بررسی میزان رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از اساتید دانشگاه
الف- مقدمه
دانشگاههای ما، به دلیل گرفتاریها و مسائل گوناگون، کمتر فرصت این را داشته اند به نظرات دانشجویان، که در حقیقت دریافت کنندگان اصلی آموزش عالی هستند، وقوف پیدا کنند و ملاحظه نمایند که آیا آموزش عالی در راه صحیح و مناسب حرکت می کند، یا آن که چنین نیست و تلاشها فاقد جهت هستند.
یک رودخانه همیشه مسیر خودش را پیدا می کند و به دریا می ریزد، ما هم باید هدف و راه خودمان را پیدا کنیم، هدف اصلی همه انسانها خوشبخت زیستن است و لازمه خوشبختی خوب دانستن است و اگر دانشگاه می رویم به دلیل بهتر یاد گرفتن و خوشبخت شدن در زندگی است.
تمام سازمانهای آموزش دنیا باید از خودشان این سئوال را داشته باشند که آیا ما می توانیم این کسانی را که به این مراکز آمده اند راضی، موفق و در نهایت خوشبخت کنیم؟ این رسالت بزرگ در دست معلمین و استادان معظم ماست، بنابراین آشنا شدن با دیدگاهها و نظرات دانشجویان نسبت به یک استاد خوب کمک می کند تا استاد از دریچه چشم و عقاید دانشجو دیده شود. همانطور که ملاحظه می شود دانشگاهها یکی از مراکز یا مجامع تبادل افکار، اطلاعات و مفاهیم در هر جامعه ای می باشد و میزان کار آیی استادان به نحوه آموزش آنها بستگی دارد، شناخت یک استاد خوب هم بستگی به شناخت ویژگیهای او دارد. معیارهای ارزشیابی فرمول از قبل تعیین شده و ثابت نیستند و در شرایط متفاوت آموزشی دستخوش تنوع و دگرگونی می شوند.
رضایت دانشجو از اساتید موجب دلگرمی و تلاش او در درس شده و همین رضایت آینده درخشان تر ی را برای او و جامعه رقم می زند، بنابراین این آگاهی از نظرات دانشجویان که از سرمایه های ثابت و همیشگی هر نهاد آموزشی اند و اندیشیدن به تجارب و گرایش آنان ضرورت مهم دیگری است که نمی توان از آن غافل بود، اطلاعات بدست آمده به میزان زیادی می تواند زمینه ای عینی و مشخص و روشن، بر حل بسیاری از مسائلی که هم اکنون اکثر دانشگاهها ما با آن مواجهند فراهم آورد و مسئولان را بر پاره ای از مشکلات و نقاط ضعف والبته نقاط قوت در آموزش عالی واقف سازد و تغییراتی در برنامه های موجود به وجود آورد
ب- بیان مسأله
موفقیت هر سازمانی در گرو رضایت مراجعین آن است وهمین رضایت موجب شکوفایی، رشد و پیشرفت و همچنین سازمان دهی بهتر خواهد شد. بنابراین راضی بودن و راضی ماندن یکی از مسائل مهم اقتصادی، اجتماعی و سیاسی است که هر سازمان و مرکزی برای این امر مهم باید تلاش کند. یکی از این مراکز مهم و پر اهمیت مرکز آموزش عالی است که تربیت کننده نسل جوان، پیشرو و آینده ساز مملکت است.
بنابراین، این مراکز باید تلاشی مضاعف نسبت به دیگر سازمانها و ارگانها داشته باشند. در دانشگاهها اولین مساله ای که مهم به نظر می رسد رضایت دانشجو از استاد است. بر همین اساس در بررسیهای اولیه ای که از طریق مصاحبه اکتشافی از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان به عمل آمد، این نتیجه بدست آمد که دانشجویان از اساتید خود رضایت کمی دارند، در ضمن هیچگونه کار تحقیقاتی در این زمینه در این مرکز انجام نشده بود، در بررسی کارهای تحقیقی خارج از این مرکز هم شاهد نارضایتی دانشجویان از اساتید و بخشهای مختلف از جمله کادر اداری، کتابخانه، خدمات رفاهی و ...........) بودیم.
ج- اهمیت و ضرورت پژوهش
بر طبق دیدگاههای جدید تکنولوژی آموزشی، معلم مهمترین عامل موفقیت در اهداف آموزش است و از آنجایی که دانشجویان چشم بیدار جامعه هستند و در هر کشوری از جایگاه و اهمیت خاصی برخوردار می باشند و دانشگاهها یکی از مراکز یا مجامع تبادل افکار، اطلاعات و مفاهیم هستند، پرداختن به موضوع رضایت نقش چشمگیری در تحقق توسعه همه جانبه و ارتقاء بهره وری به عهده دارد. باید در این مجامع فضایی فراهم شود که با ایجاد روابط انسانی بین استاد و دانشجو، آنها را افرادی متعهد و ملزم به رعایت قوانین و مقررات و از طرفی کار آمد برای فردای جامعه پرورش داد، که در این صورت موجبات افزایش کارایی و بهره وری فراهم آمده و این امر هم از جمله اهداف عمده نظام جمهوری اسلامی ایران در جهت دستیابی به توسعه انسانی و اسلامی است و با توجه به تجربه کشور های موفق جهان به این مطلب که در مقایسه بین عوامل موثر در رشد و توسعه اجتماعی، اقتصادی، صنعتی آنچه از عوامل دیگر مهمتر می باشد، توجه به ارزشها ی انسانی و ابعاد معنوی یک کار است و رضایت افراد در محیط کار و تحصیل میل و رغبت درونی افراد را برای انجام کار توام با کیفیت مطلوب فراهم می آورد.
اهمیت و ضرروت این تحقیق از آنجایی مشخص می شود که در دانشگاهها با قشر جوانی که آینده ساز مملکت هستند روبه رو هستیم و چون آنها جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده اند بنابراین رضایت یا عدم رضایت آنان در سازمان آموزشی نقش بسزایی دارد. پس ضرورت آشنا شدن با دیدگاه دانشجویان نسبت به یک استاد خوب کمک می کند تا استاد از دریچه چشم دانشجو دیده شود و مسائل و مشکلات نمایان گردد و با ارائه برنامه های مناسب در تنظیم فعالیتهای تدریس، ارزیابی، تصمیمات آگاهانه ای گرفته شود.
در بررسیهای اولیه مساله بودن رضایت دانشجویان به چشم می خورد و نشانه هایی از نارضایتی در گفت و شنودها با دانشجویان مشهود بود، تحقیق علمی کمکی خواهد بود تا به طور دقیق با ابعاد این امر آشنا و بتوانیم با تکیه بر نتایج علمی در جهت بالا بردن و تقویت سطح رضایت دانشجویان راهکارهایی اتخاذ نمائیم.
فهرست
1- آقاجانی، سعید، مقایسه نظرات مدرسین و دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی سمنان در مورد معیار یک استاد خوب دانشگاه، سال1376 محل نگهداری گزارش: دانشگاه علوم پزشکی استان مرکزی .
2- احرامپوش، محمد حسین و دیگران، ویژگیهای یک استاد خوب از دیدگاه دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد. 79.
4- حسینی، علی اکبر، بررسی اجمالی تجارب آموزشی فرهنگی گروهی از فارغ التحصیلان دانشگاه شیراز در سه زمینه میزان رضایتمندی، تحقق آرمانهای آموزشی و اندازه تغییرات. مجله علوم اجتماعی و انسانی دانشگاه شیراز، دوره دوازدهم، ش دوم، بهار 1376.
5- سرچشمی، رامین و مسعود حسینی، تعیین دیدگاههای دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی قزوین در مورد اولویتهای ارزشیابی اساتید در نیم سال دوم تحصیلی80- 1379 دانشگاه علوم پزشکی قزوین. 1380 .
6- سلطانی عربشاهی، کامران، بررسی ویژگیهای تدریس اثربخش از دیدگاه اساتید و دانشجویان مرکز علوم پایه دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران. 1377.
8- صفری، یحیی، بررسی رابطه بین سبک رهبری مدیریت کلاس و اثر بخشی تدریس مدرسین دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه در نیمسال دوم تحصیلی (1375-76) به راهنمایی: محمد رضا بهرنگی، پایان نامه ( کارشناسی ارشد(- دانشگاه تربیت معلم ،1376.
10- فتحی، یدالله، میزان رضامندی دانشجویان از ارائه مشاوره و راهنمایی در دانشگاه علوم پزشکی همدان، سال 1379.
15-ساروخانی، باقر، روشهای تحقیق در علوم اجتماعی، تهران ، انتشارات پژوهشکده علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، سال 1377
فهرست مطالب
فصل اول : کلیات
الف- مقدمه. 2
ب- بیان مسأله. 3
ج- اهمیت و ضرورت پژوهش.... 4
د- اهداف پژوهش.... 6
فصل دوم : ادبیات تحقیق
الف- مقدمه. 9
ب- پیشینه تحقیق.. 9
ج- نقد و بررسی تحقیقات انجام شده. 32
د- مبانی مفهومی تحقیق.. 33
فصل سوم : روش شناسی
الف- مقدمه. 37
ب- روش تحقیق.. 38
ج- جامعه آماری تحقیق.. 40
د- حجم نمونه. 41
ه- شیوه نمونه گیری.. 41
و - فرضیات تحقیق.. 43
و- 1- سوالات اصلی تحقیق.. 43
ز- روش گردآوری اطلاعات.. 44
ح- پیش آزمون، روایی (Validity) و اعتبار ((Reliability.. 44
ط- متغیرهای پژوهش.... 46
ی- تعریف عملیاتی متغیرها 47
س- روش های تجزیه و تحلیل داده ها 74
فصل چهارم : نتایج یافته ها
جداول و نمودارها............................................................................................................................................31
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
الف- مقدمه. 74
ب- نتیجه گیری.. 75
ب- 1- ویژگیهای جمعیتی پاسخگویان.. 75
ب- 2- توصیف متغیرهای وابسته و مستقل تحقیق.. 76
د- پیشنهادات و محدودیتها.................................................................. 77
بررسی میزان رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از اساتید دانشگاه
موفقیت هر سازمانی در گرو رضایت مراجعین آن است وهمین رضایت موجب شکوفایی، رشد و پیشرفت و همچنین سازمان دهی بهتر خواهد شد. بنابراین راضی بودن و راضی ماندن یکی از مسائل مهم اقتصادی، اجتماعی و سیاسی است که هر سازمان و مرکزی برای این امر مهم باید تلاش کند. یکی از این مراکز مهم و پر اهمیت مرکز آموزش عالی است که تربیت کننده نسل جوان، پیشرو و آینده ساز مملکت است.
بنابراین، این مراکز باید تلاشی مضاعف نسبت به دیگر سازمانها و ارگانها داشته باشند. در دانشگاهها اولین مساله ای که مهم به نظر می رسد رضایت دانشجو از استاد است. بر همین اساس در بررسیهای اولیه ای که از طریق مصاحبه اکتشافی از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان به عمل آمد، این نتیجه بدست آمد که دانشجویان از اساتید خود رضایت کمی دارند، در ضمن هیچگونه کار تحقیقاتی در این زمینه در این مرکز انجام نشده بود، در بررسی کارهای تحقیقی خارج از این مرکز هم شاهد نارضایتی دانشجویان از اساتید و بخشهای مختلف از جمله کادر اداری، کتابخانه، خدمات رفاهی و ...........) بودیم.
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات
الف- مقدمه. 2
ب- بیان مسأله. 3
ج- اهمیت و ضرورت پژوهش.... 4
د- اهداف پژوهش.... 6
فصل دوم : ادبیات تحقیق
الف- مقدمه. 9
ب- پیشینه تحقیق.. 9
ج- نقد و بررسی تحقیقات انجام شده. 32
د- مبانی مفهومی تحقیق.. 33
فصل سوم : روش شناسی
الف- مقدمه. 37
ب- روش تحقیق.. 38
ج- جامعه آماری تحقیق.. 40
د- حجم نمونه. 41
ه- شیوه نمونه گیری.. 41
و - فرضیات تحقیق.. 43
و- 1- سوالات اصلی تحقیق.. 43
ز- روش گردآوری اطلاعات.. 44
ح- پیش آزمون، روایی (Validity) و اعتبار ((Reliability.. 44
ط- متغیرهای پژوهش.... 46
ی- تعریف عملیاتی متغیرها 47
س- روش های تجزیه و تحلیل داده ها 74
فصل چهارم : نتایج یافته ها
جداول و نمودارها............................................................................................................................................31
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
الف- مقدمه. 74
ب- نتیجه گیری.. 75
ب- 1- ویژگیهای جمعیتی پاسخگویان.. 75
ب- 2- توصیف متغیرهای وابسته و مستقل تحقیق.. 76
د- پیشنهادات و محدودیتها .................................................................. 77
پایان نامه بررسی میزان استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات ( ICT ) در فرآیند یاد دهی یادگیری بین اساتید و اعضای هیئت علمی دانشگاه پیام نور اندیمشک
چکیده
امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ، نقشی اساسی در حوزه های گوناگون بازی می کند . یکی از حوزه هایی که با ورود فناوری اطلاعات و ارتباطات ، دچار تحول اساسی شده ، حوزه آموزش است . در این پژوهش میزان استفاده اساتید و اعضای هیئت علمی دانشگاه را از فناوری اطلاعات و ارتباطات در فرآیند یاد دهی یادگیری مورد بررسی قرار می دهیم ، در این نظر سنجی از پرسشنامه هایی استفاده شده که شامل 25 سوال بوده و جامعه آماری شامل 64 نفر از اساتید و اعضای هیئت علمی دانشگاه بود . در این پژوهش یک فرضیه اصلی و 5 فرضیه فرعی ارائه شد که از مجموع این فرضیه ها ، فرضیه اصلی و 3 فرضیه فرعی آخر تائید و 2 فرضیه فرعی 1 و 2 رد شدند ، چرا که بین میزان استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات با محل دسترسی اساتید و اعضای هیئت علمی و سابقه تدریس اساتید و رشته تحصیلی آنها رابطه معنی داری وجود دارد . سطح معنی داری فرضیه اصلی = 3% می باشد .
فرضیه سوم = 0.002
فرضیه چهارم = 002%
فرضیه پنجم = 04%
کلید واژه ها : فن آوری اطلاعات- یادگیری- یاددهی – هیئت علمی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده
فصل اول : طرح تحقیق
مقدمه -------------------------------------------------------- 1
بیان مسئله ------------------------------------------------------2
ضرورت یا اهمیت تحقیق ----------------------------------------- 4
اهداف تحقیق ---------------------------------------------------7
پرسشهای پژوهش یا فرضیه ها -------------------------------------- 8
تعاریف مفهومی .............................................................................................................9
تعاریف عملیاتی ------------------------------------------------ 11
فصل دوم : مبانی نظری و پژوهشهای انجام شده
فناوری اطلاعات و ارتباطات ---------------------------------------- 13
ضرورت بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات ------------------------ 14
کاربرد آموزشی فناوری اطلاعات و ارتباطات ----------------------------- 15
روش های آموزشی مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات -------------------- 17
فناوری آموزشی ------------------------------------------------ 18
تعریف جدید فناوری آموزشی -------------------------------------- 19
فناوری تدریس ------------------------------------------------- 19
فناوری یادگیری ------------------------------------------------ 20
فناوری در آموزش ---------------------------------------------- 20
یادگیری ----------------------------------------------------- 21
کاربرد اینترنت در آموزش ----------------------------------------- 23
ضرورت بهره گیری از اینترنت برای پرورش نسل جوان --------------------- 24
آشنایی با جرائم اینترنتی ------------------------------------------- 25
پژوهش هایی درباره کاربرد فن آوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش ----------- 27
فصل سوم : روش تحقیق
روش تحقیق ------------------------------------------------- 32
روش نمونه گیری و نمونه آماری ------------------------------------ 32
ابزار جمع آوری داده ها ------------------------------------------ 33
نمره گذاری مقیاس سنجش فناوری اطلاعات وارتباطات ...............................................34
روش تجزیه و تحلیل داده ها ..........................................................................................34
روش اجرای پرسشنامه و گردآوری اطلاعات ................................................................34
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه ------------------------------------------------------ 36
تجزیه و تحلیل پرسشها ------------------------------------------- 37
تجزیه و تحلیل فرضیه ها ------------------------------------------ 65
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
نتیجه گیری --------------------------------------------------- 76
پیشنهادات پژوهش --------------------------------------------- 78
محدودیت های پژوهش ------------------------------------------ 79
منابع و ماخذ ------------------------------------------------- 80
پرسشنامه ...................................................................................................................81
مقدمه و هدف:جو روانی-اجتماعی کلاس درس یکی از عوامل موثربر پیشرفت تحصیلی دانشجویان است. جو روانی-اجتماعی کلاس ،تاثیرات معناداری بر رفتارهای یادگیری دانشجویان ،باورهای مربوط به خود، اسنادهای علمی، انگیزش تحصیلی و اجتماعی،عملکرد هیجانی ، ارزش ها و پیشرفت تحصیلی دارد. این مطالعه به منظور بررسی ارتباط جو روانی-اجتماعی کلاس با پیشرفت تحصیلی از دیدگاه اساتید و دانشجویان دکترای حرفه ای دانشگاه علوم پزشکی کرمان صورت گرفته است.
مواد و روشها: این مطالعه توصیفی -تحلیلی و از نوع مقطعی است که در دانشجویان دکترای حرفه ای (پزشکی،دندانپزشکی و داروسازی) دانشگاه علوم پزشکی کرمان و اساتید آنها با استفاده از پرسشنامه جو روانی-اجتماعی کلاس درس(میشو ،کومو و گوپیل)در دو سطح ادراک و انتظار ،در بین 115 نفر دانشجوی پزشکی،42نفر دانشجوی دندانپزشکی و 65 نفر دانشجوی داروسازی و همچنین تعداد 21 نفرعضوهیئت علمی انجام شد. برای توصیف داده ها از شاخص های مرکزی و پراکندگی و همچنین جداول استفاده گردید و به منظور تحلیل داده ها نیز از آزمون های tبا دو گروه مستقل، t زوجی، آزمونANOVA و همچنین ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. سطح معنی داری دراین مطالعه کمتر از 0.05 در نظرگرفته شده است.
یافته ها:مقایسه نمره انتظار (77/4 ± 80/31) و ادراک (60/4 ± 2/29) اساتید از جو کلاس نشان دهنده اختلاف معنادار می باشد(P<0.05 ).="" با="" استفاده="" از="" آزمون="" anova="" به="" طور="" مشخص="" سطح="" انتظار="" اساتید="" بیشتر="" از="" ادراک="" می="" باشد.در="" دانشجویان="" نیز="" مقایسه="" نمره="" انتظار="" (37/4="" ±="" 03/29)="" و="" ادراک="" (10/5="" ±="" 433/24)="" از="" جو="" کلاس="" نشان="" دهنده="" وجود="" اختلاف="" معنادار="" می="" باشد="" و="" به="" طور="" مشخص="" سطح="" انتظار="" بیشتر="" از="" ادراک="" می=""><0.001).و مقایسه="" نمره="" انتظار="" و="" ادراک="" بین="" دانشجویان="" سه="" دانشکده="" از="" جو="" کلاس="" نیز="" نشان="" دهنده="" اختلاف="" معنادار="" می="" باشد="" و="" به="" طور="" معناداری="" سطح="" انتظار="" بیشتر="" از="" ادراک="" می=""><0.01). این="" در="" حالی="" است="" که="" بین="" دانشجویان="" 3="" رشته="" از="" نظر="" تفاوت="" بین="" انتظار="" و="" ادراک،="" تفاوتی="" وجود="" ندارد(p="">0.05).مقایسه نمره انتظار و ادراک بین دانشجویان و اساتید از جو کلاس نیز نشان دهنده اختلاف معنادار می باشد و به طور معناداری سطح انتظار(P<0.05) و="" ادراک=""><0.001) اساتید="" بیشتر="" از="" دانشجویان="" است.وبین="" معدل="" دانشجویان="" فقط="" با="" نمره="" ادراک="" همبستگی="" ضعیف="" و="" منفی="" (معکوس)="" وجود="" دارد="" p="">
نتیجه گیری:درمجموع یافته های این مطالعه نشان می دهد که بین جو روانی-اجتماعی کلاس و پیشرفت تحصیلی رابطه ی معناداری وجود دارد. برای پیشگیری از افت تحصیلی شناسایی و توسعه مدلهای مفهومی به ویژه، تدوین و توسعه ی یک مدل تجربی ازعملکرد تحصیلی برپایه ویژگیهای شناختی در این راستا می تواند کمک کننده باشد .
فهرست مطالب
چکیده. أ
فهرست جداول. د
فهرست ضمائم و پیوست.. ه
فصل اول: مقدمه و اهداف
1-1)مقدمه:2
2-1)بیان مسئله و اهمیت موضوع:3
3-1)هدف کلی.. 6
1-3-1)اهداف جزئی :6
2-3-1)اهداف کاربردی:6
4-1)سؤالات و فرضیات پژوهش :7
فصل دوم: کلیات وبررسی متون
1-2)کلیات.. 9
1-1-2)فلسفه تعلیم و تربیت.. 9
2-1-2)یادگیری.. 9
3-1-2)آموزش... 10
4-1-2)پیشرفت تحصیلی:11
5-1-2)کلاس درس:13
6-1-2)جو روانی-اجتماعی کلاس:14
2-2)مروری برمطالعات ایران و جهان.. 19
2-2-2)مطالعات جهان:19
2-2-2)مطالعات ایران:26
3-2)جمع بندی.. 29
فصل سوم: روش تحقیق
1-3) نوع مطالعه:31
2-3)جمعیت مورد مطالعه. 31
3-3)روش جمع آوری داده ها:31
4-3)روش اجرا:31
5-3)مشخصات ابزار جمع آوری داده های مطالعه:32
6-3)پرسشنامه اصلی تحقیق.. 32
7-3)روش تجزیه و تحلیل داده ها:34
8-3)تعاریف واژه ها34
پیشرفت تحصیلی:34
2-8-3)تعریف عملی:35
9-3) ملاحظات اخلاقی:35
10-3)مشکلات و محدودیت ها:36
فصل چهارم: یـافتــه هـا
1-4)مقدمه:38
1-1-4)تجزیه و تحلیل آماری.. 38
2-1-4)مشخصات نمونه ها:38
3-1-4)خصوصیات اساتید :40
4-1-4)خصوصیات دانشجویان:42
5-1-4)وضعیت انتظار و ادراک اساتید و دانشجویان:44
6-1-4)نتایج تحلیل های به عمل آمده:44
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
1-5) بحث بررسی دستیابی به اهداف پژوهش:51
2-5)نتیجه گیری نهایی :57
3-5)پیشنهادات برای پژوهش های آتی.. 57
4-5)پیشنهادات کاربردی.. 58
منابع و مآخذ
فهرست جداول
جدول 1- 4: فراوانی افراد شرکت کننده در پژوهش.... 49
جدول 2-4: مشخصات اساتید شرکت کننده در پژوهش (15=n)51
جدول 3-4: مشخصات دانشجویان شرکت کننده در پژوهش (203=n)53
جدول 4- 4: مقایسه نمره انتظار و ادراک بین دانشجویان سه دانشکده از جو کلاس... 55
جدول 5- 4: مقایسه اختلاف نمره انتظار و ادراک بین دانشجویان 3 رشته. 56
جدول 6- 4: مقایسه نمره انتظار و ادراک بین دانشجویان برحسب جنس.... 57
جدول 7- 4: مقایسه نمره انتظار و ادراک بین دانشجویان و اساتید از جو کلاس... 58
جدول 8- 4: وضعیت همبستگی سن، معدل، نمره انتظار،نمره ادراک دانشجویان از جو کلاس... 59
فهرست ضمائم و پیوست
پیوست شماره یک: پرسشنامه دانشجویان.. 83
پیوست شماره دو: پرسشنامه اساتید. 89