برتری سود جامع نسبت به سود خالص برای ارزیابی عملکرد

برتری سود جامع نسبت به سود خالص برای ارزیابی عملکرد

چکیده

در این تحقیق از سود جامع و سود خالص استفاده شده تا توانایی نسبی سود جامع برای ارایه خلاصه نتایج عملکرد شرکت مورد بررسی قرار گیرد. همچنین بررسی شده که کدام یک از تعدیلات سود و زیان جامع توانایی سود را برای انعکاس خلاصه عملکرد شرکت بهبود می بخشد. در این تحقیق در پی بررسی این ادعا هستیم که سود اندازه گیری شده بر مبنای سود جامع نسبت به سایر معیارها، اندازه گیری بهتری از عملکرد شرکت ارایه می دهد. نتایج این تحقیق نشان می دهد که سود جامع برای ارزیابی عملکرد شرکت بر مبنای بازده سهام و قیمت سهام، بر سود خالص برتری ندارد. بررسی ها نشان داد که داده های مورد استفاده در این تحقیق تحت تأثیر اثر مقیاس قرار دارد و با استفاده از روش هایی اثر مقیاس تعدیل شده است. در مجموع نتایج این تحقیق شواهدی را فراهم می آورد که نشان می دهد تعدیلات سود و زیان جامع توانایی سود را برای انعکاس عملکرد شرکت بهبود می دهد هر چند ابهاماتی نیز در نتایج بدست آمده مشاهده می شود.

خرید فایل

بهبود عملکرد شرکت آب و فاضلاب استان تهران

بهبود عملکرد شرکت آب و فاضلاب استان تهران

در دنیای رقابتی امروز سازمانها در هر محیطی که فعالیت می کنند دائما نیازمند بهبود عملکرد بوده و باید تمام تلاش خود را جهت دستیابی به تعالی عملکرد بکارگیرند بنابراین ارزیابی عملکرد همواره از موضوعات مورد بحث و چالش انگیز مدیریت سازمانهاست. تعیین و تبیین شاخص های مناسب برای ارزیابی عملکرد سازمانها در راه رسیدن به اهداف و چشم اندازهای سازمان از اهمیت فراوانی برخوردار است.

با توجه به اهمیت نقش شرکتهای آب و فاضلاب شهری در تامین و توزیع آب آشامیدنی سالم و با کیفیت و کمک به ارتقاء سطح بهداشت عمومی جامعه و ارتباط مستقیم و مستمر خدمات این شرکتها با زندگی روزمره جمعیت شهری تحت پوشش ، ارائه خدمات مناسب و با کیفیت، کسب رضایت مشتریان ،ارتقاء سطح بهره وری و کاهش اتکاء به کمکهای دولتی از مهمترین اهداف این شرکتها می باشد.

سیستم های ارزیابی عملکرد بعنوان ابزاری جهت سنجش میزان دستیابی سازمان ها به اهداف و تعیین نقاط ضعف و قوت سازمانها جهت انجام اقدامات اصلاحی به منظور بهبود فرایندها از اهمیت فراوانی برای مدیریت سازمانها برخوردار است هر الگوی ارزیابی عملکرد دارای شاخصهایی به منظور ارزیابی عملکرد سیستم است که توانایی و مناسب بودن این شاخص ها در اثر بخشی و کارایی مدل تاثیر فراوان و اهمیت زیادی دارد.

از طرفی مولفه های اصلی هر سیستم ارزیابی عملکرد شاخص ها و معیارهای آن سیستم
می باشد؛ زیرا ارتباط بین مدل ارزیابی عملکرد با محیط بیرونی و درونی سازمان توسط شاخص ها و معیارها برقرارمیگردد. در واقع مجموعه شاخص های عملکرد و ارتباط بین نتایج حاصل ازآنها تشکیل دهنده یک مدل ارزیابی عملکرد است . ا همیت نقش شاخص ها در ارزیابی عملکرد مناسب و صحیح سازمان کاملا مشهود است . سازمانها در طراحی و انتخاب معیارهای ارزیابی عملکرد می بایست اصول و چارچوبهایی را رعایت نمایند . معیارها باید به گونه طراحی و انتخاب گردند که بتوانند کارایی و اثربخشی سیستم ارزیابی عملکرد را تضمین نمایند. اما در اغلب موارد سازمانها در این مرحله دچار غفلت شده و عموما معیارهایی را انتخاب می نمایند که توانایی سنجش و ارزیابی ابعاد مختلف سازمان اعم از داخلی و خارجی را ندارند و نمی توانند مشکلات اساسی و طولانی مدت سازمان را که تاکنون از نظرها به دور بوده است بر ملا کنند.

مطالعات و بررسی های انجام شده توسط محقق بر روی نتایج ارزیابی عملکرد شرکت طی سالهای 82 تا 85 نشان می دهد که شرکت علیرغم سرمایه گذاری های فراوان در ایجاد تأسیسات و تجهیزات تولید آب و افزایش حجم آب تولیدی و همچنین ارائه تسهیلات بهتر برای مشترکین خود نتوانسته است عملکرد مناسبی را ارائه دهد. نتایج بدست آمده از عملکرد شرکت طی سالهای فوق که در گزارش سالیانه (صورت های مالی شرکت) به مجمع شرکت ارائه گردیده نشان می دهد که اگر چه فعالیتها و تلاش های مدیریت در جهت بهبود فرآیندها و افزایش بهره وری بسیار چشم گیر بوده و در ظاهر شرکت عملکرد مناسبی داشته است امّا نتایج حاصل از ارزیابی عملکرد شرکت بر اساس مدل ارزیابی فعلی، عملکرد شرکت را بسیار ضعیف نشان می دهد.

اگرچه نتایج حاصل از یک نظر سنجی که در سال 84 از تعدادی از مشترکین و برخی مسئولین محلی صورت گرفت ، نشان دهنده رضایت نسبی آنها از فعالیت ها و عملکرد شرکت در سال مذکور بود اما نتایج ارزیابی عملکرد شرکت در سال مذکور نیز نتایج مثبت و قوی نبود و نتایج ارزیابی ، عملکرد مناسبی را برای شرکت نشان نمی دادند.

گفتگوها و مصاحبه های صورت گرفته با خبرگان صنعت، مشاوران و مدیران عالی شرکت نشان
می دهد که آنها دلایلی را برای پاسخ به این مسئله ارائه می دهند امّا آنچه که همگی آنها بطور متفق القول بر آن تأکید می نمایند و بعنوان پاسخ اصلی بیان می کنند آن است که مدل ارزیابی عملکرد فعلی شرکت و شاخص های تعریف شده برای آن توانایی سنجش صحیح و همه جانبه تمامی فعالیتهای شرکت را ندارد. آنها معتقدند که ارزیابی عملکرد شرکت صرفاً بر اساس نتایج بدست آمده از فعالیتهای ما لی شرکت، ارزیابی جامع و کاملی نیست. آنها دلایلی از قبیل اینکه شاخص های ما لی نمی توانند در همه بخش های مختلف سازمان بکار گرفته شوند، توانایی پیش بینی تهدیدها و فرصتهای آینده را ندارند، کارکنان به نتایج حاصل از آنها اعتماد نداشته و این نتایج را غیرواقعی می دانند، توانایی سنجش برخی ابعاد فعالیت شرکت مثل رضایت مشتریان را ندارد، را ارائه می نمایند.

بنابراین با توجه به مطالب فوق و بررسی های بعمل آمده در فضای شرکت بیان مسئله و فرضیات تحقیق به گونه ای طراحی شده است که متناسب با فضای واقعی شرکت باشد. این نکته در بیان مسئله به شرح زیر خود را نشان می دهد و در فرضیات نیز بصورتی بیان شده است که حاکی از عدم برخورداری شاخص ها از ویژگی های لازم باشد.

مسئله ای که این تحقیق در راستای آن طراحی شده آن است که شاخص های ارزیابی عملکرد در شرکت آب و فاضلاب جنوبشرقی استان تهران چه ویژگیهایی باید داشته باشد تا بتوانند بطور همه جانبه عملکرد شرکت را بسنجند و از سوی دیگر، در فضای فعلی شرکت، آیا شاخص ها از ویژگیهای موردنظر برخوردارند؟

فهرست مطالب

مقدمه

فصل اول
1-1- بیان مسأله :
2 -1- ضرورت تحقیق
3-1- اهداف تحقیق
4- 1- فرضیه های تحقیق
فرضیه ها
5- 1- قلمرو مکانی تحقیق
موضوع فعالیت شرکت
مرکز و حوزه عملیات شرکت
سرمایه و سهامداران
اهداف و مأموریت های شرکت
مأموریت
اهداف

فصل دوم
ادبیـات تحقیق
1-2- عملکرد
2- 2- ارزیابی عملکرد :
3-2- تاریخچه ارزیابی عملکرد :
4-2- ارزیابی عملکرد در ایران
5-2- مبانی طراحی سیستم ارزیابی عملکرد
6-2- اجزای یک سیستم ارزیابی عملکرد
7-2- ویژگی های سیستم ارزیابی عملکرد
8-2- شاخص های ارزیابی عملکرد
1-8-2- طبقه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد
2-8-2- ویژگیهای شاخص های ارزیابی عملکرد
9-2- مزایای ارزیابی عملکرد سازمان
10-2- ضرورت ارزیابی عملکرد
11-2- سیستم های ارزیابی عملکرد
1-11-2- سیستمهای ارزیابی عملکرد سنتی
2-11-2- سیستمهای ارزیابی عملکرد نوین
3-11-2- مقایسه دیدگاه‌های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
12-2- مدلهای ارزیابی عملکرد
1-12-2- مدل جایزه دمینگ
2-12-2- مدل مالکوم بالدریج
مراحل و قدمهای اجرایی
3-12-2- مدل PIPE
تهیه نقشه فرآیند
نمایش فرآیندها
تعیین شاخص‌های اندازه‌گیری عملکرد
4-12-2- مدل EFQM
ویژگیهای مدل
کلیات مدل
طرح شماتیک مدل EFQM
منطقRADAR
بکارگیری منطق RADAR
حوزه های مدل
5-12-2- مدل ارزیابی متوازن
روش ارزیابی متوازن چیست؟
1- منظر مالی
2- منظر مشتری
3- منظر فرایندهای داخلی کسب و کار
4- منظر یادگیری و رشد
توازن در ارزیابی متوزان
1- توازن بین سنجه های مالی و غیرمالی (از لحاظ اهمیت)
2- توازن بین ذینفعان داخلی و خارجی سازمان
3- توازن بین اهداف بلندمدت و کوتاه مدت
4- توازن بین شاخصهای هادی و تابع عملکرد
13-2- انتخاب الگوی مناسب
وجوه شباهت بین EFQM و BSC
وجوه تفاوت بین EFQM و BSC
14-2- تاریخچه و پیشینه تحقیق :
1-14-2- تحقیقات داخلی
2-14-2- تحقیقات خارجی
15-2- چارچوب نظری تحقیق

فصل سوم
متدولــوژی تحقیق
مقدمه
1-3- نوع تحقیق
2-3- ابزار اندازه گیری
3-3-پایایی آزمون
4-3- روایی آزمون
5-3- جامعه آماری
6-3- آزمون های آماری
1-6-3-آزمون دوجمله¬ای
2-6-3-آزمون مربع کای‌ پیرسون

فصل چهـارم
تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق
مقدمه
1-4- ویژگیهای دموگرافیک
سابقه مدیریتی افراد در شرکت
سابقه فرد در پست مدیریت فعلی
تحصیلات پاسخگو
الف- جامعیت
ب- انعطاف‌پذیری
ج- مقبولیت سازمانی
د- قابلیت پیش‌بینی
2-4-آزمون فرضیات و پاسخ به سوال‌های تحقیق
سایر یافته های تحقیق
آزمون تحلیل مولفه های اصلی
تعریف و ویژگی های مولفه های اصلی

فصل پنجم
نتیجه‌گیری و پیشنهادهای تحقیق
مقدمه
1-5- بحث و نتیجه‌گیری:
2-5- محدودیت‌های تحقیق
3-5- پیشنهادهای تحقیق
منابع و مأخذ :

پرسشنامه
سنجش کفایت شاخص های ارزیابی عملکرد
شاخص اثربخشی نیروی انسانی
شاخص بازده دارایی
شاخص سود (زیان) ناخالص
شاخص سود (زیان) عملیاتی
شاخص بازده فروش
شاخص بهره وری نیروی انسانی
شاخص بازده ارزش ویژه
شاخص رشد بازار
شاخص ارزش افزوده
شاخص بازده سرمایه در گردش

خرید فایل

پروژه آماری نظام مدیریت مبتنی بر عملکرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان

پروژه آماری نظام مدیریت مبتنی بر عملکرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان

خلاصه :

مقدمه : با توجه به تاکیدی که در سالهای اخیر بر مدیریت مبتنی بر شواهد شده است و یکی از روشهای نوین مدیریتی، مدیریت مبتنی بر عملکرد است، هدف این مطالعه برقراری سیستمی اولیه از مدیریت مبتنی بر عملکرد در بخش اورژانس بیمارستان ضیائیان بود.

روش اجرا : استقرار نظام مدیریت مبتنی بر علمکرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان شامل گامها 6 گانه است: 1) تعیین رسالت و اهداف سازمان، 2) نظام یکپارچه سنجش عملکرد:
3) پاسخگویی در مقابل عملکرد، 4) جمع­آوری داده های عملکرد، 5) تحلیل، بررسی و گزارش­دهی داده­ها عملکرد، 6) استفاده از اطلاعات عملکرد در بهبود سازمان.

نتایج : تاخیر در ارائه خدمات نوارقلب، عکسبرداری، آزمایشات و مشاوره تخصصی در ساعات شلوغ اورژانس (20 الی 24) وجود داشت. میزان رضایت بیماران از ارائه خدمات در ساعات خلوت اورژانس (14 الی 20) کمتر بود. 70% بیماران اظهار بهبودی نمودند و حدود 70% نیز اعلام نمودند که دفعه بعد نیز به بیمارستان مراجعه می­نمایند.

نتیجه گیری : در اجرای سیستم مدیریت مبتنی بر عملکرد در بیمارستانهای کشور که فاقد زیرساختهای لازم هستند باید به نکات بسیاری توجه و زمان و انرژی بسیاری را در این زمینه هزینه نمود.

مقدمه :

نقش مهم بخش بهداشت و درمان در ارتقا شاخصهای مختلف اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی کشورها، سازمانهای درگیر در این امر را بر این داشته است که با بازنگری اساسی در شیوه­های مدیریت سلامت، بیش از پیش در جهت اجرای کارآمدترین روشها در بکارگیری منابع محدود موجود و تامین سلامت آحاد جامعه مصمم گردند. امروزه سازمانهای بین المللی که در جهت ارتقا سلامت کلیه کشورهای جهان فعالیت میکنند (همچون سازمان بهداشت جهانی و بانک جهانی) معتقدند آنچه که بیشتر از همه بهداشت کشورهای در حال توسعه را تهدید میکند اشکالاتی است که در مدیریت منابع وجود دارد تا کمبود بودجه های بهداشتی درمانی. در این میان باید توجه داشت که مهمترین مولفه­های مدیریت منابع سازمانی، آنهایی هستند که به نحوی با سرمایه­های انسانی مرتبط میشود. امروزه بخوبی نشان داده شده است که مهمترین سرمایه و بزرگترین عامل موفقیت در هر سازمان نیروی انسانی با انگیزه، کارآزموده و پرتوانی است که در خدمت دارد. به دلائل مختلف در سازمانهایی که جنبه خدماتی دارند، از جمله آنهایی که خدمات بهداشتی و درمانی ارائه می­دهند، این سرمایه­ها اهمیتی مضاعف پبدا می­کنند. بعنوان مثال می­توان گفت در اینگونه سازمان­ها بسیاری از عوامل جانبی (همچون کیفیت مواد اولیه) وجود ندارند که در کیفیت محصول نهایی تاثیرگذار باشند و عمده ترین عامل تعیین کننده در این زمینه کارکرد کارکنان آن است. این مسانل باعث شده است که در سالهای اخیر رویکردهای متفاوت مدیریت سازمانی و بخصوص مدیریت منابع انسانی مورد توجه قرار گیرید. مدیریت مبتنی بر عملکرد یکی از این رویکردها می­باشد^(1,2,3) که به دلیل برخی خصوصیات منحصر به فرد آن بعنوان کانون مطالعات و بررسیهای جدید علمی مطرح شده و آنرا از دیگر شیوه­های مدیریتی متمایز کند.

وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی نیز در راستای اهداف تبیین شده در برنامه پنج ساله سوم توسعه دولت جمهوری اسلامی ایران (با تاکید بر افزایش بهره­وری نیروی انسانی و استقرار شاخص­های کیفیت کاری بجای معیارهای کمی) نهادینه کردن این روش مدیریتی در دستور کار خود قرار داده است. انتخاب بخش اورژانس بیمارستان ضییائیان به عنوان یک سایت پیش آزمایی برای استقرار این نظام در نظر گرقته شده است.

خرید فایل

شناخت و مقایسه ویژگیهای شخصیتی و خودکارآمدی دانش آموزان دورة پیش دانشگاهی با عملکرد تحصیلی بالا و پایین

شناخت و مقایسه ویژگیهای شخصیتی و خودکارآمدی دانش آموزان دورة پیش دانشگاهی با عملکرد تحصیلی بالا و پایین


مقدمه

آموزش و پرورش هر جامعه، خاص آن جامعه است و از فرهنگ، حکومت، اقتصاد و ارزشهای آن جامعه متأثر می شود. به طور کلی، تعلیم و تربیت یک کشور به درک کامل فلسفه تربیت از سوی جامعه و مسئولان آن بستگی دارد.

امروزه با پیشرفت علوم به خصوص علوم انسانی و تأثیری که این علم در تعلیم و تربیت دارد. متخصصان آموزش و پرورش معتقدند که تربیت کودک اگر مهم تر از تعلیم او نباشد اهمیت کمتری از آ ن ندارد. در دنیای امروز فلسفه تعلیم و تربیت بر این اساس بنا شده است که تمامی جنبه های شخصیت فرد پرورش یابد. به این صورت که برای داشتن انسانی سالم، خلاق و مفید در جامعه لازم و ضروری است که همگام با توسعة قوای فکری و عقلی فرد، قوای جسمانی وعاطفی او هم پرورش یابد.

مطالعة شخصیت انسان یکی از مهمترین و پیچیده ترین مباحث در روان شناسی می باشد. مفهوم شخصیت از جمله مفاهیمی است که در طول تاریخ بشر تغییر و تحول عمده ای کرده است. به علت اینکه مطالعه شخصیت برای درک ماهیت انسان اهمیت زیادی د ارد. تولد این رشته با کارهای ویلهلم ونت[1] در سال 1879 در دانشگاه لایپزیک در آلمان شروع شد (شولتز، 1990، ترجمه کریمی و همکاران، 1384).

در اوایل قرن بیستم واتسون[2] آمریکایی تحولی عظیم بر علیه کارونت به وجود آورد و جنبش رفتارگرایی را بنیان نهاد. که معتقد است روان شناسی علمی باید بر جنبه های ملموسی از ماهیت انسان تمرکز کند که بتوان آن را ثبت کرد، شنید و اندازه گیری کرد.

در دهة 1930 مطالعة شخصیت در روان شناسی آمریکا عمدتاً توسط هنری مورای[3] و گوردن آلپورت[4] در دانشگاه هاروارد، رسمیت پیدا کرد (شولتز، 1998، ترجمه سید محمدی، 1385).

فهرست مطالب:

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت پژوهش

اهداف تحقیق

اهداف خاص تحقیق:

فرضیه های پژوهش

تعریف نظری و عملیاتی متغیرها

الف- ویژگیهای شخصیتی

تعریف نظری

تعریف عملیاتی:

ب) خودکارآمدی

تعریف نظری

تعریف عملیاتی

ج – عملکرد تحصیلی

تعریف نظری:

تعریف عملیاتی

مروری بر پیشینه تحقیق

بخش اول: شخصیت

جایگاه شخصیت در روان شناسی

سوابق تاریخی سنجش شخصیت

نقش ارزیابی[1] شخصیت

تعریف شخصیت

عوامل مؤثر در رشد شخصیت

ثبات یا تغییر شخصیت

مراحل رشد شخصیت

نظریه های شخصیت

الف) رویکرد روان کاوی:

ب) رویکرد صفت:

ج) رویکرد گسترة زندگی:

د) رویکرد انسان گرایی:

ر) رویکرد شناختی

هـ) رویکرد رفتاری

ی) رویکرد یادگیری اجتماعی

نظریه روان کاوی فروید

غرایز و انواع آن

ساختار شخصیت

مراحل روانی – جنسی[2] رشد شخصیت

نظریه یونگ

نظامهای شخصیت

سنخ های شخصیتی در نظریة یونگ

نظریه گوردون آلپورت

انواع صفات

خصوصیات صفات

مراحل رشد نفس

÷مطالعة ارزشها

نظریه کتل

رویکرد کتل به صفات شخصیت

صفات مشترک و صفات یگانه

صفات توانایی، خلق وخو و پویا

صفات سطحی و صفات عمقی

صفات سرشتی و صفات محیط ساخته

صفات عمقی: عوامل بنیادی شخصیت

مراحل رشد شخصیت

نظریه روانی- اجتماعی اریک اریکسون

مراحل هشت گانه زندگی

1- اعتماد در برابر عدم اعتماد[3]

2- خومختاری در برابر شک و شرم[4]

3- ابتکار در برابر احساس گناه[5]

4- کارآیی در برابر احساس حقارت[6]

5- وحدت هویت در برابر سردرگمی نقش[7]

6- صمیمیت در برابر انزوا[8]

7- زایندگی در برابر رکود[9]

8- یکپارچگی خود در برابر نومیدی[10]

نظریة انسان گرایی[11] آبراهام مزلو

نظریة سه عاملی هانس، جی، آیزنک

ابعاد اساسی شخصیت از نظر آیزنک

ابزارهای اندازه گیری آیزنک

الگوی پنج عاملی در صفات شخصیت

1- انعطاف پذیری (O)

2- دلپذیر بودن (A)

3- با وجدان بودن (C)

مقیاسهای صفات

صفات روان آزرده خویی:

صفات برون گرایی (E) :

صفات انعطاف پذیری (O):

ج) نوع دوستی (A3):

صفات باوجدان بودن(C)

الگوی نظری فرضی برای پنج عامل

کاربردهای این الگو

ریشه های تاریخی عوامل پنج گانه

بخش دوم: خودکارآمدی

مراحل رشد خودکارآمدی

منابع اطلاعات در بارة خودکارآمدی

راههای بالابردن سطح خودکارآمدی

خودکارآمدی و عملکرد

پیامدهای رفتاری خودکارآمدی

بخش سوم: مروری بر پژوهشهای انجام شده در رابطه با موضوع پژوهش

الف) پژوهشهای انجام شده در خارج

پژوهشهای مربوط به خودکارآمدی

ب) پژوهشهای انجام شده در ایران

الف) پژوهشهای مربوط به ویژگیهای تشخیصی

پژوهشهای مربوط به خودکارآمدی

مقدمه

طرح پژوهش

جامعه

نمونه[12] و روش نمونه گیری

ابزار اندازه گیری

الف) پرسشنامه شخصیتی نئو:

ب) مقیاس خودکارآمدی شرر

ج) عملکرد تحصیلی

روش جمع آوری اطلاعات و شیوة اجرا:

روش های آماری مورد بررسی داده های پژوهش

بحث و نتیجه گیری

خلاصه پژوهش:

بحث ونتیجه گیری

محدودیت های پژوهش

پیشنهادهای پژوهش

الف- پیشنهادهای پژوهشی

ب- پیشنهادهای کاربردی:


1- Assessment

3- Psycho- sexual

3- Trust vs. mistrust

1- Autonomy vs. doubt , shame

2- Initiative vs.quilt

3- Industriousness vs. inferiority

1- Indentity eohesion vs. role confasion

5- Intimacy vs.isolation

2- Generativity. Vs. stagnation

3- Ego integrity vs. despair

1- Humsnistic psychology

1- Sample


1- Wundt,.

2- Watson,

1- Murray,

2- Gordon,

خرید فایل

گزارش کارآموزی بررسی نحوه عملکرد مخابرات در بخش تعمیرات

فهرست

¨ فصل اول : تلفن سکه ای تکتا

بخش اول:

شرح مدار

صفحه کلید

دریافت سکه ی بعدی

سرویس دبیت کارت

سرویس های رایگان

مکالمه ی شهری عادی

محدودیت تعداد شماره های تلفن

تنظیم برد حس سکه

بخش دوم:

مکانیزم مدار تشخیص سکه

مدار اصلی

بخش سوم:

برنامه ریزی

فعال و غیر فعال کردن برخی از خصوصیات تلفن

عیب یابی و رفع عیب

عیب یابی بر اساس روشن شدن LED و صدای بوق

¨ فصل دوم: تلفن سکه ای تکتا طرح قدیم

¨ فصل سوم: سوییچینگ

¨ فصل چهارم: شرحی درباره ی انواع ارتباطات

برد جدید قابل برنامه ریزی

مدل: 1TL.300.5520

شرح مدار:

LED1 : نمایش دهنده ، دریافت سیگنال16KHz و یا حالت برنامه ریزی.

LED2 : نمایش دهنده ، دریافت و قبول سکه و یا اشکال دربرد حس کننده سکه .

JP1: انتخاب زمان باز و بسته شدن کلید شماره گیر درحالت پالس .

(Make/Break ratio selector jumper) درحالت 60/40 باید به 60/40=3+2 7.66/3.33=2+1

JP2: انتخاب نوع شماره گیر در شروع شماره گیری (Tone/Pulse) Tone=3+2 Pulse=2+1

JP3: کلید انتخاب حالت برنامه ریزی و یاحالت عادی (Write protet) Norm= 2+1

(Write enable) programming mode=3+2

صفحه کلید

اتصال کابل صفحه کلید دوردیف است . یک ردیف برای صفحه کلید های بااتصال هفت پین و ردیف دیگر برای صفحه کلید های بااتصال ده پین میباشد . بافشار هر کلید مجاز صدای بیپ کوتاهی شنیده می شود .

کلیدهای(*،0،#) کلیدهای ردیف صفحه شماره گیر(# ، 0 ، *) درشروع شماره گیری ( دردوحالت پالس و تن) کار نمی کنند . بعدازواردکردن اولین شماره تلفن غیرازصفر، فقط کلید o باز می شود و کلیدهای باقی مانده درصورت فعال بودن شماره گیر تن بعداز دریافت سیگنال16KHz بازمیشود .

دریافت سکه بعدی

درصورتی که بخواهید بعداز پایان زمان مکالمه شهری و بادریافت سیگنال16KHz بادریفت سکه دیگری اجازه ادامه مکالمه داده شود . کد 101 رادرحالت برنامه ریزی وارد کنید ( پیش تنظیم = غیرفعال) درصورت نیاز ، تایمر مکالمه شهری (پیش تنظیم = صدوهشتاد ثانیه ) و با زمان بین دو سیگنال 16KHz را تنظیم کنید . ( پیش تنظیم = صدونود ثانیه) در پایان زمان و یا بادریافت سیگنال 16KHz صدای بیپ مخصوصی اطلاع میدهد که سیگنال 16KHz دریافت شده و یا زمان به پایان رسیده است و ده ثانیه اجازه خداحافظی و یادرصورت قعال بودن دریافت سکه بعدی، با انداختن سکه در تلفن در محدوده زمانی ده ثانیه ادامه مکالمات بدهند .

سرویس دبیت کارت

باوراد کردن شماره 132( کد سرویس دبیت کارت ) و درپی ان بادریافت سیگنال و یابدون دریافت سیگنال 16KHz ( پیش تنظیم = بدون 16KHz باصدای بیپ مخصوصی شماره گیر تن فعال میشود و سکه به صندوق نمیرود ( مکالمه رایگان است) ( پیش تنظیم = فعال) . بدون محدودیت زمانی (پیش تنظیم = بدون محدودیت تایمر= سی دقیقه ) درپایان مکالمه درصورتی که تایمر فعال باشد ، صدای بیپ مخصوصی ، اطلاع میدهد که زمان به پایان رسیده است و ده ثانیه برای خداحافظی باقی مانده است . باگذاشتن گوشی در بستر گوشی سکه رااز دریچه دریافت، بردارید .

سرویسهای رایگان

با وارد کردن شماره تلفن های موجود در لیست سرویسهای رایگان تلفن ،مثل 110 و115 و در پی آن،با دریافت و یا بدون دریافت سیگنال 16 کیلو هرتز(پیش تنظیم=فعال)صدای بیپ مخصوصی اطلاع از شروع مکالمه رایگان می دهد(پیش تنظیم=فعال).با محدودیت زمانی (پیش تنظیم=180 ثانیه).در پایان مکالمه ،صدای بیپ مخصوصی اطلاع می دهد که زمان به پایان رسیده و ارتباط قطع می گردد.وارد کردن شماره ها و یا حذف آنها فقط از طریق اداره پشتیبانی امکان دارد.با گذاشتن گوشی در بستر گوشی سکه را از دریچه دریافت ،بردارید.

خرید فایل

طراحی و عملکرد سیستم ترمز

طراحی و عملکرد سیستم ترمز

این پروژه شامل دو بخش می باشد که در بخش اول توضیحات کلی در مورد ترمز و همچنین انواع ترمزها شامل ترمزهای دیسکی و کاسه ای و چگونگی کارکرد آنها مورد بررسی قرار می گیرد ، در ادامه به توضیح مباحثی همچون فواصل ایمنی ترمز ، انتقال وزن ، ضعیف شدن ترمز ، کاهش سرعت و توقف اتومبیل وهیدرولیک ترمز می پردازیم . بعد از آن یکی از مهمترین پارامترهای ترمز یعنی لنت ترمز مورد بررسی قرار می گیرد . عوامل مژثر در آن بطور مفصل بحث شده است . در آخر این بخش مراحل طراحی ترمز های دیسکی و کاسه ای ( کفشک بلند خارجی ، کفشک کوتاه خارجی ، کفشک بلند داخلی و ترمزهای نواری ) گفته می شود .

در بخش دوم عملکردسیستم ترمز را بررسی می کنیم معادلات کلی در راستای X را برای عملکرد ترمز می توان از قانون دوم نیوتن به دست اورد. به طور کلی نیروهای وارد بر خودرو را می توان مطابق زیر نشان داد بنابر این داریم :

که در ان:

=wوزن وسیله نقلیه

=gشتاب جاذبه زمین

Dx=-ax=شتاب کند شونده خطی

=Fxfنیروی ناشی از ترمز- وارد شده بر اکسل جلو

=Fxrنیروی ناشی از ترمز- وارد شده بر اکسل عقب

=DAنیروی آیرودینامیک

=زاویه شیب یا سر بالایی

هستند.

نیروهای ترمز چرخهای عقب و جلو از گشتاور ترمزها ناشی می شود و با نیروی مقاوم غلتشی و اصطکاک لغزشی ساچمه ها در بلبرینگ و نیروی مقاوم حاصله از شیب مسیر حرکت و نیروی مقاوم آیرودینامیک همراه هستند.

فهرست مطالب:

مقدمه. 4

انواع ترمزها 5

ترمز دیسکی. 6

کالیپر چهار پیستونی. 7

ترمز کاسه ای.. 8

استقرار ترمز کاسه ای.. 9

انواع ترمز کاسه ای.. 10

ترمز کاسه ای خود تنظیم. 11

فواصل ایمنی ترمز. 12

انتقال وزن. 13

ضعیف شدن ترمز. 14

کاهش سرعت و توقف اتومبیل. 15

هیدرولیک در ترمز. 15

لنت ترمز. 17

اثر فاکتورهای مختلف بر خواص سایشی لنت ترمز : 18

1- اثر سرعت : 18

2- اثر بار : 19

3- اثر دما : 20

4- اثر اندازه ذرات سایشی : 21

تأثیر اندازه ذرات سایشی بر نرخ فرسایش ویژه. 21

طراحی ترمز. 22

ترمزهای دیسکی. 25

ترمزهای کاسه ای.. 28

ترمزهای کاسه ای ( استوانه ای ) با کفشک کوتاه خارجی. 29

عملکرد ترمز خود قفل کن. 30

ترمز کاسه ای با کفشک بلند خارجی. 31

ترمز های کاسه ای با کفشک بلند داخلی. 35

ترمز های لقمه ای ( نواری) 36

عملکرد سیستم ترمز. 41

شتاب کند شونده: 41

انرژی / توان. 42

نیروهای ترمز کننده: 43

مقاومت غلتشی. 43

نیروی مقاوم آیرودینامیک... 45

نیروی مقاومت انتقال قدرت.. 46

شیب.. 46

ترمزها 47

ضریب ترمز. 47

اصطکاک چرخ – جاده. 51

ارتباط با عملکرد خودرو. 55

سرعت.. 55

فشار باد. 56

بار عمودی.. 56

انتظارات ملی برای عملکرد ترمز. 57

تناسب ترمز. 59

سیستمهای ترمز ضد قفلABS 66

راندمان ترمز. 68

محاسبه عملکرد ترمز(مسافت توقف) خودروی پژو آردی.. 70

نتیجه گیری : 72

پیشنهادات.. 72

ضمائم. 74

مراجع. 77

خرید فایل

بررسی نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد در بیمارستان حضرت رسول

بررسی نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد در بیمارستان حضرت رسول

چکیده
مقدمه: روزبروز دولتهای جهان جهت فراهم کردن خدمات بهداشت-درمان بطور مؤثر، کارا و کافی با فشارهای زیادی روبرو می شوند. تحولات و کوشش¬های توانمندسازی در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه روشهای مشابهی را برای رسیدن به نظامهای بهداشت-درمان با عملکرد بهتر می¬پذیرند. همه این روشها بر پاسخگو بودن بعنوان یک عنصر اساسی در اجرای تحولات بهداشت-درمان و بهبود عملکرد سیستم تاکید می¬کنند. لذا این پژوهش بمنظور بررسی نظام پاسخگوئی عملکرد در بیمارستان حضرت رسول صورت گرفته است.
روش پژوهش: این پژوهش به صورت مقطعی انجام گردید. پس از جستجوی موضوعی در کتب و مقالات کتابخانه¬ای و اینترنتی بر اساس اصول استخراج شده از چارچوبهای کشورهای امریکا و کانادا، نظام پاسخگوئی عملکرد را به سه بخش، شامل؛ "ملزومات نظام پاسخگوئی عملکرد"، "اجزاء نظام پاسخگوئی عملکرد" و "فرهنگ پاسخگوئی عملکرد و میزان آمادگی کارکنان برای استقرار نظام پاسخگوئی عملکرد" تقسیم کرده و به منظور اندازه¬گیری آنها پرسشنامه و چک¬لیست تهیه گردید. پس از تعیین اعتبار و ثبات بین 30 نفر از کارکنان که در بخشهای مختلف بیمارستان مورد مطالعه بودند، توزیع گردید. در نهایت بر اساس اطلاعات جمع¬آوری شده چارچوبی برای نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد پیشنهاد گردید.
یافته¬ها: یافته¬های پژوهش در 17 جدول ارائه گردیده است. این یافته¬ها نشان داد که از مجموع آیتمهای مربوط به ملزومات و اجزاء نظام پاسخگوئی عملکرد 50% (29 آیتم از 57) موجود بود. بر اساس امتیازدهی انجام شده؛ فرهنگ و نگرش کارکنان نسبت به پاسخگوئی، امتیاز 74% را کسب نمود. در نهایت بر اساس یافته¬های مذکور و چارچوبهای پاسخگوئی عملکرد دو کشور امریکا و کانادا یک جدول مقایسه¬ای ارائه گردید.
بحث و نتیجه¬گیری: بر اساس یافته¬های پژوهش و فراوانی آیتم¬های اندازه¬گیری شده می¬توان احتمالا گفت علیرغم وجود شفافیت و وضوح در نقش¬ها و مسؤولیت¬ها، یکی از دلایل کمبود تعهد به اجرای برنامه استراتژیک پائین بودن مشارکت ذینفعان و مشتریان و همچنین نبود سیستمی برای بهبود عملکرد بود. با توجه به اینکه بر اساس پرسشنامه اینگونه استنباط گردید که نگرش کارکنان نسبت به پاسخگوئی عملکرد نسبتا مثبت بود. با مقایسه این نتیجه حاصل شده با مشکل مربوط به نبود سیستم بهبود عملکرد در بیمارستان تحت مطالعه احتمالا می¬توان چنین استنباط کرد که با استقرار نظام پاسخگوئی عملکرد در این بیمارستان مشکل بهبود عملکرد نیز حل می¬گردد. در پایان بر اساس یافته¬های پژوهش و مقایسه آنها با چارچوبهای کشورهای امریکا و کانادا چارچوبی برای پاسخگوئی عملکرد پیشنهاد گردید.

خرید فایل

بررسی سیستم اندازه گیری عملکرد در بیمارستان فیروزگر شهر تهران

بررسی سیستم اندازه گیری عملکرد در بیمارستان فیروزگر شهر تهران

مقدمه:

صاحبان بیمارستانها برای اینکه بتوانند عملکرد خود را در سطح مطلوب حفظ نموده و بقای خود را تضمین نمایند، باید بتوانند تصمیمات آگاهانه اتخاذ نمایند، لذا ملزم به رعایت اصولی از جمله ارزیابی و اندازه¬گیری عملکرد و دریافت آگاهی از وضعیت بیمارستانهای تحت مدیریت خود می-باشند. لیکن بدلیل عدم بررسی دقیق روشهای اصلی مورد استفاده برای اندازه¬گیری عملکرد در حیطه بیمارستانها انجام پژوهش بیشتر در این زمینه ضروری می¬نماید و در پژوهش حاضر به بررسی سیستم اندازه¬گیری عملکرد در بیمارستان (مرکز آموزشی درمانی) فیروزگر تهران در سال 1382 پرداخته شده است.
روش¬پژوهش: این پژوهش بصورت مقطعی انجام گرفته است. جامعه این پژوهش، مرکز آموزشی درمانی (بیمارستان) عمومی فیروزگر تهران وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ایران بوده است. بدین منظور، پس از مطالعه کتابخانه¬ای و جمع¬آوری اطلاعات اولیه و طبقه بندی آنها بر اساس اهداف پژوهش، " ملزومات سیستم اندازه¬گیری عملکرد" در نه بخش توسط پرسشنامه¬ و "ویژگیهای سیستم اندازه¬گیری عملکرد" در 6 بخش توسط چک¬لیست ارزیابی گردید. پس از تایید اعتبار پرسشنامه با استفاده از نظرات اساتید و متخصصین امر و ثبات آن به روش آزمون باز آزمون در مجموع 38 پرسشنامه تکمیل گردید و داده های بدست آمده بهمراه چک¬لیست تکمیل شده به روش مصاحبه، مشاهده و مطالعه اسناد و مدارک پس از ورود اطلاعات در نرم¬افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و بر اساس یافته¬های پژوهش و مقایسه آن با وضعیت اندازه¬گیری عملکرد در سیستم بهداشتی درمانی کشورهای کانادا، انگلستان و نیوزیلند، الگوئی برای سیستم اندازه¬گیری عملکرد بیمارستان فیروزگر پیشنهاد گردید.
یافته¬ها: یافته¬های پژوهش در 21 جدول ارائه گردیده است. یافته¬های مربوط به ملزومات اندازه¬گیری عملکرد نشان داد که سیستم ارتباطات دارای بهترین وضعیت با امتیاز 59(82%) و وضعیت فرایندهای کلیدی و سیستم پرداخت بترتیب با کسب امتیاز 43(60%) و 45(62%) دارای ضعیفترین وضعیت بوده-اند. و در زمینه ویژگیهای سیستم اندازه¬گیری عملکرد از مجموع 70 آیتم نامبرده شده28 مورد (40%) در بیمارستان فیروزگر وجود داشته است.
نتیجه¬گیری: بر اساس نقاط ضعف وضعیت موجود اندازه¬گیری عملکرد در بیمارستان فیروزگر، الگوئی پیشنهاد گردیده است که کاربرد و اجرای آن به حل مشکل سیستم اندازه¬گیری عملکرد کمک نموده و با فراهم سازی اطلاعات جامع از همه بخشهای بیمارستان، در نهایت موجبات بهبود عملکرد بیمارستان را ایجاد خواهد نمود.

خرید فایل

بررسی عملکرد توربو پمپ ها

بررسی عملکرد توربو پمپ ها

مقدمه:

با توجه به نفوذ روز افزون سیستم های هیدرولیکی در صنایع مختلف وجود پمپ هایی با توان و فشار های مختلف بیش از پیش مورد نیاز است . پمپ به عنوان قلب سیستم هیدرولیک انرژی مکانیکی را که توسط موتورهای الکتریکی، احتراق داخلی و ... تامین می گردد به انرژی هیدرولیکی تبدیل می کند. در واقع پمپ در یک سیکل هیدرولیکی یا نیوماتیکی انرژی سیال را افزایش می دهد تا در مکان مورد نیاز این انرژی افزوده به کار مطلوب تبدیل گردد.

فصل اول درموردتقسیم بندی پمپ هاوآشنایی با انواع پمپ های جابه جایی مثبت وکاربردهای آن ومقایسه پمپ های دینامیکی وجابه جایی مثبت می باشد.فصل دوم به توضیح درموردتوربوپمپ ها،اجزای اصلی آنها،مثلث سرعت،منحنی مشخصه ،بررسی پدیده کاویتاسیون،قوانین تشابه پمپها وسری وموازی بستن آنها ،بررسی خوردگی درتوربوپمپ هاودرنهایت آشنایی مختصری درموردپمپ های کاربردی درصنعت پرداخته شده است.

فهرست مطالب:

مقدمه 1

فصل اول

تقسیم بندی کلی پمپ ها 2

انواع پمپ ها جابه جایی مثبت 3

پمپ های دوار 4

پمپ های رفت وبرگشتی 9

مقایسه پمپ های جابه جایی مثبت ودینامیکی 10

فصل دوم-توربوپمپ ها

اجزای اصلی توربوپمپ ها 11

محاسبه هدتولیدی پروانه 13

منحنی مشخصه 16

پدیده کاویتاسیون ومفهومNPSH 18

بررسی خوردگی درتوربوپمپ ها 23

قوانین تشابه پمپ هاوترکیب پمپ ها 26

جنس اجزای توربوپمپ ها 35

اجزای فرعی درتوربوپمپ ها 38

پمپ های چندطبقه فشارقوی 43

ضمائم 45

منابع 49

خرید فایل

بررسی عملکرد خانواده در کنترل خشم نوجوانان

بررسی عملکرد خانواده در کنترل خشم نوجوانان

پژوهش حاضر جهت بررسی عملکرد خانواده در کنترل خشم نوجوانان دختر و پسر (15-18) شهر تهران می‌باشد.

جامعه آماری این تحقیق کلیه دانش آموزان دبیرستانهای شهر تهران در سال تحصیلی 87-86 می‌باشند که از این تعداد، 100 نفر روش نمونه گیری خوشه‌ای به عنوان نمونه انتخاب شدند.

روش پژوهش بکار رفته در این پژوهش روش همبستگی است و به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه عملکرد خانواده (FAD) و پرسشنامه خشم انپیلبرگر استفاده شد به منظور تجزیه و تحلیل داده‌های این تحقیق از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است آمار توصیفی شامل محاسبه فراوانی و درصد و ارائه جداول و نمودار می‌باشد و روشهای آمار استنباطی شامل همبستگی و آزمون معنادار بودن تفاوت بین دو ضریب همبستگی در نمونه‌های مستقل می‌باشد.

نتایج حاکی از این است که در عملکرد خانواده بین میانگین نمرات آزمودنی‌های دختر و پسر تفاوت معنی داری دیده نشد و در کنترل خشم آزمودنی‌های دختر به طور معنی داری نمرات بالاتری نسبت به آزمودنیهای پسر داشتند. بین عملکرد خانواده و کنترل خشم آزمودنیهای پسر و بین عملکرد خانواده و کنترل خشم در کل آزمودنیها دارای ضرایب منفی و معنادار می‌باشد.

فصل اول. ۱

چکیده : ۲

فصل اول. ۳

مقدمه (بررسی عملکرد خانواده در کنترل خشم نوجوانان) ۳

بیان مسئله. ۶

اهداف اختصاصی پژوهش : ۸

فرضیات پژوهش… ۹

متغیرها ۹

تعریف علمی و عملیاتی متغیرها ۹

منابع فصل اول. ۱۱

فصل دوم. ۱۳

مرور ادبیات.. ۱۴

تعریف خانواده ۱۴

تعریف نوجوانی.. ۱۶

انواع خانواده ۱۷

اهمیت خانواده ۱۹

کارکرد خانواده ۲۱

نقش نهاد خانواده در ایجاد احساس امنیت… ۲۲

مدیریت خانواده ۲۳

الف- قدردانی کردن. ۲۳

ب – انتقاد کردن. ۲۴

ج – بحث کردن. ۲۵

جو عاطفی خانواده ۲۵

نقش الگوهای روابط خانوادگی در رشد اجتماعی فرزندان. ۲۸

اثرهای روانی بلوغ جنسی.. ۳۲

رشد هویت… ۳۴

نقش خانواده ۳۵

مناسبات نوجوان و خانواده ۳۶

اثبات وجود. ۳۷

منفی گرایی.. ۳۸

رابطة افقی به جای رابطة عمومی.. ۳۸

پذیرش و مقبولیت… ۳۹

کنترل و آزادی.. ۳۹

واقع بینی به جای بدبینی.. ۴۰

تعریف خشم. ۴۱

کنترل خشم ۴۴

روشهای زیان آور کنترل خشم. ۴۵

واپس رانی ۴۵

ابراز ۴۶

نوجوانی و خشم. ۴۶

دیدگاههای مختلف درباره خشم. ۴۷

دیدگاه رشدی : ۴۷

دیدگاه ذاتی بودن پرخاشگری.. ۵۰

دیدگاه روان تحلیلگری.. ۵۱

دیدگاه رفتاری و یادگیری اجتماعی.. ۵۳

دیدگاه ساختار گرایی اجتماعی.. ۵۴

دیدگاه شناختی.. ۵۵

دیدگاه فرهنگی ۵۷

دیدگاه اقتصادی ۵۸

دیدگاههای مختلف در مورد کنترل خشم. ۵۹

دیدگاه ذاتی بودن پرخاشگری.. ۵۹

دیدگاه یادگیری اجتماعی ۶۰

استدلال. ۶۰

تنبیه فرد پرخاشگر. ۶۱

تنبیه الگوهای پرخاشگر. ۶۱

تقویت رفتارهای مغایر. ۶۱

دیدگاه انگیزشی.. ۶۲

دیدگاه شناختی.. ۶۳

دیدگاه انسان گرا ۶۳

رفتار درمانی شناختی ۶۳

رویکرد عقلانی – رفتاری – عاطفی.. ۶۵

رویکرد رفتاری شناخت ۶۶

رویکرد درمانی نواکو. ۶۶

تحقیقات انجام گرفته در داخل کشور. ۶۹

تحقیقات انجام گرفته در خارج از کشور. ۷۱

منابع فصل دوم. ۷۵

فصل سوم. ۷۹

جامعه: ۸۰

نمونه و روش نمونه گیری: ۸۰

ابزار تحقیق: ۸۰

الف) ابزار سنجش عملکرد خانواده(FAD) 81

ب) پرسش نامه خشم اشپیلبرگر(staxl-2) 84

شیوه اجرا: ۸۷

نمره گذاری STAX2: 88

پایای پرسشنامهSTAX I-2. 89

روایی پرسشنامه STAX 1-2. 91

طرح و شیوه اجرای تحقیق. ۹۲

تجزیه و تحلیل داده‌ها ۹۲

فصل پنجم بحث و نتیجه گیری: ۹۴

پیشنهادات کاربردی: ۹۸

محدودیت ها پژوهش: ۹۸

پیشنهادات تحقیقی: ۹۹

منابع : ۱۰۰

خرید فایل