پایان نامه بررسی عوامل موثر بر جلب رضایت مشتریان در گمرک با استفاده از مدل کانو

پایان نامه کارشناسی ارشد با عنوان بررسی عوامل موثر بر جلب رضایت مشتریان در گمرک با استفاده از مدل کانو به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف چکیده: رضایت مشتریان مزایای زیادی را برای شرکت ایجاد می نماید و سطح بالاتر رضایت مشتری، منجر به وفاداری می شود. حفظ مشتریان خوب در بلند مدت نسبت به جلب مشتریان جدید برای جایگزینی مشتریانی که با شرکت ایجاد رابطه کرده اند سودمندتر است. این امر در گمرک اهمیت زیادی دارد زیرا هم دارای مشتریان داخلی و هم مشتریان خارجی می باشد و اگر مشتری از خدمات ارائه شده در گمرک ناراضی باشد به راحتی از این گمرک روی برمی گرداند. لذا، خدمات مناسب و به موقع و ایجاد رضایت در مشتری، جهت استمرار فعالیت گمرک امری الزامی است از این رو هدف ما از این تحقیق بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان در گمرک لطف آباد با استفاده از مدل کانو می باشد.در ابتدا به مطالعه ادبیات موضوع و تحقی ...

دانلود پروژه بررسی عوامل موثر بر گرایش زوجین به طلاق با نگاهی به آمار های طلاق در ایران

فرمت فایل: ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 51   فهرست مطالب چکیده مقدمه واژگان کلیدی تحقیقات پیشین چارچوب نظری تحقیق مدل تحقیق فرضیات تحقیق روش تحقیق اعتبار و روایی تحقیق تعریف متغیرها متغیرهای مستقل متغیرهای جمعیتی سن ازدواج زوجین اختلاف سن زوجین تعداد فرزندان محل زندگی زوجین مدت زندگی مشترک متغیرهای اقتصادی -  اجتماعی وضعیت اشتغال میزان تحصیلات درآمد شیوه آشنائی زوجین نوع ازدواج زوجین دخالت دیگران در امور زندگی زوجین اختلاف تحصیلی زوجین مدت شناخت همسر قبل از ازدواج میزان شناخت همسر علت اصلی طلاق رابطه خویشاوندی چند زنی متغیر وابسته گرایش به طلاق یافته های تحقیق توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن و جنس جدول شماره 1-توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن و جنس جدول شماره 2- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن ازدواج  و جنس جدول شماره 3 -توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب علت اصلی طلاق ...

پایان نامه عوامل موثر بر سن ازدواج زنان

این پایان نامه در دانشگاه تهران و در مقطع کارشناسی ارشد و به روش کمی انجام گرفته است.این پایان نامه دارای 140 صفحه WORD به همراه پرسشنامه می باشد.    در طول قرن گذشته ابتدا در کشورهای صنعتی و پس از آن در سایر کشورها دو نهاد ازدواج و خانواده دستخوش تغییرات زیادی شده بگونه ای که در بیشتر کشورهای صنعتی در طی د هه 1970 میزانهای ازدواج به شدت کا هش یافت ؛ بخشی از این کا هش نتیجه تعویق ازدواج به سنین بالاتر است ؛ پدیده مزبور درکشورهای جهان سوم از جمله آسیا درسه د هه گذشته مشا هده شده ؛ چنانچه« در آسیا بر اساس ا طلاعات جدید سن ازدواج مردان و زنان درحال افزایش است؛» در واقع دگرگونیهای اجتماعی در آسیا منجر به کا هش نسبتهای ازدواج در سنین مختلف شده ؛ حتی در آسیای جنوبی که پیش از این دارای میانگین سن ازدواج پایینی بوده « سن ازدواج زنان از 15 سال به 17 تا 18سال افزایش ...

مقاله ترجمه شده مدیریت -ابزار برای عملکرد موثر شغلی در کتابخانه های دانشگاهی

این فایل در دو قالب ورد و پی دی اف به صورت لاتین و فارسی جمعا  در 47 صفحه می باشد.   مقاله ترجمه شده مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی -ابزار برای عملکرد موثر شغلی در کتابخانه های دانشگاهی این مقاله تازه ترجمه شده است. ترجمه متن بسیار روان و قابل فهم می باشد. در ترجمه مقاله از واژه های سلیس فارسی استفاده شده و در نوع خود بی نظیر می باشند. مشابه این محصول در سایت های دیگر با قیمتی بسیار بالا ارائه شده است. تیم ما جهت رفاه حال شما دانشجویان عزیز محصول را با قیمتی مناسب عرضه می کند. برای دانلود رایگان مقاله اینجا کلیک کنید و ترجمه را در همین صفحه خریداری نمایید. ...

دانلودمقاله رژیم قانونی بودن حقوق کیفری عامل موثر دررشد وتوسعه

    چکیده تضمین ورعایت حقوق وآزادیهای اساسی آحاد جامعه ازاصول مسلم حقوقی است که در تحقق نظم وامنیت اجتماعی مهمی راایفا میکند .این اصل ازجانبی مقتضای پایبندی به قرارداد اجتماعی وانجام وظیفه حکومت دربرابرحفظ حقوق ملت است وازجانب دیگر باایجاد رابطه منطقی ومثبت عامل مهم به وجود آورنده علاقه قلبی بین مردم وححکومت به حساب می آید ودرنهایت ضامن نظم وامنیت اجتمائی وعامل مؤثربرای تحقق رشد وتوسعه است .بررسی موضوع مهم حقوق وآزادیها ی فردی وچگونگی تضمین آنها ومحدوده اچرائی آن ازوظایف وموضوعات اساسی است که فصل سوم قانون اساسی جمهوری اسلامی نیزبه بیان مصادیق وچار چوب این حقوق پرداخته است .یکی ازمصادیق مهم این حقوق ،لزوم رعایت رژیم قانونی بودن حقوق کیفری است که دراصول مذکور وسایر اصول قانون اساسی در فصلهای دیگر برآن تأکید شده است ؛به نحوی که می توان گفت قانونگذار مؤسس ؛رعایت رژیم مذکوررا مقدم ...

دانلودمقاله سازه های موثر بر بروز رفتارهای فحلی در گاو

   مقدمه:بی حرکت ایستادن و اجازه سواری دادن به گاو نر و یا یک گاو دیگر، اصلی ترین و مطمئن ترین نشانه فحلی، و بهترین شاخص است که نشان می دهد ماده گاو یا تلیسه، در گامه پیش از تخمک ریزی قرار دارد و آماده پذیرش جنسی است.شدت و طول دوره بروز رفتارهای فحلی در خلال چرخه فحلی، بین گاوهای مختلف، بسیار متغییر است.تعداد جفتگیری موفقیت آمیز با گاو نر، می تواند تا 20 بار نیز برسد. "برهم کنش اجتماعی"، سازه های مدیریتی، نوع ساختمانهای نگهداری و امکانات آن ،محیط فیزیکی، تغذیه،سن، وضعیت فیزیولوژیکی ، سازه های ژنتیکی، و بود یا نبود گاو نر در گله، بر بروز رفتارهای فحلی تاثیر می گذارند. هدف این مقاله،بررسی جنبه های مهمتر این سازه ها ، بررفتارفحلی در گاواست.برهم کنش های اجتماعیبر هم کنش های اجتماعی، از جمله "چیرگی اجتماعی"(Social dominance)چیره بودن بر دیگر افراد گله بر بروز رفتارهای فحلی، تاثیر می ...

عوامل موثر در انتخاب روش های حسابداری و تاثیر آن بر کیفیت سود آوری در بورس

عوامل موثر در انتخاب روشهای حسابداری موجودی مواد و کالا وتاثیر آن بر کیفیت سود آوری شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار   با فرمت قابل ویرایش word تعداد صفحات:  110 صفحه     فهرست مطالب : چکیده 1 مقدمه 2 فصل اول: کلیات تحقیق 1-1 مقدمه 4 2-1 تاریخچه مطالعاتی. 5 3-1 بیان مسئله 6 4-1 فرضیه های تحقیق. 7 5-1 ضرورت انجام تحقیق. 8 6-1 اهداف تحقیق. 8 7-1 حدود مطالعاتی. 10 8-1 تعریف واژگان کلیدی و اصطلاحات.. 10 فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق 1-2 مقدمه 13 2-2 روشهای حسابداری موجودی کالا. 13 1-2-2 روشهای ارزشیابی موجودی مواد و کالا. 14 3-2 عوامل موثر بر انتخاب روشهای حسابداری موجودی کالا. 15 4-2 فاکتورهای اقتصادی مورد انتظار برای تاثیر انتخاب روش های حسابداری موجودی کالا در ایالات متحده 17 1-4-2 محرک جریان نقدی (ذخیره مالیات) 17 2-4-2 تئوری هزینه سیاسی ...

پایان نامه عوامل موثر بر استقرار بازار بورس الکترونیک در ایران بر اساس مدل سه شاخگی و راهکارهایی جهت پیاده‌سازی آن

چکیده بورس الکترونیک در بازارهای پیشرفته سرمایه به عنوان گامی رو به جلو در مسیر توسعه دولت الکترونیک، ایجاد شده است. حال آنکه این امر در بورس ایران مسأله‏ای نو ظهور و نوپا تلقی می‏گردد. در کشورهای توسعه یافته به استقرار نظارت الکترونیک به عنوان یکی از مهمترین پیشنیازهای استقرار بورس الکترونیک توجه شده است. زیرا توسعه بازار بدون توسعه نظارت، باعث کاهش کارایی آن و در نتیجه کاهش اعتماد سهامداران به بازار و عدم جذابیت آن برای سرمایه گذاران داخلی و بین المللی خواهد شد. در کنار این مهم باید به این امر نیز توجه داشت که عوامل مختلف دیگری نیز هستند که می توانند بر روی استقرار بازار بورس الکترونیک تأثیرگذار باشند. هدف از این تحقیق بررسی عوامل مؤثر بر استقرار بازار بورس الکترونیک در ایران بر اساس مدل سه شاخگی و راهکارهایی جهت پیاده‌سازی آن بوده است که بدین منظور 385 نفر از خبرگان و متخ ...

روشهای برقراری ارتباط موثر

دانلود پاورپوینت آموزشی موفقیت روابط اجتماعی:کارگاه آشنایی با روشهای برقراری ارتباط موثرفرمت فایل: پاورپوینت حجم دانلود: 120 کیلوبایت   ...

بررسی عوامل موثر بر تبلیغات کودکان «9 تا 11 سال» (82 صفحه فایل ورد)

          فهرست مطالب 1ـ تعریف تبلیغ 2ـ تاریخچه تبلیغات 3ـ از تبلیغات تجاری چه می دانیم 4ـ به چه علت تبلیغ می کنیم 5ـ وسایل انجام تبلیغ 6ـ انواع مخاطبین در یک کار تبلیغاتی 7ـ شرایط موفقیت در پیام 8ـ تبلیغات نامرئی یا «تبلیغات غیر آشکار» «فرهنگ تبلیغات» اینترنت 9ـ «فرهنگ واژه های تبلیغات» اینترنت 10ـ نکات مورد توجه در یک برنامه تبلیغی صحیح و کار آرا 11ـ عناصر تبلیغ 12ـ نقش تحقیق در تبلیغات 13ـ معجزه تحقیق در تبلیغات 14ـ تله های تحقیق 15ـ هشت عنوان مؤثر در تبلیغات (مقایسه اینترنتی) 16ـ کودکان گروه هفت برای تبلیغات 17ـ شعارهای تبلیغاتی 18ـ علائم تجاری ( Tread mary ) در یک کالای تبلیغاتی 19ـ رنگ شناسی کودکان جلالی مهدی 20ـ تبلیغ مخصوص 21ـ تبلیغ در محوله خرید 22ـ گزارش کار       ...