درنظام ریاستی نه تنها ریاست کشور و ریاست هیئت دولت برعهده شخص واحدی می باشد، بلکه این یکپارچگی درساختار قوه مجریه ودر میان رئیس جمهور وهمکاران وی نیز مشهود است.
معاون رئیس جمهور اختیاراتی مستقل ازوی ندارد و وزیران نیز یک هیئت دولت، یعنی یک ارگان جمعی با مسئولیت مشترک، تشکیل نمی دهند وفقط وظایف و مسئولیت های خاصی را که رئیس جمهور به آنان محول کرده است، انجام می دهند.
برای فراهم کردن چنین موقعیتی برای رئیس جمهور مکانیسم هایی از جمله مدت زمان تصدی منظورمی گردد که به نوبه خود از وجوه مشخصه نظام ریاستی محسوب می شوند.
به این ترتیب احزاب مغلوب و در اقلیت قرار گرفته زمانی طولانی (بالای پنج سال) را در انزوای سیاسی نخواهند گذراند و بدین ترتیب زمینه برای تحول در نظام سیاسی و جلوگیری از کلونیزه شدن حزبی فراهم می شود؛ چراکه همان گونه که تجربه نشان داده است، حزب اقلیت معمولا در دو دوره متوالی، هم منصب ریاست جمهوری و هم اکثریت پارلمان را از دست نمی دهد.
فهرست مطالب
مبانی حقوق اساسی مرتبط با زمان تصدی مناصب سیاسی
الف) قوه مجریه یک رکنی
ب) انتخاب رئیس جمهور با انتخابات عمومی
ج) وسعت اختیارات رئیس جمهور
جمهوری ایتالیا
جمهوری فرانسه
جمهوری فدراسیون روسیه
جمهوری سوریه
جمهوری مصر
جمهوری اسلامی ایران
منابع
جرم اختلاس و تصرف غیر قانونی از جمله جرایم علیه آسایش عمومی هستند که در ابعاد و جنبه های چندی با یکدیگر اشتراک دارند و در پاره ای دیگر متفاوتند . آنچه بیش از همه این دو جرم را به یکدیگر شبیه می کند ، وصف و خصوصیت مرتکب آن است که در هر دو مورد ، مرتکب باید « مستخدم دولت و یا شخص در حکم مستخدم دولت » باشد. مبنای اصلی تفاوت و جدایی این دو جرم نیز نوع و چگونگی «رفتار مجرمانه » است ؛ به این ترتیب که مصادیق رفتار مجرمانه در اختلاس « برداشت و تصاحب» و در تصرف غیر قانونی «استعمال ، استفاده یا به مصرف رساندن غیر مجاز » است .
اختلاس فقط شامل اموال منقول می شود ، ولی هر دسته اموال منقول و غیر منقول ، موضوع تصرف غیر قانونی قرار می گیرند . وجوه نقد اصولاً موضوع تصرف غیر قانونی قرار نمی گیرند ، زیرا به صرف برداشت این وجوه جرم اختلاس به صورت تام واقع خواهد شد . در مورد سایر اموال باید با توجه به نحوه مداخله و سایر شرایط و اوضاع و احوال که ارتکاب عمل را فرا گرفته به تحلیل موضوع پرداخت .در صورتی که احراز واقع میسر نگردید ، با توجه به این که اختلاس در بعد رکن مادی و روانی به شرایط و جزایی بیش از تصرف غیر قانونی نیاز دارد و با تمسک به قاعده این تفسیر به نفع متهم ، مداخلة انجام پذیرفته را باید تصرف غیر قانونی به حساب آورد ،نه اختلاس .
فهرست مطالب
مقدمه :
بحث و بررسی
2ـ رکن مادی اختلاس و تصرف غیر قانونی
الف ) رفتار مجرمانه
یک ) رفتار مجرمانه اختلاس
دو ) رفتار مجرمانه تصرف غیر قانونی
اهمال و تفریط منجر به تضییع مال
مصرف غیر مجاز
یک) شرط تسلیم قبلی مال
دو ) تعلق مال به دولت
ج ) نتیجه مجرمانه
د) وصف و خصوصیت مرتکب
یک ) مفهوم مستخدم دولت
دو ) مفهوم شخص در حکم مستخدم دولت
)رکن معنوی
الف ) رکن معنوی اختلاس
ب ) رکن معنوی تصرف غیر قانونی
نتیجه گیری
منابع
چکیده
در این تحقیق، شاخصهای توسعه (مرتبط با پژوهش) از نظر بانک جهانی در ایران، با کشورهای ترکیه، کره، و مالزی که از لحاظ فرهنگی تشابهاتی با هم دارند، و روند مدنیزاسیون و توسعهی صنعتی در آنها تقریباً همزمان و از دههی 1960 شروع شده، مورد مقایسه قرارگرفت. پس از بررسی دادهها که عمدتاً از سایتهای بانک جهانی و WebOfKnowledge استخراج شد، مشاهد شد که وضعیت کره در بیشتر موارد نسبت چهار کشور دیگر برتری قابل ملاحظهای دارد. وضعیت ایران در بعضی از شاخصها از جمله «تعداد مقالات نمایه شده در ISI» رو به بهبود بوده، و در بعضی دیگر با افت و خیز همراه است. نکته مهم دیگر توسعه بخش خدمات در کشورهای دیگر است که در ایران به این مهم کم توجهی شده است.
در نهایت، افزایش سهم تحقیقات از تولید ناخالص داخلی و در مراحل بعد افزایش تعداد محقق و واحدهای تحقیق و توسعه، به عنوان راهکاری برای بهبود وضعیت شاخصهای مورد بررسی، پیشنهاد شد.
کلید واژه : پژوهش، شاخصهای تحقیق و توسعه، مقایسه تطبیقی، ایران، کره، مالزی، ترکیه
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های خصوصی و دولتی می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی است که جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز برای تدوین پیشینه تحقیق و مبانی نظری آن از روش کتابخانه ای استفاده گردیده است. جامعه ی آماری این پژوهش کلیه کارمندان بانک ملی و ملت شهرستان .. است، نمونه مورد نظر برای این پژوهش از طریق فرمول کوکران 300 نفر به دست آمد که از هر بانک 150نفر به طور تصادفی برای نمونه انتخاب گردید و پرسشنامه ها بر روی آزمودنی ها اجرا شد.در این تحقیق نُه فرضیه مورد بررسی قرار گرفت که شامل یک فرضیه اصلی که به بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های خصوصی و دولتی پرداخته و هشت فرضیه فرعی که به بررسی تاثیر ابعادکیفیت زندگی کاری که شامل : ﭘﺮداﺧﺖ ﻣﻨﺼﻔﺎﻧﻪ، ﻣﯿﺰان ﻗﺎﻧﻮن ﮔﺮاﯾﯽ، ﻣﯿﺰان ﺗﺄﻣﯿﻦ ﻓﺮﺻﺖ رﺷﺪ ﺑﺮای ﮐﺎرﮐﻨﺎن، اﻣﮑﺎن ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫﺎی ﻓﺮدی، ﻣﺤﯿﻂﮐﺎری اﯾﻤﻦ و ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ، ﻓﻀﺎیﮐﻠﯽ زﻧﺪﮔﯽﮐﺎرﮐﻨﺎن، ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ و اﻧﺴﺠﺎم اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و واﺑﺴﺘﮕﯽ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ زﻧﺪﮔﯽﮐﺎری است؛ بر مدیریت ارتباط با مشتری بین بانک های ملی وملت پرداخته شده است . تحلیل داده ها نشان داد با توجه به مقادیر به دست آمده از آزمون های آماری انجام شده بر روی متغیرها کلیه فرضیات تحقیق تایید شده و علاوه بر اینکه کیفیت زندگی کاری و ابعاد آن بر مدیریت ارتباط با مشتری تاثیر معناداری دارد این تاثیر بین بانک های ملی و ملت متفاوت است و تاثیر بانک ملی بیشتر از بانک ملت است.
فهرست مطالب
چکیده. 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه. 3
1-2- بیان مساله. 4
1-3- ضرورت و اهمیت... 6
1-4- اهداف تحقیق.. 8
1-4-1- هدف اصلی.. 8
1-4-2- اهداف فرعی.. 8
1-5- فرضیات تحقیق.. 8
1-5-1- فرضیه اصلی.. 8
1-5-2- فرضیات فرعی.. 8
1-6- قلمرو تحقیق.. 9
1-6-1- قلمرو مکانی.. 9
1-6-2- قلمرو زمانی.. 9
1-6-3- قلمرو موضوعی.. 9
1-7- روش کار. 9
1-7-1- روش تحقیق.. 9
1-7-2- روش گردآوری اطلاعات... 10
1-8- تعریف عملیاتی و نظری متغیرها10
1-8-1- کیفیت زندگی کاری کارکنان.. 10
1-8-2- مدیریت ارتباط با مشتری.. 10
1-9- استفاده کنندگان از نتایج تحقیق.. 10
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
2-1- بخش اول: ادبیات تحقیق... 12
2-1-1- ﻣﻔﻬﻮم وﺗﻌﺎرﯾﻒ کیفیت زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری.. 12
2-1-2- ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ کیفیت زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری.. 14
2-1-3- روﯾﮑﺮد ﻫﺎی کیفیت زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری.. 15
2-1-4- اﻫﺪاف کیفیت زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری.. 19
2-1-5- تعابیر ﻧﻮﯾﻦ کیفیت زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری.. 19
2-1-5-1- ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ کیفیت فراگیر. 20
2-1-5-2- ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ ﺳﺎزی ﮐﺎرﮐﻨﺎن.. 20
2-1-5-3- ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﻣﺠﺪد(ﺑﺎز ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ)ﺳﺎزﻣﺎن.. 21
2-1-6- ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی کیفیت زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری.. 21
2-1-7- ﻣﺆﻟﻔﻪ ﻫﺎی کیفیت زﻧﺪﮔﯽ زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری واﻟﺘﻮن.. 21
2-1-7-1-ﭘﺮداﺧﺖ ﻣﻨﺼﻔﺎﻧﻪ وﮐﺎﻓﯽ.. 22
2-1-7-2-محیط ﮐﺎر اﯾﻤﻦ وﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ.. 22
2-1-7-3-تامین ﻓﺮﺻﺖ رﺷﺪ و امنیت ﻣﺪاوم. 23
2-1-7-4- واﺑﺴﺘﮕﯽ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری.. 23
2-1-7-5- ﻓﻀﺎی ﮐﻠﯽ زﻧﺪﮔﯽ.. 24
2-1-7-6- ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ واﻧﺴﺠﺎم اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ در ﺳﺎزﻣﺎن.. 24
2-1-7-7- ﻗﺎﻧﻮن ﮔﺮاﯾﯽ در ﺳﺎزﻣﺎن.. 24
2-1-7-8- ﺗﻮﺳﻌﻪ قابلیت ﻫﺎی اﻧﺴﺎﻧﯽ.. 25
2-1-8- راﻫﺒﺮد ﻫﺎی ﺑﻬﺒﻮد کیفیت زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری.. 25
2-1-8-1- اﻧﺴﺎﻧﯽ ﺗﺮ ﮐﺮدن ﮐﺎر. 25
2-1-8-2- ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﻐﻞ.. 25
2-2- بخش دوم: ﻣﺒﺎﻧﯽ ﻧﻈﺮی... 28
2-2-1- ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی.. 28
2-2-2- پیشینه و سیر ﺗﮑﺎﻣﻠﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی.. 29
2-2-2-1- پیش از ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺗﺠﺎرت اکترونیک..... 29
2-2-2-2- دوره پیش از ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر الکترونیک..... 30
2-2-2-3- مرحله رشد کسب و کار الکترونیک..... 30
2-2-3- تعاریف مدیریت ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی.. 30
2-2-3-1- ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی(ECRM). 31
2-2-3-2- ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی( ICRM). 31
2-2-4- ﻣﻔﻬﻮم ﺟﺪﯾﺪ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن.. 32
2-2-5- اﻫﺪافCRM... 32
2-2-5-1- اﻫﺪافCRM از دﯾﺪﮔﺎه ﺑﺎرﻧﺖ... 32
2-2-5-2- اﻫﺪاف CRM از ﻧﻘﻄﻪ ﻧﻈﺮ ﻧﻮل.. 33
2-2-5-3- اﻫﺪافCRM از ﻧﻈﺮ ﺳﻮﯾﻔﺖ... 33
2-2-5-4- اﻫﺪافCRM از دﯾﺪﮔﺎه ﮔﺎﻟﺒﺮﯾﺚ و راﺟﺮز. 34
2-2-5-5- اﻫﺪافCRM از ﻧﻘﻄﻪ ﻧﻈﺮ ﮐﺎﻻﮐﻮﺗﺎ و راﺑﯿﻨﺴﻮن.. 34
2-2-6- دﯾﺪﮔﺎه ﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ در ﻣﻮرد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی.. 34
2-2-6-1- دﯾﺪﮔﺎه اول: ﺗﻠﻘﯽ CRM ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﻓﺮآﯾﻨﺪ.. 34
2-2-6-2- دﯾﺪﮔﺎه دوم: ﺗﻠﻘﯽ CRM ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ اﺳﺘﺮاﺗﮋی.. 35
2-2-6-3- دﯾﺪﮔﺎه ﺳﻮم: ﺗﻠﻘﯽ CRM ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ فلسفه. 35
2-2-6-4- دﯾﺪﮔﺎه ﭼﻬﺎرم: ﺗﻠﻘﯽ CRM ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪی.. 36
2-2-6-5- دﯾﺪﮔﺎه ﭘﻨﺠﻢ: ﺗﻠﻘﯽ CRM ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژی.. 36
2-2-7- ﻣﺰاﯾﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی.. 37
2-2-8- ﭼﺎﻟﺶ ﻫﺎی اﺟﺮاﯾﯽ CRM... 38
2-2-8-1- ﻫﺰﯾﻨﻪ راه اﻧﺪازی اولیه. 39
2-2-8-2- اﺑﺰارﻫﺎی ﮐﺎرﺑﺮدی ﯾﮑﭙﺎرچه. 39
2-2-8-3- ﻫﻤﮑﺎری ﺑﺨﺶ ﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ.... 39
2-2-9- اﻧﺪازه ﮔﯿﺮی رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮی.. 40
2-3- بخش سوم: ﺑﺮرﺳﯽ ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﭘﯿﺮاﻣﻮن ﻣﻮﺿﻮع.. 41
2-3-1- ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه در ﺧﺎرج از ﮐﺸﻮر. 41
2-3-2- ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﭘﯿﺮاﻣﻮن ﻣﻮﺿﻮع در داﺧﻞ از ﮐﺸﻮر. 43
2-4- ﺟﻤﻊ ﺑﻨﺪی ﭘﺎﯾﻪ ﻫﺎی ﺗﺠﺮﺑﯽ.. 47
2- 5 - ﻣﺪل ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ ﭘﮋوﻫﺶ.... 47
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1- مقدمه. 49
3-2- روش پژوهش.... 49
3-3 جامعه آماری.. 50
3-4- نمونه آماری.. 50
3-5- ابزار جمع آوری اطلاعات... 51
3-6- روایی و پایایی پرسشنامه. 52
3-6-1- تعیین اعتبار( روایی)پرسشنامه. 52
3-6-2- تعیین پایایی( قابلیت اعتماد)پرسشنامه. 53
3-7- تجزیه و تحلیل آماری.. 54
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش
4-1- مقدمه. 56
4-2- آمار توصیفی.. 56
4-2-1- جنسیت... 56
4-2-2- وضعیت تأهل.. 57
4-2-3- سن.. 58
4-2-4- سابقه کار. 59
4-2-5- نام بانک..... 60
4-2-6- میزان تحصیلات... 61
4-2-7- توصیف گویه های مربوط به بعد کیفیت زندگی کاری.. 62
4-2-8- توصیف گویه های مربوط به بعد مدیریت ارتباط با مشتری.. 64
4-3- تبیین دو متغیره رابطه بین متغیرها و شاخص ها66
4-3-1- سنجش فرضیه های اصلی تحقیق.. 66
4-3-2- سنجش فرضیه های فرعی تحقیق.. 68
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه. 82
5-2- نتایج استنباطی ( نقد و بررسی فرضیات). 82
5-2-1- فرضیه های فرعی.. 83
5-3- پیشنهادات... 86
5-3-1- پیشنهادات برای سازمان :86
5-3-2- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 87
5-4- محدودیت های پژوهش.... 88
ضمائم: پرسشنامه. 89
منابع. 92
منابع فارسی.. 92
منابع لاتین :94
فهرست جداول
جدول 1- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب جنس.... 56
جدول 2- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب وضعیت تأهل.. 57
جدول 3- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب سن.. 58
جدول 4- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب سن.. 58
جدول 5- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب سابقه کار. 59
جدول 6- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب سابقه کار. 59
جدول 7- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب نام بانک..... 60
جدول8- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب میزان تحصیلات... 61
جدول 9- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب کیفیت زندگی کاری.. 62
جدول 10- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب کیفیت زندگی کاری.. 63
جدول 11- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب مدیریت ارتباط با مشتری.. 64
جدول 12- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب مدیریت ارتباط با مشتری.. 64
جدول 13- برازش مدل رگرسیونی بین کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری.. 66
جدول 14- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 67
جدول 15- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 67
جدول 16- برازش مدل رگرسیونی بین پرداخت منصفانه و مدیریت ارتباط با مشتری.. 68
جدول 17- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 68
جدول 18- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 69
جدول 19- برازش مدل رگرسیونی بین ﻣیﺰان ﻗﺎﻧﻮنﮔﺮاﯾﯽ در ﺳﺎزﻣﺎن و مدیریت ارتباط با مشتری.. 69
جدول 20- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 70
جدول 21- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 70
جدول 22- برازش مدل رگرسیونی بین میزان تامین ﻓﺮﺻﺖ رﺷﺪ ﺑﺮای ﮐﺎرﮐﻨﺎن و مدیریت ارتباط با مشتری.. 71
جدول 23- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 71
جدول 24- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 72
جدول 25- برازش مدل رگرسیونی بین اﻣﮑﺎن ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻗﺎﺑﻠیﺖﻫﺎی ﻓﺮدی ﺑﺮای ﮐﺎرﮐﻨﺎن و مدیریت ارتباط با مشتری.. 72
جدول 26- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 73
جدول 27- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 73
جدول 28- برازش مدل رگرسیونی بین ﻣﺤیﻂﮐﺎری اﯾﻤﻦ و ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ و مدیریت ارتباط با مشتری.. 74
جدول 29- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 75
جدول 30- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 75
جدول 31- برازش مدل رگرسیونی بین واﺑﺴﺘﮕﯽ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ زﻧﺪﮔﯽﮐﺎری و مدیریت ارتباط با مشتری.. 76
جدول 32- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 76
جدول 33- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 77
جدول 34- برازش مدل رگرسیونی بین ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ و اﻧﺴﺠﺎم اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و مدیریت ارتباط با مشتری.. 77
جدول 35- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 78
جدول 36- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 78
جدول 37- برازش مدل رگرسیونی بین ﻓﻀﺎیﮐﻠﯽ زﻧﺪﮔﯽﮐﺎرﮐﻨﺎن و مدیریت ارتباط با مشتری.. 79
جدول 38- معنی دار بودن رگرسیون بوسیله آزمون F. 79
جدول 39- محاسبه معادله رگرسیون دو متغیر. 80
فهرست نمودارها
نمودار شماره 1- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب جنس.... 56
نمودار شماره 2- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب وضعیت تأهل.. 57
نمودار شماره 3- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب سن.. 58
نمودار شماره 4- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب سابقه کار. 59
نمودار شماره 5- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب نام بانک..... 60
نمودار شماره 6- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب میزان تحصیلات... 61
نمودار شماره 7- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب کیفیت زندگی کاری.. 63
نمودار شماره 8- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب مدیریت ارتباط با مشتری.. 65
پژوهش مفهوم بنیادین عدالت، در تفکر هر اندیشمند سیاسى در خور اهتمامى والاست؛ زیرا بررسى این مقوله، مى تواند ما را با زوایاى متعددى از آراى آنها آشنا سازد. در حقیقت، مفهوم کانونى عدالت، داراى اهمیتى کم نظیر در عرصه هاى نظرى و عملى سیاست و اجتماع بوده و از جامع ترین غایات دینى و سیاسى بشمارمی آید.که دراین خصوص دانشمندان و فیلسوفان بسیاری ، مباحث گسترده اى را به بررسى مفهوم عدالت اختصاص داده اند. ازجمله دانشمندانی که به بررسی مفهوم عدالت پرداخته اند فارابی و خواجه نصیرالدین طوسی می باشندکه محقق در این رساله به بررسی عدالت از دیدگاه آن دو و اینکه عدالت از نگاه ایشان چه شباهتها وچه تفاوتهایی دارد و اینکه آیا نظرات این دو فیلسوف بزرگ در مبحث عدالت ریشه در قرآن و اسلام دارد یا برگرفته از اندیشه های فلاسفه یونان است و آیا عدالت جزوی ازفضیلت است یا عین آن یا غیر از آن و یا موهوب است یا مکسوب و اهمیت آن در بقای نوع بشری چیست و در نهایت اینکه چرا این دو اندیشمند علی رغم تاکیدشان بر عدالت در مدینه اساس یک حکومت و جامعه عادلانه را به طور شفاف ترسیم نکردند روشهایی که محقق در تحقیق خود بکار میبرد شامل: مطالعات کتابخانه ای و اسنادی و اینترنتی می باشد. بنابراین مسیر تحقیق به گونه ای پیش رفت که فرضیات فوق با توجه و استناد به مباحث خود اندیشمندان ذکر شده مورد تأئید و تاکید قرار گرفت.
فهرست مطالب
چکیده
فصل اول: کلیات
مقدمه............................................. 2
بیان مسئله........................................ 3
اهداف تحقیق....................................... 5
روش تحقیق......................................... 5
روش گردآوری اطلاعات................................ 5
ابزار گردآوری اطلاعات.............................. 6
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.......................... 6
چارچوب نظری تحقیق................................. 6
سوالات اساسی تحقیق................................. 6
فرضیه های تحقیق................................... 7
فصل دوم مباحث نظری
بخش اول:
بررسی سیر تاریخی مفهوم عدالت...................... 9
مفهوم عدالت از دیدگاه فیلسوفان یونان باستان...... 10
مفهوم عدالت از دیدگاه فیلسوفان دوره وسطی......... 14
مفهوم عدالت از دیدگاه فیلسوفان مسلمان............ 15
عدل درقرآن....................................... 20
بخش دوم:
پیشنه تحقیق...................................... 22
فصل سوم
بخش اول:
نگاهی کوتاه به زندگی علمی، سیاسی و فرهنگی........ 26
نظام رهبری....................................... 32
بخش دوم:
عصر و زندگی سیاسی خواجه نصیرالدین طوسی .......... 34
فصل چهارم
بخش اول:
تعاریف فارابی از عدالت........................... 41
بخش دوم:
تعاریف عدالت و مقام آن در فلسفه سیاسی خواجه نصیر. 48
بخش سوم:
تفاوت ها و شباهت های مفهوم عدالت از دیدگاه این دو فیلسوف59
بخش چهارم:
فضیلت از دیدگاه فارابی چیست؟..................... 66
اقسام فضائل...................................... 68
بخش پنجم:
مراتب عدل....................................... 75
اهمیت عدل در بقاء نوع بشری....................... 77
فصل پنجم
نتیجه گیری....................................... 80
پیشنهادات........................................ 91
منابع و مآخذ..................................... 92
این پژوهش به «بررسی تطبیقی احکام زندان و زندانی در حقوق و مذاهب اسلامی» می پردازد. زندان مقوله ای است که با جرم و بزه و انحراف (از قوانین و عرفیات و اخلاقیات) در جامعه مرتبط می باشد. در طول تاریخ انسان همواره کسانی بوده اند که برخلاف قوانین و مقررات جامعه حرکت کرده اند و سیستم های حکومتی جوامع نیز برای جلوگیری از به انحراف کشیده شدن جامعه و حمایت از قوانین و اخلاقیات آن مجازات هایی را برای چنین افرادی در نظر گرفته اند، زندان یکی از این راهها و ابزارها که از یک طرف برای تنبیه و مجازات و از طرف دیگر برای برگرداندن افراد مجرم به زندگی عادی در جامعه است. دیدگاههای مختلفی در مورد مجازات زندان برای مجرمان وجود دارند که برخی بر تایید این شیوه برای تادیب مجرمان صحه می گذارند برخی هم معتقدند که زندان نه تنها باعث تادیب و کاهش جرم نمی شود بلکه باعث می شود که افراد زندانی در کنش متقابل با سایر زندانیان به روش های جدید ارتکاب جرم دست پیدا کنند و همینطور اینکه فضای زندان بر ارتکاب مجدد جرم به هنگام آزادی تاثیر زیادی دارد. به طور خلاصه می توان گفت زندان بخش مهمی از مجازات های در نظر گرفته شده برای جرایم مختلف را تشکیل می دهد، که پرداختن به آن از حیث حقوقی ضروری به نظر می رسد. دین اسلام به عنوان کاملترین دین الهی که همه مسایل فردی و اجتماعی زندگی بشر را مد نظر قرار داده است، فقط به صورت آرمانی جامعه نپرداخته است، لذا دین اسلام با توجه به واقعیت های زندگی بشر و جایز الخطا بودن انسان راهکارها و ابزارهایی برای هدایت انسانها و تادیب کسانی که با عمل خود به زندگی افراد دیگر و جامعه صدمه می رسانند، در نظر گرفته است. مجازات زندان که در دین اسلام و توسط حکومت ها و خلفا به عنوان ابزار مجازات( تنبیه و یا درمان و اصلاح ) در نظر گرفته شده است، در بین مداهب مختلف اسلامی، چه شیعه و چه مداهب مختلف اهل سنت به آن پرداخته شده است. این پژوهش هم در واقع در پی بررسی دیدگاههای هر کدام از مذاهب مختلف در باره زندان و زندانی است تا به یک تبیین جامع و دقیق از مسأله بپردازد.
فهرست مطالب
فصل اول – کلیات و تعاریف
مقدمه.................................................................................................
1-1 بیان مسئله.....................................................................................
1-2 هدف های تحقیق..............................................................................
1-3اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن.............................................
1-4 سوالات و فرضیه های تحقیق..............................................................
1-4-1 سوالات تحقیق.............................................................................
1-4-2 فرضیه های تحقیق........................................................................
1-5 روش تحقیق...................................................................................
1-6 قلمرو تحقیق...................................................................................
1-7 محدودیت ها و مشکلات تحقیق............................................................
1-8 تعریف مفاهیم..................................................................................
1-8-1 عناوین مرتبط به واژه زندان............................................................
*فصل دوم - تاریخچه، طبقه بندی، انواع و مشروعیت زندان
2-1 تاریخچه زندان در اسلام و ایران.................. .............................................
2-1-1 تاریخچه زندان در اسلام.........................
2-1-2 تاریخچه زندان در ایران...............................................................
2-2 طبقه بندی زندانیان بر حسب عناوین مختلف.............................................
2-2-1 جایگاه بحث طبقه بندی زندانیان در اسلام..............................................
2-2-2 جایگاه بحث طبقه بندی در حقوق ایران.................................................
2-2-2-1 عناوین طبقه بندی در حقوق ایران...................................................
2-2-2-2 مصوب سازمان ملل در مورد طبقه بندی زندانیان.................................
2-2-2-3 نظر فقها و دانشمندان اسلامی در خصوص بحث طبقه بندی.....................
2-3 انواع و مدت حبس............................................................................
2-3-1 انواع حبس در حکومت امام علی (ع)..................................................
2-3-2 انواع حبس از نظر فقهای اسلامی.......................................................
2-3-3 انواع حبس از لحاظ مدت آن.............................................................
2-3-4 مدت حبس از نظر مذاهب چهارگانه....................................................
2-3-5 انواع حبس از نظر کیفیت محافظت و مراقبت از محبوسین........................
2-3-6 انواع حبس از نظر اهداف آن............................................................
2-3-7 تقسیم بندی زندان از نظر انگیزه های حبس...........................................
2-3-8 انواع زندان ها در آیین نامه ها و مقررات زندان های ایران........................
2-3-9 انواع زندان ها در قرن حاضر...........................................................
2-4 مشروعیت حبس در اسلام، حقوق در منابع فقه ..........................................
2-4-1 مبانی فقهی حبس...........................................................................
2-4-2 مشروعیت زندان از دیدگاه احادیث و روایت................................... .......
2-4-3 مشروعیت حبس در اسلام و قوانین موضوعه.........................................
2-4-4 مشروعیت زندان در قرآن کریم..........................................................
2-4-4-1 آیه اول....................................................................................
2-4-4-2 آیه دوم....................................................................................
2-4-4-3 آیه سوم...................................................................................
2-4-4-4 آیه چهارم.................................................................................
2-4-5 مشروعیت زندان از دیدگاه سنت.........................................................
2-4-7 مشروعیت زندان از نظر اجماع.........................................................
2-4-6 مشروعیت زندان از نظر عقل...........................................................
2-5 امام علی (ع) موسس زندان های اصلاحی................................................
2-5-1 مراحل اصلاح و تربیت مجرمین از دیدگاه امام علی (ع)...........................
2-5-2 زندان در حکومت امام علی (ع).........................................................
فصل سوم : جایگاه زندان و زندانی
3-1 جایگاه زندان در اسلام.......................................................................
3-1-1 راه هایی که برای تقلیل زندانی در اسلام پیش بینی شده است.....................
3-3 اهداف مجازات زندان در اسلام.............................................................
3-3-1 هدف شریعت از اجرای قوانین بشری..................................................
3-3-2 اصول حاکم بر مجازات های اسلامی...................................................
3-3-3 دیدگاه اسلام و کیفر حبس...............................................................
3-3-4 جایگاه زندان در جایگاه های اسلامی..................................................
3-3-4-1 زمان اجرای مجازات ها...............................................................
3-3-4-2 نمونه هایی از زندان های اسلامی..................................................
3-4 جایگاه های زندان در حقوق................................................................
3-4-1 اهداف مجازات زندان در حقوق ایران..................................................
3-4-2 اهداف کلی مجازات........................................................................
3-2 تاثیر محیط زندان بر زندانی.................................................................
3-2-1 عوامل ایجاد تکرار جرم در زندان یا همان اثر منفی زندان.........................
3-2-2 آسیب پذیری حبس........................................................................
3-2-3 ضرر و زیان های زندان..................................................................
3-3 روش های مختلف اصلاح و تربیت مجرمان..............................................
3-3-1 جایگاه حبس در اسلام....................................................................
3-3-2 اهداف اصلاح و تربیت در اسلام........................................................
3-3-3 روش های اصلاح و تربیت زندانیان....................................................
3-4 کارکردها و پیامدهای زندان.................................................................
3-4-1 کارکردهای زندان..........................................................................
3-4-2 پیامدهای زندان............................................................................
3-4-3 محاسن و معایب حبس....................................................................
3-5 دیدگاه موافقان و مخالفان کبفر حبس......................................................
3-5-1 دیدگاه موافقان کیفر حبس...............................................................
3-5-2 دیدگاه مخالفان کیفر حبس................................................................
3-6 جایگزین های حبس..........................................................................
3-6-1 مجازات زندان و جایگزین آن............................................................
فصل چهارم : احکام موارد زندان
4-1 احکام زندان در اسلام و حقوق.............................................................
4-1-1 حکم زندان در اسلام......................................................................
4-1-1-1 تعزیر از دیدگاه لغویان و فقیهان(مذاهب اسلامی)................................
4-1-1-2 فرق میان حد و تعزیر.................................................................
4-1-2 تشویق و تنبیه زندانیان..................................................................
4-1-3 صلاحیت مراجع صدور حکم............................................................
4-1-4 حکم زندان و اجرای حد در حرم........................................................
4-1-5 نمونه هایی از احکام زندانیان...........................................................
4-2 حبس مدیون و متهم از دیدگاه فقه ، مذاهب اسلامی و قوانین موضوعه...........
4-2-1 حبس مدیون از دیدگاه فقه...............................................................
4-2-2 حبس مدیون در مذاهب اسلامی.........................................................
4-2-3 حبس مدیون از دیدگاه قوانین موضوعه..............................................
4-2-4 حبس متهم..................................................................................
4-2-4-1 متهم به دزدی..........................................................................
4-2-4-2 حبس متهم به دزدی تا حضور شهود..............................................
4-2-4-3 حبس متهم تا تعدیل شهود...........................................................
4-2-4-4 حبس متهم مدعی مال.................................................................
4-3 موارد و موجبات زندان بر اسلام...........................................................
4-3-1 زندان در جرایم ضد امنیتی..............................................................
4-3-1-1 حبس باغی..............................................................................
4-2-1-2 حبس راهزنان..........................................................................
4-3-1-3 حبس اسیر..............................................................................
4-3-2 زندان در جرایم ضد نفس................................................................
4-3-2-1 متهم به قتل.............................................................................
4-3-1-2 کسی که فردی را نگه دارد تا او را به قتل برساند...............................
4-3-2-3 آمر به قتل...............................................................................
4-3-2-4 حبس قاتل به فرمان مولا.............................................................
4-3-2-5 فرد یا فردی که قاتل را از دست اولیاء مقتول فرار دهد.........................
4-3-2-6 حبس کسی که برده اش را بل عذاب و شکنجه بکشد...........................
4-3-2-7 حبس قاتل تا تکمیل شرایط...........................................................
4-3-2-8 حبس قاتل فراری.......................................................................
4-3-2-9 حبس قاتل پس از عفو و اولیاء مقتول.............................................
4-3-2-10 حبس کسی که می خواهد فرزندش را بکشد....................................
4-3-3 زندان در جرایم مربوط به دین..........................................................
4-3-3-1 حبس برای ممانعت از ارتکاب محارم الهی........................................
4-3-3-2 حبس زناکار با خواهر خویش........................................................
4-3-3-3 حبس زن مرتد..........................................................................
4-3-3-4 حبس ایلا کننده.........................................................................
4-3-3-5 حبس مظاهر............................................................................
4-3-3-6 حبس برای اقدام حد...................................................................
4-3-4 زندان در جرایم مربوط به مال..........................................................
4-3-4-1 حبس خودداری کننده از ادعای دین................................................
4-3-4-2 حبس غاضب بر خورندهد مال یتیم و خیانت کننده امانت........................
4-3-4-3 حبس عامل خیانت کار.................................................................
4-3-4-4 حبس ناقب...............................................................................
4-3-4-5 حبس سارق برای بار سوم...........................................................
4-3-4-6 مفلس ...................................................................................
4-3-4-7 حبس ممتنع از ادعای دین............................................................
4-3-4-8 حبس راهن..............................................................................
4-3-4-9 حبس تارک نفقه........................................................................
4-3-4-10 حبس مدعی علیه منکر وجود محکوم به .......................................
4-3-4-11 حبس نباش............................................................................
4-3-4-12 حبس طرار ، مختلس................................................................
4-3-4-13 حبس کفیل............................................................................
4-3-4-14 حبس ملتوی در محکمه............................................................
4-3-4-15 حبس مدعی علیه که نکول پیشه کند.............................................
4-3-4-16 حبس مدعی الیه تا حضور شهود.................................................
4-3-5 زندان در شهادت..........................................................................
4-3-5-1 حبس شهود.............................................................................
4-3-5-2 حبس شاهد دروغگو..................................................................
4-3-6 حبس تراشنده و از بین برنده موی زنها..............................................
4-3-7 حبس زننده برده خویش.................................................................
4-3-8 حبس مردم آزار...........................................................................
4-3-9 حبس برای ترک واجبات و ارتکاب محرمات..........................................
4-3-10 حبس ساحر ، کاهن و عارف..........................................................
4-3-11 زندان عالم فاسق ، طبیب ، جاهل و مکری مفلس.................................
4-3-12 حبس برای توبه از گناه................................................................
4-3-13 حبس قائلان به خدایی علی( علیه السلام)...........................................
4-3-14 حبس برای شراب و مست کننده......................................................
4-3-15 حبس مشروبخوار در ماه مبارک رمضان...........................................
4-3-16 حبس آزار دهنده زن خویش..........................................................
4-3-17 حبس بنده فراری........................................................................
فصل پنجم : حقوق زنان و زندانی
5-1 حقوق زندانی در قرآن و روایات...........................................................
5-1-1 ارزش های انسان در قرآن و از دیدگاه اسلام........................................
5-2 حقوق زندانی از دیدگاه اسلام و حقوق موضوعه......................................
5-2-1 قواعدی که اسلام درباره رفتار با زندانیان منظور داشته...........................
5-2-2 حقوق عمومی زندانیان...................................................................
5-3 مصادیق حقوق زندانی.......................................................................
5-3-1 آزادی انجام معامله........................................................................
5-3-2 آزادی نکاح یا طلاق......................................................................
5-3-3 آزادی شهادت .............................................................................
5-3-4 آزادی ایراد سخنرانی ، تالیف و نظایر آن.............................................
5-3-5 آزادی اشتغال به مشاغل مختلف........................................................
5-3-6 آزادی در ورزش..........................................................................
5-3-7 لزوم توجه به تمایلات و سلیقه های شخصی زندانی................................
5-3-8 حق ملاقات با خانواده....................................................................
5-3-9 تفکیک زندانیان در مورد لازم..........................................................
5-3-10 حق برخورداری از بهداشت عمومی و فردی......................................
5-3-11 حق برخورداری از خوراک و پوشاک مناسب......................................
5-3-12 آزادی رفت و امد شاگرادان و مستمعان زندانی....................................
5-3-13 حق برخورداری از آسایش روحی ..................................................
5-3-14 حق زنان در زندان......................................................................
5-3-15 بازرسی وضع زندانیان.................................................................
5-3-16 منع تادیب و تنبیه زندانیان.............................................................
5-3-17 رسیدگی به جرائمی که در داخل زندان صورت می گیرد.........................
5-3-18 حق برخورداری از وکیل...............................................................
5-3-19 منع مطلق شکنجه......................................................................
5-3-20 حق زندانی در آموزش های لازم.....................................................
5-3-21 حق زندانی در آزادی برقراری ارتباط................................................
5-3-22 حق دسترسی به کتابخانه عمومی و اخبار و اطلاعات............................
5-3-23 آزادی انجام شعائر دینی................................................................
5-3-24 حق شرکت در مراسم اعیاد و مانند آن..............................................
5-3-24-1 حق زندانی برای حضور در مراسم مذهبی......................................
5-3-25 حق معالجه زندانی یا آزاد سازی.....................................................
5-3-26 حق زندانی در صورت تبرئه..........................................................
5-3-27 حق رفاه زندانی.........................................................................
5-3-28 حق نفقه زندانی.........................................................................
5-3-29 حق تعجیل در محاکمه..................................................................
5-3-30 حق زندانی در مورد همسرش با او..................................................
5-3-31 حق جداسازی زنان از مردان در زندان..............................................
5-3-32 جداسازی نوجوانان از سالمندان و مسلمانان از غیر مسلمانان..................
5-3-33 فوت زندان...............................................................................
5-4 ارشاد و راهنمایی زندانیان..................................................................
5-5 مخارج و مسکن زندانیان....................................................................
5-5-1 مخارج زندان و زندانی در اسلام و حقوق............................................
5-5-2 هزینه زندان و زندانیان در اسلام و روایت............................................
5-5-3 کفالت خانواده زندانی.....................................................................
5-6 ملاقات با زندانی..............................................................................
5-6-1 ملاقات از دیدگاه امام علی(ع)...........................................................
5-6-2 حق ملاقات با نزدیکان و غیر آنان......................................................
5-6-3 انواع ملاقات در زندان....................................................................
5-6-4 ملاقات زندانیان در آیین نامه و مقررات زندان های جمهوری اسلامی...........
5-7 مرخصی رفتن زندانیان......................................................................
5-7-1 دیدگاه امام صادق(ع) در خصوص مرخص زندانیان................................
5-7-2 انواع مرخصی زندان.....................................................................
5-7-3 مرخصی زندانیان در آیین نامه جمهوری اسلامی ایران............................
5-8 کار و اشتغال در زندان.......................................................................
5-8-1 کار از دیدگاه امام جعفرصادق(ع)......................................................
5-8-2 حق اشتغال برای زندانی.................................................................
5-8-3 کاریابی جهت زندانیان....................................................................
5-8-4 ایجاد اشتغال برای زندانیان در درون زندان...........................................
5-8-5 نکات لازم جهت اشتغال در زندان.......................................................
5-8-6 انواع اشتغال در زندان...................................................................
5-8-7 مراحل اشتغال به کار زندانی............................................................
5-9 ارتباط زندانی با خارج از زندان............................................................
5-10 عفو و بخشندگی در زندان................................................................
5-10-1 عفو و بخشندگی در (قرآن ، روایات، سنت و فقه)................................
5-10-2 اقتصاد عفو و بخشندگی...............................................................
5-10-3 عفو و بخشندگی در قانون مجازات اسلامی........................................
5-11 آینده زندانی.................................................................................
5-12 آزادی از زندان..............................................................................
نتیجه گیری...........................................................................................
منابع فارسی.........................................................................................
منابع عربی...........................................................................................
منابع انگلیسی.......................................................................................
مجلات.................................................................................................
قوانین.................................................................................................
پایان نامه.............................................................................................
شرح مختصر: مطالعات متعددی اثبات کرده اند که تعیین بهای تمام شده محصولات و خدمات در هر بنگاه اقتصادی یکی از فرضیات انکارناذیر می باشد .با تعیین دقیق بهای تمام شده می توان ضمن حضور در صحنه رقابت با سایر تولیدکنندگان آن محصول با آنالیز سفارشات مشتریان و یا تقاضای بازار حجم تولید سالیانه را تعیین نمود. از سویی با توجه به نقش اطلاعات به عنوان یکی از ابزارهای مدیریت جهت تصمیم گیری و برنامه ریزی مدون ، برون سپاری فعالیتهای یک بنگاه اقتصادی می تواند در جهت کاهش هزینه ها که منجر به کاهش بهای تمام شده خدمات خواهد شد ، موثر واقع شود.
در این تحقیق با استفاده از اطلاعات مالی 27 شهر تابعه شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی در طی سالهای1378 -1387 به بررسی تطبیقی بهای تمام شده خدمات قبل و بعد از برون سپاری فعالیتها و تعیین اجزای تشکیل دهنده آن با استفاده از آزمون های مقایسه میانگین با دو نمونه وابسته و آزمون ویل کاکسون مورد بررسی قرار گرفته است .
یافته های تحقیق حاکی از این است که برون سپاری فعالیتها در شرکت آب وفاضلاب باعث کاهش هزینه نگریده است .
فهرست مطالب
چکیده:1
مقدمه:2
فصل اول:کلیات تحقیق
1-1مقدمه4
2-1 تاریخچه مطالعاتی. 4
3-1بیان مساله5
4-1پرسش های تحقیق. 7
5-1فرضیات تحقیق. 7
6-1اهداف تحقیق. 8
7-1اهمیت انجام تحقیق. 8
8-1حدود مطالعاتی. 9
1-8-1قلمرو زمانی تحقیق. 9
2-8-1قلمرو موضوعی تحقیق. 9
9-1تعاریف واژه ها9
فصل دوم:مروری بر ادبیات تحقیق
1-2 مقدمه12
2-2 بخش اول :تاریخچه ومفاهیم برون سپاری و مزایا و معایب آن. 13
1-2-2 تاریچه برون سپاری. 13
2-2-2 تعریف برون سپاری :15
3-2-2 مفهوم برون سپاری :15
4-2-2 مزایای برون سپاری. 16
5-2-2 معایب برون سپاری. 17
6-2-2 برای برون سپاری چه اقداماتی لازم است ؟18
7-2-2چرا برونسپاری ؟20
8-2-2چه نوع فعالیت هایی را می توان برون سپاری کرد؟20
9-2-2 عوامل موثر بر موفقیت روابط برون سپاری. 22
10-2-2برونسپاریهای موفق. 24
11-2-2مراحل 10 گانه گارتنر جهت موفقیتدر برون سپاری. 25
3-2 بخش دوم :شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی و میزان فعالیتهای آن و فعالیتهای که قابل برون سپاری هستند.25
1-3-2تاریخچه صنعت آب در ایران. 25
2-3-2تاریخچه شرکت آب و فاضلاب شهری استان مرکزی. 27
3-3-2موضوع وهدف شرکت آب وفاضلاب استان مرکزی. 28
4-3-2مرکز شرکت آب وفاضلاب استان مرکزی. 28
5-3-2چه خدماتی را باید برونسپاریکرد؟29
6-3-2فعالیتهای شرکت آب و فاضلاب که قابل برون سپاری هستند.29
4- 2 بخش سوم: بررسی بهای تمام شده خدمات شرکت آب و فاضلاب و اجزای آن. 30
1-4-2 حسابداری بهای تمام شده:30
2-4-2 کاربرد حسابداری بهای تمام شده :31
3-4-2تعریف بهای تمام شده کالاو خدمات.. 31
4-4-2 عوامل بهای تمام شده:32
5-4-2 هدف و کاربرد بهای تمام شده33
6-4-2بهای تمام شده خدمات در صنعت آب و فاضلاب.. 34
1-6-4-2 تعریف بهای تمام شده آب شرب.. 34
2-6-4-2 تعریف بهای تمام شده خدمات دفع فاضلاب.. 35
3-6-4-2 هزینه های فرایندی تولید آب شرب.. 35
4-6-4-2 هزینه های فرایندی خدمات دفع فاضلاب.. 36
5-6-4-2 هزینه های غیر فرایندی بهای تمام شده آب و خدمات دفع فاضلاب.. 37
5-2بخش چهارم -بررسی تطبیقی بهای تمام شده خدمات قبل و بعد از برون سپاری فعالیتها وتعیین سهم اجزای تشکیل دهنده آن .37
فصل سوم:روش اجرای تحقیق
1-3 مقدمه41
۳-۲روش تحقیق. 41
3-3مدل تحلیلی تحقیق. 42
4-3 جامعه آماری. 43
5-3 نمونه و تعیین حجم نمونه43
6-3 روش گرد آوری داده ها43
7-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها44
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل دادهها
1-4مقدمه47
2-4 تجزیه و تحلیل داده ها47
3-4نتایج آزمون آماری ویل کاکسون. 49
1-3-4فرضیه اول:49
2-3-4فرضیه دوم:50
3-3-4فرضیه سوم:52
4-3-4فرضیه اصلی:53
فصل پنجم:نتیجهگیری و پیشنهادات
1-5مقدمه57
2-5خلاصه یافته های تحقیق. 58
1-2-5 نتیجه گیری بر اساس فرضیه فرعی اول. 58
2-2-5 نتیجه گیری بر اساس فرضیه فرعی دوم58
3-2-5 نتیجه گیری بر اساس فرضیه فرعی سوم59
4-2-5 نتیجه گیری بر اساس فرضیه اصلی. 59
3-5نتیجه گیری. 59
4-5 پیشنهادها60
1-4-5 ارائه پیشنهاد بر مبنای نتایج حاصل از تحقیق. 60
2-4-5 ارائه پیشنهاد جهت انجام پژوهش های آتی. 61
5-5 محدودیت های تحقیق. 61
پیوستها
خروجی نرم افزار. 63
منابع و ماخذ
منابع فارسی:66
منابع لاتین:67
چکیده لاتین. 68
جدول1-4 آماره آزمون z. 49
جدول2-4آزمون مقایسه میانگین دو جامعه وابسته میانگین حقوق ودستمزد قبل وبعد از برون سپاری. 50
جدول3-4آماره آزمون z. 51
جدول4-4آزمون مقایسه میانگین دو جامعه وابسته میانگین هزینه تعمیرات ونگهداری قبل وبعد از برون سپاری 51
جدول5-4آماره آزمون z. 52
جدول6-4آزمون مقایسه میانگین دو جامعه وابسته میانگین هزینه خدمات قرارداری قبل وبعد از برون سپاری 53
جدول7-4آماره آزمون z. 54
جدول8-4آزمون مقایسه میانگین دو جامعه وابسته میانگین بهای تمام شده خدمات قبل وبعد از برون سپاری 54
جدول9- 4خلاصه نتایج آزمون فرضیات.. 55
نمودار 1-3 مدل تحلیلی تحقیق. 43
شرح مختصر:
جرم اختلاس و تصرف غیر قانونی از جمله جرایم علیه آسایش عمومی هستند که در ابعاد و جنبه های چندی با یکدیگر اشتراک دارند و در پاره ای دیگر متفاوتند . آنچه بیش از همه این دو جرم را به یکدیگر شبیه می کند ، وصف و خصوصیت مرتکب آن است که در هر دو مورد ، مرتکب باید « مستخدم دولت و یا شخص در حکم مستخدم دولت » باشد. مبنای اصلی تفاوت و جدایی این دو جرم نیز نوع و چگونگی «رفتار مجرمانه » است ؛ به این ترتیب که مصادیق رفتار مجرمانه در اختلاس « برداشت و تصاحب» و در تصرف غیر قانونی «استعمال ، استفاده یا به مصرف رساندن غیر مجاز » است .
اختلاس فقط شامل اموال منقول می شود ، ولی هر دسته اموال منقول و غیر منقول ، موضوع تصرف غیر قانونی قرار می گیرند . وجوه نقد اصولاً موضوع تصرف غیر قانونی قرار نمی گیرند ، زیرا به صرف برداشت این وجوه جرم اختلاس به صورت تام واقع خواهد شد . در مورد سایر اموال باید با توجه به نحوه مداخله و سایر شرایط و اوضاع و احوال که ارتکاب عمل را فرا گرفته به تحلیل موضوع پرداخت .در صورتی که احراز واقع میسر نگردید ، با توجه به این که اختلاس در بعد رکن مادی و روانی به شرایط و جزایی بیش از تصرف غیر قانونی نیاز دارد و با تمسک به قاعده این تفسیر به نفع متهم ، مداخلة انجام پذیرفته را باید تصرف غیر قانونی به حساب آورد ،نه اختلاس .
فهرست مطالب
مقدمه :
بحث و بررسی
2ـ رکن مادی اختلاس و تصرف غیر قانونی
الف ) رفتار مجرمانه
یک ) رفتار مجرمانه اختلاس
دو ) رفتار مجرمانه تصرف غیر قانونی
اهمال و تفریط منجر به تضییع مال
مصرف غیر مجاز
یک) شرط تسلیم قبلی مال
دو ) تعلق مال به دولت
ج ) نتیجه مجرمانه
د) وصف و خصوصیت مرتکب
یک ) مفهوم مستخدم دولت
دو ) مفهوم شخص در حکم مستخدم دولت
)رکن معنوی
الف ) رکن معنوی اختلاس
ب ) رکن معنوی تصرف غیر قانونی
نتیجه گیری
منابع
شرح مختصر:
در راستای سیاستهای وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی جمهوری اسلامی ایران،طرح تحقیقاتی (( مطالعه تطبیقی الگوهای نوین مدیریت منابع انسانی و ارائه الگوی مناسب برای ایران )) انجام پذیرفته و با یاری پروردگار متعال به مرحله نهایی رسیده است .
در انجام این طرح تحقیقاتی ، یک گروه پنج نفره متشکل از مدیر طرح ( آقای محمد رضا عاطفی ) ، یک کارشناس ارشد و سه کارشناس ، زمانی حدوداً سه ماهه را به تحقیق و مطالعه در زمینه سیستم های مدیریت منابع انسانی (HRM ) ، بررسی وضع موجود منابع انسانی در وزارت بهداشت و درمان و مدلهای نوین در این زمینه گذرانیده اند .
گروه مذکور ضمن استفاده از بسیاری منابع داخلی موجود در ایران ، به این منابع قناعت ننموده و با استفاده از شبکه جهانی اینترنت ده ها مقاله و گزارش چندین کنفرانس مربوط را در زمینه HRM مورد کنکاش و بررسی قرار داده است .
طرح تحقیقاتی مذکور ، در چهار مرحله به انجام رسیده ، که از قرار ذیل می باشد :
مرحله اول ) مطالعه قوانین اداری و استخدامی جمهوری اسلامی ایران و استخراج مواردی از این قوانین که مرتبط با مقوله مدیریت منابع انسانی و یا خطاب به وزارت بهداشت و درمان و کارکنان آن .
مرحله دوم ) استخراج کلیات و ادبیات مدیریت منابع انسانی با استفاده از منابع علمی داخلی و خارجی .
مرحله سوم ) بررسی موضوعی مدلهای نوین مدیریت منابع انسانی از طریق مقالات و تئوریهای روز جهان در اینترنت و مراجعه به کتابخانه های دانشگاهها و استفاده از متن سخنرانیها و پایان نامه ها .
مرحله چهارم ) ارائه پیشنهادات و الگوهای مناسب برای وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی با در نظر گرفتن الگوهای نوین جهانی و نتایج حاصل از بررسی چالشهای موجود در این بخش .
v گروه مجری طرح ، سیستم مدیریت منابع انسانی را در زمینه های ذیل مورد بررسی قرار داده اند :
در این نوشتار کوتاه تنها به شمه ای از آنچه در موارد فوق به انجام رسانیده اشاره می گردد:
فهرست مطالب
طراحی ساختار سازمانی
تامین نیروی انسانی
آموزش و بهسازی نیروی انسانی
مدیریت عملکرد
نظامهای پرداخت حقوق و دستمزد
حفظ و نگهداری منابع انسانی
جابجایی و ترک نیروی انسانی
روابط کار
سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی( HRIS )
اهمیت پژوهش
اهداف پژوهش
ادبیات موضوع
روش تحقیق
نتایج تحقیق
منابع و ماخذ