هدف از این پژوهش بررسی و مقایسه استرس شغلی در بین دانشجویان دختر و پسر ترم آخر رشته های روانشناسی، حقوق، و الهیات دانشگاه سال تحصیلی 93-92 است. روش مورد استفاده توصیفی و استنباطی است. جامعه آماری کلیه دانشجویان رشته های روانشناسی، حقوق، و الهیات دانشگاه است که به صورت نمونه گیری تصادفی 100 نفر را به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته ایم. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته استرس شغلی در بین دانشجویان با 34 گویه است. نتایج آماری نشان داد که استرس شغلی بین دانشجویان زن و مرد تفاوتی ندارد. همچنین استرس شغلی بین دانشجویان مجرد و متاهل نیز با هم یکسان است.اما استرس شغلی در بین دانشجویان ترم آخر با توجه به رشته تحصیلی آنها تفاوت وجود دارد. یعنی استرس شغلی دانشجویان رشته های مختلف با یکدیگر متفاوت است.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش... 1
1-1- مقدمه2
1-2- بیان مسئله3
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش4
1-4- اهداف پژوهش5
1-4-1- هدف کلی:5
1-4-2- هدف های جزئی:5
1-5- فرضیه های پژوهش6
1-5-1- فرضیه اصلی6
1-5-2- فرضیه های جزئی6
1-6- سوالات پژوهش7
1-6-1- سوال اصلی پژوهش7
1-6-2- سوالات فرعی7
1-7- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی7
فصل دوم: ادبیات پژوهش... 8
2-1- بخش اول: مباحث نظری9
2-1-1- تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی9
2-1-2- استرس و گرایش های آن:12
2-1-3- عوامل ایجاد کننده فشار های عصبی و روانی:15
2-1-4- تغییرات عمده در زندگی به عنوان عوامل موثر بر بروز فشارهای عصبی و روانی:15
2-1-5- درگیری های زندگی روزانه، منبعی جهت ایجاد فشارهای عصبی و روانی:20
2-1-6- تفاوت های فردی و فشارهای عصبی و روانی20
2-1-7- شخصیت و فشار های عصبی و روانی:21
2-1-8- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی ( فشارزاهای شغلی):24
2-1-9- عدم امنیت شغلی:26
2-1-10- حمایت اجتماعی:32
2-2- بخش دوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی34
2-2-1- پیامدهای فردی36
2-2-2- پیامد های سازمانی فشارهای عصبی و روانی:40
2-2-3- تقویت ایمان، معتقدان مذهبی و تفکر هدفمند و آرمانگرا:41
2-2-4- تسلط بر موقعیت ها و شرایط محیطی فشارزا:42
2-2-5- خود خواهی دیگر خواهانه و احساس مفید بودن:42
2-2-6- هدف جو بودن :42
2-2-7- ورزش و تمرینات جسمانی:43
2-2-8- رژیم غذایی مناسب:43
2-2-9- استرس شغلی، از افسانه تا واقعیت45
2-2-10- منابع اصلی استرس46
2-2-11- منابع استرس56
2-3- توصیه و راه‌حل‌های استرس‌زدا59
2-4- بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده66
2-4-1- تحقیقات انجام شده در داخل:66
2-4-2- تحقیقات انجام شده در خارج76
فصل سوم: روش تحقیق.. 82
3-1- مقدمه83
3-2- پیمایش83
3-3- جامعه آماری تحقیق83
3-4- روش نمونه گیری83
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات83
3-6- روایی واعتبارپرسشنامه83
3-6-1- پایایی84
3-6-2- اعتبار و روایی84
3-6-3- شیوه نمره گذاری پرسشنامه84
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها84
3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش85
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های پژوهش... 86
4-1- مقدمه87
4-2- جنسیت:88
4-3- وضعیت تاهل:89
4-4- رشته تحصیلی:89
4-5- جدول توافقی جنسیت و رشته تحصیلی:90
4-6- استرس شغلی:91
4-7- مقایسه استرس شغلی بر اساس جنسیت:92
4-8- مقایسه استرس شغلی بر اساس وضعیت تاهل:93
4-9- مقایسه استرس شغلی بر اساس رشته تحصیلی:94
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری.. 95
5-1- مقدمه96
5-2- نتیجه گیری از فرضیه ها96
5-3- نتیجه یافته ها97
5-4- پیشنهادات97
5-4-1- پیشنهادات پژوهش:97
5-4-2- پیشنهادات به محققان بعدی98
5-4-3- پیشنهادات کابردی98
محدودیت های پژوهش99
5-4-4- محدودیت در دسترس پژوهشگر99
5-4-5- محدودیت غیر دسترس پژوهشگر99
منابع و مــآخذ.. 100
الف) منابع فارسی101
ب) منابعلاتین107
ج) منابع اینترنتی لاتین108
ضمائــــــم. 109
پرسشنامه110
Abstract112
فهرست جداول
جدول2.1: رویدادهای زندگی فشارزا از هولمز و راهه (1367)16
جدول2.2: مقایسه رویدادهای عمده فشارزا در تحقیقات مختلف19
جدول2.3: عامل های فیزیکی استرس در محیط کار:30
جدول2.4: خلاصه ای از پیامدهای فردی استرس40
جدول2.5: درجه بندی استرس حوادث زندگی هولمزوراهه(منبع سارافینو 2006، ص 164)58
جدول 4.1: توزیع فراوانی جنسیت88
جدول 4.2:توزیع فراوانی وضعیت تاهل89
جدول 4.3: توزیع فراوانی رشته تحصیلی89
جدول 4.5: جدول توافقی جنسیت و رشته تحصیلی90
جدول 4.6: تحلیل توصیفی متغیر استرس91
جدول 4.7: مقایسه استرس شغلی بر اساس جنسیت92
جدول 4.8: مقایسه استرس شغلی بر اساس وضعیت تاهل93
جدول 4.9: مقایسه استرس شغلی بر اساس رشته تحصیلی94
جدول 4.10: مقایسه میانگین رشته های الهیات، حقوق و روانشناسی94
فهرست نمودارها
نمودار2.1: گرایش پاسخ نسبت به استرس13
نمودار2.2: گرایش تاثیر متقابل نسبت به استرس14
نمودار2.3: سطح بهینه فشارهای عصبی و روانی15
نمودار2.4: جنبه های شیمیایی (جسمانی ) استرس37
نمودار4.1: توزیع فراوانی جنسیت88
نمودار4.2: توزیع فراوانی جنسیت89
نمودار4.3: تحلیل توصیفی متغیر استرس91
آموزش و پرورش از مهمترین نهادهای اجتماعی محسوب می شود که در واقع کیفیت فعالیتهای سایر نهادهای اجتماعی تا اندازه زیادی به چگونگی عملکرد آموزش و پرورش بستگی دارد . آموزش و پرورش در دو بعد فردی و اجتماعی در قابل انسانها نقش بسیار مهمی را بر عهده دارد.
شناسایی و شکوفایی استعدادهای افراد در زمینه های مختلف رشد و موزون و متعادل انسان در جنبه های عقلانی، عاطفی ، اخلاقی و اجتماعی مسئولین بس عظیم است که طی فرایند تعلیم و تربیت باید تحقق پیدا کند و اساساً کمال انسانی بشر در گرو تربیت صحیح می باشد.
فرایند تعلیم و تربیت ، نسل آینده را با ارزشهای اجتماعی آشنا می کند، مبانی سازگاری مثبت اجتماعی را به آنها می آموزد، در تحیکم مبانی فردی و اجتماعی می کوشد ، آنها را به فرهنگ جامعه خود آشنا می سازد و با ایجاد مهارتهای هنری، علمی و فنی ، آنها را برای عضویت موثر و مفید و موفق در جامعه آماده می سازد .
علاوه بر اینها آموزش و پرورش باید به رشد قوه قضاوت صحیح ، مسئولیت پذیری، خودآگاهی ، ایجاد روحیه خلاق ، نقاد و متفکر در برخورد با مسائل فردی و اجتماعی بپردازد.
بعلاوه در بعد اجتماعی نیز آموزش و پرورش از اهمیت قابل توجهی برخوردار است، حفظ و انتقال میراث فرهنگی ، تحکیم روابط و مناسبات اجتماع، تربیتنیروی انسانی ماهر و متخصص ، تحول در روابط و مناسبات اجتماعی، ایجاد شرایط لازم برای توسعه پیشرفت عمومی در زمینه های فرهنگی، اقتصادی ، اجتماعی و ... فراهم ساختن امکانات لازم برای تضمین رشد و استقلال فرهنگی و اقتصادی از طریق پرورش روحیه اعتماد به نفس، خوداتکایی و تقویت علاقه و رغبت هر چه بیشتر به کار و کوشش و کمال جویی و ... از جمله کارکردهای اساسی است که بر عهده آموزش و پرورش هر جامعه می باشد و روز به روز بر اهمیت و تاثیر آن افزوده می شود .
با توجه به اهمیت عامل رضایت شغلی و تاثیر آن در عملکرد دبیران در این تحقیق سعی شده است تا ضمن بررسی رابطه رضایت شغلی با عملکرد دبیران ، عوامل موثر در رضایت شغلی شناسایی شده و اثر گذارترین و مهمترین این عوامل مشخص شود.
فهرست عناوین
فصل اول: مقدمه پژوهش
مقدمه
فصل دوم: پیشینه پژوهش
2-1- پیشینه پژوهش
2-2- تحقیقات انجام یافته
خلاصه فصل
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه
3-1- اصطلاحات و داده ها
3-2- جامعه آماری
3-3- نمونه و روش نمونه گیری
3-4- ابزار اندازه گیری
3-5- روش جمع آوری اطلاعات
3-6- ارائه یافته های پژوهش
فصل چهارم : تحلیل یافته های پژوهش
مقدمه
4-1- تجزیه و تحلیل داده ها (کمی)
4-2- تجزیه و تحلیل داده ها (کیفی)
فصل پنجم: نتایج پژوهش
5-1- نتیجه گیری نهائی
5-2- محدودیتهای پژوهش
5-3- پیشنهادات پژوهش
منابع
ضمایم
فهرست جداول
جدول شماره 1-4 توزیع فراوانی مطلق ، نسبی و تجمعی سن
جدول شماره 2-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی سابقه کاری
جدول شماره 3-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی تحصیلات
جدول شماره 2-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نمره ارزشیابی
جدول شماره 4-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی عوامل سازمانی
جدول شماره 5-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی عوامل گروهی
جدول شماره 6-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی عوامل فردی
جدول شماره 8-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی فرصتهای رشد
جدول شماره 9-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی ماهیت کار
جدول شماره 10-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی سیاستهای سازمان
جدول شماره 11-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی شرایط کار
جدول شماره 12-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نحوه رفتار همکاران
جدول شماره 13-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی سرپرستان سازمان
جدول شماره 14-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی شرایط کار
جدول شماره 2-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نحوه رفتار همکاران
جدول شماره 15-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی سرپرستان و مدیران
جدول شماره 16-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نیازها و اشتیاقها
جدول شماره 17-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نیازها و اشتیاقها
جدول شماره 18-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی مزایای واسطه ای شغل
جدول شماره 19-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی زیر مجموعه عامل فرصتهای رشد
جدول شماره 20-4 جدول آزمون همبستگی اسپیرمن بین متغیرهای مستقل و وابسته رضایت شغلی و عملکرد
جدول شماره 21-4 جدول آزمون همبستگی پیرسون بین متغیرهای مستقل و وابسته رضایت شغلی و عملکرد
جدول شماره 22-4 جدول آزمون همبستگی اسپیرمن بین متغیرهای عوامل موقعیتی و حالات مشرب شخصی و رضایت شغلی
جدول شماره 23-4 جدول آزمون همبستگی پیرسون بین متغیرهای عوامل موقعیتی و حالات مشرب شخصی و رضایت شغلی
جدول شماره 24-4 تجزیه و تحلیل واریانس یک عاملی بین عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی و رضایت شغلی دبیران
جدول شماره 25-4 شاخص های متغیر عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی بر حسب عامل میانگین و انحراف معیار
جدول شماره 26-4 نتایج آزمون حداقل اختلاف معنی (LSD) بین میانگین های متغیر عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی
جدول شماره 27-4 تجزیه و تحلیل واریانس یک عامل بین عوامل مختلف سازمانی و رضایت شغلی
جدول شماره 28-4 شاخص متغیر عوامل مختلف سازمانی اثرگذار بر رضایت شغلی بر حسب عامل میانگین و انحراف معیار
جدول شماره 29-4 نتایج آزمون حداقل اختلاف معنی دار (LSD) بین میانگین های متغیر عوامل مختلف سازمانی
فهرست اشکال و نمودارها
شکل 1-2 دیدگاه موقعیتی
شکل 2-2 علل و پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی
شکل 3-2 نمودار مدل تحلیلی تحقیق
مطالعه رفتار افراد در محیطهای کاری از دیرباز موردتوجه اندیشمندان علوم مدیریت بوده است و با ظهور رشته رفتار سازمانی در سالهای نخست دهۀ 1960، در این امر جدیت بیشتری به عمل آمد. بسیاری از مطالعات صورت گرفته ، سعی در تقسیم بندی رفتارها و علل بروز آن ها داشته اند. مباحثی نظیر: ادراک، انگیزش ، نگرشهای شغلی و ... از جمله مواردی هستند که به بررسی ریشة بسیاری از رفتارهای آدمی در محیط کار می پردازند.
اما امروزه توجه روانشناسان و رفتارشناسان به وجود تفاوت هایی در رفتارهای رسمی با رفتار های غیر رسمی کارکنان در محیط کار که برای سازمانها مفید و سودمند هستند ولی در شرح شغل کارکنان وجود ندارند و اغلب بوسیله سیستم پاداش سازمانها شناخته نمی شوند متمایل شده است. این رفتارهای غیر رسمی که از سوی کارکنان به نمایش گذاشته می شوند تحت عناوین گوناگونی مشخص شده اند که شایعترین آنها رفتار شهروندی سازمانی می باشد.
از سویی در دنیای بسیار رقابتی امروز، سازمانها در جستجوی شیوه های نوین جهت حداکثر نمودن عملکرد و تلاش کارکنان شان هستند. بزرگترین و اصلی ترین سرمایه هر سازمان، سرمایه انسانی آن است که سایر سرمایه گذاریهای سازمان را تحت الشعاع قرار می دهد ودستیابی به اهداف سازمانها تا حد زیادی در گرو عملکرد مناسب و صحیح کارکنان است.
با توجه به اینکه ترغیب رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان امکان پذیر نیست. بنابراین، برای تشویق این گونه رفتار ها در بین کارکنان بایستی به تقویت پیش زمینه های آنها پرداخت. یکی از این پیش زمینه ها رضایت شغلی می باشد.
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان می باشد. که بدین منظور پنج فرضیه فرعی و یک فرضیه اصلی طراحی شد و اطلاعات مورد نیاز جهت تحلیل فرضیه های تحقیق از طریق پرسشنامه طراحی شده که در نمونه آماری که بر اساس فرمول کوکران 129 نفر محاسبه شد و به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای پخش و پس از جمع آوری و تحلیل کلیه فرضیه ها مورد تأئید قرار گرفتند که برای آزمون فرضیه ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد.
یعنی بین رضایت شغلی و ابعاد آن(رضایت از کار، رضایت از مافوق، رضایت از همکار، رضایت از ترفیع، رضایت از حقوق) با رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.
فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
بیان مسأله
ضرورت و فواید پژوهش
اهداف تحقیق
روش تحقیق
جامعه و نمونه آماری
ابزار جمع آوری اطلاعات
اعتبار(Validity) و پایایی(Reliability) ابزار جمع آوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل داده های آماری
تجزیه و تحلیل استنباطی داده های آماری( آزمون آماری فرضیه های تحقیق )
آزمون فرضیه اصلی
نتایج و یافته های توصیفی
نتایج و یافته های استنباطی
پیشنهادات
پیشنهاداتی برای مطالعاتی آتی
منابع
جدول شماره1: مقدارآلفای کرونباخ به تفکیک هر سازه
جدول شماره 2 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از کار با رفتار شهروندی سازمانی
جدول شماره 3 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از مافوق با رفتار شهروندی سازمانی
جدول شماره 4 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از همکار با رفتار شهروندی سازمانی
جدول شماره 5 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از ترفیع با رفتار شهروندی سازمانی
جدول شماره 6 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از حقوق با رفتار شهروندی سازمانی
جدول شماره 7 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی
جدول شماره 8 : توصیف مدل
جدول شماره9: ANOVA
بررسی رابطه بین افسردگی و بهره وری شغلی کارکنان ایزوگام بام گستر دلیجان
مقدمه
در سالهای اخیر توجه به بهداشت روان در جهان و به خصوص در کشورهای در حال توسعه به دلیل نیاز روزافزون ساکنین آنها به خدمات بهداشتی ابعاد تازه تری یافته است. با این وجود نیازمند مبرم به برنامه ریزی صحیح و جامع در تأمین بهداشت روانی کارمندان کاملاً محسوس است ، چرا که آنان نقش مهم و تعیین کنندهای در ساختن جامعه به عهده دارند و اگر به مشکلات روانی آن توجه نشود این احساسات نمی تواند به جامعه کمکی برساند.
افسردگی یکی از رایج ترین انواع ناراحتی های روانی است که باعث مراجعه به روانپزشکان، روانشناسان و دیگر متخصصان بهداشت روانی می گردد از این لحاظ افسردگی با سرماخوردگی در میان ناراحتی های جسمانی قابل مقایسه است. (زلیگمان 1975) در هر لحظه از زمان 15 تا 20 درصد افراد بزرگسال جامعه ممکن است عوارض و نشانه های مختلف افسردگی شدید را از خود نشان دهند. حداقل 12 درصد از جمعیت کشورهای توسعه یافته در طی عمر خود برای معالجه علائم افسردگی شدید به متخصصان روانی مراجعه می کنند.
حدس زده می شود که 75 درصد افرادی که در مؤسسات درمان روانی بستری می شوند دچار افسردگی هستند به دلایلی که هنوز کاملاً روشن نشده درصد بیشتری از بانوان دچار افسردگی می شوند. نسبت زنان به مردان افسرده در ممالک پیشرفته صنعتی تقریباً دو بر یک است . (براون وهرس، 1987)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه........................................................................................................................... 2
بیان مسئله ................................................................................................................... 5
اهداف تحقیق................................................................................................................ 6
هدف کلی.................................................................................................................... 7
اهمیت و ضرورت پژوهش............................................................................................ 7
فرضیه اصلی................................................................................................................. 9
متغیرهای پژوش............................................................................................................ 9
تعاریف عملیات متغیرها................................................................................................. 11
فصل دوم: پیشینه تحقیق
مقدمه........................................................................................................................... 13
تعاریف افسردگی ........................................................................................................ 13
تاریخچهی افسردگی .................................................................................................... 14
طبقه بندی افسردگی ..................................................................................................... 15
ضوابط تشخیص افسردگی بر اساس DSM IIIR ......................................................... 20
ضوابط افسردگی تشخیص گسترده مهاد.......................................................................... 22
ضوابط تشخیصی مالیخولیایی......................................................................................... 24
ضوابط تشخیصی خلق چرخهای..................................................................................... 25
اختلالات خلقی............................................................................................................ 26
کدهای دورههای افسردگی اساسی ................................................................................. 28
اختلال افسردگی عودکننده ............................................................................................ 28
اختلال افسردگی خویی................................................................................................. 29
مدل بیولوژیکی افسردگی............................................................................................... 32
دیدگاههای نظری درباره افسردگی.................................................................................. 34
دیدگاههای رفتاری نگری............................................................................................... 37
الگوی استیصال اکتسابی................................................................................................. 39
الگوی اسنادی............................................................................................................... 40
دیدگاه شناختی ............................................................................................................ 41
دیدگاه رفتار شناسی طبیعی............................................................................................. 46
دیدگاه یادگیری............................................................................................................. 53
دیدگاه انسان گرایی، هستی گرایی................................................................................... 55
افسردگی از دیدگاه علماء اسلامی .................................................................................. 55
نشانه شناسی حالات افسردگی....................................................................................... 56
افسردگی در زنان ......................................................................................................... 58
نقش هورمون ها در افسردگی......................................................................................... 59
سندرم پیش از قاعدگی ................................................................................................. 61
افسردگی های فصلی..................................................................................................... 61
افسردگی های دوران یائسگی ....................................................................................... 62
علایم تشخیص افسردگی در زنان ................................................................................. 62
علایم عمده افسردگی.................................................................................................... 63
روشهای درمان افسردگی............................................................................................... 64
داروهای افسردگی........................................................................................................ 65
انواع داروهای SSRI.................................................................................................... 66
پیشگیری از افسردگی.................................................................................................... 66
چه کارهایی باید کرد؟................................................................................................... 68
رابطه میان افسردگی و اعتیاد ......................................................................................... 68
دشمن به دنبال ایجاد افسردگی در میان جوانان است....................................................... 71
خانواده ها درگیر سردرگمی جوانان برای انتخاب مسیر صحیح زندگی هستند..................... 72
شادبودن جوانان باید نهادینه شود.................................................................................... 73
نگرانی از افسردگی جوانان ........................................................................................... 76
تاریخچه بهرهوری و تعاریف آن .................................................................................... 78
عوامل متشکل بهرهوری ................................................................................................ 82
فرمول بهرهوری ........................................................................................................... 83
مدیریت بهرهوری ......................................................................................................... 84
عوامل مؤثر بر ارتقای بهرهوری ...................................................................................... 88
راههای توسعه و افزایش بهرهوری ................................................................................. 93
آموزش و بهرهوری ...................................................................................................... 95
تأثیر مشارکت کارکنان در بهرهوری ................................................................................ 997
ارزیابی عملکرد بهرهوری .............................................................................................. 98
آگاه کردن از نتایج عملکرد شغلی .................................................................................. 99
مراحل موفقیت ............................................................................................................ 101
بهرهوری ..................................................................................................................... 101
برای بهبود بهرهوری موانعی .......................................................................................... 107
فواید عمومی بهرهوری .................................................................................................. 108
منافع و فواید بهرهوری برای سیستم های دولتی و شرکتها................................................. 109
عوامل مؤثر بر افزایش سطح بهرهوری............................................................................. 110
فصل سوم:روش پژوهش
روش پژوهش ............................................................................................................. 113
جامعه آماری ................................................................................................................ 113
نمونه آماری ................................................................................................................. 113
روش نمونه گیری ........................................................................................................ 114
ابزار پژوهشی .............................................................................................................. 114
ویژگیهای پرسش نامه بهرهوری شغلی ............................................................................ 114
پرسش نامه افسردگی بک ............................................................................................. 115
معیارهای مورداستفاده در آزمون بک .............................................................................. 117
مزایای EBI................................................................................................................. 117
روایی آزمون افسردگی بک ........................................................................................... 118
اعتبار تست بک EBI................................................................................................... 118
روش محاسبات آماری ................................................................................................. 119
پرسشنامه افسردگی بک ................................................................................................ 119
پرسشنامه بهره وری شغلی ............................................................................................ 129
فصل چهارم:تحلیل داده های آماری
تحلیل آزمونها .............................................................................................................. 135
فصل پنجم:بحث و نتیجه گیری
مقدمه .......................................................................................................................... 141
بحث و نتیجه گیری....................................................................................................... 142
پیشنهادات ................................................................................................................... 143
محدودیت ها ............................................................................................................... 144
منابع ........................................................................................................................... 145
دانلود پاورپوینت نگرشهای شغلی و رفتار(فصل هشتم کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان)
فرمت: پاورپوینت ( قابل ویرایش )
تعداد اسلاید: 22 اسلاید
دسته: مدیریت (ویژه ارائه کلاسی درس مدیریت رفتار سازمانی- مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته رشته های مجموعه مدیریت)
کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر علی رضائیان از جمله منابع مهم درس مدیریت رفتار سازمانی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل هشتم این کتاب با عنوان " نگرشهای شغلی و رفتار" در حجم 22 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل می باشد که می تواند جهت ارائه در کلاس (به عنوان سمینار یا کنفرانس) درس رفتار سازمانی و رفتار سازمانی پیشرفته مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
وجدان
ارزشها
طبقه بندی ارزشها
ارزشهای ابزاری و ارزشهای غایی
غرایز
غرایز ارزشی
شخصیت
چگونگی شکل گیری شخصیت آدمی
مدل شکل گیری رفتار آدمی
ابعاد پنج گانه شخصیت
نگرش یا طرزتلقی
ابعاد نگرشها
نگرشها و ارزشها
مدل نیت رفتاری
تأثیر باورها بر نگرشتها
تأثیر باورها بر هنجارهای نظری
هنجارها
بازمهندسی نگرشها
نگرشهای سنتی و بازمهندسی شده نسبت به کار
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.
پیشینه ومبانی نظری تحقیق رضایت شغلی
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه
رضایت شغلی مجموعه ای از احساسات و باورهاست که افراد در مورد مشاغل کنونی خود دارند.
رضایت شغلی یکی از عوامل مهم در موفقیت شغلی است؛ عاملی که موجب افزایش کارایی و نیز احساس رضایت فردی می گردد(شفیع آبادی، 1376،ص123)
رضایت شغلی یعنی دوست داشتن شرایط ولوازم یک شغل،شرایطی که درآن کارانجام می گیرد و پاداشی که برای آن دریافت می شود. ( بروس ای. شرتزر، 1369،ص 209)
با توجه به مطالب مزبور، می توان گفت: رضایت شغلی یعنی احساس خرسندی و خشنودی که فرد از کار خود می کند و لذتی که از آن می برد و در پی آن، به شغل خوددل گرمی و وابستگی پیدامی کند. رضایت شغلی حالتی مطبوع، عاطفی و مثبت حاصل از ارزیابی شغل یا تجارب شغلی است؛ مفهومی دارای ابعاد، جنبه ها و عوامل گوناگون که باید مجموعه آن ها را در نظر گرفت. از جمله این عوامل، می توان به صفات کارگر و کارمند، نوع کار، محیط کار و روابط انسانی کار اشاره نمود.( وودمن و هل ریجل[1]،1996)
ازنظر رابینز[2] (1991) رضایت شغلی، به نگرش کلی فرد در باره شغلش اطلاق می شود. بدیهی است که این تعریف بسیار کلی است ولی تعریف مزبور در بطن مفهوم این واژه قرار دارد. لازم به یاد آوری است که شغل فرد چیزی بیش از کارهای مشخص شده او است. شغل فرد ایجاب می کندکه او با همکاران و سرپرستان رابطه متقابل داشته باشد، مقررات و سیاست های سازمان را رعایت و اجرا نماید. این بدان معنی است که ارزیابی فرد درباره کارش و ابراز رضایت یا نارضایتی از آن کار، یک نتیجه کلی از مجموعه ای از ارکان متفاوتی است که در مجموع شغل وی را تشکیل می دهند (پارساییان و اعرابی،1378).
فیشر و هانا[3](1939)رضایت شغلی را عاملی درونی می دانند و آن را نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط اشتغال می انگارند؛ یعنی اگر شغل مورد نظر، لذت مطلوب را برای فرد تأمین کند، او از شغلش راضی است. در مقابل، چنانچه شغل موردنظررضایتولذت مطلوب رابه فردندهد،دراین حالت،اوازکارخودمذمّت می نماید و درصدد تغییر آن برمی آید.(عبدالله شفیع آبادی،1376،ص98)
به نظر هاپاک (1935)، رضایت شغلی مفهومی پیچیده و چندبعدی است و با عوامل روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد.تنها یک عامل موجب رضایت شغلی نمی شود، بلکه ترکیب معیّنی از مجموعه عوامل گوناگون سبب می گردد که شاغل در لحظه معیّنی از زمان، از شغلش احساس رضایت کند و به خود بگوید که از شغلش راضی است وازآن لذت می برد. (خدیجه سفیری،1377،ص76)
گینز برگ و همکارانش (1951) به دو نوع رضایت شغلی اشاره می کنند:
[1]-Don Hellriegel & w.woodman
[2]-Stephen p.Robbins
[3]-Fisher and Hannah
پیشینه ومبانی نظری تحقیق شناخت و تحلیل رابطه رضایت شغلی با تعهد سازمانی
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه
یکی از مهم ترین وظایف هر سازمان و نهاد اجتماعی رسیدن به اهداف است. امروز سازمان ها جهت نیل به اهدافشان به نیروی انسانی متعهد به عنوان اصلی ترین و ضروری ترین عامل نیاز دارند. سازمان‌های موفق برای رسیدن به اهداف خود بیش‌ترین سرمایه گذاری روی منابع انسانی انجام می‌دهند و سازمان‌های ناموفق تنگناهای زیادی برای آنها به وجود می‌آورند. به همین دلیل، استفاده کارآمد از منابع انسانی امری ضروری است که باید مورد توجه مدیران قرار گیرد. رضایت شغلی و تعهد سازمانی، از جمله نگرش هایی هستند که به عنوان ضرورت اصلی عامل انسانی در سازمان ها مطرح هستند.
در این پژوهش ، به موضوع رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان بانک سینا می پردازیم .امیدواریم این پژوهش بتواند زمینه های مناسبی را جهت ارتقاء سطح کیفی کارکنان بانک و سایر سازمانها را فراهم آورد.
1-2 بیان مسئله تحقیق
رضایت شغلی و تعهد سازمانی از موضوع‌های مهم مدیریتی است که مدیران به نوعی درصدد افزایش رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان خود هستند، زیرا افزایش ضریب رضایت شغلی و تعهد سازمانی نقش مهمی در تحقق اهداف سازمان ایفاء می‌کند.
رضایت شغلی نتیجه ارزیابی ویژگیهای شغلی است و عبارت است از ارزیابی شخص در مورد شغل خودش؛ اینکه در یک ارزیابی کلی آیا فرد احساس مثبتی به عوامل شغلی خود دارد یا نه (قلی پور و امیری، 1388،ص 22).
رضایت شغلی نوعی احساس خشنودی است که در نتیجه دستیابی به هدف‌ها بدست می‌آید(ساعتچی و همکاران، 1387)
عوامل تأثیر گذار بر رضایت شغلی را می‌توان به سه دسته تقسیم کرد:
الف- عوامل درونی-محتوایی[1] یا صفات و ویژگیهای کار همانند معنی دار بودن کار، مهارت کافی فرد، تنوع در کار و ...؛
ب- عوامل زمینه بیرونی[2] از جمله دستمزد، امنیت شغلی، ابهام نقش، ساختار سازمانی، شرایط فیزیکی کار و...؛
ج- ویژگیهای فردی همچون سن، سطح مهارت، جنسیت، هوش، سلامت جسمی و فردی و ...(هزاوه ای و صمدی، 1386،ص 3)
پژوهشگران، رضایت شغلی را از دیدگاه های گوناگون تعریف و توجیه نموده‌اند:
به نظر هاپاک[3] (1935)رضایت شغلی مفهومی پیچیده و چند بعدی است و با عوامل روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد (شفیع آبادی،1385،ص9)
گینزبرگ [4]و همکارانش ( 1951 ) که رضایت شغلی را از دید گاه های گوناگون مورد توجه قرار داده‌اند به دو نوع رضایت شغلی اشاره می‌کنند:
1) رضایت درونی از دو منبع حاصل می‌شود:
اول : احساس لذتی که انسان صرفاً از اشتغال به کار و فعالیت به دست می‌آورد.
دوم: لذتی که بر اثر مشاهده پیشرفت، انجام برخی مسئولیت‌های اجتماعی، به ظهور رساندن توانایی‌ها و رغبت‌های فردی به انسان دست می‌دهد.
2) رضایت بیرونی که با شرایط اشتغال و محیط کار ارتباط دارد و هر لحظه در حال تغییر و تحول است . از عوامل رضایت بیرونی به عنوان مثال شرایط محیط کار، میزان دستمزد و پاداش، نوع کار و روابط موجود بین کارگر و کارفرما را می‌توان نام برد (شفیع آبادی1385،ص100-99)
با توجه به دیدگاه های گوناگون پژوهشگران، می‌توان نتیجه گرفت که رضایت شغلی، دارای مفهومی پیچیده و چند بعدی است که با عوامل روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد و نوعی سازگار عاطفی با شغل و شرایط اشتغال دارد. اما تعهد سازمانی ، یک نگرش سازمانی است ، که عموماً به عنوان تعیین هویت با یک سازمان خاص بیان می‌شود .
[1]- Instrinsic Content Factors
[2]- Extrinsic Content Factors
[3]- Hoppock
[4]-Ginzberg
نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی زراعی-باغبانی
این مجموعه و پکیج شامل مهم ترین پر کاربردترین و پرتکرارترین نمونه سوالات آزمون های استخدامی دستگاه های اجرایی و آموزش و پرورش مربوط به این رسته شغلی میباشند و نقش بسیار مهمی در نتیجه نهایی دارند لذا مستقیما و اکیدا پیشنهاد تهیه و مطالعه این پکیج را به شما داوطلبان عزیز که حتما قصد قبولی آزمون را دارید می نمایم و اکیدا تاکید دارم که این مجموعه فوق العاده شگفت انگیز را از کف ندهید همین حالا اقدام نمایید آره الان لحظه بعدی باورکن که از رقیبت کلی عقب افتادی...
نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی طراحی دوخت
این مجموعه و پکیج شامل مهم ترین پر کاربردترین و پرتکرارترین نمونه سوالات آزمون های استخدامی دستگاه های اجرایی و آموزش و پرورش مربوط به این رسته شغلی میباشند و نقش بسیار مهمی در نتیجه نهایی دارند لذا مستقیما و اکیدا پیشنهاد تهیه و مطالعه این پکیج را به شما داوطلبان عزیز که حتما قصد قبولی آزمون را دارید می نمایم و اکیدا تاکید دارم که این مجموعه فوق العاده شگفت انگیز را از کف ندهید همین حالا اقدام نمایید آره الان لحظه بعدی باورکن که از رقیبت کلی عقب افتادی...
نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی تاسیسات
این مجموعه و پکیج شامل مهم ترین پر کاربردترین و پرتکرارترین نمونه سوالات آزمون های استخدامی دستگاه های اجرایی و آموزش و پرورش مربوط به این رسته شغلی میباشند و نقش بسیار مهمی در نتیجه نهایی دارند لذا مستقیما و اکیدا پیشنهاد تهیه و مطالعه این پکیج را به شما داوطلبان عزیز که حتما قصد قبولی آزمون را دارید می نمایم و اکیدا تاکید دارم که این مجموعه فوق العاده شگفت انگیز را از کف ندهید همین حالا اقدام نمایید آره الان لحظه بعدی باورکن که از رقیبت کلی عقب افتادی...