بررسی تأثیر پستی و بلندی بر تشکیل، طبقه بندی و کانی شناسی رسی خاکهای منطقه جیرفت

بررسی تأثیر پستی و بلندی بر تشکیل، طبقه بندی و کانی شناسی رسی خاکهای منطقه جیرفت

ارتباط نزدیک و متقابلی بین موقعیت ژئومرفولوژی و نحوه­ی تشکیل و تکامل خاک وجود دارد. چنان­چه مطالعات خاک­شناسی در ارتباط با سطوح ژئومرفولوژی انجام‎ پذیرند، درک عمیق‎تری از فرآیندهای خاک­سازی فراهم خواهد گردید. تحقیق حاضر به منظور تأثیر پستی و بلندی و ژئومورفولوژی بر تشکیل، رده‌بندی، ویژگی‌های مورفولوژیکی، فیزیکوشیمیایی، کانی‌شناسی رسی و میکرومورفولوژی خاک‌های منطقه جیرفت در استان کرمان مورد بررسی قرار گرفت. منطقه مورد مطالعه، به مساحت حدود 18438 کیلومتر‎مربع در 230 کیلومتری جنوب شهر کرمان قرار دارد و دارای رژیم حرارتی هایپرترمیک و رژیم رطوبتی اریدیک می‎باشد. در منطقه مورد مطالعه پنج شکل اراضی شامل مخروط‎افکنه، پدیمنت پوشیده، سطح قدیمی حدواسط پدیمنت و دشت آبرفتی، دشت آبرفتی و اراضی پست مشاهده شد. شکل اراضی پدیمنت پوشیده به سه سطح ژئومورفولوژی پایدار، نسبتاً پایدار و ناپایدار تفکیک گردید. در حالیکه اشکال اراضی حدواسط و دشت آبرفتی هر یک به دو سطح پایدار و ناپایدار تقسیم شدند. در هر سطح ژئومورفولوژی، تعدادی پروفیل حفر و تشریح شد و از میان آن‌ها 13 پروفیل شاهد انتخاب گردید. سپس از تمامی افق‎های ژنتیکی پروفیل‎های شاهد برای انجام آزمایش‎های فیزیکی و شیمیایی نمونه‎برداری صورت گرفت. به‎علاوه، از تعدادی از افق‎های زیر‎سطحی پروفیل‎ها، نمونه دست‎نخورده برای مطالعات میکرومورفولوژی تهیه گردید. آزمایش‎های کانی‎شناسی نیز بر روی برخی نمونه‎های خاک صورت پذیرفت. نتایج آزمایش‎های صحرایی و فیزیکوشیمیایی نشان داد که، در سطوح پایدار ژئومورفولوژی مربوط به شکل اراضی پدیمنت پوشیده و قدیمی حدواسط، خاک‎های قدیمی وجود دارد که حاوی افق مدفون شده آرجیلیک بوده و در اقلیم مرطوب گذشته تشکیل شده‎اند. کانی‎شناسی بخش رس خاک‎های منطقه مورد مطالعه، حاکی از وجود کانی‌های کلریت، ایلیت، پالیگورسکیت، اسمکتیت و کائولینیت بود. به‎طرف دشت آبرفتی، به‎علت بالا بودن سطح آب زیرزمینی، از پایداری پالیگورسکیت کاسته می‌شود و اسمکتیت، کانی غالب خاک می‌باشد. منشأ کانی پالیگورسکیت در اشکال اراضی پدیمنت پوشیده، قدیمی حدواسط و دشت آبرفتی، به ترتیب، موروثی، پدوژنیک و آواری می‎باشد. نتایج مطالعات میکرومورفولوژی، حاکی از وجود پدوفیچرهای، پوشش رس و آهک، پرشدگی رس و آهک، نادول آهک، نادول اکسید آهن، بلور‎های عدسی شکل گچ و صفحات در‎هم‎ قفل‎شده گچ می‌باشد. در اشکال اراضی پدیمنت پوشیده و قدیمی حدواسط، پوشش‎های رس و آهک، غالب می‎باشند؛ در حالی که در شکل اراضی دشت آبرفتی، تنها پوشش رس بر روی منافذ از نوع وُگ مشاهده شد. نتایج تحقیق نشان می‎دهد که ژئومورفولوژی نقش مهمی در ایجاد اختلاف در خصوصیات خاک‎های منطقه داشته است.

کلید واژه‎ها: ژئومورفولوژی، کانی‎شناسی رس، ردیف پستی و بلندی، خاک‎های قدیمی، جیرفت

فهرست

عنوان صفحه

فصل اول: مقدمه 1

فصل دوم: پیشینه تحقیق 4

2-1- کلیات 5

2-2- نقش توپوگرافی بر تشکیل و تحول خاک 6

2-3- کانی‎شناسی رسی 11

2-3-1- کانی‎های گروه میکا 16

2-3-2- کانی کلریت 16

2-3-3- کانی‎های گروه اسمکتیت 17

2-3-4- کانی پالیگورسکیت 18

2-3-5- کانی کائولینیت 19

2-4- میکرومورفولوژی 20

2-4-1- میکرومورفولوژی افق آرجیلیک 20

2-4-2- میکرومورفولوژی کربنات‎ها 23

2-4-3- میکرومورفولوژیک خاک‎های گچی 27

فصل سوم: مواد و روش‎ها 31

3-1- تشریح وضعیت عمومی منطقه 32

3-1-1- موقعیت و وسعت 32

3-1-2- هواشناسی 36

3-1-3- زمین‎شناسی 37

3-1-3-1- زمین‎شناسی حاشیه دشت جیرفت 37

4-1-3- ژئومورفولوژی 38

5-1-3- پوشش گیاهی برش مورد مطالعه 40

3-2- مطالعات صحرایی 40

3-3- مطالعات آزمایشگاهی 41

3-3-1- تجزیه‎های فیزیکی و شیمیایی 41

3-3-2- تجزیه‎های کانی‎شناسی رسی 42

3-3-3- آزمایش‎های میکرومورفولوژی 43

فصل چهارم: نتایج و بحث 44

4-1- تشریح پروفیل‌های واقع بر روی سطوح متفاوت ژئومورفولوژی 45

4-1-1- شکل اراضی مخروط افکنه 45

4-1-2- شکل اراضی پدیمنت پوشیده 55

4-1-3- شکل اراضی قدیمی حدواسط پدیمنت و دشت آبرفتی 77

4-1-4- شکل اراضی دشت آبرفتی 100

4-1-5- شکل اراضی پست 109

4-2- بحث پیرامون خصوصیات فیزیکوشیمیایی پروفیل‌ها 112

4-3- روند تغییرات میکرومورفولوژی در سطوح متفاوت ژئومورفولوژی 116

4-4- روند تغییرات کانی‌شناسی رسی در سطوح ژئومورفولوژی متفاوت 117

فصل پنجم: نتیجه‎گیری 119

5-1- نتیجه‌گیری کلی 120

5-2- پیشنهادات 122

منابع 123

فهرست جدول‎ها

عنوان صفحه

جدول 4-1- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 1 47

جدول 4-2- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 1 47

جدول 4-3- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 2 50

جدول 4-4- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 2 50

جدول 4-5- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 3 53

جدول 4-6- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 3 53

جدول 4-7- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 4 58

جدول 4-8- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 4 58

جدول 4-9- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 5 67

جدول 4-10- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 5 67

جدول 4-11- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 6 71

جدول 4-12- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 6 72

جدول 4-13- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 7 75

جدول 4-14- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 7 75

جدول 4-15- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 8 79

جدول 4-16- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 8 79

جدول 4-17- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 9 85

جدول 4-18- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 9 85

جدول 4-19- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 10 94

جدول 4-20- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 10 95

جدول 4-21- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 11 102

جدول 4-22- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 11 102

جدول 4-23- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 12 107

جدول 4-24- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 12 107

جدول 4-25- برخی خصوصیات شیمیایی پروفیل شماره 13 110

جدول 4-26- برخی خصوصیات فیزیکی و مورفولوژیکی پروفیل شماره 13 110

جدول 4-27- طبقه‎بندی خاک‎های مورد مطالعه 115

فهرست تصویر‎ها و نمودارها

عنوان صفحه

تصویر 3-1- موقعیت منطقه مورد مطالعه 33

تصویر 3-2- نقشه ارتفاعی همراه با موقعیت پروفیل‎ها 34

تصویر 3-3- نقشه شیب همراه با موقعیت پروفیل‎ها 35

تصویر 3-4- نقشه ژئومورفولوژی منطقه مورد مطالعه و نشان دهنده محل حفر پروفیل های 39

شاهد

تصویر 3-5- سطوح متفاوت ژئومورفولوژی منطقه مورد مطالعه همراه با موقعیت پروفیل‎های 41

شاهد

تصویر 4-1- نمایی از موقعیت پروفیل 1 48

تصویر 4-2- نمایی از پروفیل 1 48

تصویر 4-3- نمایی از موقعیت پروفیل 2 51

تصویر 4-4- نمایی از پروفیل 2 51

تصویر 4-5- نمایی از موقعیت پروفیل 3 54

تصویر 4-6- نمایی از پروفیل 3 54

تصویر 4-7- نمایی از موقعیت پروفیل 4 59

تصویر 4-8- نمایی از پروفیل 4 59

تصویر 4-9- پوشش رسی و نادول اکسید آهن در افق Btk پروفیل 4، XPL 60

تصویر 4-10- بلورهای عدسی‎شکل و صفحات در هم قفل شده گچ در افق Btk پروفیل 4، 60

XPL

تصویر 4-11- پوشش آهک و رس در افق Btk پروفیل 4، (XPL و PPL) 61

تصویر 4-12- پوشش آهک و بلورهای سوزنی‎شکل آهک در افق Btk پروفیل 4، XPL 62

تصویر 4-13- نمایی از موقعیت پروفیل 5 68

تصویر 4-14- نمایی از پروفیل 5 68

تصویر 4-15- نمایی از موقعیت پروفیل 6 73

تصویر 4-16- نمایی از پروفیل 6 73

تصویر 4-17- نمایی از موقعیت پروفیل 7 76

تصویر 4-18- نمایی از پروفیل 7 76

تصویر 4-19- نمایی از موقعیت پروفیل 8 80

تصویر 4-20- نمایی از پروفیل 8 80

تصویر 4-21- میکرولیت آذرین در افق Btk پروفیل 8، XPL 81

تصویر 4-22- پوشش رس در افق Btk پروفیل 8، XPL 81

تصویر 4-23- پوشش رس در افق Btk پروفیل 8، XPL 82

تصویر 4-24- نمایی از موقعیت پروفیل 9 86

تصویر 4-25- نمایی از پروفیل 9 86

تصویر 4-26- کانی‎های کوارتز، اُرتوکلاز و پلاژیوکلاز در افق Btk1 پروفیل 9، XPL 87

تصویر 4-27- پوشش رس در افق Btk1 پروفیل 9، XPL 87

تصویر 4-28- پرشدگی رس در افق Btk1 پروفیل 9، PPL و XPL 88

تصویر 4-29- پرشدگی آهک و پوشش رس در افق Btk1 پروفیل 9، XPL 89

تصویر 4-30- نمایی از موقعیت پروفیل 10 96

تصویر 4-31- نمایی از پروفیل 10 96

تصویر 4-32- کانی‎های پلاژیوکلاز، کلسیت و ارتوکلاز در افق 2Btk پروفیل 10، XPL 97

تصویر 4-33- نادول آهک در افق 2Btk پروفیل 10، XPL 97

تصویر 4-34- پوشش رس در افق 2Btk پروفیل 10، XPL 98

تصویر 4-35- پوشش رس در افق 2Btk پروفیل 10، XPL 98

تصویر 4-36- نمایی از موقعیت پروفیل 11 103

تصویر 4-37- نمایی از پروفیل 11 103

تصویر 4-38- پوشش رس در افق Btn2 پروفیل 11، XPL 104

تصویر 4-39- نمایی از موقعیت پروفیل 12 108

تصویر 4-40- نمایی از پروفیل 12 108

تصویر 4-41- نمایی از موقعیت پروفیل 13 111

تصویر 4-42- نمایی از پروفیل 13 111

شکل 4-1- نمودار تفرق اشعه ایکس مربوط به افق Btk در پروفیل شاهد شماره 4 63

شکل 4-2- نمودار تفرق اشعه ایکس مربوط به افق Bky در پروفیل شاهد شماره 5 69

شکل 4-3- نمودار تفرق اشعه ایکس مربوط به افق Btk1 در پروفیل شاهد شماره 9 90

شکل 4-4- نمودار تفرق اشعه ایکس مربوط به افق Btn1 در پروفیل شاهد شماره 10 99

شکل 4-5- نمودار تفرق اشعه ایکس مربوط به افق 2Bkb در پروفیل شاهد شماره 10 99

شکل 4-6- نمودار تفرق اشعه ایکس مربوط به افق Btn2 در پروفیل شاهد شماره 11 105

خرید فایل

رتبه بندی شیوه های کسب اطلاعات بازاریابی بر اساس عملکرد با استفاده از تکنیک AHP در شهرک های صنعتی استان کرمان

رتبه بندی شیوه های کسب اطلاعات بازاریابی بر اساس عملکرد با استفاده از تکنیک AHP در شهرک های صنعتی استان کرمان

جهان امروز عصر اطلاعات است و دستیابی به اطلاعات ابزاری برای بدست آوردن مزیت رقابتی در بین سازمان ها شده است .در این راستا انتخاب روش کسب اطلاعات بهتراهمیت بسیار بالایی پیدا می کند .مسلما استفاده از نتایج این پژوهش کار آفرینان را در ایجاد سیستم اطلاعات بازاریابی مناسب برای کسب و کار خود یاری خواهد کرد.

این پژوهش از نوع کاربردی،توصیفی همبستگی است که در آن رابطه بین سیستم اطلاعات بازاریابی (MKIS ) و بهره وری کل عوامل تولید (TFP )، فاکتور ظرفیت و رشد فروش بررسی و با تکنیک AHP و سه شاخص ذکر شده اقدام به انتخاب بهترین روش کسب اطلاعات بازاریابی شده است داده های مورد استفاده در این مطالعه مربوط به شرکت شهرک های صنعتی استان کرمان در سال 1388می باشد و برای محاسبه TFP تابع تولید کاب –داگلاس مورد استفاده قرار گرفته است.

نتایج پژوهش نشان دهنده رابطه معنادار قوی بین سیستم اطلاعات بازاریابی (MKIS )و بهره وری کل عوامل تولید (TFP ) (0.94)، فاکتور ظرفیت (0.52)و رشد فروش (0.78)است همچنین کسب اطلاعات از فروشندگان نهایی بهترین روش کسب اطلاعات در شهرک های صنعتی استان کرمان می باشد.

واژگان کلیدی:سیستم اطلاعات بازاریابی،بهره وری کل عوامل تولید(TFP )، فاکتور ظرفیت ،رشد فروش،AHP

فهرست مطالب

فصل اول...

کلیات تحقیق...

1-2تعریف مساله و بیان سوال های اصلی تحقیق: 1

1-3 سوال های اصلی تحقیق.. 2

1-4 ضرورت انجام تحقیق.. 3

1- 5 سابقه تحقیق: 6

1-6 فرضیه ها: 8

1-7 اهداف اساسی تحقیق: 8

1-8 نتایج مورد استفاده پس از انجام تحقیق: 8

1-9 جنبه جدید بودن و نوآوری طرح در چیست؟. 9

1-10روش تحقیق: 10

1-11روش و ابزار گردآوری اطلاعات: 10

1-12جامعه و نمونه آماری: 11

1-13روش تجزیه و تحلیل اطلاعات: 11

1-14پایایی و روائی پرسش نامه. 12

1-14-1روایی پرسش نامه: 12

1-14-2پایایی پرسش نامه : 12

فصل دوم..

مبانی نظری تحقیق...

2-1مقدمه: 13

2-2اهمیت موضوع: 13

2-2-1اهمیت و نقش سنجش عملکرد در سازمان. 14

2-3دلایل انتخاب شهرک های صنعتی به عنوان جامعه آماری: 17

2-4عملکرد سازمانی.. 22

2-4-1بهره وری: 23

2-4-1-1بهره وری چه هست و چه نیست ؟. 25

2-4-1-2شاخص بهره وری کل عوامل تولید. 25

2-4-2فاکتور ظرفیت: 27

2-5 سیستم اطلاعاتی بازاریابی.. 28

2-5-1بازارهای صنعتی.. 30

2-5-2بازاریابی صنعتی.. 31

2-5-3مشتری صنعتی.. 32

2-5-4ارزش از دیدگاه مشتری.. 35

2-5-5 مطالعات بازار. 36

2-5-6مدل های سیستم اطلاعات بازاریابی: 37

2-5-6-1مدل سیستم اطلاعات بازاریابی کاتلر : 39

2-5-6-2مدل مفهومی آشیل و جوبر : 39

2-6مدیریت بازاریابی و سیستم‌های نوین تصمیم‌ساز. 41

2-7ضرورت وجود سیستم‌های اطلاعات بازاریابی در سازمان‌ها 42

2-8سیستم اطلاعات بازاریابی و عملکرد سازمان. 43

2-9دلایل اهمیت روزافزون تحقیقات بازاریابی.. 50

2-10ضرورت تحقیقات بازاریابی به طور خلاصه. 52

2-11نگاهی به مفاهیم اولیهAHP.. 63

2-11-1فرایند تحلیل سلسله مراتبی.. 65

2-11-2سازگاری سیستم.. 66

فصــل سـوم..

روش تحقیـق...

3-1مقدمه: 67

3-2نوع و روش تحقیق.. 67

3-3معرفی جامعه آماری: 68

3-4ابزار و روش جمع آوری اطلاعات... 72

3-5روش ها و الگو های اندازه گیری بهره وری عوامل تولید. 75

3-6عملیات وزن دهی فاکتورها 77

3-7نتایج مورد استفاده پس از انجام تحقیق: 78

3-8روش تجزیه و تحلیل اطلاعات: 79

3-9خلاصه فصل.. 81

فصــل چهارم..

تجزیه و تحلیل داده‌ها

4-1مقدمه. 81

4-2-1تحلیل داده های مربوط به ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان. 81

4-2-2میانگین تعداد کارکنان در واحد های صنعتی: 82

4-2-3بررسی جنسیت پاسخ دهندگان. 82

4-2-4بررسی سن پاسخ دهندگان. 83

4-2-5بررسی تحصیلات پاسخ دهندگان. 83

4-2-6بررسی سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 84

4-3بخش دوم: تجزیه و تحلیل یافته ها ، آمار استنباطی و آزمون فرضیهها 85

4-3-1محاسبه ضرایب تابع کاب داگلاس... 85

4-3-2رتبه بندی روش های کسب اطلاعات بازار با تکنیک AHP.. 89

4-3-3محاسبه تابع تبدیل با استفاده از رگرسیون. 90

4-3-4مدل سلسله مراتبی.. 91

4-3-5نتایج محاسبات AHP توسط نرم افزار EXPERT CHOICE.. 92

4-3-6محاسبه وزن های نسبی و نهایی.. 93

4-3-7نتایج بدست آمده از محاسبات AHP.. 93

4-3-8سازگاری سیستم.. 94

فصل پنجم..

نتیجه گیری و پیشنهادات...

5-1. مقدمه. 95

5-2. خلاصه و نتیجه تحقیق.. 95

5-3نتایج.. 98

5-3-1نتایج بر اساس اهداف تحقیق: 99

5-4 بحث: 99

5- 5 پیشنهادات: 100

5-5-1پیشنهاد برای واحد های صنعتی: 100

5-5-2پیشنهاد برای دولت : 100

5-5-3 پیشنهاد برای محققان آینده: 101

5-6محدودیت های تحقیق.. 101

5-7 خلاصه فصل.. 101

منابع: 102

فهرست نگاره ها

نگاره 1-1 بهره وری چه هست و چه نیست ؟. 25

نگاره 2- 1 : سیستم اطلاعات بازاریابی.. 38

نگاره 2-2 : مدل سیستم اطلاعات بازاریابی فیلیپ کاتلر. 39

نگاره 2-3 : عوامل تاثیرگذار در طراحی سیستم اطلاعات بازاریابی.. 40

نگاره 3-1 دسته بندی واحد ها بر اساس تعداد کارکنان. 70

نگاره 3-2 دسته بندی واحد ها بر اساس میزان سرمایه گذاری.. 71

نگاره 3-3 دسته بندی واحد ها بر اساس به روز بودن تکنولوژی.. 72

نگاره 4-1-دسته بندی واحد های صنعتی بر اساس میزان فعالیت و شیفت کاری.. 81

نگاره 4-2 میانگین تعداد کارکنان در واحد های صنعتی: 82

نگاره 4- 3 توزیع فراوانی جامعه مورد مطالعه بر حسب جنسیت... 82

نگاره 4-4 توزیع فراوانی جامعه مورد مطالعه بر حسب سن.. 83

نگاره 4-5 توزیع فراوانی جامعه مورد مطالعه بر حسب تحصیلات... 83

نگاره 4-6 توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سابقه خدمت آنها 84

نگاره 4-7 جدول رگرسیون برای تخمین ضرایب α وβ.. 85

نگاره 4-8 تعداد و درصد استفاده از روش ها 87

نگاره 4-9 میزان همبستگی هر یک از روش ها با سه معیار. 87

نگاره 4-10 رتبه بندی روش ها بر اساس TFP.. 88

نگاره 4-11 رتبه بندی روش ها بر اساس رشد فروش... 88

نگاره 4-12 رتبه بندی روش ها بر اساس فاکتور ظرفیت... 89

نگاره 4-13 محاسبه تابع تبدیل با استفاده از رگرسیون. 90

نگاره 4-14 مدل سلسله مراتبی.. 91

نگاره4-15- میانگین هندسی مقایسه زوجی معیارهای عملکرد. 92

نگاره4-16 نتایج بدست آمده از محاسبات AHP.. 93

خرید فایل

سیستم حسابداری حقوق و دستمزد شرکت بسته بندی پاژ پارس

سیستم حسابداری حقوق و دستمزد شرکت بسته بندی پاژ پارس

تاریخچه :

این تحقیق در رابطه با شرکت بسته بندی پاژپارس می باشد که اندک زمانی از تاسیس این شرکت می گذرد که ساخت آن در سال 82 شروع و در سال 83 به بهره برداری رسیده است و پرسنل آن 104 نفر می باشد و محل کارخانه در شهرک صنعتی چناران کیولمتر 50 مشهد می باشد و دفتر مرکزی آن واقع در مشهد بلوار خیام , خیام 10 , نبش زنبق می باشد که در این دفتر 10 نفر حضور دارند. در شرکتهای خصوصی به استثناء مدیری و مدیران آن بقیه پرسنل آن کارگر می باشند اما در شرکتهای دولتی به این اشخاص کارمند گویند و این تفاوت بین شرکتهای خصوصی و دولتی می باشد و هدف از تاسیس آن ایجاد اشتغال و درآمدزایی برای نیروی فعال جامعه و خود می باشد.

خرید فایل

شناسایی و رتبه بندی موانع استقرار سیستم حسابداری تعهدی در دانشگاه علوم پزشکی

شناسایی و رتبه بندی موانع استقرار سیستم حسابداری تعهدی در دانشگاه علوم پزشکی

از آنجا که به کارگیری حسابداری تعهدی در ارتقای سطح مسئولیت پاسخگویی و تحقق اهداف گزارشگری مالی سهم مهمی دارد ، لذا در این پژوهش به شناسایی موانع استقرار این سیستم حسابداری و ارائه راه کارهای لازم جهت رفع موانع پرداخته شده است .

این پژوهش به روش توصیفی پیمایشی است که در سال 1392 انجام گرفته است . جامعة پژوهش، دانشگاه های علوم پزشکی اصفهان می باشد . با توجه به محیط فعالیت پژوهشگر ، دانشگاه علوم پزشکی کاشان به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شده است . برای گردآوری داده‌ها از پرسش‌نامه ساختار یافته با امتیازدهی لیکرت استفاده شده است . در این پژوهش برای تحلیل یافته ها از آزمون پارامتری t تک نمونه و ANOVA استفاده شده است .

میانگین امتیازات بدست آمده در ابعاد مدیریتی 3.1 ، فرآیندی 3.3 ، منابع انسانی 2.8 ، فنی 3.2 ، قوانین و مقررات 3 و حسابداری مدیریت 2.9 می باشد . مطالعه حاضر نشان داد که از مهمترین موانع موثر در استقرار سیستم حسابداری تعهدی می توان به عوامل مربوط به نیروی انسانی ، قوانین و مقررات و عوامل مربوط به حسابداری مدیریت اشاره کرد . البته در این میان شاخص مدیریتی ، فرآیندی و فنی در وضعیت نسبتاً خوبی قرار داشته اند .

کلید واژه ها : سیستم حسابداری تعهدی ، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کاشان ، موانع استقرار

فهرست مطالب

چکیده........1

فصل اول: کلیات

مقدمه : 3

1-1 : بیان مسأله 4

1-2 : اهمیت و ضرورت انجام پژوهش 6

1-3 : وجوه تمایز پژوهش 7

1-4 : اهداف پژوهش 8

1-5 : سوالات پژوهش 9

1-6 : فرضیه‏های پژوهش 9

1-7 : دامنه پژوهش 10

1-7-1 : دامنه زمانی 10

1-7-2 : دامنه مکانی 10

1-7-3 : دامنه موضوعی 10

فصل دوم: ادبیات پژوهش

مقدمه : 13

2-1 : پیشینه پژوهش در جهان 14

2-1-1 : پیشینه موضوعی پژوهش در جهان 14

2-1-2 : پیشینه مطالعاتی پژوهش در جهان 22

2-2 : پیشینه پژوهش در ایران 23

2-2-1 : پیشینه موضوعی پژوهش در ایران 23

2-2-2 : پیشینه مطالعاتی پژوهش در ایران 30

2- 3 : مبانی نظری پژوهش 31

2-3-1 : دانش و سیستم حسابداری 31

2-3-2 : انواع حسابداری 33

2-3-3 : مبناهای حسابداری 35

الف – مبنا نقدی 35

ب – مبنا نقدی تعدیل شده 37

ج – مبنا تعهدی 39

د – مبنا نیمه تعهدی 44

ه - مبنا تعهدی تعدیل شده 46

2-4 : مولفه های مستخرجه از پیشینه پژوهش 52

2-5 : حسابداری کمرال 57

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه : 62

3-1 : نوع پژوهش 62

3-2 : جامعه پژوهش 62

3-3 : نمونه پژوهش 63

3-4 : متغیرهای پژوهش 63

3-5 : ابزار گردآوری داده ها 63

3-6 : روایی و پایایی ابزار 64

3-7 : روش گردآوری داده ها 64

3-8 : ابزار و روش تحلیل داده ها 65

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه : 67

4-1 : آمار توصیفی 67

4-1-1 : آمار توصیفی مقطع تحصیلی 67

4-1-2 : آمار توصیفی رشته تحصیلی 67

4-1-3 : آمار توصیفی محل خدمت 68

4-1-4 : آمار توصیفی سابقه کار 68

4-2 : تحلیل داده ها 68

4-2-1 : اعتبار داده ها 68

4-2-2 : تجزیه و تحلیل داده ها 69

4-2-2-1 : موانع مدیریتی 69

4-2-2-2 : موانع فرآیندی 70

4-2-2-3 : موانع مربوط به منابع انسانی 71

4-2-2-4 : موانع مربوط به عوامل فنی سیستم 73

4-2-2-5 : موانع مربوط به قوانین و مقررات 74

4-2-2-6 : موانع حسابداری مدیریت 75

4-2-2-7 : آمار توصیفی متغیرهای پژوهش به تفکیک عوامل 76

4-2-2-8 : آمار توصیفی متغیرهای پژوهش به تفکیک واحدهای دانشگاه 77

4-2-3 : آمار استنباطی 78

4-2-3-1 : فرضیه اول: عوامل مدیریتی به عنوان مانعی 78

4-2-3-2 : فرضیه دوم: عوامل فرآیندی به عنوان مانعی 78

4-2-3-3 : فرضیه سوم: عوامل مربوط به منابع انسانی به عنوان مانعی 79

4-2-3-4 : فرضیه چهارم: عوامل فنی به عنوان مانعی 79

4-2-3-5 : فرضیه پنجم: عوامل مربوط به قوانین و مقررات به عنوان مانعی 80

4-2-3-6 : فرضیه ششم: عوامل مربوط به حسابداری مدیریت به عنوان مانعی 80

4-2-3-7 : بین عوامل استقرار سیستم حسابداری تعهدی و واحدهای مختلف 82

4-2-3-8 : بین عوامل موثر در استقرار سیستم حسابداری تعهدی بر حسب سابقه خدمت 82

4-2-3-9 : بین عوامل موثر در استقرار سیستم حسابداری تعهدی بر حسب مقطع تحصیلی 83

4-2-3-10 : بین عوامل موثر در استقرار سیستم حسابداری تعهدی بر حسب رشته تحصیلی 83

فصل پنجم: جمع بندی ، بحث ، تفسیر یافته ها ، نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه : 85

5-1 : جمع بندی مطالب 85

5-2 : بحث و تفسیر یافته ها 87

5-2-1 : بحث در مورد فرضیه فرعی اول . 87

5-2-2 : بحث در مورد فرضیه فرعی دوم 88

5-2-3 : بحث در مورد فرضیه فرعی سوم 88

5-2-4 : بحث در مورد فرضیه فرعی چهارم 89

5-2-5 : بحث در مورد فرضیه فرعی پنجم . 90

5-2-6 : بحث در مورد فرضیه فرعی ششم 91

5-3 : نتیجه گیری 92

5-4 : پیشنهادهای پژوهشگر 92

5-5 : محدودیت های پژوهش 93

5-6 : پیشنهادات برای پژوهش های آتی 94

فهرست منابع 95

منابع فارسی 100

پیوست ها 98

فهرست جداول

عنوان شماره صفحه

جدول 2-1 : پذیرش حسابداری تعهدی به عنوان مبنای گزارش های مالی. 17

جدول 2-2 : اساس گزارشگری مالی. 19

جدول2-3 : گروه حسابها و حسابهای کل. 27

جدول2-4 : تأثیر مبانی حسابداری در تحقق اهداف گزارشگری مالی. 48

جدول3-1 : متغیرهای پژوهش.. 63

جدول4-5 : آزمون اعتبار داده های بدست آمده 69

جدول4-6 : آمار توصیفی عوامل مدیریتی در آزمودنی ها 70

جدول4-7 : آمار توصیفی عوامل فرآیندی در آزمودنی ها 71

جدول4-9 : آمار توصیفی عوامل فنی سیستم در آزمودنی ها 73

جدول4-10 : آمار توصیفی قوانین و مقررات در آزمودنی ها 74

جدول4-11 : آمار توصیفی حسابداری مدیریت در آزمودنی ها 75

جدول4-12 : آمار توصیفی متغیرهای پژوهش در آزمودنی ها 76

جدول4-13 : میانگین و انحراف معیار متغیرهای پژوهش به تفکیک واحدهای دانشگاه 77

جدول4-14 : آمار استنباطی متغیرهای پژوهش در آزمودنی ها 81

جدول4-1 : اطلاعات توصیفی بر حسب مقطع تحصیلی کارکنان. 98

جدول4-2 : اطلاعات توصیفی بر حسب رشته تحصیلی کارکنان. 98

جدول4-3 : اطلاعات توصیفی بر حسب محل خدمت کارکنان. 98

جدول4-4 : اطلاعات توصیفی بر حسب سابقه کار کارکنان. 99

خرید فایل

اولویت بندی روش تامین مالی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP- TOPSIS در فروشگاه های زنجیره ای رفاه استان تهران

اولویت بندی روش تامین مالی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP- TOPSIS در فروشگاه های زنجیره ای رفاه استان تهران

یکی از راه های کسب سود بیشتر در شرکت های مختلف انتخاب روش مناسب تامین مالی می باشد. نگرش به بازارهای مالی سبب شده است که برخی آن را تنها، برد و باخت های برآمده از نوسان های قیمت دارایی های مالی بدانند. در حالی که تاثیر ساختار مالی بر ساختار اقتصادی آن چنان مهم است که امروزه معتقدند بدون داشتن یک بخش مالی کارا نمی توان به رشد اقتصادی دست یافت. هدف اصلی این تحقیق رتبه بندی معیارهای انتخاب روش های تامین مالی و انتخاب برترین روش تامین مالی می باشد. در ابتدا در این تحقیق از روش دلفی فازی به منظور شناسایی عوامل و معیارهای تامین استفاده شده است. نتایج این بخش نشان داد که مشخص گردید که عوامل، کارایی، هزینه، پایداری، عملیاتی بودن، عدالت و شفافیت از مهم ترین معیارهای انتخاب روش تامین مالی بوده است و هم چنین تشکیل شرکت های تعاونی، دریافت تسهیلات، انتشار اوراق مشارکت، ایجاد شرکت های سرمایه گذار، حضور در بازار بورس، ایجاد طرح به صورت سهامدار، و در نهایت جذب سرمایه خارجی به عنوان روش های تامین مالی شناسایی شده است. به همین منظور در این تحقیق از روش تحلیل سلسله مراتبی استفاده می شود. حجم نمونه این تحقیق 30 نفر از خبرگان حوزه تامین مالی فروشگاه زنجیره ای می باشد. نتایج این تحقیق نشان داد که از میان عوامل، کارایی با وزن(0.351)، هزینه با وزن(0.230)، پایداری با وزن(0.140)، عملیاتی بودن با وزن(0.136)، عدالت با وزن(0.079) و شفافیت با وزن(0.064) به ترتیب بیشترین و کمترین وزن را در تحلیل سلسله مراتبی به خود اختصاص داده اند. هم چنین از میان روش های تامین مالی تشکیل شرکت های تعاونی(0.93)، دریافت تسهیلات با وزن(0.87)، انتشار اوراق مشارکت با وزن(0.72)، ایجاد شرکت های سرمایه گذار(0.60)، حضور در بازار بورس(0.33)، ایجاد طرح به صورت سهام دار(0.22)، و در نهایت جذب سرمایه خارجی(0.00001) به ترتیب بالاترین و پایین ترین اولویت را در بین روش های تامین مالی داشته اند.

کلید واژه

تامین مالی، فروشگاه زنجیره ای، تحلیل سلسله مراتبی

فهرست مطالب

1-1- مقدمه 2

1-2- بیان مسأله 2

1-3- ضرورت تحقیق 3

1-4- اهداف تحقیق 4

1-5- سوالات تحقیق 4

1-6- روش تحقیق 4

1-7- قلمرو تحقیق 6

1-7-1- قلمرو موضوعی 6

1-7-2- قلمرو زمانی 6

1-7-3- قلمرو مکانی 6

1-8- واژه ها و اصطلاحات کلیدی( نظری و عملیاتی ) 6

2-1- مقدمه 10

2-2- ساختار سرمایه و اهمیت آن 10

2-2-1- تامین منابع 11

2-2-2- مدیریت سود و ساختار سرمایه 12

2-2-3- اندازه شرکت و ساختار سرمایه 12

2-2-4- سودآوری و ساختار سرمایه 12

2-2-5- عوامل موثر بر ساختار سرمایه 13

2-2-6- نظریه های ساختار سرمایه 15

2-2-6-1- نظریه های مرتبط با گزینش بین بدهی و سهام‌ نظریه سنتی 15

2-2-6-2- نظریه موازنه ایستا 16

2-2-6-3- نظریه نمایندگی و ساختار سرمایه 19

2-2-6-4- زمان بندی بازار سرمایه و ساختار سرمایه 22

2-2-7- نظریه های مرتبط با گزینش بین بدهی های عمومی و خصوصی 23

2-2-7-2- نظریه هزینه های نمایندگی 24

2-2-7-3- هزینه سرمایه در بانک ها 25

2-2-8- ساختار تأمین مالی در اقتصاد: رتبه بندی هزینه درآمد 26

2-2-9- تامین مالی داخلی و خارجی 27

2-2-10- تامین منابع مالی از خارج از سازمان 27

2-2- 11- عوامل تعیین کننده ساختار تامین مالی 29

2-2-12- اصل تطابق در تامین مالی 29

2-2-13- تامین مالی و الگوی بازار کامل 30

2-2-14- تامین مالی در شرایط انحراف از الگوی بازار کامل 30

2-2-15- اهداف تامین منابع از خارج سازمان 30

2-2-16- مزایا و معایب تامین منابع از بیرون(گروه مترجمان میثاق،1385) 32

2-2-16-1- مزایا 32

2-2-16-2- مشکلات 32

2-2-17- روش های تامین مالی 33

2-2-17-2- تامین مالی میان مدت و بلند مدت 33

2-2-18- منابع تأمین مالی بانک ها در ایران 34

2-2-19- انواع روش های تامین مالی شرکت ها 38

2-2-19-1- منابع تامین مالی از طریق بدهی(استقراض) 40

2-2-19-2- بانک های تجاری 40

2-2-19-3- وام های کوتاه مدت 41

2-2-19-4- وام های میان‌مدت و بلند‌مدت 41

2-2-19-5- خط های اعتباری و اعتبارات اسنادی 41

2-2-19-6- وام دهندگان به پشتوانه دارایی(وام رهنی) 42

2-2-19-7- اعتبار تجاری 42

2-2-19-8-عرضه کنندگان تجهیزات 42

2-2-19-9- شرکت های تامین مالی تجاری 43

2-2-19-10- مؤسسات وام و پس‌‌انداز(S & SL) 43

2-2-19-11- کارگزاری ها 43

2-2-19-12- شرکت های بیمه 43

2-2-19-13- اتحادیه های اعتباری 44

2-2-19-14- اوراق قرضه 44

2-2-19-15- عرضه های خصوصی 45

2-2-19-16- کمک های دولتی 45

2-2-20- روش های تامین منابع مالی بین المللی 47

2-2-21- تکنیک های تأمین مالی اسلامی 48

2-2-22- اصول تأمین مالی اسلامی 48

2-2-23- نوآوری ها در تأمین مالی اسلامی 49

2-2-24- حسابداری بهای تمام شده تامین مالی 50

2-3- پیشینه تحقیق 51

2-3-1- پیشینه تحقیق داخلی 51

2-3-2- پیشینه تحقیق خارجی 54

3-1- مقدمه 57

3-2- روش پژوهش 57

3-3- الگوریتم اجرای تحقیق 57

3-4- مدل اجرایی پژوهش 60

3-5- جامعه آماری 61

3-6- روش و حجم نمونه گیری 61

3-7- ابزار گردآوری داده ها 61

3-8- روایی(اعتبار) ابزار گردآوری اطلاعات 62

3-9- پایایی(قابلیت اعتماد) ابزار گردآوری داده ها 62

4-1- مقدمه 64

4-2- آمار توصیفی 64

4-2-1- توصیف وضعیت جنسیت در نمونه آماری 64

4-2-2- توصیف وضعیت تحصیلات در نمونه آماری 65

4-2-3- توصیف وضعیت سن در نمونه آماری 66

4-3- دلفی فازی 67

4-4- بخش رتبه بندی مولفه ها با تاپسیس و سلسله مراتبی 79

4-4-1- تحلیل تاپسیس و سلسله مراتبی 79

4-4-2- تعیین وزن معیارها 79

4-5- اولویت بندی بخش های مختلف جامعه آماری با استفاده از تکنیک TOPSIS 80

4-5-1- مرحله اول: تشکیل ماتریس تصمیم 80

4-5-2- مرحله دوم: بی مقیاس سازی ماتریس تصمیم 81

4-5-3- مرحله سوم: ضرب احتمال(وزن ها) در ماتریس نرم شده 82

4-5-4- مرحله چهارم: تعیین راه حل ایده ال وضد ایده آل 83

4-5-5- مرحله پنجم: به دست آوردن اندازه فاصله ها 84

4-5-6- فاصله از نقطه ایده آل وضد ایده آل 85

4-5-7- شاخص شباهت 86

5-1- مقدمه 90

5-2- تحلیل نتایج بخش توصیفی 90

5-3- نتایج شناسایی معیارها و روش های تامین مالی 91

5-4- نتایج رتبه بندی روش های تامین مالی 91

5-4-1- نتایج تعیین وزن معیارها 91

5-4-2- نتایج اولویت بندی با روش تاپسیس 91

5-5- محدودیت های تحقیق 92

5-6- پیشنهادات 92

5-6-1- پیشنهادات بر اساس یافته های تحقیق 92

5-6-2- پیشنهادات برای تحقیقات آتی 93

منابع 94

پیوست پرسشنامه 98

پیوست نرم افزاری 106

فهرست جداول

(جدول2-1) مروری بر ابزار تأمین مالی اسلامی در مقایسه با ابزار تأمین مالی سنتی 49

(جدول 4-1) توصیف جنسیت 64

(جدول 4-2) بررسی وضعیت تحصیلات 65

(جدول 4-3) بررسی وضعیت سن در نمونه تحقیق 66

(جدول 4-4) اعداد فازی مثلثی متغیر های کلامی 68

(جدول 4-5) فراوانی پاسخ خبرگان 69

(جدول 4-6) محاسبه میانگین دیدگاه خبرگان حاصل از نظر سنجی نخست 71

(جدول 4-7) نتایج توصیفی پرسشنامه دوم 73

(جدول 4-8) محاسبه میانگین پاسخ خبرگان 74

(جدول 4-9) اختلاف میانگین فازی زدایی شده 75

(جدول 4-10) نتایج توصیفی پرسشنامه دوم 77

(جدول 4-11) محاسبه میانگین پاسخ خبرگان 77

(جدول 4-12) اختلاف میانگین فازی زدایی شده 78

(جدول 4-13) ماتریس نظرات افراد در مورد معیار های مورد بررسی 79

(جدول 4-14) شماره ماتریس تصمیم 81

(جدول 4-15) ماتریس بی مقیاس شده 81

(جدول 4-16) ضرب احتمال(وزن‌ها) در ماتریس تصمیم 83

(جدول 4-17) راه حل ایده ال وضد ایده آل 84

(جدول 4-18) اندازه فاصله ها از ایده آل 85

(جدول 4-19) اندازه فاصله ها از ضد ایده آل 86

(جدول 4-20) شاخص شباهت 87

فهرست نمودارها

(نمودار 3-1) الگوریتم اجرای تحقیق 59

(نمودار 3-2) نرخ سازگاری پرسشنامه 62

(نمودار4-1) توصیف جنسیت 65

(نمودار4-2) وضیعت تحصیلات 66

(نمودار4-3) بررسی وضیعت سن در نمونه تحقیق 67

(نمودار 4-4) تعریف متغیر های زبانی 68

(نمودار 4-5) وزن معیارها 80

فهرست اشکال

(شکل1-1) مدل مفهومی تحقیق 5

(شکل 2-1) تأثیر روش های مختلف مالی بر هزینه کل شرکت براساس نظریه سنتی 16

(شکل 2-2) ساختار سرمایه بهینه با توجه به نظریه نمایندگی 20

(شکل 3-1) مدل سلسله مراتبی 60

خرید فایل

رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین بر اساس مدل ارزیابی عملکرد متوازن (BSC) با استفاده از تکنیک TOPSIS

رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین بر اساس مدل ارزیابی عملکرد متوازن (BSC) با استفاده از تکنیک TOPSIS

با توجه به تأثیر بسیار بالای صنعت بیمه بر رشد و توسعه اقتصادی کشورها، ارزیابی عملکرد در شرکت های بیمه ای از اهمیّت بسیار بالایی برخوردار می باشد و از آنجائیکه شرکت های بیمه از لحاظ ساختاری و نوع فعالیت بسیار گسترده می باشند لذا نیاز به کنترل و ارزیابی عملکرد در آنها مضاعف می گردد. از این رو ارزیابی عملکرد شعب شرکت های بیمه با بررسی کیفیت و چگونگی عملکرد و مقایسه آن ها گامی برای بهبود مستمر عملکرد شعب می باشد. امروزه مسأله اساسی جهت ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه و یا مؤسساتی که دارای بخش های متعدد و شعب فراوان می باشند، این است که تاکنون روش ارزیابی عملکرد جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذیر در این خصوص ارائه نگردیده است؛ لذا این پژوهش بر آن است که با الهام گرفتن از مدل کارت امتیازی متوازن مدلی را برای ارزیابی عملکرد شعب شرکت های بیمه طراحی کرده و سپس به رتبه بندی شعب شرکت های بیمه بپردازد. بدین منظور از طریق مطالعه اسنادی و مصاحبه با خبرگان، کارشناسان و مدیران صنعت بیمه، مؤثرترین شاخص های عملکردی شناسایی و به طور کلی در قالب یازده معیار و 48 شاخص در چهار حوزه مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری طبقه بندی گردیده است. سپس از طریق پرسشنامه و نظرسنجی از خبرگان و نیز استفاده از آزمون های آماری به کمک نرم افزار SPSS به آزمون فرضیات تحقیق پرداخته شد. نتایج حاکی از آن بود که مدل کارت امتیازی متوازن و هر یک از ابعاد چهارگانه مدل در ارزیابی شعب بیمه کارآفرین از اهمیّت معناداری برخوردار می باشد و با استفاده از آزمون فریدمن مشخص گردید که ابعاد مدل کارت امتیازی متوازن در صنعت بیمه از اهمیّت یکسانی برخوردار می باشند. در نهایت نیز با استفاده از تکنیک TOPSIS به رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین در شهرستان های کاشان، همدان و اصفهان در سال های 1389 و 1390 پرداخته شد.

واژگان کلیدی:

ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، رتبه بندی، تکنیک TOPSIS، شعب شرکت های بیمه

فهرست مطالب

چکیده..........................................................................1

فصل اوّل: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه............................................................................................3

1-2- تعریف مسأله...................................................................................................6

1-3- ضرورت تحقیق.............................................................................................................8

1-4- سؤالات تحقیق...........................................................................................................9

1-5- فرضیات تحقیق.................................................................................................................................................10

1-6- اهداف تحقیق.....................................................................................................................................................10

1-7- استفاده کنندگان از نتایج تحقیق..................................................................................................................11

1-8- روش تحقیق.......................................................................................................................................................12

1-9- قلمرو تحقیق......................................................................................................................................................12

1-9-1- قلمرو موضوعی..............................................................................................................................................12

1-9-2- قلمرو مکانی..................................................................................................................................................13

1-9-3- قلمرو زمانی....................................................................................................................................................13

1-10- روش تجزیه و تحلیل داده ها ....................................................................................................................13

1-11- محدودیت های تحقیق................................................................................................................................14

1-12- سوابق موضوع................................................................................................................................................14

1-13- شرح واژگان کلیدی......................................................................................................................................16

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1- مروری بر صنعت بیمه......................................................................................................................................19

2-1-1- مقدمه.............................................................................................................................................................19

2-1-2- تعریف بیمه....................................................................................................................................................20

2-1-2-1-تعریف بیمه از لحاظ لغوی......................................................................................................................20

2-1-2-2- تعریف بیمه از لحاظ قانون بیمه..........................................................................................................21

2-1-2-3- تعریف بیمه از لحاظ فنی......................................................................................................................21

2-1-2-4- تعریف بیمه از لحاظ مالی.....................................................................................................................21

2-1-2-5- تعریف بیمه در فرهنگستان ایران........................................................................................................21

2-1-3- تارخچه بیمه..................................................................................................................................................22

2-1-3-1- تارخچه بیمه در جهان...........................................................................................................................22

2-1-3-2- تاریخچه بیمه در ایران...........................................................................................................................25

2-1-3-3- جایگاه بیمه بعد از انقلاب اسلامی.......................................................................................................27

2-1-3-4- بیمه در جهان امروز................................................................................................................................28

2-1-4- انواع بیمه.......................................................................................................................................................29

2-1-4-1- بیمه های اجتماعی.................................................................................................................................29

2-1-4-2- بیمه های بازرگانی.................................................................................................................................30

2-1-4-3- مقایسه بیمه های بازرگانی و اجتماعی...............................................................................................31

2-1-5- برخی از تعاریف و اصطلاحات بیمه ای....................................................................................................31

2-2- مروری بر ارزیابی عملکرد................................................................................................................................33

2-2-1- مقدمه..............................................................................................................................................................33

2-2-2-تاریخچه ارزیابی عملکرد..............................................................................................................................34

2-2-2-1- تاریخچه ارزیابی عملکرد در جهان......................................................................................................34

2-2-2-2- تاریخچه ارزیابی عملکرد در ایران.......................................................................................................35

2-2-3- تعریف اندازه گیری......................................................................................................................................36

2-2-4- دلایل اندازه گیری........................................................................................................................................36

2-2-5- تعریف و مفهوم عملکرد..............................................................................................................................36

2-2-6- انواع ارزیابی....................................................................................................................................................37

2-2-6-1-ارزیابی آینده نگر.......................................................................................................................................37

2-2-6-2-ارزیابی گذشته نگر...................................................................................................................................37

2-2-7- مراحل ارزیابی...............................................................................................................................................38

2-2-8- تعریف و مفهوم ارزیابی عملکرد.................................................................................................................39

2-2-9- کارکردهای ارزیابی عملکرد........................................................................................................................40

2-2-10- دلایل ارزیابی عملکرد..............................................................................................................................41

2-2-11- اهداف ارزیابی عملکرد..............................................................................................................................42

2-2-12- ضرورت و اهمیّت ارزیابی عملکرد..........................................................................................................42

2-2-13- ابعاد ارزیابی عملکرد.................................................................................................................................43

2-2-14- فرآیند ارزیابی عملکرد..............................................................................................................................45

2-2-15- شاخص ها و استانداردهای ارزیابی عملکرد.........................................................................................48

2-2-15-1-تعریف استاندارد....................................................................................................................................48

2-2-15-2- تعریف شاخص......................................................................................................................................48

2-2-15-3- انواع شاخص های عملکردی..............................................................................................................49

2-2-15-4- خصوصیات شاخص های عملکرد ایده آل.......................................................................................50

2-2-15-4-1- شاخص های مطلوب عملکرد از نظر پیتر دراکر.......................................................................50

2-2-15-4-2- خصوصیات شاخص های عملکرد از نظر گلوبرسون.................................................................50

2-2-15-4-3- اصول شاخص های عملکرد از نظر ماسکل................................................................................51

2-2-15-4-4- شاخص های عملکرد در مدل سینک و تاتل............................................................................52

2-2-15-4-5- شاخص های عملکرد در مدل نتایج و تعیین کننده ها..........................................................52

2-2-15-4-6- شاخص های عملکرد در مدل هرم عملکرد...............................................................................53

2-2-16- مدیریت عملکرد........................................................................................................................................54

2-2-16-1- تعریف مدیریت عملکرد.......................................................................................................................54

2-2-16-2- مزیّت های مدیریت عملکرد...............................................................................................................55

2-2-16-3- پیش نیازهای مدیریت عملکرد..........................................................................................................56

2-2-16-4- حرکت از ارزیابی عملکرد به مدیریت عملکرد................................................................................56

2-2-16-5- شرایط حرکت مؤثر از ارزیابی عملکرد به مدیریت عملکرد.........................................................56

2-2-16-6- تفاوت مدیریت عملکرد با ارزیابی عملکرد.......................................................................................57

2-2-17- دیدگاه های سنتی و نوین درباره ارزیابی عملکرد..............................................................................59

2-2-17-1- مقایسه معیارهای سنتی و نوین ارزیابی عملکرد...........................................................................60

2-2-17-2- اشکالات سیستم های سنتی ارزیابی................................................................................................61

2-3- مدل های ارزیابی عملکرد................................................................................................................................61

2-3-1-الگوی مناسب برای ارزیابی عملکرد...........................................................................................................62

2-3-2- ویژگی های یک سیستم ارزیابی عملکرد مناسب................................................................................62

2-3-3- انواع مدل های ارزیابی عملکرد.................................................................................................................64

2-3-3-1- مدل های ارزیابی عملکرد مالی............................................................................................................66

2-3-3-1-1- تاریخچه سیستم‎های ارزیابی مالی.................................................................................................66

2-3-3-1-2- تجزیه و تحلیل صورت های مالی...................................................................................................67

2-3-3-1-3- انواع نسبت‎های مالی.........................................................................................................................70

2-3-3-1-3-1- نسبت‎های نقدینگی......................................................................................................................70

2-3-3-1-3-2- نسبت‎های فعالیت (کارآیی)........................................................................................................72

2-3-3-1-3-3- نسبت‎های ساختار سرمایه (توانایی پردراخت بدهی ها)......................................................76

2-3-3-1-3-4- نسبت‎های سودآوری....................................................................................................................78

2-3-3-1-5- نسبت‎های مالی مربوط به سرمایه‎گذاری سهامداران

گردش سرمایه

(ارزش بازار)..........................................81

2-3-3-1-4- نقاط قوت و ضعف نسبت‎های مالی................................................................................................84

2-3-3-2- مدل های ارزیابی بهره‎وری....................................................................................................................85

2-3-3-2-1- تاریخچه بهره‎وری...............................................................................................................................85

2-3-3-2-2- تعریف بهره‎وری..................................................................................................................................86

2-3-3-2-3- انواع بهره‎وری......................................................................................................................................86

2-3-3-2-4- سطوح بهره‎وری..................................................................................................................................88

2-3-3-2-5- مراحل ایجاد معیارهای بهره‎وری....................................................................................................88

2-3-3-2-6- مفهوم ارزش افزوده در بهره‎وری.....................................................................................................90

2-3-3-2-7- شاخص‎های بهره‎وری ارزش افزوده................................................................................................90

2-3-3-2-8- روش سریع ارزیابی بهره‎وری...........................................................................................................93

2-3-3-2-9- محدودیت‎های ارزیابی بهره‎وری شرکت‎ها....................................................................................95

2-3-3-3- مدل های اثربخشی سازمانی................................................................................................................97

2-3-3-3-1- رویکرد نیل به هدف.........................................................................................................................97

2-3-3-3-2- رویکرد سیستمی................................................................................................................................97

2-3-3-3-3- رویکرد عوامل استراتژیک.................................................................................................................98

2-3-3-3-4- رویکرد ارزش‎های رقابتی..................................................................................................................98

2-3-3-3-5- محدودیت مدل‎های ارزیابی اثربخشی سازمانی...........................................................................98

2-3-3-4- مدل‎های ارزیابی تعالی سازمانی...........................................................................................................99

2-3-3-4-1- مدل جایزه اروپایی کیفیت (EQA)...............................................................................................99

2-3-3-4-2- مدل جایزه ملی دمینگ.................................................................................................................102

2-3- 3-4-3- مدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج....................................................................................104

2-3-3-4-5- محدودیتهای مدل‎های ارزیابی تعالی سازمانی.......................................................................106

2-4- مدل ارزیابی عملکرد متوازن........................................................................................................................107

2-4-1- مقدمه..........................................................................................................................................................107

2-4-2- ابعاد مدل ارزیابی عملکرد متوازن.........................................................................................................108

2-4-3- انواع شاخص ها در مدل ارزیابی عملکرد متوازن...............................................................................110

2-4-4- دلایل استفاده از مدل ارزیابی عملکرد متوازن....................................................................................111

2-4-5- کاربردهای ارزیابی عملکرد متوازن........................................................................................................113

2-4-6- گام های پیاده سازی و توسعه مدل ارزیابی عملکرد متوازن............................................................115

2-4-7- سیر تکاملى مدل ارزیابی عملکرد متوازن............................................................................................118

2-4-8- مزایای مدل ارزیابی عملکرد متوازن......................................................................................................123

2-4-9- محدودیت های مدل ارزیابی عملکرد متوازن......................................................................................124

2-5- مروری بر رتبه بندی در صنعت بیمه.........................................................................................................124

2-5-1- مقدمه...........................................................................................................................................................125

2-5-2- تعریف رتبه بندی......................................................................................................................................125

2-5-3- منظور از رتبه بندی در صنعت بیمه.....................................................................................................125

2-5-4- تفاوت مفهوم رتبه بندی با رده بندی...................................................................................................126

2-5-5- دلایل و ضرورت رتبه بندی در صنعت بیمه ایران..............................................................................126

2-5-6- اهداف رتبه بندی شرکت های بیمه......................................................................................................128

2-5-7- مزایا و اثرات رتبه بندی شرکت های بیمه...........................................................................................128

2-5-8- چالش ها و محدودیت های رتبه بندی شرکت های بیمه در ایران................................................129

2-5-9- مشکلات اجرایی رتبه بندی مؤسسات بیمه در ایران........................................................................133

2-5-10- متدولوژی (روش شناسی) رتبه بندی شرکت های بیمه..............................................................133

2-5-11- طبقات روش شناسی رتبه بندی.........................................................................................................134

2-5-12- مهم ترین فاکتور های مؤثر در تعیین نوع متدولوژی رتبه بندی................................................135

2-6- مطالعات تجربی ارزیابی عملکرد بیمه........................................................................................................135

2-6-1- جمع بندی ادبیات تحقیق.......................................................................................................................149

2-7- مدل پیشنهادی تحقیق.................................................................................................................................152

2-7-1- مدل کلان (مفهومی)................................................................................................................................152

2-7-2- مدل خرد (عملیاتی)................................................................................................................................153

فصل سوم: روش تحقیق

3-1- مقدمه................................................................................................................................................................156

3-2- روش شناسی تحقیق.....................................................................................................................................157

3-3- جامعه آماری....................................................................................................................................................159

3-4- نمونه و روش نمونه گیری............................................................................................................................159

3-5- ابزار تحقیق......................................................................................................................................................161

3-6- روایی و پایایی ابزار اندازه گیری...................................................................................................................162

3-6-1- روایی ابزار اندازه گیری.............................................................................................................................162

3-6-2- پایایی (قابلیت اعتماد) ابزار اندازه گیری...............................................................................................163

3-7- تکنیک های تجزیه و تحلیل داده ها..........................................................................................................165

3-7-1- تکنیک رتبه بندی TOPSIS..................................................................................................................166

3-7-2- مراحل TOPSIS......................................................................................................................................167

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه................................................................................................................................................................170

4-2- آمـار توصیـفی (تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها)..................................................................................171

4-2-1- بررسی و توصیف اطلاعات مربوط به ویژگی های عمومی پاسخ دهندگان...................................171

4-2-1-1- عنوان شغلی...........................................................................................................................................172

4-2-1-2- میزان تحصیلات...................................................................................................................................173

4-2-1-3- سنوات خدمت در صنعت بیمه..........................................................................................................174

4-2-1-4- سابقه مدیریت در صنعت بیمه..........................................................................................................175

4-2-2- تجزیه و تحلیل توصیفی شاخص ها......................................................................................................175

4-2-2-1- میزان اهمیّت شاخص های بعد مالی در ارزیابی عملکرد شعب بیمه.......................................176

4-2-2-1-1- توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های مالی در ارزیابی عملکرد....................................181

4-2-2-2- میزان اهمیّت شاخص های بعد مشتری در ارزیابی عملکرد شعب بیمه..................................182

4-2-2-2-1- توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های مشتری در ارزیابی عملکرد..............................187

4-2-2-3- میزان اهمیّت شاخص های بعد فرآیندهای داخلی در ارزیابی عملکرد شعب بیمه...............189

4-2-2-3-1- توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های فرآیندهای داخلی در ارزیابی عملکرد...........198

4-2-2-4- میزان اهمیّت شاخص های بعد رشد و یادگیری در ارزیابی عملکرد شعب بیمه...................200

4-2-2-4-1- توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های رشد و یادگیری در ارزیابی عملکرد...............205

4-3- آمار استنباطی.................................................................................................................................................206

4-3-1- بررسی فرض نرمال بودن شاخص ها.....................................................................................................206

4-3- 2- آزمون فرضیات تحقیق...........................................................................................................................207

4-3-2-1- فرضیه اصلی اوّل...................................................................................................................................207

4-3-2-1-1- فرضیه فرعی اوّل.............................................................................................................................207

4-3-2-1-2- فرضیه فرعی دوّم.............................................................................................................................210

4-3-2-1-3- فرضیه فرعی سوّم............................................................................................................................212

4-3-2-1-4- فرضیه فرعی چهارم........................................................................................................................217

4-3-2-2- فرضیه اصلی دوّم..................................................................................................................................219

4-3-3- بررسی عوامل دموگرافیک بر روی پاسخ افراد.....................................................................................220

4-3-3-1- عنوان شغلی در صنعت بیمه..............................................................................................................220

4-3-3-2- میزان تحصیلات...................................................................................................................................221

4-3-3-3- سنوات خدمت در صنعت بیمه.........................................................................................................221

4-3-3-4- سابقه مدیریت در صنعت بیمه.........................................................................................................222

4-3-4- آزمون کفایت نمونه.................................................................................................................................223

4-3-5- اجرای تکنیک رتبه بندی TOPSIS...................................................................................................224

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه: ............................................................................................................................................................230

5-2- فرآیند تحقیق................................................................................................................................................230

5-3- نتایج حاصل از تحلیل فرضیه ها................................................................................................................231

5-3-1- نتیجه حاصل از فرضیه اصلی اوّل..........................................................................................................231

5-3-1-1- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی اوّل....................................................................................................232

5-3-1-2- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی دوّم....................................................................................................232

5-3-1-3- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی سوّم...................................................................................................233

5-3-1-4- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی چهارم...............................................................................................234

5-3-2- نتیجه حاصل از فرضیه اصلی دوّم..........................................................................................................235

5-4- یافته های جانبی تحقیق. ............................................................................................................................236

5-5- نتایج حاصل از رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین......................................................................................237

5-6- محدودیّت های تحقیق..................................................................................................................................238

5-7- پیشنهادهای اجرایی................................................................................................238

5-8- پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی......................................................................240

فهرست جداول

جدول (1-1) مراحل کلی تحقیق...............................................................................................................................5

جدول (2-1) مقایسه معیارهای سنتی و نوین ارزیابی عملکرد..........................................................................60

جدول (2-2) معیارهای مدل اروپایی کیفیت .....................................................................................................101

جدول (2-3) معیارهای اساسی و زیر معیارهای مدل جایزه ملی مالکوم بالدریج .....................................105

جدول (2-4) جمع بندی و مقایسة شاخص های تحقیق.................................................................................150

جدول (2-5) مدل خرد تحقیق............................................................................................................................. 153

جدول(3-1) ضرایب آلفای کرونباخ.......................................................................................................................165

جدول (4-1) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر اساس عنوان شغلی...............................................................172

جدول (4-2) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر اساس میزان تحصیلات........................................................173

جدول (4-3) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر اساس سنوات خدمت............................................................174

جدول (4-4) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر اساس سابقه مدیریت............................................................175

جدول (4-5) توزیع فراوانی شاخص اول در بعد مالی........................................................................................176

جدول (4-6) توزیع فراوانی شاخص دوم در بعد مالی.......................................................................................176

جدول (4-7) توزیع فراوانی شاخص سوم در بعد مالی......................................................................................177

جدول (4-8) توزیع فراوانی شاخص چهارم در بعد مالی...................................................................................177

جدول (4-9) توزیع فراوانی شاخص پنجم در بعد مالی....................................................................................178

جدول (4-10) توزیع فراوانی شاخص ششم در بعد مالی.................................................................................178

جدول (4-11) توزیع فراوانی شاخص هفتم در بعد مالی..................................................................................179

جدول (4-12) توزیع فراوانی شاخص هشتم در بعد مالی................................................................................179

جدول (4-13) توزیع فراوانی شاخص نهم در بعد مالی.....................................................................................180

جدول (4-14) توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های مالی در ارزیابی عملکرد..................................181

جدول (4-15) توزیع فراوانی شاخص اول در بعد مشتری...............................................................................182

جدول (4- 16) توزیع فراوانی شاخص دوم در بعد مشتری.............................................................................182

جدول (4-17) توزیع فراوانی شاخص سوم در بعد مشتری.............................................................................183

جدول (4-18) توزیع فراوانی شاخص چهارم در بعد مشتری..........................................................................183

جدول (4-19) توزیع فراوانی شاخص پنجم در بعد مشتری..........................................................................184

جدول (4-20) توزیع فراوانی شاخص ششم در بعد مشتری............................................................................184

جدول (4-21) توزیع فراوانی شاخص هفتم در بعد مشتری............................................................................185

جدول (4-22) توزیع فراوانی شاخص هشتم در بعد مشتری...........................................................................185

جدول (4- 23) توزیع فراوانی شاخص نهم در بعد مشتری..............................................................................186

جدول (4-24) توزیع فراوانی شاخص دهم در بعد مشتری.............................................................................186

جدول (4-25) توزیع فراوانی شاخص یازدهم در بعد مشتری.........................................................................187

جدول (4- 26) توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های بعد مشتری در ارزیابی عملکرد....................188

جدول (4- 27) توزیع فراوانی شاخص اول در بعد فرآیندهای داخلی...........................................................189

جدول (4- 28) توزیع فراوانی شاخص دوم در بعد فرآیندهای داخلی...........................................................189

جدول (4- 29) توزیع فراوانی شاخص سوم در بعد فرآیندهای داخلی.........................................................190

جدول (4- 30) توزیع فراوانی شاخص چهارم در بعد فرآیندهای داخلی......................................................190

جدول (4- 31) توزیع فراوانی شاخص پنجم در بعد فرآیندهای داخلی........................................................191

جدول (4- 32) توزیع فراوانی شاخص ششم در بعد فرآیندهای داخلی........................................................191

جدول (4-33) توزیع فراوانی شاخص هفتم در بعد فرآیندهای داخلی.........................................................192

جدول (4- 34) توزیع فراوانی شاخص هشتم در بعد فرآیندهای داخلی......................................................192

جدول (4- 35) توزیع فراوانی شاخص نهم در بعد فرآیندهای داخلی...........................................................193

جدول (4-36) توزیع فراوانی شاخص دهم در بعد فرآیندهای داخلی...........................................................193

جدول (4- 37) توزیع فراوانی شاخص یازدهم در بعد فرآیندهای داخلی.....................................................194

جدول (4- 38) توزیع فراوانی شاخص دوازدهم در بعد فرآیندهای داخلی..................................................194

جدول (4-39) توزیع فراوانی شاخص سیزدهم در بعد فرآیندهای داخلی....................................................195

جدول (4- 40) توزیع فراوانی شاخص چهاردهم در بعد فرآیندهای داخلی.................................................195

جدول (4-41) توزیع فراوانی شاخص پانزدهم در بعد فرآیندهای داخلی.....................................................196

جدول (4- 42) توزیع فراوانی شاخص شانزدهم در بعد فرآیندهای داخلی..................................................196

جدول (4- 43) توزیع فراوانی شاخص هفدهم در بعد فرآیندهای داخلی....................................................197

جدول (4- 44) توزیع فراوانی شاخص هجدهم در بعد فرآیندهای داخلی...................................................197

جدول (4- 45) توزیع فراوانی شاخص نوزدهم در بعد فرآیندهای داخلی....................................................198

جدول (4- 46) توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص بعد فرآیندهای داخلی در ارزیابی عملکرد...........199

جدول (4-47) توزیع فراوانی شاخص اول در بعد رشد و یادگیری.................................................................200

جدول (4-48) توزیع فراوانی شاخص دوم در بعد رشد و یادگیری................................................................201

جدول (4-49) توزیع فراوانی شاخص سوم در بعد رشد و یادگیری...............................................................201

جدول (4-50) توزیع فراوانی شاخص چهارم در بعد رشد و یادگیری...........................................................202

جدول (4-51) توزیع فراوانی شاخص پنجم در بعد رشد و یادگیری.............................................................202

جدول (4-52) توزیع فراوانی شاخص ششم در بعد رشد و یادگیری.............................................................203

جدول (4-53) توزیع فراوانی شاخص هفتم در بعد رشد و یادگیری.............................................................203

جدول (4-54) توزیع فراوانی شاخص هشتم در بعد رشد و یادگیری............................................................204

جدول (4-55) توزیع فراوانی شاخص نهم در بعد رشد و یادگیری................................................................204

جدول (4-56) توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های رشد و یادگیری در ارزیابی عملکرد..............205

جدول(4- 57) نتایج آزمون کولوموگرف اسمیرنوف برای تعیین نرمال بودن شاخص ها..........................206

جدول (4-58) نتایج آزمون t برای شاخص کلی تحقیق..................................................................................207

جدول (4-59) نتایج آزمون t برای بعد مالی......................................................................................................208

جدول (4-60) نتایج «آزمون فریدمن» بمنظور وجود یا عدم وجود تفاوت درشاخص های بعد مالی....209

جدول (4-61) رتبه شاخص های بعد مالی به ترتیب اهمیت..........................................................................209

جدول (4-62) نتایج آزمون t برای بعد مشتری.................................................................................................210

جدول (4-63) نتایج«آزمون فریدمن»بمنظور وجود یا عدم وجود تفاوت در شاخص های بعد مشتری211

جدول (4-64) رتبه شاخص های بعد مشتری به ترتیب اهمیت....................................................................212

جدول (4-65) نتایج آزمون t برای بعد فرآیند های داخلی.............................................................................213

جدول (4-66) نتایج «آزمون فریدمن» به منظور وجود یا عدم وجود تفاوت در شاخص های بعد فرآیندهای داخلی............214

جدول (4-67) رتبه شاخص های بعد فرآیندهای داخلی به ترتیب اهمیت.................................................216

جدول (4-68) نتایج آزمون t برای بعد رشد و یاد گیری.................................................................................217

جدول (4-69) نتایج «آزمون فریدمن» به منظور وجود یا عدم وجود تفاوت در شاخص های بعد رشد و یادگیری.......................218

جدول (4-70) رتبه شاخص های بعد رشد و یادگیری به ترتیب اهمیت.....................................................219

جدول (4-71) نتایج «آزمون فریدمن» به منظور وجود یا عدم وجود تفاوت در ابعاد چهارگانه............219

جدول (4-72) نتایج آزمون کروسکال والیس جهت بررسی تأثیر عنوان شغلی بر پاسخ افراد................220

جدول (4-73) نتایج آزمون کروسکال- والیس جهت بررسی تأثیر میزان تحصیلات بر پاسخ افراد......221

جدول (4-74) نتایج آزمون کروسکال- والیس جهت بررسی تأثیر سنوات خدمت بر پاسخ افراد...........221

جدول (4-75) نتایج آزمون کروسکال- والیس جهت بررسی تأثیر سابقه مدیریت بر پاسخ افراد..........222

جدول (4-76) بررسی کفایت اطلاعات نمونه....................................................................................................223

جدول (4-77) گزینه های رتبه بندی...................................................................................................................224

جدول (4-78) معیارهای رتبه بندی.....................................................................................................................225

جدول (4-79) نتایج رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین در سال 1389..........................................................226

جدول (4-80) نتایج رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین در سال 1390..........................................................227

جدول (4-81) نتایج رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین در سال1389 و 1390..........................................227

جدول (5-1) نتایج رتبه شعب در سال های 1389 و 1390..........................................................................237

فهرست نمودارها

نمودار (4-1) اطلاعات پاسخ دهندگان بر اساس عنوان شغلی........................................................................172

نمودار (4-2) اطلاعات پاسخ دهندگان بر اساس میزان تحصیلات.................................................................173

نمودار (4-3) اطلاعات پاسخ دهندگان بر اساس سنوات خدمت.....................................................................174

نمودار (4-4) اطلاعات پاسخ دهندگان بر اساس سابقه مدیریت.....................................................................175

فهرست شکل ها

شکل(2-1) تقسیم بندی انواع بیمه های بازرگانی................................................................................................30

شکل(2-2) چهارچوب مدل اروپایی کیفیت........................................................................................................100

شکل(2-3) معیارهای مدل دمینگ.......................................................................................................................103

شکل(2-4) مدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج.........................................................................................105

شکل (2-5) مدل داده-ستاده.................................................................................................................................111

شکل (2-6) مدل کلان تحقیق...............................................................................................................................152

خرید فایل

تقسیم بندی صفحات وب

تقسیم بندی صفحات وب

توجه :

شما می توانید با خرید این محصول فایل " قلق های پایان نامه نویسی (از عنوان تا دفاع)" را به عنوان هدیه دریافت نمایید.

چکیده

همانطور که می دانیم مجموع اطلاعات در دسترس روی وب بسیار زیاد می باشد و هر ساله شاهد روندرو به رشد تصاعدی در مقدار اطلاعات روی صفحات وب می باشیم. در حقیقت ،وب یک انبار بزرگ اطلاعات است و با یک بررسی اجمالی در میابیم که شمارش صفحات قابل دسترس در وب در حدود یک میلیارد صفحه می باشد وچیزی در حدود یک و نیم میلیون صفحه نیز به طور روزانه اضافه می شوند. به عنوان مثال در حال حاضر سایت گوگل بیشتر از 2/4 میلیارد صفحه را جستجو می کند. این مقدار هنگفت اطلاعات به اضافه طبیعت فعل و انفعالی و پر محتوای وب آنرا بسیار پر طرفدار کرده است . به علاوه سازماندهی این صفحات امکان جستجوی آسان را نمی دهد.

بنابراین با توجه به رشد سریع وب گسترده جهانی ( www ) بطوردائم نیازمند فراهم کردن یک روش خودکار برای کار بران تقسیم بندی و طبقه بندی صفحات وب می باشیم. در بخش نتیجه یک قاعده ، نتیجه ، دسته ای از پیش بینی های یک قانون است که پیش بینی کننده آنها را ثبت کرده است.به عنوان مثال این موضوع می تواند یک قانون باشد که:

If and then

اگر شما حقوق بالایی داشته باشید و هیچ رهن و قرضی هم نداشته باشید پس اعتبار بالایی دارید. این نوع ارایه اطلاعات نتایج جامع و کلی برای کاربر دارند. زیرا هدف عمومی نگهداری اطلاعات کشف و دستیابی به اطلاعات دقیق نیست بلکه ارایه اطلاعات عمومی و جامع به کاربران است. در پروسه دسته بندی اهداف کشف قوانین از یک مجموعه اطلاعات پایه و آموزشی و بکار بردن این قوانین در یک مجموعه اطلاعات آزمایشی ( که در اطلاعات پایه دیده نشده ) و ارایه یک پیش بینی قابل قبول از دسته مجموعه آزمایشی است. در این پروژه هدف کشف یک مجموعه خوب از قواعد دسته بندی برای طبقه بندی صفحات وب بر اساس موضوع آنهاست.

هدف این پروژه تقسیم بندی صفحات وب به منظور آسان سازی کار سرویس های جستجوی آینده می باشد وبنابراین توانایی استخراج کردن اطلاعات خاص از میان انبوه صفحات وب به اندازه خود صفحات وب مهم می باشد.بنابراین روش های مؤثر و صحیح برای طبقه بندی این حجم عظیم اطلاعات ضروری است.

این پروژه با تحقیق و بررسی فراوان در سه فصل گرد آوری شده و به توصیف و کشف قوانین مختلف تقسیم بندی و قیاس آنها با یکدیگر می پردازد و در نهایت به معرفی کاراترین روش و ارائه پیشنهادات و راهکارهای اصلاحی می پردازد.در نهایت مطالبی که در این پروژه ارائه می شود همگی بر پایه ی قوانین تقسیم بندی است .

با امید روزی که تمام پیشرفت ها در خدمت رفاه و صلح انسان ها قرار

بگیرند نه انسان ها در خدمت آنها

فهرست مطالب

فصل اول: معرفی نامه

1-1- معرفی فصل دوم پایان نامه........................................................................................... 2

1-2- معرفی فصل سوم پایان نامه............................................................................................ 7

فصل دوم:روش های متفاوت تقسیم بندی صفحات وب

2-1- تقسیم بندی صفحات وب بطور مختصر............................................................................ 9

2-1-1-1- روش خلاصه سازی تعدیل شده Luhn............................................................... 10

2-1-1-2 – روش تحلیل معنایی نهفته (LSA)....................................................................... 12

2-1-1-3- شناسایی مضمون بدنه اصلی توسط تجزیه و تحلیل لایه‌ای.................................. 13

2-1-1-4- خلاصه سازی نظارت شده................................................................................... 15

2-1-1-5- یک دسته بندی کلی از خلاصه سازی................................................................... 17

2-1-2- آزمایشات.............................................................................................................. 18

2-1-2-1- مجموعه ی داده.................................................................................................. 18

2-1-2-2- دسته کننده ها.................................................................................................... 19

2-1-2-3- مقیاس ارزیابی.................................................................................................... 21

2-1-2-4- نتایج و تحلیل های تجربی................................................................................... 22

2-1-2-5 مورد پژوهش....................................................................................................... 29

2-1-3- نتیجه گیری و عملکرد آینده................................................................................... 31

2-2- تقسیم بندی صفحات وب با استفاده از الگوریتم اجتماع مورچه ها................................... 32

2-2-1- پیش پردازش متنی وابسته به زبان شناسی و استخراج وب......................................... 32

2-2-2- الگوریتم Ant- Miner......................................................................................... 36

2-2-3- نتایج محاسباتی...................................................................................................... 39

2-2-3-1- تنظیم بصورت عملی........................................................................................... 39

2-2-3-2- نتایج تأثیر تکنیک های پیش پردازش متنی وابسته به زبان شناسی.............................. 40

2-2-4- بحث و تحقیقات آینده............................................................................................ 43

2-3- تقسیم بندی صفحات وب براساس ساختار پوشه‌ای......................................................... 44

2-3-1 الگوریتم های تقسیم بندی صفحات وب...................................................................... 45

2-3-2- روش مبتنی بر ساختار............................................................................................. 47

2-3-3- یک کاربرد خاص.................................................................................................. 47

2-3-3-1- استخراج مهمترین خصوصیات............................................................................. 48

2-3-3-2- عمل دسته بندی.................................................................................................. 50

2-3-4 نتایج....................................................................................................................... 51

2-3-5- نتیجه گیری و عملکرد آینده.................................................................................... 53

فصل سوم : جستجوی وب با استفاده از طبقه بندی خودکار

3-1- معماری .................................................................................................................... 57

3-1-1- دسته کننده‌ی خودکار ............................................................................................ 57

3-1-2-واسط جستجو......................................................................................................... 58

3-2- آزمایش معتبر سازی................................................................................................... 59

3-2-2- برپایی آزمایش ..................................................................................................... 60

3-2-2- نتایج تجربی.......................................................................................................... 61

3-3- فهرست لغات هر دسته................................................................................................ 64

3-3-1- تشخیص هرزنامۀ¹ وب............................................................................................ 66

3-3-2- تأثیرات تبعیضات................................................................................................... 67

3-4- عملکردهای بعدی ..................................................................................................... 68

خرید فایل

بررسی فاکتورهای ارتقای رده بندی سایت در موتورهای جستجو

بررسی فاکتورهای ارتقای رده بندی سایت در موتورهای جستجو

مقدمه

SEO یا بهینه سازی بر پایه موتورهای جستجو درواقع پاسخ به نیاز اصلی سایت های وب جهان گستر یعنی ترافیک هدفمند یا آمار بالای بازدید کنندگان از سایت است. برای داشتن بیننده در یک سایت یا به عبارت دیگری بازاریابی برای یک سایت چندین روش وجود دارد :

روش نخست تبلیغات در خارج از وب است. یعنی تبلیغات به روش سنتی ، کارایی این روش به دلایل زیر چندان مناسب نیست. با وجود اینترنت و پیامدهای آن توجه جامعه ی جهانی ازرسانه های دیگر به سمت این پدیده کشیده شده وتبلیغات به روش سنتی حتی در زمینه های قبلی نیز کارایی خود را از دست داده چه برسد برای کار کرد در خود اینترنت. گذشته از این چون این تبلیغات درخارج از محیط وب انجام می شود ،پس تاثیر گذاری آن کم است. تصور کنید که این تبلیغ روی تابلوی تبلیغاتی یک اتوبان نصب شده باشد ، حتی در صورتی که توجه بیننده را جلب کند، احتمال اینکه او به سایت مورد نظر برود کم است چون تا از خیابان به منزل یا محل کار یا محیطی که در آن به اینترنت دسترسی دارد برود ،فاصله زمانی زیادی رخ داده و تاثیرگذاری آگهی از بین رفته است.

روش دوم تبلیغات در خود وب است به عنوان مثال قراردادن یک flash تبلیغاتی در یک سایت پر بیننده. که کار روش دوم در اکثر موارد از روش اول بهتر است اما ضعفهایی هم دارد مثلا هزینه ی زیاد واینکه ما مطمئن نیستیم که کاربران آن سایت پر بیننده به آگاهی ما علاقه مند هستند یا نه .

یک روش نوین دیگر هم وجود داردکه با روش های سنتی کاملا در تضاد است . در این روش در واقع به جای ارائه ی سایت به بیننده در واقع به نیاز وپرسش خود او جواب می دهیم . اینجا به جای اینکه دنبال بیننده باشیم خود بیننده ما را پیدا کرده وبه سراغ ما می آید . اما او چگونه اینکار را انجام می دهد؟ بهتر است از آمار کمک بگیریم تا متوجه شویم که کاربران اینترنت چگونه موضوع های مورد علاقه ی را پیدا می کنند :

تقریبا 90% از کاربران اینترنت با حداقل یک موتور جستجوگر آشنا هستند و از آن استفاده می کنند .50% از کاربران اینترنت هر روز جستجو می کنند که بیش از نیمی از این جستجوها برای کالا یا خدمات است .

یکی از اولین کارهایی که یک کاربر تازه کار شبکه انجام می دهد ، جستجو در یکی از موتورهای جستجوگر است .

از آمار بالا نتیجه می شود که جستجوگرها محبوب ترین ابزار برای جستجوی اطلاعات در محیط وب هستند پس در این روش سعی می شود تا کاربر به این روش ما را پیدا کند درنتیجه چیزی که خود او به دنبالش بوده را ما به او ارائه می کنیم .

نیاز به جستجوگرها یک نیاز انکارنا پذیر است . باتوجه به حجم عظیم وب و اطلاعاتی که روزانه به وب افزوده می شود کاربروب برای پیدا کردن موضوع خاصی در وب با وجود این همه اطلاعات بی پایان دچار مشکل است و پیداشدن موتور های جستجوگر درواقع پاسخ بر این نیاز کاربران است. درSEO سعی براین است که بینندگان بیشتری بااین روش با سایت مورد نظر روبه رو شوند به عبارت بهتر سایت با صفحه ی مورد نظر درصفحه ی نتایج موتور جستجوگر که به کاربر ارائه می شود رتبه ی بالایی کسب کند . هدف نهایی قرار گرفتن در صفحه ی اول نتایج است (نتایج اول تا دهم) و اولویت به نتایج اول تا سوم است .

گذشته از این ها مهمترین نقش SEO در تجارت آنلاین است یعنی جایی که حضور بیننده پر اهمیت ترین موضوع است. شرکت های بزرگ سرمایه گزاری زیادی برای قرار گرفتن سایت شان در لیست جستجوگرهای بزرگ انجام می دهند همین موضوع باعث رونق بازار SEO شده است.

فهرست مطالب:

مقدمه 6

فصل اول: موتورهای جستجوگر

1-1- اینترنت و حضور در آن 8

2-1- تاریخچه جستجو گرها 8

3-1- علت پیدایش موتورهای جستجو 9

4-1- موتور جستجو چیست؟ 9

5-1- معرفی انواع جستجوگرها 10

6-1- نگاهى به موتورهاى جستجو در اینترنت,جستجو میان صدها میلیون صفحه 17

1-6-1- جستجو میان صدها میلیون صفحه 18

2-6-1- ایجاد فهرست 20

3-6-1- آینده موتورهاى جستجوگر 22

فصل دوم: سئو (SEO) و بهینه سازی صفحات

1-2- سئو (SEO) و بهینه سازی صفحات چه ارزشی دارد؟ 24

2-2- سئو(SEO) علم است یا هنر ؟ SEM چیست؟ 26

3-2- بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM یعنی چه؟ 27

4-2- چرا SEO مهم است؟ 27

5-2- چه کسانی به SEO احتیاج دارند؟ 28

6-2- ابزارهای SEO چیست؟ 28

7-2- مقدمات SEO, شروع بهینه سازی 29

1-7-2- انتخاب واژه های کلیدی 29

2-7-2- فرایند بهینه سازی 31

3-7-2- بهینه سازی متن ها 32

4-7-2- محل اعمال پارامترها 33

فصل سوم: اسرار و ترفندهای بهینه سازی

1-3- اسرار و ترفندهای بهینه سازی صفحات 34

2-3- ساختار سایت 40

3-3- بهینه سازی تصاویر و پیوندها 41

4-3- استفاده بهینه از متن 41

5-3- معرفی به موتورهای جستجو و فهرست ها 41

6-3- تبلیغات در موتورهای جستجو 42

منابع 44

فهرست شکلها:

شکل (1-1) 13

شکل (1-2) 26

شکل (2-2) 30

شکل (1-3) 34

خرید فایل

بودجه بندی سرمایه ای و نقدی

بودجه بندی سرمایه ای و نقدی

بودجه سرمایه‌اى ـ capital budget عبارت است از مجموعه طرح‌هاى سرمایه‌گذارى که یک وجه مشترک دارند؛ یعنى بازده هریک از اینها در دوره‌هاى بلندمدت بیش از یک سالبه‌دست مى‌آید؛ براى مثال طرح‌هاى سرمایه‌گذاى براى دوره‌هاى ۵، ۱۰، ۱۵، یا حتى ۲۰ ساله امرى بسیار متداول است. چنین سرمایه‌گذارى‌هائى را سرمایه‌گذارى بلندمدت ـ term investment ـ long“ مى‌نامند.

تشخیص برخى سرمایه‌گذارى‌ها چندان مشکل نیست؛ مانند تشخیص هزینه‌هاى ساختمانى مربوط به ایجاد کارخانه تولیدی، یا خرید ماشین‌آلات جدید و جایگزین کردن وسایل قدیمى به‌جاى آن و در نتیجه بالا بردن ظرفیت کارخانه. اما تشخیص برخى سرمایه‌گذارى‌ها چندان ساده نیست؛ از جمله تشخیص هزینه‌هاى سنگین تبلیغاتى و اجراء برنامه‌هاى تحقیق و توسعه که احیاناً مستلزم سرمایه‌گذارى‌هاى چندین ساله خواهد بود.

خرید فایل

بسته بندی

بسته بندی

فرم: یا شکل سه بعدی بسته بندی می تواند مهم ترین و به یادماندنی ترین عنصر طراحی بسته ها باشد. رنگ: دارای توانمندی، قدرت نفوذ و بیان خاص است و به وسیله ی آن می توان با مردم ارتباط برقرار کرد و نظر آنها را جلب و پیامی را به آن ها منتقل نموده. رنگ یک بسته بندی تأثیر ژرف و ماندگاری دارد. اهمیت رنگ اگر بیشتر از فرم نباشد کمتر از آن نیست.

بسته بندی: بسته بندی روح کالا و ارائه دهنده ی هویت محصولات است. بین کیفیت و گیرایی بصری بسته بندی با فروش محصولات، رابطه ی مستقیم و تنگاتنگ وجود دارد. یک بسته بندی کارآمد و زیبا فروش محصولات را تضمین می کند.

در مجموع فرم و رنگ علاوه بر عوامل دیگر جزء عناصر اصلی یک بسته بندی کارآمد است که با انتخاب هنرمندانه ی ساختار فرم و رنگ یک بسته می توان توجه خریدار را جلب کرد.

فهرست

فصل اول: تاریخچه

تاریخچه.............................................................................................................................. 2

تاریخچه بسته بندی فلزی...................................................................................................... 2

تاریخچه بسته بندی کاغذی و مقوایی.................................................................................... 3

تاریخچه بسته بندی پلاستیکی................................................................................................ 3

تاریخچه بسته بندی منسوج................................................................................................... 4

تاریخچه بسته بندی شیشه ای................................................................................................. 4

فصل دوم: هنر بسته بندی

هنر بسته بندی...................................................................................................................... 7

اهداف بسته بندی................................................................................................................. 10

فواید بسته بندی................................................................................................................... 12

فصل سوم: انواع بسته بندی

بسته بندی های انعطاف پذیر یا نرم........................................................................................ 14

بسته های انعطاف ناپذیر یا سخت.......................................................................................... 18

فصل چهارم: اجزاء موثر در طراحی بسته بندی

اجزاء مؤثر در طراحی بسته بندی........................................................................................... 22

فرم...................................................................................................................................... 22

اندازه.................................................................................................................................. 23

ساختار................................................................................................................................ 24

رنگ................................................................................................................................... 25

نمادهای رنگ ها.................................................................................................................. 28

لوگو................................................................................................................................... 33

علامت تجاری یا تردد مارک................................................................................................ 34

برند.................................................................................................................................... 35

ماسکوت ها......................................................................................................................... 35

طرح و تصویر...................................................................................................................... 36

ترکیب بندی........................................................................................................................ 36

فصل پنجم: مواد و مصالح در بسته بندی

مواد و مصالح در بسته بندی.................................................................................................. 39

بسته بندی های کاغذی و مقوایی.......................................................................................... 39

بسته بندی های پلاستیکی...................................................................................................... 49

بسته بندی های فلزی............................................................................................................ 52

بسته بندی شیشه ای.............................................................................................................. 55

بسته بندی های چوبی........................................................................................................... 58

بسته بندی های پارچه ای...................................................................................................... 60

مواد و مصالح دیگر.............................................................................................................. 61

فصل ششم: محافظت و سهولت استفاده از کالا

محافظت و سهولت استفاده از کالا......................................................................................... 68

حفظ محتوی از خرابی و آلودگی.......................................................................................... 68

فصل هفتم: توضیحات کار عملی

بسته بندی پوشاک نوزاد....................................................................................................... 71

نتیجه گیری......................................................................................................................... 76

منابع.................................................................................................................................... 77

خرید فایل