پروژه: تبیین رفتار مصرف کنندگان حقوقی در حوزه ی خدمات نوین بانکی بر اساس مدل پذیرش فناوری

  تبیین رفتار مصرف کنندگان حقوقی در حوزه ی خدمات نوین بانکی بر اساس مدل پذیرش فناوری 277 صفحه چکیده : در طی دهه­ ی اخیر،  شدت یافتن رقابت میان بانک ها در جهت بدست آوردن سهم بیشتری از بازار توجه آن ها را به سمت شناخت دقیقتر و عمیقتر نیازها و خواسته ­های مشتریان سوق داده است. در این رابطه توجه به دگرگونی فعالیت­ های اصلی بانکها توسط فناوری­ های جدید و ارائه­ ی خدمات بانکداری الکترونیک به عنوان مهمترین فناوری­ های ارتباطی در دو دهه­ ی اخیر ضروری است. علیرغم سرمایه­ گذاری ­های فراوان انجام شده در زمینه­ ی کاربری فناوری­ های اطلاعاتی در عرصه ­ی بانکداری میزان استفاده از این فناوری ­­ها چندان بالا نمی­ باشد. این موضوع نیاز به انجام پژوهش برای شناسایی عوامل تعیین ­کننده پذیرش سیستم­ های نوین بانکداری توسط کاربران را ...

پروژه: رتبه بندی عوامل موثر بر اعتماد مشتریان به خدمات بانکداری اینترنتی بانک ملت شعب استان گیلان

  رتبه بندی عوامل موثربر اعتماد مشتریان به خدمات بانکداری اینترنتی بانک ملت شعب استان گیلان 195 صفحه چکیده: با توجه به رقابتی بودن صنعت بانکداری درعصر حاضر، بانک هابرای متمایز شدن از رقبا ، باید بتوانند رابطه بلند مدت وپایداری را با مشتریان خود داشته باشند. بدین منظور بانک ها باید انتظارات مشتریان وعوامل حفظ این رابطه بلند مدت را شناسایی ودر جهت تعامل پایدار با مشتریان از طریق جلب اعتمادشان گام بردارند . پژوهش حاضر باهدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثربراعتمادمشتریان به خدمات بانکداری اینترنتی درشعب بانک ملت استان گیلان انجام گرفته است. فرضیه اصلی تحقیق به وجودتفاوت معنی داربین عوامل موثر بر اعتماد مشتریان اشاره دارد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی –  همبستگی است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده که بین 450 نفراز مشتریان شعب بانک ملت ...

دانلود گزارش کارآموزی رشته جوشکاری اجرای فرآیندهای جوشکاری و اجرای خدمات بازرسی

این محصول در قالب ورد و قابل ویرایش در 18 صفحه می باشد. مقدمه در سال 1380 بنا بر ضرورت های ناشی از گسترش چشم انداز فعالیت های تخصصی و نو آورانه در صنایع جوش و بازرسی شرکت جوش گستر صنعت به عنوان یک شرکت خصوصی شروع به کار نموده و به تدریج فعالیت خود را در پروژه های مختلف در صنایع خودرو لوازم خانگی نفت و گاز و پتروشیمی متمرکز نموده است. این شرکت محصول انتقال ده سال فعالیت قبلی در قالب جدید (شرکت جوش گستر صنعت) میباشد و با برخورداری از مدیران و کارشناسان فداکار متخصص و مبتکر از طریق جلب رضایت مشتری و تعمیق آن به همراه اعمال مدیریت بهینه بر منابع توانسته اعتبار قابل توجهی در صنعت امروز ایران کسب کند.   موضوع فعالیت های شرکت تجربیات کاری با امکانات فنی وتخصصی امکان فعالیت در موضوعات ذیل را میسر میسازد: انتخاب و تأمین دستگاه ها ملزومات و مواد مصرفی جوشکاری اجرای کلیه فرآیندهای جوشکا ...

تحقیق در مورد خدمات اجتماعی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه:32        فهرست مطالب     مقدمه   الف- مفهوم ساده و ابتدائی خدمات اجتماعی   ب- مفهوم جدید خدمات اجتماعی   مشخصات خدمات اجتماعی   توجه عمومی به خدمات اجتماعی   منشا خدمات اجتماعی   شناخت انسان بعنوان محور و اساس خدمات اجتماعی   شناخت روح انسان   فطرت انسان بعنوان سرچشمة خدمات اجتماعی   خدمات اجتماعی در ایران           خدمات اجتماعی به نظر می رسد واژة جدیدی باشد ولی در اصل از زمان خلقت انسان وجود داشته است فطرت انسان از اغاز خلقت او ، محرک و انگیزة وی در همکاری با دیگران در امور اجتماعی بوده سات یعنی بشر ، درجهت بقاء خود و در پیروی از سرشت خویش عامل ب ...

تحقیق در مورد خدمات اجتماعی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه:32        فهرست مطالب       خدمات اجتماعی   مقدمه   الف- مفهوم ساده و ابتدائی خدمات اجتماعی   ب- مفهوم جدید خدمات اجتماعی   مشخصات خدمات اجتماعی   توجه عمومی به خدمات اجتماعی   منشا خدمات اجتماعی   شناخت انسان بعنوان محور و اساس خدمات اجتماعی   شناخت روح انسان   فطرت انسان بعنوان سرچشمة خدمات اجتماعی   خدمات اجتماعی در ایران                   مقدمه خدمات اجتماعی به نظر می رسد واژة جدیدی باشد ولی در اصل از زمان خلقت انسان وجود داشته است فطرت انسان از اغاز خلقت او ، محرک و انگیزة وی در همکاری با دیگران در امور اجتماع ...

طرح خدمات مکانیزاسیون کشاورزی 2500 هکتار

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه:11        فهرست مطالب 11) وسایل حمل و نقل: 12) مواد اولیه: - 13) هزینه سوخت و انرژی 14) برآورد هزینه نگهداری و تعمیرات: 15) حقوق و دست مزد پرسنل: 16) برآورد سرمایه ثابت: 17) سرمایه در گردش: 18) نحوه سرمایه گذاری: 19) هزینه استهلاک: 20) هزینه تولید سالیانه: 21) قیمت تمام شده محصول: طرح خدمات مکانیزاسیون کشاورزی 2500 هکتار خلاصه طرح: موضوع: خدمات مکانیزاسیون حوزه فعالیت 2500 هکتار ظرفیت اسمی: 2500 هکتار نوع تولید: خدمات مکانیزاسیون کشاورزی تعداد شاغلین: 16 نفر مشخصات سرمایه گذاری: سرمایه گذاری طرح: 71/2908 سرمایه گذاری ثابت: 76/3781 سرمایه در گردش: 95/126 درآمد سالیانه: 2555 سود ویژه: 63/963 دوره بازگشت سرمایه: 41/2 نرخ بازگش ...

تاریخچه ارائه خدمات مشاوره ای در جهان

تعداد صفحات:13 قالب بندی:ورد مشاوره در طول تاریخ دارای اهمیت ویژه ای بوده و هست. جایگاه و نقش مشاوره در ابعاد مختلف زندگی انسان نقش و منزلت او را در جامعه بارز و برجسته نموده است. چنانچه از سوی خداوند متعال بارها به پیامبر این آیه نازل گردیده که یا ایها الرسول و شاورهم فی الامر. مشاوره در دین مبین اسلام تاکید ویژه ای بر مشاوره گردید و بارها شاهد شکوفائی نقش انسان گردید. مشاوره در خانواده – اسلام جنگ رشد و شکوفائی اقتصاد گردش چرخهای عظیم کارخانجاتی و کانونهائی که سالها بدست فراموشی سپرده شد و با مشاوره صحیح و راهنمایی صاحب نظران این امر در رشته خود به تولید انبوه و سود سرشار رسیده اند. امروز امر مشاوره در ایران دچار سازماندهی مت و خاصی است در هر اداره و شرکت و یا نهادی  اشخاص خاصی را در امر مشاوره به کار گمارده و از نقطه نظرات آنان نهایت استفاده را در بهره وری از نیروی انسانی و م ...

دانلود رساله دکتری الگوی مناسب مکان‌گزینی مراکز خدمات شهری با تحقیق در مدل‌ها و GIS شهری

در اینجا فایل کامل رساله دکتری رشته جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری با عنوان الگوی مناسب مکان‌گزینی مراکز خدمات شهری با تحقیق در مدل‌ها و GIS شهری برای دانلود قرار داده شده است. این رساله در 441 صفحه و با فرمت PDF می‌باشد. در ادامه فهرست مطالب کامل این رساله آمده است در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و بلافاصله دانلود فرمایید. ...

کارآموزی در خدمات فنی خودرو

کارآموزی در خدمات فنی شاهرضا فرمت : Word تعداد صفحات : 36 عملکردهای سیستم ABS × چک کردن میزان فشار تایر × کنترل میزان کارکرد موتور (ETS) × کنترل میزان کارکرد موتور و ترمز (TCS) × عملکردهای متفاوت فرمان (VES) × تغذیه مناسب دینامیکی عقبی (DRP) × تقویت پایایی وسیله نقلیه Traxxar -(vse) × موجب به حداکثر رساندن راندمان سیستم ترمز می گردد. .که حرکت آزاد را موجب می گردد. .قابلیت تغییر گشتاور دورانی خروجی در یک حلقه بسته که قابل مقایسه با ترمز دیسکی می باشد کنترل می گردد. . قابلیت کنترل حرکت 0 دارای عملکرد ترمز توقف دینامیکی ABS 0 دکمه فشاری کلید ترمز برای توقف در قالب حرکت به سمت چپ و راست کمک کننده است. 0 دارای ترمز توقف کاملاً استاتیکی 0 قابلیت و توانایی در بالا رفتن از سربالاییها ...

ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در شرکت کند و کاو ماشین از دیدگاه مشتریان

ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در شرکت کند و کاو ماشین از دیدگاه مشتریان بصورت ورد ودر138صفحه چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده) : پژوهش حاضر با هدف ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در شرکت کند و کاو ماشین از دیدگاه مشتریان اجرا گردید. به این منظور از پرسشنامه استاندارد حاوی 22 سوال جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز استفاده گردید و توسط 80 نفر از اپراتورهای شرکت و سازمان های خصوصی استفاده کننده از خدمات شرکت کندوکاو ماشین پاسخ داده شد. همچنین برای آزمون فرضیه ها از آزمون ویلکاسون و جهت رتبه بندی عوامل از آزمون فریدمن استفاده شد و پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ 0.84 مورد سنجش قرار گرفت. نتیجه پژوهش این موضوع را تایید کرد که بجز بعد همدلی بین ادراکات و انتظارات مشتریان از ابعاد پنجگانه کیفیت خدمات شرکت کندوکاو ماشین تفاوت معنی داری وجود دارد همچنین بیش ...