بررسی سنجش رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد مختلف تعهد سازمانی کارکنان سازمان آموزش و پرورش
هدف از این پژوهش ، بررسی سنجش رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد مختلف تعهد سازمانی کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر شیراز است . جامعه مورد مطالعه کلیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش در سال تحصیلی 90-1389 است . حجم نمونه ، بر اساس اصول علمی و فرمول تعیین حجم نمونه ، 80 نفر بوده که با استفاده از شیوه نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای از جمعیت یاد شده انتخاب شده اند . برای بررسی پرسش های پژوهش از دو ابزار زیر استفاده شده است :
الف : به منظور سنجش تعهد سازمانی از پرسشنامه تعهد سازمانی
ب : به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه رفتار شهروندی
و برای تحلیل نتایج آماری توصیفی و آمار استنباطی (روش آماری تحلیل رگرسیون ) به کار بسته شده است . نتایج پژوهش نشان داده است :
بین تعهد سازمانی کارکنان ورفتار شهروندی آنان رابطه معنادار وجود دارد. وهر قدر میزان تعهد سازمانی کارکنان افزایش یابد، تأثیر بیشتری بر رفتار شهروندی داشته و باعث ارتقاء رفتار شهروندی می شود که در مجموع باعث افزایش اثربخشی وکارایی فعالیتهای سازمان می شود.نیروی انسانی وفادار ، سازگار با اهداف و ارزشهای سازمانی و متمایل به حفظ عضویت سازمانی که حاضر است فراتر از وظایف مقرر ، فعالیت کند ،می تواند عامل مهمی در اثر بخشی سازمان باشد .وجود چنین نیرویی در سازمان توأم با بالارفتن سطوح عملکرد و پایین آمدن میزان غیبت ، تأخیر و ترک خدمت کارکنان است و وجهه سازمان را در اجتماع ، مناسب جلوه داده زمینه را برای رشد و توسعه سازمان فراهم می کند.
کلید واژه ها : تعهد سازمانی ،ابعاد تعهدسازمانی ، رفتار شهروندی ، رفتار شهروند سازمانی
فهرست مطالب:
عنوان صفحه
فصل اول :( کلیات تحقیق )
1-1- مقدمه....................................................................................................................................................... 2
1-2- بیان مسأله.............................................................................................................................................. 4
1-3- اهمیت موضوع .................................................................................................................................... 6
1-4- اهداف تحقیق........................................................................................................................................ 7
1-4-1- هدف اصلی ...................................................................................................................................... 7
1-5- سئوال و فرضیه های پژوهش ......................................................................................................... 7
1-5-1- سوال اصلی پژوهش ...................................................................................................................... 7
1-5-2- فرضیات فرعی ................................................................................................................................ 7
1-6- مدل تحقیق .......................................................................................................................................... 8
1-7- تعاریف نظری و عملیاتی .................................................................................................................. 8
1-7-1- تعریف نظری.................................................................................................................................... 8
1-7-2- تعریف عملیاتی............................................................................................................................... 9
فصل دوم :( مبانی نظری و پیشینه تحقیق )
2-1- مبانی نظری .......................................................................................................................................... 11
2-1- 1- مبانی نظری رفتار شهروندی ..................................................................................................... 11
2-1-2- مبانی نظری تعهدسازمانی .......................................................................................................... 29
2-2- پیشینه تحقیق...................................................................................................................................... 44
عنوان صفحه
2-2- 1- پیشینه خارج از کشور................................................................................................................. 44
2-2-2- پیشینه داخل کشور....................................................................................................................... 46
فصل سوم : ( روش تحقیق )
3-1- مقدمه .................................................................................................................................................... 58
3-2- روش تحقیق ......................................................................................................................................... 58
3-3- جامعه آماری و روش نمونه گیری :................................................................................................ 59
3-4- روش گردآوری اطلاعات (میدانی، کتابخانه‌ای و غیره):............................................................. 59
3-5- ابزار اندازه گیری:.................................................................................................................................. 59
1- پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی .................................................................................................... 59
2- پرسشنامه تعهد سازمانی......................................................................................................................................... 59
3-6- شیوه اجرای پژوهش .......................................................................................................................... 60
3-7- روش تجزیه وتحلیل اطلاعات:.......................................................................................................... 60
فصل چهارم : ( تجزیه و تحلیل داده ها )
4- 1 – مقدمه.................................................................................................................................................. 62
4-2 ) آمار توصیفی ....................................................................................................................................... 63
4-3) آمار استنباطی....................................................................................................................................... 66
عنوان صفحه
فصل پنجم :( نتیجه‌گیری و پیشنهادها )
5-1- مقدمه ..................................................................................................................................................... 69
5-2- نتیجه گیری و پیشنهاد ..................................................................................................................... 69
5-3- محدودیتها ............................................................................................................................................. 73
فهرست منابع و مآخذ ................................................................................................................................... 74
الف – فارسی.................................................................................................................................................... 74
ب- لاتین
این تحقیق با هدف بررسی ارتباط تعهد سازمانی با ویژگیهای شخصی کارکنان دانشگاه تربیت معلم سبزواردر سال87-88 به انجام رسید.نوع تحقیق با توجه به هدف، کاربردی و از نظر ماهیت وروش توصیفی می باشدکه با استفاده از مطالعات میدانی به بررسی وضعیت موجود پرداخته است.جامعه آماری مورد نظر کلیه کارمندان دانشگاه تربیت معلم سبزوار شامل 140نفر بوده، که از این تعداد براساس فرمول محاسبه حجم نمونه کرجسی و مورگان (1970) تعداد 103 نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شده اند. ابزار اندازه گیری، پرسشنامه 15 سوالی (OCQ) مودای،پورتر و استیرز به همراه سوالات ویژگیهای فردی و شخصی بوده است که با ضریب آلفای کرونباخ 0.764 پایایی آن اثبات و روایی آن نیز طبق نظر اساتید فن مورد تایید واقع شده است. در تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق از شیوه های توصیف آماری از قبیل: جداول توزیع فراوانی،شاخصهای مرکزی و شاخصهای پراکندگی و در بخش استنباطهای آماری از روش آزمون t برای نمونه های مستقل و روش ANOVA ورگرسیون خطی ساده یک متغیره برای بررسی فرضیات تحقیق استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل یافته ها نشان می دهد که رابطه معناداری بین تعهد سازمانی با سن ، جنسیت، سطح تحصیلات ، وضعیت تأهل و میزان حقوق و دستمزد وجود نداشته و تنها بین سابقه خدمت تعهد سازمانی و رابطه معنی دار دیده می شود
فهرست مطالب
فصل اول:کلیات تحقیق 1
1-1 مقدمه 2
1-2 بیان مساله تحقیق 3
1-3 اهمیت وضرورت موضوع تحقیق 4
1-4 اهداف تحقیق 6
1-5 چارچوب نظری تحقیق 7
1-6 فرضیه های تحقیق 11
1-7 قلمرو تحقیق 12
1-8 تعاریف و مفاهیم واژه ها 13
1-9 متغیرهای تحقیق: 14
فصل دوم:ادبیات تحقیق 15
2-1 مقدمه 16
2-2 تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی 18
2-3 مراحل توسعه تعهد سازمانی 21
2-4 اجزاء تعهد سازمانی 23
2-5 اهمیت تعهد سازمانی 27
2-6عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی 28
2-7 ابعاد تعهد سازمانی 30
2-8 دیدگاه‌های تعهد سازمانی 32
2-9 مدل‌ها و الگوهای تعهد سازمانی 34
2-10 برخی تحقیقات انجام شده در خصوص تعهد سازمانی 40
فصل سوم:روش شناسی تحقیق 42
3-1 مقدمه 43
3-2 نوع تحقیق 44
3-3 جامعه آماری 45
3-4 حجم نمونه 46
3-5 روش نمونه گیری 47
3-6 شرح پرسشنامه 48
3-7 روایی پرسشنامه 49
3-8 اعتبار( پایایی )پرسشنامه 50
فصل چهارم: روشهای آماری و تجزیه و تحلیل مشاهدات (دادهها) 53
4-1 مقدمه 54
4-2 آمار توصیفی 55
4-3 فرضیه 1 59
4-4 فرضیه2 60
4-5 فرضیه3 61
4-6 فرضیه 4 63
4-7 فرضیه 5 64
4-8 فرضیه6 67
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات 68
5-1 نتیجه گیری 69
5-2 پیشنهادات 70
منابع و مآخذ 72
ضمائم 71
پژوهش حاضر به بررسی رابطه ی بین عناصر سبکهای عشق ( صمیمیت ، شهوت ، تعهد ) و رضایت زناشویی می پردازد . هدف از این پژوهش ، شناخت سه عامل مهم و مؤثر بر رضایتمندی زناشویی است که شناخت هر یک به بهبود زندگی های زوجین و نهایتاً کاهش نرخ طلاق منجر می شود ، بود . برای رسیدن به این هدفها ، 41 زن متأهل خانه دار ( 45 ـ 30 ) ساله ساکن شهر تهران به عنوان نمونه ی تصادفی برگزیده شدند . همه ی آزمودنیها به دو پرسشنامه ی سبکهای عشق ( استرنبرگ ) و رضایت زناشویی ( ENRICH ) پاسخ دادند .
پس از بررسی های آماری بر روی سه فرضیه پژوهش ، از طریق ضریب همبستگی پیرسون ، نتایج نشان داد . که بین عنصر صمیمیت سبکهای عشق و رضایت از زندگی زناشویی همبستگی معنا داری ، در سطح 96 /0 = r که نمایانگر همبستگی خیلی بالا و کامل است ، وجود داشت . و این در حالی بود که بین عناصر شهوت سبکهای عشق در رضایت از زندگی زناشویی همبستگی منفی معنا دار در سطح 39 /0 ـ = r بدست آمد . و همچنین بین عنصر تعهد سبکهای عشق و رضایت از زندگی زناشویی همبستگی منفی معنادار در سطح 74 /0 ـ = r بدست آمد .
فهرست مطالب
چکیده ۹
مقدمه ۱۱
ضرورت و اهمیت پژوهش ۱۳
اهداف پژوهش ۱۵
بیان مسئله ۱۵
فرضیه ها ۱۶
تعریف واژه ها ۱۷
تعریف سبکهای عشق ۱۷
تعریف رضایت زناشویی ۱۸
تعریف ازدواج ۱۸
تعریف عشق ۱۸
تعریف شهوت ۱۹
تعریف عملیاتی ۱۹
مطالعه منابع مربوط به موضوع مورد پژوهش ۲۰
الف : بررسی ادبیات پژوهش ۲۰
تعریف عشق ۲۲
مراحل عشق ۲۴
اولین مرحله ( شیفتگی ) ۲۴
ورود به ارتباط جنسی ۲۶
نقش مسایل زیستی و هورمونی ۲۶
پژوهش اثبات کننده ۲۷
مرحله ی دوم ( پس از اتمام شیفتگی ، عشق حقیقی شروع می شود ) ۲۹
کاهش میل جنسی و پژوهش مربوط به آن ۳۱
مرحله سوم ۳۳
مرحله چهارم ( گسترش تعهد ) ۳۵
تعریف رضایت زناشویی ۳۶
عوامل مؤثر بر زناشویی ۳۶
۱ـ رشد عاطفی و فکری ۳۷
۲ ـ توافق علایق و طرز فکر ۳۹
۳ ـ شباهت در عقاید مذهبی ۴۱
۴ ـ تشابه تحصیلی و طبقاتی ۴۲
۵ ـ طرز فکر درباره ی امور جنسی ۴۳
عوامل اخلاقی و روانی ۴۵
۷ ـ رابطه با خانواده زن و شوهر ۴۹
۸ ـ دوستی در زندگی زناشویی ۴۹
ترس ناآگاهانه از دوستی ۵۲
۱ ـ خودخواهی ۵۲
۲ ـ نقش کلیشه ای رابطة جنسی ۵۳
باورهای موهوم ۵۴
توهم شمارة یک ۵۵
توهم شماره دو ۵۶
توهم شماره سه ۵۷
توهم شماره چهار ۵۸
توهم شماره پنج ۵۹
توهم شماره شش ۶۰
توهم شماره هفت ۶۱
توهم شماره هشت ۶۱
توهم شماره نه ۶۲
توهم شمارة ده ۶۳
توهم شماره یازده ۶۴
توهم شماره دوازده ۶۶
توهم شماره سیزده ۶۷
توهم شماره چهارده ۶۹
باورهای موهوم دربارة زوجهای عاشق ۷۰
تغییر باورها ۷۲
معیارهای انتخاب درست همسر ۷۳
چگونه دختر و پسر ، زن و مرد جذب یکدیگر می شوند ۷۶
۱ ) جذابیت فردی ۷۶
الف ـ مجاورت ۷۷
ب ـ آشنایی ۷۸
ج ـ شباهت ۷۹
۲ ) جذابیت جسمانی و زیبایی بدنی ۸۱
واکنش ها و پاسخهای جنسی انسان ۸۳
مرحله ی ۱ ـ میل جنسی ۸۴
مرحله ی ۲ ـ برانگیختگی ۸۴
مرحله ی ۳ ـ ارگاسم ۸۴
مرحله ۴- فرونشینی ۸۴
فواید کلی ازدواج ۸۵
عشق از دیدگاه آبراهام مزلو ۸۸
رشد شخصیت : سلسله مراتب نیازها ۹۳
ویژگیهای نیازها ۹۵
نیازهای تعلق پذیری و عشق ۹۷
عشق از دیدگاه اریک فروم ۹۹
عشق و انواع آن ۱۰۱
عشق برادرانه ۱۰۲
عشق مادرانه ۱۰۳
عشق جنسی ۱۰۴
عشق به خود ۱۰۵
عشق به خدا ۱۰۶
عشق از دیدگاه استرن برگ ۱۰۷
انواع قصه ها ۱۰۸
الف ـ قصه های نا متقارن ۱۰۸
۱ ) قصه معلم وشاگرد ۱۰۸
۲)قصه ی ایثار ۱۰۹
۳ ) قصة حکومت ۱۱۰
۴) قصه ی پلیسی ۱۱۲
۵) قصه زشت نگاری (پور نوگرافی ) ۱۱۴
۶) قصه ی وحشت ۱۱۴
ب ـ قصه های شیئی ۱۱۶
۱)قصة علمی ـ تخیلی ۱۱۶
۲) قصة بازی ۱۱۷
پ ـ قصه های مشارکت ۱۱۸
۱ ) قصة سفر ۱۱۹
۲ ) قصة بافندگی و دوزندگی ۱۱۹
۲ ) قصة مجموعه ۱۲۱
۳ ) قصة هنر ۱۲۱
۴ ) قصة خانه و خانواده ۱۲۱
۵ ) قصة بهبودی ۱۲۲
۶) قصة دین ۱۲۳
۷) قصة باغ ۱۲۳
۸) قصة تجارت ۱۲۴
۹ ) قصة اعتیاد ۱۲۴
ت ـ قصه های روایی ۱۲۵
۱ ) قصه خیال ۱۲۵
۲ ) قصة تاریخ ۱۲۶
۳ ) قصة علم ۱۲۸
۴ ) قصة آشپزی ۱۲۹
ت ـ قصه های گونه ( ژانر ) ۱۲۹
۱ ) قصه جنگ ۱۳۰
۲ ) قصة تئاتر ۱۳۱
۳ ) قصة طنز ۱۳۱
۴ ) قصة معما ۱۳۲
نظریه افلاطون ۱۳۲
نظریه ی ویکتور فرانکل ۱۳۴
نظریة سالیوان ۱۳۵
نظریة فروید ۱۳۵
نظریة کارن هورنای ۱۳۷
نظریة کاپلان وسادوک ۱۳۸
عشق افلاطونی ۱۴۰
نظریه های ازدواج و رضایت زناشویی ۱۴۱
نظریه ی اریکسون در مورد ازدواج ۱۴۱
نظریة تحلیل رفتار متقابل ۱۴۴
والد ۱۴۴
کودک ۱۴۵
بالغ ۱۴۶
بازی ها ۱۴۷
امتیاز ها ۱۴۸
بازیهای ازدواج ۱۴۹
الف ) « قهر » ۱۵۰
ب) « دادگاه » ۱۵۲
ج) « زن سرد مزاج » ۱۵۴
د ) « مظلوم » ۱۵۶
ه ) « اگر به خاطر تو نبود … » ۱۵۸
و) « ببین من چقدر سعی کرده ام » ۱۵۹
ز) « عزیزم » ۱۶۰
نظریه های رضایت زناشویی الیس ۱۶۲
نظریه مبادله ی اجتماعی نای ۱۶۳
نظر اسلام در مورد ازدواج ۱۶۳
پیشینه پژوهش ۱۶۷
الف ) پژوهشهای داخلی انجام شده در باب رضایت زناشویی ۱۶۷
پژوهشهای خارجی انجام شده در باب عشق و ازدواج ۱۶۸
جامعه آماری ۱۷۲
نمونه و روش نمونه گیری ۱۷۲
روش گردآوری داده ها ۱۷۲
ابزار اندازه گیری و نحوه اجرا ۱۷۳
پرسشنامه رضایت زناشویی ENRICH 173
پرسشنامه سبکهای عشق ۱۷۸
روش آماری ۱۷۹
مقدمه ۱۸۲
اطلاعاتی در خصوص آزمودنی ها ۱۸۲
یافته های مبتنی بر آزمون متغیر ها ۱۸۴
الف ) سبکها ی عشق ۱۸۵
ب ) رضایت زناشویی ۱۸۵
تحلیل فرضیه ها ۱۸۵
فرضیه ها ۱۸۵
الف ) تحلیل فرضیه ی ۱ ۱۸۶
ب ) تحلیل فرضیه ۲ ۱۹۷
ج ) تحلیل فرضیه ۳ ۲۰۷
مقدمه و نتیجه گیری ۲۱۸
محدودیت ها ۲۱۹
پیشنهادات برخواسته از تحقیق ۲۲۰
پیشنهادات محقق ۲۲۰
منابع و مآخذ۲۲۱
ضمائم
پرسشنامه
پرسشنامه رضایت زناشویی ENRICH
شرح مختصر: هدف اصلی این پژوهش بررسی رتبه بندی انواع تعهد سازمانی (عاطفی ،هنجاری و مستمر) در بین کارمندان شهرداری .. می باشد. تعهد سازمانی یک نگرش مهم شغلی است و به دلیل اهمیتی که در سازمان دارد موجب افزایش بهره وری سازمان می شود. با توجه به اهمیت نیروی انسانی یکی از تکنیک های موثر برای افزایش بهره وری استفاده از ظرفیت و توانایی های فردی و گروهی در راستای اهداف سازمان است. از سوی دیگر تعهد سازمانی باعث می شود کیفیت ارائه خدمات بهبود یابد. پژوهش حاضر از نظر موضوعی در چارچوب مطالعات تعهد سازمانی قرار می گیرد. بدین معنی که به بررسی رتبه بندی انواع تعهد سازمانی( عاطفی ، هنجاری ، مستمر) می پردازد. با توجه به موضوع و اهداف مورد بررسی در این پژوهش از روش توصیفی با رویکرد پیمایشی استفاده شده است. جامعه آماری در این پژوهش کارمندان شهرداری می باشند.با توجه به تعداد جامعه پژوهش ، براساس جدول مورگان 98 نفر از کارمندان شهرداری انتخاب گردیدند، درضمن روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام شده است. به منظور بررسی پیشینه اطلاعات اولیه از منابع مکتوب و اسناد پژوهشی و به منظور توصیف وضعیت پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پژوهش از شاخص های آمار توصیفی و استنباطی در محیط نرم افزاری، ترجیحاً spss استفاده شده است. در این پژوهش از آزمون رتبه بندی فریدمن، کروسکال والیس و کولموگروف اسمیرنف دو نمونه ای استفاده شده است. سوال اصلی در این پژوهش این است که ،آیا رتبه بندی انواع مختلف تعهد سازمانی از منظر کارکنان شهرداری متفاوت است؟ میتوان اینگونه بیان کرد که رتبه بندی انواع مختلف تعهد سازمانی از منظر کارکنان شهرداری متفاوت است با توجه به نتایج حاصل شده از تحلیل داده ها میتوان اینگونه بیان کرد که در رتبه بندی انواع مختلف تعهد سازمانی، تعهد مستمر ، تعهد تکلیفی و تعهد عاطفی به ترتیب رتبه های 1 تا 3 را به خود اختصاص داده اند.
فهرست مطالب
چکیده. 1
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1- مقدمه. 3
1-2- بیان مسئله. 4
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق... 4
1-4- اهداف پژوهش.... 6
1-5- قلمرو تحقیق... 6
1-5-1- قلمرو موضوعی... 6
1-5-2- قلمرو زمانی تحقیق... 7
1-5-3- قلمرو مکانی تحقیق... 7
1-6- مدل مفهومی تحقیق... 7
1-7- تعاریف واژه های تحقیق... 7
فصل دوم
ادبیات تحقیق
بخش اول.. 10
چارچوب نظری تحقیق... 10
2-1- مقدمه. 11
2-1-1- تاریخچه کاشان.. 11
2-1-2- جمعیت کاشان.. 11
2-1-3- تاریخچه نظری شهرداری کاشان.. 11
2-1-4- پیشینه تجربی :12
2-1-5- تاریخچه شهرداری... 13
2-1-6- سمت ها و حوزه های شهرداری ...:15
2-1-7- چارت شهرداری .... :16
2-2- تعهد سازمانی... 17
2-2-1- تعاریف مختلف از تعهد سازمانی... 17
2-2-2- اهمیت تعهد سازمانی... 19
2-3- انواع تعهد سازمانی... 21
2-4- دیدگاه هایی در مورد کانون های تعهد سازمانی... 23
2-5- عوامل مؤثر در تعهد سازمانی کارکنان.. 25
2-6- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی... 29
2-6-1- تعهد کم یا ضعیف... 29
2-6-2- تعهد متوسط... 30
2-6-3- تعهد زیاد. 31
2-7- تعهد سازمانی و ترک خدمت:34
2-8- تعهد سازمانی و غیبت:34
2-9- تعهد سازمانی و تأخیر:34
2-10- تعهد سازمانی و رضایت شغلی:34
2-10-1- مطالعه ماتیو و زاجاک.... 35
2-11-ویژگی های شخصی مؤثر بر تعهد سازمانی... 35
2-12- عوامل مؤثر بر تعهد به سیاست ها (تعهد سیاسی). 35
2-12-1- تأثیرات ناشی از تعهد به سیاست ها روی رفتار شهروندی سازمانی... 36
2-13- نقش تعهد سازمانی در تمایل به قصد ماندن در سازمان.. 37
2-14- 1- قصد ماندن در سازمان.. 37
2-14-2- اهمیت و ضرورت قصد ماندن در سازمان.. 38
2-14-4- نقش عوامل فردی در تمایل به ترک شغل.. 41
2-15- رابطه ارزیابی عملکرد و پاداش با تعهد سازمانی... 43
2-16- روش های اصلی ارزیابی عملکرد:44
2-17- شرایط ایجاد تعهد سازمانی... 45
2-18- بررسی انواع تعهد.. 47
2-18-1- تعهد عاطفی... 47
2-18-1-1- تعهد عاطفی در مدل" آلن و می یر ". 47
2-18-1-2- تعهد عاطفی در مدل "جاروس "و همکاران.. 48
2-18-1-3- تعهد عاطفی در مدل سه بخشی تعهد سازمانی... 48
2-18-1-4- تعهد عاطفی در الگوهای چندبعدی تعهد.. 49
2-18-1-5- تعهدعاطفی و استرس شغلی:49
2-18-1-6- تعهد عاطفی مفهوم یک بعدی یا چندبعدی... 49
2-18-2- تعهد مستمر. 50
2-18-2-1- تعهد مستمردر مدل" آلن و می یر ". 50
2-18-2-2- تعهد مستمر در مدل "مایر و شورمن". 50
2-18-2-3- تعهد مستمر در مدل سه بخشی تعهد سازمانی... 51
2-18-2-4- پیش شرط های تعهد مستمر. 51
2-18-3-تعهد هنجاری... 51
2-18-3-1- تعهد هنجاری در مدل می یر و آلن... 51
2-18-3-2- تعهد تکلیفی یا هنجاری در مدل سه بخشی تعهد سازمانی... 52
2-18-3-3- پیش شرط های تعهد هنجاری:52
2-18-3-4- تعهد هنجاری در الگوهای چندبعدی تعهد.. 52
2-19- تعهد سازمانی و عملکرد:54
2-19-1- ارتباط ابعاد تعهد با عملکرد در مطالعات می یر و آلن:54
2-20- ارتباط ابعاد تعهد با عملکرد:57
بخش دوم.. 58
پیشینه مطالعاتی تحقیق... 58
2-21- پیشینه داخلی... 59
2-22- پیشینه خارجی... 64
2-23- نتیجه‌گیری... 67
فصل سوم
روش شناسی پژوهش
3-1- مقدمه. 69
3-2- روش پژوهش.... 69
3-3-جامعه آماری پژوهش.... 69
3-4- حجم نمونه و روش نمونه گیری... 69
3-5- ابزار پژوهش و روش گردآوری اطلاعات... 70
3-6- روایی پرسشنامه. 70
3-7- پایایی پرسشنامه. 70
3-8-روش های آماری... 71
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل و بیان نتایج
4-1- مقدمه. 73
4-2-توصیف داده ها74
4-2-1-جنسیت:74
4-2-2-سن:75
4-2-3-تحصیلات:76
4-2-4-رشته تحصیلی:77
4-2-5-سابقه کار:78
4-3- سوالات پژوهش و تحلیل داده ها79
4-3-1-نتایج توصیفی... 79
4-3-2- تعهد عاطفی:79
4-3-3- تعهد مستمر. 83
4-3-4- تعهد تکلیفی (هنجاری). 88
4-4 نتایج تحلیل داده ها93
فصل پنجم
نتایج و ارائه پیشنهادات و راهکارها
5-1- مقدمه. 95
5-2- خلاصهتحقیق:95
5-3- بحثونتیجهگیری... 95
5-4- نتایج سوال پژوهش.... 96
5-5- محدودیت های تحقیق... 97
5-6- پیشنهاداتبرایتحقیقاتآتی:97
منابع:98
پیوست:پرسشنامه. 100
Abstract.. 101
فهرست جداول
جدول4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت... 74
جدول4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سن... 75
جدول4-3: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات... 76
جدول4-4: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک رشته تحصیلی... 77
جدول4-5: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سابقه کار. 78
جدول 4-6: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1.. 79
جدول 4-7: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2.. 80
جدول 4-8: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3.. 80
جدول 4-9: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4.. 81
جدول 4-10: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5.. 81
جدول 4-11: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6. 82
جدول 4-12: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7.. 82
جدول 4-13: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8.. 83
جدول 4-14: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9.. 83
جدول 4-15: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10.. 84
جدول 4-16: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11.. 84
جدول 4-17: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12.. 85
جدول 4-18: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 13.. 85
جدول 4-19: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14.. 86
جدول 4-20: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15.. 86
جدول 4-21: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16. 87
جدول 4-22: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17.. 88
جدول 4-23: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18.. 88
جدول 4-24: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19.. 89
جدول 4-25: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20.. 89
جدول 4-26: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 21.. 90
جدول 4-27: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 22.. 90
جدول 4-28: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 23.. 91
جدول 4-29: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 24.. 91
جدول 4-30: نتایج آزمون فریدمن... 92
جدول 4-31: نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی تعهد عاطفی... 92
جدول 4-32: بررسی اثر متغیرهای توصیفی بر روی متغیرهای اصلی پژوهش.... 93
فهرست نمودارها
نمودار4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت... 74
نمودار4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سن... 75
نمودار4-3: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات... 76
نمودار4-4: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک رشته تحصیلی... 77
نمودار4-5: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سابقه کار. 78
نمودار 4-6: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1.. 79
نمودار 4-7: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2.. 80
نمودار 4-8: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3.. 80
نمودار 4-9: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4.. 81
نمودار 4-10: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5.. 81
نمودار 4-11: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6. 82
نمودار 4-12: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7.. 82
نمودار 4-13: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8.. 83
نمودار 4-14: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9.. 83
نمودار 4-15: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10.. 84
نمودار 4-16: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11.. 84
نمودار 4-17: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12.. 85
نمودار 4-18: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 13.. 85
نمودار 4-19: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14.. 86
نمودار 4-20: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15.. 86
نمودار 4-21: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16. 87
نمودار 4-22: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17.. 88
نمودار 4-23: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18.. 88
نمودار 4-24: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19.. 89
نمودار 4-25: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20.. 89
نمودار 4-26: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 21.. 90
نمودار 4-27: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 22.. 90
نمودار 4-28: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 23.. 91
نمودار 4-29: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 24.. 91
سازماندهی و نگهداری نظام سازمانی یکی از مهمترین وظایف و مسئولیتهای مدیر محسوب میشود و انجام چنین وظیفه خطیری بدان معناست که تعهد سازمانی کارمندان و احساس مسئولیت شاغلان رشد روزافزونی یابد. بنابراین مدیر یک سازمان، در واقع مسئول و نوع تعهد کارمندان نسبت به ارزشهای رسمی و سیاستهای سازمانی است.
تعهد سازمانی یک نگرش مهم شغلی سازمانی است که در طول سالهای گذشته مورد علاقه بسیاری از محققان رشته های رفتار سازمانی در روانشناسی، خصوصاً روانشناسی اجتماعی بوده است. همچنین با توجه به تحولات اخیر در حیطۀ کسبوکار از جمله کوچک سازمانها و ادغام شرکتها در یکدیگر عدهای از صاحبنظران را بر آن داشته تا اظهار کنند که اثر تعهد سازمانی بر دیگر متغیرهای مهم در حوزۀ مدیریت همچون: ترک شغل، غیبت و عملکرد کاهش یافته است و به همین جهت بررسی آن بی مورد است. اما عده ای دیگر از محققان این دیدگاه را نپذیرفته و معتقدند تعهد سازمانی اهمیت خود را از دست نداده و همچنان میتواند مورد تحقیق قرار گیرد.
پایبندی به گروه، متعهد بودن به اهداف و التزام به شرایط تیم شاید معنایی دقیق از تعهد باشد. تعهد به کار و تیم کاری در شرایط سخت کاری مهمتر و سرنوشت سازتر است. شاید زمان مناسب برای آزمایش تعهد کارمندان، در مشکلات و سختیهای کاری باشد. البته تعهد اعضای گروه هنگامی استوارتر خواهد بود که مبتنی بر ارزشهای اخلاقی و فطری (انسانی) بوده و همچنین در نتیجۀ انتخاب آگاهانه صورت گرفته باشد زیرا که اجبار و تحمیل در جهت عکس تعهد عمل میکند.
آنچه که قابل تأمل به نظر میرسد این نکته است که تعهد به کار و تیم کاری، ارتباط با استعداد و هوش افراد ندارد، اگرچه سطح دانش و آگاهیهای اعضاء، سطح تعهد را بالا و بالاتر میبرد.
فهرست مطالب:
فصل اول. 6
کلیات تحقیق. 6
1-1- مقدمه. 7
2-1- بیان مسئله. 8
3-1- چارچوب نظری و مدل تحقیق. 10
4-1- ضرورت و اهمیت تحقیق. 11
5-1- اهداف تحقیق. 12
6-1- فرضیه های تحقیق. 13
7-1- روش تحقیق. 13
8-1- تعاریف واژه ها. 13
2-8-1- تعاریف عملیاتی. 15
فصل دوم. 18
مروری بر ادبیات تحقیق. 18
1-2- مقدمه. 19
2-2- سیاستهای سازمانی. 19
1-2-2- تعاریف مختلف از سیاستهای سازمانی. 19
2-2-2- راههای کاهش اثرات ناشی از سیاستهای سازمانی. 21
2-3- تعهد سازمانی. 21
1-3-2- تعاریف مختلف از تعهد سازمانی. 21
2-3-2- اهمیت تعهد سازمانی. 24
4-2- انواع تعهد سازمانی. 26
1- تعهد نسبت به مشتری. 26
2- تعهد نسبت به سازمان. 26
3- تعهد نسبت به خود. 27
4- تعهد نسبت به مردم. 27
5- تعهد نسبت به وظیفه «تکلیف». 27
6- تعهد نسبت به سیاستهای سازمانی (تعهد سیاسی). 28
5-2- دیدگاههایی در مورد کانونهای تعهد سازمانی. 28
6-2- تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چندبعدی. 30
1-6-2- الگوهای چندبعدی تعهد. 30
7-2- عوامل مؤثر در تعهد سازمانی کارکنان. 36
الف) نظام اداری. 36
ب) شالوده سازمانی. 38
8-2- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی. 43
2-8-2- تعهد متوسط. 45
2-8-2- تعهد زیاد. 46
4-8-2- مطالعه ماتیو و زاجاک. 49
ویژگیهای شخصی مؤثر بر تعهد سازمانی. 49
9-2- عوامل مؤثر بر تعهد به سیاستها (تعهد سیاسی). 50
1-9-2- تأثیرات ناشی از تعهد به سیاستها روی رفتار شهروندی سازمانی 51
10-2- نقش تعهد سازمانی در تمایل به قصد ماندن در سازمان. 53
11-2- قصد ماندن در سازمان. 54
1-11-2- اهمیت و ضرورت قصد ماندن در سازمان. 55
هزینههای ترک خدمت کارکنان را میتوان به شرح ذیل برشمرد:. 57
تأثیر انواع تعهد سازمانی بر ترک خدمت طبق مدل آلن و مییر. 59
2-11-2- نقش عوامل فردی در تمایل به ترک شغل. 59
12-2- پیشینیه نظری پژوهش. 61
1-12-2- پیشینه میدانی پژوهش. 62
فصل سوم. 66
روش اجرای تحقیق. 66
1-3- مقدمه. 67
2-3- روش تحقیق. 67
3-3- جامعۀ آماری. 68
4-3- تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری. 68
5-3- روش گردآوری اطلاعات. 69
6-3- ابزار گردآوری اطلاعات. 69
شفافیت نقش. 70
تضاد نقش. 70
تعهد به سیاستهای سازمان (تعهد سیاسی). 70
وجدان کاری. 71
ویژگی شهروندی سازمانی (فضیلت شهروندی). 71
7-3- روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها. 72
8-3- روش تجزیه و تحلیل دادهها. 74
1-8-3- تحلیل عامل تأییدی. 75
2-8-3- مدل معادلات ساختاری. 75
فصل چهارم. 79
تجزیه و تحلیل اطلاعات. 79
1-4- مقدمه. 80
2-4- آمار توصیفی. 80
4-2-4- تعداد و درصد وضعیت تحصیلات پاسخ دهندگان. 84
5-2-4- تعداد و درصد وضعیت تجربه پاسخ دهندگان. 85
3-4- تجزیه و تحلیل داده ها. 85
4-4- بررسی اثرات متغیرها بر یکدیگر. 90
5-4- آزمونهای نیکویی برازش. 91
5-4- آزمون فرضیه ها. 93
ــ آزمون فرضیه اول. 93
ــ آزمون فرضیه دوم. 93
ــ آزمون فرضیه چهارم. 94
ــ آزمون فرضیه پنجم. 95
فصل پنجم. 96
نتیجه گیری و پیشنهادات. 96
1-5- مقدمه. 97
2-5- نتایج بدست آمده از فرضیات تحقیق. 97
1-2-5- نتیجه فرضیه اول. 97
2-2-5- نتیجه فرضیه دوم. 98
3-2-5- نتیجه فرضیه سوم. 98
4-2-5- نتیجه فرضیه چهارم. 99
5-2-5- نتیجه فرضیه پنجم. 99
3-5- نتیجه گیری کلی. 100
4-5- پیشنهادات. 100
5-5- سایر پیشنهادات. 101
6-5- محدودیتهای تحقیق و پیشهادات برای محققین آینده. 102
1-6-5- محدودیتها. 102
2-6-5- پیشنهادات برای محققین آینده. 103
پژوهش حاضر به بررسی رابطه ی بین عناصر سبکهای عشق ( صمیمیت ، شهوت ، تعهد ) و رضایت زناشویی می پردازد . هدف از این پژوهش ، شناخت سه عامل مهم و مؤثر بر رضایتمندی زناشویی است که شناخت هر یک به بهبود زندگی های زوجین و نهایتاً کاهش نرخ طلاق منجر می شود ، بود . برای رسیدن به این هدفها ، 41 زن متأهل خانه دار ( 45 ـ 30 ) ساله ساکن شهر تهران به عنوان نمونه ی تصادفی برگزیده شدند . همه ی آزمودنیها به دو پرسشنامه ی سبکهای عشق ( استرنبرگ ) و رضایت زناشویی ( ENRICH ) پاسخ دادند .
پس از بررسی های آماری بر روی سه فرضیه پژوهش ، از طریق ضریب همبستگی پیرسون ، نتایج نشان داد . که بین عنصر صمیمیت سبکهای عشق و رضایت از زندگی زناشویی همبستگی معنا داری ، در سطح 96 /0 = r که نمایانگر همبستگی خیلی بالا و کامل است ، وجود داشت . و این در حالی بود که بین عناصر شهوت سبکهای عشق در رضایت از زندگی زناشویی همبستگی منفی معنا دار در سطح 39 /0 ـ = r بدست آمد . و همچنین بین عنصر تعهد سبکهای عشق و رضایت از زندگی زناشویی همبستگی منفی معنادار در سطح 74 /0 ـ = r بدست آمد .
فهرست مطالب
چکیده ۹
مقدمه ۱۱
ضرورت و اهمیت پژوهش ۱۳
اهداف پژوهش ۱۵
بیان مسئله ۱۵
فرضیه ها ۱۶
تعریف واژه ها ۱۷
تعریف سبکهای عشق ۱۷
تعریف رضایت زناشویی ۱۸
تعریف ازدواج ۱۸
تعریف عشق ۱۸
تعریف شهوت ۱۹
تعریف عملیاتی ۱۹
مطالعه منابع مربوط به موضوع مورد پژوهش ۲۰
الف : بررسی ادبیات پژوهش ۲۰
تعریف عشق ۲۲
مراحل عشق ۲۴
اولین مرحله ( شیفتگی ) ۲۴
ورود به ارتباط جنسی ۲۶
نقش مسایل زیستی و هورمونی ۲۶
پژوهش اثبات کننده ۲۷
مرحله ی دوم ( پس از اتمام شیفتگی ، عشق حقیقی شروع می شود ) ۲۹
کاهش میل جنسی و پژوهش مربوط به آن ۳۱
مرحله سوم ۳۳
مرحله چهارم ( گسترش تعهد ) ۳۵
تعریف رضایت زناشویی ۳۶
عوامل مؤثر بر زناشویی ۳۶
۱ـ رشد عاطفی و فکری ۳۷
۲ ـ توافق علایق و طرز فکر ۳۹
۳ ـ شباهت در عقاید مذهبی ۴۱
۴ ـ تشابه تحصیلی و طبقاتی ۴۲
۵ ـ طرز فکر درباره ی امور جنسی ۴۳
عوامل اخلاقی و روانی ۴۵
۷ ـ رابطه با خانواده زن و شوهر ۴۹
۸ ـ دوستی در زندگی زناشویی ۴۹
ترس ناآگاهانه از دوستی ۵۲
۱ ـ خودخواهی ۵۲
۲ ـ نقش کلیشه ای رابطة جنسی ۵۳
باورهای موهوم ۵۴
توهم شمارة یک ۵۵
توهم شماره دو ۵۶
توهم شماره سه ۵۷
توهم شماره چهار ۵۸
توهم شماره پنج ۵۹
توهم شماره شش ۶۰
توهم شماره هفت ۶۱
توهم شماره هشت ۶۱
توهم شماره نه ۶۲
توهم شمارة ده ۶۳
توهم شماره یازده ۶۴
توهم شماره دوازده ۶۶
توهم شماره سیزده ۶۷
توهم شماره چهارده ۶۹
باورهای موهوم دربارة زوجهای عاشق ۷۰
تغییر باورها ۷۲
معیارهای انتخاب درست همسر ۷۳
چگونه دختر و پسر ، زن و مرد جذب یکدیگر می شوند ۷۶
۱ ) جذابیت فردی ۷۶
الف ـ مجاورت ۷۷
ب ـ آشنایی ۷۸
ج ـ شباهت ۷۹
۲ ) جذابیت جسمانی و زیبایی بدنی ۸۱
واکنش ها و پاسخهای جنسی انسان ۸۳
مرحله ی ۱ ـ میل جنسی ۸۴
مرحله ی ۲ ـ برانگیختگی ۸۴
مرحله ی ۳ ـ ارگاسم ۸۴
مرحله ۴- فرونشینی ۸۴
فواید کلی ازدواج ۸۵
عشق از دیدگاه آبراهام مزلو ۸۸
رشد شخصیت : سلسله مراتب نیازها ۹۳
ویژگیهای نیازها ۹۵
نیازهای تعلق پذیری و عشق ۹۷
عشق از دیدگاه اریک فروم ۹۹
عشق و انواع آن ۱۰۱
عشق برادرانه ۱۰۲
عشق مادرانه ۱۰۳
عشق جنسی ۱۰۴
عشق به خود ۱۰۵
عشق به خدا ۱۰۶
عشق از دیدگاه استرن برگ ۱۰۷
انواع قصه ها ۱۰۸
الف ـ قصه های نا متقارن ۱۰۸
۱ ) قصه معلم وشاگرد ۱۰۸
۲)قصه ی ایثار ۱۰۹
۳ ) قصة حکومت ۱۱۰
۴) قصه ی پلیسی ۱۱۲
۵) قصه زشت نگاری (پور نوگرافی ) ۱۱۴
۶) قصه ی وحشت ۱۱۴
ب ـ قصه های شیئی ۱۱۶
۱)قصة علمی ـ تخیلی ۱۱۶
۲) قصة بازی ۱۱۷
پ ـ قصه های مشارکت ۱۱۸
۱ ) قصة سفر ۱۱۹
۲ ) قصة بافندگی و دوزندگی ۱۱۹
۲ ) قصة مجموعه ۱۲۱
۳ ) قصة هنر ۱۲۱
۴ ) قصة خانه و خانواده ۱۲۱
۵ ) قصة بهبودی ۱۲۲
۶) قصة دین ۱۲۳
۷) قصة باغ ۱۲۳
۸) قصة تجارت ۱۲۴
۹ ) قصة اعتیاد ۱۲۴
ت ـ قصه های روایی ۱۲۵
۱ ) قصه خیال ۱۲۵
۲ ) قصة تاریخ ۱۲۶
۳ ) قصة علم ۱۲۸
۴ ) قصة آشپزی ۱۲۹
ت ـ قصه های گونه ( ژانر ) ۱۲۹
۱ ) قصه جنگ ۱۳۰
۲ ) قصة تئاتر ۱۳۱
۳ ) قصة طنز ۱۳۱
۴ ) قصة معما ۱۳۲
نظریه افلاطون ۱۳۲
نظریه ی ویکتور فرانکل ۱۳۴
نظریة سالیوان ۱۳۵
نظریة فروید ۱۳۵
نظریة کارن هورنای ۱۳۷
نظریة کاپلان وسادوک ۱۳۸
عشق افلاطونی ۱۴۰
نظریه های ازدواج و رضایت زناشویی ۱۴۱
نظریه ی اریکسون در مورد ازدواج ۱۴۱
نظریة تحلیل رفتار متقابل ۱۴۴
والد ۱۴۴
کودک ۱۴۵
بالغ ۱۴۶
بازی ها ۱۴۷
امتیاز ها ۱۴۸
بازیهای ازدواج ۱۴۹
الف ) « قهر » ۱۵۰
ب) « دادگاه » ۱۵۲
ج) « زن سرد مزاج » ۱۵۴
د ) « مظلوم » ۱۵۶
ه ) « اگر به خاطر تو نبود … » ۱۵۸
و) « ببین من چقدر سعی کرده ام » ۱۵۹
ز) « عزیزم » ۱۶۰
نظریه های رضایت زناشویی الیس ۱۶۲
نظریه مبادله ی اجتماعی نای ۱۶۳
نظر اسلام در مورد ازدواج ۱۶۳
پیشینه پژوهش ۱۶۷
الف ) پژوهشهای داخلی انجام شده در باب رضایت زناشویی ۱۶۷
پژوهشهای خارجی انجام شده در باب عشق و ازدواج ۱۶۸
جامعه آماری ۱۷۲
نمونه و روش نمونه گیری ۱۷۲
روش گردآوری داده ها ۱۷۲
ابزار اندازه گیری و نحوه اجرا ۱۷۳
پرسشنامه رضایت زناشویی ENRICH 173
پرسشنامه سبکهای عشق ۱۷۸
روش آماری ۱۷۹
مقدمه ۱۸۲
اطلاعاتی در خصوص آزمودنی ها ۱۸۲
یافته های مبتنی بر آزمون متغیر ها ۱۸۴
الف ) سبکها ی عشق ۱۸۵
ب ) رضایت زناشویی ۱۸۵
تحلیل فرضیه ها ۱۸۵
فرضیه ها ۱۸۵
الف ) تحلیل فرضیه ی ۱ ۱۸۶
ب ) تحلیل فرضیه ۲ ۱۹۷
ج ) تحلیل فرضیه ۳ ۲۰۷
مقدمه و نتیجه گیری ۲۱۸
محدودیت ها ۲۱۹
پیشنهادات برخواسته از تحقیق ۲۲۰
پیشنهادات محقق ۲۲۰
منابع و مآخذ ۲۲۱
تعهد در عالم حقوق، اصولاً یا زاییدة توافق اشخاص (اعمال حقوقی) و یا ناشی از رویدادهایی است که به حکم قانونگذار تعهدآور است (وقایع حقوقی). اینکه یک شخص بتواند تنها به اراده خویش، تعهدی الزام‌آور برای خود یا دیگری ایجاد کند، از دیدگاه برخی از حقوقدانان امری توجیه ناپذیر و از دیدگاه برخی دیگر امری استثنائی است. مقاله حاضر تعهدآور بودن اراده یکجانبه شخص نسبت به خود را به گونه‌ای که بتواند منشأ حقی قانونی برای طرف مقابل شود، مورد بررسی قرار می‌دهد.
در این نوشتار، علاوه بر بررسی نظری دیدگاه موافقان این نهاد، تلاش شده است به استناد مصادیق احتمالی آن در قوانین ایران، آنچه با معیارهای حقوق داخلی پذیرفتنی‌تر است معرفی شود.
فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
1 ـ 2 ـ نظریات حقوقی مخالف تعهد یکطرفه
1 ـ 1ـ 2 نظریه جرم مدنی (تقصیر)
نتیجه گیری نهایی
منابع و مآخذ
بی گمان عصر حاضر، عصر تحول ودگرگونی است، عصر پیشرفت و تکنولوژی است، عادات و رسوم و روابط اجتماعی دقیقاً دگرگون شده است و نیاز های امروز جوامع بشری چهره ای تازه به خود گرفته و از اساس متحول شده است. از سوی دیگر، تحولات و پیشرفتهای حیرت آور علوم و فنون در سالهای اخیر، ایجاد ارتباط و همبستگی بیین ملتها را یک ضرورت انکار ناپذیر ساخته است، چندان که این عصر را «عصر ارتباطات » یا به تعبیر دقیق تر «عصر انفجار اطلاعات» نامیده اند. در شرایط کنونی سر نوشت کشورها چنان به هم وابسته و مربوط شده است که هیچ کشوری نمی تواند به تنهایی در گوشه ای از جهان به سر برد، زیرا جدایی و اتروای یک ملت بقا و حیات آن را بخ مخاطره می اندازد. بر همین اساسی، همراه با رشد صنعتی واقتصادی و علمی جوامع، مناسبات میان دولتها در زمینه های مختلف گسترش می یابد و از همین نقطه تلاش برای اعتلا و ارتقای سطح این مناسبات آغاز می شود.
مقدمه ......................................................................................................................... 1
فصل اول: کلیات......................................................................................................... 5
فصل دوم: تاریخچه..................................................................................................... 9
فصل سوم: مبانی نظریه تغییر اوضاع و احوال................................................................ 12
مبحث اول: مفهوم حقوقینظریه تغییر اوضاع و احوال..................................................... 15
گفتاراول: عناصر سازنده اصل ربوس............................................................................ 15
مبحث دوم: نظریه اوضاع و احوال در حقوق ایران........................................................ 22
گفتار اول: نظریه تغییر اوضاع و احوال در قانون مدنی ایران.......................................... 23
نتیجه گیری.................................................................................................................. 36
پیشینه ومبانی نظری تحقیق تعهد درک شده کارکنان
——————————————————————————
قسمتی از مبانی نظری متغیر:
تعهد درک شده کارکنان[1] به خوبی شناخته شده است که موفقیتهای تجاری نیازمند چیزی بیشتر از فقط رضایت و وفاداری کارکنان است . درعوض، آن نیازمند آن نوع از کارکنان است که به عنوان حامی سازمان تمایل به خدمت دارند، یعنی کارکنان متعهد . بنابراین تعهد کارکنان نشان دهنده تخصیص کارکنان برای کمک به شرکت برای رسیدن به اهدافش است. این شامل انجام کار با کیفیت بالا، تعهد به حل مشکلات مشتری، سرمایه گذاری در زمان و تلاش مناسب در کار و تمایل به توصیه محصولات و خدمات شرکت است(ویلارس و کولهو،2001،ص1704).
اگرچه تعهد و وفاداری کارکنان متفاوت هستند و اجزا و سازه های مجزایی با مفاهیم مختلف دارند اما به هم مرتبطند و به دنبال تغییر در تمرکز شرکت هستند(کراسبی و همکاران[2]،1994،ص21).
امروزه تنها سازمانهایی در عرصهی رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت خودشان را تأمین خواسته مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل هزینه و حداکثر کیفیت قراردادند بالا بودن کیفیت محصولات و خدمات یک سازمان از بدیهیات و خصوصیات بسیار مهم آن سازمان محسوب می شود. سازگاری نهادی کیفیت میزان نهادینهسازی فرایندها و شاخصهای کیفیت در درون ساختارهای نهادی می باشد. شناسایی و پرداختن به عواملی مانند تعهد و وجدان شغلی که زمینه ارتقاء و پیشرفت سازمان ها را فراهم میکند از اهمیت مضاعفی برخوردار است. توجه به تعهد شغلی یکی از عوامل توسعه سازمانی است و موجب بهینه شدن ساختار های اداری، کاهش اتلاف انرژی و زمان، برداشت صحیح از موقعیت، بهینه شدن جریان اطلاعات و ارتباطات میباشد. در صورت افزایش تعهد شغلی، تعاملات میان اجزاء سازمان و ساختارهای متعدد آن کیفیت بهتری مییابد و انجام دگرگونیهای اقتصادی، سیاسی، تشخیص شاخص های کیفیت استفاده از رویکرد سیستمی و تشخیص مؤلفههای آن (ورودی ، فرآیند ، خروجی) ضرورت دارد (عسگری و علیپور، 1391،ص34).
[1] Perceived employee commitment
[2] Crosby & et
پیشینه ومبانی نظری تحقیق شناخت و تحلیل رابطه رضایت شغلی با تعهد سازمانی
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه
یکی از مهم ترین وظایف هر سازمان و نهاد اجتماعی رسیدن به اهداف است. امروز سازمان ها جهت نیل به اهدافشان به نیروی انسانی متعهد به عنوان اصلی ترین و ضروری ترین عامل نیاز دارند. سازمان‌های موفق برای رسیدن به اهداف خود بیش‌ترین سرمایه گذاری روی منابع انسانی انجام می‌دهند و سازمان‌های ناموفق تنگناهای زیادی برای آن‌ها به وجود می‌آورند. به همین دلیل، استفاده کارآمد از منابع انسانی امری ضروری است که باید مورد توجه مدیران قرار گیرد. رضایت شغلی و تعهد سازمانی، از جمله نگرش هایی هستند که به عنوان ضرورت اصلی عامل انسانی در سازمان ها مطرح هستند.
در این پژوهش ، به موضوع رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان بانک سینا می پردازیم .امیدواریم این پژوهش بتواند زمینه های مناسبی را جهت ارتقاء سطح کیفی کارکنان بانک و سایر سازمانها را فراهم آورد.
1-2 بیان مسئله تحقیق
رضایت شغلی و تعهد سازمانی از موضوع‌های مهم مدیریتی است که مدیران به نوعی درصدد افزایش رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان خود هستند، زیرا افزایش ضریب رضایت شغلی و تعهد سازمانی نقش مهمی در تحقق اهداف سازمان ایفاء میکند.
رضایت شغلی نتیجه ارزیابی ویژگیهای شغلی است و عبارت است از ارزیابی شخص در مورد شغل خودش؛ اینکه در یک ارزیابی کلی آیا فرد احساس مثبتی به عوامل شغلی خود دارد یا نه (قلی پور و امیری، 1388،ص 22).
رضایت شغلی نوعی احساس خشنودی است که در نتیجه دستیابی به هدفها بدست می‌آید(ساعتچی و همکاران، 1387)
عوامل تأثیر گذار بر رضایت شغلی را میتوان به سه دسته تقسیم کرد:
الف- عوامل درونی-محتوایی[1] یا صفات و ویژگیهای کار همانند معنی دار بودن کار، مهارت کافی فرد، تنوع در کار و ...؛
ب- عوامل زمینه بیرونی[2] از جمله دستمزد، امنیت شغلی، ابهام نقش، ساختار سازمانی، شرایط فیزیکی کار و...؛
ج- ویژگیهای فردی همچون سن، سطح مهارت، جنسیت، هوش، سلامت جسمی و فردی و ...(هزاوه ای و صمدی، 1386،ص 3)
پژوهشگران، رضایت شغلی را از دیدگاه های گوناگون تعریف و توجیه نموده‌اند:
به نظر هاپاک[3] (1935)رضایت شغلی مفهومی پیچیده و چند بعدی است و با عوامل روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد (شفیع آبادی،1385،ص9)
گینزبرگ [4]و همکارانش ( 1951 ) که رضایت شغلی را از دید گاه های گوناگون مورد توجه قرار داده‌اند به دو نوع رضایت شغلی اشاره می‌کنند:
1) رضایت درونی از دو منبع حاصل میشود:
اول : احساس لذتی که انسان صرفاً از اشتغال به کار و فعالیت به دست می‌آورد.
دوم: لذتی که بر اثر مشاهده پیشرفت، انجام برخی مسئولیتهای اجتماعی، به ظهور رساندن توانایی‌ها و رغبت‌های فردی به انسان دست می‌دهد.
2) رضایت بیرونی که با شرایط اشتغال و محیط کار ارتباط دارد و هر لحظه در حال تغییر و تحول است . از عوامل رضایت بیرونی به عنوان مثال شرایط محیط کار، میزان دستمزد و پاداش، نوع کار و روابط موجود بین کارگر و کارفرما را میتوان نام برد (شفیع آبادی1385،ص100-99)
با توجه به دیدگاه های گوناگون پژوهشگران، میتوان نتیجه گرفت که رضایت شغلی، دارای مفهومی پیچیده و چند بعدی است که با عوامل روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد و نوعی سازگار عاطفی با شغل و شرایط اشتغال دارد. اما تعهد سازمانی ، یک نگرش سازمانی است ، که عموماً به عنوان تعیین هویت با یک سازمان خاص بیان میشود .
[1]- Instrinsic Content Factors
[2]- Extrinsic Content Factors
[3]- Hoppock
[4]-Ginzberg