هدف نهایی تمام فعالیت های بشر در عرصه های مختلف ، برخورداری و بهره گیری انسان از مواهب طبیعی است، بنابراین عامل نیروی انسانی هم علت تامه است و هم علت غایی. لذا با این نگرش که بدون حضور انسان هیچ تلاشی به نتیجه نمی رسد، اندیشمندان علم مدیریت و علوم رفتاری برآن شدند تا با پیش بینی و هدایت نوع رفتار انسان بتوانند نهایت تلاش انسان را برای دستیابی به اهداف مطلوب برانگیخته کنند. به عبارت دیگر مفهوم انگیزش برای کارایی و عملکرد بهتر افراد فصل جدیدی را پیش روی افراد و تصمیم گیرندگان این عرصه گشود.
این پژوهش با این دیدگاه برای بررسی عوامل موثر برانگیزش با استفاده از نظریه نیازهای آشکار مورای و احیاناً بررسی قویترین نیازها و ویژگیهای آن از دیدگاه مورای انجام گردید.
پژوهش با طرح این سئوال اساسی انجام می گردد که:
عوامل موثر بر انگیزش کدامند ؟
روش تحقیق، پژوهش میدانی و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسش نامه می باشد.
جامعه آماری این پژوهش شامل بسیاری از سازمان ها و ادارات اعم از تولیدی و خدماتی ، دولتی یا خصوصی ،انتفاعی یا غیر انتفاعی می باشد. و همچنین نمونه آماری این پژوهش شامل 100 نفر از کارکنان سازمان های شهرداری ، بانک ، تامین اجتماعی ، دانشگاه و...می باشد که 92 نفر پرسشنامه را که ابزار گردآوری اطلاعات می باشد آن را تکمیل کرده اندو نرم افزاری که در این پژوهش استفاده شده است نرم افزار spss می باشد .
از نکات برجسته و جالب توجه نتایج این پژوهش این است که افراد بر نیازهای امنیتی و معنوی خود بیش از نیازهای مادی تاکید دارند و درصدر اولویت نیازهای انگیزشی آنان حداقل ده عامل غیرمادی وجود دارد که با اندک توجه و صرف تمهیدات سازمانی ، امکان تامین این نیازها وجود داشته و به احتمال زیاد در انگیزش و کارایی افراد موثر می باشد.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش.... 1
1-1 مقدمه:2
1-2 بیان مسئله:2
1-3 چارچوب نظری پژوهش:3
1- 4اهمیت وضرورت اجرای تحقیق:4
1-5 تاریخچه مطالعاتی :5
1-5-1 داخلی:5
1-5-2 خارجی:6
1-6 اهداف پژوهش:7
1-6-1هدف کلی:7
1-6-2اهداف فرعی:7
1-7فرضیه های تحقیق:7
1-8قلمروتحقیق:8
1-8-1قلمرو مکانی:8
1-8-2قلمرو زمانی:8
1-8-3قلمرو موضوعی:8
1-9 مدل مفهومی:9
1-10 واژه ها،اصطلاحات و متغیرهای تحقیق:10
1-10-1متغییر وابسته:10
1-10-2متغیر مستقل:10
فصل دوم: ادبیات پژوهش.... 13
2-1مقدمه:14
2-2تعاریف انگیزش ازدیدگاه دانشمندان:15
2-3 عوامل سه گانه انگیزش:16
2-3-1 نیاز ها:16
2-3-2 سائقه ها16
2-3-3 مشوق ها:16
2-3-4 اجزای انگیزش:17
2-4 اهمیت انگیزش.... 17
2-5 فرآیند انگیزش:18
2-6 دیدگاهی تاریخی در انگیزش:19
2-7 نخستین نظریات انگیزش:19
2-8 دیدگاه مدیریت عملی (مدل سنتی ):20
2-9 دیدگاه روابط انسانی (مدل روابط انسانی):20
2-10دیدگاه منابع انسانی (مدل منابع انسانی ):20
2-11 مروریبردیدگاهمتقدمینازعلمایاسلامیدرموردانگیزش:22
2-12 دیدگاهعلمایمعاصراسلامیدربارهانگیزش:25
2-13 ملاک ضرورت وارزش انگیزه ها:26
2-14 انواع انگیزش:26
2-15 تئوری نیازهای آشکار مورای... 29
2-16انواع نیازها از نظر مورای... 32
2-17لیست نیازهای روانزا33
2-18 تأثیرات متقابل نیازهای روانزا34
2-19 پژوهشها در زمینه نیازهای روانزا34
2-20 تئوری های انگیزش در نیروی انسانی.. 34
2-21 انگیزه های کاری :استراتژی ها و موانع.. 35
2-22 موانع انگیزه کاری... 35
2-23 تعریف انگیزش :35
2-24 دسته بندی کلی از تئوری های انگیزش :36
2-25 نیاز به مفهوم چیست ؟. 37
2-26 پاره ای از تئوری های مدیریتی در زمینه انگیزش کارکنان.. 40
2-26-1 تئوری انگیزشی – بهداشتی هرزبرگ :40
2-26-2 تئوری ( X و Y ) داگلاس مک گریگور :41
2-26-3 تئوری هدف گذاری... 42
2-26-4 تئوری عدالت.... 42
2-26-5 تئوری نیازهای سه گانه :42
2-26-6 تئوری انتظار. 43
2-26-7 تئوری های سطوح نیازهای سه گانه. 44
2-26-8 تئوری نیازهای پنج گانه گلاسر. 45
2-26-9 تئوری نیازهای ابراهام مزلو :45
2-26-10 تئوری الگوهای نیازهای انسانی.. 46
2-27 پیشنهادهائی برای افزایش انگیزه کاری کارکنان در سازمان :48
2- 28 نیازهای فرعی هر یک از سه دسته نیاز مدل.. 49
2-29 دسته بندی کلی تئوریهای انگیزشی ازدیدمحتوائی وفرایندی:50
2-30 نتیجه گیری از انگیزش :50
2-31 ارزیابی اثربخش عملکرد:51
2-32 چگونگی ارزیابی.. 51
2-33 مراحل و فرایند ارزیابی عملکرد اثربخش.... 52
2-34 اصول اساسی نظریه مورای در شخصیت.... 57
2-35 بخشهای شخصیت: نهاد، من، فرامن.. 59
2-36 عقدهها در نظریه مورای... 60
2-37 ارزیابی نظریه مورای... 61
2-38 نظریه های انگیزش:62
2-39 تئوری محتوایی انگیزش:62
2-39-1 سلسله مراتب نیاز های مازلو:62
2-39-2 تئوری دوعاملی هرزبرگ2:65
2-39-3 نظریه دو جنبه ای(تئوریX و Y)مک گریگور1:68
2-39-4 نظریه ERG آلدفر:69
2-39-5-نظریه نیازهای سه گانه ملک کللند :69
2-39-6 نظریه نیازهای بالفعل مورای:70
2-40 نیازهای فرایندی:80
2-41-نظریه های تقویت یا شرطی کردن عامل:82
2-42 بکارگیری نظریات انگیزش:83
2-43 فنون انگیزش وکاربردآنهادرسازمان:84
2-44 پاداش مالی وپولی:84
2-45 انگیزش ازطریق طراحی شغل:85
2-46 اثربخشی و کارایی.. 87
2-47 جمع بندی:91
2-48 پیشنهادات:92
فصل سوم: روش اجرای تحقیق.. 95
3-1 مقدمه. 96
3-2 تعریف انگیزش :96
3-3 روش پژوهش.... 97
3-4 روش اجرای پژوهش.... 97
3-4-1 جمع آوری اطلاعات... 97
3-4-2 دستور اجرای تست.... 97
3-4-3 روش نمرهگذاری تست انگیزه. 98
3-5 جامعه آماری:98
3-5-1 تعریف جامعه:98
3-5-2 جامعه آماری:98
3-6 نمونه آماری و روش نمونه برداری:98
3-6- 1تعریف نمونه:98
3-6-2 روش نمونه برداری:99
3-7 روش گرد آوری اطلاعات:99
3-8 روایی پرسشنامه :99
3-9 تطبیق سوالات با فرضیه ها:99
3-10 مدل مفهومی:101
فصل چهارم: تحلیل یافته های پژوهش.... 102
4-1 مقدمه:103
4-2 نتایج توصیفی:103
4-3 نتایج استنباطی:120
4-3-1 فرضیه اول:121
4-3-2 فرضیه دوم:122
4-3-3 فرضیه سوم:123
4-3-4 فرضیه چهارم:124
4-3-5 فرضیه پنجم:125
4-3-6 فرضیه ششم:126
4-3-7 فرضیه هفتم:127
4-3-8 فرضیه هشتم:128
4-3-9 فرضیه نهم:129
4-4 اعتبار یابی :130
4-5 نتایج آزمون فرضیه ها:130
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری... 131
5-1 مقدمه. 132
5-2 بحث و نتیجه گیری... 132
5-2-1 بیان نتایج به وسیله تفکیک فرضیه های تحقیق :132
5-3 نتیجه گیری از ارزیابی اثربخش عملکرد. 134
5-4 نتایج مقایسه با سایر پژوهش ها134
5-5 محدودیت ها و مشکلات پژوهش.... 137
5-6 پیشنهادات پژوهشی.. 138
5-7 پیشنهادات کاربردی... 139
5-8 پیشنهادهائی برای افزایش انگیزش کارکنان.. 139
ضمائم و پیوست ها146
خروجی نرم افزار:147
پرسشنامه. 155
فهرست اشکال
شکل 2-1 عوامل موفقیت.... 18
شکل 2-2 فرایند انگیزش.... 19
شکل2-3 سلسله مراتب نیازها68
فهرست جداول
جدول 2-1 الگو های کلی نگرش های مدیریت نسبت به انگیزش.... 22
جدول 2-2 نیازهای مورای درکتاب اکتشاف نشیفت.... 42
جدول 2-3 نقش عوامل بهداشتی و انگیزشی را در رضایت و نارضایتی کارکنان.. 70
جدول 2-4 نقش عوامل بهداشتی – انگیزشی در رضایت و عدم رضایت کارکنان.. 70
جدول 2-5 پیش فرض مدیران در مورد جنبه های انسانی کار. 72
جدول2-6 سبک های مدیریتی برمبنای پیش فرض های X و Y... 72
جدول 2-7 قویترین نیازها و ویژگیهای آن از دیدگاه مورای... 74
جدول2-8 برنامه های تقویت رفتار. 78
جدول 2-9کاربرد نظریات انگیزشی با توجه به عوامل.. 79
جدول 4-1 گرایش های مرکزی و شاخص های مرکزی موفقیت، تعلق، تهاجم، استقلال، خودنمایی، هیجان، پرستاری، نظم، قدرت، انگیزش 102
جدول 4-2 جدول فراوانی جنسیت.... 114
جدول 4-3 فراوانی نوع ارگان.. 115
جدول 4-4 فراوانی وضعیت تاهل.. 116
جدول 4-5 فراوانی سن.. 117
جدول 4-6 فراوانی تحصیلات... 118
جدول 4-7 فراوانی سابقه خدمت.... 119
جدول4-8: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه اول پژوهش.... 120
جدول4-9: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه دوم پژوهش.... 121
جدول4-10: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه سوم پژوهش.... 122
جدول4-11: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه چهارم پژوهش.... 123
جدول4-12: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه پنجم پژوهش.... 124
جدول4-13: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه ششم پژوهش.... 125
جدول4-14: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه هفتم پژوهش.... 126
جدول4-15: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه هشتم پژوهش.... 127
جدول4-16: خلاصه داده های ضریب همبستگی پیرسون برای فرضیه نهم پژوهش.... 128
فهرست نمودارها
نمودار 2-1 تئوری انتظار بر روی نمودار. 44
نمودار4-1فراوانی میزان موفقیت.... 111
نمودار4-2 فراوانی میزان تعلق.. 112
نمودار4-3 فراوانی میزان تهاجم.. 113
نمودار4-4 فراوانی میزان استقلال.. 114
نمودار4-5 فراوانی میزان خودنمایی.. 115
نمودار4-6 فراوانی میزان هیجان.. 116
نمودار4-7 فراوانی میزان پرستاری... 117
نمودار4-8 فراوانی میزان قدرت... 118
نمودار4-9 فراوانی میزان انگیزش.... 119
نمودار4-10فراوانی میزان نظم.. 120
نمودار4-11فراوانی جنسیت.... 121
نمودار4-12فراوانی نوع ارگان.. 122
نمودار4-13فراوانی وضعیت تاهل.. 123
نمودار4-14 فراوانی سن.. 124
نمودار4-15فراوانی تحصیلات... 125
نمودار4-16 فراوانی سابقه خدمت.... 126
انسان موجودی اجتماعی است و در جمع ، استعدادش شکوفا می گردد انسان ها ، همانند سنگ هایی نیستند از یکدیگر بی خبر و باهم بی ارتباط بلکه مانند حلقات یک زنجیره اند که حیات و قوامشان در گرو پیوستگی و وابستگی است . به همین جهت ، در فرهنگ بشری ، همواره به این مسئله توجه گردیده و به تعبیرهای گوناگون ، جامعه ی انسانی به این سو فرا خوانده شده است و اندیشه وران و مصلحان ، با بیان و قلم ، مردم را به تعاطف ، تعاضد ، همدلی و خدمت رسانی دعوت کرده و آن را از مقومات جامعه و اجتماع برشمرده اند . ادیان الهی ، که بر اساس ارزشهای فطری و واقعی استوارند ، به این امر عنایت کرده و نقش اساسی را در ایسجاد و تقویت این روحیه داشته اند و پیامبران . آورندگان پیام الهی ، در راس خدمتگذاران بشری بوده اند .
در فرهنگ و معارف اسلامی ، به این صفت و عمل شایسته سفارش فراوان شده است . در این دین برزگ ، ارزشمند ترین مردم ، سودمندترین آنان است :
خیرالناس انفعهم للناس 1 .بگیرد
برای روشن شدن ابعاد و زویای موضوع ، بحث را در چند محور پی می گیریم :
مفهوم خدمتگذاری
خدمتگذاری ، مفهوم وسیع و گسترده ای دارد . این واژه ، تمام فعالیت های مثبت و مفید انسانها را در زمینه های : اجتماعی ، اقتصادی ، سیاسی ، فرهنگی و معنوی شامل می شود . این نکته را یادآورمی شویم که : {خدمتگذاری} غیر از {انجام وظیفه} است . برای روشنی و وضوح معنای خدمتگذاری ، لازم است ، مرز این دو مشخص شود .
فهرست مطالب
خدمتگذاری ۷
مفهوم خدمتگذاری ۸
خدمتگذاری از دیدگاه اسلام و ائمه ۱۰
محدوده خدمت ۱۳
جلوه های خدمتگذاری ۱۴
الف . سودمندی و نفع رسانی ۱۵
ب : برآوردن نیاز ۱۶
ج . یاری به دیگران ۱۸
بر و احسان ۱۹
انگیزه ها در خدمتگذاری ۲۳
آفات خدمتگذاری ۲۵
الف) منت و آزار ۲۵
ب ) ریا و شهرت طلبی ۲۶
ج) زیاده روی ۲۷
حکومت و خدمت ۲۹
عوامل موثر در ایجاد روحیه خدمتگذاری ۳۱
الف ) تبلبغات ۳۱
ب)ضرورت تشویق وتنبیه ۳۳
ج)انتخاب کارگزاران صالح ۳۳
د) ایجاد جواعتماد وامنیت ۳۵
روحانیان و خدمتگزاری ۳۶
درنگی درمفهوم خدمت ۳۹
اخلاص ۴۱
پرهیز از اذیت ۴۲
خدمت د رحد توان ۴۴
نابودی نعمت ۴۴
مرز خدت ۴۵
آثار خدمت رسانی ۴۶
رضایت اللهی ۴۶
برتری بر عابد نتیجه خدمت عقیدتی ۴۷
نهضت خدمت رسانی به مردم ۴۸
ضرورت ارج نهادن به مردم ۴۹
دولت خدمتگزار مردم ۵۰
گزینش خدمتگزار ۵۲
خدمتگزاری با انگیزه الهی: ۵۳
دولت و خدمتگزاری به محرومان ۵۴
خدمت رسانی به شهید و خانواده شهید. ۵۵
ارزش خدمت به خلق ۵۶
شرط پشتیبانی ملت ۵۷
رفتار خداپسنداناه با مردم ۵۸
جهت خدمتگزاری ها ۵۸
صمیمی بودن با مردم ۵۹
رمز عدم شکست ۶۰
حفظ نظام اسلامی ۶۱
خدمت به مستضعفان ۶۳
تزکیه نفس، بستر خدمتگزاری ۶۴
دعا و توسل پشتوانه خدمت رسانی ۶۵
شاخصه های خدمتگزاران ۶۵
ایمان، سرمایه خدمت رسانی ۶۷
ضرورت هماهنگی نهادها ۶۸
خدمت به مردم، افتخاری بزرگ ۶۸
ضرورت پر کردن شکاف های اقتصادی ۶۹
ضرورت ایجاد فضای آرام. ۷۰
اولویت های خدمت رسانی به مردم ۷۱
کار برای مردم، فلسفه مسوولیت پذیری ۷۲
ضرورت رسیدگی به وضع معیشت مردم ۷۳
تأمین روحیه انقلابی در کنار سازندگی ۷۴
رمز پیروزی در خدمت رسانی ۷۴
ملاک گزینش خدمتگزاران ۷۵
کنترل و نظارت بر خدمتگزاران ۷۶
در نظر گرفتن رضای خدا ۷۷
عدالت، مبنای خدمت رسانی ۷۸
هشدار به خدتمگزاران ۷۸
اصلاحات حقیقی ۷۹
سرمشق بودن خدمتگزاران در زهد ۸۰
هم دلی و وحدت خدمتگزاران ۸۱
پرهیز از تجمل، شرط خدمت رسانی ۸۲
پیش نیاز های تحول اداری ۸۳
مردم سالاری دینی ۸۸
الف) روش شناسی ۹۰
ب) ابعاد مردم سالاری دینی ۹۴
اول) بعد تاسیسی ۹۴
دوم) بعد تحلیلی ۹۴
ج)اصول «مردم سالاری دینی» ۹۵
اصل اول) رضایت مردم ۹۶
۱- خدمتگزاری به مردم ۹۶
۲- خلوص در خدمتگزاری ۹۷
اصل دوم) ارزش مداری ۹۹
اصل سوم)حق مداری ۱۰۳
اصل چهارم) قانون محوری ۱۰۴
فرهنگ خدمت و احسان ۱۰۹
همدردی با مردم ۱۱۱
توفیق خدمت ۱۱۳
رمز و راز محبوبیت ۱۱۵
نیکی به دیگرن یابه خویش؟ ۱۱۷
گستره میدان خدمت ۱۲۰
چگونه خدمت گذار خوبی برای جامعه باشیم؟ ۱۲۳
اسلام و خدمتگزاری ۱۲۵
آسودگان روز قیامت ۱۲۷
اثر خدمت به دیگران ۱۲۸
خدمت رسانی، عامل پیوند با ولایت ۱۲۸
شیوه صحیح خدمت گزاری ۱۲۹
وظیفه خدمت رسانی ۱۳۰
دست آوردهای کارگشایی ۱۳۱
خدمت رسانی و تداوم زندگی اجتماعی ۱۳۱
اسلام آیین اجتماعی ۱۳۲
ویژگی های رهبر خدمتگزار ۱۳۳
قابلیت اعتماد اعتبار قابلیت شایستگی ۱۳۶
دیدگاه رهبر در مورد خدمتگزاری ۱۵۱
وظیفه دولت و مسئولین در گسترش فرهنگ خدمتگزاری ۱۵۴
عوامل موثر بر وجداون کار ۱۵۵
نقش رسانه ها در خدمتگزاری
منابع
دو عامل تعیین کننده در سیستم های مقاوم در برابر بارهای جانبی مانند سیستمهای مهاربند،دیوارهای برشی فولادی، قابهای ممان گیر، دیوارهای برشی بتنی و غیره سختی[1] و مقاومت [2] آنها میباشد. که به کمک دیاگرام بار – تغییر مکان جانبی آنها تعیین میگردد. در شکل 6-1 یک نمونه از این دیاگرامها در یک تصویر کلی نشان داده شده است.
در دیاگرام مذکور شیب خط OA سختی سیستم مقاوم نامیده می شود و Fu مقاومت و یا بار نهایی سیستم مذکور می باشد.
فهرست مطالب
مقدمه : ۰
سختی و مقاومت : ۱
۶-۱ دیاگرام بار – تغییر مکان برشی دیوارهای برشی فولادی ۵
قبل از کمانش ۷
پس از کمانش ۹
اثر صلبیت تیرها و ستونها روی ورق فولادی ۲۴
پایداری : ۲۶
دیوارهای برشی فولادی تقویت شده ۳۱
۴-۷- طراحی تیرها و ستون های بالا و پایین ۳۶
۴-۸- ظرفیت برشی دیوارهای برشی فولادی ۳۷
ظرفیت خمشی دیوار برشی ۴۰
۴-۱۰- ظرفیت های ترکیب V-M,V-M-P دیوار برشی فولادی ۴۱
۴-۱۱-۱- تغییر مکان ها ۵۰
۴-۱۱-۱-۱- تغییر مکان برشی: ۵۰
۴-۱۱-۱-۲- تغییر مکان خمشی ۵۲
طراحی دیوار برشی فولادی تقویت شده ۵۵
نوع تقویت در پانل برشی61
شرح مختصر:
این مقاله به بررسی شباهت ها و تفاوت های بین عوامل موثر بر حق الزحمه حسابرسی صورتهای مالی از منظر حسابرسان مستقل شاغل در موسسات حسابرسی (مدیران و مدیران ارشد) و نیز اعضای هیات مدیره، مدیران و معاونان مالی صاحبکاران پرداخته است. عوامل مورد بررسی شامل متغیرهای خاص صاحبکار، متغیرهای خاص حسابرس و متغیرهای خاص کار حسابرسی می باشند. مطالعه مبتنی بر نظرسنجی از حسابرسان مستقل شاغل در موسسات حسابرسی و مدیران اجرایی شرکتهای بورس اوراق بهادار تهران می باشد. نتایج نشان می دهد که در هیچ یک از حوزه های خاص صاحبکار، خاص حسابرس و خاص کار حسابرسی بین نظر حسابرسان مستقل و مدیران مالی تفاوت معنی داری وجود ندارد.
فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
ضرورت و بیان مسئله
مبانی نظری تحقیق
بررسی پیشینه تحقیق
پرسش های تحقیق
فرضیه های تحقیق
روش اجرای تحقیق
جامعه آماری
نمونه وروش نمونه گیری
آمار توصیفی داده ها
روایی پرسش نامه
پایایی پرسش نامه
تجزیه و تحلیل استنباطی فرضیات تحقیق
فرضیه اصلی تحقیق
نتیجه گیری
پیشنهادهای کاربردی
محدودیت های تحقیق
پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی
منابع و ماخذ
پیوست: عوامل نهایی مورد پرسش از آزمودنی ها
نتیجه گیری
در این تحقیق که موضوع ما افت تحصیلی در درس تاریخ ایران و جهان (2) بود بر اساس تجزیه و تحلیل اطلاعات که در فصل چهارم آمده است ، بر روی سوالات نظر سنجی که از 20 سوال تشکیل شده بئد و برای هر سوال تحقیق 5 سوال در نظرگرفته شده بود و این سوالات در بین 20 نفر از دبیران درس تاریخ ایران و جهان (2) پخش شد نتیجه گیری زیر انجام شد .
اولین سوال تحقیق این است که «آیا روش تدریس معلمان بر افت تحصیلی دانش آموزان سال سوم متوسطه در درس تاریخ ایران و جهان (2) مؤثر است ؟»
پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات نتیجه تحقیق در مورد این سوال این است که روش تدریس معلمان (روش بحث گروهی ، روش تدریس سخنرانی ، مشارکت دادن دانش آموزان در تدریس ، استفاده از مثالها ، فعالیت های خلاقانه دانش آموزان ) برکاهش افت تحصیلی دانش آموزان سال سوم متوسطه در درس تاریخ ایران و جهان (2) تأثیر زیادی دارد .
2- تأثیر روش ارزشیابی معلمان بر افت تحصیلی
دومین سوال تحقیق این است که «آیا روش های ارزشیابی معلمان بر افت تحصیلی دانش آموزان سال سوم متوسطه در درس تاریخ ایران و جهان (2) تأثیری دارد ؟»بعد از تجزیه و آنالیز داده های آماری از پرسشنامه فرض ما مورد تأئید قرار گرفت و نتیجه این سوال این شد که آزمونهای شفاهی ، کتبی ،ارزشیابی بر اساس تکالیف درسی ، ارزشیابی تحصیلی دانش آموزان سال سوم متوسطه در درس تاریخ ایران و جهان (2) تأثیر بسزایی دارد .
3-تأثیر امکانات آموزشی بر افت تحصیلی
سوال سوم خود را در این پروژه این سوال قرار دادیم که «آیا امکانات آموزشی تأثیری بر میزان افت تحصیلی دانش آموزان سال سوم متوسطه در درس تاریخ ایران و جهان (2)دارد ؟ »
بعد از تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده نتیجه گیری می کنیم که امکانات آموزشی شامل وسایل کمک آموزشی ، گردشها و بازدیدهای علمی ، کتابهای آموزشی ، وسایل سمعی ، بصری ، کلاسهای جبرانی در کاهش افت تحصیلی دانش آموزان سال سوم متوسطه درس تاریخ ایران و جهان (2) تأثیر خیلی زیادی دارد .
4-تأثیر میزان تحصیلات والدین بر افت تحصیلی
بالاخره آخرین سوال تحقی این سوال می باشد که «آیا میزان تحصیلات والدین بر افت تحصیلی دانش آموزان سال سوم متوسطه در درس تاریخ ایران و جهان (2)مؤثر است ؟»
با توجه به نتایج به دست آمده از اطلاعات گردآوری شده نتیجه می گیریم که تحصیلات پدر ، تحصیلات مادر ، علاقه پدر به اداره تحصیلات دانش آموز ، علاقه مادر به اداره تحصیلی دانش آموز ، و تحصیلات هر دوی والدین با هم در کاهش افت تحصیلی دانش آموزان سال سوم متوسطه در درس تاریخ ایران و جهان (2) تأثیر خیلی زیاد و چشمگیری دارد .
پیشنهادات
سر انجام در پایان پژوهش بعد از نتیجه گیری بر روی اطلاعات بدست آمده از طریق آنالیز نظر سنجی که برای سوال های تحقیق انجام شد به ارائه پیشنهاد به مدیران ، طراحان برنامه آموزشی ، وزارت آموزش و پرورش و انجمن اولیاء و مربیان مدارس می پردازیم .
الف )اولین پیشنهاد من به مدیران مدارس می باشد که در امر آموزش و پرورش مسئولیت بیشتری دارند .
پیشنهادی که برای مدیران عزیز دارم این است که از معلمان کارآزموده و متخصص در درس تاریخ استفاده کنند معلمان نقش بسزائی در بالا بردن میزان انگیزش دانش آموزان دارند با وجود این لزوم اختصاص بودجه به این امر و پرداختن به باز آموزی تربیت معلم در درس تاریخ به وضوح احساس می شود همچنین از طرفی برگزاری هر چه بیشتر مسابقات علمی و المپیاد در درس تاریخ در سطح شهرستان از سوی مدیران می تواند نقش والایی در ایجاد انگیزش و بالابردن کارایی دانش آموزان داشته باشد .
ب)دومین پیشنهادم به طراحان برنامه آموزشی است که در نظام آموزشی نقش مؤثری ایفا می کنند .
پیشنهادی که دارم این است که در هنگام طرح برنامه آموزشی درس تاریخ به تناسب محتواها توجه کنند و محتوای کتب درسی با مراحل رشد دانش آموزان در مقاطع مختلف تناسب داشته باشد . تناسب محتوا ، انگیزش و علاقه دانش آموز را به درس بیشتر می کند . طراحان تعداد دروس را متناسب با سن دانش آموزان انتخاب کنند زیرا درس زیاد و ناپیوسته معمولاً دانش آموز را خسته می کند و انگیزش آنان را به تحصیل کم می سازد
پ)سومین پیشنهادی که دارم به وزارت آمورزش و پرورش شهرستان پارس آباد است . پیشنهادم این است که کودکان بعضی خانواده های فقیر و تهی دست با وجود علاقه و تمایل به ادامه تحصیل به دلیل فقر مالی و مجبور به ترک تحصیل می شوند پس لازم است وزارت آموزش و پرورش با کوششهای بیشتر و با برنامه ریزی صحیح این خانواده ها را شناسایی کند و با مساعدتهای لازم به منظور تکمیل لوازم تحصیلی و نیازهای غذایی دانش آموز از ترک تحصیل دانش آموزان جلوگیری به عمل آورد .
ج ) چهارمین وآخرین پیشنهادم به انجمن اولیاء و مربیان مدارس می باشد
پیشنهادم این است که این انجمن در جهت جلوگیری از افت تحصیلی ، از دانش آموزان قوی برای تقویت دانش آموزان ضعیف استفاده کنند . انجمن اولیاء و مربیان خانواده هایی را که در آنها افراد تحصیل کرده برای کمک به فرزندان وجود ندارد ، شناساسیی کنند و با همکاری مدرسه از دانش آموزان قوی تر برای رفع اشکالات درسی دانش آموزان ضعیف این خانواد ها کمک گرفته شود در این صورت می توانند سهم موثری در تقلیل افت تحصیلی داشته باشند .
فصل اول :طرح تحقیق
مقدمه -------------------------------------------------------2
بیان مسأله -----------------------------------------------------3
ضرورت و اهمیت مسأله ------------------------------------------4
اهداف تحقیق --------------------------------------------------6
پرسشهای تحقیق ------------------------------------------------7
تعریف مفاهیم و واژه ها-------------------------------------------8
فصل دوم : پیشینه ی تحقیق
افت تحصیلی -------------------------------------------------10
علایم و نشانه ها -----------------------------------------------10
علل و عوامل مؤثر در افت تحصیلی ----------------------------------10
افت تحصیلی و انواع آن -----------------------------------------13
عوامل اجتماعی افت تحصیلی --------------------------------------14
مدرسه گریزی و ضعف تحصیلی نوجوانان ------------------------------18
نقش اولیاءمدرسه در زمینه افت تحصیلی دانش آموزان---------------------19
عوامل شخصی موثر در ایجاد افت تحصیلی -----------------------------20
مسائل آموزشی و افت تحصیلی نوجوانان ------------------------------21
آثا راجتماعی افت تحصلی----------------------------------------22
تعریف و طرح مسئله ی افت تحصیلی در درس تاریخ ایران و جهان (2)--------23
علل افت تحصیل دانش اموزان در درس تاریخ ایران و جهان (2)-------------24
عوامل فعال نبودن دانش آموزان و عدم انگیزه آنان در درس تاریخ ایران و جهان (2) ------24
دید اجتماعی موجود در مورد درس تاریخ -----------------------------26
راه کارهای پیشنهادی برای تدریس درس تاریخ ایران و جهان (2)-------------26
ارزش و اهمیت درس تاریخ ---------------------------------------27
به عقیده تاکیتوس ، مهم ترین نقش تاریخ -----------------------------28
نتایج تحقیقات انجام گرفته شده در زمنیه افت تحصیلی--------------------31
فصل سوم : روش تحقیق
روش تحقیق--------------------------------------------------34
جامعه آماری -------------------------------------------------34
نمونه آماری---------------------------------------------------34
ابزار گردآوری اطلاعات-----------------------------------------35
روش نمونه گیری و تجزیه و تحلیل داده ها ---------------------------35
فصل چهارم : آنالیز داده ها
مقدمه--------------------------------------------------------37
آزمون سوالها---------------------------------------------------37
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
نتیجه گیری---------------------------------------------------46
پیشنهادات ----------------------------------------------------48
منابع ---------------------------------------------------------50
پاورپوینت آشنایی با مراحل طراحی ساختمان شامل ۳2 اسلاید (ویژه رشته های مهندسی عمران و ساختمان) می باشد. در ادامه بخشی از متن این پاورپوینت و فهرست آن را برای شما قرار داده ایم و در انتها نیز تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزییات آن را مشاهده نمایید و در صورت تمایل به داشتن این پاورپوینت ، اقدام به خرید آن نمایید.
در این پاورپوینت به ویژگیهای فنی موثر در انتخاب و بکارگیری مصالح می پردازیم و مواردی از قبیل اهداف رفتاری ،مصالح ساختمانی و معماری ،خط در طراحی معماری و ارتباط آن با مصالح،مصالح، ساختمان و معماری، مزیت شناخت مصالح برای معماران ،معیارهای انتخاب مصالح در معماری ،مهمترین خواص فیزیکی ،مقایسه سختی کانیها ،خواص شیمیایی، و... را بیان می کنیم.
عنوان
اهداف رفتاری
مصالح ساختمانی و معماری
خط در طراحی معماری و ارتباط آن با مصالح
مصالح، ساختمان و معماری
مزیت شناخت مصالح برای معماران
معیارهای انتخاب مصالح در معماری
مهمترین خواص فیزیکی
مقایسه سختی کانیها
خواص شیمیایی
تولید مصالح
خطر واکنش های شیمیایی بر مصالح مورد استفاده در بنا
ترکیبات شیمیایی که به مصالح ساختمان آسیب می رسانند
اسیدها و نمکها به مصالح ساختمانی آسیب می رسانند.
انواع سفیدکهای ساختمانی
.
عنوان: ویژگیهای فنی موثر در انتخاب و بکارگیری مصالح
فرمت: پاورپوینت
تعداد صفحات: ۳2 اسلاید
ارائه شده در: فروشگاه های سازه برتر
.
تصویر پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت:
پاورپوینت آشنایی با تعریف ، هدف و عملکرد ، قشر اساس وعوامل موثر در طرح رو سازی شامل 32 اسلاید (ویژه رشته های مهندسی مهندسی عمران ساختمان) می باشد. در ادامه بخشی از متن این پاورپوینت و فهرست آن را برای شما قرار داده ایم و در انتها نیز تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزییات آن را مشاهده نمایید و در صورت تمایل به داشتن این پاورپوینت ، اقدام به خرید آن نمایید.
.
مقدمه:
روسازی راه سازه ای است که بر روی آخرین لایه متراکم شده خاک زمین طبیعی موجود یا اصلاح شده، خاکریزی ها، یا کف برش های خاکی و یا سنگی که به طور کلی بستر روسازی نامیده می شود، قرار می گیرد. روسازی معمولاً متشکل از قشرهای مختلف نظیر زیراساس، اساس و لایه های آسفالتی یا بتنی و یا ترکیبی از آنهاست که هر یک تابع مشخصات فنی و دارای ضخامت معینی است. زمین طبیعی، بستر خاکریزی های آماده شده راه، کف برش های خاکی و یا سنگی، حتی در شرایط کاملاً متراکم و خوب دانه بندی شده، مقاومت کافی برای تحمل بارهای وارده از چرخ خودرو را در شرایط متغیر جوی ندارد. بارگذاری این گونه خاک ها موجب شکست برشی و ایجاد تغییرشکل های دائم بیش از اندازه برای آنها می شود. روسازی، از بروز و ظهور آسیب دیدگی های فوق جلوگیری نموده و عبور و مرور راحت، سریع، مطمئن، ایمن و بدون گرد و غبار را در یک سطح هموار فراهم می کند به پاورپوینت این در تعریف ، هدف و عملکرد ، قشر اساس وعوامل موثر در طرح رو سازی پردازیم.
.
فهرست:
_1 تعریف
- 2 هدف از روسازی
- 3عملکرد روسازی
-4قشرهای آسفالتی
شکل
-4-1 مقاومت سایشی
-4-2 همواری سطح و تاب لغزشی
-4-3 ناتراوائی نفوذ ناپذیری
-4-4 مقاومت باربری
-4-5 نیمرخ روسازی آسفالتی
-5عوامل موثر در طرح روسازی
5-1 ویژگی های خاک بستر روسازی
5-2 ویژگی های لایه های روسازی
5-3 شرایط جوی
5-4 شرایط جغرافیائی
5-5 ترافیک
5-6 عمر طرح
5-7 هزینه طرح
.
عنوان: آشنایی با تعریف ، هدف و عملکرد ، قشر اساس وعوامل موثر در طرح رو سازی
فرمت: پاورپوینت
تعداد صفحات: 32 اسلاید
ارائه شده در: فروشگاه های سازه برتر
.
تصویر پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت:
قتل و عوامل موثر بر قتل در حقوق ایران
مقدمه
قتل بزرگترین تعرض به تمامیت جسمانی اشخاص است که خود دارای انواعی است و بر اساس عنصر روانی شدت و خفت آن مشخص میگردد. قتل در قانون مجازات اسلامی به مواردی همچون قتل، عمد (بند الف م 206) قتل در حکم عمد (بند ب و ج م 206) قتل خطا شبیه عمد (بند ب م 295) قتل خطای محض (بند الف م 295) قتل در حکم شبه عمد (تبصره 2 ماده 295) قتل در حکم خطای محض (تبصره 1 م 295) قتل غیرعمد (م 616-م 714) قتل در اثنای منازعه (م 615 ق م ا) تقسیم میگردد که در حقوق جزای فرانسه به قتل عمد ضرب و جرح منتهی به فوت ، و قتل غیرعمد تقسیم میگردد. در میان موارد فوقالذکر قتل عمد شدیدترین آنهاست که در حقوق جزای ایران به مصادیقی همچون قتل عمدی محض ، قتل در حکم عمد و قتل در اثنای منازعه و در فرانسه به قتل عمدی ساده و قتل عمدی مشدده تقسیم میگردد. که در بر گیرنده مواردی از قبیل: مسمومیت منجر به مرگ ، قتل سبق تصمیم قتل مستخدمین دولت ، قتل در اثر احراق عمدی، قتل توام با جنایت یا جنحه دیگر و قتل اولیا است . مواد از قتل عمدی محض (قتل با سونیت مسلم) آن است که جانی با قصد سلب حیات از مجنی علیه (ازهاق روح) بوسیله فعل غالبا یا نادرا کشنده سبب قتل مجنی علیه گردد. برای تحقق قتل عمدی محض سونیت خاص و عام تواما الزامی است . قتل در حکمم عمد نوع اول (ارتکاب قتل با فعل قتاله مطلق) زمانی ارتکاب مییابد که جانبی بدون قصد با ارتکاب فعل نوعا کشنده مطلق مباشر تا با تسبیباسبب قتل دیگری گردد. و هرگاه جانی بدون قصد قتل با ارتکاب فعل قتاله نسبی سبب قتل دیگری گردد قتل در حکم نوع دوم (ارتکاب قتل با فعل قتاله نسبی) تحقق یافته است . مصداق دیگر قتل عمدی محض در حقوق ایران قتل در اثنای منازعه است که میتواند ماهیتا مشمول یکی از موارد فوقالذکر گردد ولی بعلت ارتکاب در شرایط خاص مجازات آن تشدید میگردد. مجازات قتل عمدی در حقوق جزای ایران قصاص نفس است . اما در حقوق جزای فرانسه مجازات قتل عمدی ساده (هیجانی) سی سال حبس جنایی و مجازات قتل عمدی مشدده حبس جنابی دائمی است .
در قانون مجازات اسلامی و به طور کلی در هیچ یک از مقررات کیفری گذشته، تعریفی از شروع به جرم به عمل نیامده و مقنن تنها به تشریح مسئله شروع به جرم بسنده کرده است. در همین راستا، از شروع به قتل عمدی نیز تعریفی دقیق و مشخص در قوانین مدونه صورت نگرفته و لذا ارائه تعریفی مناسب از شروع به قتل عمدی، تا اندازه ای دشوار به نظر می رسد، مع ذالک تعریفی را که می توان با توجه به ماده (613) ق.م.ا، از شروع به قتل به عمل آورد را در ذیل بیان می داریم:
«شروع به قتل عمد زمانی تحقق می یابد که فردی به قصد سلب حیات از دیگری مبادرت به انجام عملیاتی داخل در عنصر مادی قتل عمد نماید، ولی قصد مرتکب به عللی خارج از اراده، معلق و بی اثر مانده و عملیات اجرایی به نتیجه مورد نظر مرتکب ختم نگردد.»
مانند موردی که فردی با قصد ارتکاب قتل، مبادرت به ریختن سم در فنجان قهوه دیگری نماید، ولی به واسطه انجام عملیات سریع درمانی، اثر سم رفع شده و از مجنی علیه سلب حیات صورت نگیرد.
1- قتل به عنوان یک جرم بشری
2- انواع قتل در قانون مجازات عمومی سال 1304 باب سوم قانون مجازات عمومی سابق ایران مرتکب اختصاص به بیان جرایم جنایت نسبت به افرادبوده است
شروع به جرم به عنوان مفهومی جدید، در یکی یا دو قرن اخیر شکل گرفته و به عنوان نهادی جدید و مستقل در حقوق کیفری امروز مطرح گردیده است. در گذشته آنچه که از اهمیت برخوردار بود، صرف ارتکاب جرم بود؛ به عبارتی، جرم یا ارتکاب می یافت و یا ارتکاب پیدا نمی کرد و در صورت اخیر، مجازاتی هم بر کسی که نتوانسته بود فعل مجرمانه خویش را به اتمام برساند، بار نمی گردید؛ اما، بتدریج مفهوم نظم عمومی به عنوان ملاک تعیین جرایم و مجازاتها مورد توجه جوامع مختلف قرار گرفت؛ به گونه ای که امروزه هر عملی که بتواند مراتب اخلال در نظم عمومی جامعه را فراهم نماید، از لحاظ اصول و قواعد حاکم بر حقوق کیفری قابلیت جرم انگاری، تعقیب و مجازات را دارد که شروع به جرم نیز به عنوان مفهومی جدید یکی از این موارد است.
از نظر قانونی در کشور ایران، شروع به جرم در قانون سال 1304 و قانون مجازات عمومی سال 1352، مورد توجه مقنن قرار گرفته بود و به عبارتی، شروع به جرم در جنایات، خود به عنوان جرمی مستقل، قابلیت تعقیب و مجازات داشت و در امور جنحه نیز وفق ماده (23) این قانون، منوط به تصریح در قانون گردیده بود، که این معنا تا سال 1362؛ یعنی، تا زمان تصویب قانون راجع به مجازات اسلامی به قوت خود باقی بود، اما پس از آن با تصویب ماده (15) قانون راجع به مجازات اسلامی، عنوان مستقل شروع به جرم مخدوش گردید و مقنن آن را به عنوان جرمی مستقل واجد تعقیب و مجازات ندانست و تنها در صورتی امکان تعقیب و مجازات فردی که شروع به ارتکاب جرمی کرده بود وجود داشت که عملیات و اقداماتی را که وی در راستای ارتکاب جرم مورد نظر خویش انجام می داد، واجد عنوان مستقل مجرمانه باشد. در سال 1370 نیز که قانون مجازات اسلامی به تصویب رسید، مقنن مجدداً از همین رویه پیروی نمود؛ لذا در حال حاضر از نظر قانونی، اصل بر عدم جرم بودن شروع به جرم محسوب است مگر در مواردی که مقنن خلاف آن را تصریح نموده باشد، همچون موارد شروع به کلاهبرداری و یا اینکه همان اندازه از عملیات اجرایی، خود واجد عنوان مستقل مجرمانه باشد که در صورت اخیر، تعقیب و مجازات مرتکب به اعتبار ارتکاب شروع به جرمی که ناتمام مانده نخواهد بود، بلکه به اعتبار ارتکاب جرم تامی خواهد بود که مرتکب در راستای وصول به نتیجه جرم مورد نظر خویش انجام داده است.
با توجه به مراتب مذکور، شروع به قتل عمدی نیز علی رغم اهمیت موضوع به لحاظ اخلال در نظم عمومی، از نظر قانونی غیر قابل تعقیب و مجازات می نمود؛ چرا که، به عنوان مثال در مواردی که فردی به قصد سلب حیات از مجنی علیه مبادرت به پرتاب کردن وی در آب می نمود و یا اینکه با ریختن سم در غذای او قصد ازهاق نفس از وی را داشت؛ ولی از مجنی علیه به عللی خارج از اراده مرتکب سلب حیات نمی گردید، از نظر قانونی غیر قابل تعقیب و مجازات بود؛ چرا که صرف در آب انداختن کسی یا سم دادن به غیر، از نظر قانونی جرم تلقی نمی گردید تا مرتکب آن قابل تعقیب و مجازات باشد. نهایتاً در سال 1375، مقنن با تصویب ماده (613) ق.م.ا، شروع به قتل عمد را به عنوان جرمی مستقل مورد توجه قرار داد و آن را واجد عنوان مستقل مجرمانه دانست که ما در این مقوله، به بررسی ماده مذکور و مسئله مجازات مندرج در این ماده با توجه به مصادیق قابل فرض آن می پردازیم.
بررسی خودکشی و عوامل موثر برآن
مقدمه
خودکشی عمل یا رفتاری آگاهانه (عامدانه) است که انسان برای مردن انجام میدهد. اغلب خودکشیها در اثر ناامیدی یا قرارگیری در شرایط اختلال ذهنی مانند افسردگی، اختلال دوقطبی، اسکیزوفرنی، اعتیاد به الکل یا مواد مخدر روی میدهند. مشکلهای مالی، اشکالها در روابط اجتماعی و دیگر شرایط نامطلوب نقش مهمی در این باره دارند
هر ساله بیش از یک میلیون انسان در جهان خودکشی میکنند. خودکشی یکی از علتهای مهم مرگ در نوجوانان و جوانان زیر ۳۵ سال استمیزان خودکشی در مردان بیش از زنان است بر اساس یک تخمین هر ساله حدود ۱۰ تا ۲۰ میلیون خودکشی ناموفق وجود دارد.
قضاوت در مورد خودکشی تحت تأثیر دیدگاههای فرهنگی مرتبط با موضوعهای هستیگرایانه مانند دین، شرافت و معنای زندگی است. در ادیان ابراهیمیخودکشی گناه (ضدیت با خدا) محسوب میشود، چون بنا به باور مذهبی، زندگی مقدس است. برعکس در ژاپن در دورۀ ساموراییها، خودکشی (هاراکیری)، به عنوان جبران شکست یا نوعی اعتراض، محترم شمرده میشد. در قرن بیستم، خودکشی به صورت قربانی کردن خود، شکلی از اعتراض، و خودکشی کامیکازی و خودکشی انتحاری شکلی از تاکتیکهای نظامی یا تروریستی است. در مراسم خاکسپاری هندوها، بر اساس سنتی ساتیزن بیوه به خواست خود یا تحت فشار اقوام شوهرش در مراسم سوزاندن جسد همسرش قربانی میشود
هم اکنون، خودکشی پزشکی (اوتانازی، یا حق مردن) یک موضوع اخلاقی بحث برانگیز در رابطه با کسانی است که همواره بیمارند، درد بیش از حد دارند، یا کیفیت زندگی آنها در طی آسیب یا بیماری به پایینترین حد خود رسیده است.
فدا کردن خود با هدف نجات دیگری و نه کشتن خود، در نظر دیگران خودکشی نیست، با این حال نظریۀ امیل دورکیم چنین عملی را "خودکشی نوع دوستانه" میداند.
بررسی عوامل موثر بر اثر بخشی اجرای طرح مالیات بر ارزش افزوده با رویکرد آموزی منابع انسانی
مقدمه : 2
تعریف موضوع : 3
هدف و علت انتخاب موضوع : 4
اهمیت موضوع : 6
قلمرو تحقیق : 8
قلمرو موضوع تحقیق : 9
فرضیات تحقیق : 10
فرضیات اصلی : 10
فرضیات فرعی : 10
پیشینه تحقیق : 11
طرح تحقیق تحت عنوان : 11
تعریف واژگان کلیدی : 11
مالیات بر ارزش افزوده : 11
اثر بخش : 12
مدیریت دانش : 12
روش انجام تحقیق : 12
مقدمه : 12
روش تحقیق : 13
جامعه آماری تحقیق : 14
حجم نمونه و روش نمونه گیری : 15
روش جمع آوری اطلاعات : 17
روش میدانی. 18
3. شبکه جهانی اینترنت : 18
مبانی بین فرضیات : 19
فرضیات تحقیق : 20
فرضیات فرعی : 20
پرسشنامه تحقق نیز خود شامل دو دسته سوالات : 21
سوالات جهتی : 21
پایایی ابزار گرد آوری اطلاعات : 23
روش آمار استنباطی (تحلیلی) 24