2-3-2- مدیریت توسعه منابع انسانی--------------------------------------------------30
3-3-2- مدیریت بازاریابی---------------------------------------------------------31
4-3-2- مدیریت دستگاه دولتی امور گردشگری-------------------------------------------33
5-3-2- مدیریت توسعه محصول-----------------------------------------------------33
6-3-2- مدیریت اطلاع رسانی------------------------------------------------------36
4-2- چارچوب نظری تحقیق-------------------------------------------------------39
5-2- مطالعه تطبیقی-------------------------------------------------------------41
6-2-صنعت گردشگری مالزی-------------------------------------------------------45
7-2 صنعت گردشگری ایران--------------------------------------------------------55
فصل سوم:روش تحقیق
مقدمه -----------------------------------------------------------------------60
1-3 - روش تحقیق--------------------------------------------------------------61
1-1-3- مطالعه تطبیقی-----------------------------------------------------------61
1-1-1-3- معیار انتخاب کشورها----------------------------------------------------61
2-1-1-3- الگوهای مطالعه تحقیقی---------------------------------------------------62
2-1-3- مطالعه پیمایشی-----------------------------------------------------------62
1-2-1-3- جامعه آماری-----------------------------------------------------63
2-2-1-3- روش نمونه گیری و حجم نمونه---------------------------------------63
3-2-1-3- متغیر های تحقیق--------------------------------------------------64
4-2-1-3- روشهای گردآوری اطلاعات و داده ها -----------------------------------65
1-4 -2-1-3- پرسشنامه----------------------------------------------------65
2-4-2-1-3 نحوه امتیازبندی پرسشنامه و مقیاس داده ها ------------------------------68
3-4-2-1-3- روایی و پایایی ابزار گردآوری--------------------------------------69
5-2-1-3روش تجزیه و تحلیل داده ها-------------------------------------------70
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه----------------------------------------------------------------------74
1-4- مشخصات جامعه آماری------------------------------------------------------75
2-4- توزیع فراوانیسطح اختلاف اقدامات توسعه گردشگری بر حسب معیارهای سه گانه---------------80
3-4- توزیع فراوانیدرجه اهمیت و اختلاف سطح ساختارها و راهکارهای آن در توسعه گردشگری بر حسب معیارهای سه گانه -----------------------------------------------------------103
4-4- تجزیه و تحلیل سطح راهکارها و اقدامات بر اساس معیارهای سه گانه--------------------112
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه--------------------------------------------------------------------117
1-5- نتایج حاصل از مطالعه تطبیقی-----------------------------------------------118
2-1-5- نتایج حاصل از مطالعه پیمایشی--------------------------------------------119
2-5- پیشنهادات تحقیق -------------------------------------------------------120
3-5- پیشنهادات جهت محققین آینده----------------------------------------------121
فهرست منابع و ماخذ---------------------------------------------------------123
نقش بازاریابی در توسعه صنعت گردشگری
چکیده:
بازاریابی شامل فعالیت هایی می شود که در رابطه با رساندن خریدار و فروشنده به یکدیگر برای انجام معامله ، صورت می گیرد. بازار جهانگردی بر مبنای منطقه جغرافیایی ، ترکیب جمعیتی ، نوع رفتار یا بر مبنای رواننگاری بخش بندی می شود. در آمیخته بازاریابی عوامل گوناگون که بر تلاش ها ی بازار یابی اثر میگذارند به چهار گروه اصلی طبقه بندی می شوند که عبارتند از: محصول، توزیع، قیمت و ترویج یا گسترش محصول (سیاستهای تشویقی). برای اطمینان یافتن از اینکه همه تلاش ها در راه تأمین هدفهای کوتاه مدت و بلند مدت سازمان انجام شود باید برای بازاریابی خدمات ، برنامه هایی تهیه کرد.
کار تهیه یک برنامه موفق بازار یابی با تجزیه و تحلیل عوامل محیطی شروع می شود و باید به عوامل اقتصادی ، سیاسی و اجتماعی توجه کرد . در این راه باید روند بازار و روند رقابت را تجزیه و تحلیل نمود. در برنامه بازار یابی شیوه بخش بندی بازار ، هدفهای کوتاه مدت و استراتژیک و سرانجام برنامه های عملی برای تأمین هدف های مورد نظر مشخص می شود.
عوامل توسعه گردشگری در اردبیل
الف) خط مشی ها و سیاستهای کلان
1) برنامه توسعۀ گردشگری کشور یکی از سیاستهای کلان کلی است و بخش گردشگری و ضرورت ساماندهی آن به عنوان یک ردیف مستقل در نظام برنامه ریزی کشور مدنظر قرار گرفته است.
2) تحرک اقتصادی ناشی از فعالیتهای گردشگری، چه در ابعاد ملی و چه در ابعاد منطقه ای سالهاست که چرخ توسعه برخی کشورها و مناطق توریستی جهان را می چرخاند.
3) استان اردبیل ازجمله استانهایی است که دارای توانهای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی بسیار بالایی است و بخش گردشگری در این استان از نظر کم و کیف جاذبه ها موقعیت برتر و بسیار باارزش را داراست. استان اردبیل دارای توان بالقوۀ عظیمی برای توسعه گردشگری می باشد بهمین دلیل دومین محور توسعه استان مقوله گردشگری است.
استان و حل معضل بیکاری را نشان داده و راهبردها ، طرحها و پروژه های گردشگری استان با اهمیت محلی، منطقه ای، ملی و بین المللی را تدوین کرده و به مرحله اجرائی رساند.
6) استان اردبیل با داشتن بزرگترین و متنوع ترین منابع آبهای گرم معدنی ایران، موقعیت بلامنازعه ای در کشور دارد و منابع آبدرمانی و هدایت و برنامه ریزی توسعۀ گردشگری عمدتاً بر محور این منابع امری است اجتناب ناپذیر، از اینرو و باتوجه به این موقعیت انحصاری در مقیاس ملی، برنامۀ ملی گردشگری به دیدگاههای برنامه ویژه استان اردبیل بیشتر نیازمند خواهد بود تا برنامه استان به برنامۀ ملی گردشگری، از اینرو استان اردبیل بدلیل داشتن این ویژگی و شرایط منحصر بفرد در کشور، برنامۀ توسعۀ گردشگری را براساس اولویتهای خود به انجام رساند.
مدیریت بحرانهای صنعت گردشگری + جهانگردی و هتلداری
توضیحات : دو پروزه در یک محصول : یک مدیریت بحرانهای صنعت گردشگری دو جهانگردی و هتلداری که در 222 صفحه اماده شده است.
مدیریت بحرانهای صنعت گردشگری:شواهد زیادی وجود دارد که کاهش تقاضای ناگهانی و غیرمنتظره ای در صنعت گردشگری یک یا چند کشور به وجود می آید. سیاست گذاران با وضعی خطرناک مواجه شده اند بدین ترتیب که چگونه می توانند چنین بحرانهایی را در غیاب تحقیقات تأثیرات مربوطه واکنشهای مختلف، حل و فصل نمایند. کاهش تقاضا در صنعت گردشگری ایالات متحده در پی 11 سپتامبر، مثال روشنی از بحران در این صنعت است. اگر چنین رکوردی طبیعت موقتی داشته باشد سیاست دولت گرایش به هدف گذاری در جهت کاهش سطح خرید و فروشی است که اتفاق خواهد افتاد. اگر این رکود دائمی تشخیص داده شود، سیاستهای دولت به سمت هدف گذاری در جهت انجام خرید و فروش به شکل متعادل اقتصادی جدید در کاهش گرایی خواهد بود.
جهانگردی و هتلداری: امکانات ارتباطی که دوران معاصر و کنونی در اختیار انسان قرار میدهد امکان جا به جا شدن شمار قابل ملاحظه ای انسان را در پهنه نسبتا وسیعی ممکن کرده است و حرکت واقعی جهانگردی، جهانگردی توده ای و گروهی به سوی کشف افقهای دور دست خصوصا افق هایی که دارای فرهنگ و عاد فرهنگی اصیل و کهن میباشند از مدتها قبل شکل گرفته و اکنون در حال گسترش میباشد. اگر جابجایی جمعیت را در درون کشورها به این مسئله بیفزاییم اهمیت مسافرت بعنوان یک نیاز طبیعی، روحی، روانی، اجتماعی و ... از هر نظر بیشتر روشن خواهد شد. زمانی گردشگری معنای واقعی خود را خواهد یافت که علاوه بر تسهیل شرایط انجام آن در فضایی مطلوب اتفاق افتد.
نوع فایل:word
سایز: 4.45 mb
تعداد صفحه:222
تأملی کارکردی بر نقش توسعه پایدار گردشگری دینی در جامعه ایران
چکیده
گردشگری دینی به عنوان یک واقعیت اجتماعی و فرهنگی، دارای وظایف و کارکردهای مثبت و منفی در جامعه می باشد. بازیابی روانی، آرامش روح، لذت بردن از فضای معنوی، مشاهده جلوه های مختلف آداب و رسوم زیارتی، محصولات معنوی، تمایلات (عرفانی- روحانی)، جلای جان، خیر و برکت، جلوگیری از هرگونه تنش سیاسی، اجتماعی، صلح پایدار، زدودن تصویر نامناسب و غیر واقعی، پرهیز از بیگانه گرایی و واحساس حقارت، کشف منابع و منافع، تحول اقتصادی و بازرگانی،کسب درآمد سرشار، اشتغال زایی، شناخت فرهنگ معنوی، احیای غرور ملی، منش فرهنگ (اسلامی– ایرانی)، پاسداشت میراث فرهنگی، شناخت شیوه های زندگی، ایجاد اعتماد به نفس فرهنگی، حفظ منابع فرهنگی، همگرایی فرهنگی، بروز تبادلات فرهنگی، رشد سرمایه فرهنگی، تحکیم درک تفاهم ها،حفظ نظم، انسجام اجتماعی، میراث مشترک انسانی، گسترش روابط دوستانه، ارتباط و پیوند متقابل (میزبان و میهمان)، تعادل،تعامل،ترمیم، گسست "میزبان- میهمان" توسعه شهر زائر و شهر مجاور، و... از مهمترین کارکردها و اثرات مثبت این حوزه در جامعه می باشد.از سویی "کالایی شدن فرهنگ معنوی و دینی، سطحی بودن تماس و ارتباط متقابل بین (میزبان و میهمان)، وجود نابرابری و بی عدالتی اجتماعی و اقتصادی بین گردشگران و مردم محلی، انحصاری بودن احترام و حیثیت به زائران،وجود واکنش ها و عدم پذیرش زائر، تخریب آثار فرهنگی، استحاله فرهنگی، تهاجم فرهنگی، نابهنجاریهای فرهنگی،مفاسد و انحرافات اجتماعی و آثار تورم اقتصادی و قومیت گرایی و..." از مهمترین پیامدهای منفی و موانع توسعه پایدار حوزه گردشگری دینی است. بر این اساس با ارائه آموزش صحیح به راهنمایان، ساکنان و گردشگران، ایجاد برنامه ریزی های صحیح مبتنی بر واقعیت و نیاز (میهمان و میزبان) رفع کمبود تسهیلات و خدمات، افزایش اعتماد و سرمایه اجتماعی بین جامعه محلی و گردشگران، ثبات، کنترل و نظارت دقیق در حوزه اقتصادی و خدمات رفاهی و بهداشتی و... می توان به راهکارهای توسعه و رفع موانع پیشرفت این حوزه در ایران کمک بسیاری کرد.
کلید واژه
توسعه فرهنگی، جهانگردی، زیارت، گردشگری دینی، میراث فرهنگی،همگرایی فرهنگی
بررسی و معرفی پتانسیل ها وجاذبه های گردشگری جزیره قشم
هدف کلی این پروژه بررسی و معرفی پتانسیل ها وجاذبه های گردشگری جزیره قشم می باشد. . در ادامه راهکار هایی برای تقویت گردشگری پایدارارائه می شود .برای انجام این پژوهش از روش های مختلف گردآوری اطلاعات شامل کتابخانه ای،کاوش های اینترنتی ومطالعات میدانی استفاده شده است.
روش بکار رفته در این آزمون روش همبستگی و همخوانی می باشد. جامعه آماری در این پژوهش کلیه مسافران که به شهر قشم سفر کردند می باشد. روش نمونه گیری در این پژوهش بصورت در دسترس بود.نمونه در این پژوهش 50 تا از مسافران به شهر قشم با استفاده از فرمول مورگان انتخاب شد. روش جمع آوری اطلاعات این تحقیق روش کتابخانه ای و پرسشنامه ای می باشد.
برای بررسی فرضیات پژوهش و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. دراین پژوهش ازپرسشنامه ای که پیرامون جاذبه های توسعه گردشگری که شامل24سوال به صورت 5 گزینه ای می باشد(بسیارموافق،موافق،بی نظر،مخالف،بسیارمخالف ) استفاده شده است.ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای است که مدیرت زمان را مورد سنجش قرار می دهد و ضریب الفای کرونباخ آن 917/0 است که نشان از پایایی بالای پرسشنامه است. تجزیه وتحلیل نتایج حاصل ازاین پژوهش استفاده ازنرم افزارSPSSواستفاده ازآمارتوصیفی انجام شده است.
فهرست مطالب
چکیده: فصل اول کلیات تحقیق
1-1- مقدمه. 12
1-2- بیان مساله. 13
1-3-اهداف تحقیق.. 13
1-3-1-هدف میدانی.. 13
1-3-2- اهداف بنیادی... 14
1-4- روش پژوهش.... 14
1-5- روش های گردآوری اطلاعات... 14
1-6- سوالات تحقیق.. 14
1-7- فرضیه های تحقیق:15
1-8- چارچوب نظری... 15
1-9- تعاریف اصطلاحات و مفاهیم.. 17
فصل دوم ادبیات تحقیق
2-1- نگاهی به ویژگی های تاریخی ،جغرافیایی و پتانسیل های گردشگری جزیره قشم.. 20
2-2- قشم در یک نگاه. 23
2-3- نگاهی اجمالی به جاذبه ها24
2-3-1- ساحل تخم گذاری لاک پشت های پوزه عقابی.. 24
2-3-2- دره ستاره. 24
2-3-3- غار نمکدان(طولانی ترین غار نمکی دنیا). 24
2-3-4- جزایر ناز. 24
2-3-5- تنگه چاهکوه. 24
2-3-6- جزیره مرجانی هنگام-بازیگوشی دلفین.. 25
2-3-7- جنگل های حرا25
2-3-8- موزه ژئوپارک..... 25
2-3-9- آکواریوم پروانه طلایی.. 25
2-3-10- قلعه پرتغالی ها26
2-3-11- پارک ساحلی زیتون.. 26
2-3-12- مجتمع تفریحی و گردشگری ساحل طلایی.. 26
2-3-13- غار تاریخی خوربس.... 26
2-3-14- چاه های تاریخی تلا.. 26
2-3-15- پارک ایران زمین.. 26
2-3-16- بندر تاریخی لافت با بادگیر های دیدنی.. 27
2-3-17- باغ موزه گیاه شناسی.. 27
2-3-18- کارگاه لنج سازی... 27
2-3-19- گورستان انگلیسی ها27
2-3-20- غارهای خربس(یاخوربس). 27
2-4- جغرافیای سیاسی.. 28
2-5- بنادر مهم صیادی و تجاری... 31
2-6- جزیره ها31
2-6-1- جزیره هنگام. 31
2-6-2- جاذبه روستای قدیم و جدید هنگام. 32
2-6-3- جاذبه تاسیسات بندری انگلیسی ها32
2-6-4- جاذبه سنگ مادر و دختر. 32
2-6-5- جاذبه کوه و خاک های قرمز. 33
2-6-6- جاذبه پارک کروکودیل نوپک..... 33
2-6-7- جزیره لارک..... 33
2-6-8- جزیره هرمز. 34
2-6-9- کوه های خوراکی هرمز. 34
2-6-10- قلعه پرتغالیها35
2-7- جغرافیای انسانی جزیره قشم.. 36
2-7-1- مهاجرت:36
2-7-2- زبان و گویش:36
2-7-3- دین و مذهب:36
2-7-4- جغرافیای طبیعی.. 36
2-7-5- مساحت جزیره. 37
2-8- زمینشناسی قشم.. 37
2-8-1- تاریخچه زمینشناسی و تکتونیک منطقه:37
2-9- سواحل.. 38
2-10- آب و هوا38
2-11- چشمههای جزیره قشم.. 38
2-11-1- چشمه کارگه. 38
2-11-2- چشمه گوری:39
2-11-3- چشمههای دامنه کوه نمکدان.. 39
2-12- پوشش گیاهی قشم.. 39
2-13- حیات جانوری... 39
2-13-1- مهرهداران قشم:40
2-13-2- دوزیستان و خزندگان جزیره قشم:40
2-13-3- پرندگان قشم.. 40
2-14- جغرافیای اقتصادی... 41
2-14-1- پالایشگاه گاز گَوَرزین.. 41
2-15- بررسی تاریخچه خلیج فارس وحاکمیت برخی از جزایر آن.. 42
2-16- پیشینه تاریخی جزیره قشم.. 44
2-17- افسانه های محلی.. 48
2-18- آداب و رسوم. 48
2-18-1- جشن ها:48
2-18-2- پوشاک:57
2-18-3- شتر یکی از حیوانات محبوب جزیره:58
2-19- خوراکی های محلی.. 59
2-19-1- فاله. 59
2-19-2- نان محلی جزیره. 59
2-19-3- نان خمیر. 59
2-19-4- ادویه های جنوبی:59
2-20- جاذبه های اصلی.. 60
2-20-1- جاذبه های طبیعی.. 60
2-20-2- جاذبه های تاریخی وفرهنگی.. 66
2-20-3- جاذبه های دست ساز. 70
2-21- نقاط قوت جزیره قشم:71
2-22- نقاط ضعف جزیره قشم:72
2-23- آسیب های زیست محیطی خشک کردن دریا:72
2-24- فرصت های جزیره قشم:74
2-25- تهدید های جزیره قشم:74
2-26- اثرات گردشگری و پیشنهادها جهت توسعه. 75
2-27- چالشهای موجود در توسعه گردشگری ایران:75
فصل سوم روش تحقیق
3-1- طرح پژوهش.... 77
3-2- جامعه آماری... 79
3-3-روش اجرای پژوهش.... 79
3-3-1- انتخاب آزمودنی.. 79
3-3-2- انواع روشهای نمونه گیری... 79
3-4-روش جمع آوری اطلاعات... 80
3-5- روش جمع آوری اطلاعات این تحقیق.. 81
3-6- روش آماری تجزیه وتحلیل داده ها82
3-7- ابزارپژوهش.... 82
3-8- اعتباروروایی ابزار اندازه گیری... 82
3-9-تجزیه وتحلیل داده ها82
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
4-1- نتایج توصیفی.. 83
4-2-نتایج استنباطی.. 93
4-3- اعتبار یابی.. 99
4-4- نتایج آزمون فرضیه ها99
فصل پنجم:خلاصه و نتیجه گیری کلی، راه حل ها و پیشنهادات، محدودیت ها
5-1- نتایج به دست آمده. 100
5-2- پیشنهادات و راه حل ها100
5-3- محدودیت ها101
5-3-1- محدودیت های تحقیق.. 101
5-4 پیشنهادات... 102
منابع و مآخذ :103
ضمائم.. 105
عکس ها و نقشه ها105
فهرست جداول
جدول 4-1 گرایش های مرکزی و شاخص های مرکزی مولفه های تهیه بلیط... 83
جدول4-2: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه اول پژوهش.... 92
جدول4-3: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه دوم پژوهش.... 93
جدول4-4: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه سوم پژوهش.... 94
جدول4-5: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه چهارم پژوهش.... 95
جدول4-6: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه پنجم پژوهش.... 96
جدول4-7: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه ششم پژوهش.... 97
هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر گردشگری بر روی بیکاری است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات پیمایشی است.
جامعه آماری در این پژوهش ساکنین شهر قمصر از توابع شهرستان کاشان که به انجام امور گردشگری میپردازند، می باشد. که از این میان 50 نفر از این افراد را به تصادف انتخاب نمودیم. در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار آماری spss استفاده شده است. در این پژوهش از آزمون خی دو استفاده کرده ایم. یافته های پژوهش نشان داد که، گردشگری بیکاری را کاهش می دهد. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از تحقیقات میدانی و کتابخانه ای و پرسشنامه استفاده شده است.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1- مقدمه2
1-2- بیان مسئله3
1-3- ضرورت و اهمیت پژوهش4
1-4- اهداف پژوهش6
1-4-1- هدف کلی6
1-4-2- اهداف جزئی6
1-5- سوالات پژوهش6
1-5-1- سوال اصلی پژوهش6
1-5-2- سوالات فرعی پژوهش6
1-6- فرضیات پژوهش7
1-6-1- فرضیه اصلی7
1-6-2- فرضیات فرعی:7
1-7- قلمرو پژوهش7
1-7-1- قلمرو موضوعی7
1-7-2- قلمرو مکانی7
1-7-3- قلمرو زمانی8
1-8- مدل پژوهش8
فصل دوم: ادبیات پژوهش
2-1- گردشگری10
2-1-1- گردشگری در ایران10
2-1-2- اهمیت جهانگردی13
2-1-3- شناخت اثرات گردشگری14
2-1-4- اثرات گردشگری15
2-1-5- صنعت گردشگری :19
2-1-6- موقعیت ایران در صنعت گردشگری :21
2-1-7- موانع رشد صنعت گردشگری در ایران :22
2-1-8- عوامل و عناصر موثر در صنعت گردشگری :25
2-1-9- شناسائی فرصت های پنهان گردشگری در ایران و اثرات آن بر جامعه :27
2-2- بیکاری28
2-2-1- تعریف بیکاری28
2-2-2- علل بیکاری28
2-2-3- انواع بیکاری28
2-2-4- بیکاری در ایران29
2-2-5- وضعیت بازار کار در ایران30
2-2-6- میزان بیکاری در ایران36
2-2-7- بحران بیکاری36
2-2-8- آثار بیکاری38
2-3- رابطه گردشگری و بحران بیکاری39
2-3-1- چالش های بیکاری و پارادوکس توسعه گردشگری ایران39
2-3-2- مقایسه اشتغال در ایران با کشورهای توسعه یافته39
2-3-3- فضای اشتغال در کشور ما40
2-4- گردشگری و اشتغال در بخش قمصر41
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- مقدمه43
3-2- روش پژوهش43
3-3- جامعه آماری44
3-4- حجم نمونه و نمونه گیری44
3-5- نحوه گردآوری داده ها45
3-6- ابزار پژوهش45
3-7- روش گردآوری داده ها45
3-8- روش تجزیه و تحلیل دادهها47
3-9- ابزار اندازه گیری پژوهش48
3-10- روایی و پایایی پرسشنامه ها48
3-11- تجزیه و تحلیل داده های پژوهش48
3-12- بررسی عوامل دموگرافیک بر روی متغیر های تحقیق49
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های پژوهش
4-1- مقدمه51
4-2- تحلیل داده های آماری52
4-2-1- سن:52
4-2-2- جنسیت:53
4-2-3- تحصیلات:54
4-2-4- وضعیت اشتغال:55
4-2-5- مشارکت در گردشگری:55
4-2-6- نوع مشارکت در گردشگری:55
4-2-7- سیاست بهبود:56
4-2-8- درآمدزایی گردشگری:56
4-2-9- مدیریت گردشگری:57
4-2-10- کافی بودن درآمد گردشگری:57
4-2-11- مشارکت در دوره های آموزشی گردشگری:58
4-2-12- کاهش مهاجرت از منطقه:58
4-2-13- بهبود کیفیت زندگی:59
4-2-14- ایجاد بازارچه:59
4-2-15- رابطه جنسیت و فعالیت گردشگری:60
4-2-16- رابطه تحصیلات و فعالیت گردشگری:61
4-2-17- رابطه نوع فعالیت گردشگری و درآمد:62
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1- مقدمه64
5-2- نتیجه گیری از فرضیه ها64
5-3- نتیجه یافته ها65
5-4- پیشنهادات67
5-4-1- پیشنهادات پژوهش:67
5-4-2- پیشنهادات به محققان بعدی67
5-4-3- پیشنهادات کابردی68
5-5- محدودیت های پژوهش68
5-5-1- محدودیت در دسترس پژوهشگر68
5-5-2- محدودیت غیر دسترس پژوهشگر69
ضمائم
پرسشنامه70
جداول برنامه Spss71
منابع و مآخذ84
Abstract86
فهرست جداول
جدول 4.1: تحلیل توصیفی سن پاسخگویان52
جدول 4.2: توزیع فراوانی جنسیت53
جدول 4.3: توزیع فراوانی تحصیلات54
جدول 4.4: تحلیل توصیفی وضعیت اشتغال55
جدول 4.5: تحلیل توصیفی مشارکت در گردشگری55
جدول 4.6: تحلیل توصیفی نوع مشارکت در گردشگری55
جدول 4.7: تحلیل توصیفی سیاست بهبود56
جدول 4.8: تحلیل توصیفی درآمدزایی گردشگری56
جدول 4.9: مقدار خی دو درآمدزایی گردشگری56
جدول 4.10: تحلیل توصیفی مدیریت گردشگری57
جدول 4.11: تحلیل توصیفی کافی بودن درآمد گردشگری57
جدول 4.12: تحلیل توصیفی مشارکت در دوره آموزی58
جدول 4.13: تحلیل توصیفی کاهش مهاجرت58
جدول 4.14: تحلیل توصیفی بهبود کیفیت زندگی59
جدول 4.15: تحلیل توصیفی ایجاد بازارچه59
جدول 4.16: جدول توافقی جنسیت و فعالیت گردشگری60
جدول 4.17: رابطه جنسیت و فعالیت گردشگری60
جدول 4.18: جدول توافقی تحصیلات و فعالیت گردشگری61
جدول 4.19: رابطه تحصیلات و فعالیت گردشگری61
جدول 4.20: جدول توافقی نوع فعالیت گردشگری و درآمد62
جدول 4.21: رابطه فعالیت گردشگری و درآمد62
فهرست نمودارها
نمودار 4،1: نمودار توصیفی سن پاسخگویان52
نمودار 4،1: نمودار توصیفی جنسیت53
نمودار 4.3: نمودار توزیع فراوانی تحصیلات54
هدف از انجام این پژوهش"شناسایی موانع توسعه گردشگری پایدار در منطقه کاشان" می باشد جامعه آماری پژوهش حاضر شامل گردشگرانی می باشد که به کاشان سفر کرده اند. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است.
برای بدست آوردن حجم نمونه در این تحقیق از فرمول کوکران استفاده شده است و حجم نمونه90 نفر تعیین شد و سپس با استفاده از روش نمونه گیری اتفاقی ( تصادفی ساده) جمع آوری اطلاعات به صورت فیزیکی صورت گرفت .
در این تحقیق از پرسشنامه استفاده شده است و در سوالات پرسشنامه که برای سنجش متغیرهای اصلی مورد استفاده قرار گرفته از مقیاس پنج گزینهای لیکرت استفاده شده است . اعتبار محتوای این پرسشنامه توسط اساتید راهنما و مشاور مورد تأیید قرار گرفته است و از اعتبار لازم برخوردار میباشد.
بنابراین به منظور اندازهگیری قابلیت اعتماد که از روش آلفای کرونباخ استفاده شد و نر م افزار Spss مورد بهرهبرداری قرار گرفت. بدین منظور یک نمونه اولیه شامل 30 پرسشنامه پیش آزمون گردید و سپس با استفاده از دادههای به دست آمده از این پرسشنامهها و به کمک نر م افزار Spss میزان ضریب اعتماد با روش آلفای کرونباخ محاسبه شد و چون این ضریب بالاتر از 0.70 می باشند بنابراین این ارقام ضریب اعتماد را تایید مینماید. در این پژوهش جهت بررسی دادههای آماری از نر م افزار SPSS استفاده شده است. دو نوع آمار توصیفی و استنباطی برای تحلیل دادهها استفاده شده است.
فهرست مطالب
فصل اول کلیات تحقیق
1-1. مقدمه. 3
1-2. بیان مسئله. 3
1-3. سوالات تحقیق.. 5
فصل دوم ادبیات تحقیق
2-1. بخش اول: مبانی نظری تحقیق.. 7
2-1-1. راه های توسعه جهانگردی.. 7
2-1-2. راههای دیگر توسعه جهانگردی.. 11
2-1-3. اهمیت گسترش صنعت جهانگردی در ایران:16
2-1-4. تبلیغات صحیح و اطلاع رسانی وسیع. 17
2-1-5. گسترش حمل و نقل ( بنادر، فرودگاهها و شبکه جاده ای) :18
2-1-6. جهانگردی و مسائل امنیت.. 18
2-1-7. توسعه گردشگری؛ خواسته یا نیاز؟. 20
2-1-8. درآمدزایی "بلیز" از گردشگری.. 22
2-1-9. شکلهای توسعه جهانگردی.. 24
2-1-10. بررسی سیاست های توسعه گردشگری ایران. 29
2-1-11. بررسی نقش بازاریابی در توسعه صنعت گردشگری.. 31
2-1-12. آمیخته بازاریابی جهانگردی:33
2-1-13. تقسیم بازار و استراتژیهای حاکم بر آن:34
2-1-14. تأملی بر گردشگری شهری در ایران و ارائه راهکارهایی در جهت توسعه پایدار این صنعت شهری 36
2-1-15. شهر و گردشگری.. 40
2-1-16. کاربری های گردشگری شهری.. 42
2-1-17. گردشگری شهری و فضای شهری.. 43
2-1-18. عناصر و فرصت های گردشگری شهری.. 45
2-1-19. شهرنشینی و گردشگری شهری.. 46
2-2. بخش دوم: پیشینه تحقیق.. 48
2-2-1. تحقیقات داخلی.. 48
2-2-2. تحقیقات خارجی.. 49
2-3. جمع بندی فصل دوم. 52
فصل سوم روش شناسی تحقیق
3-1. مقدمه. 54
3-2. روش پژوهش... 54
3-3. جامعه آماری.. 54
3-4. نمونه آماری.. 55
3-5. ابزار جمعآوری اطلاعات.. 55
3-6. روایی و پایایی پرسشنامه. 56
3-6-1. تعیین اعتبار(روایی) پرسشنامه. 56
3-6-2. تعیین پایایی(قابلیت اعتماد) پرسشنامه. 57
3-7. تجزیه و تحلیل آماری.. 58
فصل چهارم تجزیه و تحلیل آماری
4-1.مقدمه:60
4-2. آمار توصیفی.. 60
4-2-1.جنسیت.. 60
4-3. نتایج توصیفی.. 65
4-3-1. ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه های پرسشنامه:65
فصل پنجم نتایج ،پیشنهادات و محدودیت های تحقیق
5-1. مقدمه. 78
5-2. نتایجتحقیق:78
5-3. راهکار ها و پیشنهادات.. 80
5-4. محدودیت های تحقیق.. 82
5-5. مشکلات تحقیق.. 83
5-6. پیشنهادات مبتنی بر نتایج.. 83
5-7. پیشنهادات به محققان بعدی.. 84
منابع. 85
فهرست جداول
جدول(4-1): توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت.. 60
جدول(4-2): توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک سن.. 61
جدول(4-3): توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات.. 62
جدول(4-4): توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک شغل.. 63
جدول(4-5): توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک میزان درآمد. 64
جدول(4-6): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه6. 65
جدول( 4-7): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه7. 65
جدول( 4-8): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه8. 66
جدول( 4-9): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه9. 67
جدول( 4-10): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه19. 68
جدول( 4-11): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه20. 68
جدول( 4-12): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه21. 69
جدول( 4-13): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه22. 70
جدول( 4-14): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه23. 71
جدول( 4-15): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه24. 71
جدول( 4-16): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه25. 72
جدول( 4-17): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه26. 73
جدول( 4-18): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه27. 73
جدول( 4-19): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه28. 74
جدول( 4-20): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه29. 75
جدول( 4-21): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه39. 75
جدول( 4-22): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه40. 76
فهرست نمودارها
نمودار(4-1): توزیع فراوانی و درصدپاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت.. 60
نمودار (4-2): توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک سن.. 61
نمودار(4-3): توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات.. 62
نمودار(4-4): توزیع فراوانی و درصدپاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک شغل.. 63
نمودار(4-5): توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان مورد مطالعه به تفکیک میزان درآمد. 64
نمودار(4-6): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه1. 65
نمودار( 4-7): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7. 66
نمودار( 4-8): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه8. 67
نمودار( 4-9): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه9. 67
نمودار(4-10): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه19. 68
نمودار(4-11): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه20. 69
نمودار(4-12): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه21. 70
نمودار(4-13): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه22. 70
نمودار(4-14): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه23. 71
نمودار(4-15): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه24. 72
نمودار(4-16): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه25. 72
نمودار(4-17): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه26. 73
نمودار(4-18): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه27. 74
نمودار(4-19): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه28. 74
نمودار ( 4-20): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه29. 75
نمودار (4-21): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه39. 76
نمودار (4-22): ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه40. 76
توریسم و گردشگری گسترده ترین صنعت خدماتی است که یقینا در آینده با سرعتی بیش از گذشته و امروز گسترش پیدا خواهد کرد(کی، چاک ،وای، 1382) از مزایای این صنعت پر درآمد و پر ارزش می توان به این اشاره کرد که منبع مهمی برای شکوفایی اقتصاد کشور های در حال توسعه و برقرار کننده توازن مالی در اقتصاد بین الملل کشور های فقیر و غنی است و زندگی اجتماعی را با ایجاد مشاغل گوناگون و ارتقای سطح درآمJد طبقات وسیعی از مJردم کشور هJای گردشگر پJرست و گJردشگرپذیر تغییر می دهد.(محلاتی ، 1380)
جهانگردی یا توریسم به معنی حرکت کوتاه مدت و موقت مردم است به قصد بیرون رفتن از محل یا مکانی که بهطور عادی و دائم در آن زندگی و کار میکند.سازمان توسعه و همکاری اقتصادی[1] جهانگرد را شخصی میداند که خارج از محل اقامت همیشگی خود حداقل برای بیست و چهار ساعت در گردش و سیاحت باشد. سازمان جهانی جهانگردی نیز، جهانگرد یا توریست را اینطور تعریف میکند: جهانگرد شخصی است که بیش از بیست و چهار ساعت به قصدی غیر از کار، در جایی خارج از محل اصلی زندگی همیشگی خود بهسر برد. در سالهای اخیر توسعه گردشگری بهویژه گردشگری طبیعی (اکوتوریسم) به عنوان یکی از مهمترین منابع درآمد در تجارت جهانی و مؤلفه عمده در بهبود اقتصادی مناطق و کشورها مطرح شده و شتاب مضاعفی یافته است. بهنحوی که درآمدهای حاصل از این صنعت رشدی سریعتر از درآمدهای حاصل از تولید، فروش و صادرات انواع کالاها و خدمات در برخی از کشورهای گردشگرپذیر داشته است. صنعت گردشگری موجب گسترش انواع خدمات، ایجاد فرصتهای شغلی، توسعه زیرساختها در اقصی نقاط جهان، شهرها و روستاها میشود که در نهایت توسعه انسانی را به همراه میآورد.
فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
بیان مسئله
تاریخچه گردشگری در جهان
تاریخچه گردشگری درایران
تعاریف گردشگری و گردشگر
اجزا و عناصر صنعت گردشگری
مدیریت و برنامه ریزی صنعت گردشگری
رابطه صنعت توریسم و فناوری اطلاعات
صنعت گردشگری و توسعه پایدار
بررسی تطبیقی درآمدهای حاصل از توریسم در ایران و چند کشور منتخب جهان
راهبردهای گردشگری در قانون تشکیل سازمان میراث فرهنگی و گردشگری
راهبردهای گردشگری و میراث فرهنگی در سند مطالعات آمایش سرزمین
راهبردهای سازماندهی فضایی در سند مطالعه آمایش سرزمین
آینده صنعت گردشگری
راهکارهای نهایی جهت توسعه پایدار صنعت گردشگری
نتیجه گیری
منابع