برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

چکیده

در ادبیات نوین مدیریت هر یک از وظایف مدیران مانند برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و ... جلوه ای از نوعی تصمیم گیری هستند. در این میان تصمیم گیری راجع به انتخاب عناصر آمیخته بازاریابی (محصول، قیمت، توزیع، ترفیع) و تعیین اولویت نسبی هر کدام که شالوده اساسی سیستم بازاریابی را تشکیل می دهد از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

چرا که علاوه بر ارضای نیازهای بازار هدف باید با اهداف سازمانی و بازاریابی موسسه نیز منطبق باشد. این مقاله انتخاب آمیخته بازاریابی با رویکرد استراتژیک در نظر می گیرد که بدنبال ارزیابی همزمان شرایط فعلی و احتمالی آینده محیط داخلی و خارجی می باشد، مطالعه در شرکت کاشی مرجان انجام گرفته و با توجه به ساختار مسأله از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) استفاده شده است

خرید فایل

ارزش مدیریت استراتژیک

مقدمه

جاذبه هر رویکرد مدیریتی، انتظار رهنمون شدن به سود بیشتر برای مؤسسه است. این، به ویژه درباره نظام مدیریت استراتژی با تأثیر عمده‌ای که بر تدوین و اجرای برنامه‌ها دارد، صادق است.

• مجموعه‌ای از مطالعات انجام شده درباره سازمان‌های کسب و کار ، تأثیر فرآیندهای مدیریت استراتژیک را بر نتیجه نهایی اندازه‌گیری کرده‌اند. یکی از نخستین مطالعات عمده توسط آنسوف و همکاران در سال 1970 اجرا گردید.

در بررسی 93 مؤسسه تولیدی آمریکایی، پژوهشگران دریافتند که برنامه ریزان رسمی که از رویکرد مدیریت استراتژیک استفاده می‌کرده‌اند، بر حسب معیارهای مالی که فروش، دارایی‌ها، قیمت فروش، درآمد هر سهم و رشد درآمد را اندازه می‌گرفت، نسبت به مؤسسات بدون برنامه‌ریزی، موفقیت بیشتری کسب نموده بودند. برنامه‌ریزان همچنین در پیش‌بینی نتیجه فعالیت‌های عمده استراتژیک دقت بیشتری داشتند.

خرید فایل

بررسی همسویی استراتژیک فناوری اطلاعات و استراتژی های کسب و کار سازمان

بررسی همسویی استراتژیک فناوری اطلاعات و استراتژی های کسب و کار سازمان

چکیده :

همسویی استراتژی فناوری اطلاعات با استراتژی کسب و کار به عنوان مهم‌ترین بحث پیش روی مدیران فناوری اطلاعات و کسب و کار مطرح می‌باشد.هدف کلی این پژوهش، بررسی همسویی استراتژیک فناوری اطلاعات در بانک ملی استان سمنان می‌باشد.روش تحقیق این پژوهش توصیفی – کاربردی است و برای گردآوری اطلاعات از دو روش مطالعات کتابخانه‌ای و مطالعات میدانی استفاده شده است. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد تعیین همسویی پاپ استفاده و اعتبار پرسشنامه از طریق آزمون آلفای کرونباخ تائید شد. جامعه آماری پژوهش شامل 400نفر پرسنل بانک ملی استان که با روش نمونه‌گیری طبقاتی با تخصیص متناسب ،تعداد نمونه‌ها از طریق‌ فرمول کوکران196نفر تعیین و بصورت تصادفی به آنها مراجعه ‌گردیده است نتایج نشان می‌دهد که با احتمال 95 درصد اطمینان، زیرساختهای سازمان، زیر ساخت‌های فناوری اطلاعات و استراتژیهای سازمان در بانک ملی استان سمنان به درستی تعریف شده است. لیکن نتایج نشان می‌دهد که استراتژی فناوری اطلاعات در بانک به درستی تعریف نشده است .استراتژی‌های سازمان با زیر ساخت‌های سازمان تناسب دارند و میزان این تناسب متوسط رو به پایین می‌باشد.همچنین زیرساخت های فناوری اطلاعات با استراتژی های فناوری اطلاعات تناسب دارد ولی این تناسب در سطح بسیار پایینی می‌باشد و بالاخره استراتژی های سازمان با استراتژی‌های فناوری اطلاعات یکپارچه هستند.

واژه های کلیدی : استراتژی و زیر ساخت سازمان، استراتژی و زیر ساخت فناوری اطلاعات، همسویی استراتژیک

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1) مقدمه 2

1-2)عنوان تحقیق 3

1-3 ) بیان مسأله 3

1-4) ضرورت و اهمیت تحقیق 5

1-5) اهداف تحقیق 7

1-6) سوالات تحقیق 8

1-7) فرضیه های تحقیق 8

1-8) قلمرو تحقیق 9

1-9) تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها 9

1-10) ساختار فصل های پروژه 13

فصل دوم : ادبیات تحقیق

2-1) مقدمه 15

2-2) رشد و تکامل سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان ها 15

2 - 2- 1 ) سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 17

2 - 2- 2) دوره سیستم های اطلاعات استراتژیک 18

2 - 2- 3 ) استفاده استراتژیک از فناوری اطلاعات 19

2-2-3-1) عوامل موفقیت در سیستم های اطلاعات استراتژیک 19

2-2-3-2) نتایج مدیریتی 21

2 - 2- 4 ) استراتژی فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی به چه معناست؟ 26

2 - 2- 5) چرا به استراتژی فناوری اطلاعات وسیستم های اطلاعاتی نیاز است؟ 28

2-3) همسویی 29

2 - 3- 1) تعریف همسویی 29

2 - 3- 2) فواید همسویی 30

2 - 3- 3) نظریات مخالف همسویی 33

2 - 3- 4) مشکلات دستیابی به همسویی 34

2 - 3- 5) چگونه می توان به همسویی دست یافت؟ 35

2 - 3- 6) بعد از دستیابی به همسویی 38

2-4) مدل های همسویی 40

2 - 4- 1) مدلی مفهومی برای همسویی استراتژیک 41

2 - 4- 2) استراتژی همسویی فناوری اطلاعات 42

2 - 4- 3) مدل همسوییC4 43

2 - 4- 4) مدل کلارک 45

2 - 4- 5) مدل همسویی بیتام 47

2-4-5-1) مراحل رفع عدم همسویی 48

2-4-5-2) روش همسویی بیتام 49

2 - 4- 6) مدل سنجش بلوغ همسویی استراتژیک 49

2 - 4- 7) مدل همسویی استراتژیک 51

2-4-7-1) استراتژی کسب و کار 52

2-4-7-2) ساختار سازمانی 52

2-4-7-3) استراتژی فناوری اطلاعات 53

2-4-7-4) زیر ساخت های فناوری اطلاعات 54

2-4-7-5) ارتباطات 55

2-4-7-6) دیدگاه های مدل همسویی استراتژیک 55

2-4-7-6- 1)دیدگاه اجرای استراتژی 60

2-4-7-7) مفاهیم مدیریتی 61

2 - 4- 8) مقایسه مدل های همسویی 62

2-5) چارچوب نظری تحقیق 64

2-6) مروری بر مطالعات گذشته 65

2 - 6- 1) مطالعات داخلی 66

2 - 6- 2) مطالعات خارجی 67

2-7) جمع بندی 69

فصل سوم : روش تحقیق

3-1) مقدمه 71

3-2) روش انجام تحقیق 71

3-3) جامعه آماری 72

3-4) نمونه آماری 72

3 - 4- 1) روش نمونه گیری 73

3-5) روش و ابزار جمع آوری اطلاعات 74

3-6) مقیاس های اندازه گیری 75

3-7) روایی و پایایی ابزار اندازه گیری 76

3 - 7- 1) پایایی 76

3 - 7- 2) روایی 77

3-8) روش تجزیه و تحلیل داده ها 81

3-9) جمع بندی 82

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

4-1) مقدمه 84

4-2) آمار توصیفی 85

4 - 2- 1)پست سازمانی پاسخگویان 85

4 - 2- 2)وضعیت تحصیلی پاسخگویان 86

4 - 2- 3)رشته تحصیلی پاسخگویان 87

4 - 2- 4)وضیعت سابقه کار پاسخگویان 88

4 - 2- 5)میزان آشنایی با فناوری پاسخگویان 89

4-3) آمار استنباطی 89

4 - 3- 1) آزمون نرمال بودن متغیر های پژوهش 89

4 - 3- 2) آزمون فرضیات 90

4-3-2-1) همبستگی بین متغیرهای پژوهش 90

4-3-2-2) بررسی وضعیت متغیرهای پژوهش 96

4-3-2-3) معادلات ساختاری 99

4-4) جمع بندی 118

فصل پنجم : نتیجهگیری و پیشنهادات

5-1) مقدمه 120

5-2) یافته های پژوهش 120

5 - 2- 1)ویژگی های جمعیت شناختی 120

5 - 2- 2) نتایج فرضیات تحقیق 121

5-3) بحث و نتیجه گیری 124

5-4) ارائه پیشنهادات کاربردی 129

5-5) محدودیت های تحقیق 132

5-6) پیشنهادات برای تحقیقات آتی 133

5-7) جمع بندی 134

منابع

1 )منابع فارسی 136

2 )منابع لاتین 138

پیوست

1) پرسشنامه تحقیق 143

2)خروجی های رایانه ای تحقیق 148

فهرست جدول ها

جدول ‏2 1) دیدگاه های همسویی استراتژیک 57

جدول ‏2 2) مقایسه مدل های همسویی 62

جدول ‏3 1) نحوه محاسبه حجم نمونه از طریق کوکران 73

جدول ‏3 2) تعداد گویه‌های مربوط به هر متغیر در پرسشنامه 75

جدول ‏3 3) پایایی بخش های متفاوت پرسشنامه پیش آزمون بر اساس روش آلفای کرونباخ 77

جدول ‏3 4) ضریب همبستگی محاسبه شده رتبه‌ای اسپیرمن دو نفر کارشناس خبره 79

جدول ‏4 1) وضعیت پست سازمانی پاسخ دهندگان 85

جدول ‏4 2) وضعیت تحصیلی پاسخ دهندگان 86

جدول ‏4 3) رشته تحصیلی پاسخ دهندگان 87

جدول ‏4 4) وضعیت سابقه کار پاسخ دهندگان 88

جدول ‏4 5) وضعیت میزان آشنایی با فن آوری پاسخ دهندگان 89

جدول ‏4 6) نتایج آزمون کلموگروف اسمیرنوف 90

جدول ‏4 7) توصیف شاخصهای آماری زیر ساخت فناوری اطلاعات وزیر ساخت های سازمان 91

جدول ‏4 8) توصیف شاخصهای آماری زیر ساخت های فناوری اطلاعات و استراتژی فناوری اطلاعات 93

جدول ‏4 9) توصیف شاخصهای آماری استراتژیهای فناوری اطلاعات و استراتژیهای سازمان 94

جدول ‏4 10) توصیف شاخصهای آماری استراتژی های سازمان و زیر ساخت های سازمان 95

جدول ‏4 11) خلاصه امار های توصیفی 4 متغیر 97

جدول ‏4 12) آزمون فرضیه برابری میانگین یک جامعه 97

جدول ‏4 13) شاخص‌های توصیفی آماری متغیرهای پرسشنامه 102

جدول ‏4 14) ضریب همبستگی بین عوامل 103

جدول ‏4 15) نام و شرح متغیرهای استفاده شده در مدل 106

جدول ‏4 16) آماره KMO و نتایج آزمون کرویت - بارتلت 107

جدول ‏4 17) نتایج کلیت مدل مورد آزمون 107

جدول ‏4 18) نتایج بررسی روایی مدل و شاخص های برازش 108

جدول ‏4 19) نتایج برازش مدل اصلاح شده 111

جدول ‏4 20) تایید / عدم تائید رابطه بین متغیرها و برآوردهای استاندارد حداکثر درستنمایی برای مدل 112

جدول ‏4 21) وزن رگرسیونی استاندارد شده بین متغیرها برای مدل نظری تحقیق 115

جدول ‏4 22) خلاصه نتایج همبستگی بین متغیرها 117

جدول ‏4 23) خلاصه تعریف درست/ نادرست متغیرها 118

جدول ‏5 1) بررس راهکار های تاثیر ناحیه زیرساخت فناوری اطلاعات بر استراتژی فناوری اطلاعات 130

فهرست اشکال

شکل ‏2 1) رابطه ی بین کسب وکار ، سیستم های پردازش داده ،ی اطلاعات مدیریت و استراتژیک 22

شکل ‏2 2) رابطه ی بین کسب و کار ، استراتژی سیستم های اطلاعاتی و استراتژی فناوری اطلاعات 25

شکل ‏2 3) اثر بخشی فاکتورهای همسویی بر کارایی فناوری اطلاعات 32

شکل ‏2 4) مدل مفهومی همسویی استراتژیک 41

شکل ‏2 5) مفهوم استراتژی همسویی فناوری اطلاعات 42

شکل ‏2 6) مدل همسویی C4 45

شکل ‏2 7) پنج نیروی موثر بر اهداف استراتژیک سازمان 46

شکل ‏2 8) مدل همسویی فناوری اطلاعات و کسب و کار 47

شکل ‏2 9) پنج سطح مدل بلوغ همسویی استراتژیک 50

شکل ‏2 10) مدل همسویی استراتژیک 51

شکل ‏2 11) دیدگاه اجرای استراتژی 61

شکل ‏2 12) مدل مفهومی تحقیق 64

شکل ‏4 1) : نمایش مراحل اساسی تحلیل 100

شکل ‏5 1) دیدگاه نهایی همسویی برای بانک ملی زیر ساخت و استراتژی فناوری اطلاعات 126

فهرست نمودارها

نمودار ‏4 1) وضعیت پست سازمانی پاسخ دهندگان 85

نمودار ‏4 2) وضعیت تحصیلی پاسخ دهندگان 86

نمودار ‏4 3) رشته تحصیلی پاسخ دهندگان 87

نمودار ‏4 4) وضعیت سابقه کار پاسخ دهندگان 88

نمودار ‏4 5) وضعیت میزان آشنایی با فن آوری پاسخ دهندگان 89

نمودار ‏4 6) توصیف شاخصهای آماری زیر ساخت فناوری اطلاعات 91

نمودار ‏4 7) توصیف شاخصهای آماری زیر ساخت های سازمان 92

نمودار ‏4 8) :مدل نظری تحقیق به روش معادلات ساختاری 105

نمودار ‏4 9) تخمین ضرایب استاندارد معادلات ساختاری 105

نمودار ‏4 10) مدل نهایی اصلاح شده 110

نمودار ‏4 11) وزن شاخص ها در مدل نهایی 114

نمودار ‏4 12) وزن شاخص ها استاندارد در مدل نهایی 116

عنوان : بررسی همسویی استراتژیک فناوری اطلاعات و استراتژی های کسب و کار سازمان

فرمت : doc

تعداد صفحات :177

خرید فایل

پاورپوینت-رابطه بین مدیریت منابع انسانی و مدیریت استراتژیک - در 33 اسلاید-powerpoin-ppt

پاورپوینت-رابطه بین مدیریت منابع انسانی و مدیریت استراتژیک - در 33 اسلاید-powerpoin-ppt



استراتژیک
}مسیری را که سازمان در نظر دارد چارچوب فعالیتهای خود را در آن ایجاد کند تا به اهداف مورد نظر دست یابد استراتژی می گویند.






}استراتژی نوعی رویکرد سازگار (منعطف) در طول زمان است که نگرش سازمانی را در دستیابی به اهدافش مشخص می سازد. مقصود از استراتژی عبارت است از نگهداری و حفظ موقعیت مزیتی سازمان از طریق سرمایه گذاری در نقاط قوت و به حداقل رساندن نقاط ضعف یک سازمان. برای انجام این امر یک سازمان باید فرصتها و تهدیدهایی را که از محیط های داخلی و خارجی ناشی می شود را شناسایی کند.



برنامه ریزی راهبردی- استراتژیک- فرایندی است سازمانی برای تعریف راهبرد سازمان و تصمیم گیری برای چگونگی یافتن منابع مورد نیاز برای رسیدن به مقصود استراتژی، صورت می‌گیرد. این فرایند افراد و منابع را نیز شامل می‌شود.
برای آنکه سازمان بداند به کجا خواهد رفت باید بداند اکنون دقیقاً کجا قرار گرفته است. پس از آن باید آنچه می‌خواهد باشد را به درستی تعریف کرده و چگونگی رسیدن به آن جایگاه را مشخص کند. مستندات حاصل از این فرایند را برنامهٔ راهبردی سازمان می‌نامند.
برنامه ریزی راهبردی برای برنامه ریزی مؤثر به منظور تصویر کردن طرح و برنامه یک سازمان بکار می‌رود، اما هرگز نمی‌تواند مشخصا پیشبینی کند بازار در آینده دقیقاً چگونه خواهد بود و در آیندهٔ نزدیک چه اتفاقاتی رخ خواهد داد.
به هر رو، متفکران استراتژی در سازمان می‌باید استراتژی‌های سازمان را بر اساس زنده ماندن در شرایط سخت طراحی کنند.



درواقع برنامه ریزی راهبردی به نوعی تصویر رسمی آیندهٔ سازمان است. هر برنامهٔ راهبردی دست کم به یکی از پرسش‌های زیر پاسخ خواهد داد: ۱- ما دقیقاً چه کار می‌کنیم؟



- برای چه کسی کار می‌کنیم؟



-چگونه کار خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم؟



در برنامه ریزی‌های تجاری ممکن است پرسش سوم به شکل زیر پرسیده شود:
چگونه می‌توان رقیب را از سر راه برداشت یا از رقابت اجتناب کرد؟
در این رویکرد بیشتر بدنبال شکست دادن رقیبان هستیم تا بهترین بودن!
در بسیاری از سازمان‌ها برنامه راهبردی دربارهٔ این است که سال آینده سازمان به کجا خواهد رسید که به طور معمول تر در خصوص سه تا پنج سال آینده (دراز مدت) نیز صادق است، اگرچه بعضی از سازمان‌ها چشم انداز خود را تا ۲۰ سال آینده گسترش داده‌اند.




چشم انداز: چگونگی سازمان در آینده را تعریف می‌کند. چشم انداز یک افق دراز مدت است که گاهی جهانی را که سازمان در آینده در آن فعالیت می‌کند توصیف می‌کند. برای مثال، نیکوکاری که به فقیری کمک می‌کند ممکن است بیانیه چشم اندازی داشته باشد که می‌گوید: «یک جهان بدون فقر». یک بیانیه چشم انداز آیندهٔ سازمان را به صورت خلاصه بیان می‌کند. این بیانیه بر روی آینده متمرکز می‌شود.




مأموریت: هدف بنیادی یک سازمان یا یک سرمایه‌گذاری را بیان می‌کند، مختصراً توضیح می‌دهد چرا سازمان وجود دارد و برای رسیدن به چشم اندازش چه کاری انجام می‌دهد.
گاهی مأموریت برای نمایش تصویر سازمان در آینده به کار می‌رود. یک بیانیه مأموریت گاهی جزییات کارهای را که انجام داده در اختیار می‌گذارد و به سؤال "چه کاری انجام می‌دهیم؟" پاسخ می‌دهد. برای مثال ممکن است نیکوکار "کار آموزی برای بیکار و بی خانمان" را فراهم سازد. یک بیانیه مأموریت مشتری و فرایندهای مهم را تعریف می‌کند. این بیانیه سطح کارایی مطلوب را به آگاهی شما می‌رساند و معیار تصمیم گیری صریح را مهیا می‌سازد.






در معدودی از شرکت‌ها یک بیانیه چشم انداز ممکن است شبیه یک بیانیه مأموریت باشد، اما این می‌تواند یک خطای سنگین باشد چرا که می‌تواند موجب سردرگمی مردم شود.






کدام یک اول می‌آیند؟ بیانیه مأموریت یا بیانیه چشم انداز؟ بستگی دارد. اگر شما یک کسب و کار تازه یا طرح یا برنامهٔ جدید برای خدمات جاری خود داشته باشید، آنگاه چشم انداز، مأموریت و باقی برنامه‌های استراتژیک را هدابت خواهد کرد. اگر شما یک کسب و کار تأسیس شده دارید در حالیکه مأموریت ایجاد شده، آنگاه مأموریت، چشم انداز و باقی برنامه‌های استراتژیک را هدایت می‌کند. در هر صورت شما نیازمند دانستن اهداف بنیادی خود یعنی -ماموریت، موقعیت کنونی شما از نظر منابع درونی و قابلیت‌ها (تعداد نفرات و/یا نقاط ضعف) و شرایط بیرونی (فرصت‌ها و/یا تهدیدها)، و اینکه به کجا می‌خواهید بروید - و چشم انداز آینده هستید. این مهم است که شما پایان و نتیجه مطلوب را از ابتدا در نظر بگیرید.






تدوین «برنامه‌ریزی استراتژیک» یک فرایند است. برای آنکه سازمان بداند به کجا خواهد رفت باید بداند اکنون دقیقاً کجا قرار گرفته است. پس از آن باید آنچه می‌خواهد باشد را به درستی تعریف کرده و چگونگی رسیدن به آن جایگاه را مشخص کند. مستندات حاصل از این فرایند را برنامه راهبردی سازمان می‌نامند. به دیگر سخن، برنامه‌ریزی راهبردی تلاشی منظم و سازمان‌یافته جهت اتخاذ تصمیم‌ها و مبادرت به اقدامات بنیادی است که به موجب آن، اینکه یک سازمان (یا هر موجودیت دیگر) چیست، چه می‌کند و چرا اموری را انجام می‌دهد مشخص خواهد شد (السن و ایدی، ۱۹۸۲؛ نقل در: [۴]). در متون مختلف، از این نوع برنامه‌ریزی با عناوین: برنامه‌ریزی جامع، استراتژیک و راهبردی یاد می‌شود. اساساً هر نظام برنامه‌ریزی استراتژیک باید به این «چهار پرسش اساسی» پاسخ دهد (لورنچ، ۱۹۸۰؛ نقل در: [۴]).






- به کجا می‌رویم؟ (فلسفه وجودی)






- چگونه می‌خواهیم به مقصد برسیم؟ (استراتژیها)






- امکانات ما برای اقدام چیست؟ (بودجه)






- چگونه آگاه می‌شویم که در مسیر درست حرکت کنیم؟ (کنترل)






در ادامه به مراحل برنامه‌ریزی استراتژیک در متون مختلف اشاره می‌شود.





مراحل مختلف فرایند برنامه‌ریزی راهبردی[ویرایش]






الوانی (۱۳۷۴) در کتاب «مدیریت عمومی» مراحل ذیل را برای برنامه‌ریزی استراتژیک نام برده است:






مراحل برنامه ریزی راهبردی (الوانی، ۱۳۷۴)






تعیین و تدوین اهداف آینده سازمان: این مرحله، به عنوان مهمترین مرحله معرفی شده است. وظیفه تعیین و تدوین اهداف آینده به عهده مقامات سطوح بالای سازمان و به معنی درک و تشخیص صحیح مأموریت و مقاصد سازمان است. ارزش‌ها و انتظارات جامعه از سازمان و امکانات و منابع سازمان، در تعیین اهداف اهمیت دارد.
شناخت اهداف و استراتژی‌های موجود سازمان: منظور بررسی اهداف و مأموریت‌های فعلی سازمان و تعیین وجوه افتراق و اختلاف آنها با هدف‌های تعیین شده است.
تجزیه و تحلیل شرایط محیطی: در این مرحله باید از عوامل اقتصادی، سیاسی، فرهنگی، فنی و اقلیمی‌مؤثر بر سازمان و اهداف آن آگاهی کامل داشت. بدین منظور به سنجش تغییرات عوامل محیطی و آثار آن بر سازمان و همچنین شناسایی و تحلیل تهدیدها و فرصت‌های محیط خارجی بر سازمان پرداخته می‌شود. برایسون (۱۹۸۸) معتقد است، عوامل محیطی (بیرونی)، عواملی هستند که سازمان کنترلی بر آنها ندارد. فرصت‌ها و تهدیدها را می‌توان از طریق نظارت بر روندها و عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیکی و ... موجود در محیط شناسایی نمود. واژه الگو:PEST: Political, Economical, Social, Technological سرنام مناسبی برای این عوامل و روندهاست. علاوه بر این عوامل، توجه به گروه‌های ذی‌علاقه از جمله ارباب رجوع‌ها، مشتریان، مالیات دهندگان، رقبا و همکاران نیز ضروری است.
تجزیه و تحلیل منابع و امکانات سازمان: در این مرحله برنامه ریزان تلاش می‌کنند امکانات سازمان از جهت منابع کلیدی و استراتژیک را ارزیابی کنند و همچنین شمایی کلی از امکانات سازمان برای تحقق اهداف آینده به دست آورند. شناسایی ضعف‌ها و نارسایی‌های داخلی سازمان نیز در این مرحله صورت می‌گیرد. بررسی و ارزیابی محیط داخلی با توجه به منابع (دروندادها)، استراتژیهای جاری سازمان (فرایندها) و عملکردها (بروندادها) باید صورت پذیرد.
شناخت وضع موجود سازمان: این مرحله، حاصل اطلاعات جمع‌آوری شده در سه مرحله پیش، یعنی: به دست آوردن تصویر کاملی از اهداف موجود، منابع موجود، شرایط محیطی سازمان و آثار آنها بر یکدیگر می‌باشد.
تعیین تغییرات مورد لزوم در استراتژیها: تعیین فاصله میان اهداف و استراتژیهای آینده و پیش بینی ضرورت انجام تغییرات و اقدام‌های لازم
تصمیم گیری در مورد استراتژی مطلوب: در این مرحله در ابتدا استراتژی‌های ممکن تعیین می‌شود. سپس به ارزیابی هر یک از این استراتژی‌ها پرداخته می‌شود و در نهایت استراتژی اصلح از میان استراتژی‌های یافت شده انتخاب می‌شود.
اجرای استراتژی مطلوب: اجرای استراتژی تعیین شده و عملاً به محک آزمون نهادن آن استراتژی
کنترل و سنجش استراتژی جدید در عمل: انجام و اعمال کنترل‌های لازم در مورد اجرای درست استراتژی و تحقق اهدافی که استراتژی برای نیل به آنها طراحی شده و ارائه اطلاعات لازم در این مورد توسط بخش‌های مختلف به برنامه‌ریزان






«رضائیان» (۱۳۸۰) فراگرد برنامه‌ریزی راهبردی را به صورت زیر نمایش داده است:

خرید فایل

پاورپوینت-برنامه ریزی استراتژیک و تفاوت آن با دیگر برنامه ها- در80 اسلاید-powerpoin-ppt

پاورپوینت-برنامه ریزی استراتژیک و تفاوت آن با دیگر برنامه ها- در80 اسلاید-powerpoin-ppt




برنامه ریزی راهبردی- استراتژیک- فرایندی است سازمانی برای تعریف راهبرد سازمان و تصمیم گیری برای چگونگی یافتن منابع مورد نیاز برای رسیدن به مقصود استراتژی، صورت می‌گیرد. این فرایند افراد و منابع را نیز شامل می‌شود.
برای آنکه سازمان بداند به کجا خواهد رفت باید بداند اکنون دقیقاً کجا قرار گرفته است. پس از آن باید آنچه می‌خواهد باشد را به درستی تعریف کرده و چگونگی رسیدن به آن جایگاه را مشخص کند. مستندات حاصل از این فرایند را برنامهٔ راهبردی سازمان می‌نامند.
برنامه ریزی راهبردی برای برنامه ریزی مؤثر به منظور تصویر کردن طرح و برنامه یک سازمان بکار می‌رود، اما هرگز نمی‌تواند مشخصا پیشبینی کند بازار در آینده دقیقاً چگونه خواهد بود و در آیندهٔ نزدیک چه اتفاقاتی رخ خواهد داد.
به هر رو، متفکران استراتژی در سازمان می‌باید استراتژی‌های سازمان را بر اساس زنده ماندن در شرایط سخت طراحی کنند.





درواقع برنامه ریزی راهبردی به نوعی تصویر رسمی آیندهٔ سازمان است. هر برنامهٔ راهبردی دست کم به یکی از پرسش‌های زیر پاسخ خواهد داد: ۱- ما دقیقاً چه کار می‌کنیم؟





۲- برای چه کسی کار می‌کنیم؟





۳-چگونه کار خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم؟





در برنامه ریزی‌های تجاری ممکن است پرسش سوم به شکل زیر پرسیده شود:
چگونه می‌توان رقیب را از سر راه برداشت یا از رقابت اجتناب کرد؟
در این رویکرد بیشتر بدنبال شکست دادن رقیبان هستیم تا بهترین بودن!
در بسیاری از سازمان‌ها برنامه راهبردی دربارهٔ این است که سال آینده سازمان به کجا خواهد رسید که به طور معمول تر در خصوص سه تا پنج سال آینده (دراز مدت) نیز صادق است، اگرچه بعضی از سازمان‌ها چشم انداز خود را تا ۲۰ سال آینده گسترش داده‌اند.




چشم انداز: چگونگی سازمان در آینده را تعریف می‌کند. چشم انداز یک افق دراز مدت است که گاهی جهانی را که سازمان در آینده در آن فعالیت می‌کند توصیف می‌کند. برای مثال، نیکوکاری که به فقیری کمک می‌کند ممکن است بیانیه چشم اندازی داشته باشد که می‌گوید: «یک جهان بدون فقر». یک بیانیه چشم انداز آیندهٔ سازمان را به صورت خلاصه بیان می‌کند. این بیانیه بر روی آینده متمرکز می‌شود.





مأموریت: هدف بنیادی یک سازمان یا یک سرمایه‌گذاری را بیان می‌کند، مختصراً توضیح می‌دهد چرا سازمان وجود دارد و برای رسیدن به چشم اندازش چه کاری انجام می‌دهد.
گاهی مأموریت برای نمایش تصویر سازمان در آینده به کار می‌رود. یک بیانیه مأموریت گاهی جزییات کارهای را که انجام داده در اختیار می‌گذارد و به سؤال "چه کاری انجام می‌دهیم؟" پاسخ می‌دهد. برای مثال ممکن است نیکوکار "کار آموزی برای بیکار و بی خانمان" را فراهم سازد. یک بیانیه مأموریت مشتری و فرایندهای مهم را تعریف می‌کند. این بیانیه سطح کارایی مطلوب را به آگاهی شما می‌رساند و معیار تصمیم گیری صریح را مهیا می‌سازد.





در معدودی از شرکت‌ها یک بیانیه چشم انداز ممکن است شبیه یک بیانیه مأموریت باشد، اما این می‌تواند یک خطای سنگین باشد چرا که می‌تواند موجب سردرگمی مردم شود.





کدام یک اول می‌آیند؟ بیانیه مأموریت یا بیانیه چشم انداز؟ بستگی دارد. اگر شما یک کسب و کار تازه یا طرح یا برنامهٔ جدید برای خدمات جاری خود داشته باشید، آنگاه چشم انداز، مأموریت و باقی برنامه‌های استراتژیک را هدابت خواهد کرد. اگر شما یک کسب و کار تأسیس شده دارید در حالیکه مأموریت ایجاد شده، آنگاه مأموریت، چشم انداز و باقی برنامه‌های استراتژیک را هدایت می‌کند. در هر صورت شما نیازمند دانستن اهداف بنیادی خود یعنی -ماموریت، موقعیت کنونی شما از نظر منابع درونی و قابلیت‌ها (تعداد نفرات و/یا نقاط ضعف) و شرایط بیرونی (فرصت‌ها و/یا تهدیدها)، و اینکه به کجا می‌خواهید بروید - و چشم انداز آینده هستید. این مهم است که شما پایان و نتیجه مطلوب را از ابتدا در نظر بگیرید.


تدوین «برنامه‌ریزی استراتژیک» یک فرایند است. برای آنکه سازمان بداند به کجا خواهد رفت باید بداند اکنون دقیقاً کجا قرار گرفته است. پس از آن باید آنچه می‌خواهد باشد را به درستی تعریف کرده و چگونگی رسیدن به آن جایگاه را مشخص کند. مستندات حاصل از این فرایند را برنامه راهبردی سازمان می‌نامند. به دیگر سخن، برنامه‌ریزی راهبردی تلاشی منظم و سازمان‌یافته جهت اتخاذ تصمیم‌ها و مبادرت به اقدامات بنیادی است که به موجب آن، اینکه یک سازمان (یا هر موجودیت دیگر) چیست، چه می‌کند و چرا اموری را انجام می‌دهد مشخص خواهد شد (السن و ایدی، ۱۹۸۲؛ نقل در: [۴]). در متون مختلف، از این نوع برنامه‌ریزی با عناوین: برنامه‌ریزی جامع، استراتژیک و راهبردی یاد می‌شود. اساساً هر نظام برنامه‌ریزی استراتژیک باید به این «چهار پرسش اساسی» پاسخ دهد (لورنچ، ۱۹۸۰؛ نقل در: [۴]).


- به کجا می‌رویم؟ (فلسفه وجودی)


- چگونه می‌خواهیم به مقصد برسیم؟ (استراتژیها)


- امکانات ما برای اقدام چیست؟ (بودجه)


- چگونه آگاه می‌شویم که در مسیر درست حرکت کنیم؟ (کنترل)


در ادامه به مراحل برنامه‌ریزی استراتژیک در متون مختلف اشاره می‌شود.


مراحل مختلف فرایند برنامه‌ریزی راهبردی[ویرایش]


الوانی (۱۳۷۴) در کتاب «مدیریت عمومی» مراحل ذیل را برای برنامه‌ریزی استراتژیک نام برده است:



مراحل برنامه ریزی راهبردی (الوانی، ۱۳۷۴)


تعیین و تدوین اهداف آینده سازمان: این مرحله، به عنوان مهمترین مرحله معرفی شده است. وظیفه تعیین و تدوین اهداف آینده به عهده مقامات سطوح بالای سازمان و به معنی درک و تشخیص صحیح مأموریت و مقاصد سازمان است. ارزش‌ها و انتظارات جامعه از سازمان و امکانات و منابع سازمان، در تعیین اهداف اهمیت دارد.
شناخت اهداف و استراتژی‌های موجود سازمان: منظور بررسی اهداف و مأموریت‌های فعلی سازمان و تعیین وجوه افتراق و اختلاف آنها با هدف‌های تعیین شده است.
تجزیه و تحلیل شرایط محیطی: در این مرحله باید از عوامل اقتصادی، سیاسی، فرهنگی، فنی و اقلیمی‌مؤثر بر سازمان و اهداف آن آگاهی کامل داشت. بدین منظور به سنجش تغییرات عوامل محیطی و آثار آن بر سازمان و همچنین شناسایی و تحلیل تهدیدها و فرصت‌های محیط خارجی بر سازمان پرداخته می‌شود. برایسون (۱۹۸۸) معتقد است، عوامل محیطی (بیرونی)، عواملی هستند که سازمان کنترلی بر آنها ندارد. فرصت‌ها و تهدیدها را می‌توان از طریق نظارت بر روندها و عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیکی و ... موجود در محیط شناسایی نمود. واژه الگو:PEST: Political, Economical, Social, Technological سرنام مناسبی برای این عوامل و روندهاست. علاوه بر این عوامل، توجه به گروه‌های ذی‌علاقه از جمله ارباب رجوع‌ها، مشتریان، مالیات دهندگان، رقبا و همکاران نیز ضروری است.
تجزیه و تحلیل منابع و امکانات سازمان: در این مرحله برنامه ریزان تلاش می‌کنند امکانات سازمان از جهت منابع کلیدی و استراتژیک را ارزیابی کنند و همچنین شمایی کلی از امکانات سازمان برای تحقق اهداف آینده به دست آورند. شناسایی ضعف‌ها و نارسایی‌های داخلی سازمان نیز در این مرحله صورت می‌گیرد. بررسی و ارزیابی محیط داخلی با توجه به منابع (دروندادها)، استراتژیهای جاری سازمان (فرایندها) و عملکردها (بروندادها) باید صورت پذیرد.
شناخت وضع موجود سازمان: این مرحله، حاصل اطلاعات جمع‌آوری شده در سه مرحله پیش، یعنی: به دست آوردن تصویر کاملی از اهداف موجود، منابع موجود، شرایط محیطی سازمان و آثار آنها بر یکدیگر می‌باشد.
تعیین تغییرات مورد لزوم در استراتژیها: تعیین فاصله میان اهداف و استراتژیهای آینده و پیش بینی ضرورت انجام تغییرات و اقدام‌های لازم
تصمیم گیری در مورد استراتژی مطلوب: در این مرحله در ابتدا استراتژی‌های ممکن تعیین می‌شود. سپس به ارزیابی هر یک از این استراتژی‌ها پرداخته می‌شود و در نهایت استراتژی اصلح از میان استراتژی‌های یافت شده انتخاب می‌شود.
اجرای استراتژی مطلوب: اجرای استراتژی تعیین شده و عملاً به محک آزمون نهادن آن استراتژی
کنترل و سنجش استراتژی جدید در عمل: انجام و اعمال کنترل‌های لازم در مورد اجرای درست استراتژی و تحقق اهدافی که استراتژی برای نیل به آنها طراحی شده و ارائه اطلاعات لازم در این مورد توسط بخش‌های مختلف به برنامه‌ریزان


«رضائیان» (۱۳۸۰) فراگرد برنامه‌ریزی راهبردی را به صورت زیر نمایش داده است:

خرید فایل

مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراکت‌های استراتژیک درموسسات خدمات مالی (در صنعت بیمه و بانک)

مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراکت‌های استراتژیک درموسسات خدمات مالی (در صنعت بیمه و بانک)

چکیده

بیان مساله هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی ژنریک شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش بوده است. مساله اصلی در این انجام این تحقیق نیز وجود تشدید روز افزون در فضای رقابتی و اعمال تحریم‌های بین المللی بوده که در نهایت توجه به شراکت‌های استراتژیک بین مؤسسات خدمات مالی بویژه در حوزه صنعت بیمه و بانکداری آنهم با استفاده از روش‌ها، فناوری‌ها و ابتکارات جدید را لازم و مفید نموده است.

روش تحقیق با در نظر گرفتن موارد فوق¬الذکر این تحقیق با بهره¬گیری از رویکرد توسعه¬ای-کاربردی، استراتژی¬های همبستگی و پیمایشی را دنبال نموده و با جهت¬گیری آزمون فرضیه، هم از جنبه توصیفی و هم از دیدگاه استنباطی به تحلیل یافته¬های حاصل از پرسشنامه می¬پردازد. در این مقاله ضمن مرور بسترهای نظری و متدولوژی¬های نوین در عرصه مطالعه شراکت استراتژیک در حوزه بانک و بیمه، زوایای دستیابی به عملکرد سازمانی برتر نیز مورد بررسی و تجزیه و تحلیل دقیق قرار گرفته و در نهایت الگوی ژنریک شراکت استراتژیک مبتنی بر فرایند خلق و تخصیص ارزش ارائه گردید.

نتایج تحقیق با بهره¬گیری از تحلیل عاملی تاییدی و تحلیل مسیر و تحلیل فرضیه¬های پژوهش، نتایج بدست آمده حاکی از عدم ارتباط میان متغیرهای مداخله گر بر روی رابطه میان شراکت استراتژیک و تخصیص ارزش است. این در حالی است که مولفه¬های قالب در بحث شراکت استراتژیک اثرات مثبت و معنی¬داری بر عملکرد سازمان¬ها داشته¬اند.

واژگان کلیدی: شراکت استراتژیک، فرایند خلق و تخصیص ارزش، صنعت بانک و بیمه، عملکرد سازمانی

فهرست مطالب

1 فصل اول: کلیات تحقیق 2

1.1 مقدمه 2

1.2 بیان مساله 4

1.3 سؤالات اصلی تحقیق 8

1.4 ضرورت انجام تحقیق 9

1.5 اهداف تحقیق 11

1.5.1 هدف اصلی تحقیق 11

1.5.2 اهداف فرعی تحقیق 11

1.6 روش تحقیق 11

1.7 قلمرو تحقیق 12

1.8 جامعه و نمونه آماری 12

1.9 روش نمونه¬گیری 13

1.10 ابزارجمع آوری اطلاعات 13

1.11 شیوه تجزیه و تحلیل داده‌ها 14

1.12 مراجع استفاده کننده از نتیجه رساله 14

1.13 ساختار محتوایی رساله 14

1.14 تعریف واژگان کلیدی و مفاهیم عملیاتی تحقیق 15

2 فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق 18

2.1 مقدمه 18

2.2 ادبیات نظری پژوهش 19

2.2.1 شراکتهای استراتژیک 19

2.2.1.1 تعریف شراکت‌‌های استراتژیک 19

2.2.1.2 اهمیت شراکت‌های استراتژیک 23

2.2.1.3 نیرو‌های محیطی اثرگذار بر شراکت استراتژیک 26

2.2.1.4 انگیزه¬های ورود به مقوله شراکت استراتژیک 28

2.2.1.5 منشأ شکل¬گیری شراکتهای استراتژیک 30

2.2.1.6 برخی دیدگاه‌ها پیرامون انگیزه‌های تحقق شراکت‌های استراتژیک 31

2.2.1.6.1 تئوری هزینه معاملات 31

2.2.1.6.2 دیدگاه مبتنی بر منابع 36

2.2.1.6.3 نظریه شایستگی محور 42

2.2.1.6.4 دیدگاه نهادی 43

2.2.1.6.5 دیدگاه دنوو 45

2.2.1.7 مزایا و معیاب شراکتهای استراتژیک 47

2.2.1.7.1 مزایای شراکتهای استراتژیک 47

2.2.1.7.2 معایب شراکت استراتژیک 50

2.2.1.8 مراحل ایجاد یک شراکت استراتژیک 51

2.2.1.9 عوامل موثر بر موفقیت یک سازمان در شراکت استراتژیک 52

2.2.1.10 سرمایه اجتماعی و شراکتهای استراتژیک 65

2.2.1.11 شاخصهای ارزیابی موفقیت شراکت استراتژیک 69

2.2.1.12 انواع شراکت‌های استراتژیک 73

2.2.1.12.1 شراکت‌های یادگیری 75

2.2.1.12.2 شراکت‌های تجاری 76

2.2.1.12.3 شراکت‌های ترکیبی 76

2.2.2 ارزیابی عملکرد شراکت استراتژیک 80

2.2.2.1 فرایند ارزیابی شراکت استراتژیک 83

2.2.2.1.1 دلیل ایجاد رابطه 83

2.2.2.1.2 نوع رابطه 88

2.2.2.1.3 اهداف استراتژیک 89

2.2.2.1.4 طراحی سیستم کنترل مدیریت 92

2.2.2.1.5 انتخاب معیارهای ارزیابی 93

2.2.2.2 پیاده‌سازی برنامه ارزیابی 100

2.2.2.2.1 تناوب ارزیابی 101

2.2.2.2.2 ارتباطات و بازخورد 102

2.2.2.2.3 بازنگری 102

2.2.2.2.4 ارتباط و پیوند با سیستم ارزشیابی و پاداش 103

2.2.3 نظریه خلق و تخصیص ارزش 103

2.2.3.1 فرایند خلق و تخصیص ارزش در سازمان 104

2.2.3.2 درگاه ارزش 105

2.2.3.3 منطق خلق ارزش در دیدگاه ریچارد نورمن 105

2.2.3.4 تصمیم‌گیری ونقش آن در خلق ارزش 107

2.2.3.5 خلق ارزش در شراکتهای استراتژیک 108

2.2.4 تاثیر متغیرهای مداخله¬گر 111

2.2.4.1 شدت رابطه بین شرکاء 111

2.2.4.2 فرهنگ شرکاء 111

2.2.4.3 سن و قدمت شرکاء 113

2.2.4.4 اندازه و ابعاد شرکاء 114

2.2.4.5 پرتفوی شرکاء 115

2.2.5 عملکرد سازمانی 115

2.2.6 عوامل مؤثر بر عملکرد سازمانی 116

2.2.6.1 معیارهای عملیاتی و استراتژیک سازمانی 119

2.2.6.2 اهداف و معیارهای سنجش روش ارزیابی متوازن 120

2.2.7 مزایای بکارگیری روش کارت امتیازی متوازن 121

2.2.8 شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه 124

2.3 پیشینه تحقیق 137

2.3.1 نقد و بررسی ادبیات پژوهش 137

2.3.2 واکاوی پژوهش¬های صورت گرفته در ایران 142

2.3.3 واکاوی ادبیات پژوهش در جهان 143

2.4 جمع بندی مطالب فصل دوم 147

2.5 مدل مفهومی تحقیق 148

3 فصل سوم: روش شناسی تحقیق 153

3.1 مقدمه 153

3.2 سازمان فصل 153

3.3 نوع و روش تحقیق 154

3.4 لایه‌های تحقیق 155

3.5 فرآیند تحقیق 157

3.6 نتایج حاصل از روش دلفی 158

3.6.1 نحوه و مراحل تشکیل کارگروه دلفی 158

3.6.2 نتایج دور اول روش دلفی 160

3.6.3 معیار انتخاب متغیرها در دور اول روش دلفی 163

3.6.4 نتایج دور دوم روش دلفی 163

3.6.5 مقایسه نتایج مربوط به مرحله اول و دوم روش دلفی 165

3.7 فرضیه‌های تحقیق 166

3.8 قلمرو تحقیق 168

3.9 جامعه و نمونه آماری 168

3.9.1 نحوه محاسبه تعداد نمونه 169

3.10 ابزار جمع آوری اطلاعات 170

3.11 پرسشنامه پژوهش 171

3.11.1 بخش‌های مختلف پرسشنامه 171

3.11.2 روایی پرسشنامه تحقیق 179

3.11.3 پایایی پرسشنامه تحقیق 180

3.12 روش‌های جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات 183

3.12.1 ضریب همبستگی اسپیرمن 183

3.12.2 آزمون معنی‌داری بتا در رگرسیون خطی 184

3.12.3 تحلیل واریانس یک عامله 184

3.12.3.1 مدل معادلات ساختاری 185

3.12.3.2 تعریف مدل معادلات ساختاری 185

3.12.3.3 تجزیه و تحلیل چند متغیره 186

3.12.3.4 مراحل مدل معادلات ساختاری 186

3.12.4 تحلیل عاملی تائیدی 190

3.12.5 تحلیل مسیر 191

3.13 جمع بندی مطالب فصل سوم 192

4 فصل چهارم: تحلیل یافته¬ها 194

4.1 مقدمه 194

4.2 سازمان فصل 195

4.3 تحلیل و توصیف داده‌های جمعیت شناختی 196

4.3.1 بررسی جنسیت و وضعیت پاسخ دهندگان 196

4.3.2 بررسی تحصیلی پاسخ دهندگان 196

4.3.3 بررسی رده سنی پاسخ دهندگان 197

4.4 تحلیل و توصیف متغیر‌های مدل پژوهش 198

4.5 تحلیل عاملی اکتشافی 200

4.6 آزمون تابع توزیع فراوانی داده¬ها 203

4.7 نتایج تحلیل عاملی تاییدی 205

4.7.1 تحلیل عاملی تاییدی سازه شراکت استراتژیک 205

4.7.1.1 مدل تخمین سازه شراکت استراتژیک 205

4.7.1.2 مدل تخمین استاندارد سازه شراکت استراتژیک 207

4.7.1.3 مدل اعداد معنی‌‌داری سازه شراکت استراتژیک 208

4.7.1.4 میانگین شاخص‌ها و عامل¬ها در سازه شراکت استراتژیک 212

4.7.2 تحلیل عاملی تاییدی سازه¬های درونزا 212

4.7.2.1 مدل تخمین سازه¬های درونزا 212

4.7.2.2 مدل تخمین استاندارد سازه¬های درونزا 214

4.7.2.3 مدل اعداد معنی‌‌داری سازه¬های درونزا 215

4.7.2.4 میانگین شاخص‌ها و عامل¬ها در سازه¬های درونزا 216

4.8 آنالیز تحلیل مسیر مدل تحقیق 218

4.8.1.1 مدل تخمین تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله¬گر 219

4.8.1.2 مدل تخمین استاندارد تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله¬گر 220

4.9 تاثیر متغیر‌های مداخله¬گر 220

4.10 ارزیابی تاثیر متغیر‌های مداخله¬گر 225

4.11 تفسیر و تعبیر مدل نهایی 227

4.12 نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس چند متغیره 229

4.13 جمع بندی مطالب فصل چهارم 233

5 فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری 237

5.1 مقدمه 237

5.2 سازمان فصل 237

5.3 خلاصه پژوهش 238

5.4 نتایج مربوط به فرضیات تحقیق 239

5.4.1 بررسی نتایج حاصل از فرضیات تحقیق 239

5.4.2 فرضیات مربوط به الگوی شراکت استراتژیک 242

5.4.3 فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله¬گر 242

5.4.4 فرضیات مربوط به عملکرد سازمانی 243

5.5 مقایسه نتایج فرضیات با پیشینه پژوهش 243

5.5.1 مقایسه نتایج فرضیات مربوط به شراکت استراتژیک با پیشینه پژوهش 243

5.5.2 مقایسه نتایج فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله¬گر با پیشینه پژوهش 245

5.5.3 مقایسه نتایج فرضیات مربوط به عملکرد سازمان با پیشینه پژوهش 247

5.6 پیشنهادات تحقیق 249

5.6.1 پیشنهادات مرتبط با فرضیات تحقیق 249

5.6.1.1 پیشنهادات مرتبط با فرضیات مربوط به شراکت استراتژیک 249

5.6.1.2 پیشنهادات مرتبط با فرضیات مربوط به متغیرهای مداخله¬گر 253

5.7 پیشنهادات کاربردی 254

5.8 پیشنهادهایی برای پژوهش‌‌های آینده 259

5.9 محدودیت‌‌های پژوهش 259

6 منابع و ماخذ 260

6.1 منابع فارسی 260

6.2 منابع خارجی 262

7 پیوست¬ها 273

7.1 پیوست(1): پرسشنامه دلفی 273

7.2 پیوست(2): پرسشنامه نهایی 273

7.3 پیوست (2): تحلیل آماری 273

فهرست جداول

جدول ‏2 1: مفهوم سازی شراکت و فرایند‌ها 23

جدول ‏2 2: شراکتها و تملیک‌های انجام شده طی سال‌های 2000-1990 24

جدول ‏2 3: انگیزههای سازمانها برای ورود به شراکتهای استراتژیک 29

جدول ‏2 4: دیدگاههای کلیدی انگیزه‌های شکل¬گیری شراکت 46

جدول ‏2 5: اهداف شرکتها از ورود به شراکت 49

جدول ‏2 6: مدل و تئوری مرتبط با شراکتهای استراتژیک واجزای آن 76

جدول ‏2 7: نکات ارزیابی هدف استراتژیک در شکل‌گیری رابطه 86

جدول ‏2 8: نکاتی پیرامون نوع رابطه در شراکت¬های استراتژیک 90

جدول ‏2 9: انتخاب معیارهای ارزیابی براساس فعالیت‌های کنترلی مدیریت 96

جدول ‏2 10: الگوهای رایج در خصوص شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه 128

جدول ‏2 11: عوامل کلیدی موفقیت در شراکت استراتژیک در حوزه بانک- بیمه 131

جدول ‏2 12: اهم مزایای ایجاد شده در قالب شراکت استراتژیک بانک و بیمه 136

جدول ‏2 13: تحقیقات تجربی کلیدی در مورد اثر شراکتهای استراتژیک بر عملکرد 144

جدول ‏3 1: طیف نمونه مورد مطالعه در روش دلفی 160

جدول ‏3 2: یافته‌های آماری مربوط به معیارهای مورد مطالعه در روش دلفی (دور اول) 160

جدول ‏3 3: مولفه¬های پیشنهادی مدل در روش دلفی (دور اول) 162

جدول ‏3 4: یافته‌های آماری مربوط به معیارهای مورد مطالعه در روش دلفی (دور دوم) 164

جدول‏3 5: نتایج حاصل از آزمون تی برای مقایسه میانگینهای دو نمونه مستقل 166

جدول ‏3 6: ارتباط میان سوالات، مولفه‌ها و متغیرهای تحقیق 174

جدول ‏3 7: آمارههای آزمون کرونباخ 181

جدول ‏3 8: نتایج مربوط به روش تصنیف (دو نیمه کردن) 182

جدول ‏4 1: وضعیت جنسیت و تأهل نمونه پژوهش 196

جدول ‏4 2: تاثیر جنسیت بر سطح شراکت استراتژیک و عملکرد سازمانی 199

جدول ‏4 3: تاثیر سطح تحصیلات بر سطح شراکت استراتژیک و عملکرد سازمانی 199

جدول ‏4 4: ماتریس چرخش یافته عاملی متغیرها 201

جدول ‏4 5: نتایج مربوط به آزمون کولموگروف - اسمیرنوف 204

جدول ‏4 6: شاخص‌های برازش مدل تحلیل عاملی تاییدی – متغیرهای برونزا 210

جدول ‏4 7-تحلیل کوواریانس بین ابعاد شراکت استراتژیک 211

جدول ‏4 8- برآورد میانگین و بار عاملی شاخص‌ها و سنجه¬ها 212

جدول ‏4 9: شاخص‌های برازش مدل تحلیل عاملی تاییدی – متغیرهای درونزا 216

جدول ‏4 10- برآورد میانگین و بار عاملی شاخص‌ها و سنجه¬ها 217

جدول ‏4 11: همبستگی میان متغیرهای مستقل و وابسته 222

جدول ‏4 12: ضرایب همبستگی مربوط به متغیرهای مداخله¬گر 223

جدول‏4 13: نتایج حاصل از آزمون تی برای ارزیابی اثر متغیرهای مداخله¬گر 226

جدول ‏4 13: شاخص‌های برازش مدل نهایی تحقیق 228

جدول ‏4 14: نتایج مربوط به تستهای چند متغیره 229

جدول ‏4 15: نتایج مربوط به تست‌های اثرات میان متغیرها 230

جدول ‏4 16: خلاصه نتایج مربوط به فرضیات تحقیق 234

جدول ‏5 1: خلاصه نتایج مربوط به فرضیات تحقیق 239

فهرست نمودارها

نمودار ‏2 1: انگیزه‌های ورود به شراکتهای استراتژیک 26

نمودار ‏2 2: چارچوب مفهومی تئوری هزینه معاملات ویلیامسون 33

نمودار ‏2 3: اشتراک دیدگاه مبتنی بر منابع و هزینه معاملات 38

نمودار ‏2 4: مدل چرخه تشکیل شراکت استرات‍ژیک وعوامل موثر بر آن 71

نمودار ‏2 5: عوامل موثر بر موفقیت یک سازمان در شراکت استراتژیک 73

نمودار ‏2 6: طبقه¬بندی شراکت¬های استراتژیک 74

نمودار ‏2 7: فرآیندهای اصلی شراکت استراتژیک 80

نمودار ‏2 8: توسعه برنامه ارزیابی شراکت 83

نمودار ‏2 9: نمای کلی از سیر تکاملی اندازه¬گیری عملکرد 118

نمودار ‏2 10: پیشرانه¬های مطرح در خصوص شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه 132

نمودار ‏2 11: فراوانی شراکت استراتژیک در صنعت بانک و بیمه به تفکیک مناطق جغرافیایی 134

نمودار ‏2 12: چرخه عمر الگوی شراکت استراتژیک 135

نمودار ‏2 13: مدل مفهومی تحقیق 151

نمودار ‏3 1: لایه‌های تحقیق 156

نمودار ‏3 2: مراحل انجام تحقیق 157

نمودار ‏4 1: مراحل تجزیه و تحلیل داده‌ها 195

نمودار‏4 2-توزیع تحصیلی پاسخ¬دهندگان 197

نمودار ‏4 3-توزیع سنی پاسخ¬دهندگان 198

نمودار ‏5 1: الگوی نهایی تحقیق 241

فهرست اشکال

شکل ‏4 1: مدل تخمین سازه شراکت استراتژیک 206

شکل ‏4 2: مدل تخمین استاندارد سازه شراکت استراتژیک 208

شکل ‏4 3: مدل اعداد معنیداری سازه شراکت استراتژیک 209

شکل ‏4 4: مدل تخمین سازه¬های درونزا 213

شکل ‏4 5: مدل تخمین استاندارد سازه¬های درونزا 214

شکل ‏4 6: مدل اعداد معنیداری سازه¬های درونزا 215

شکل ‏4 7: مدل تخمین تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله¬گر 219

شکل ‏4 8: مدل تخمین استاندارد تحقیق بدون در نظر گرفتن متغیرهای مداخله¬گر 220

شکل ‏4 9: مدل تخمین مولفه¬های تحقیق با ورود متغیرهای مداخله‌گر– مدل نهایی 224

شکل ‏4 10: مدل تخمین استاندارد مولفه¬های تحقیق با ورود متغیرهای مداخله‌گر 224

شکل ‏4 11: مدل ضرایب معنی¬داری مولفه¬های تحقیق با ورود متغیرهای مداخله‌گر– مدل نهایی 225

عنوان : مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراکت‌های استراتژیک درموسسات خدمات مالی (در صنعت بیمه و بانک)

فرمت : doc

تعداد صفحات : 335

خرید فایل

پاورپوینت- مبانی برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک در سازمانها- در 100 اسلاید-powerpoin-ppt

پاورپوینت- مبانی برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک در سازمانها- در 100 اسلاید-powerpoin-ppt


برنامه ریزی راهبردی- استراتژیک- فرایندی است سازمانی برای تعریف راهبرد سازمان و تصمیم گیری برای چگونگی یافتن منابع مورد نیاز برای رسیدن به مقصود استراتژی، صورت می‌گیرد. این فرایند افراد و منابع را نیز شامل می‌شود.
برای آنکه سازمان بداند به کجا خواهد رفت باید بداند اکنون دقیقاً کجا قرار گرفته است. پس از آن باید آنچه می‌خواهد باشد را به درستی تعریف کرده و چگونگی رسیدن به آن جایگاه را مشخص کند. مستندات حاصل از این فرایند را برنامهٔ راهبردی سازمان می‌نامند.
برنامه ریزی راهبردی برای برنامه ریزی مؤثر به منظور تصویر کردن طرح و برنامه یک سازمان بکار می‌رود، اما هرگز نمی‌تواند مشخصا پیشبینی کند بازار در آینده دقیقاً چگونه خواهد بود و در آیندهٔ نزدیک چه اتفاقاتی رخ خواهد داد.
به هر رو، متفکران استراتژی در سازمان می‌باید استراتژی‌های سازمان را بر اساس زنده ماندن در شرایط سخت طراحی کنند.



درواقع برنامه ریزی راهبردی به نوعی تصویر رسمی آیندهٔ سازمان است. هر برنامهٔ راهبردی دست کم به یکی از پرسش‌های زیر پاسخ خواهد داد: ۱- ما دقیقاً چه کار می‌کنیم؟



۲- برای چه کسی کار می‌کنیم؟



۳-چگونه کار خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم؟



در برنامه ریزی‌های تجاری ممکن است پرسش سوم به شکل زیر پرسیده شود:
چگونه می‌توان رقیب را از سر راه برداشت یا از رقابت اجتناب کرد؟
در این رویکرد بیشتر بدنبال شکست دادن رقیبان هستیم تا بهترین بودن!
در بسیاری از سازمان‌ها برنامه راهبردی دربارهٔ این است که سال آینده سازمان به کجا خواهد رسید که به طور معمول تر در خصوص سه تا پنج سال آینده (دراز مدت) نیز صادق است، اگرچه بعضی از سازمان‌ها چشم انداز خود را تا ۲۰ سال آینده گسترش داده‌اند.







چشم انداز: چگونگی سازمان در آینده را تعریف می‌کند. چشم انداز یک افق دراز مدت است که گاهی جهانی را که سازمان در آینده در آن فعالیت می‌کند توصیف می‌کند. برای مثال، نیکوکاری که به فقیری کمک می‌کند ممکن است بیانیه چشم اندازی داشته باشد که می‌گوید: «یک جهان بدون فقر». یک بیانیه چشم انداز آیندهٔ سازمان را به صورت خلاصه بیان می‌کند. این بیانیه بر روی آینده متمرکز می‌شود.



مأموریت: هدف بنیادی یک سازمان یا یک سرمایه‌گذاری را بیان می‌کند، مختصراً توضیح می‌دهد چرا سازمان وجود دارد و برای رسیدن به چشم اندازش چه کاری انجام می‌دهد.
گاهی مأموریت برای نمایش تصویر سازمان در آینده به کار می‌رود. یک بیانیه مأموریت گاهی جزییات کارهای را که انجام داده در اختیار می‌گذارد و به سؤال "چه کاری انجام می‌دهیم؟" پاسخ می‌دهد. برای مثال ممکن است نیکوکار "کار آموزی برای بیکار و بی خانمان" را فراهم سازد. یک بیانیه مأموریت مشتری و فرایندهای مهم را تعریف می‌کند. این بیانیه سطح کارایی مطلوب را به آگاهی شما می‌رساند و معیار تصمیم گیری صریح را مهیا می‌سازد.



در معدودی از شرکت‌ها یک بیانیه چشم انداز ممکن است شبیه یک بیانیه مأموریت باشد، اما این می‌تواند یک خطای سنگین باشد چرا که می‌تواند موجب سردرگمی مردم شود.



کدام یک اول می‌آیند؟ بیانیه مأموریت یا بیانیه چشم انداز؟ بستگی دارد. اگر شما یک کسب و کار تازه یا طرح یا برنامهٔ جدید برای خدمات جاری خود داشته باشید، آنگاه چشم انداز، مأموریت و باقی برنامه‌های استراتژیک را هدابت خواهد کرد. اگر شما یک کسب و کار تأسیس شده دارید در حالیکه مأموریت ایجاد شده، آنگاه مأموریت، چشم انداز و باقی برنامه‌های استراتژیک را هدایت می‌کند. در هر صورت شما نیازمند دانستن اهداف بنیادی خود یعنی -ماموریت، موقعیت کنونی شما از نظر منابع درونی و قابلیت‌ها (تعداد نفرات و/یا نقاط ضعف) و شرایط بیرونی (فرصت‌ها و/یا تهدیدها)، و اینکه به کجا می‌خواهید بروید - و چشم انداز آینده هستید. این مهم است که شما پایان و نتیجه مطلوب را از ابتدا در نظر بگیرید.

تدوین «برنامه‌ریزی استراتژیک» یک فرایند است. برای آنکه سازمان بداند به کجا خواهد رفت باید بداند اکنون دقیقاً کجا قرار گرفته است. پس از آن باید آنچه می‌خواهد باشد را به درستی تعریف کرده و چگونگی رسیدن به آن جایگاه را مشخص کند. مستندات حاصل از این فرایند را برنامه راهبردی سازمان می‌نامند. به دیگر سخن، برنامه‌ریزی راهبردی تلاشی منظم و سازمان‌یافته جهت اتخاذ تصمیم‌ها و مبادرت به اقدامات بنیادی است که به موجب آن، اینکه یک سازمان (یا هر موجودیت دیگر) چیست، چه می‌کند و چرا اموری را انجام می‌دهد مشخص خواهد شد (السن و ایدی، ۱۹۸۲؛ نقل در: [۴]). در متون مختلف، از این نوع برنامه‌ریزی با عناوین: برنامه‌ریزی جامع، استراتژیک و راهبردی یاد می‌شود. اساساً هر نظام برنامه‌ریزی استراتژیک باید به این «چهار پرسش اساسی» پاسخ دهد (لورنچ، ۱۹۸۰؛ نقل در: [۴]).

- به کجا می‌رویم؟ (فلسفه وجودی)

- چگونه می‌خواهیم به مقصد برسیم؟ (استراتژیها)

- امکانات ما برای اقدام چیست؟ (بودجه)

- چگونه آگاه می‌شویم که در مسیر درست حرکت کنیم؟ (کنترل)

در ادامه به مراحل برنامه‌ریزی استراتژیک در متون مختلف اشاره می‌شود.

مراحل مختلف فرایند برنامه‌ریزی راهبردی[ویرایش]

الوانی (۱۳۷۴) در کتاب «مدیریت عمومی» مراحل ذیل را برای برنامه‌ریزی استراتژیک نام برده است:


مراحل برنامه ریزی راهبردی (الوانی، ۱۳۷۴)

تعیین و تدوین اهداف آینده سازمان: این مرحله، به عنوان مهمترین مرحله معرفی شده است. وظیفه تعیین و تدوین اهداف آینده به عهده مقامات سطوح بالای سازمان و به معنی درک و تشخیص صحیح مأموریت و مقاصد سازمان است. ارزش‌ها و انتظارات جامعه از سازمان و امکانات و منابع سازمان، در تعیین اهداف اهمیت دارد.
شناخت اهداف و استراتژی‌های موجود سازمان: منظور بررسی اهداف و مأموریت‌های فعلی سازمان و تعیین وجوه افتراق و اختلاف آنها با هدف‌های تعیین شده است.
تجزیه و تحلیل شرایط محیطی: در این مرحله باید از عوامل اقتصادی، سیاسی، فرهنگی، فنی و اقلیمی‌مؤثر بر سازمان و اهداف آن آگاهی کامل داشت. بدین منظور به سنجش تغییرات عوامل محیطی و آثار آن بر سازمان و همچنین شناسایی و تحلیل تهدیدها و فرصت‌های محیط خارجی بر سازمان پرداخته می‌شود. برایسون (۱۹۸۸) معتقد است، عوامل محیطی (بیرونی)، عواملی هستند که سازمان کنترلی بر آنها ندارد. فرصت‌ها و تهدیدها را می‌توان از طریق نظارت بر روندها و عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیکی و ... موجود در محیط شناسایی نمود. واژه الگو:PEST: Political, Economical, Social, Technological سرنام مناسبی برای این عوامل و روندهاست. علاوه بر این عوامل، توجه به گروه‌های ذی‌علاقه از جمله ارباب رجوع‌ها، مشتریان، مالیات دهندگان، رقبا و همکاران نیز ضروری است.
تجزیه و تحلیل منابع و امکانات سازمان: در این مرحله برنامه ریزان تلاش می‌کنند امکانات سازمان از جهت منابع کلیدی و استراتژیک را ارزیابی کنند و همچنین شمایی کلی از امکانات سازمان برای تحقق اهداف آینده به دست آورند. شناسایی ضعف‌ها و نارسایی‌های داخلی سازمان نیز در این مرحله صورت می‌گیرد. بررسی و ارزیابی محیط داخلی با توجه به منابع (دروندادها)، استراتژیهای جاری سازمان (فرایندها) و عملکردها (بروندادها) باید صورت پذیرد.
شناخت وضع موجود سازمان: این مرحله، حاصل اطلاعات جمع‌آوری شده در سه مرحله پیش، یعنی: به دست آوردن تصویر کاملی از اهداف موجود، منابع موجود، شرایط محیطی سازمان و آثار آنها بر یکدیگر می‌باشد.
تعیین تغییرات مورد لزوم در استراتژیها: تعیین فاصله میان اهداف و استراتژیهای آینده و پیش بینی ضرورت انجام تغییرات و اقدام‌های لازم
تصمیم گیری در مورد استراتژی مطلوب: در این مرحله در ابتدا استراتژی‌های ممکن تعیین می‌شود. سپس به ارزیابی هر یک از این استراتژی‌ها پرداخته می‌شود و در نهایت استراتژی اصلح از میان استراتژی‌های یافت شده انتخاب می‌شود.
اجرای استراتژی مطلوب: اجرای استراتژی تعیین شده و عملاً به محک آزمون نهادن آن استراتژی
کنترل و سنجش استراتژی جدید در عمل: انجام و اعمال کنترل‌های لازم در مورد اجرای درست استراتژی و تحقق اهدافی که استراتژی برای نیل به آنها طراحی شده و ارائه اطلاعات لازم در این مورد توسط بخش‌های مختلف به برنامه‌ریزان

«رضائیان» (۱۳۸۰) فراگرد برنامه‌ریزی راهبردی را به صورت زیر نمایش داده است:

خرید فایل

تأثیر سرمایه اجتماعی بر تصمیم‌گیری استراتژیک در شعب بانک تجارت

تأثیر سرمایه اجتماعی بر تصمیم‌گیری استراتژیک در شعب بانک تجارت

هدف از پژوهش حاضر، بررسی اثرات سرمایه اجتماعی بر تصمیم‌گیری استراتژیک در شعب بانک تجارت استان اصفهان می‌باشد. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی و جامعه مورد تحقیق، شامل کلیه کارکنان شعبات بانک تجارت در استان اصفهان می باشد ، که در زمان انجام تحقیق 1300 نفر بوده است. در این تحقیق نیز برای به دست آوردن نمونه موردنظر از روش طبقه‌ای استفاده شده است. بدین طریق که پس از تعیین نسبت افراد جامعه (شعب مورد پژوهش) درصدی که هر بانک در بین کل جمعیت دارد محاسبه می‌شود و سپس به همان نسبت نمونه مورد نظر را به‌شیوه‌ی تصادفی انتخاب می‌کنیم. حجم نمونه برای انجام تحقیق تعداد191 نفر از کارکنان شعبات بانک تجارت استان اصفهان می‌باشد . از تعداد191 پرسشنامه توزیع شده تعداد 187 پرسشنامه برگشت داده شد که نرخ بازگشت پرسشنامه ها 98% می‌باشد.از این تعداد پرسشنامه برگشت داده شده 184 عدد آن قابل استفاده بوده است. بنابراین نمونه نهایی این تحقیق 184 نفرمی باشندکه کلیه‌ی تحلیل‌های آماری براین اساس انجام گرفته است. در این تحقیق برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه ای بسته پاسخ که در آن از طیف پنج درجه‌ای لیکرت استفاده شده و شامل 57 سئوال که توسط محقق و با استفاده از نظرات اساتید راهنما و مشاور ساخته شده است استفاده گردیده است. اعتبار پرسشنامه براساس ضریب آلفای کرونباخ819/0 برآورد گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی (ضریب همبستگی کندال) استفاده شد. نتایج نشان داد که فرضیات زیر در سطح اطمینان 99 درصد مورد تأئید واقع شد:

فرضیه اصلی 1:

سرمایه اجتماعی درون سازمانی بر تصمیم‌گیری استراتژیک در شعب بانک تجارت استان اصفهان اثر دارد.

فرضیه‌های فرعی:

میان تصمیم‌گیری استراتژیک و بعد ساختاری سرمایه اجتماعی درون سازمانی در شعب بانک تجارت استان اصفهان رابطه معناداری وجود دارد.

میان تصمیم‌گیری استراتژیک و بعد شناختی سرمایه اجتماعی درون سازمانی در شعب بانک تجارت استان اصفهان رابطه معناداری وجود دارد.

میان تصمیم‌گیری استراتژیک و بعد رابطه‌ای سرمایه اجتماعی درون سازمانی در شعب بانک تجارت استان اصفهان رابطه معناداری وجود دارد.

فرضیه اصلی 2:

سرمایه اجتماعی برون سازمانی بر تصمیم‌گیری استراتژیک در شعب بانک تجارت استان اصفهان اثر دارد.

فرضیه های فرعی:

میان تصمیم‌گیری استراتژیک و بعد ساختاری سرمایه اجتماعی برون سازمانی در شعب بانک تجارت استان اصفهان رابطه معناداری وجود دارد.

میان تصمیم‌گیری استراتژیک و بعد شناختی سرمایه اجتماعی برون سازمانی در شعب بانک تجارت استان اصفهان رابطه معناداری وجود دارد.

میان تصمیم‌گیری استراتژیک و بعد رابطه‌ای سرمایه اجتماعی برون سازمانی در شعب بانک تجارت استان اصفهان رابطه معناداری وجود دارد.

کلید واژه ها:

سرمایه اجتماعی ، تصمیم‌گیری استراتژیک، بعد ساختاری ، بعد شناختی، بعد رابطه ای.

فهرست مطالب

چکیده ......................................... 1

فصل اول: کلیات تعریف مسأله، سابقه‌ی موضوع، روش تحقیق

1-1) مقدمه..................................... 4

1-2) بیان مسأله............................... 5

1-3)تحقیقات انجام شده ......................... 7

1-4)اهداف...................................... 10

1-5)فرضیات تحقیق............................... 11

1-6) روش و ابزار گردآوری اطلاعات................ 12

1-7 ) تعریف واژه ها و اصطلاحات.................. 13

فصل دوم: ادبیات تحقیق

بخش اول: سرمایه اجتماعی

2-1-1 مقدمه.................................... 16

2-1-2 مفهوم سرمایه اجتماعی..................... 17

2-1-3 اهمیت سرمایه اجتماعی..................... 18

2-1-4 تعاریف سرمایه اجتماعی ................... 19

2-1-5 سرمایه اجتماعی از دیدگاه دیگران.......... 20

2-1-5-1 سرمایه اجتماعی از دیدگاه پاتنام........ 20

2-1-5-2 سرمایه اجتماعی از نظر جیمز کلمن........ 21

2-1-6 سرمایه اجتماعی سازمانی................... 22

2-1-7 اهمیت سرمایه اجتماعی در ایجاد سرمایه فکری سازمان 23

2-1-8 عناصر سرمایه اجتماعی..................... 24

2-1-9 مدلی برای سنجش سرمایه اجتماعی............ 24

بخش دوم: تصمیم‌گیری استراتژیک

2-2-1 تعریف تصمیم.............................. 27

2-2-2 تعریف تصمیم‌گیری.......................... 27

2-2-3 ماهیت تصمیم‌گیری ......................... 28

2-2-4 طبقه‌بندی تصمیمات ........................ 29

2-2-5 تصمیمات برنامه‌ریزی شده و برنامه‌ریزی نشده. 30

2-2-6 تصمیمات سلسله مراتبی..................... 31

2-2-7 تصمیم‌گیری استراتژیک چگونه ممکن است....... 34

2-2-8 تعریف تفکر استراتژیک .................... 34

2-2-9 عوامل موثر در رواج تفکر استراتژیک........ 35

2-2-10 سلسله مراتب اداری، آفت تصمیم‌گیری استراتژیک 35

2-2-11 هفت معیار تصمیم‌ استراتژیک............... 36

2-2-12 فرآیند تصمیم‌گیری........................ 37

2-2-13 تصمیمات فردی............................ 38

2-2-14 تصمیمات سازمانی ........................ 40

2-2-15 تحقیقات گذشته........................... 40

فصل سوم: روش تحقیق

3-1) مقدمه .................................... 49

3-2) روش تحقیق ................................ 50

3-3) جامعه آماری .............................. 51

3-4) تعیین حجم نمونه........................... 51

3-5) روش نمونه گیری............................ 52

3-6) روش گردآورى اطلاعات........................ 53

3-7 ) ابزار جمع‌آوری اطلاعات..................... 54

3-8) برآورد پایائی پرسشنامه................... 57

3-9) روایی پرسشنامه............................ 58

3-10) فرضیات تحقیق............................. 59

3-8) برآورد پایائی پرسشنامه................... 61

3-9) روایی پرسشنامه............................ 61

3-10) فرضیات تحقیق............................. 61

فصل چهارم : یافته ها و نتایج تحقیق

4-1 مقدمه...................................... 64

4-2 ویژگی های نمونه ........................... 65

4-3 آزمون فرضیات .............................. 77

فصل پنجم: نتیجه گیری،پیشنهادها و محدودیت ها

5-1 مقدمه...................................... 94

5-2 نتیجه گیری................................ 95

5-3 پیشنهادها.................................. 100

5-4 پیشنهاد برای تحقیقات آتی................... 105

5-5 محدودیت های تحقیق.......................... 106

پیوست ها ...................................... 107

منابع و مآخذ................................... 119

الف) منابع فارسی............................... 120

ب) منابع لاتین.................................. 123

چکیده فارسی.................................... 125

فهرست جداول

جدول (1-1): مؤلفه های سرمایه اجتماعی........... 6

جدول (1-2): نمونه تحقیقات انجام شده............ 9

جدول(3-1): ساختار پرسشنامه..................... 55

جدول (4-1): جنسیت............................. 65

جدول (4-2) : سابقه خدمت........................ 66

جدول (4-3): سن................................. 67

جدول (4-4): وضعیت تأهل......................... 68

جدول (4-5): سطح تحصیلات......................... 69

جدول (4-6): پاسخ‌های ارائه‌شده توسط نمونه آماری.. 70

جدول (4-7): رابطه مؤلفه‌های تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد ساختاری سرمایه اجتماعی درون سازمانی........................... 78

جدول (4-8): رابطه تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد ساختاری سرمایه اجتماعی درون سازمانی................................... 79

جدول (4-9): رابطه مؤلفه‌های تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد شناختی سرمایه اجتماعی درون سازمانی........................... 80

جدول (4-10): رابطه تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد شناختی سرمایه اجتماعی درون سازمانی................................... 82

جدول (4-11): رابطه مؤلفه‌های تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد رابطه‌ای سرمایه اجتماعی درون سازمانی.................... 83

جدول (4-12): رابطه تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد رابطه‌ای سرمایه اجتماعی درون سازمانی................................... 84

جدول (4-13): رابطه مؤلفه‌های تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد ساختاری سرمایه اجتماعی برون سازمانی.................... 85

جدول (4-14): رابطه تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد ساختاری سرمایه اجتماعی برون سازمانی................................... 86

جدول (4-15): رابطه مؤلفه‌های تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد شناختی سرمایه اجتماعی برون سازمانی........................... 87

جدول (4-16): رابطه تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد شناختی سرمایه اجتماعی برون سازمانی................................... 88

جدول (4-17): رابطه مؤلفه‌های تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد رابطه‌ای سرمایه اجتماعی برون سازمانی.................... 89

جدول (4-18): رابطه تصمیم‌گیری استراتژیک با بعد رابطه ای سرمایه اجتماعی برون سازمانی........................... 91

جدول (4-19): رابطه تصمیم‌گیری استراتژیک با سرمایه اجتماعی درون سازمانی........................................ 91

جدول (4-20): رابطه تصمیم‌گیری استراتژیک با سرمایه اجتماعی برون سازمانی........................................ 92

فهرست اشکال

شکل شماره (2-1): ویژگی های سرمایه به عنوان پدیده ای مدیریتی 23

شکل شماره (2-2): ارتباط وظایف مدیریت با تصمیم‌گیری 28

شکل شماره (2-3): طبقه‌بندی تصمیمات............. 30

شکل شماره ( 2-4 ): ابعاد و ویژگیهای تصمیمات، سلسله مراتبی 33

شکل شماره ( 2-5): فرآیند تصمیم‌گیری............. 38

شکل ( 2-6): انتخاب راه حل تصمیمات فردی........ 39

شکل (4-1): جنسیت............................... 65

شکل (4-2) : سابقه خدمت......................... 66

شکل (4-3): سن.................................. 67

شکل (4-4): وضعیت تأهل......................... 68

شکل (4-5): سطح تحصیلات.......................... 69

خرید فایل

بررسی میزان تفکر استراتژیک مدیران ارشد و تأثیر آن برعوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی(منبع محور) در بانک تجارت

بررسی میزان تفکر استراتژیک مدیران ارشد و تأثیر آن برعوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی(منبع محور) در بانک تجارت

تفکر استراتژیک مهم دیدن چیزی است که که دیگران نمی بینند،کشف یک نیاز نهفته به معنای کشف یک فرصت جدید است و این مفهوم اساس نوآوری در کسب وکار به شمار می آید.منافع اصلی یک نوآوری به کسی تعلق دارد که نیازهای نهفته در محیط را زودتر از دیگران کشف کند و بهتر از دیگران به آن پاسخ گوید.تفکر استراتژیک عبارت است از: استفاده از چهارچوبهای مختلف ذهنی،که هنوز بسیاری از آنها برای بررسی و تحلیل و در نهایت تصمیم گیری موقعیتهای استراتژیک ناشناخته اند.جهان امروزی دنیای کسب و کار و تغییر است. با بررسی متون مدیریتی، می توان گرایش عمومی به تغییر مستمر را مشاهده کرد. تغییر مستمر نشانه بارز قرون بیست و بیست و یک می باشد. آلوین تافلر این روند را مرگ ثبات لقب داده است و آن را با شوک آینده در ارتباط می داند. لازمه بقاء در کسب و کار امروزی داشتن چیزی برای ارائه یا همان مزیت رقابتی است. دنیای رقابت بی رحم است و هرکس که نتواند در کمترین زمان ممکن خود را با روند تحولات سازگار نماید محکوم به فنا در محیط رقابتی امروز می باشد. اینچنین اموری، مورگان، نظریه پرداز معروف را به بحث در مورد چگونگی ایجاد و توسعه مزیتهای رقابتی جدید در کسب و کار، وا داشته است. در حالت کلی می توان گفت، مزیت رقابتی عامل بقاء و در مرحله بعدی موفقیت می باشد. تفکر استراتژیک نیز کلید دستیابی به مزیت رقابتی است.

هدف اصلی این تحقیق، بررسی میزان تفکر استراتژیک مدیران بانک تجارت و تاثیر آن بر عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی (منبع محور)در بانک تجارت می باشد. مدلی که در این تحقیق از آن استفاده شد مدلی ترکیبی می باشد که از ترکیب دو مدل براساس نظریات جین لیدکا و مایکل پورتر می باشد که بر پایه آن سعی گردیده که میزان تفکر استراتژیک مدیران ارشد و تاثیر آن را بر عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی(منبع محور) در بانک تجارت سنجیده شود. روش تحقیق حاضر از نظر روش ،پیمایشی واز حیث هدف، کاربردی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر مدیران ارشد بانک تجارت می باشد که تعداد آنها 46 نفر است .از 46 نفر حاضر 3نفر امکان جوابگویی نداشتندو بخاطر این وضعیت جامعه آماری 43 نفر می باشد، با توجه به محدود بودن حجم جامعه آماری ، کل جامعه آماری به عنوان جامعه مورد بررسی در نظر گرفته شده است. جهت جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه تفکر استراتژیک و مزیت رقابتی(منبع محور) استفاده شد. در این تحقیق برای تعیین روایی ابزار جمع آوری اطلاعات از روایی نمادی یا صوری استفاده گردید. برای آزمون پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده است. براساس این روش با یک مطالعه مقدماتی روی 30 کارمند در حوزه جامعه مورد بررسی و با استفاده از نرم افزار آماری spss میزان پایایی سؤالات تفکر استراتژیک و عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی (منبع محور) بترتیب 867/0 و 933/0 بدست آمد. برای آزمون تاثیر هر متغیر مستقل بر متغیر وابسته این فرضیه­ها از آزمون رگرسیون استفاده شده است. نتایج حاصل بیانگر آن است که اغلب ابعاد تفکر استراتژیک بر روی برخی از ابعاد عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی(منبع محور) در بانک تجارت تأثیر مثبت داشتند.

واژگان کلیدی : تفکر استراتژیک ، برنامه ریزی استراتژیک ، خلاقیت و شهود ، مزیت رقابتی و عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی.

فهرست مطالب

چکیده: 1

فصل اول: کلیات ‌تحقیق

مقدمه. 3

بیان مسئله. 4

اهمیت و ضرورت تحقیق.. 6

اهداف تحقیق.. 7

چارچوب نظری تحقیق.. 7

مدل تحلیلی تحقیق.. 8

فرضیه های تحقیق.. 11

.قلمرو تحقیق.. 12

محدودیت تحقیق.. 13

تعریف مفهومی متغیرها 13

تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق.. 14

فصل دوم: ادبیات تحقیق

بخش اول : تفکر استراتژیک..... 17

مقدمه. 17

تعریف تفکر استراتژیک: 18

مدلی برای آموزش استراتژیک....... 19

عناصر تفکر استراتژیک....... 23

تفکر استراتژیک خاستگاه برنامه ریزی استراتژیک....... 24

تعریف برنامه ریزی استراتژیک..... 24

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک: 25

خصوصیات و فواید برنامه ریزی استراتژیک..... 26

اجزاء مورد نیاز جهت برنامه ریزی استراتژیک..... 27

ابزارهای برنامه ریزی استراتژیک..... 28

تفکر و برنامه ریزی استراتژیک..... 28

تفکراستراتژیک در مقابل برنامه ریزی استراتژیک..... 30

وابستگی و هم ترازی اساسی.. 32

برخی کمبودها و محدودیتهای تفکر و برنامه ریزی استراتژیک..... 33

یک راه کار مناسب جهت عملکرد بهتر. 34

برنامه ریزی استراتژیک طی زمان های متمادی در قالب تفکر استراتژیک تکامل یافته است... 34

برنامه ریزی استراتژیک یک تفاوت اساسی را به وجود می آورد. 35

چارچوب رابیک کیوب مدلی از برنامه ریزی استراتژیک با محوریت تفکر استراتژیک..... 36

آیا تفکر استراتژیک با برنامه ریزی استراتژیک سازگار است؟. 37

دلایل اهمیت برنامه ریزی و تفکر استراتژیک جهت کاربرد مکملی باهمدیگر. 39

فاکتورهای اساسی موفقیت دربرنامه ریزی و تفکر استراتژیک و به کارگیری آنها 40

بازنگری درباره مدیریت استراتژیک جدید.. 41

جایگاه خلاقیّت و شهود در تفکر استراتژیک..... 42

خلاقیت استراتژیک: 43

انواع تفکر و متفکران: 46

تفکر خلاقانه و آنالیزگرا: 48

خلاقیت یک عامل کلیدی در شکل گیری استراتژی می باشد: 51

تفکر شهودی و نقش و اثرات آن در تفکر استراتژیک..... 51

راهکارهای شهودی کلاسیک می باشند: 55

تفکر استراتژیک بستر توسعه استراتژیک منابع انسانی در سده 21. 56

تعریف توسعه استراتژیک منابع انسانی.. 57

مفهوم توسعه استراتژیک منابع انسانی و کاربردآن.. 58

فرضیات و فلسفه توسعه استراتژیک منابع انسانی.. 59

رابطه بین برنامه های کسب وکار، برنامه های منابع انسانی و توسعه منابع انسانی 59

تفاوتهای بین آموزش سنتی و توسعه استراتژیک منابع انسانی.. 61

خصوصیات توسعه استراتژیک منابع انسانی.. 61

ارتباط دهی توسعه منابع انسانی واستراتژی.. 62

نقش فرهنگ سازمانی در توسعه تفکر استراتژیک..... 63

فرهنگ و مکاتب فرهنگی مدیریت استراتژیک 64

ضرورت ارتباط بین استراتژی و فرهنگ و ساختار. 67

فرهنگ سازمانی و تفکر استراتژیک : 68

تاثیر فرهنگ بر روی الگوهای شناختی : 69

ساخت فرهنگی که مشوق تفکر استراتژیک باشد.. 69

بخش دوم: مزیت رقابتی.. 71

مقدمه: 71

مزیت رقابتی و منشأ آن.. 72

انواع مزیت رقابتی.. 80

جایگاه و مدل رقابتی.. 87

اساس ماهیت رقابت: 88

منابع یک سازمان یا شرکت چه چیزهایی می باشد؟. 89

کاربرد فناوری اطلاعات در ایجاد مزیت رقابتی.. 91

مزیت رقابتی پایدار در بازارهای اینترنتی.. 92

روشهای شناسایی عوامل راهبردی در ایجاد مزیت رقابتی: 98

روشهای شناسایی عوامل داخلی راهبردی: 99

الف:رویکرد زنجیره ارزش: 99

ب)رویکرد وظیفه ای: 99

دلیل توجه به منابع انسانی به عنوان عاملی برای مزیت رقابتی.. 100

کسب مزیت رقابتی با ایجاد سازمان یادگیرنده: 106

بانک،بازاریابی و مزیت رقابتی.. 108

مروری بر 5 نیروی موثر بر رقابت در صنعت بانکداری.. 111

بخش سوم: تاثیرتفکر استراتژیک بر مزیت رقابتی.. 114

مقدمه. 114

چشم انداز سیستمی و مزیت رقابتی.. 114

فرضیه های محرک(فرضیه محور بودن)و مزیت رقابتی.. 114

تمرکز بر قصد(نیت)و مزیت رقابتی.. 115

بخش چهارم: پیشینه تحقیق.. 115

الف) تحقیقات انجام شده در خارج از کشور. 115

ب) تحقیقات انجام شده در داخل کشور. 115

فصل سوم: روش تحقیق

روش تحقیق.. 118

جامعه و نمونه آماری.. 119

ابزار جمع آوری اطلاعات... 119

مقیاسهای پرسشنامه. 122

روایی و پایایی ابزار جمع آوری اطلاعات... 122

روش تجزیه و تحلیل داده های آماری.. 124

بررسی نرمال بودن دادهها 124

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری اطلاعات

مقدمه. 127

بخش اول: 128

توصیف آماری سؤالات پرسشنامه. 128

بخش دوم: 133

تجزیه و تحلیل استباطی داده های آماری( آزمون آماری فرضیه های تحقیق). 133

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه. 199

بحث و نتیجه گیری.. 199

پیشنهادها 201

منابع و مآخذ

Abstract: 219

پیوست ها 220

فهرست جدول ها

جدول شماره 2-1: فرآیند برنامه ریزی استراتژیک. 26

جدول 2-3مقایسه تفکر استدلالی و شهودی 54

جدول 2-4 اعمال رهبری که منجر به ایجاد یک فرهنگ استراتژیک می شود 70

جدول 2-5هفت مدل کسب کار اینترنتی 98

جدول شماره 3-1: ابعاد تفکر استراتژیک و تعداد سؤالات مربوط به هر مولفه در پرسشنامه 120

جدول شماره 3-2: ابعاد عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی و تعداد سؤالات مربوط به هر بعد در پرسشنامه 121

جدول شماره 3-3: مقیاس رتبه ای داده های مربوط به سؤال پرسشنامه تفکر استراتژیک. 122

جدول شماره 3-4 مقیاس رتبه ای داده های مربوط به سؤالات پرسشنامه عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی(منبع 122

جدول شماره 3-5 : آزمون پایایی سؤالات پرسشنامه تفکر استراتژیک. 123

جدول شماره 3-6 : آزمون پایایی سؤالات پرسشنامه عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی 123

جدول شماره 3-7 نتایج آزمون نرمال بودن مربوط به متغیر تفکر استراتژیک و ابعاد آن 124

جدول شماره 3-8 نتایج آزمون نرمال بودن مربوط به متغیر عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی و ابعاد آن 125

جدول شماره 4-1: توزیع فراوانی و درصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال جنسیت 128

جدول شماره 4-2: توزیع فراوانی و درصد پاسخ های نمونه آماری به سؤالات تفکر استراتژیک. 129

جدول شماره 4-3: توزیع فراوانی و درصد پاسخ های نمونه آماری به سؤالات ایجاد کننده مزیت رقابتی(منبع محور) 130

جدول شماره 4 – 4 : آماره های توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیق 131

جدول شماره4-5 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر استراتژیک با شایستگیهای منحصربه فرد 134

جدول 4-6: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکر استراتژیک و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصربه فرد 135

جدول4-7: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکر استراتژیک و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصر به فرد 136

جدول شماره4-8 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی چشم انداز سیستمی با شایستگیهای منحصربه فرد 137

جدول 4-9: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر چشم انداز سیستمی و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصربه فرد 138

جدول4-10: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر چشم انداز سیستمی و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصر به فرد 139

جدول شماره4-11 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تمرکز برقصد با شایستگیهای منحصربه فرد 140

جدول 4-12: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تمرکز برقصد و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصربه فرد 141

جدول4-13: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تمرکز بر قصد و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصر به فرد 142

جدول شماره4-15 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی فرصت طلبی هوشمند با شایستگیهای منحصربه فرد 143

جدول 4-16: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر فرصت طلبی هوشمند و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصربه فرد 144

جدول4-17: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر فرصت طلبی هوشمند و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصر به فرد 145

جدول شماره4-18 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکردر زمان با شایستگیهای منحصربه فرد 146

جدول 4-19: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکر در زمان و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصربه فرد 147

جدول4-20: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکر در زمان و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصر به فرد 148

جدول شماره4-21 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر فرضیه محور با شایستگیهای منحصربه فرد 149

جدول 4-22: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکر فرضیه محور و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصربه فرد 150

جدول4-23: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکرفرضیه محور و تاثیر آن بر شایستگیهای منحصر به فرد 151

جدول شماره4-24 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکراستراتژیک با قابلیت دوام و پایداری 152

جدول 4-25: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکراستراتژیک و تاثیر آن بر قابلیت دوام و پایداری 153

جدول4-26: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکراستراتژیک و تاثیر آن بر قابیلت دوام و پایداری 154

جدول شماره4-27 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی چشم انداز سیستمی با قابلیت دوام و پایداری 155

جدول 4-28: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر چشم انداز سیستمی و تاثیر آن بر قابلیت دوام و پایداری 156

جدول4-29: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر چشم انداز سیستمی و تاثیر آن بر قابلیت دوام و پایداری 157

جدول شماره4-30 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تمرکز بر قصد با قابلیت دوام و پایداری 158

جدول 4-32: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تمرکز بر قصد و تاثیر آن بر قابلیت دوام و پایداری 159

جدول4-33: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تمرکز بر قصد و تاثیر آن بر قابلیت دوام و پایداری 160

جدول شماره4-34 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی فرصت طلبی هوشمند با قابلیت دوام و پایداری 161

جدول شماره4-37 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر در زمان با قابلیت دوام و پایداری 162

جدول شماره4-40 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر فرضیه محور با قابلیت دوام و پایداری 163

جدول شماره4-43 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکراستراتژیک با قابلیت حفظ(نگهداری) 164

جدول 4-44: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکراستراتژیک و تاثیر آن بر قابلیت حفظ(نگهداری) 165

جدول4-45: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکراستراتژیک و تاثیر آن بر قابلیت حفظ (نگهداری) 166

جدول شماره4-46 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی چشم انداز سیستمی با قابلیت حفظ(نگهداری) 167

جدول 4-47: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر چشم انداز سیستمی و تاثیر آن بر قابلیت حفظ(نگهداری) 168

جدول4-48: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر چشم انداز سیستمی و تاثیر آن بر قابلیت حفظ (نگهداری) 169

جدول 4-50: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تمرکز بر قصد و تاثیر آن بر قابلیت حفظ(نگهداری) 171

جدول4-51: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تمرکز بر قصد و تاثیر آن بر قابلیت حفظ (نگهداری) 172

جدول شماره4-52 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی فرصت طلبی هوشمند با قابلیت حفظ(نگهداری) 173

جدول 4-53: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر فرصت طلبی هوشمند و تاثیر آن بر قابلیت حفظ(نگهداری) 174

جدول4-54: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر فرصت طلبی هوشمند و تاثیر آن قابلیت حفظ(نگهداری) 175

جدول شماره4-55 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر در زمان با قابلیت حفظ(نگهداری) 176

جدول 4-56: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکر در زمان و تاثیر آن بر قابلیت حفظ(نگهداری) 177

جدول4-57: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکر در زمان و تاثیر آن بر قابلیت حفظ (نگهداری) 178

جدول شماره4-58 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر فرضیه محور با قابلیت حفظ(نگهداری) 179

جدول 4-59: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکر فرضیه محور و تاثیر آن بر قابلیت حفظ(نگهداری) 180

جدول4-60: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکر فرضیه محور و تاثیر آن بر قابلیت حفظ(نگهداری) 181

جدول شماره4-61 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر استراتژیک با فرصت شناسی/وقت شناسی 182

جدول 4-62: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکر استراتژیک و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 183

جدول4-63: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکر استراتژیک و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 184

جدول شماره4-64 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی چشم انداز سیستمی با فرصت شناسی/ وقت شناسی 185

جدول 4-65: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر چشم انداز سیستمی و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 186

جدول4-66: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر چشم انداز سیستمی و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 187

جدول شماره4-67 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تمرکز بر قصد با فرصت شناسی/وقت شناسی 188

جدول 4-68: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تمرکز بر قصد و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 189

جدول4-69: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تمرکز بر قصد و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 190

جدول شماره4-70 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی فرصت طلبی هوشمند با فرصت شناسی/وقت شناسی 191

جدول شماره4-73 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر در زمان با فرصت شناسی/وقت شناسی 192

جدول 4-74: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکر در زمان و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 193

جدول4-75: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکر در زمان و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 194

جدول شماره4-76 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی تفکر فرضیه محور با فرصت شناسی/وقت شناسی 195

جدول 4-77: تحلیل واریانس مربوط به مدل رگرسیونی متغیر تفکر فرضیه محور و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 196

جدول4-78: ضرایب پارامتر فرضیه اول مربوط به متغیر تفکر فرضیه محور و تاثیر آن بر فرصت شناسی/وقت شناسی 197

فهرست نمودارها

نمودار شماره 4 128

نمودار شماره 4- 1: رگرسیون خطی فرضیه 1تحقیق 136

نمودار شماره4-2: رگرسیون خطی فرضیه1-1 تحقیق 139

نمودار شماره4-3: رگرسیون خطی فرضیه1-2 تحقیق 142

نمودار شماره4-4: رگرسیون خطی فرضیه1-3 تحقیق 145

نمودار شماره4-5: رگرسیون خطی فرضیه 1-4تحقیق 148

نمودار شماره4-6: رگرسیون خطی فرضیه1-5 تحقیق 151

نمودار شماره4-7: رگرسیون خطی فرضیه2 تحقیق 154

نمودار شماره4-8: رگرسیون خطی فرضیه 2-1تحقیق 157

نمودار شماره4-9: رگرسیون خطی فرضیه2-2 تحقیق 160

نمودار شماره4-13: رگرسیون خطی فرضیه3 تحقیق 166

نمودار شماره4-14: رگرسیون خطی فرضیه3-1 تحقیق 169

نمودار شماره4-15: رگرسیون خطی فرضیه3-2 تحقیق 172

نمودار شماره4-16: رگرسیون خطی فرضیه3-3 تحقیق 175

نمودار شماره4-17: رگرسیون خطی فرضیه3-4 تحقیق 178

نمودار شماره4-18: رگرسیون خطی فرضیه3-5 تحقیق 181

نمودار شماره4-19: رگرسیون خطی فرضیه4 تحقیق 184

نمودار شماره4-20: رگرسیون خطی فرضیه 4-1تحقیق 187

نمودار شماره4-21: رگرسیون خطی فرضیه4-2 تحقیق 190

نمودار شماره4-23: رگرسیون خطی فرضیه4-4 تحقیق 194

نمودار شماره4-24: رگرسیون خطی فرضیه4-5 تحقیق 197

فهرست شکلها

شکل 1-1 مدل تحلیلی تحقیق 8

شکل 1-2 مدل عملیاتی 9

شکل 1-3 مدل عملیاتی تحقیق 10

شکل شماره2-1: تفکر استراتژیک و برنامه ریزی استراتژیک. 33

شکل شماره2-2: رابطه تفکر استراتژیک و برنامه ریزی استراتژیک با مدیریت استراتژیک. 42

شکل 2-8 عوامل زمینه ای 116

جدول شماره 3-6 مقیاس رتبه ای داده های مربوط به سؤالات پرسشنامه عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی(منبع محور) 122

خرید فایل

تجزیه و تحلیل محیط و مزیت رقابتی مدیریت استراتژیک پیشرفته

تجزیه و تحلیل محیط و مزیت رقابتی مدیریت استراتژیک پیشرفته

این پاورپوینت درمورد مبانی، اصول و تجزیه و تحلیل محیط رقابتی مدیریت استراتژیک پیشرفته می باشد و بسیار کامل می باشد با 246 اسلاید زیبا

مدیریت استراتژیک

آنچه خواهیم آموخت:

—چرایی مدیریت استراتژیک

—تعریف استراتژی

—مفهوم مدیریت استراتژیک

—فرایند عمومی مدیریت استراتژیک

—مکاتب استراتژیک

—جهت گیری های اساسی در مدیریت استراتژیک

—هنر و علم تدوین, اجرا و ارزیابی تصمیمات همه جانبه به منظور توانمندسازی سازمان در دستیابی به اهداف مورد نظر.

—به مجموعه تصمیمات و فعالیتهایی که در راستای تدوین، اجرا و کنترل استراتژی جهت دستیابی به اهداف سازمان رخ می دهند.

—برخی اصل واژه استراتژی را از واژه فارسی ”استربان“ به معنی پیش قراول در لشکر شاهان هخامنشی می دانند.

—برخی معتقدندکه اولین بار یونانیها از این کلمه استفاده کردندکه مرکب از stratus به معنی ارتش و ago به معنای رهبری است و کارکرد آن بصورت ذیل بوده است:

راهی است که رسیدن به هدف را تضمین نموده و جهت‌گیری سازمانی را برای بکارگیری توانمندی سازمانی و بهره‌گیری از فرصتها فراهم می‌سازد.

مقایسه‌ای که هر سازمانی بین مهارتها، منابع داخلی، فرصتها و ریسکها می‌نماید و راه مناسب و کارآمدی برای پاسخگوئی به شرایط انتخاب می‌نماید.

—استراتژیست ها: افرادی هستند که مسئول موفقیت یا شکست سازمان می باشند.استراتژیست ها دارای عنوان های مختلف شغلی هستند مثل مدیر عامل، رئیس هیئت مدیره ، مدیر یا مالکان سازمان. سه مسئولیت استراتژیستها عبارتند از:

—ایجاد یک بستر برای تغییر

—ایجاد تعهد و احساس مالکیت

—ایجاد توازن بین ثبات و نوآوری

—

—بیانیه های مأموریت

—فرصت ها و تهدیدات خارجی

—نقاط قوت و ضعف داخلی

—اهداف بلند مدت

—استراتژی ها

—سیاست ها: سیاست ابزاری است که بدان وسیله می توان به اهداف سالیانه دست یافت.

مینتزبرگ ( 1994 ) تمایز آشکاری بین تفکر استراتژیک و مفاهیمی چون برنامه ریزی استراتژیک قائل است. او اشاره می کند که برنامه ریزی استراتژیک، تفکر استراتژیک نیست و استدلال می کند که هرکدام از واژه ها بر مراحل مختلفی از فرایند توسعه استراتژی توجه دارند .

از دید وی، برنامه ریزی استراتژیک بر تجزیه وتحلیل تمرکز داشته و با تعیین و فرموله کردن استراتژی های موجود سروکار دارد. درحالی که تفکر استراتژیک بر ترکیب تاکید دارد و با استفاده از شهود وخلاقیت یک نگرش منسجم از موسسه ایجاد می کند. او ادعا می کند که برنامه ریزی استراتژیک فرایندی است که باید بعد از تفکر استراتژیک اتفاق بیفتد.

—تفکر استراتژیک عبارت از شناسایی استراتژیهای قابل اطمینان که به خلق ارزش بیشتری برای مشتری منجر می‌شود.

—بر اساس تعریف Bonn,2005 : حل مشکلات استراتژیک در محیطی با پیچیدگی، ابهام و رقابت بالا

—هنری مینزبرگ تفکر استراتژیک را یک نمای یکپارچه از کسب و کار (سازمان) در ذهن می‌داند.

اجزاء تفکر استراتژیک:

.1تفکر سیستمی(دیدن اجزا و ارتباط بین آنها)

.2خلاقیت(خلق محصولات، خدمات، ایده ها و فرایندهای کاربردی و ارزشمند)

.3داشتن چشم انداز

—رهبری استراتژیک فرایندی است برای اثرگذاری بر موفقیت مطلوب چشم انداز که به وسیله رهبران مورد استفاده قرار می گیرد

—رهبری استراتژیک عبارت است از توانایی ایجاد چشم انداز استراتژیک برای سازمان و ایجاد انگیزه در دیگران برای پذیرش آن چشم انداز .

تجزیه و تحلیل محیط و مزیت رقابتی مدیریت استراتژیک پیشرفته

خرید فایل