پاسخ رفتاری کاربران به تبلیغات اینترنتی: تبیین نقش اعتماد و نگرش به تبلیغات اینترنتی

پاسخ رفتاری کاربران به تبلیغات اینترنتی: تبیین نقش اعتماد و نگرش به تبلیغات اینترنتی

چکیده

در عصر حاضر به دنبال پیشرفت فناوری و اطلاعات، رقابت بین کسب و کارها نیز شدت یافته است. چگونگی ارائه برندها، محصولات یا خدمات برای اینکه مورد توجه بیشتر مصرف¬کنندگان قرار گرفته و متمایز بودن آنها برجسته گردد تا افراد مجذوب آنان گردند و یا تمایل به خرید آنان داشته باشند، بسیار حائز اهمیت است. به علاوه با نوآوری¬های به وجود آمده در فناوری و توسعه اینترنت، تجارت الکترونیک رونق بسیاری پیدا کرده است. با توجه به این امر، تبلیغات به ویژه در بستر اینترنت، عامل مهم و تاثیرگذاری در تجارت الکترونیک می¬باشد. بدین ترتیب، تحقیق حاضر به موضوع پاسخ رفتاری کاربران به تبلیغات اینترنتی: تبین نقش اعتماد و نگرش به تبلیغات اینترنتی پرداخته است. جامعه آماری این تحقیق کلیه کاربران جامعه مجازی ایرانیان است و حجم نمونه 385 نفر می¬باشد. نمونه¬گیری به روش در دسترس انجام شد. کلیه داده¬های پژوهش از طریق پرسشنامه گردآوری شد. جهت سنجش اعتبار پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده است و جهت بررسی روایی سازه از شاخص AVE استفاده گردید که نشان دهنده برخورداری پرسشنامه از روایی مناسب بوده است. تجزیه و تحلیل داده¬ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزارهای SPSS 16 و Warp PLS 3 انجام شد. نتایج نشان داد که بین نگرش به تبلیغات اینترنتی و اعتماد به تبلیغات اینترنتی رابطه مثبت و معنی¬داری وجود دارد. همچنین بین اعتماد به تبلیغات اینترنتی و کلیک تبلیغات، کلیک تبلیغات و خرید اینترنتی نیز رابطه مثبت و معنی¬داری وجود دارد. اما بین نگرش به تبلیغات اینترنتی و کلیک تبلیغات رابطه¬ای یافت نشد. براساس نتایج حاصل از تحقیق پیشنهاد می¬شود که با کنترل متغیرهای تأثیرگذار بر نگرش به تبلیغات اینترنتی و ایجاد نگرش مثبت¬تر نسبت به آن، اعتماد مشتریان را افزایش داده تا از این طریق علاقه به کلیک کردن برای دیدن تبلیغات اینترنتی در آنها افزایش یابد و از این طریق میزان خرید اینترنتی که به طور معمول هزینه کمتری را برای شرکت¬ها و مشتریان دارد، نیز بیشتر گردد.

کلیدواژه

تجارت الکترونیک، تبلیغات اینترنتی، پاسخ رفتاری کاربران، اعتماد به تبلیغات اینترنتی، نگرش به تبلیغات اینترنتی.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه 2

1-2- اهمیت موضوع 2

1-3- بیان مسأله 3

1-4- سوالات تحقیق 6

1-5- چارچوب نظری تحقیق 6

1-6- فرضیه¬های تحقیق 7

1-7- اهداف تحقیق 7

1-8- قلمرو تحقیق 8

1-8-1- قلمرو مکانی 8

1-8-2- قلمرو زمانی 8

1-8-3- قلمرو موضوعی 8

1-9- تعریف واژگان تخصصی 8

1-10- خلاصه فصل.............................................................................................................................................................9

1-11- ساختار کلی تحقیق 9

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه 12

2-2- تبلیغات 12

2-2-1- وظایف تبلیغات 13

2-2-1-1- جلب توجه 13

2-2-1-2- ایجاد علاقه 14

2-2-1-3- تحریک تمایل 14

2-2-1-4- سوق دادن به خرید 14

2-2-2- اثر بخشی تبلیغات 15

2-2-2-1- اندازه¬گیری ورودی¬ها 15

2-2-2-2- اندازه¬گیری خروجی¬ها 15

2-2-2-3- اندازه¬گیری فرآیندها 16

2-3- اینترنت و بازاریابی 16

2-3-1- تعاملی بودن 17

2-3-2- کنترل مصرف¬کنندگان 17

2-3-3- شخصی¬سازی 18

2-3-4- ظرفیت اطلاعاتی 18

2-3-5- تجارت الکترونیک 18

2-4- تبلیغات اینترنتی 19

2-4-1- ویژگی¬های مهم تبلیغات اینترنتی 22

2-4-2- محدودیت‌های تبلیغات اینترنتی 23

2-4-3- انواع روش¬های تبلیغات اینترنتی 23

2-5- نگرش 26

2-5-1- عناصر نگرش 29

2-5-2- نحوه شکل¬گیری نگرش 30

2-5-3- نگرش نسبت به تبلیغات اینترنتی 30

2-6- اعتماد 33

2-6-1- اعتماد و اعتبار به عنوان ساختارهایی مستقل 34

2-6-2- سه بعد موجود در ذات اعتماد به تبلیغات 35

2-7- پاسخ رفتاری 36

2-7-1- کلیک تبلیغات 37

2-7-2- خرید اینترنتی 38

2-8- جامعه مجازی 39

2-9- مروری بر مطالعات صورت گرفته 40

2-9-1- پژوهش‏های خارجی 40

2-9-2- پژوهش‏های داخلی 44

فصل سوم: روش¬شناسی تحقیق

3-1- مقدمه 48

3-2- روش تحقیق 48

3-3- متغیرهای تحقیق و الگوی مفهومی تحقیق 48

3-4- مراحل انجام تحقیق 50

3-5- جامعه و نمونه آماری 52

3-5-1- تعیین حجم نمونه و روش نمونه¬گیری 52

3-6- ابزار سنجش 53

3-6-1- تدوین پرسشنامه ....................................................................................................................................................54

3-7- روایی پرسشنامه 57

3-8- پایایی پرسشنامه 58

3-9- روش¬های تجزیه و تحلیل داده¬ها 58

3-10- تحلیل عامل اکتشافی 59

3-10-1- پیش شرط¬های تحلیل عامل اکتشافی 59

3-11- مدل¬سازی معادلات ساختاری 60

3-11-1- برازش مدل 62

3-11-1-1- برازش مدل اندازه¬گیری 62

3-11-1-2- معیارهای ارزیابی برازش بخش ساختاری 63

3-11-1-3- معیارهای ارزیابی برازش کلی مدل 64

3-11-2- آزمون فرضیه¬ها 65

3-11-2-1- بررسی ضرایب معناداری z یا t-values یا p-values 65

3-11-2-2- بررسی ضرایب استاندارد شده بار عاملی مربوط به مسیرهای هر یک از فرضیه¬ها 65

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده¬ها

4-1- مقدمه 67

4-2- ویژگی¬های جمعیت¬شناختی پاسخگویان و جامعه¬ آماری 67

4-2-1- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت 67

4-2-2- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن 69

4-2-3- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات 70

4-2-4- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب درآمد 71

4-2-5- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب حدود میزان استفاده از اینترنت در طول هفته 73

4-2-6- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب مدت زمان آغاز خرید اینترنتی 75

4-3- بررسی توزیع نرمال داده¬های تحقیق 76

4-3-1- آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای توزیع نرمال نگرش به تبلیغات اینترنتی 76

4-3-2- آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای توزیع نرمال اعتماد به تبلیغات اینترنتی 77

4-3-3- آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای توزیع نرمال کلیک تبلیغات اینترنتی 77

4-3-4- آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای توزیع نرمال خرید اینترنتی 77

4-4- تحلیل عامل اکتشافی 78

4-4-1- تحلیل عامل اکتشافی انعکاسی بعد شناختی اعتماد 78

4-4-2- تحلیل عامل اکتشافی انعکاسی بعد احساسی اعتماد 80

4-4-3- تحلیل عامل اکتشافی انعکاسی بعد رفتاری اعتماد 82

4-5- آزمون مدل مفهومی تحقیق 83

4-5-1- برازش مدل¬های اندازه¬گیری 83

4-5-2- برازش مدل¬های ساختاری 85

4-5-3- برازش کلی مدل 87

4-5-4- آزمون فرضیه 87

4-5-4-1- نتیجه آزمون فرضیه 87

فصل پنجم: نتایج و پیشنهادات

5-1- مقدمه 92

5-2- بررسی نتایج تحقیق 92

5-2-1- نتایج حاصل از آزمون فرضیه اول 93

5-2-2- نتایج حاصل از آزمون فرضیه دوم 93

5-2-3- نتایج حاصل از فرضیه سوم 93

5-2-4- نتایج حاصل از فرضیه چهارم 94

5-3- جنبه های نوین پژوهش.........................................................................................................................................94 5-4- خلاصه و نتیجه¬گیری 94

5-5- محدودیت 95

5-6- پیشنهادات تحقیق 95

5-6-1- پیشنهادات کاربردی 95

5-6-2- پیشنهادات برای تحقیقات آتی 96

فهرست منابع

الف) منابع فارسی 98

ب) منابع لاتین 101

ضمائم

الف) پرسشنامه............................................................................................................................107

ب) جدول های مربوط به نتایج آزمون های آماری....................................................................................111

فهرست شکل¬ها

شکل 1-1- مدل مفهومی تحقیق 7

شکل 3-1- مدل مفهومی تحقیق 49

شکل 3-2- مراحل انجام تحقیق 51

شکل 4-1- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت 68

شکل 4-2- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن 69

شکل 4-3- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات 71

شکل 4-4- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب درآمد 72

شکل 4-5- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب حدود میزان استفاده از اینترنت در طول هفته 74

شکل 4-6- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب مدت زمان آغاز خرید اینترنتی 76

شکل 4-7- مدل مفهومی تحقیق 86

فهرست جدول¬ها

جدول 3-1- شاخص¬های مطرح شده در تحقیق 54

جدول3-2- میانگین واریانس استخراج شده 57

جدول3-3- ضریب آلفای کرونباخ متغیرها 58

جدول3-4- دلایل استفاده از پی ال اس 61

جدول4-1- فراوانی و درصد جنسیت پاسخگویان 67

جدول 4-2- فراوانی و درصد سن پاسخگویان 69

جدول4-3- فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب تحصیلات 70

جدول4-4- فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب درآمد 71

جدول4-5- فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب حدود میزان استفاده از اینترنت در طول هفته 73

جدول4-6- فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب مدت زمان آغاز خرید اینترنتی 75

جدول4-7- آزمون کولموگروف اسمیرنوف 76

جدول4-8- آزمون کولموگروف اسمیرنوف 77

جدول4-9- آزمون کولموگروف اسمیرنوف 77

جدول4-10- آزمون کولموگروف اسمیرنوف 78

جدول4-11- آزمون بارتلت و کی ام ا 78

جدول4-12- اشتراک مولفه¬ها 78

جدول4-13- واریانس کلی بیان شده 79

جدول4-14- ماتریس مولفه¬ها 80

جدول4-15- آزمون بارتلت و کی ام ا 80

جدول4-16- اشتراک مولفه¬ها 80

جدول4-17- واریانس کلی بیان شده 81

جدول4-18- ماتریس مولفه¬ها 81

جدول4-19- آزمون بارتلت و کی ام ا 82

جدول4-20-اشتراک مولفه¬ها 82

جدول4-21- واریانس کلی بیان شده 82

جدول4-22- ماتریس مولفه¬ها 83

جدول4-23- بارهای عاملی 84

جدول4-24- نتایج سه معیار آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و روایی همگرا 85

جدول4-25- برگرفته از روش فورنل و لارکر 85

4-26- معیار R2 .....................................................................................................................................................................86

جدول4-27- معیارQ2 87

جدول4-28- جدول خروجی تحلیل مسیر 88

جدول4-29- جدول خروجی تحلیل مسیر 88

جدول4-30- جدول خروجی تحلیل مسیر 89

جدول4-31- جدول خروجی تحلیل مسیر 89

جدول4-32- نتایج حاصل از آزمون فرضیه¬ها 90

عنوان : پاسخ رفتاری کاربران به تبلیغات اینترنتی: تبیین نقش اعتماد و نگرش به تبلیغات اینترنتی

فرمت : doc

تعداد صفحات :139

خرید فایل

بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران

بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران

چکیده

پژوهش حاضر به ارزیابی پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان با استفاده از مدل پذیرش فناوری دیویس پرداخته است. روش تحقیق مورد استفاده پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری موردنظر کسانی هستند که در شعب بانک پارسیان استان مازندران حساب دارند. روش نمونه گیری در دسترس بوده است که تعداد 164 نفر از مشتریان شعب بانک پارسیان انتخاب شد و جهت گرداوری اطلاعات، پرسشنامه بین آنان توزیع شد و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون آماری همبستگی پیرسون و آزمون رتبه بندی فریدمن استفاده گردید. در این پژوهش رابطه متغیرهای عوامل خارجی (شدت استفاده از وب ، دامنه تمایل به نواوری ، تجربه خرید اینترنتی قبلی، رضایتمندی از شعب بانکهای سنتی و رضایت مندی از دستگاههای ATM) ، ادراک از سهولت استفاده، ادراک از سودمندی و اعتماد را نسبت به پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان مورد سنجش قرار گرفت. در پژوهش حاضر، با بررسی رابطه بانکداری اینترنتی وعوامل موثر بر پذیرش آن نتیجه گرفته شد که در بین انواع عوامل تاثیر گذار، مهم ترین عامل، عوامل خارجی است .

سپس به ترتیب ، اعتماد ، سهولت درک شده و در نهایت سودمندی درک شده بیشترین تا کمترین رابطه را با بانکداری اینترنتی دارند.

واژگان کلیدی

پذیرش بانکداری اینترنتی ،مدل پذیرش تکنولوژی.

فهرست مطالب

ت چکیده ............................................................................................................................................................................

ث فهرست مطالب ................................................................................................................................................................

ز فهرست اشکال ................................................................................................................................................................

س فهرست جداول ................................................................................................................................................................

فصل اول- کلیات پژوهش

2 1-1- مقدمه ........................................................................................................................................................................

2 1-2- بیان مسأله .................................................................................................................................................................

4 1-3- ضرورت و اهمیت تحقیق ............................................................................................................................................

6 1-4- سؤال تحقیق ..............................................................................................................................................................

6 1-5- اهداف تحقیق ............................................................................................................................................................

6 1-6- فرضیه¬های تحقیق .......................................................................................................................................................

7 1-7-مدل مفهومی تحقیق.....................................................................................................................................................

8 1-8- روش تحقیق .............................................................................................................................................................

8 1-9-قلمرو تحقیق...............................................................................................................................................................

8 1-9-1- قلمرو مکانی .......................................................................................................................................................

8 1-9-2- قلمرو زمانی .......................................................................................................................................................

8 1-9-3-قلمرو موضوعی.....................................................................................................................................................

9 1-10- تعریف واژگان کلیدی ............................................................................................................................................

11 1-11-خلاصه فصل..............................................................................................................................................................

فصل دوم- مرور ادبیات پژوهش

13 2-1- مقدمه ........................................................................................................................................................................

14 2-2- مدل پذیرش تکنولوژی................................................................................................................................................

18 2-3- اعتماد .......................................................................................................................................................................

19 2-4-عوامل خارجی.............................................................................................................................................................

19 2-4-1-تجربیات و ویژگی های مشتری.............................................................................................................................

20 2-4-2- رضایتمندی ........................................................................................................................................................

21 2-5- صنعت بانکداری .......................................................................................................................................................

21 2-5-1-بانک و بانکداری در گذر زمان............................................................................................................................

22 2-5-2- کانالهای ارائه خدمات بانکها ..............................................................................................................................

23 2-6- بانکداری الکترونیکی ..............................................................................................................................................

24 2-6-1- خدمات بانکداری الکترونیکی.............................................................................................................................

24 2-6-2-مزایای بانکداری الکترونیک..............................................................................................................................

26 2-6-3-مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی...................................................................................................

27 2-6-4-مشکلات و موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران...................................................................................

27 2-6-4-1- جنبه داخلی...................................................................................................................................................

27 2-6-4-1-1-مشکلات مربوط به زیرساختهای اساسی......................................................................................................

28 2-6-4-1-2- کمبود سرمایه‌های انسانی مناسب برای پیشبرد بانکداری الکترونیکی در ایران............................................

30 2-6-4-1-3- موانع فرهنگی و اجتماعی و آموزشی در گسترش بانکداری الکترونیکی...................................................

31 2-6-4-2-جنبه های خارجی.........................................................................................................................................

31 2-7- بانکداری اینترنتی ....................................................................................................................................................

34 2-7-1- انواع بانکداری اینترنتی........................................................................................................................................

35 2-7-2- ضرورت توسعه بانکداری اینترنتی.........................................................................................................................

36 2-7-3-تاریخچه بانکداری اینترنتی..................................................................................................................................

38 2-7-4-بانکداری اینترنتی در ایران ..................................................................................................................................

39 2-7-5-محدودیت های بانکداری اینترنتی.......................................................................................................................

40 2-8- تاریخچه و معرفی بانک پارسیان ..............................................................................................................................

40 2-8-1- اهداف ...........................................................................................................................................................

40 2-8-2- مدت زمان .......................................................................................................................................................

41 2-8-3- سرمایه بانک .......................................................................................................................................................

41 2-8-4-خط مشی بانک.....................................................................................................................................................

41 2-8-4-1-چشم انداز.......................................................................................................................................................

41 2-8-4-2-ماموریت .........................................................................................................................................................

42 2-8-4-3-ارزش های سازمانی..........................................................................................................................................

43 2-8-4-4-اصول رفتار حرفه ای کارکنان............................................................................................................................

43 2-8-4-4-1-مسئولیت پذیری، شفاف سازی و انطباق با اصول رفتار حرفه ای.....................................................................

43 2-8-4-4-2- ایجاد و حفظ احترام متقابل در محیط کار بین تمامی کارکنان و برخورد با مشتریان........................................

43 2-8-4-4-3- حفاظت اطلاعات شخصی مشتری و اطلاعات بانک.....................................................................................

44 2-8-4-4-4- قبول هدایا ، پیشنهاد تفریح و سایر موارد (انتفاع شخصی)..............................................................................

44 2-8-4-4-5- استفاده از منابع بانک طبق ضوابط...............................................................................................................

44 2-8-4-4-6-تراکنش های مالی........................................................................................................................................

44 2-8-4-4-7-تطابق با قوانین، دستورالعملها و سیاستهای بانک............................................................................................

45 2-8-4-4-8-پرهیز از تضاد منافع......................................................................................................................................

45 2-8-4-4-9-جلوگیری از پولشوئی و یا تقلب...................................................................................................................

45 2-8-4-4-10- تلاش برای درک مفاهیم این اصول..........................................................................................................

46 2-9- مروری بر پیشینه تحقیقات انجام شده .......................................................................................................................

46 2-9-1- پژوهش‏های خارجی..........................................................................................................................................

49 2-9-2- پژوهش‏های داخلی..........................................................................................................................................

55 2-10- جمع بندی تحقیقات پیشین ...................................................................................................................................

59 2-11- خلاصه فصل .........................................................................................................................................................

فصل سوم- روش شناسی پژوهش

61 3-1- مقدمه .....................................................................................................................................................................

61 3-2- روش تحقیق ............................................................................................................................................................

63 3-3- جامعه و نمونۀ آماری ...............................................................................................................................................

64 3-4- روش نمونه¬گیری و تعیین حجم نمونه .........................................................................................................................

66 3-5- تعریف عملیاتی متغیر های تحقیق..............................................................................................................................

66 3-5-1-متغیر مستقل............................................................................................................................................................

67 3-5-2-متغییر وابسته.............................................................................................................................................................

67 3-6- فرضیه¬ها و مدل مفهومی تحقیق ................................................................................................................................

69 3-7-روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات............................................................................................................................

70 3-8-ابزار سنجش تحقیق...................................................................................................................................................

70 3-8-1-پرسش نامه...........................................................................................................................................................

71 3-9-روایی و پایایی پرسشنامه تحقیق.....................................................................................................................................

71 3-9-1- روایی پرسشنامۀ پژوهش ....................................................................................................................................

72 3-9-2- پایایی پرسشنامۀ پژوهش ....................................................................................................................................

73 3-10- روش آزمون فرضیه ها...........................................................................................................................................

74 3-11- خلاصه فصل ...........................................................................................................................................................

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده¬ها

76 4-1- مقدمه ....................................................................................................................................................................

76 4-2- ویژگی¬های جمعیت شناختی پاسخ¬دهندگان و جامعه آماری .......................................................................................

77 4-2-1- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت ........................................................................................................

78 4-2-2- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن .............................................................................................................

79 4-2-3- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل ..............................................................................................

80 4-2-4- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات ...........................................................................................

81 4-2-5- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب درآمد ماهیانه ..............................................................................................

82 4-3- تحلیل استنباطی داده¬ها ..............................................................................................................................................

82 4-3-1- آزمون همبستگی فرضیه ها ................................................................................................................................

82 4-3-1-1- همبستگی بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و عوامل خارجی ..........................................................

83 4-3-1-2- همبستگی بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و سهولت درک شده .....................................................

84 4-3-1-3- همبستگی بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و سودمندی درک شده .................................................

86 4-3-1-4- همبستگی بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و اعتماد ......................................................................

87 4-3-1-5-همبستگی بین عوامل خارجی بر پذیرش بانکداری اینترنتی..............................................................................

88 4-3-2- آزمون رتبه بندی فریدمن .................................................................................................................................

89 4-3-2-1- نتیجه آزمون معنی داری فریدمن برای اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی........................

90 4-4- نتایج ..........................................................................................................................................................................

91 4-5- خلاصه فصل .............................................................................................................................................................

فصل پنجم: یافته¬ها، نتیجه¬گیری و پیشنهادات

93 5-1- مقدمه .......................................................................................................................................................................

93 5-2- مروری مختصر بر روند پژوهش ..................................................................................................................................

95 5-3- یافته¬ها ......................................................................................................................................................................

96 5-4- نتیجه¬گیری ...............................................................................................................................................................

97 5-5- پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده ...............................................................................................................................

98 5-6- محدودیت¬های پژوهش .............................................................................................................................................

99 5-7-خلاصه فصل...............................................................................................................................................................

فهرست منابع و مأخذ

102 منابع فارسی ........................................................................................................................................................................

108 منابع لاتین ..........................................................................................................................................................................

112 ضمائم و پیوست¬ها .............................................................................................................................................................

فهرست اشکال

7 شکل شماره (1-1) مدل مفهومی سنتوریدیز و کریستی .....................................................................................................

16 شکل شماره (2-1) مدل اولیه پذیرش فناوری دیویس (TAM).......................................................................................

17 شکل شماره (2-2) مدل مفهومی پژوهش ........................................................................................................................

68 شکل شماره (3-1) مدل مفهومی سنتوریدیز و کریستی.......................................................................................................

فهرست جداول

صفحه عنوان

26 جدول شماره (2-1) مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی...................................................................................

56 جدول شماره (2-2) جمع¬بندی تحقیقات انجام شدۀ خارجی ...........................................................................................

57 جدول شماره (2-3) جمع¬بندی تحقیقات انجام شدۀ داخلی ...............................................................................................

66 جدول شماره (3-1) تعریف متغیر مستقل ........................................................................................................................

67 جدول شماره (3-2) تعریف متغیر وابسته .........................................................................................................................

69 جدول شماره (3-3) متغیرهای تحقیق .................................................................................................................................

77 جدول شماره (4-1) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب جنسیت ..........................................................................

78 جدول شماره (4-2) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب سن ...............................................................................

79 جدول شماره(4-3) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل ...................................................................

80 جدول شماره (4-4) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات ............................................................

81 جدول شماره (4-5) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب میزان درآمد ...................................................................

83 جدول شماره (4-6) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و عوامل خارجی ........................

84 جدول شماره (¬4-7) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و سهولت درک شده.....................

85 جدول شماره (4-8) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و سودمندی درک شده.........

86 جدول شماره (4-9) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و اعتماد.................................

87 جدول شماره (4-10) آزمون همبستگی اسپیرمن بین عوامل خارجی بر پذیرش بانکداری اینترنتی...............................

89 جدول شماره (4-11) آزمون فریدمن عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی......................................................

89 جدول شماره (4-12) نتایج آزمون فریدمن عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی........................................................

عنوان : بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران

فرمت : doc

تعداد صفحات :140

خرید فایل

فروشگاه اینترنتی کتاب

فروشگاه اینترنتی کتاب

یک نرم افزار را می توان مشتمل بر مجموعه ای از اشیاء در نظر گرفت که هر یک پتانسیل های لازم را ارائه و با بخدمت گرفتن آنان و بهره گیری از پتانسیل های موجود زمینه نیل به اهداف مورد نظر فراهم خواهد شد.

ابزارهای مورد استفاده در این سیستم عبارتند از:

1-Visual Studio.Net

2-SQL Server

که در ادامه به به توضیح هر یک می پردازیم.

فهرست مطالب

چکیده:1

مقدمه :2

فصل اول : کلیات.. 3

1- C#.Net :4

1-1 مقدمه ای بر برنامه نویسی شی گراء در دات نت.. 4

سی شارپ دات نت و برنامه نویسی شی گراء7

الف) برنامه نویسی شی گرا7

ب) انتزاع ( abstraction )8

د) توارث (inheritance)11

هـ )چند ریختی ( polymorphism )12

و) فریمورک دات نت.. 15

ز)CLRو قابلیت های آن. 16

ح) سیستم CTS. 18

ط) سیستم CLS(Common Language Specification)19

چرا به دات نت احتیاج داریم ؟. 19

1-4 مقدمه ای بر C#.Net. 24

چرا C# :25

C# و سایر زبان های برنامه نویسی :28

2- SQL Server. 30

2-1 مقدمه ای بر SQL Server. 30

معرفی SQLو دستورات عمومی آن :34

Select Last name from persons. 34

2-3 عملگر ها در SQL. 35

دستور Insert :36

تجزیه و تحلیل پروژه38

کلاس Entity. 39

کلاس فرمها40

کلاس انتخاب فرمها41

کلاس کنترلی.. 42

کلاس جستجو. 43

کلاس پایگاه داده44

Use Case Diagram.. 45

Sequence diagram.. 46

Collabration Diagram.. 47

Activity diagram.. 48

جداول:49

شرح وب سایت.. 54

فرم اصلی :54

ثبت نام :55

بخش مدیر :56

ورود نویسنده :56

ورود زیر مجموعه :57

ورود موضوع :58

ورود انتشارات :59

ورود کتاب :60

مشاهده مشتریان :61

مشاهده سفارشات :62

آرشیو فروش :63

اعضای سایت : سفارش کتاب :64

خرید فایل

بانک ایمیل خریداران اینترنتی

بانک ایمیل خریداران اینترنتی

این بانک ایمیل شامل ایمیل خریدارانی است که به طور مستمر و دایمی احتیاجات روزمره خود را از اینترنت تهیه میکنند.

بانک ایمیل موجود به وسیله قدرتمندترین نرم افزار های جمع آوری ایمیل از فروشگاه های اینترنتی فعال و پر فروش ایران جمع آوری شده است.

بانک ایمیل به صورت کاملا تفکیک شده میباشد به این صورت که بانک ایمیل هر ماه از سال به صورت جداگانه و در پوشه ای مجزا جمع آوری شده است.

بیش از 21000 ایمیل کاملا فعال از پر خریدترین،خریداران اینترنتی

خرید فایل

بانک ایمیل فعال ترین فروشگاه های اینترنتی

بانک ایمیل فعال ترین فروشگاه اینترنتی

این بانک ایمیل شامل مجموعه فروشگاه های زیر میباشد:
فروشگاه های لوازم پزشکی
فروشگاه های دوربین
فروشگاه های فرهنگی
فروشگاه های کامپیوتر
فروشگاه های کودکانه
فروشگاه های لوازم خانگی
فروشگاه های اداری
فروشگاه های ورزشی
فروشگاه های بهداشتی
فروشگاه های موبایل
فروشگاه های نرم افزار و آموزش نرم افزار

خرید فایل

پژوهش بررسی عوامل موثر بر دوست یابی های اینترنتی بین دانشجویان 18-30 ساله

بررسی عوامل موثر بر دوست یابی های اینترنتی بین دانشجویان 18-30 ساله

تحقیق بررسی عوامل موثر بر دوست یابی های اینترنتی بین دانشجویان 18-30 ساله

مقدمه

انسان امروز دز جامعه ای زندگی می کند که نیازمند برقراری رابطه با محیط اطراف و افراد حاضر در جامعه خویش می باشد .

جهان امروز به دنیای الکترونیک و دهکده جهانی معروف می باشد که در این دهکده جهانی افراد از هر سوی دنیا با هر ملیت و هر عقیده ای که باشند در آن حضور می یابند و با یکدیگر تبادل نظر و مبادله اطلاعات می نمایند .

یکی از این ارتباطات ، ارتباط از طریق دنیای اینترنت و گفتگوهای چند نفره در اتاق های گفتگوی چت می باشد . که افراد از هر سوی دنیا با عقاید و اعتقادات متفاوت وارد این اتاق های گفتگوی چت شده و با یکدیگر ساعتها بی آنکه متوجه گذر زمان باشند به گفتگو می پردازند البته از نوع نوشتاری .

حال در این پژوهش سعی بر آن است تا انواع گفتگوها از طریق چت و انواع روم های موجود را بررسی کنیم . و اینکه آیا این ارتباط می تواند سالم باشد یا خطر آفرین برای نسل حاضر است .

افراد چت را فقط بعنوان ابزاری برای سرگرمی و گذران وقت می دانند و نه وسیله ای برای آموزش از راه دور و ارتباط آفرینی با دوستانی از هر سوی دنیای بیکران .

در این پژوهش علل کشش و جاذبه دو جنس مخالف به یکدیگر و چرا انتخاب یکدیگراز طریق چت مورد بررسی قرار خواهد گرفت .

می توان گفت که شبکه اینترنت همانند یک محل مجازی ملاقات عمومی شهروندان جهانی است ، یک نقطه تلاقی عمومی است که در آن میلیونها نفر بیش از 155 کشور جهان با هم در رابطه قرار میگیرند و سازمان عظیمی است که نظم آناز پیش تا حدودی تنظیم شده است. آنان در هر آن به کسب اطلاع درباره چیزها ی مختلف ، گفتگو ، بازی ، تجارت ،جستجوی علمی ، مشاهده تصاویر مختلف ، استماع صداها و آهنگها ، مشاهده فیلم ها و بسیاری اقدامات دیگر می پردازند . قاعده کلی حاکم بر اینترنت استفاده از اطلاعات به گونه ای آزاد است . ( محسنی ، 71،1380 )

ارتباط نباید آزاد و رها باشد و دو نفر که نیاز بهم دارند با یکدیگر ارتباطی سالم و راحت داشته باشند وی در ادامه افزود : چرا جامعه این قدر محدود باشد که اگر دختری از پسری خوشش آمد پیشنهاد دوستی و یا حتی ازدواج ندهد و چرا باید تا آخر عمر در حسرت اینکه فلان پسر را دوست داشته بسر ببرد.

فهرست مطالب

فصل اول ---------------------------------------------------

مقدمه -----------------------------------------------------

بیان مساله --------------------------------------------------

اهمیت و ضرورت ---------------------------------------------

فصل دوم ---------------------------------------------------

پیشینه داخلی و خارجی -----------------------------------------

مصاحبه کارشناس/ مصاحبه اکتشافی -------------------------------

مقاله ------------------------------------------------------

فصل سوم --------------------------------------------------

تحلیل نظری--------------------------------------------------

مدل نظری --------------------------------------------------

فصل چهارم-------------------------------------------------

روش شناسی تحلیل -------------------------------------------

روش تحقیق-------------------------------------------------

جامعه آماری ------------------------------------------------

شیوه انتخاب واحد نمونه-----------------------------------------

روش گردآوری ----------------------------------------------

فصل پنجم---------------------------------------------------

فرضیات ----------------------------------------------------

تعریف عملیاتی -----------------------------------------------

فصل ششم- ضمائم--------------------------------------------

پرسشنامه---------------------------------------------------

مصاحبه----------------------------------------------------

منابع ------------------------------------------------------

خرید فایل

بررسی تاثیر ویژگی های شخصیتی بر اعتیاد اینترنتی با تاکید بر تمایل استفاده از اینترنت

بررسی تاثیر ویژگی های شخصیتی بر اعتیاد اینترنتی با تاکید بر تمایل استفاده از اینترنت

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سبک شخصیتی پنج عاملی، اعتیاد اینترنتی و تمایل استفاده از اینترنت صورت گرفته است که دانشگاه سمنان به عنوان مورد مطالعه برای این منظور انتخاب گردید. روش تحقیق از نوع توصیفی(غیر آزمایشی) و از نوع پیمایشی می باشد و با استفاده از داده های به دست آمده به بررسی روابط احتمالی بین ابعاد پنچ گانه ی شخصیت به عنوان متغیر مستقل، اعتیاد اینترنتی به عنوان متغیر وابسته و تمایل استفاده از اینترنت به عنوان متغیر میانجی می پردازد. جامع آماری کلیه دانشجویان دانشگاه سمنان هستند روش نمونه گیری تصادفی سهمیه ای می باشد و حجم نمونه نیز با استفاده از فرمول کوکران مشخص شده است. برای انجام این پژوهش از سه پرسشنامه استفاده گردید. برای ارزیابی پنج عامل شخصیت( برونگرایی، روان رنجوری، گشودگی نسبت به تجربه، سازگاری و وظیفه شناسی)از پرسشنامه پنج عاملی ویژگی های شخصیتی نئو ( 60 ماده ای)،و به منظور سنجش اعتیاد اینترنتی از پرسشنامه ی یانگ(1998)و برای تعیین تمایل استفاده از اینترنت از پرسشنامه اسلانبای(2008)استفاده گردید. هر سه پرسشنامه استاندارد بوده و مجددا نیز روایی آن ها با اضهار نظر اساتید و صاحب نظران محترم تائید شد و پایایی آن ها نیز با استفاده از معیار آلفای کرونباخ به دست آمد. تجزیه و تحلیل داده ها در محیط نرم افزاری اس پی اس اس و لیزرل با اعمال آزمون های مدل معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تائیدی، با توجه به فرضیات تحقیق مورد بررسی قرار گرفت. یافته های تحلیل عاملی تائیدی نشان داد که پنج عامل شخصیت برای مناسب بودن سنجش شخصیت تائید شدند و همچنین مولفه های تمایل استفاده از اینترنت در تعیین تمایل به اینترنت تائید شدند و شاخص های اعتیاد اینترنتی نیز در نمونه تائید شدند.نتایج تحلیل مسیر نشان داد که بین ویژگی های شخصیتی و اعتیاد اینترنتی و بین اعتیاد اینترنتی و تمایل استفاده از اینترنت رابطه معنادار وجود دارد اما وجود رابطه معنادار بین ویژگی های شخصیتی و تمایل استفاده از اینترنت تائید نشد.

کلمات کلیدی: شخصیت پنج عاملی- اعتیاد اینترنتی- تمایل استفاده از اینترنت- دانشگاه

فهرست مطالب:

فصل اول کلیات تحقیق.. 1

1-1- مقدمه. 2

1-3- اهمیت و ضرورت موضوع. 7

1-4- اهداف تحقیق.. 10

1-5- سوالات تحقیق.. 10

1-6- فرضیه های تحقیق.. 11

1-7- جامعه و نمونه آماری تحقیق.. 11

1-9- نوع تحقیق.. 12

1-10- تعاریف مفهومی و عملیاتی واژگان تحقیق.. 12

1-10-1- شخصیت.. 12

1-10-2-روان رنجوری: 13

1-10-3-برون گرایی.. 13

1-10-7- اعتیاد به اینترنت: 15

1-10-8- تمایل استفاده از اینترنت: 16

فصل دوم ادبیات تحقیق.. 19

2-1- مقدمه. 21

2-2- شخصیت (تعاریف و نظریه ها ) 22

2-3- نظریه ویژگی های شخصیت.. 24

2-4- سه بعد شخصیت آیزنک.. 24

2-5- 16عامل شخصیت ریموند کاتل. 26

2-6- نظریه پنج عامل شخصیت.. 27

2-7- رویکرد صفات.. 27

2-8- رویکرد یادگیری اجتماعی.. 31

2-9- رویکرد پدیدار شناختی (نظریه ی انسان گرا ) 36

2-10- شبکه جهانی اینترنت.. 38

2-11- ویژگی های کار کردی اینترنت.. 39

2-12- اعتیاد. 40

2-13- اعتیاد به اینترنت.. 41

2-14- تشخیص اعتیاد به اینترنت.. 42

2-15- نشانه هایی از اعتیاد به اینترنت.. 43

2-16- مراحل اعتیاد به اینترنت.. 43

2-17- تاریخچه بحث اعتیاد به اینترنت.. 43

2-18- دیدگاه ها و نظریه ها در تبیین اعتیاد اینترنتی و پیامد های آن. 46

2-19- پیامد های اعتیاد اینترنتی.. 49

2-20- تمایل استفاده از اینترنت.. 50

2-21- مولفه های تمایل استفاده از اینترنت.. 50

2-22- پیشینه تحقیق.. 52

2-22-1- تحقیقات انجام شده در داخل کشور 52

2-22-2- تحقیقات انجام شده در خارج کشور 54

2-23- جمع بندی تحقیقات انجام شده در پیشینه. 58

2-24 مدل مفهومی تحقیق.. 60

فصل سوم روش تحقیق.. 61

3-1- مقدمه. 62

3-2- هدف تحقیق.. 63

3-3- موضوع تحقیق.. 63

3-4- روش تحقیق.. 63

3-5- قلمرو تحقیق.. 64

3-5-1- قلمرو زمانی.. 65

3-5-2- قلمرو مکانی.. 65

3-5-3- قلمرو موضوعی.. 65

3-6- جامعه آماری.. 65

3-7- نمونه آماری و روش نمونه گیری.. 66

3-8- ابزار گردآوری داده ها 67

3-9- روایی و پایایی ابزار گردآوری داده 68

3-9-1- روایی پرسشنامه. 68

3-9-2- پایایی پرسشنامه. 69

3-10-روشهای آماری مورد استفاده 71

3-10-1-آمار توصیفی.. 71

3-10-2-آمار استنباطی.. 71

3-11-متغیرهای تحقیق.. 72

3-12- نتیجه گیری.. 73

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها 74

4-1- مقدمه. 76

4-2- آمار توصیفی.. 77

4-2-1- جنسیت پاسخ دهندگان. 77

4-2-2- سن پاسخ دهندگان. 77

4-2-3- رشته های تحصیلی پاسخ دهندگان. 78

4-2-4- میزان تحصیلات پاسخ‌دهندگان. 79

4-3- آمار استنباطی.. 79

4-3-1- آزمون کفایت نمونه گیری.. 80

4-3-2- آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش... 81

4-3-3- وضعیت متغیر های پژوهش... 82

4-3-4- بررسی مدل های اندازه گیری متغیرهای پژوهش... 83

4-3-4-1- تحلیل عاملی تأییدی.. 84

4-3-4-1-1- تحلیل عاملی تأییدی مرتبه اول متغیر تمایل استفاده از اینترنت.. 85

4-3-4-1-2- تحلیل عاملی تأییدی مرتبه دوم متغیر تمایل استفاده از اینترنت.. 89

4-3-3-1-3- تحلیل عاملی تأییدی مرتبه اول متغیر ویژگی های شخصیتی.. 91

4-3-4-1-4- تحلیل عاملی تأییدی مرتبه دوم متغیر ویژگی های شخصیتی.. 95

4-3-4-1-5- تحلیل عاملی تأییدی مرتبه اول متغیر اعتیاد اینترنتی.. 97

4-3-4- همبستگی متغیرهای پژوهش... 102

4-3-5- آزمون فرضیات پژوهش... 103

4-4- جمع بندی.. 107

فصل پنجم بحث نتیجه گیری و پیشنهادات.. 110

5-1- مقدمه. 109

5-2- یافته های تحقیق.. 109

5-2-1- یافته های توصیفی.. 109

5-2-2- یافته های آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از مدل معدلات ساختاری و تکنیک تحلیل مسیر 110

5-2-2-1- آزمون فرضیات اصلی.. 110

5-3- بحث در مورد یافته های تحقیق.. 111

5-4- پیشنهادات کاربردی.. 113

5-5- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 114

5-6- محدودیت های تحقیق.. 114

منابع. 116

منابع انگلیسی: 120

پیوست.. 123

فهرست جداول

جدول 3-1- جامعه آماری.. 66

جدول 3-2- نمونه آماری.. 67

جدول 3-3 پایایی پرسشنامه. 70

جدول 3-4 متغیر های تحقیق.. 72

جدول 4-1- توزیع فراوانی آزمودنی ها بر اساس جنسیت... 77

جدول 4-2- توزیع فراوانی آزمودنی­ها براساس سن.. 78

جدول 4-3- توزیع فراوانی آزمودنی­ها براساس رشته های تحصیلی.. 78

جدول 4-4- توزیع فراوانی آزمودنی­ها براساس میزان تحصیلات... 79

جدول 4-5-آزمون کولموگروف-اسمیرنوف... 81

جدول 4-6- نتایج آزمون میانگین یک جامعه برای متغیرهای پژوهش.... 82

جدول 4-7- علائم اختصاری به‌ کار رفته در تحلیل عاملی تأئیدی ومدل سازی معادلات ساختاری.. 84

جدول 4-8- ماتریس همبستگی بین متغیرهای پژوهش.... 102

جدول 9-4- نتایج آزمون فرضیه های پژوهش.... 107

فهرست نمودار

نمودار 4-1- مدل اندازه گیری تمایل استفاده از اینترنت با استفاده تحلیل عامل تأییدی در حالت تخمین استاندارد 86

نمودار 4-2- مدل اصلاحی اندازه گیری تمایل استفاده از اینترنت با استفاده تحلیل عامل تأییدی در حالت تخمین استاندارد 87

نمودار 4-3- اعداد معناداری ضرایب مدل اندازه گیری تمایل استفاده از اینترنت.. 88

نمودار 4-4- مدل دوم اندازه گیری تمایل استفاده از اینترنت درحالت تخمین استاندارد. 89

نمودار 4-5- مدل دوم اندازه گیری تمایل استفاده از اینترنت درحالت معناداری.. 90

نمودار 4-6- مدل اول اندازه گیری ویژگی های شخصیتی درحالت تخمین استاندارد. 92

نمودار 4-7- مدل اول اصلاحی اندازه گیر یویژگی های شخصیتی درحالت تخمین استاندارد. 93

نمودار 4-8- اعداد معناداری ضرایب مدل اندازه گیری ویژگی های شخصیتی.. 94

نمودار 4-9- مدل دوم اندازه گیری ویژگی های شخصیتی در حالت تخمین استاندارد. 95

نمودار 4-10- مدل دوم اندازه گیری ویژگی های شخصیتی در حالت معناداری.. 96

نمودار 4-11- مدل اول اندازه گیری اعتیاد اینترنتی در حالت تخمین استاندارد. 99

نمودار 4-12- مدل اول اصلاحی اندازه گیری اعتیاد اینترنتی درحالت تخمین استاندارد. 100

نمودار 4-13- اعداد معناداری ضرایب مدل اندازه گیری اعتیاد اینترنتی.. 101

نمودار 4-14- مدل معادلات ساختاری در حالت استاندارد. 105

نمودار 4-15- مدل معادلات ساختاری در حالت معناداری.. 106

خرید فایل

طراحی سیستم اینترنتی نظر سنجی

طراحی سیستم اینترنتی نظر سنجی

توجه :

شما می توانید با خرید این محصول فایل " قلق های پایان نامه نویسی (از عنوان تا دفاع)" را به عنوان هدیه دریافت نمایید.

چکیده

در دنیای امروزی نظر سنجی درباره سطح کیفیت محصولات، سرویسها و خدمات ارائه شده فن آوری بسیار مفیدی می باشد که ازمزایای ذیل برخوردار می باشد:

• نظرسنجی تصویر دقیقی ازواقعیتهای مربوط به محصول یا سرویس ارائه شده یه مشتری و تیم مدیریت می باشد
• نظرسنجی ارتباط قوی بین مشتریان، تیم مدیریت و مسئولان مربوطه ایجاد میکند
• نظرسنجی کمک به پیدا کردن مشکلات و ضعفهای موجود در محصول یا سرویس ارائه شده می کند
• نظرسنجی رضایت یا نارضایتی مشتریان را در رابطه با محصولات یا سرویسهای ارائه شده را نشان می دهد
• نظرسنجی موجب بهبود بخشیدن کیفیت محصول یا سرویسها و خدمات ارائه شده می باشد

نرم افزار ارائه شده در این پروژه یک سیستم نظرسنجی می باشد که بصورت سرویس اینترنتی به منظور ارتباط بیشتر با مشتریان طراحی و پیاده سازی شده است. دراین ارائه کتبی، ضمن شرح پیاده سازی با کاربرد این سیستم نیز آشنا می شویم.

فهرست مطالب

چکیده. . 2

شرح پروژه. . 3

1- بخشهای قابل دسترسی توسط تکنسین. . 5

1-1 - ورود به سیستم. . 5

1-2- ایجاد کاربر جدید. . 6

1-3- حذف کاربرها 8

1-4- ایجاد نظرسنجی جدید. . 10

1-5- اضافه نمودن جوابهای مرتبط به نظرسنجی.. .. 12

1-6- تغییرات در نظر سنجی.. .. 14

1-6-1- غیر فعال نمودن نظرسنجی.. .. 15

1-6-2- حذف کردن نظرسنجی.. .. 16

1-7- حذف کردن جوابهای نظرسنجی.. .. 16

2- بخشهای قابل دسترسی توسط کاربر. . 17

2-1- ورود به سیستم. . 17

2-2- نحوه استفاده از نظرسنجی.. .. 19

3- ساختار پایگاه داده ها 22

3-1- جدول Survey. . 22

3-2- جدول Options. . 23

3-3- جدول Answers. . 24

3-4- جدول کاربرها 25

3-5- ارتباط بین جداول. . 27

4- Data flow Diagram.. .. 28

4- 1- کاربر. . 28

4-2- تکنسین 29

کد برنامه.. 33

Abstract.. 114

خرید فایل

وب سایت فروش اینترنتی

وب سایت فروش اینترنتی

توجه :

شما می توانید با خرید این محصول فایل " قلق های پایان نامه نویسی (از عنوان تا دفاع)" را به عنوان هدیه دریافت نمایید.

چکیده

وب سایت فروش اینترنتی (E- SHOP)

فروشگاه آنلاین (فروشگاه اینترنتی) یک وب سایت است که مانند یک فروشگاه سنتی، اجناس مختلفی را برای فروش عرضه می‌کند. خریداران پس از ورود به سایت فروشگاه،کالاهای مورد نظر خود را سفارش می‌دهند. پس از تکمیل سفارش، هزینه‌ی آن به چند شیوه قابل پرداخت است: با کارت‌های بانکی(سامان,پارسیان و ...)،شیوه پرداخت نقدی به مأمور پست در زمان تحویل کالا، و یا واریز به حساب. پس از مشاهده و تأیید سفارش توسط مسئول فروشگاه، مأمور پست کالا را در محل فروشنده تحویل می‌گیرد و به دست خریدار می‌رساند.

به اینصورت که با استفاده از این روش، خریدار علاوه بر صرفه جویی در وقت و هزینه ( خصوصا" هزینه های ایاب و ذهاب )، با آرامش کامل، کالاهای مورد نظر خود را انتخاب و خریداری نموده و بدون هیچ مشکلی آنها را درب منزل و یا محل کار تحویل میگیرد.

با توجه به مطالب فوق و رشد روز افزون از کامپیوتر ها در مراکز مختلف کشور، این حقیر با اندک بضاعت علمی خود که مرهون اساتید زحمتکش خود هستم ،تصمیم گرفته ام تا پایان نامه خود را در مورد طراحی و تولید وب سایت فروش اینترنتی محصولات و ایجاد طرح های تبلیغاتی ارائه دهم.

هدف از این پروژه کمک به دانشجویان کامپیوتر در جهت یادگیری و پیشرفت تجارت الکترونیکی و همچنین پیشرفت کشور عزیزمان است.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

مقدمه ................................................. 1

فصل اول - تجارت الکترونیک ................................................. 2

فصل دوم - شناسایی سیستم ................................................ 14

2-1- امکان سنجی و نیاز سنجی ................................................ 14

2-2- مراحل انجام کاری ................................................ 19

2-3- تعیین وظایف و نقشه سایت ................................................ 21

2-4- پایگاه داده ها و ERD ................................................ 23

2-5- طراحی سیستم و DFD ها ................................................ 33

فصل سوم- ابزارهای مورد استفاده در انجام این پروژه.............................................. 43

3-1- ASP.NET ................................................ 44

3-2- پایگاه داده SQL ................................................ 48

فصل چهارم- کدها و توابع مهم برنامه ................................................ 51

4-1- کد های مربوط به رفتن به صفحات دیگر ................................................ 51

4-2- کد های مربوط به اتصال برنامه به پایگاه داده SQL....................................... 52

4-3- باز کردن پایگاه داده انجام عملیات و بستن پایگاه داده.................................... 54

4-4- استفاده از اطلاعات داخل DS ................................................ 54

4-5- مقابله با خطا ها ................................................ 55

4-6- دستورات مربوط به Sign in ................................................ 56

4-7- کدهای مربوط به ثبت نام کاربر ................................................ 61

4-8- ابزار مربوط به صفحه Product ................................................ 63

4-9- کدهای زمان اجرای صفحه Product ................................................ 67

4-10- کدهای مربوط به انتخاب گروه در صفحه Product ..................................... 69

4-11- کدهای مربوط به جستجو در صفحه ................................................ 70

4-12- کدهای مربوط به انتخاب محصول ................................................ 72

4-13کدهای مربوط به صفحه بارگذاری صفحه Order ..................................... 74

4-14- کدهای مربوط به دکمه ADD در صفحه Order.................................... 77

4-15- کدهای مربوط به تایید و خرید سفارشات در صفحه Orders ........................... 79

4-16- کدهای مربوط به دکمه تایید خرید در صفحه CheckCredits ............... 80

فصل پنجم- نحوه کار با سایت ................................................ 87

فصل ششم- جمع بندی و نتیجه گیری ............................................... 105

منابع ............................................... 106

فهرست شکل ها

عنوان صفحه

شکل 2-1- تصویر سایت هک شده بانک تجارت ................................................ 18

شکل 2-2- (ERD Plan ) ................................................ 32

شکل 2-3- نقشه کلی سایت ................................................ 33

شکل 2-4- DFD Level 0 ................................................ 35

شکل 2-5- DFD Level 1 ................................................ 36

شکل 2-6- DFD Level 1 ................................................ 37

شکل 2-7- DFD Level 2.1 ................................................ 38

شکل 2-8- DFD Level 2.2 ................................................ 39

شکل 2-9- DFD Level 2.3 ................................................ 40

شکل 2-10- DFD Level 2.4 ................................................ 41

شکل 2-11- DFD Level 2.5 ................................................ 42

شکل 4-1- صفحه ErrorPage.aspx ................................................ 60

شکل 4-2- پیغام خطا ................................................ 60

شکل 4-3- صفحه logedInPane ................................................ 61

شکل 4-4- صفحهlogedIn ................................................ 61

شکل 4-5- GridView ................................................ 63

شکل 4-6- Choose Data Source 64

شکل 4-7- DataBase ................................................ 64

شکل 4-8 New Connection ................................................ 65

شکل 4-9-Browse ................................................ 65

شکل 4-10جدول برای این GridView ................................................ 66

شکل 4-11- Finish ................................................ 67

شکل 4-12= DropDownList ................................................ 69

شکل 4-13- جستجو ................................................ 70

شکل 4-14- انتخاب محصول ................................................ 72

شکل 4-15- جزیئات محصول انتخاب شده ................................................ 75

شکل 4-16- ImageButton1 ................................................ 77

شکل 4-17- تایید و خرید سفارشات ................................................ 79

شکل 4-18- به دکمه تایید خرید در صفحه ................................................ 81

شکل 5-1- صفحه اصلی ................................................ 87

شکل 5-2- صفحه ارتباط با مدیر ................................................ 88

شکل 5-3- صفحه مربوط به کالاها ................................................ 89

شکل 5-4- صفحه Login ................................................ 90

شکل 5-5- صفحه عضویت ................................................ 91

شکل 5-6- صفحه پر کردن فرم اشتباه ................................................ 92

شکل 5-7- صفحه پیام تبریک ................................................ 93

شکل 5-8- صفحه وارد کردن نام کاربری ................................................ 93

شکل 5-9- کاربر با نام کاربری و کلمه عبور ................................................ 94

شکل 5-10- بخش خرید ................................................ 95

شکل 5-11- بخش خرید ................................................ 96

شکل 5-12- خطای بخش خرید ................................................ 97

شکل 5-13- گزینه Login user ................................................ 98

شکل 5-14- صفحه خوش آمد ................................................ 99

شکل 5-15- Control Panel ............................................... 100

شکل 5-16- Administrator Control panel...................................... 101

شکل 5-17- Manage User(s) ............................................... 102

شکل 5-18- Manage Products 102

شکل 5-19- Manage Category 103

شکل 5-20- Manage Message ............................................... 104

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول 2-1- جدول مراحل انجام کار ................................................ 19

جدول2-2- جدول tblMembers ................................................ 26

جدول2-3- جدول TblProducts-Overview ............................................ 28

جدول2-4- جدول TblCats-Overview ........................................... 28

جدول2-5-جدول TblOrder-Overview............................................ 29

جدول2-6-جدول tblContacts-Overview................................................ 30

جدول2-7-جدول tblCredits-Overview 31

جدول2-8-- جدول tblRoles –Overview ............................................... 31

خرید فایل

طراحی و پیاده سازی یک سایت اینترنتی دینامیک

طراحی و پیاده سازی یک سایت اینترنتی دینامیک

با توجه به نیاز روزافزون، به تکنیک های جدید برنامه نویسی تحت وب، در صدد برآمدیم تا به طراحی و پیاده سازی یک سایت اینترنتی دینامیک بپردازیم .

قسمت های مختلف این پروژه را می توان درچهار بخش کلی زیر خلاصه کرد:

• ایجاد کاربر
• تغییر اطلاعات کاربر
• نمایش روند پیشرفت کار مربوط به کاربر
• صفحات مربوط به معرفی تولیدات و ...

اهمیت و کاربردها

مطمئناً محیط وب مکانی است که براحتی می توان به آن دسترسی پیدا کرد و تعداد کاربرانی که هر روزه به اینترنت می پیوندد در حال افزایش است پس طراحی اینگونه سایتها امری لازم و ضروری بنظر می رسد .

یکی از معیارهای برتری سیستم های کامپیوتری این است که تا چه حدی user friendly هستند. سعی ما بر آن بوده است که در پروسه طراحی این سیستم حتی الامکان کمترین اطلاعات از کاربر درخواست شود و سیستم تا جایی که مقدور است خود مسئولیت جمع آوری اطلاعات را بر عهده داشته باشد.

در چنین شرایطی مطمئناً هم کاربران برای استفاده از سیستم با سهولت و راحتی کار روبرو بوده و هم میزان خطا تا حد قابل توجهی کاهش می یابد. بعنوان مثال وقتی که یک کاربر به این سیستم login می کند برای بالا رفتن سرعت و به منظور جلوگیری از اتلاف وقت کاربر، از امکانات برنامه نویسی Client Side، برای چک کردن صحت نام کاربری و رمز عبور استفاده کرده، و سپس تست وجود چنین کاربری در پایگاه داده، قسمت سرور صورت می گیرد. این کار باعث افزایش سرعت و امنیت می گردد.

اهداف پروژه

اهداف این پروژه را می توان در ابعاد زیر دسته بندی کرد:

• تسهیل سلسله مراتب و پروسه انجام کار
• بکارگیری قدرت زبان برنامه نویسی پویای PHP و پایگاه داده MySQL
• سهولت استفاده از امکانات اینترنتی

فهرست مطالب

گفتار اول

معرفی پروژه

اهمیت و کاربردها

اهداف پروژه

چکیده

مقدمه

گفتار دوم

شرح نرم افزارهای مورد استفاده

گفتار سوم

طراحی و مدلینگ سیستم سایت

گفتار چهارم

پیاده سازی صفحات سایت

گفتار پنجم

نتیجه گیری و پیوست ها

منابع

خرید فایل