دین اسلام شأن والای قضاوت را به گونه ای ممتاز متمایز ساخته و موقعیت ویژه آنرا در میان سایر بخشهای اجتماعی با ارائه تعاریف و تحلیل های مختلف مستند نموده است.
قرآن مجید به عنوان اولین و بزرگترین منشور زندگی مسلمانان، تعریفهای متنوعی از قضاوت بیان داشته است و احکام دینی، تمام زوایای این محکم را بررسی نموده اند علمی رواندانیشمندان اسلامی نیز به تبع آن به شرح و تفسیر آن پرداخته اند.
در این مبحث ایتدا- تعاریف قضاوت پرداخته و سپس اهمیت قضاوت مورد بحث قرار می گیرد.
بند اول: تعاریف قضاوت: قضا به فتح در لغت به معنی فرمان داران، حکم کردن، فتوا دادن، رأی دادن، به حاجت کسی رسیدن و روا کردن، آگاهانیدن و پند دادن می باشد.[1] در قرآن مجید لفظ قضا بر معنای متعددی اطلاق گردیده است[2] که به شرح ذیل می باشد.
1-اراده نمودن مانند آیه شریفه « و اذا قضی امراً فانما یقول له کن فیکون»[3]
2- امر کردن مانند آیه شریفه!« و قضی ربک ان لاتعبد الا ایاه»[4]
3- حکم کردن مانند آیه شریفه!« ثم لا تجدوافی انفسهم حرجاً مما قضیت»[5]
4- خلق کردن و آفریدن مانند آیه شریفه: فقضهن سبع سموات فی یومین[6]
5- فعلی مانند آیه شریفه: فاقص ما انت قاض
فهرست مطالب:
مقدمه .........................................................................................................................
بخش اول : کلیات.......................................................................................................
فصل اول: اهمیت و استقلال قضایی در نظام حقوقی اسلام...........................................
مبحث اول: اهمیت قضا در اسلام.................................................................................
بند اول: تعاریف از نظر اسلام و فرق آن با داوری.........................................................
بند دوم: اهمیت قضاوت...............................................................................................
مبحث دوم: استقلال قضایی در اسلام...........................................................................
بند اول: مفهوم استقلال قضایی.....................................................................................
بند دوم: استقلال قضایی در متون اسلامی.....................................................................
فصل دوم: استقلال قضایی در متون اسلامی....................................................
مبحث دوم: بررسی استقلال قوه قضاییه در انقلاب اسلامی ایران..................................
بخش دوم: بررسی مسیر تحول استقلال قضات در قوانین جمهوری اسلامی ایران..........
فصل اول: شاخصهای استقلال قضات و بررسی آن در قوانین اساسی...................
مبحث اول: تعریف و توضیح شاخصهای استقلال قضات..............................
بند اول: شاخص عدم نفوذ و تأثیر پذیری قضات.....................................
بند دوم: شاخص منع عزل قضات.................................................
بند سوم: شاخص منع تغییر و انتقال قضات.....................................
بند چهارم: عدم نقص رأی قضایی.................................
بند پنجم : تمکن مالی قضات..........................................
بند ششم: وظایف و تکالیف قضات در حفظ استقلال قضایی خود...............
مبحث دوم: بررسی استقلال قضات در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران................
فصل دوم: استقلال قضات در دیگر قوانین و مقررات در جمهوری اسلامی ایران..........
بخش سوم: مسئولیت، مصونیت وتعقیب انتظامی قضات......................
فصل اول: مسئولیت و مصونیت قضایی...................................
مبحث اول: مسئولیت کیفری قضات و مصونیت آنها............................
مبحث دوم: مسئولیت مدنی قضات و مصونیت آنها.......................
فصل دوم: تخلفات و تعقیب انتظامی قضات...............................
مبحث اول: تخلفات قضات...................................................
مبحث دوم: تعقیب انتظامی قضات....................................
نتیجه گیری..................................................................
فهرست منابع................................................................
در قرن حاضراهمیت تثبیت هویت ملی و ترویج آن و همچنین توسعه تجارت محصولات و فعالیتهای فرهنگی و جهانی شدن آن بعنوان ارکان اقتصادی در عرصه رقابت بازارهای جهانی، جوامع مختلف بالاخص کشورهای توسعه یافته ویا در حال توسعه را برآن داشته تا بیش از پیش به به معقوله فرهنگ بپردازند. بعد رخداد تاریخی انقلاب اسلامی مبتنی برارزشهای والای دینی شاهد تغییر رویکرد فرهنگی در کشور ایران بودیم و این فرصتی فراهم آورد که ضمن بازسازی بنیان های فرهنگی کشور که در زمانهای مختلف مورد دستخوش تحولاتی گردیده بود، زمینه لازم برای ترویج آرمانهای انقلابی به سایرکشورها فراهم گردد، یکی از این روشهای توسعه فرهنگی در جهان تبادل محصولات فرهنگی بعنوان نیاز و خواسته بشری در بازارهای جهانی می باشد که بدلایل مختلف سیاسی- اقتصادی و جنگ نابرابر بر اساس آمارهای موجود به شکل مطلوب حاصل نگردیده و همچنان سهم اندکی از بازارهای جهانی را تصاحب نموده است و اما همین مقدار اندک می تواند با بهره گیری از مدیریت بازاریابی و شراکت بخش خصوصی و حمایت از آن و دخالت دولت از جنبه آموزش و تبلیغات محصولات فرهنگی توسعه سرمایه گذاری در بخش فرهنگ را به همراه داشته باشد ولازمه تحقق آن رعایت اصول مدیریت بازاریابی بر حسب مقتضیات زمانی و مکانی و براساس استانداردهای بازارهای جهانی می باشد.
فهرست مطالب
چکیده. 2
واژگان کلیدی.. 2
مقدمه. 3
تاریخچه مطالعاتی تحقیق.. 3
مبانی نظری تحقیق.. 4
تنوع فرهنگی.. 5
دیدگاه های متفاوت فرهنگی.. 5
جمع‌بندی فرایند تنوع فرهنگی.. 6
طبقه بندی فعالیت های فرهنگی ایران.. 6
طبقه بندی محصولات فرهنگی ایران.. 6
اصول سیاست فرهنگی جمهوری اسلامی ایران مصوب شورای عالی انقلاب فرهنگی.. 7
بازاریابی.. 9
نیاز و خواسته ها 9
مبادله. 9
یونسکو. 12
اعلامیه جهانی یونسکو. 12
آمار یونسکو. 14
کالاهای فرهنگی محوری: 14
خدمات فرهنگی محوری: 14
کالاهای مربوط فرهنگی: 14
خدمات مربوط فرهنگی.. 14
ایران و تجارت جهانی فرهنگی.. 15
تحلیل آماریونسکو و تطبیق با وظایف مدیریت بازاریابی.. 16
نتیجه گیری.. 17
منابع: 18
مفاهیم بنیادی مشارکت سیاسی، احزاب و انتخابات در علم سیاست ارتباطی منطقی با یکدیگردارند، به گونه‌ای که بدون یکدیگر به تنهایی بی‌معنی به نظر می‌رسند. مشارکت سیاسیبدون وجود احزاب و نهادهای مدنی ناقص و عملاً بی‌تأثیر است. در حالی که با حضوراحزاب، مشارکت نهادینه و قانونمند می‌گردد و این از طریق انتخابات با حق رأی عمومی مردم میسّر است. در این زمینه اگرچه در ایران سابقه وجود و حضور احزاب سیاسی را درگذشته تجربه کرده‌ایم و دوره‌های مختلف زندگی حزبی در ایران شکل گرفته است، اماواضح است که تا حال فاقد آن نهادینگی بوده است که مقولات سه گانه مطرح شده درکشورهای توسعه یافته نهادینه شده‌اند.
فهرست مطالب
مقدمه
تاریخچه احزاب سیاسی در ایران
هدف ارائه مطالب
تعریف مساله
پیامد های وجود مساله
دلایل وجود مساله
مبانی تئوریک تحقیق
حزب سیاسی چیست و دارای چه وظایف و مسوولیت هایی در قلمرو سیاست و جامعه میباشد؟
حزب سیاسی چیست؟
ویژگی های حزب
راه حلها ی ارائه شده
منابع
این پژوهش ، به بررسی عوامل موثر بر بهبود کیفیت در شرکت ایران غلتک می پردازد . کلیه کارکنان شرکت ایران غلتک (اداری و تولیدی) 150نفر می باشد، که ما برای بررسی، کارمندان شرکت را مد نظر قرار دادیم ، که تعداد آنها 30 نفربوده ، و بر این اساس اقدام به توزیع پرسشنامه شد ، و سرانجام بعد از جمع آوری پرسشنامه ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. درآمارتوصیفی این پژوهش، برای تعیین میزان تاثیرعوامل موثر بربهبود کیفیت ، و بررسی فرضیه های پژوهش ابتدا با استفاده از آزمون کولموگروف- اسمیرنف تک نمونه ای، نرمال بودن توزیع متغیرهای اصلی پژوهش (مشارکت و آموزش کارکنان، تعهد و نگرش مدیریت ارشد، رضایت کارکنان، پاداش و تشویق کارکنان، طراحی و تولید به هنگام محصول) را مورد بررسی قرارداده ایم. با توجه به نتایج حاصل شده توزیع تمام متغیرهاغیرنرمال است و باتوجه به اینکه مقیاس اندازه گیری آنها ترتیبی است، ازآزمون تک نمونه ای استفاده کرده ایم.رتبه بندی این عوامل نیز با استفاده از آزمون فریدمن به دست آمده است. با توجه به نتایج حاصل شده از تحلیل داده ها می توان اینگونه بیان کرد که ، مشارکت و آموزش کارکنان ، تعهد و نگرش مدیریت ارشد، رضایت کارکنان، پاداش و تشویق کارکنان ، طراحی و تولید به هنگام محصول در بهبود کیفیت تأثیرگذارمی باشند ، و رتبه بندی این عوامل با استفاده از آزمون فریدمن انجام شده است.
فهرست مطالب
چکیده. و
فصل اول
کلیات پژوهش
مقدمه:2
1-2تعریف و تبیین موضوع (بیان مسئله):2
1-3اهمیت موضوع :3
1-4 اهداف تحقیق:3
1-4-1هدف اصلی:3
1-4-2 اهداف فرعی:3
1-5 فرضیات تحقیق.. 4
1-6سؤالات تحقیق:4
1-6-1سؤال اصلی:4
1-6-2 سؤالات فرعی:4
1-7متغیرهای وابسته:5
1-8 قلمرو تحقیق:6
1-8-1 قلمروموضوعی:6
1-8-2 قلمرومکانی:6
1-8-3 قلمرو زمانی:6
1-9 تعاریف واژگان کلیدی... 6
1-10نوع و روش انجام تحقیق :7
روش جمع آوری اطلاعات:7
فصل دوم
ادبیات تحقیق
2-1 مقدمه:9
2-2تاریخچه شرکت ایران غلتک :9
2-3تاریخچه کیفیت:12
2-4کیفیت در ایران:13
2-5مفهوم کیفیت:14
2-5-1تعریف کیفیت از طریق استاندارد :14
2-5-2کیفیت و بهبود :15
2-5-3چرخه بهبود:16
2-5-4 نگرش سیستماتیک به کیفیت :17
2-5-5اهمیت کیفیت خدمات:17
2-5-6 مدل هایی مربوط به کیفیت:18
2-5-6-1 مدل گرونروز در ارتباط با کیفیت :18
2-5-6-2 مدل لهتینن و لهتینن.. 19
2-5-6-3 مدل سلسله مراتبی کیفیت خدمات( برادی وکرونین ):19
2-5-6-4مدل بهبود کیفیت خدمت رسانی :20
2-5-7گروههای کیفی،بهبود وارتقاءکیفی :20
2-5-8تضمین کیفیت چیست ؟. 20
2-5-9عوامل مؤثر بر کیفیت کسب و کار :21
2-5-10کیفیت محوری :22
2-5-11کیفیت از دید گاه صاحب نظران :23
2-5-11-1 کیفیت از دیدگاه دمینگ:23
2-5-11-2الگوی کیفیت بالدریج:24
2-5-11-3کیفیت از دیدگاه جوران :24
2-5-11-4کیفیت از دیدگاه کراسبی :24
2-5-12راهکارهای کیفیت گرایی مدیران وکارکنان :25
2-5-13تعیین محور های هشتگانه بهبود در سازمان :27
2-5-14موانعی برای بهبودکیفیت :28
2-5-15فرض ها و اصول مدیریت کیفیت جامع:28
2-6 رضایت:30
2-6-1کیفیت خدمات و رضایت مشتری :30
2-6-2ارتباط بین کیفیت خدمات و رضایت مشتری... 31
2-7مشتریان:31
2-7-1 کیفیت ومشتریان :31
2-7-2کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان :32
2-7-3هزینه کیفیت برای مشتری :33
2-7-4عوامل مؤثر بر کیفیت برای مشتری :34
2-7-5عوامل اصلی مؤثر بر کیفیت از دید مشتری عبارتند از :34
2-7-6تامین نیازهای مورد انتظار مشتری :35
2-7-7مشخصات کیفیت از دیدگاه مشتری عبارتند از :35
2-8تعهد :36
2-8-1ضرورت ترویج اخلاق و تعهد حرفه‌ای در سازمان.. 37
2-8-2مفهوم تعهد:37
2-8-2-1تعهد عاطفی :38
2-8-2-2تعهد مستمر:38
2-8-2-3تعهد هنجاری:38
2-8-3انواع تعهد :39
2-8-4 نقد تعهد سازمانی :39
2-8-5اصول در تعهد به کیفیت:40
2-9پاداش:40
2-9-1 مفهوم شناسی و اهمیت پاداش:40
2-9-2انواع پاداش:40
2-9-3سیستم های پاداش :41
2-9-4مدیریت پاداش :41
2-9-5طراحی استراتژی های مدیریت پاداش:41
2-10موجودی:43
2-11 پیشینه پژوهش:44
2-11-1مطالعات داخلی :44
2-11-2مطالعات خارجی:44
فصل سوم
روش تحقیق
3-1روش پژوهش.... 47
3-2 فرضیات پژوهش:47
3-3متغیرهای تحقیق:48
3-3-1متغیروابسته:48
3-3-2متغیرهای مستقل :48
3-3-3متغیر توصیفی:48
3-4جامعه آماری:48
3-5حجم نمونه و روش نمونه گیری... 49
3-6روش تجزیه و تحلیل آماری... 49
3-6-1توصیفی:49
3-6-2استنباطی :49
3-7روش جمع آوری اطلاعات:49
3-8ابزار جمع آوری اطلاعات:49
3-9روایی:50
3-10پایایی:50
3-11سنجش پایایی(اعتماد ) پرسشنامه:50
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
مقدمه. 52
4-1آمار توصیفی.. 52
4-2آمار استنباطی.. 55
4-2-1 نتایج توصیفی.. 56
4-2-2نتایج استنباطی.. 71
4-3 نتایج آزمون فرضیه ها81
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1مقدمه:83
5-2بحث وتفسیر نتایج پژوهش:83
5-3نتیجه گیری از فرضیات پژوهش.... 83
5-4یافته های تحقیق.. 85
5-5ارائه پیشنهادها :86
پیوست ها و ضمایم:87
پرسشنامه:100
منابع.. 102
فهرست جداول
جدول4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت.... 52
جدول4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سن.. 53
جدول4-3: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات... 54
جدول4-4: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سابقه کار. 55
جدول4-5: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 1. 56
جدول4-6: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 2. 57
جدول4-7: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 3. 57
جدول4-8: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 4. 58
جدول4-9: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 5. 58
جدول4-10: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 6. 59
جدول4-11: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 7. 59
جدول4-12: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 8. 60
جدول4-13: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 9. 60
جدول4-14: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 10. 61
جدول4-15: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 11. 61
جدول4-16: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 12. 62
جدول4-17: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 13. 62
جدول4-18: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 14. 63
جدول4-19: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 15. 63
جدول4-20: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 16. 64
جدول4-21: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 17. 64
جدول4-22: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 18. 65
جدول4-23: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 19. 65
جدول4-24: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 20. 66
جدول4-25: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 21. 67
جدول4-26: ارزیابی تأثیر مشارکت و آموزش در بهبود کیفیت.... 67
جدول4-27: ارزیابی تأثیر تعهد و نگرش مدیر ارشد در بهبود کیفیت.... 68
جدول4-28: ارزیابی تأثیر تعهد و نگرش مدیر ارشد در بهبود کیفیت.... 69
جدول4-29: ارزیابی تأثیر پاداش و تشویق کارکنان در بهبود کیفیت.... 69
جدول4-30: ارزیابی تأثیر طراحی و تولید به هنگام محصول در بهبود کیفیت.... 70
جدول4-31: تأثیر مشارکت و آموزش در بهبود کیفیت.... 72
جدول4-32: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه اول پژوهش.... 72
جدول4-33: تأثیر تعهد و نگرش مدیر ارشد در بهبود کیفیت.... 73
جدول4-34: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه دوم پژوهش.... 73
جدول4-35: تأثیر رضایت کارکنان در بهبود کیفیت.... 74
جدول4-36: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه سوم پژوهش.... 74
جدول4-37: تأثیر پاداش و تشویق کارکنان در بهبود کیفیت.... 75
جدول4-38: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه چهارم پژوهش.... 75
جدول4-39: تأثیر طراحی و تولید به هنگام محصول در بهبود کیفیت.... 76
جدول4-40: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه پنجم پژوهش.... 76
جدول 4-41: بررسی اثر جنسیت پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق.. 77
جدول 4-42 : درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق.. 77
جدول 4-43: بررسی اثر سن پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق.. 78
جدول 4-44 : درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق.. 78
جدول 4-45: بررسی اثر تحصیلات پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق.. 79
جدول 4-46 : درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق.. 79
جدول 4-47: بررسی اثر سابقه کار پاسخ دهندگان بر روی متغیرهای تحقیق.. 80
جدول 4-48 : درجه اهمیت پاسخ به متغیرهای تحقیق.. 80
جدول 4-49 : رتبه بندی عوامل.. 81
فهرست نمودارها
نمودار4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت.... 52
نمودار4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سن.. 53
نمودار4-3: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات... 54
نمودار 4-4: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سابقه کار. 55
نمودار 4-5: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال1. 56
نمودار4-6: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 2. 57
نمودار4-7: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 3. 57
نمودار4-8: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 4. 58
نمودار4-9: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 5. 58
نمودار4-10: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 6. 59
نمودار4-11: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال.. 59
نمودار4-12: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 8. 60
نمودار4-13: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 9. 60
نمودار4-14: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 10. 61
نمودار4-15: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال11. 61
نمودار4-16: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 12. 62
نمودار4-17: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 13. 62
نمودار4-18: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 14. 63
نمودار4-19: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 15. 63
نمودار4-20: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 16. 64
نمودار4-21: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 17. 64
جدول4-22: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 18. 65
نمودار4-23: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 19. 65
نمودار4-24: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 20. 66
نمودار4-25: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 21. 67
نمودار4-26: ارزیابی تأثیر مشارکت و آموزش در بهبود کیفیت.... 68
نمودار4-27: ارزیابی تأثیر تعهد و نگرش مدیر ارشد در بهبود کیفیت.... 68
نمودار4-28: ارزیابی تأثیر رضایت کارکنان در بهبود کیفیت.... 69
نمودار 4-29: ارزیابی تأثیر پاداش و تشویق کارکنان در بهبود کیفیت.... 70
نمودار4-30: ارزیابی تأثیر طراحی و تولید به هنگام محصول در بهبود کیفیت.... 70
نکاتی در مورد ساختمان تابلوها :
تابلو می تواند از یک یا چند صفحه از جنس عایق که جاذب رطوبت و خود سوز نباشد (فیبر الکتریکی ) تشکیل شده یا تمام فلزی باشد .چنانچه تابلو در محلی که افراد غیر متخصص در آن رفت و آمد می کنند نصب شده باشد نباید هیچ یک از قسمتهای برق دار آن در دسترس یا قابل لمس باشد . به عبارت دیگر ، تابلو باید با صفحات یا درب های عایق یا فلزی محصور شده باشد . برای دسترسی به قسمتهای برق دار تابلو باید بتوان صفحات محافظ یا درهای سرویس آن را با استفاده از نوعی ابزار پیاده کرد .
علاوه بر این ، در چنین محلهایی تابلو باید مجهز به در قفل شو باشد ، به نحوی که کلیه کلیدها و لوازم و تجهیزات کنترل تابلو در پشت آن قرار گرفته باشد .
یادآوری 1 : چنانچه تابلو مجهز به کلیدهای کنترل روشنایی و نظایر آن باشد ، این کلیدها می توانند موقع قفل بودن در تابلو در دسترس باقی بمانند از محل نصب کلیدها نباید امکان دسترسی به ترمینالهای آنها یا داخل تابلو وجود داشته باشد .
یادآوری 2 : برای کمک به خنک شدن لوازم داخلی تابلو می توان آن را به منافذ عبور هوای خنک کننده مجهز کرد مشروط بر اینکه آب ترشح شده نتواند به قسمتهای برق دار آن سرایت کند .
فهرست مطالب
مقدمه 1
برخی از استانداردهای تابلوها 2
تعاریف تابلو ها 4
شرایط کار عادی 6
اطلاعات و لوح ویژگیها 9
اینترلاکها 10
طبقه بندی درجه حفاظتی تابلوها 12
علائم به کار رفته 13
کات اوت فیوز – برقگیر 19
سکسیونر قابل قطع زیر بار 20
تابلوی ان – اف 21
باردهی ترانسفورماتور 22
تنظیم ولتاژ 26
مراقبت و نگهداری از ترانسهای قدرت 30
روشهای خشک کردن ترانسها 35
بعد از جنگ بین‌المللی دوم مساله «پناهندگی» یکی از مسائل مهم اجتماعی و سیاسی بین‌المللی شد و روز به روز ابعاد گسترده‌تری به خود گرفت.
هر کس که بنا به دلایل نژادی یا مذهبی یا ملیتی یا عضویت در گروههای سیاسی یا اجتماعی جان و یا حقوق بنیادین خود را در مخاطره بیند، حق دارد به کشور دیگری پناه برد و این حق یعنی پناهندگی جزء حقوقی است که در اعلامیه جهانی حقوق بشر به رسمیت شناخته شده است. هر پناهنده علاوه بر آن که طالب امنیت جانی است، باید بتواند احتیاجات اولیه خود و خانواده‌اش را مرتفع سازد و از این رو زیستن در کشوری با ثبات سیاسی بیشتر و استفاده از مزایای رفاهی آن، رویای هر پناهنده‌ای است.
اما اینکه پس از تحقق رویای پناهندگی، چه بر سر پناهنده و یا خانواده او می‌آید و با آنان چگونه رفتار خواهد شد، مساله‌ای است قابل تامل. مسلم است که به هر پناهنده، نانی و آبی داده خواهد شد و سقفی برای خوابیدن و امکان ادامه تحصیل برای فرزندان خانواده، یعنی همان اموری که روزی رویای شیرین پناهنده بود، اما بهای این رویا بسیار گران است. استحاله فرهنگی و گم کردن هویت قومی و اجتماعی، به دور ریختن عادات و رسومی که طی قرون محترم شمرده می‌شد، وداع با خاکی که ریشه در آن دارد ... جزئی از این بهاست.
پناهندگی برای کشورهای پناهنده‌پذیر نیز تولید مشکلات اقتصادی و اجتماعی فراوانی می‌کند. تحمل هزینه‌های مالی، اختلال در بازار کار داخلی، درگیری‌های سیاسی و ... نیز بهایی است که چنین کشورهایی می‌پردازند.
بهایی که هر پناهنده و یا هر دولتی می‌پردازد، باید آگاهانه باشد. یکی از طرق نیل به این آگاهی، گردآوری و تدوین و تفسیر قوانین ناظر بر پناهندگی در هر کشور است تا متقاضیان بتوانند با مطالعه آن، نمایی از آینده خود را ترسیم نمایند و از همین روز در کنوانسیون مربوط به وضع پناهندگان از دول متعاهد موکداً خواسته شده تا قوانین مربوط به پناهندگی را در کشور خود گردآوری و بررسی نماید و آنها را جهت ضبط در آرشیوی به دفتر کمیساریایی عالی پناهندگان در سازمان ملل متحد ارسال دارند.
لذا تحقیق حاضر نیز بر همین مبنا در دو بخش تقسیم شده است:
در بخش اول «نگاهی به مسائل حقوقی پناهندگان در ایران می‌پردازد»
و در بخش دوم «حمایت بین‌المللی از پناهندگان از دیدگاه کنوانسیون 1951 سازمان ملل متحد» مورد بررسی قرار می‌گیرد. امید است با توجه به ضیق وقت و کمبود منابع در زمینه حقوق
فهرست مطالب
مقدمه. 1
بخش اول
نگاهی به مسائل حقوقی پناهندگان در ایران
فصل اول.. 3
تاریخچه و منابع حقوقی پناهندگی.. 3
پناهندگی در اسلام. 4
سنت پناهندگی تا زمان مشروطیت.. 4
منابع حقوقی پناهندگی.. 5
فصل دوم.. 6
اعطای پناهندگی.. 6
علل پناهندگی.. 6
پناهندگان بدون تابعیت.. 7
تقاضای پناهندگی.. 7
مرجع رسیدگی به تقاضای پناهندگی.. 8
فصل سوم.. 9
ازدواج پناهندگان با ایرانیان.. 9
ازدواج مرد پناهنده با زن ایرانی.. 9
ازدواج زن پناهنده با مرد ایرانی.. 10
فصل چهارم.. 11
احوال شخصیه. 11
احوال شخصیه پناهندگان.. 11
احاله. 12
قواعد مربوط به حل تعارض قوانین.. 12
فصل پنجم.. 15
حق مراجعه به دادگاه‌ها15
نحوه دادرسی در ایران.. 15
تامینی که اتباع خارجی باید بدهند. 16
معافیت پناهندگان از دادن تامین.. 17
ترجمه اظهارات و اسناد در محاکم. 17
فصل ششم.. 18
اشتغال پناهندگان.. 18
شرایط صدور پروانه کار اتباع بیگانه. 19
اعتبار پروانه کار اتباع بیگانه. 20
ضمانت اجرای عدم رعایت مقررات مربوط به پروانه کار. 20
پناهندگان شاغل در ادارات دولتی.. 21
شمول مقررات قانون کار نسبت به پناهندگان.. 21
فصل هفتم.. 23
تحصیل تابعیت.. 23
معافیت از شرط اقامت.. 23
درخواست تابعیت و نحوه اعطای آن.. 24
تاثیر تحصیل تابعیت ایران.. 25
فصل هشتم.. 26
فوت پناهنده. 26
فوت پناهنده در ایران.. 26
ترکه پناهندگان.. 27
علت مهر و موم ترکه. 28
تصفیه ترکه. 28
بخش دوم
حمایت بین‌المللی از پناهندگان از دیدگاه کنوانسیون 1951 سازمان ملل متحد
فصل اول.. 31
حمایت بین‌المللی پناهندگان و نقش کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد. 31
پناهنده کیست؟. 31
فصل دوم.. 41
کنوانسیون 1951 پناهندگان.. 41
منابع و ماخذ:50
موفقیت در راهبرد جهش صادراتی مستلزم شناسایی تحولات جهشی نظیر تجارت الکترونیکی در عرصه تجارت بین‌الملل است. توسعه تجارت الکترونیکی مستلزم سرمایه‌گذاری در توسعه زیرساخت‌های مربوط به آن، در کشور است، لذا تعیین اولویت‌های سرمایه‌گذاری در این راستا از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است. مقاله حاضر با هدف تسهیل امر توسعه تجارت الکترونیکی و به منظور اولویت‌بندی زمینه‌های سرمایه‌گذاری، اقدام به تبیین مدلی نموده است که در آن صنایع مختلف از نظر قابلیت بازارسازی بین‌المللی در تجارت الکترونیکی، اولویت‌بندی می‌شوند. از جمله نتایج حاصل از تحقیق حاضر، اولویت‌بندی صنایع با ISIC چهار رقمی و دو رقمی میباشد. تعیین راهبردهایی که بتوان با استفاده از آن، زمینه موفقیت صنایع در بازارسازی بین‌المللی در تجارت الکترونیکی را افزایش داد، از دیگر نتایج ارائه شده در این مقاله، میباشد.
فهرست مطالب
چکیده ۱
مقدمه ۲
۱٫ ادبیات موضوع ۴
۲٫ قابلیت بازارسازی در تجارت الکترونیکی ۸
۳٫ آزمون خرید الکترونیکی ۱۱
۱-۳٫ ویژگیهای محصول ۱۱
۲-۳٫ آشنایی و اعتماد مشتری نسبت به مارک تجاری محصول ۱۲
۳-۳٫ ویژگیهای مشتری ۱۲
۴٫ روش تحقیق ۱۳
۱-۴٫ جامعه آماری و جمع‌اوری داده‌ها ۱۵
۲-۴٫ فرضیات تحقیق ۱۸
۳-۴٫ طراحی مدل ۱۸
۵٫ بررسی ISIC چهار رقمی نسبت به یکدیگر ۲۱
جمع‌بندی و ملاحظات ۲۳
منابع ۲۷
مدیریت نقدینگی در بانک ها تقابلی است بین ریسک و بازده. کمبود نقدینگی از یک سو علاوه بر تحمیل هزینه های سنگین تأمین منابع (از جمله استقراض از بانک مرکزی با نرخهای بالا) ممکن است بانک را تا ورطه ورشکستگی نیز بکشاند. از سوی دیگر نگهداری نقدینگی، بیش از حد مورد نیاز، فرصتهای سرمایه گذاری و توان سودآوری را از بین خواهد برد. بنابراین برای مدیریت صحیح نقدینگی لازم است شناخت درستی از عوامل تأثیرگذار بر این بخش به دست آورد تا با اعمال کنترل روی هریک از عوامل، از بروز مشکل یا حتی بحران جلوگیری و سودآوری بانک را تا حد امکان بهینه کرد.یکی از روشهای رایج در شناخت نحوه تأثیر گذاری متغیرها، استفاده از تحلیل های رگرسیون می باشد. این گونه تحلیل ها علاوه بر مشخص نمودن جهت، میزان و شدت تأثیر گذاری عامل (عاملها) روی متغیر وابسته، رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته را نیز تعیین می کند که این موضوع امکان پیش بینی را نیز برای مدیریت فراهم می نماید.
عنوان این تحقیق"بررسی تأثیر اجزای منابع و مصارف بانک توسعه صادرات ایرانبر نقدینگی آن"می باشد اجزای منابع و مصارف بانک توسعه صادرات ایران، هر یک در 9 طبقه کلی به شرح زیر مورد دسته بندی قرار می گیرند:
منابع شامل: سپرده های قرض الحسنه، سپرده های مدت دار، سایر سپرده ها، سپرده های دریافتی از بانکها، بدهی به بانک مرکزی، تسهیلات دریافتی از بانکها، پیش دریافتها از مشتریان، تسهیلات دریافتی از صندوق ذخیره ارزی و سایر منابع، و درآمدها
و مصارف شامل: مطالبات از بانک مرکزی و دولت، تسهیلات اعطایی- فروش اقساطی، تسهیلات اعطایی- مشارکت مدنی، سایر تسهیلات اعطایی، مطالبات سررسید شده تسهیلات اعطایی، بدهکاران بابت اعتبارات اسنادی و ضمانتنامه ها، مطالبات سررسید شده بابت اعتبارات اسنادی و ضمانتنامه ها، سایر دارائیها و هزینه ها می باشند.با استفاده از مانده های پایان ماه طبقات مذکور، از ابتدای سال 1384 تا پایان شهریور ماه 1389 با بهره گیری از رگرسیون چندگانه و با لحاظ نمودن فرضهای اساسی رگرسیون مدل بهینه ای ارائه گردید که تا حد امکان بالاترین ضریب تعیین و ضریب تعیین تعدیل شده را داشته باشد. این مدل در پیش بینی نقدینگی بانک کارایی بالایی دارد.
فهرست مطالب
چکیده:1
مقدمه:2
فصل اول:کلیات تحقیق
1-1مقدمه4
2-1 - تاریخچه مطالعاتی. 4
3-1- بیان مسأله11
4-1- چارچوب نظری تحقیق. 13
5-1- فرضیه های تحقیق. 14
6-1- اهداف تحقیق. 15
7-1- ضرورت انجام تحقیق. 16
8-1- حدود مطالعاتی. 16
9-1- متغیرهای مستقل و وابسته16
10-1- تعاریف مفاهیم و واژه ها17
فصل دوم:مروری بر ادبیات تحقیق
1-2 مقدمه20
2-2نقدینگیدر بانک. 20
2-2- نقدینگی دارایی ها:22
3-2- روشهای اندازه گیری و سنجش نقدینگی. 22
4-2- مدل های نقدینگی. 23
1-4-2- مدل دوره نگهداری. 24
2-4-2- مدل ویلیام بومول. 24
3-4-2- مدل میلر و اور. 25
4-4-2- مدل برانک... 25
5-4-2- مدل استون. 25
6-4-2- مدل وایت و نورمن. 25
7-4-2- مدل تقاضا برای پول بانک... 26
8-4-2- مدل بیشینه کردن سود بانک با فرض نگهداری ذخایر. 26
9-4-2- مدل بیشینه سازی سود برای مقدار مشخص سرمایه26
10-4-2- مدل مدیریت پول. 26
11-4-2- مدل برنامه ریزی آرمانی در بودجه بندی سرمایه ای. 26
5-2- مدیریت نقدینگی. 27
6-2- مشخصه های سیستم مدیریت نقدینگی. 28
7-2- چارچوب مدیریت نقدینگی. 29
1-7-2- مشخص نمودن منابع اصلی ورودی و خروجی نقدینگی بانک. 29
2-7-2- اندازه گیری و مدیریت خالص وجوه30
3-7-2- مدیریت دسترسی به بازار. 33
4-7-2-برنامه ریزی احتیاطی. 33
8-2- وظایف مدیر نقدینگی. 34
9-2- خط مشی هایی برای مدیریت نقدینگی. 34
1-9-2- خط مشی مدیریت نقدینگی دارایی ها35
1-1-9-2- تئوری وام تجاری. 35
2-1-9-2- تئوری تبدیل پذیری. 35
3-1-9-2- تئوری درآمد مورد انتظار. 36
4-1-9-2- عوامل موثر در مدیریت دارایی ها36
5-1-9-2-ویژگی های دارایی های نقد36
2-9-2- خط مشی مدیریت بدهی ها37
3-9-2- روش های مدیریت نقدینگی متوازن (دارایی ها و بدهی ها)38
4-9-2- عوامل موثر بر انتخاب راهبرد38
10-2- انواع نیازهای نقدینگی. 38
1-10-2- نیاز نقدینگی سپرده گذاران. 38
2-10-2- نیاز نقدینگی وام گیرندگان. 39
3-10-2- ذخیره قانونی. 39
11-2- تقاضا و تأمین نقدینگی. 39
12-2- اولویت های تخصیص منابع. 42
1-12-2- ذخایر اولیه42
2-12-2- ذخایر ثانویه43
3-12-2- ذخایر ثالثیه43
1-3-12-2- پرتفوی اوراق بهادار به عنوان یک منبع. 43
2-3-12-2- سرمایه گذاری در اوراق بهادار قابل فروش.. 43
3-3-12-2- روش انتخاب اوراق بهادار. 43
13-2- مدیریت منابع بانک ها44
1-13-2- روش ادغام وجوه44
2-13-2- روش تبدیل وجوه46
3-13-2- روش برنامه ریزی خطی. 47
4-13-2- مدیریت تعهدات.. 47
1-4-13-2- مدیریت تعهدات نقدینگی. 48
2-4-13-2- مدیریت تعهدات جامع. 49
5-13-2- فروش وام و احیاء مدیریت دارایی ها49
14-2- پردازش های درونی سیستم مدیریت نقدینگی. 50
1-14-2- پردازش برنامه ریزی نقدینگی. 50
1-1-14-2- بودجه بندی نقدینگی. 50
2-1-14-2- پیش بینی جریان نقدینگی. 51
3-1-14-2- کنترل جریان نقدینگی. 52
2-14-2- پردازش مدیریت دریافت ها و پرداخت ها52
1-2-14-2- اطمینان از تحقق به موقع دریافتها و پرداخت‌هاینقدی. 52
2-2-14-2- پیش‌بینی راهکارهایی برای دریافت‌های زودهنگام یا پرداختدیرتر از موعد به منظور مواجهه با کمبود/مازاد نقدینگی. 53
3-14-2- پردازش مدیریت اندوخته نقدینگی. 53
15-2- سیستم های اطلاعات مدیریت نقدینگی. 53
16-2- دلایل مواجه شدن بانک با مشکلات عمده نقدینگی. 54
17-2- انواع ریسک در بانک ها55
1-17-2- ریسک عملیاتی. 55
2-17-2- ریسک اعتباری. 55
3-17-2- ریسک بازار. 56
4-17-2- ریسک قانونی. 56
5-17-2- ریسک نقدینگی. 57
18-2- ابعاد ریسک نقدینگی. 61
1-18-2- ریسک تامین مالی. 61
2-18-2- ریسک زمان. 61
3-18-2- ریسک تعهدات.. 61
19-2- شاخص های هشدار دهنده ریسک نقدینگی. 62
20-2- مدیریت ریسک و نقدینگی. 62
21-2- مدیریت ریسک نقدینگی در بانکداری اسلامی. 66
1-21-2- موانع بانکداری اسلامی. 66
22-2- نقش بانکهای توسعه ای - تخصصی در اقتصاد کشور. 67
23-2- آشنایی با بانک توسعه صادرات ایران. 69
24-2- خلاصه فصل. 70
فصل سوم:روش اجرای تحقیق
1-3 مقدمه72
2-3- روش تحقیق. 72
3-3- مدل تحلیلی تحقیق. 73
4-3- مراحل انجام تحقیق. 76
5-3- متغیرهای تحقیق. 76
1-5-3- متغیر وابسته76
2-5-3- متغیرهای مستقل. 76
1-2-5-3- منابع. 76
2-2-5-3- مصارف.. 77
6-3- جامعه و نمونه آماری. 78
7-3- روش و ابزار گردآوری داده ها78
8-3- روش های آماری تحلیل داده ها79
1-8-3- رگرسیون خطی. 79
2-8-3- تحلیل رگرسیون و استنباط آماری. 80
3-8-3- رگرسیون و تحلیل واریانس.. 80
4-8-3- همبستگی. 81
1-4-8-3- ضریب تعیین. 81
2-4-8-3- ضریب همبستگی. 81
5-8-3- آزمون معنی دار بودن r (ضریب هبستگی)82
6-8-3- ضریب تعیین تصحیح شده82
7-8-3- رگرسیون چندگانه83
8-8-3 مدل رگرسیون چندگانه تحقیق. 83
1-8-8-3- روش های انتخاب متغیرهای مناسب.. 84
9-3 - فرض های اساسی رگرسیون. 85
10-3- آزمون فرض های اساسی رگرسیون. 86
1-10-3- آزمون خود همبستگی. 86
1-1-10-3- خود همبستگی. 86
2-1-10-3- خود همبستگی مرتبه اول. 87
3-1-10-3- آزمون دوربین- واتسن. 88
2-10-3- آزمون غیرنرمال بودن توزیع باقیمانده ها ( و غیرصفر بودن میانگین باقیمانده ها)89
3-10-3- آزمون نابرابری واریانس های جملات اختلال. 89
1-3-10-3- آزمون بریوش- پاگان- گادفری. 90
4-10-3- آزمون معنی‌دار بودن کل رگرسیون. 90
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده‌ها
1-4مقدمه92
2-4- توصیف داده ها92
4-4- آزمونهای فرضهای کلاسیک رگرسیون روی مدل. 100
1-4-4- آزمون عدم وجود خود همبستگی. 100
2-4-4- آزمون نرمال بودن توزیع باقیمانده ها (خطاها)101
3-4-4- آزمون همسانی واریانس باقیمانده ها102
5-4- آزمون فرضیه های تحقیق. 103
1-5-4- آزمون فرضیه اول. 105
2-5-4- آزمون فرضیه دوم105
3-5-4- آزمون فرضیه سوم105
4-5-4- آزمون فرضیه چهارم106
5-5-4- آزمون فرضیه پنجم107
6-5-4- آزمون فرضیه ششم107
7-5-4- آزمون فرضیه هفتم108
8-5-4- آزمون فرضیه هشتم108
9-5-4- آزمون فرضیه نهم109
10-5-4- آزمون فرضیه دهم109
11-5-4- آزمون فرضیه یازدهم110
12-5-4- آزمون فرضیه دوازدهم110
13-5-4- آزمون فرضیه سیزدهم110
14-5-4- آزمون فرضیه چهاردهم111
15-5-4- آزمون فرضیه پانزدهم111
16-5-4- آزمون فرضیه شانزدهم112
17-5-4- آزمون فرضیه هفدهم112
18-5-4 آزمون فرضیه هجدهم113
6-4- خلاصهفصل. 113
فصل پنجم:نتیجه‌گیری و پیشنهادات
1-5مقدمه116
2-5- نتایج تحقیق. 116
3-5- محدودیتهای تحقیق. 118
4-5- پیشنهادهایی بر اساس یافته های تحقیق. 119
5-5- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی. 121
پیوستها
منابع و ماخذ
منابع فارسی. 131
منابع لاتین:133
چکیده لاتین. 134
جدول1-2منابع تقاضا و تأمین نقدینگی در بانک. 40
جدول 1-3- جدول تحلیل واریانس در خصوصرگرسیون برآوردی. 80
جدول 1-4- آمار توصیفی داده ها (ارقام غیر ضریبی به میلیون ریال هستند)94
جدول2-4- مدل رگرسیون چندگانه تحقیق با حضور کلیه متغیرها95
جدول3-4- آماره های مدل رگرسیون چندگانه تحقیق با حضور کلیه متغیرها95
جدول4-4- جدول مقدماتی مدل بهینه تحقیق. 97
جدول 5-4آماره های جدول مقدماتی مدل بهینه تحقیق. 97
جدول6-4- مدل نهایی و بهینه تحقیق. 98
جدول7-4 آماره های مدل نهایی و بهینه تحقیق. 98
جدول 8-4- آزمون BPG- آزمون همسانی واریانس مقادیر باقیمانده مدل. 103
جدول 9-4- آماره های آزمون ناهمسانی مقادیر باقیمانده ها103
نمودار1-2روش ادغام وجوه45
نمودار2-2روش تبدیل وجوه46
نمودار3-2مدیریت تعهدات نقدینگی. 48
نمودار4-2 مدیریت تعهدات جامع. 49
نمودار1-3مدل تحلیلی تحقیق. 75
نمودار 1-4- نمودار مقادیر واقعی و مقادیر برازش شده100
نمودار 2-4- نمودار خودهمبستگی و خود همبستگی جزئی بین مقادیر باقیمانده مدل. 101
نمودار3-4- نمودار هیستوگرام توزیع باقیمانده های مدل. 102
تجارت الکترونیک یک مفهوم جدید نیست و استفاده از فناوریهای الکترونیکی در انجام امور بازرگانی و تجاری به سالها قبل باز می گردد .یک عقیده این است که اولین داد و ستدی که توسط تلفن و یا فاکس انجام گرفت ، اولین داد و ستد به شکل تجارت الکترونیکی بوده است. اما تجارت الکترونیک به شیوه امروزی در دهه 60 میلادی و بر مبنای « مبادله الکترونیک داده ها » ، یعنی تبادل الکترونیک اسناد استاندارد شده از یک رایانه به رایانه دیگر ، شکل گرفت. مبادله الکترونیک اطلاعات زمینه انتقال الکترونیکی اسناد تجاری را برای شرکت ها فراهم نمود .
با توجه به رشد روز افزون شبکه اینترنت و قابل دسترسی بودن برای همگان تجارت الکترونیک در کشور رو به رشد می باشد . این مسئله باعث ایجاد تغییرات عمده‌ای در شکل پول و سیستم‌های انتقال منابع در عرصه بانکداری گردیده است .
در این پژوهش بر آن شدیم تا ضمن بررسی مختصر مفاهیم تجارت الکترونیک ، بانکداری الکترونیکی و بسترهای آن ، به بررسی مزایا و معایب بانکداری الکترونیک و بررسی تهدید ها و فرصت های تجارت الکترونیک در ایران و همچنین بررسی اصول مدیریت ریسک برای بانکداری الکترونیک در قالب 4 فصل به شرح زیر بپردازیم.
فصل اول: شامل کلیات و مفاهیم تحقیق بوده و به بررسی مفاهیم و بیان مسئله تجارت الکترونیک می پردازد.
فصل دوم: با عنوان مبانی تجارت الکترونیک بوده که به بیان ساختار تجارت الکترونیک، مزایا و معایب و کاربردهای آن می پردازد
فصل سوم: نیز به بررسی وضعیت تجارت الکترونیک در ایران و فرصت ها و تهدید های آن می پردازد.
فصل چهارم: نتیجه گیری و پیشنهادات که از مجموع مطالب ذکر شده نتیجه گیری به عمل آمده است.
و در پایان نیز منابع مورد استفاده در تحقیق بیان شده است.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه. 1
1-2- تاریخچه تجارت الکترونیک.... 2
1-3- سرآغاز تحول تجارت الکترونیک.... 5
1-4- تعاریف تجارت الکترونیک.... 6
1-5- تفاوت کسب و کار الکترونیک با تجارت الکترونیک:8
1-6- تجارت الکترونیک و فن آوری اطلاعات... 9
1-7- تجارت الکترونیکی دربرابر تجارت سنتی.. 11
فصل دوم: مبانی و ساختار تجارت الکترونیک
2-1- مقدمه. 14
2-2- اجزای مبادله الکترونیکی.. 14
2-3- استانداردهای مبادله الکترونیکی داده ها14
2-4- ساختار تشکیلاتى EDI. 16
2-5- نرم افزار الکترونیکی.. 17
2-6- شبکه های طرف قرارداد. 18
2-7- مبادلات الکترونیک.... 18
2-7-1- انواع مبادله الکترونیک داده ها18
2-7-2- فناوریهای مرتبط با مبادلـه الکترونیک داده ها18
2-7-3- تجارت الکترونیک و مبادلـه الکترونیک داده ها19
2-7-4- محدودیتهای اجرای مبادله الکترونیک داده ها22
2-8- طبقه بندی تجارت الکترونیک از دیدگاههای متفاوت... 23
2-8-1-از منظر ماهیت تبادلات... 23
2-8-2- با توجه به ماهیت برنامه های کاربردی :. 26
2-9- محدودیتها و موانع تجارت الکترونیکی.. 27
2-9-1- محدودیت های فنی.. 27
2-9-2- محدودیت های غیر فنی.. 27
2-10- انواع بازارهای الکترونیکی: از فروشگاه ها تا پورتال ها28
2-11- انواع فروشگاه و مراکز خرید :28
2-12- بازارهای الکترونیکی B2B.. 29
2-13- پورتال ها29
2-14-کاتالوگ های الکترونیکی.. 30
2-15- مروری بر خرده فروشی الکترونیکی.. 30
2-15-1-خصوصیات خرده فروشی الکترونیکی موفق.. 31
2-15-2-طبقه بندی خرده فروشی الکترونیکی بر اساس کانال های توزیع.. 31
2-16- دو دسته مراکز خرید الکترونیکی.. 32
2-17- انواع روش های ارائه خدمات به مشتری در اینترنت... 32
2-18- ابزارهای ارائه خدمات به مشتری در اینترنت... 33
2-19- استراتژی های بازاریابی خرید الکترونیکی.. 34
2-20- استراتژی تجارت الکترونیک.... 34
2-21- فرایند برنامه ریزی استراتژیک تجارت الکترونیکی.. 35
2-22- عوامل موثر بر بکارگیری استراتژی تجارت الکترونیک.... 36
فصل سوم: بررسی وضعیت تجارت الکترونیک در ایران و فرصت ها و تهدیدهای آن
3-1- تجارت الکترونیک و بانک (بانکداری الکترونیکی)38
3-2- تاریخچه پیدایش بانکداری الکترونیکی:38
3-3- محصولات و خدمات بانکداری الکترونیک.... 39
3-4- تفاوت بانکداری الکترونیکی و بانکداری سنتی:41
3-5- مزایای بانکداری الکترونیک:42
3-6- سابقه تاریخی شکل گیری بانکداری الکترونیک در ایران:42
3-7- بررسی بانکداری الکترونیکی در ایران:43
3-8- آشنایی با نظام‌های پرداخت... 50
3-9- مشکلات و موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران:51
3-9-1- جنبه داخلی:51
3-9-2- جنبه های خارجی:56
3-10- منابع توسعه و گسترش بانکداری الکترونیک در ایران:57
3-11- عملکرد ضعیف بانکهای بزرگ کشور در ساتنا59
3-12- بررسی وضعیت سطح کیفی دستگاههای خروجی در ایران.. 59
3-13- فاصله بانکداری الکترونیک ایران در سطح بین المللی.. 61
3-14- بررسی تأثیرات بانکداری الکترونیک بر توسعه نظام بانکی.. 63
3-15- بسترهای بانکداری الکترونیکی.. 66
3-15-1- بسترهای نرم افزاری.. 66
3-15-2- بسترهای سخت افزاری.. 67
3-15-3- بسترهای مخابراتی.. 69
3-15-4- بسترهای حقوقی.. 69
3-16- مزایای بانک های اینترنتی.. 70
3-17- معایب بانک های اینترنتی.. 71
3-18- اصول مدیریت ریسک برای بانکداری الکترونیک.... 72
فصل چهارم: نتیجه گیری
4-1- مقدمه. 76
4-2- نتیجه گیری :77
4-3- توصیه ها و پیشنهادهایی جهت پیاده سازی بانکداری الکترونیک در کشور:77
منابع.. 79
فهرست جداول
جدول 1-1- سه نسل تکامل تجارت الکترونیک از دیدگاه پالک (Paulk )4
جدول 3-1- مقایسه ویژگی های بانکداری الکترونیکی و سنتی.. 41
جدول 3-1- تعداد پیام های ارسالی ایران از طریق.. 48
فهرست تصاویر
تصویر 1-1- تجارت الکترونیک.... 8
تصویر 1-2- نگاه تاریخی به حکومت و شهروند. 9
تصویر 1-3- کنترل کامل شهروند (قبل از جنگ جهانی دوم)9
تصویر 1-4- امکان انتخاب حکومت برای شهروند (پس از جنگ جهانی دوم)10
تصویر 1-5- شهروند و حکومت مجازی (جامعه شبکه ای)10
تصویر 2-1- جایگاه کمیته‌ها و گروه‌هاى کارى و شوراهاى منطقه‌اى.. 16
تصویر 2-2- ملاحظات حضور. 34
تصویر 3-1- نحوه اتصال سازمانهای مختلف به مرکز شتاب... 47
جنگ عراق با ایران که در ایران با نام‌های دفاع مقدس، جنگ تحمیلی، و جنگ هشت‌ساله، و نزد اعراب با نام‌های قادسیه صدام و جنگ اول خلیج فارس (به عربی: قادسیّة صدّام، حرب الخلیج الأولی) شناخته می‌شود، جنگی است که از شهریور ۱۳۵۹ تا مرداد ۱۳۶۷ میان نیروهای مسلح دو کشور ایران و عراق جریان داشت. جنگ ۸ساله ایران و عراق یکی از فاجعه‌های تاریخ بشری در قرن بیستم، و پس از جنگ ویتنام و بالاتر از جنگ جهانی اول، دومین جنگ طولانی قرن بیستم بوده‌است. این جنگ با آتش‌بس موقت میان ایران و عراق پایان یافت. این آتش‌بس تا امروز از جانب طرفین شکسته نشده و هنوز پابرجاست.
شورای امنیت در تاریخ ۱۸ آذر۱۳۷۰ مصادف با ۹ دسامبر۱۹۹۱ طی گزارشی که از جانب دبیرکل وقت سازمان ملل متحد دریافت کرده بود، عراق را به عنوان متجاوز جنگ معرفی کرد. این شورا همچنین عراق را موظف به پرداخت غرامت جنگ به ایران نمود.
در این جنگ ارتش عراق به طور گسترده از جنگ‌افزارهای شیمیایی علیه کردهای عراقی و مردم و نظامیان ایران استفاده کرد. با این وجود جامعه جهانی هیچ‌گاه نتوانست اجماعی برای محکوم کردن این جنایت جنگی از سوی عراق ترتیب دهد. در طول جنگ، ارتش عراق با استفاده از سلاح‌های شیمیایی حدود ۱۰۰٬۰۰۰ مرد، زن و بچه را به قتل رساند.
مبادله اسیران بین دو کشور از تاریخ ۲۶ مرداد۱۳۶۹ مصادف با ۱۹۹۱ شروع شد. روند تبادل اسیران بین دو کشور ۱۲ سال به طول انجامید. آخرین گروه از اسرای جنگی ایرانی و عراقی در تاریخ ۲۶ اسفند۱۳۸۱ مقارن با ۱۷ مارس۲۰۰۳ به طور همزمان مبادله شدند.
فهرست مطالب