عنوان پایان نامه: بررسی مقایسه ای استرس شغلی در بین مدیران و دبیران مقطع متوسطه(همراه با پرسشنامه و کار آماری)
پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی رشته علوم تربیتی- (گرایش مدیریت و برنامه ریزی آموزشی)
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 247
شرح مختصر:
هدف از این مطالعه تعیین میزان استرس شغلی فرهنگیان می باشد که در دو بخش آموزش و اداری مشغول به کار می باشند . این پژوهش یک مطالعه توصیفی و از نوع پیمایشی است که در سال 1389 با همکاری سازمان آموزش و پرورش انجام گرفته است.
جامعه آماری فرهنگیان مقطع متوسطه شهرستان 714 نفر می باشد و از بین آنها با استفاده از جدول کرجس و مورگان افراد نمونه در دو قسمت فوق انتخاب شدند یعنی 100 نفر در قسمت اداری که 48 نفر مرد و 52 نفر زن بودند و 230 نفر در قسمت آموزشی که 100 نفر مرد و 130 نفر زن انتخاب شدند و مورد بررسی قرار گرفتند .
ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه می باشد که هر پرسشنامه از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول مشخصات فردی مانند جنسیت ، سابقه ی کار، نوع شغل، وضعیت تأهل ، تحصیلات، محل کار، حجم دانش آموزان و کار اضافی را مورد پرسش قرار می دهد و بخش دوم استرس شغلی را که فرد تجربه می کند مورد ارزیابی قرار می دهد که در این قسمت دو پرسشنامه جداگانه در نظر گرفته شده است.
پرسشنامه اول پرسشنامه ای است که خانم وفایی و با عنوان پرسشنامه شغلی معملان ایران و بر اساس پرسشنامه کوپر ساخته است و دارای 65 گویه است و افرادی که به تدریس اشتغال دارند به آن پاسخ داده اند و پرسشنامه ای که توسط آقای قاسمی به راهنمایی دکتر علاقه بند و دکتر دلاور با عنوان پرسشنامه استرس شغلی مدیران و معاونان ساخته است و دارای 32 سوال می باشد و مدیران و معاونان به آن پاسخ داده اند . هر سوال به صورت یک پیوستار 5 درجه ای (هیچ، کم، متوسط، زیاد و خیلی زیاد) در نظر گرفته شده است و به ترتیب نمره های 1-2-3-4-5 به آن اختصاص یافته است.
نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد بین میزان استرس افرادی که به تدریس اشتغال دارند و همچنین میزان تحصیلات ، سابقه تدریس، وضعیت تأهل و اضافه کار این افراد رابطه معناداری وجود ندارد.
بین میزان استرس افرادی که شغل اداری دارند و همچنین با توجه به سابقه کار ، وضعیت تاهل ، حجم دانش آموزان و وضعیت مسکن آنها رابطه معناداری وجود ندارد.
بین میزان استرس افرادی که شغل اداری دارند با توجه به سطح تحصیلات آنها رابطه معناداری وجود دارد و هر چه سطح تحصیلات این افراد بالاتر رفته است استرس شغلی آنها نیز افزایش یافته است.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش... 1
1-1- مقدمه1
1-2- بیان مسئله3
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش5
1-4- اهداف پژوهش7
1-4-1- هدف کلی:7
1-4-2- هدف های جزئی:7
1-5- فرضیه های پژوهش7
1-6- سوالات پژوهش9
1-7- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی9
فصل دوم: ادبیات تحقیق.. 12
2-1- بخش اول: مباحث نظری12
2-1-1- تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی12
2-1-2- استرس و گرایش های آن:17
2-1-3- عوامل ایجاد کننده فشار های عصبی و روانی:20
2-1-4- تغییرات عمده در زندگی به عنوان عوامل موثر بر بروز فشارهای عصبی و روانی:21
2-1-5- درگیری های زندگی روزانه، منبعی جهت ایجاد فشارهای عصبی و روانی:27
2-1-6- تفاوت های فردی و فشارهای عصبی و روانی28
2-1-7- شخصیت و فشار های عصبی و روانی:30
2-1-8- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی ( فشارزاهای شغلی):34
2-1-9- عدم امنیت شغلی:37
2-1-10- تقاضای مربوط به روابط متقابل (مناسبات انسانی در محیط کار):45
2-1-11- حمایت اجتماعی:46
2-2- بخش دوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی48
2-2-1- پیامدهای روانی استرس:53
2-2-2- پیامد های رفتاری فشارهای عصبی و روانی:55
2-2-3- پیامد های سازمانی فشارهای عصبی و روانی:56
2-2-4- تسلط بر موقعیت ها و شرایط محیطی فشارزا:58
2-2-5- خود خواهی دیگر خواهانه و احساس مفید بودن:59
2-2-6- توصیه در مورد مشکلات کمی کار و فقر شغلی و رفع استرس ناشی از فشار زمانی63
2-2-7- استرس شغلی معلم64
2-2-8- مشکلات ناشی از شرایط نا مطلوب کاری معلم70
2-2-9- مشکلات رفتاری دانش آموزان72
2-2-10- استرس شغلی، از افسانه تا واقعیت77
2-2-11- منابع اصلی استرس79
2-2-12- اثرات استرس در محیط کار97
2-2-13- علل فشار روانی معلمان115
2-3- بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده پیرامون استرس شغلی131
2-3-1- پژوهش های انجام شده در ایران:139
فصل سوم: روش تحقیق.. 155
3-1- مقدمه155
3-2- پیمایش155
3-3- جامعه آماری تحقیق155
3-4- روش نمونه گیری155
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات156
3-6- اعتبار علمی ابزار گردآوری اطلاعات156
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها158
3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش158
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق.. 160
4-1- مقدمه160
4-2- توصیف نمونه دبیران160
4-3- توصیف نمونه مدیران165
4-4- بررسی فرضیات پژوهش169
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 188
5-1- مقدمه188
5-2- اشاره به نتایج پژوهش188
5-3- محدودیت های پژوهش189
5-4- پیشنهادات اجرایی190
5-5- پژوهش های آتی191
5-6- بررسی نتایج خود با نتایج داخلی و خارجی191
پیوست194
فهرست منابع203
چکیده لاتین218
فهرست جداول
جدول 2-1: رویدادهای زندگی فشارزا از هولمز و راهه (1367)، (ول-وارد، 1373، صص 76-75)22
جدول شماره 2-2: مقایسه رویدادهای عمده فشارزا در تحقیقات مختلف26
جدول 2-3: عامل های فیزیکی استرس در محیط کار:42
جدول 2-4: خلاصه ای از پیامدهای فردی استرس56
جدول 2-5: درجه بندی استرس حوادث زندگی هولمزوراهه(منبع سارافینو 2006، ص 164)96
جدول 3-1: توزیع نمونه آماری فرهنگیان به تفکیک اداری و آموزشی156
جدول 3-2 : تناظر سوال های پرسشنامه مدیران و معاونان با هر یک از مولفه ها157
جدول 4-1: فراوانی های مربوط به جنسیت دبیران160
جدول 4-2: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات دبیران161
جدول 4-3: فراوانی های مربوط به سابقه تدریس یا کار دبیران162
جدول 4-4: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل دبیران163
جدول 4-5: فراوانی های مربوط به کار اضافی دبیران163
جدول 4-6: فراوانی های مربوط به محل تدریس یا کار دبیران164
جدول 4-7: جمع استرس شغلی دبیران164
جدول 4-8: فراوانی های مربوط به جنسیت مدیران165
جدول 4-9: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات مدیران165
جدول 4-10: فراوانی های مربوط به سابقه تدریس یا کار مدیران166
جدول 4-11: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل مدیران167
جدول 4-12: فراوانی های مربوط به محل تدریس یا کار مدیران167
جدول 4-13: نمره استرس شغلی مدیران168
جدول 4-14: میانگین و انرحاف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس169
جدول 4-15: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس170
جدول 4-16: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سطح تحصیلات171
جدول 4-17: نتایج آزمون F در مورد تفاوت بین میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سطح تحصیلات آنها172
جدول 4-18: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس آنها173
جدول 4-19: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس آنها174
جدول 4-20: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تأهل175
جدل 4-21: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تاهل176
جدول 4-22: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب اضافه تدریس177
جدول 4-23: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به اضافه تدریس178
جدول 4-24: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب جنسیت179
جدول 4-25: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به جنسیت آنها180
جدول 4-26: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها181
جدول 4-27: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها182
جدول 4-28: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها183
جدول 4-29: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها184
جدول 4-30: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب وضعیت تاهل185
جدول 4-31: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به وضعیت تأهل آنها186
فهرست نمودارها
نمودار2-1: گرایش پاسخ نسبت به استرس (ول-وارد، 1373، ص 14)18
نمودار 2-2: گرایش تاثیر متقابل نسبت به استرس،(ول-وارد، 1373، ص 16)19
نمودار 2-3: سطح بهینه فشارهای عصبی و روانی (طوسی، 1368، ص 76).20
نمودار 2-4: جنبه های شیمیایی (جسمانی ) استرس (ول-وارد، 1373،ص 19)52
نمودار 4-1: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس170
نمودار 4-2: میانگین نمرات استرس شغلی بین دبیران بر حسب تحصیلات172
نمودار 4-3: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس174
نمودار 4-4: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تأهل176
نمودار 4-5: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب اضافه تدریس178
نمودار 4-6: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب جنسیت180
نمودار 4-7: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها182
نمودار 4-8: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها184
نمودار 4-9: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب وضعیت تأهل186
بزرگ ترین سرمایه هر سازمانی نیروی انسانی آن محسوب می شود، که طبیعتا به لحاظ حساسیت و اهمیت بسیار بالایی که امر آموزش ضمن خدمت در جهت توانمندی، افزایش تخصص، مهارت و نهایتا بهبود عملکرد شغلی فرد و تاثیر مستقیم آن بر عملکرد کل سازمان دارد، محقق را برآن داشت تا پژوهش جاری را با هدف بررسی تاثیر آموزشهای ضمن خدمت بر بهبود عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه انجام دهد. امید است تا نتایج آن مورد استفاده عموم علاقمندان به مباحث مدیریتی، خصوصا مدیران شاغل در دانشگاه قرار گیرد. روش انجام کار در پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش براساس نتایج حاصل از امتیازات فرم های ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه در سال 92 می باشد که افراد با تکمیل و الصاق مستندات لازم، و تائید مسئولین مافوق خویش، به مدیریت منابع انسانی دانشگاه ارجاع نموده اند. به منظور تجزیه و تحلیل داده های تحقیق به کمک نرم افزار spss، از آمار توصیفی شامل: فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد، و نیز از آمار استنباطی شامل: آزمون کو لموگروف اسمیرنوف برای سنجش نرمال بودن توزیع متغیرهاو رگرسیون خطی برای سنجش فرضیه های این تحقیق استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که آموزش های ضمن خدمت تاثیر معناداری بر بهبود عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه دارد. ولی در زمینه انواع آموزشهای ضمن خدمت شامل(تخصصی-عمومی- مدیریتی- فرهنگی،اجتماعی) به نظر می رسد اگر سطح کیفی و کمی آموزشهای کارکنان دانشگاه در زمینه های فوق به خصوص دوره های مدیریتی و تخصصی افزایش یابد، شاهد اثرگذاری شفاف تر و موثرتری بر بهبود عملکرد شغلی کارکنان در آینده باشیم.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق 6
1-1 مقدمه:7
1-2 بیان مسئله:9
1-3 سئوالات تحقیق.. 10
1-3-1 سئوال اصلی تحقیق:10
1-3-2 سئوالات فرعی تحقیق:10
1-4 هدف تحقیق:11
1-5 اهمیت و ضرورت تحقیق:11
1-6 فرضیات تحقیق:12
1-6-1 فرضیه اصلی تحقیق:12
1-6-2 فرضیه های فرعی تحقیق:12
1-7 متغییرهای تحقیق:13
1-8 قلمرو تحقیق:13
1-9 شرح واژگان کلیدی تحقیق:14
1-10 چهارچوب نظری تحقیق:15
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق 18
2-1مقدمه:19
2-1 بخش اول: آموزش.... 20
2-1-1 تاریخچه آموزش ضمن خدمت:20
2-1-2 آموزش ضمن خدمت در ایران:21
2-1-3 تعریف آموزش:22
2-1-4 مفهوم آموزش ضمن خدمت:23
2-1-5 اهداف آموزش ضمن خدمت:25
2-1-6 آموزش در سازمانها:27
2-1-7 اصول آموزش کارکنان.. 28
2-1-8 عناصر نظام آموزشی.. 31
2-1-9 انواع فنون و روشهای آموزش منابع انسانی.. 32
2-1-10 محتوای برنامه درسی آموزش کارکنان :39
2-1-11 چالشها و راهکارهای آموزش ضمن خدمت:40
2-1-12 فواید و کارکرد های آموزش ضمن خدمت :41
2-1-13نیاز سنجی آموزشی:41
2-1-14شرایطموردنیازآموزش:42
2-1-15ظرفیت‌سازی آموزشی:45
2-1-16 شرح وظایف واحد آموزش ضمن خدمت کارکنان دانشگاه :47
2-3 بخش دوم: ارزیابی عملکرد. 48
2-3-1 ارزیابی عملکرد:48
2-3-2 ویژگیهای یک سیستم ارزیابی عملکرد:50
2-3-3 اهداف ارزیابی عملکرد:54
2-3-4 عملکرد شغلی:56
2-3-5 اهمیت و ضرورت عملکرد شغلی:56
2-3-6 عوامل موثر بر عملکرد:56
2-3-7 فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه .. 58
2-3-8 ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی :59
2-3-9 معرفی مدل ها و روشهای ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی :59
2-3-10انواع ارزیابی بر اساس روش تحقیق :65
2-3-11 فرایند برنامه ریزی آموزش کارکنان:66
2-3-12 ارزشیابی و اهداف آن:67
2-3-13 ارزشیابی آموزشی:68
2-3-14 شاخصهای ارزشیابی آموزش:70
2-3-15 ضرورت تعیین اثر بخشی برنامه های آموزشی:75
2-3-17 بخش سوم: پیشینه تحقیق.. 79
فصل سوم: روش تحقیق 82
3-1مقدمه:83
3-2 روش تحقیق.. 83
3-3 جامعه آماری، حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 84
3-4 روشهای جمع آوری اطلاعات... 85
3-5 ابزار جمع آوری داده های تحقیق.. 85
3-6 روایی و پایایی ابزار تحقیق.. 86
3-7 روش تجزیه و تحلیل داده ها:87
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها88
4-1مقدمه:89
4-2 تحلیل ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان:89
4-2-1 جنسیت پاسخگویان:89
4-2-2میزان تحصیلات پاسخگویان:91
4-2-3 سن پاسخگویان:92
4-2-4نوع قرارداد استخدامی:93
4-3تحلیل توصیفی متغیرها94
4-3-1 تحلیل توصیفی متغیر عملکرد کارکنان.. 94
4-3-2تحلیل توصیفی متغیر آموزش کارکنان.. 101
4-4آزمون نرمال بودن توزیع متغیرها108
4-5 بررسی فرضیه اول تحقیق.. 109
4-6 بررسی فرضیه دوم تحقیق.. 114
4-7 بررسی فرضیه سوم تحقیق.. 116
4-8بررسی فرضیه چهارم تحقیق.. 120
4-9- بررسی فرضیه پنجم تحقیق.. 124
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها129
5-1مقدمه:130
5-2 مرور کلی:130
5-3 تحلیل توصیفی متغیرها130
5-3-1تحلیل توصیفی متغیر عملکرد کارکنان.. 131
5-3-2 تحلیل توصیفی متغیر آموزش کارکنان.. 133
5-3-2- نتایج فرضیات تحقیق.. 136
5-4 محدودیتهای تحقیق:142
5-5 پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی.. 142
منابع ومآخذ:144
فهرست منابع فارسی:144
فهرست منابع انگلیسی:149
پیوست ها:151
خروجی های آماری تحقیق.. 151
فرم های ارزیابی عملکرد199
فرمت فایل ورد با قابلیت ویرایش
عنوان صفحه
مقدمه 2
▪ تواناییهای بلوغی : 9
▪ توانایی های رهبری 10
بیان کارکردها و وظایف مدیران آموزشی 15
برنامه آموزشی وتدریس : 17
تعریف مدیریت 18
فراگرد مدیریت 19
تعریف مدیریت آموزشی 20
ضرورت مدیریت آموزشی 21
اهداف مدیریت آموزشی 22
مهارت‌های سه‌گانه مدیریت 23
کارکردهای مدیریت آموزشی 24
ویژگیهای مدیر آموزشی 25
فرمت فایل : ورد با قابلیت ویرایش
فهرست
چکیده 2
مقدمه 4
پرخاشگری و ورزش 5
دلیل کاهش پرخاشگری و استرس توسط ورزش 7
تعریف طرح مسأله 9
پیشینه تحقیق 9
توصیف وضعیت موجود 10
پرخاشگری و رفتار پرخاشگرانه 12
جمع آوری داده ها و گردآوری اطلاعات (شواهد 1 ) 13
تجزیه و تحلیل داده ها (پردازش ) 16
ارائه ی راه حل های مناسب 19
چگونگی اجرای راه حل های جدید و پیشنهادی 21
ارزیابی (شواهد 2 ) گردآوری اطلاعات (2) 25
تحول بنیادین 25
ارزیابی نتایج راه حلهای اجرا شده 26
نتیجه گیری (گزارش نهایی ) 26
پیشنهادها 28
منابع و مأخذ : 30
فرمت فایل ورد
عنوان صفحه
مقدمه: 2
الف-شیوه های تدریس: 3
موانع ومحدودیتهای آموزش درس جغرافیا: 3
عوامل موثر در یادگیری 6
شیوه‌های نوین یاددهی و یادگیری در جغرافیا 8
مقررات روش بیان افکار و ایده‌های آنی 9
مرحله جمع‌بندی مطالب: 10
روش های فعال در آموزش جغرافیا 11
آمادهسازی کلاس برای ارائه نتایج کار . 15
روش آمورش سخنرانی
چگونه می توان یک روش غیرفعال را به روش فعال تبدیل کرد 19
روش تدریس فعال اکتشافی 21
راهکارهای اجرایی: 24
موانع ومحدودیتهای ارزشیابی درس جغرافیا: 27
نتیجه‌گیری 29
فرمت : ورد با قابلیت ویرایش
فهرست مطالب
چکیده.................................................................................................................2
مقدمه ..............................................................................................................2
چالش ها:..............................................................................................................3
راهکار ها:...............................................................................................................4
((چالش های موجود در شرح وظایف مدارس راهکار ها)).......................................5
نظم و انضباط در مدرسه ..........................................................................................6
قوانین و تعهدات دانش آموزان .................................................................................15
شرح وظایف معاون اجرایی مدارس.............................................................................16
تجربیات معاون اجرایی مدارس....................................................................................22
وظایف:...........................................................................................................................25
چگونه یک مدرسه زیبا داشته باشیم ............................................................................26
دوره‌های آموزشی برای معاونان اجرایی در دقیقه 90.......................................................30
پیشنهادات . ......................................................................................................................33
نتیجه گیری...................................................................................................................34
منابع...............................................................................................................................35
هدف از این تحقیق بررسی رضایت شغلی و میزان افسردگی در بین کارگران شرکت فرش زیبا نقش می‌باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و ازلحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی است. در این پژوهش ، محقق با ارزیابی رابطه بین متغیرهای وابسته و مستقل به محاسبه ضریب همبستگی بین آنها می‌پردازد.
جامعه آماری در این پژوهش کلیه کارکنان و کارگران شرکت فرش زیبا نقش می‌باشند ،که تعداد آنها 74 نفر می‌باشد. نمونه آماری در این پژوهش طبق جدول مورگان شامل 60 نفر از کارکنان و کارگران شرکت فرش می‌باشند.
ابزار اندازه‌گیری و انجام این پژوهش پرسشنامه است .از دو پرسشنامه رضایت شغلی و تست افسردگی بک در این تحقیق استفاده‌شده است. این پرسشنامه به صورت میدانی در میان کارمندان و کارگران شرکت فرش زیبا نقش توزیع شده است . ابتدا توسط محقق توضیح مختصری راجع به پرسشنامه‌ها به کارمندان داده شد . بعد از تکمیل توسط کارمندان، پرسشنامه‌ها جمع‌آوری و سپس مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته‌اند . تحقیقات نشان داده است که افرادی که دارای سطح توقع پایینی هستند نسبت به افرادی که دارای سطح توقع بالایی هستند خیلی کمتر دچار ناخشنودی شغلی می‌گردند و به دنبال آن دچار حالات افسردگی و از این گذشته عواملی مانند میزان درآمد فرد، میزان تحصیلات و نوع رابطه کارفرما و کارگر نیز می‌تواند رضایت شغلی را تحت‌الشعاع قرار دهد پس نباید انتظار داشت که عدم رضایت شغلی همیشه باعث افسردگی می گردد.
فهرست مطالب
فصل اول
کلیات تحقیق
چکیده. 2
1-1- مقدمه. 3
1-2- بیان مسأله. 3
1-3- اهمیت مسأله و ضررت پژوهش.... 4
1-4- اهداف تحقیق.. 6
1-5- فرضیه های پژوهش.... 6
1-6- متغیرهای پژوهش.... 7
1-6-1- متغیر مستقل:7
1-6-2- متغیر وابسته:7
1-6-3- متغیر تعدیل کننده:7
1-6-4- متغیر کنترل:7
1-7- روش انجام کار. 7
1-8-جامعه و حجم نمونه تحقیق.. 7
1-9-ابزار پژوهش.... 8
1-10- تعاریف و اصطلاحات... 8
فصل دوم
ادبیات تحقیق
2-1- مقدمه. 11
2-2- بخش اول: تعریف اصطلاحات... 12
2-2-1- تعریف کار. 12
2-2-2- تعریف شغل.. 12
2-2-3- تعریف رضایت شغلی.. 13
2-2-4- تعریف افسردگی.. 13
2-2-5- تعریف «شغل»15
2-2-6-تعریف «رضایت شغلى»15
2-2-7- نظریه های رضایت شغلی:17
2-2-8- نظریه امید و انتظار. 18
2-2-9- عوامل موثر بر رضایت شغلی :19
2-2-10- پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی:21
2-2-11- رضایت شغلی و عملکرد :23
2-2-12- اندازه گیری رضایت شغلی :24
2-2-13- تعهد سازمانی :25
2-3- بخش دوم: رضایت شغلی.. 26
2-3-1- ماهیت رضایت شغلی.. 27
2-3-2- رضایت شغلی و ترک خدمت و عوامل موثر بر آن.. 29
2-3-3- اشتغال موفقیت آمیز به کار. 32
2-3-4- سازش شغلی.. 32
2-3-5- انگیزش شغلی.. 33
2-3-6- موفقیت شغلی.. 33
2-3-7- رضایت شغلی.. 33
2-3-8- عملکردهای مفید در جهت رضایت از شغل.. 34
2-3-9- سیاست ارزیابی عملکرد کارکنان و تاثیر آن بر رضایت شغلی.. 34
2-3-10- نظریه های رضایت شغلی:36
2-3-11- ارتباط انگیزش – عملکرد – رضایت.... 38
2-3-12- سنجش رضایت شغلی.. 38
2-3-13- تعهد سازمانی :39
2-3-14- خشنودی شغلی.. 41
2-3-15- ناخشنودی شغلی و پیامدهای آن.. 42
2-3-16- انگیزش کارگر و کارمند، کارگر چه کسی است ؟. 42
2-3-17- برنامه ریزی برای کار رضایتمندانه. 43
2-3-18- خود آگاهی و عزت نفس.... 45
2-3-19- اصول افزایش کسب اطلاعات شغلی.. 45
2-3-20- انگیزش شغلی.. 45
2-4- بخش سوم: ﺑﺮرﺳﯽ ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﭘﯿﺮاﻣﻮن ﻣﻮﺿﻮع.. 46
2-4-1- ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﭘﯿﺮاﻣﻮن ﻣﻮﺿﻮع در داﺧﻞ از ﮐﺸﻮر. 46
2-4-2- ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه در ﺧﺎرج از ﮐﺸﻮر. 50
2-5- ﻣﺪل ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ ﭘﮋوﻫﺶ.... 53
فصل سوم
روش تحقیق
3-1- مقدمه. 55
3-2- روش پژوهش.... 55
3-3- جامعه آماری... 56
3-4- نمونه آماری... 56
3-5- روش نمونه گیری... 57
3-6- ابزار اندازه گیری... 57
3-7- ابزار جمع اوری اطلاعات... 58
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
4-1-آمار توصیفی.. 61
4-2- آزمون فرضیات... 62
فصل پنجم
بحث و نتیجه گیری
5-1- نتیجه گیری... 73
5-2- برسی نتایج تحقیق.. 74
5-3- پیشنهادهای کاربردی تحقیق.. 76
5-4- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 76
5-5- محدودیت های پژوهش.... 77
منابع :78
الف- منابع فارسی.. 78
ب- منابع لاتین.. 79
ضمائم: پرسشنامه. 81
میزان افسردگی بک..... 81
پرسشنامه رضایت شغلی بری فیلد و روث... 86
Abstract 89
هدف از این مطالعه تعیین میزان استرس شغلی فرهنگیان می باشد که در دو بخش آموزش و اداری مشغول به کار می باشند . این پژوهش یک مطالعه توصیفی و از نوع پیمایشی است که در سال 1389 با همکاری سازمان آموزش و پرورش انجام گرفته است.
جامعه آماری فرهنگیان مقطع متوسطه شهرستان 714 نفر می باشد و از بین آنها با استفاده از جدول کرجس و مورگان افراد نمونه در دو قسمت فوق انتخاب شدند یعنی 100 نفر در قسمت اداری که 48 نفر مرد و 52 نفر زن بودند و 230 نفر در قسمت آموزشی که 100 نفر مرد و 130 نفر زن انتخاب شدند و مورد بررسی قرار گرفتند .
ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه می باشد که هر پرسشنامه از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول مشخصات فردی مانند جنسیت ، سابقه ی کار، نوع شغل، وضعیت تأهل ، تحصیلات، محل کار، حجم دانش آموزان و کار اضافی را مورد پرسش قرار می دهد و بخش دوم استرس شغلی را که فرد تجربه می کند مورد ارزیابی قرار می دهد که در این قسمت دو پرسشنامه جداگانه در نظر گرفته شده است.
پرسشنامه اول پرسشنامه ای است که خانم وفایی و با عنوان پرسشنامه شغلی معملان ایران و بر اساس پرسشنامه کوپر ساخته است و دارای 65 گویه است و افرادی که به تدریس اشتغال دارند به آن پاسخ داده اند و پرسشنامه ای که توسط آقای قاسمی به راهنمایی دکتر علاقه بند و دکتر دلاور با عنوان پرسشنامه استرس شغلی مدیران و معاونان ساخته است و دارای 32 سوال می باشد و مدیران و معاونان به آن پاسخ داده اند . هر سوال به صورت یک پیوستار 5 درجه ای (هیچ، کم، متوسط، زیاد و خیلی زیاد) در نظر گرفته شده است و به ترتیب نمره های 1-2-3-4-5 به آن اختصاص یافته است.
نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد بین میزان استرس افرادی که به تدریس اشتغال دارند و همچنین میزان تحصیلات ، سابقه تدریس، وضعیت تأهل و اضافه کار این افراد رابطه معناداری وجود ندارد.
بین میزان استرس افرادی که شغل اداری دارند و همچنین با توجه به سابقه کار ، وضعیت تاهل ، حجم دانش آموزان و وضعیت مسکن آنها رابطه معناداری وجود ندارد.
بین میزان استرس افرادی که شغل اداری دارند با توجه به سطح تحصیلات آنها رابطه معناداری وجود دارد و هر چه سطح تحصیلات این افراد بالاتر رفته است استرس شغلی آنها نیز افزایش یافته است.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش... 1
1-1- مقدمه1
1-2- بیان مسئله3
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش5
1-4- اهداف پژوهش7
1-4-1- هدف کلی:7
1-4-2- هدف های جزئی:7
1-5- فرضیه های پژوهش7
1-6- سوالات پژوهش9
1-7- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی9
فصل دوم: ادبیات تحقیق.. 12
2-1- بخش اول: مباحث نظری12
2-1-1- تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی12
2-1-2- استرس و گرایش های آن:17
2-1-3- عوامل ایجاد کننده فشار های عصبی و روانی:20
2-1-4- تغییرات عمده در زندگی به عنوان عوامل موثر بر بروز فشارهای عصبی و روانی:21
2-1-5- درگیری های زندگی روزانه، منبعی جهت ایجاد فشارهای عصبی و روانی:27
2-1-6- تفاوت های فردی و فشارهای عصبی و روانی28
2-1-7- شخصیت و فشار های عصبی و روانی:30
2-1-8- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی ( فشارزاهای شغلی):34
2-1-9- عدم امنیت شغلی:37
2-1-10- تقاضای مربوط به روابط متقابل (مناسبات انسانی در محیط کار):45
2-1-11- حمایت اجتماعی:46
2-2- بخش دوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی48
2-2-1- پیامدهای روانی استرس:53
2-2-2- پیامد های رفتاری فشارهای عصبی و روانی:55
2-2-3- پیامد های سازمانی فشارهای عصبی و روانی:56
2-2-4- تسلط بر موقعیت ها و شرایط محیطی فشارزا:58
2-2-5- خود خواهی دیگر خواهانه و احساس مفید بودن:59
2-2-6- توصیه در مورد مشکلات کمی کار و فقر شغلی و رفع استرس ناشی از فشار زمانی63
2-2-7- استرس شغلی معلم64
2-2-8- مشکلات ناشی از شرایط نا مطلوب کاری معلم70
2-2-9- مشکلات رفتاری دانش آموزان72
2-2-10- استرس شغلی، از افسانه تا واقعیت77
2-2-11- منابع اصلی استرس79
2-2-12- اثرات استرس در محیط کار97
2-2-13- علل فشار روانی معلمان115
2-3- بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده پیرامون استرس شغلی131
2-3-1- پژوهش های انجام شده در ایران:139
فصل سوم: روش تحقیق.. 155
3-1- مقدمه155
3-2- پیمایش155
3-3- جامعه آماری تحقیق155
3-4- روش نمونه گیری155
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات156
3-6- اعتبار علمی ابزار گردآوری اطلاعات156
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها158
3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش158
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق.. 160
4-1- مقدمه160
4-2- توصیف نمونه دبیران160
4-3- توصیف نمونه مدیران165
4-4- بررسی فرضیات پژوهش169
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 188
5-1- مقدمه188
5-2- اشاره به نتایج پژوهش188
5-3- محدودیت های پژوهش189
5-4- پیشنهادات اجرایی190
5-5- پژوهش های آتی191
5-6- بررسی نتایج خود با نتایج داخلی و خارجی191
پیوست194
فهرست منابع203
چکیده لاتین218
فهرست جداول
جدول 2-1: رویدادهای زندگی فشارزا از هولمز و راهه (1367)، (ول-وارد، 1373، صص 76-75)22
جدول شماره 2-2: مقایسه رویدادهای عمده فشارزا در تحقیقات مختلف26
جدول 2-3: عامل های فیزیکی استرس در محیط کار:42
جدول 2-4: خلاصه ای از پیامدهای فردی استرس56
جدول 2-5: درجه بندی استرس حوادث زندگی هولمزوراهه(منبع سارافینو 2006، ص 164)96
جدول 3-1: توزیع نمونه آماری فرهنگیان به تفکیک اداری و آموزشی156
جدول 3-2 : تناظر سوال های پرسشنامه مدیران و معاونان با هر یک از مولفه ها157
جدول 4-1: فراوانی های مربوط به جنسیت دبیران160
جدول 4-2: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات دبیران161
جدول 4-3: فراوانی های مربوط به سابقه تدریس یا کار دبیران162
جدول 4-4: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل دبیران163
جدول 4-5: فراوانی های مربوط به کار اضافی دبیران163
جدول 4-6: فراوانی های مربوط به محل تدریس یا کار دبیران164
جدول 4-7: جمع استرس شغلی دبیران164
جدول 4-8: فراوانی های مربوط به جنسیت مدیران165
جدول 4-9: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات مدیران165
جدول 4-10: فراوانی های مربوط به سابقه تدریس یا کار مدیران166
جدول 4-11: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل مدیران167
جدول 4-12: فراوانی های مربوط به محل تدریس یا کار مدیران167
جدول 4-13: نمره استرس شغلی مدیران168
جدول 4-14: میانگین و انرحاف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس169
جدول 4-15: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس170
جدول 4-16: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سطح تحصیلات171
جدول 4-17: نتایج آزمون F در مورد تفاوت بین میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سطح تحصیلات آنها172
جدول 4-18: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس آنها173
جدول 4-19: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس آنها174
جدول 4-20: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تأهل175
جدل 4-21: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تاهل176
جدول 4-22: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب اضافه تدریس177
جدول 4-23: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به اضافه تدریس178
جدول 4-24: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب جنسیت179
جدول 4-25: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به جنسیت آنها180
جدول 4-26: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها181
جدول 4-27: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها182
جدول 4-28: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها183
جدول 4-29: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها184
جدول 4-30: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب وضعیت تاهل185
جدول 4-31: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به وضعیت تأهل آنها186
فهرست نمودارها
نمودار2-1: گرایش پاسخ نسبت به استرس (ول-وارد، 1373، ص 14)18
نمودار 2-2: گرایش تاثیر متقابل نسبت به استرس،(ول-وارد، 1373، ص 16)19
نمودار 2-3: سطح بهینه فشارهای عصبی و روانی (طوسی، 1368، ص 76).20
نمودار 2-4: جنبه های شیمیایی (جسمانی ) استرس (ول-وارد، 1373،ص 19)52
نمودار 4-1: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس170
نمودار 4-2: میانگین نمرات استرس شغلی بین دبیران بر حسب تحصیلات172
نمودار 4-3: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس174
نمودار 4-4: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تأهل176
نمودار 4-5: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب اضافه تدریس178
نمودار 4-6: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب جنسیت180
نمودار 4-7: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها182
نمودار 4-8: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها184
نمودار 4-9: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب وضعیت تأهل186
هدف از این مطالعه تعیین میزان استرس شغلی و رضایت زناشویی طلافروشان شهرستان می باشد که مشغول به کار می‌باشند . این پژوهش یک مطالعه توصیفی و از نوع پیمایشی است که در سال 1391 انجام گرفته است. ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه می باشد که هر پرسشنامه از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول مشخصات فردی مانند جنسیت ، سابقه ی کار، نوع شغل، وضعیت تأهل ، تحصیلات، محل کار، حجم طلافروشان و کارکنان طلافروشی و کار اضافی را مورد پرسش قرار می دهد و بخش دوم استرس شغلی را که فرد تجربه می کند مورد ارزیابی قرار می دهد که در این قسمت دو پرسشنامه جداگانه در نظر گرفته شده است.
نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد بین میزان استرس افراد و همچنین میزان تحصیلات ، سابقه کار، وضعیت تأهل و اضافه کار این افراد رابطه معنادار وجود ندارد.
بین میزان استرس افرادی که شغل ساخت دارند و همچنین با توجه به سابقه کار ، وضعیت تاهل ، حجم طلاسازان و وضعیت مسکن آنها رابطه معنی داری وجود ندارد.
فهرست مطالب
چکیده6
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1- مقدمه1
1-2- بیان مسئله3
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش4
1-4- اهداف پژوهش6
1-4-1- هدف کلی:6
1-4-2- هدف های جزئی:7
1-5- فرضیه های پژوهش8
1-6- سوالات پژوهش8
1-7- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی9
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- بخش اول: مباحث نظری
2-1-1- تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی12
2-1-2- استرس و گرایش های آن:17
2-1-3- عوامل ایجاد کننده فشار های عصبی و روانی:20
2-1-4- تغییرات عمده در زندگی به عنوان عوامل موثر بر بروز فشارهای عصبی و روانی:21
2-1-5- درگیری های زندگی روزانه، منبعی جهت ایجاد فشارهای عصبی و روانی:27
2-1-6- تفاوت های فردی و فشارهای عصبی و روانی28
2-1-7- شخصیت و فشار های عصبی و روانی:30
2-1-8- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی ( فشارزاهای شغلی):34
2-1-9- عدم امنیت شغلی:37
2-1-10- تقاضای مربوط به روابط متقابل (مناسبات انسانی در محیط کار):45
2-1-11- حمایت اجتماعی:46
2-2- بخش دوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی48
2-2-1- پیامدهای روانی استرس:53
2-2-2- پیامد های رفتاری فشارهای عصبی و روانی:55
2-2-3- پیامد های سازمانی فشارهای عصبی و روانی:56
2-2-4- تسلط بر موقعیت ها و شرایط محیطی فشارزا:58
2-2-5- خود خواهی دیگر خواهانه و احساس مفید بودن:59
2-2-6- توصیه در مورد مشکلات کمی کار و فقر شغلی و رفع استرس ناشی از فشار زمانی63
2-2-7- استرس شغلی فرد64
2-2-8- مشکلات ناشی از شرایط نا مطلوب کاری فرد69
2-2-9- مشکلات رفتاری مشتریان71
2-2-10- استرس شغلی، از افسانه تا واقعیت75
2-2-11- منابع اصلی استرس78
2-2-12- اثرات استرس در محیط کار96
2-2-13- علل فشار روانی طلافروشان114
2-3- بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده پیرامون استرس شغلی129
2-3-1- پژوهش های انجام شده در ایران:137
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه153
3-2- پیمایش153
3-3- جامعه آماری تحقیق153
3-4- روش نمونه گیری153
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات154
3-6- اعتبار علمی ابزار گردآوری اطلاعات154
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها156
3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش156
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه:158
4-2- فرضیه اول : بین استرس شعلی و رضایت زناشویی طلافروشان رابطه معنی دار وجود دارد.159
4-3- فرضیه دوم : بین استرس شغلی و رضایت زناشویی طلا فروشان مرد و زن تفاوت معنی دار وجود دارد.161
4-4- فرضیه سوم : بین استرس شغلی و رضایت زناشویی طلا فروشان و سطح تحصیلات آنها تفاوت معنی دار وجود دارد.164
4-5- فرضیه چهارم : بین استرس شعلی و رضایت زناشویی طلافروشان با سابقه کار آنها رابطه معنی وجود دارد.167
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه174
5-2- اشاره به نتایج پژوهش174
5-3- محدودیت های پژوهش175
5-4- پیشنهادات اجرایی176
5-5- پژوهش های آتی176
5-6- بررسی نتایج خود با نتایج داخلی و خارجی177
فهرست منابع179
بررسی موسیقی آرام بخش بر انگیزش و رضایت شغلی کارمندان در سازمانها به خصوص آموزش و پرورش ، بحث بهره‌وری و ارتقای انگیزش در کارکنان و رضایت شغلی آنها، از جمله مباحث مدیریتی امروز است که از اهمیت خاصی برخوردار است. انگیزش از دیدگاه علم مدیریت امروز، مهمترین زمینه و عامل انجام کار در سازمانها و در نهایت بهره وری به شمار می‌رود. در پروژه زیر تاثیر موسیقی آرام بخش بر انگیزش و رضایت شغلی کارکنان مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.
بدیهی است که در ادامه وظیفه هدایت و رهبری مدیریت ایجاد انگیزه در کارکنان و کارمندان را می‌توان یکی از وظایف مهم مدیریت بیان کرد. مطالعات نشان می‌دهد بودن یک محرک مانند گوش فرا دادن به یک موسیقی آرام بخش با داشتن انگیزه با افزایش بهره‌وری نیروی انسانی ارتباط مستقیم دارد. میزان عملکرد یک فرد تابعی از توانایی و انگیزش اوست. اولین عامل (توانایی) تعیین می کند که او چه می‌تواند بکند و دومین عامل (انگیزش) مشخص می کند که او چه می خواهد انجام دهد.
فهرست مطالب
فصل اول : مقدمه پژوهش
1-1- مقدمه. 2
1-2 - بیان مساله. 3
1-3 - اهمیت موضوع تحقیق.. 8
1-3-1 -گونه های مختلف رضایت... 9
1-4- اهداف پژوهش.... 10
1-4-1- هدف اصلی.. 10
1-5 - فرضیات تحقیق.. 13
1-5-1 - فرضیه اهم.. 14
1-6 - تعاریف عملیاتی.. 16
فصل دوم : ادبیات پژوهش
2-1- رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن. 20
2-2- نظریه های رضایت شغلی.. 29
2-3- تاثیر موسیقی بر رضایت شغلی.. 33
2-4- موسیقی در محل کار. 41
2-4-1- تاثیر موسیقی در محل کار. 41
2-4-2- موسیقی در انواع محیط های کاری.. 42
2-4-3- پخش موسیقی در محیط کار. 43
2-5- تحقیقات انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق.. 45
2-5-1- علل و پیامدهای رضایت و عدم رضایت... 66
2-5-2- پیامدهای رضایت و عدم رضایت... 67
2-6- شاخصهایی برای اندازه گیری مولفه های سه دسته از ابعاد یا عوامل سازمانی ـ گروهی و فردی.. 75
2-7- تشریح پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی در چارچوب دو دیدگاه حالات و مشرب شخصی و موقعیتی 76
2-8- محدودیتهای تحقیق.. 79
2-9- پیشنهادات... 79
2-10- پیشنهاد برای مدیریت سازمان. 80
2-11- پیشنهاد برای تحقیقات بعدی.. 81
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه. 83
3-2- پیمایش.... 83
3-3- جامعه آماری تحقیق.. 83
3-4- روش نمونه گیری.. 83
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات... 84
3-6- اعتبار علمی ابزار گردآوری اطلاعات... 84
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها86
3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش.... 86
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
4-1- مقدمه. 88
4-2- توصیف نمونه دبیران. 88
4-3- توصیف نمونه مدیران. 93
4-4- بررسی فرضیات پژوهش.... 97
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه. 116
5-2- اشاره به نتایج پژوهش.... 116
5-3- محدودیت های پژوهش.... 117
5-4- پیشنهادات اجرایی.. 117
5-5- پژوهش های آتی.. 119
5-6- بررسی نتایج خود با نتایج داخلی و خارجی.. 119
پیوست... 121
فهرست جداول
جدول 3-1: توزیع نمونه آماری فرهنگیان به تفکیک اداری و آموزشی.. 84
جدول 3-2 : تناظر سوال های پرسشنامه مدیران و معاونان با هر یک از مولفه ها85
جدول 4-1: فراوانی های مربوط به جنسیت... 88
جدول 4-2: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات... 89
جدول 4-3: فراوانی های مربوط به سابقه کار. 90
جدول 4-4: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل کارمندان. 91
جدول 4-5: فراوانی های مربوط به کار اضافی کارمندان. 91
جدول 4-6: فراوانی های مربوط به محل کار یا کار کارمندان. 92
جدول 4-7: جمع رضایت شغلی کارمندان. 92
جدول 4-8: فراوانی های مربوط به جنسیت مدیران. 93
جدول 4-9: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات مدیران. 93
جدول 4-10: فراوانی های مربوط به سابقه کار یا کار مدیران. 94
جدول 4-11: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل مدیران. 95
جدول 4-12: فراوانی های مربوط به محل کار مدیران. 95
جدول 4-13: نمره رضایت شغلی مدیران. 96
جدول 4-14: میانگین و انرحاف استاندارد نمرات رضایت شغلی کارمندان بر حسب جنس.... 97
جدول 4-15: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات رضایت شغلی کارمندان بر حسب جنس.... 98
جدول 4-17: نتایج آزمون F در مورد تفاوت بین میانگین نمرات رضایت شغلی کارمندان با توجه به سطح تحصیلات آنها100
جدول 4-18: میانگین و انحراف استاندارد نمرات رضایت شغلی کارمندان با توجه به سابقه کار آنها101
جدول 4-19: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات رضایت شغلی کارمندان با توجه به سابقه کار آنها102
جدول 4-20: میانگین و انحراف استاندارد نمرات رضایت شغلی کارمندان با توجه به وضعیت تأهل.. 103
جدل 4-21: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات رضایت شغلی کارمندان با توجه به وضعیت تاهل 104
جدول 4-22: میانگین و انحراف استاندارد نمرات رضایت شغلی کارمندان بر حسب اضافه کار. 105
جدول 4-23: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات رضایت شغلی کارمندان با توجه به اضافه کار 106
جدول 4-24: میانگین و انحراف استاندارد نمرات رضایت شغلی مدیران بر حسب جنسیت... 107
جدول 4-25: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات رضایت شغلی مدیران با توجه به جنسیت آنها108
جدول 4-26: میانگین و انحراف استاندارد نمرات رضایت شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها109
جدول 4-27: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات رضایت شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها110
جدول 4-28: میانگین و انحراف استاندارد نمرات رضایت شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها110
جدول 4-29: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات رضایت شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها112
جدول 4-30: میانگین و انحراف استاندارد نمرات رضایت شغلی مدیران بر حسب وضعیت تاهل.. 113
جدول 4-31: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات رضایت شغلی مدیران با توجه به وضعیت تأهل آنها114
فهرست نمودار
نمودار 4-1: میانگین نمرات رضایت شغلی کارمندان بر حسب جنس.... 97
نمودار 4-2: میانگین نمرات رضایت شغلی بین کارمندان بر حسب تحصیلات... 99
نمودار 4-3: میانگین نمرات رضایت شغلی کارمندان با توجه به سابقه کار. 101
نمودار 4-4: میانگین نمرات رضایت شغلی کارمندان با توجه به وضعیت تأهل.. 103
نمودار 4-5: میانگین نمرات رضایت شغلی کارمندان بر حسب اضافه کار. 105
نمودار 4-6: میانگین نمرات رضایت شغلی مدیران بر حسب جنسیت... 107
نمودار 4-7: میانگین نمرات رضایت شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها109
نمودار 4-8: میانگین نمرات رضایت شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها111
نمودار 4-9: میانگین نمرات رضایت شغلی مدیران بر حسب وضعیت تأهل.. 113