برچسب مؤلفه‌های

بررسی مؤلفه‌های مؤثر در تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت در دانشگاه‌های استان قم

بررسی مؤلفه‌های مؤثر در تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت در دانشگاه‌های استان قم

چکیده

امروزه دانشگاه‌ها علاوه بر پژوهش و آموزش به ایفای نقش در جهت مأموریت جدید مشارکت در توسعه اقتصادی جامعه نیز می‌پردازند. در پژوهش حاضر تلاش شده است با ارائه چارچوبی، فرآیند تجاری‌سازی و نتایج تحقیقات دانشگاهی را توضیح و عوامل مؤثر در تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت را در سطح دانشگاه‌های استان قم بررسی و با توجه به اهمیت آنها اولویت‌بندی می‌نماییم.

جامعه آماری شامل دانشجویان رشته مدیریت دانشگاه‌های استان قم به تعداد6100 نفر، روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چند مرحله‌ای و تعداد نمونه آماری تحقیق 349 نفر می‌باشد. پژوهش حاضر از حیث هدف، کاربردی و از حیث ماهیت توصیفی پیمایشی می‌باشد. نتایج بدست آمده از این پژوهش بر گرفته از یک پرسشنامه 32 سؤالی است که پایایی آن بوسیله روش آلفای کرونباخ به مقدار 813/0 محاسبه و روایی پرسشنامه توسط اساتید محترم تأیید شده است.

پژوهش حاضر، مشتمل بر هشت فرضیه فرعی در قالب دو بخش کلی عوامل درون سازمانی و عوامل برون سازمانی بوده که با توجه به تجزیه و تحلیل داده‌ها و بررسی نتایج آزمون فرضیه‌های تحقیق، مشخص گردید که دلایلی برای رد متغیرهای مستقل مطرح شده در فرضیات به عنوان مؤلفه‌های مؤثر در تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت، یافت نشد.

کلمات کلیدی: تجاری‌سازی دانش، انتقال فناوری، دفاتر انتقال فناوری، مکانیزم‌های تجاری‌سازی دانش.

فهرست مطالب

فصل اول – کلیات تحقیق................................................................................................................................................ 1

1-1- مقدمه ...................................................................................................................................................................... 2

1-2- بیان مسئله .............................................................................................................................................................. 8

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق ...................................................................................................................................... 13

1-4- اهداف تحقیق ....................................................................................................................................................... 18

1-4-1- هدف اصلی تحقیق........................................................................................................................................... 18

1-4-2- اهداف فرعی تحقیق........................................................................................................................................... 18

1-5- سؤال‌های تحقیق ................................................................................................................................................. 19

1-6- فرضیات تحقیق...................................................................................................................................................... 20

1-6-1- فرضیه اصلی....................................................................................................................................................... 20

1-6-2- فرضیه‌های فرعی................................................................................................................................................ 21

1-7- پیشینه تحقیق........................................................................................................................................................... 22

1-8- متغیرهای تحقیق ..................................................................................................................................................... 24

1-8-1- متغیر مستقل........................................................................................................................................................ 24

1-8-2- متغیر وابسته........................................................................................................................................................ 24

1-9- روش تحقیق........................................................................................................................................................... 25

1-10- قلمرو تحقیق ........................................................................................................................................................ 25

1-11- تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی طرح........................................................................................................ 26

1-12- تعاریف عملیاتی پژوهش ..................................................................................................................................... 27

فصل دوم – ادبیات تحقیق ............................................................................................................................................ 29

2-1- مقدمه....................................................................................................................................................................... 30

2-2- مفهوم و تعاریف تجاری‌سازی................................................................................................................................ 33

2-3- تاریخچه تجاری‌سازی تحقیقات دانشگاهی............................................................................................................ 41

2-4- اهمیت تجاری‌سازی نتایج تحقیق ....................................................................................................................... . 45

2-5- روند تجاری‌سازی دانش ....................................................................................................................................... 47

2-6- فرآیند تجاری‌سازی ............................................................................................................................................... 49

2-7- انواع تجاری‌سازی ................................................................................................................................................. 66

2-8- روش‌های تجاری‌سازی ......................................................................................................................................... 66

2-9- مدل‌ها و الگوهای تجاری‌سازی ............................................................................................................................ 69

2-10- مراحل تجاری‌سازی یافته‌های پژوهشی ............................................................................................................ 86

2-11- موانع انتقال تجاری‌سازی..................................................................................................................................... 92

2-12- ساختار نوآوری................................................................................................................................................... 105

2-13- کارآفرینی ............................................................................................................................................................ 109

2-14- سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته................................................................................................................. 112

2-15- بررسی روند تجاری‌سازی در بخش دانشگاهی کشور ایران ................................................................................ 121

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق....................................................................................................................................... 124

3-1- مقدمه............................................................................................................................................................ 125

3-2- روش تحقیق........................................................................................................................................................... 126

3-3- جامعه آماری........................................................................................................................................................... 130

3-4- روش نمونه‌گیری و حجم نمونه.............................................................................................................................. 130

3-4-1- تعیین حجم نمونه............................................................................................................................................. 131

3-5- روش جمع‌آوری اطلاعات.................................................................................................................................... 131

3-6- ابزارهای گردآوری ................................................................................................................................................ 132

3-6-1- پرسشنامه ........................................................................................................................................................... 132

3-6-2- مقیاس لیکرت.................................................................................................................................................... 132

3-7- متغیرهای پژوهش.................................................................................................................................................. 133

3-7-1- متغیر مستقل در پژوهش حاضر........................................................................................................................... 133

3-7-2- متغیر وابسته در پژوهش حاضر........................................................................................................................... 134

3-8- روایی...................................................................................................................................................................... 134

3-9- پایایی....................................................................................................................................................................... 135

3-10- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها.......................................................................................................................... 136

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها.............................................................................................................................. 138

4-1- مقدمه..................................................................................................................................................................... 139

4-2- تجزیه و تحلیل یافته‌ها .......................................................................................................................................... 140

4-2-1- آمار توصیفی ...................................................................................................................................................... 140

4-3- آمار استنباطی ........................................................................................................................................................ 159

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها................................................................................................................................ 199

5-1- مقدمه....................................................................................................................................................................... 200

5-2- خلاصه تحقیق......................................................................................................................................................... 201

5-3- نتایج به دست آمده از آمار توصیفی....................................................................................................................... 202

5-3-1-نتایج مبتنی بر ویژگی‌های جمعیت شناختی ........................................................................................................ 202

5-3-2- نتایج بدست آمده از پاسخ به فرضیه‌ها.............................................................................................................. 203

5-3-2-1- فرضیه‌های مربوط به عوامل درون سازمانی.................................................................................................... 203

5-3-2-2- فرضیه‌های مربوط به عوامل برون سازمانی..................................................................................................... 204

5-4- نتایج به دست آمده از آمار استنباطی .................................................................................................................... 205

5-4-1- بررسی رابطه عوامل درون سازمانی با مؤلفه‌های جمعیت شناختی بوسیله آزمون من‌ویتنی................................ 205

5-4-2- بررسی رابطه عوامل برون سازمانی با مؤلفه‌های جمعیت شناختی بوسیله آزمون من‌ویتنی................................. 205

5-4-3- نتایج مبتنی بر فرضیات تحقیق .......................................................................................................................... 206

5-5- پیشنهادهای محقق در راستای موضوع پژوهش ...................................................................................................... 212

5-6- محدودیت‌های تحقیق.............................................................................................................................................. 215

پیوست............................................................................................................................................................................. 216

منابع و مآخذ...................................................................................................................................................................... 231

فهرست فارسی.................................................................................................................................................................. 232

فهرست انگلیسی................................................................................................................................................................ 235

فهرست جداول

2-1- سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته .................................................................................................................. 119

3-1- ترتیب امتیازبندی پرسشنامه .................................................................................................................................... 132

3-2- ترتیب سؤالات پرسشنامه براساس هر یک از متغیرهای تحقیق.............................................................................. 133

3-3- آماره پایایی............................................................................................................................................................... 136

4-1- توزیع فراوانی و درصد پراکندگی پاسخگویان بر حسب جنسیت ........................................................................... 141

4-2- توزیع فراوانی و درصد پراکندگی پاسخگویان برحسب میزان تحصیلات................................................................ 142

4-3- توزیع فراوانی و درصد پراکندگی پاسخگویان برحسب رشته تحصیلی.................................................................. 144

4-4- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه پشتیبانی مالی و انسانی دانشکده از محققین ................................................................. 145

4-5- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه وجود اهداف و برنامه‌های مدون در دانشگاه.................................................................. 147

4-6- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه ایجاد رابطه مؤثر بین محققین و بازار............................................................................ 148

4-7- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه آموزش تخصصی پژوهشگران........................................................................................ 149

4-8- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه تدوین قوانین و مقررات حمایتی از پژوهش................................................................. 150

4-9- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه ایجاد فرهنگ کارآفرینی هماهنگ با تجاری‌سازی........................................................... 151

4-10- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه تشویق و ترغیب بخش خصوصی در سرمایه‌گذاری ................................................... 152

4-11- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه حفاظت و صیانت دولت از دارایی‌های فکری پژوهشگران....................................... 154

4-12- میانگین و انحراف معیار متغیرها (فرضیه‌های فرعی عوامل درون سازمانی).......................................................... 155

4-13- میانگین و انحراف معیار متغیرها ( فرضیه‌های فرعی عوامل برون سازمانی).......................................................... 156

4-14- میانگین سؤالات پرسشنامه..................................................................................................................................... 158

4-15- بررسی توزیع داده‌ها توسط آزمون کولموگوروف- اسمیرنوف و شاپیرو- ویلک................................................. 160

4-16- ارزش‌گذاری و میانه پاسخ به سؤالات................................................................................................................... 161

4-17- نرمالیتی با آزمون کولموگورف- اسمیرنوف تک نمونه‌ای..................................................................................... 162

4-18- رتبه‌ها برحسب فرضیه‌های درون سازمانی با توجه به جنسیت پاسخگویان.......................................................... 163

4-19- آماره آزمون فرضیه‌های درون سازمانی.................................................................................................................. 164

4-20- رتبه‌ها برحسب فرضیه‌های درون سازمانی با توجه به مقطع تحصیلی پاسخگویان .............................................. 165

4-21- آماره آزمون فرضیه‌های درون سازمانی ( آزمون کروسکال‌وایس)......................................................................... 166

4-22- رتبه‌ها برحسب فرضیه‌های درون سازمانی با توجه به رشته تحصیلی پاسخگویان................................................ 167

4-23- آمار آزمون فرضیه‌های درون سازمانی.................................................................................................................... 168

4-24- رتبه‌ها بر حسب فرضیه‌های برون سازمانی با توجه به جنسیت پاسخگویان.......................................................... 169

4-25- آماره آزمون فرضیه‌های برون سازمانی.................................................................................................................. 170

4-26- رتبه‌ها بر حسب فرضیه‌های برون سازمانی با توجه به مقطع تحصیلی پاسخگویان............................................... 171

4-27- آماره آزمون فرضیه‌های برون سازمانی.................................................................................................................. 172

4-28- رتبه‌ها بر حسب فرضیه‌های برون سازمانی با توجه به رشته تحصیلی پاسخگویان.............................................. 173

4-29- آماره آزمون فرضیه‌های برون سازمانی................................................................................................................... 174

4-30- تست نرمالیتی......................................................................................................................................................... 175

4-31- رتبه‌ها..................................................................................................................................................................... 176

4-32- آماره آزمون .......................................................................................................................................................... 177

4-33- تست نرمالیتی....................................................................................................................................................... 178

4-34- رتبه‌ها..................................................................................................................................................................... 179

4-35- آماره آزمون .......................................................................................................................................................... 180

4-36- تست نرمالیتی......................................................................................................................................................... 181

4-37- رتبه‌ها..................................................................................................................................................................... 182

4-38- آماره آزمون ........................................................................................................................................................... 183

4-39- تست نرمالیتی......................................................................................................................................................... 184

4-40- رتبه‌ها..................................................................................................................................................................... 185

4-41- آماره آزمون ........................................................................................................................................................... 186

4-42- تست نرمالیتی......................................................................................................................................................... 187

4-43- رتبه‌ها..................................................................................................................................................................... 188

4-44- آماره آزمون ........................................................................................................................................................... 189

4-45- تست نرمالیتی......................................................................................................................................................... 190

4-46- رتبه‌ها..................................................................................................................................................................... 191

4-47- آماره آزمون ........................................................................................................................................................... 192

4-48- تست نرمالیتی....................................................................................................................................................... 193

4-49- رتبه‌ها..................................................................................................................................................................... 194

4-50- آماره آزمون ........................................................................................................................................................... 195

4-51- تست نرمالیتی......................................................................................................................................................... 196

4-52- رتبه‌ها..................................................................................................................................................................... 197

4-53- آماره آزمون ........................................................................................................................................................... 198

فهرست اشکال

2-1- نمایش مدل فرآیند تجاری‌سازی ایده‌ها .................................................................................................. 50

2-2- مراحل اصلی فرآیند توسعه فناوری جدید............................................................................................... 51

2-3- فرآیند نظری انتقال فناوری از دانشگاه به یک شرکت.............................................................................. 53

2-4- فرآیند جهانی ایجاد ارزش از طریق ایجاد شرکت‌های انشعابی ............................................................... 55

2-5- فرآیند انتقال دانش ................................................................................................................................... 56

2-6- فرآیند خطی تجاری‌سازی دانش.............................................................................................................. 58

2-7- فراگرد تجاری‌سازی محصول ............................................................................................................... 60

2-8- مراحل اصلی تجاری‌سازی دستاوردهای علمی...................................................................................... 63

2-9- فرآیند کلان پژوهش و تولید صنعتی.................................................................................................... 66

2-10- نمایش مدل پلکان تجاری‌سازی....................................................................................................... 69

2-11- انتقال دانش........................................................................................................................................... 70

2-12- مارپیچ سه‌گانه...................................................................................................................................... 76

2-13- تجاری‌سازی دانش فیشر ...................................................................................................................... 77

2-14- اقتضایی اثربخشی انتقال فناوری............................................................................................................ 79

2-15- فعالیت‌‌های مرحله‌ای توئیس ................................................................................................................ 80

2-16- فراگرد تبدیلی توئیس............................................................................................................................ 81

2-17- پویای بازنگری شده .............................................................................................................................. 82

2-18- تجاری‌سازی زوا براساس ابعاد 5s......................................................................................................... 83

2-19- مدل ترکیبی تجاری‌سازی مک‌فادزن و همکاران ................................................................................... 84

2-20- عوامل بازدارنده تجاری‌سازی تحقیقات دانشگاهی................................................................................ 94

2-21- چارچوب مفهومی تجاری‌سازی دانش ............................................................................................... 113

فهرست نمودارها

4-1- توزیع فراوانی و درصد پراکندگی پاسخگویان برحسب جنسیت ................................................................. 142

4-2- توزیع فراوانی و درصد پراکندگی پاسخگویان بر حسب مقطع تحصیلی....................................................... 143

4-3- توزیع فراوانی و درصد پراکندگی برحسب رشته تحصیلی.......................................................................... 145

4-4- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه پشتیبانی مالی و انسانی دانشکده از محققین................................................ 146

4-5- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه وجود اهداف و برنامه‌های مدون در دانشگاه ................................................ 147

4-6- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه ایجاد رابطه مؤثر بین محققین و بازار ..................................................... 148

4-7- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه آموزش تخصصی پژوهشگران.................................................................. 149

4-8- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه تدوین قوانین و مقررات حمایتی از پژوهش............................................... 150

4-9- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه ایجاد فرهنگ کارآفرینی هماهنگ با تجاری‌سازی........................................ 152

4-10- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه تشویق و ترغیب بخش خصوصی در سرمایه‌گذاری................................... 153

4-11- فراوانی پاسخ‌ها به فرضیه حفاظت و صیانت دولت از دارایی‌های فکری پژوهشگران...... 154

4-12- میانگین و انحراف معیار متغیرها (فرضیه‌های فرعی عوامل درون سازمانی).............................................. 156

4-13- میانگین و انحراف معیار متغیرها ( فرضیه‌های فرعی عوامل برون سازمانی) .................................... 157

عنوان : بررسی مؤلفه‌های مؤثر در تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت در دانشگاه‌های استان قم

فرمت : doc

تعداد صفحات : 257

خرید فایل

ادامه مطلب ...

بررسی مؤلفه‌های مؤثر تجاری‌سازی یافته‌های رشته مدیریت دانشگاه‌های استان قم

مطالب اینترنتی یکشنبه 21 آذر 1395 ساعت 19:31

بررسی تأثیر مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت بر رضایت والدین دانش آموزان

بررسی تأثیر مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت بر رضایت والدین دانش آموزان

ارتقای کیفیت در سازمان‌ها، همواره یکی از مهم‌ترین مباحث در راستای ادامه حیات و پیشرفت سازمان‌ها بوده است. مدارس غیرانتفاعی به‌عنوان یک سازمان خدماتی نیازمند حفظ و بهبود کیفیت عملکردشان هستند. هدف از تحقیق حاضر، بررسی تأثیر مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت بر رضایت والدین دانش آموزان دبیرستان‌های غیرانتفاعی دخترانه شهر تهران است. روش پژوهش توصیفی، و جامعه آماری متشکل از والدین (یکی از والدین) دانش آموزان دبیرستان‌های غیرانتفاعی دخترانه شهر تهران بودند که با استفاده از نرم‌افزار G-Power، 384 نفر از والدین به ‌عنوان نمونه انتخاب‌شده و به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای در دسترس، پرسشنامه 42 سؤالی محقق ساخته میان آنان توزیع شد. تجزیه ‌و تحلیل داده‌ها با استفاده از ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل رگرسیون صورت گرفت و در نهایت مشخص شد که ارتباط معناداری میان هر یک از مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت شامل مؤلفه‌های پاسخگویی، اعتبار، ایمنی، مسائل ملموس و اطلاعات به ترتیب اهمیت با رضایت والدین در دبیرستان‌های غیرانتفاعی دخترانه شهر تهران وجود دارد.

واژگان کلیدی: کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت، اطلاعات، اعتبار، پاسخگویی، ایمنی، مسائل ملموس،رضایت

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات تحقیق..................................................................................................... 1

1-1- مقدمه........................................................................................................................................................... 2

1-2- بیان مسئله................................................................................................................................................... 2

1-3-اهمیت و ضرورت تحقیق................................................................................................................................ 5

1-4-اهداف تحقیق................................................................................................................................................. 7

1-5- فرضیه‌های تحقیق........................................................................................................................................ 8

1-6- الگوی مفهومی تحقیق................................................................................................................................... 9

1-7- محدودیت های انجام تحقیق..................................................................................................................... 10

1-8- تعاریف نظری و عملیاتی واژه‌ها................................................................................................................. 10

فصل دوم: ادبیات تحقیق.................................................................................................. 14

2-1- مقدمه......................................................................................................................................................... 15

2-2- کارکردهای آموزش و پرورش..................................................................................................................... 16

2-3- سیستم آموزش ایران................................................................................................. 18

2-3-1- مدارس غیرانتفاعی............................................................................................ 22

2-3-1-1- اهداف مدارس غیرانتفاعی............................................................................ 22

2-3-1-2- ویژگی‌های مدارس غیرانتفاعی....................................................................... 23

2-4-کیفیت................................................................................................................... 25

2-4-1-کیفیت آموزشی................................................................................................. 27

2-4-2- الگوهای مطرح درزمینه کیفیت آموزشی................................................................... 29

2-5- مشروعیت.............................................................................................................. 36

2-5-1- کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت.......................................................................... 39

2-5-1-1- اطلاعات................................................................................................... 40

2-5-1-2- اعتبار ..................................................................................................... 42

2-5-1-3- پاسخگویی................................................................................................ 44

2-5-1-4- ایمنی...................................................................................................... 46

2-5-1-5- مسائل ملموس........................................................................................... 47

2-6- مشتری....................................................................................................................................................... 49

2-6-1- رضایت مشتری.................................................................................................................................. 51

2-6-1-1- شاخص‌های رضایت مشتری...................................................................................................... 54

2-7- جمع‌بندی................................................................................................................................................... 56

فصل سوم: روش تحقیق.................................................................................................... 58

3-1- مقدمه......................................................................................................................................................... 59

3-2- روش پژوهش............................................................................................................................................. 59

3-2-1- روش‌ها و ابزار گردآوری داده‌ها.............................................................................................................. 59

3-3- جامعه آماری.............................................................................................................................................. 60

3-4- حجم نمونه و روش نمونه‌گیری................................................................................................................. 60

3-5- روایی و پایایی پرسشنامه........................................................................................................................... 61

3-6- تحلیل پرسشنامه........................................................................................................................................ 62

3-7- شیوه‌های تجزیه‌وتحلیل اطلاعات ............................................................................................................. 64

3-8- مکان پژوهش............................................................................................................................................. 65

3-9- جمع‌بندی................................................................................................................................................... 66

فصل چهارم: تجزیه‌وتحلیل داده‌ها...................................................................................... 67

4-1- مقدمه ................................................................................................................. 68

4-2- آمار توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی ....................................................................... 68

4-2-1-جنسیت ............................................................................................................................................. 68

4-2-2-سن .................................................................................................................................................... 70

4-2-3-سطح تحصیلات ............................................................................................................................... 71

4-2-4-میزان آشنایی با ساختار مدارس غیرانتفاعی ................................................................................... 72

4-3- توصیف پاسخ‌ها ......................................................................................................................................... 74

4-3-1- توصیف پاسخ‌های مؤلفه اطلاعات..................................................................................................... 74

4-3-2- توصیف پاسخ‌های مؤلفه اعتبار ......................................................................................................... 76

4-3-3- توصیف پاسخ‌های مؤلفه پاسخگویی ................................................................................................ 78

4-3-4- توصیف پاسخ‌های مؤلفه ایمنی ........................................................................................................ 80

4-3-5- توصیف پاسخ‌های مسائل ملموس..................................................................................................... 81

4-3-6- توصیف پاسخ‌های رضایت (متغیر وابسته)........................................................................................ 83

4-4- بررسی رابطه بین مؤلفه‌های کیفیت عملکرد از منظر مشروعیت و رضایت والدین با استفاده از ضریب همبستگی اسپیرمن 84

4-4- 1- بررسی رابطه بین مؤلفه اطلاعات و رضایت والدین .................................................................... 84

4-4-2- بررسی رابطه بین مؤلفه اعتبار و رضایت والدین .......................................................................... 85

4-4-3- بررسی رابطه بین مؤلفه پاسخگویی و رضایت والدین .................................................................. 86

4-4-4- بررسی رابطه بین مؤلفه مسائل ملموس و رضایت والدین ........................................................... 87

4-4-5- بررسی رابطه بین مؤلفه ایمنی و رضایت والدین .......................................................................... 87

4-5- نتایج آزمون رگرسیون ........................................................................................................................ 89

4-6- جمع‌بندی ............................................................................................................................................ 92

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها................................................................................. 93

5-1- مقدمه .................................................................................................................. 94

5-2-نتایج آزمون فرضیه‌ها ............................................................................................. 94

5-2-1- آزمون فرضیه فرعی اول ................................................................................... 94

5-2-2- آزمون فرضیه فرعی دوم ................................................................................... 96

5-2-3- آزمون فرضیه فرعی سوم .................................................................................. 97

5-2-4- آزمون فرضیه فرعی چهارم ................................................................................ 98

5-2-5- آزمون فرضیه فرعی پنجم ................................................................................. 99

5-3- پیشنهادهای پژوهش .............................................................................................. 102

5-3-1- پیشنهاد بر اساس مؤلفه اطلاعات....................................................................... 103

5-3-2- پیشنهاد بر اساس مؤلفه اعتبار.......................................................................... 104

5-3-3- پیشنهاد بر اساس مؤلفه پاسخگویی.................................................................... 104

5-3-4- پیشنهاد بر اساس مؤلفه ایمنی.......................................................................... 105

5-3-5- پیشنهاد بر اساس مؤلفه مسائل ملموس............................................................... 105

5-4- پیشنهاد برای پژوهش‌های آتی ................................................................................... 105

5-5- جمع‌بندی ........................................................................................................... 106

منابع و مآخذ................................................................................................................ 107

منابع فارسی ................................................................................................................ 108

منابع لاتین ................................................................................................................. 110

پیوست‌ها...................................................................................................................... 113

پیوست الف: پرسشنامه ................................................................................................... 114

پیوست ب: خروجی‌های نرم‌افزار SPSS ............................................................................... 117

خروجی‌های مربوط به آمار توصیفی ..................................................................................... 118

خروجی‌های مربوط به سؤالات پژوهش ................................................................................. 124

خروجی‌های مربوط به آمار استنباطی ................................................................................... 141

پیوست ج: شاخص های رضایت مشتری ................................................................................ 151

چکیده انگلیسی............................................................................................................. 156

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول 2-1- روند آموزش .................................................................................................. 17

جدول 2-2- الگوهای کیفیت آموزشی ................................................................................... 33

جدول 3-1- تعداد دبیرستان‌های غیرانتفاعی دخترانه مناطق تهران ............................................... 60

جدول 3-2- آلفای کرونباخ متغیرها به تفکیک ......................................................................... 62

جدول 3-3- چگونگی تخصیص سؤالات پرسشنامه به متغیرهای پژوهش .......................................... 63

جدول 4-1- تعداد و درصد پرسشنامه‌های جمع‌آوری‌شده برحسب جنسیت ....................................... 69

جدول 4-3- تعداد و درصد پرسشنامه‌های جمع‌آوری‌شده برحسب سن ............................................ 70

جدول 4-4- اطلاعات مربوط به آمار توصیفی سن ..................................................................... 71

جدول 4-6- اطلاعات مربوط به آمار توصیفی سطح تحصیلات ....................................................... 72

جدول 4-8- اطلاعات مربوط به آمار توصیفی ثبت‌نام فرزندان در مدارس غیرانتفاعی در مقاطع قبلی ......... 73

جدول 4-9- اطلاعات مربوط به آمار توصیفی ثبت‌نام فرزندان در مقطع تحصیلی خاص در مدارس غیرانتفاعی 74

جدول 4-10- فراوانی، درصد فراوانی، مد، میانه و میانگین پاسخ‌های مؤلفه اطلاعات ............................. 76

جدول 4-11- فراوانی، درصد فراوانی، مد، میانه و میانگین پاسخ‌های مؤلفه اعتبار ................................ 78

جدول 4-12- فراوانی، درصد فراوانی، مد، میانه و میانگین پاسخ‌های مؤلفه پاسخگویی ......................... 80

جدول 4-13- فراوانی، درصد فراوانی، مد، میانه و میانگین پاسخ‌های مؤلفه ایمنی ............................... 82

جدول 4-14- فراوانی، درصد فراوانی، مد، میانه و میانگین پاسخ‌های مؤلفه مسائل ملموس ..................... 84

جدول 4-15- فراوانی، درصد فراوانی، مد، میانه و میانگین پاسخ‌های متغیر وابسته (رضایت) ................... 86

جدول 4-16- بررسی رابطه بین اطلاعات و رضایت والدین .......................................................... 87

جدول 4-17- بررسی رابطه بین اعتبار و رضایت والدین ............................................................. 89

جدول 4-18- بررسی رابطه بین پاسخگویی و رضایت والدین ....................................................... 90

جدول 4-19- بررسی رابطه بین مسائل ملموس و رضایت والدین .................................................. 91

جدول 4-20- بررسی رابطه بین ایمنی و رضایت والدین ............................................................. 92

جدول 4-21- شاخص‌های روابط بین متغیرهای پژوهش در مدل موردمطالعه .................................... 93

جدول 4-22- شاخص‌های روابط بین متغیرهای پژوهش در مدل موردمطالعه..................................... 94

جدول 5-1 نتایج آزمون فرضیه‌ها با استفاده از ضریب همبستگی و تحلیل رگرسیون .......................... 105

فهرست اشکال

عنوان صفحه

شکل 2-3- مدل عمومی رضایت/ عدم رضایت ......................................................................... 54

شکل 2-4- مدل مفهومی بر اساس ضریب همبستگی اسپیرمن ...................................................... 92

شکل 4-1- مدل مفهومی اصلاح شده بر اساس معادله رگرسیونی چندمتغیره ..................................................95

فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار 4-2- نمودار دایره‌ای جنسیت برحسب درصد ................................................................... 69

نمودار 4-5- نمودار میله‌ای سن برحسب تعداد ......................................................................... 71

نمودار 4-7- اطلاعات مربوط به سطح تحصیلات والدین برحسب تعداد 72

خرید فایل

ادامه مطلب ...

بررسی تأثیر مؤلفه‌های کیفیت عملکرد منظر مشروعیت رضایت والدین دانش

مطالب اینترنتی شنبه 20 آذر 1395 ساعت 17:11

بررسی اثرات مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری (WLQ) بر کیفیت تصمیم‌های استراتژیک در سازمان آموزش وپرورش تهران

هدف ازپژوهش حاضر، بررسی اثرات مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری (WLQ) بر کیفیت تصمیم‌های استراتژیک در سازمان آموزش وپرورش تهران بوده است. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه مورد مطالعه این تحقیق، کلیه کارکنان و مدیران سازمان آموزش وپرورش شهرستان تهران می باشند. در این تحقیق برای به دست آوردن نمونه مورد نظر از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده گردیده است. برای انجام این کار، پس از مشخص شدن تعداد نمونه‌ها، افراد به طور تصادفی انتخاب گردیده اند. حجم نمونه برای انجام تحقیق تعداد 223 نفر از کارکنان آموزش و پرورش شهرستان تهران می‌باشد که کلیه‌ی تحلیل های آماری براین اساس انجام گرفته است. ابزار اندازه گیری در این تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته با پنجاه و دو سئوال بسته پاسخ است که بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت طرح شده است که اعتبار آن براساس ضریب آلفای کرونباخ 87/0 برآورد گردید.جهت تجزیه وتحلیل داده‌ها ازآمار توصیفی واستنباطی (ضریب همبستگی کندال، آزمون من‌ویتنی، آزمون کروسکال‌والیس، آزمون فریدمن) استفاده شد. نتایج نشان داد که در سطح اطمینان 99 درصد:

شیوه مدیریت و سرپرستی بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
طراحی شغل بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
فضای کار بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
حقوق و دستمزد، امکانات رفاهی و خدمات درمانی بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
آموزش کارکنان بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
عوامل محیطی بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.

در نهایت فرضیه اصلی تحقیق مبنی بر وجود ارتباط معنادار بین کیفیت زندگی کاری و کیفیت تصمیمات استراتژیک در سازمان‌ آموزش و پرورش تهران در سطح اطمینان 99 درصد مورد تأئید قرار گرفت.

فهرست مطالب

فصل اول

کلیات تحقیق

1-1 عنوان تحقیق. 4

الف) عنوان تحقیق به فارسی.. 4

ب) عنوان تحقیق به انگلیسی.. 4

1-2 بیان مسأله. 4

1-3 پیشینه تحقیق. 5

1-4 اهداف تحقیق. 6

1-5 فرضیات تحقیق. 6

1-6 روش تحقیق. 7

الف: نوع روش تحقیق. 7

ب: روش گردآوری اطلاعات.. 7

پ: ابزار گردآوری اطلاعات.. 7

ت: روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 7

1-7 قلمرو تحقیق. 8

الف- قلمرو زمانی.. 8

ب- قلمرو مکانی.. 8

ج- قلمرو موضوعی.. 8

1-8 تعریف عملیاتی واژه‌ها 9

فصل دوم

ادبیات تحقیق

«قسمت اول»

2-1 کیفیت زندگی کاری.. 10

2-2 کار درخور انسان. 12

2-3 پرباری شغل.. 15

2-4 برنامه زمانی کار پرانعطاف... 16

2-5 تعاریف کیفیت زندگی کاری.. 17

2-6 برنامه‌های کیفیت زندگی کاری.. 21

2-7 ویژگی های برنامه. 22

2-8 اثر بخشی برنامه‌های کیفیت زندگی کاری.. 24

2-9 شاخص های کیفیت زندگی کاری.. 25

«قسمت دوم»

2-10 تعریف تصمیم. 32

2-11 تعریف تصمیم‌گیری.. 32

2-12 ماهیت تصمیم‌گیری.. 32

2-13 طبقه‌بندی تصمیمات.. 34

2-14 تصمیمات برنامه‌ریزی شده و برنامه‌ریزی نشده 35

2-15 تصمیمات سلسله مراتبی.. 35

2-16 تصمیم‌گیری استراتژیک چگونه ممکن است... 37

2-17 تعریف تفکر استراتژیک.... 38

2-18 عوامل مؤثر در رواج تفکر استراتژیک.... 38

2-19 سلسله مراتب اداری، آفت تصمیم‌گیری استراتژیک.... 39

2-20 هفت معیار تصمیم‌ استراتژیک.... 39

2-21 فرآیند تصمیم‌گیری.. 40

2-22 تصمیمات فردی.. 41

2-23 تصمیمات سازمانی.. 42

فصل سوم

روش تحقیق

3-1 مقدمه. 44

3-2 روش تحقیق. 44

3-3 جامعه آماری.. 45

3-4 شیوه نمونه گیری و حجم نمونه. 46

3-5 روش گردآوری اطلاعات.. 47

الف- مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات انجام شده 47

ب- پرسشنامه. 47

3-6 اجزای پرسشنامه. 48

3-7 روایی پرسشنامه ها 49

3-8 پایایی پرسشنامه. 50

3-9 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 50

3-10 خلاصه. 51

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل داده ها

4-1 مقدمه. 53

4-2 اطلاعات جمعیت شناختی.. 53

4-2-1 جنسیت.. 53

4-1-2 سن. 55

4-1-3 سابقه خدمت.. 55

4-1-4 تحصیلات.. 56

4-2 آمار استنباطی (آزمون فرضیه ها) 57

الف) فرضیات فرعی.. 58

ب) فرضیه اهم(اصلی): 66

4-3 یافته های جانبی تحقیق. 67

4-3-1 بررسی دیدگاه کارکنان در ادراک از متغیرهای تحقیق بر اساس جنسیت.. 67

الف)کیفیت زندگی کاری 67

ب)کیفیت تصمیمات استراتژیک 69

4-3-2 بررسی ارتباط متغیرهای تحقیق با سن. 70

4-3-3 بررسی ارتباط متغیرهای تحقیق با سابقه خدمت.. 70

4-3-4 بررسی ارتباط متغیرهای تحقیق با سطح تحصیلی.. 71

4-4 رتبه بندی اثرگذاری متغیرهای کیفیت زندگی کاری.. 72

4-5 خلاصه. 73

فصل پنجم

نتیجه گیری،پیشنهادات و محدودیت ها

5-1 مقدمه. 75

5-2 نتیجه گیری.. 75

5-2-1 از آزمون فرضیات.. 75

الف) فرضیات فرعی 75

5-2-1-1 فرضیه فرعی اول.. 75

5-2-1-2 فرضیه فرعی دوم. 76

5-2-1-3 فرضیه فرعی سوم. 77

5-2-1-4 فرضیه فرعی چهارم. 77

5-2-1-5 فرضیه فرعی پنجم.. 78

5-2-1-6 فرضیه فرعی ششم.. 78

ب) فرضیه اصلی 79

5-2-2 از یافته های جانبی تحقیق. 79

5-2-2-1 بررسی دیدگاه کارکنان در ادراک از متغیرهای تحقیق بر اساس جنسیت 80

الف)کیفیت زندگی کاری.. 80

ب)کیفیت تصمیمات استراتژیک..... 80

5-2-2-2 بررسی ارتباط متغیرهای تحقیق با سن 80

5-2-2-3 بررسی ارتباط متغیرهای تحقیق با سابقه خدمت 80

5-2-2-4 بررسی ارتباط متغیرهای تحقیق با سطح تحصیلی 80

5-2-2-5 رتبه بندی اثرگذاری متغیرهای کیفیت زندگی کاری 81

5-3 پیشنهادات.. 81

5-4 پیشنهاد برای تحقیقات آتی.. 84

5-5 محدودیت های تحقیق. 85

منابع و مآخذ

الف) منابع فارسی.. 87

ب) منابع لاتین.. 88

ضمائم

الف) پرسشنامه. 91

ب)ضریب پایائی.. 95

فهرست اشکال

شکل (2-1): رویکردها به طراحی شغل... 13

شکل (2-2): پرباری شغل... 15

شکل (2-3): اجزاء کیفیت زندگی کاری... 19

شکل (2-4): ارتباط وظایف مدیریت با تصمیم‌گیری... 33

شکل (2-5): طبقه‌بندی تصمیمات.... 34

شکل (2-6): ابعاد و ویژگی‌های تصمیمات، سلسله مراتبی 37

شکل (2-7) فرآیند تصمیم‌گیری... 41

شکل (2-8): انتخاب راه حل تصمیمات فردی... 41

شکل(4-1): تعداد افراد نمونه آماری از نظر جنسیت.... 54

شکل(4-2):درصد افراد نمونه آماری از نظر جنسیت.... 54

شکل (4-3 ):نمودار بافت‌نگار سن افراد نمونه آماری... 55

شکل (4-4) : نمودار بافت‌نگار سابقه کار افراد نمونه آماری 56

شکل(4-5): تعداد افراد نمونه آماری از نظرسطح تحصیلات 57

شکل (4-6): درصد افراد نمونه آماری از نظر سطح تحصیلات 57

فهرست جداول

جدول(3-1): ساختار پرسشنامه. 47

جدول ( 3-): طیف لیکرت... 48

جدول (4-1): وضعیت پاسخ دهندگان برحسب جنسیت... 54

جدول(4-2): وضعیت پاسخ دهندگان از نظرسن.. 55

جدول(4-3): وضعیت پاسخ دهندگان از نظرسابقه کار. 55

جدول(4-4): وضعیت پاسخ دهندگان از نظرسطح تحصیلات... 56

جدول (4-5): رابطه شیوه مدیریت و سرپرستی با مؤلفه های کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 58

جدول (4-6): رابطه شیوه مدیریت و سرپرستی با کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 59

جدول (4-7): رابطه طراحی شغل با مؤلفه های کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 60

جدول (4-8): رابطه طراحی شغل با کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 60

جدول (4-9): رابطه فضای کار با مؤلفه های کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 61

جدول (4-10): رابطه فضای کار با کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 62

جدول (4-11): رابطه حقوق و دستمزد، امکانات رفاهی و خدمات درمانی با مؤلفه های کیفیت تصمیمات استراتژیک 62

جدول (4-12): رابطه حقوق و دستمزد، امکانات رفاهی و خدمات درمانی با کیفیت تصمیمات استراتژیک 63

جدول (4-13): رابطه آموزش کارکنان با مؤلفه های کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 64

جدول (4-14): رابطه آموزش کارکنان با کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 65

جدول (4-15): رابطه عوامل محیطی با مؤلفه های کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 65

جدول (4-16): رابطه عوامل محیطی با کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 66

جدول (4-17): رابطه کیفیت زندگی کاری با کیفیت تصمیمات استراتژیک.... 66

جدول (4-18): رتبه متغیر کیفیت زندگی کاری و مؤلفه‌های آن در بین زنان و مردان. 68

جدول (4-19): آماره‌های مربوط به رتبه متغیر کیفیت زندگی کاری و مؤلفه‌های آن در بین زنان و مردان 68

جدول (4-20): رتبه متغیر کیفیت تصمیمات استراتژیک و مؤلفه‌های آن در بین زنان و مردان 69

جدول (4-21): آماره‌های مربوط به رتبه متغیر کیفیت تصمیمات استراتژیک و مؤلفه‌های آن در بین زنان و مردان 69

جدول (4-22): رابطه کیفیت زندگی کاری و کیفیت تصمیمات استراتژیک با سن.. 70

جدول (4-23): رابطه کیفیت زندگی کاری و کیفیت تصمیمات استراتژیک با سابقه خدمت 70

جدول (4-24): رتبه‌های آزمون کروسکال‌والیس برای کیفیت زندگی کاری و کیفیت تصمیمات استراتژیک بر اساس سطوح تحصیلی 71

جدول (4- 25): آماره‌های آزمون کروسکال‌والیس برای کیفیت زندگی کاری و کیفیت تصمیمات استراتژیک بر اساس سطوح تحصیلی 71

جدول (4- 26): رتبه‌های آزمون فریدمن برای اثرگذاری متغیرهای کیفیت زندگی کاری.. 72

جدول (4- 27): آماره‌های آزمون فریدمن برای اثرگذاری متغیرهای کیفیت زندگی کاری7

خرید فایل

ادامه مطلب ...

بررسی اثرات مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری (WLQ) تصمیم‌های استراتژیک سازمان

مطالب اینترنتی سه‌شنبه 16 آذر 1395 ساعت 10:40

بررسی اثرات مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری (WLQ) بر کیفیت تصمیم‌های استراتژیک در سازمان آموزش وپرورش تهران

هدف ازپژوهش حاضر، بررسی اثرات مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری (WLQ) بر کیفیت تصمیم‌های استراتژیک در سازمان آموزش وپرورش تهران بوده است. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه مورد مطالعه این تحقیق، کلیه کارکنان و مدیران سازمان آموزش وپرورش شهرستان تهران می باشند. در این تحقیق برای به دست آوردن نمونه مورد نظر از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده گردیده است. برای انجام این کار، پس از مشخص شدن تعداد نمونه‌ها، افراد به طور تصادفی انتخاب گردیده اند. حجم نمونه برای انجام تحقیق تعداد 223 نفر از کارکنان آموزش و پرورش شهرستان تهران می‌باشد که کلیه‌ی تحلیل های آماری براین اساس انجام گرفته است. ابزار اندازه گیری در این تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته با پنجاه و دو سئوال بسته پاسخ است که بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت طرح شده است که اعتبار آن براساس ضریب آلفای کرونباخ 87/0 برآورد گردید.جهت تجزیه وتحلیل داده‌ها ازآمار توصیفی واستنباطی (ضریب همبستگی کندال، آزمون من‌ویتنی، آزمون کروسکال‌والیس، آزمون فریدمن) استفاده شد. نتایج نشان داد که در سطح اطمینان 99 درصد:

شیوه مدیریت و سرپرستی بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
طراحی شغل بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
فضای کار بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
حقوق و دستمزد، امکانات رفاهی و خدمات درمانی بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
آموزش کارکنان بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.
عوامل محیطی بر کیفیت تصمیمات استراتژیک سازمان‌ آموزش و پرورش تهران اثر دارد.