بررسی رابطه نگرش مذهبی ، خود پنداره و حمایت اجتماعی با رضایت شغلی زنان کارمند

بررسی رابطه نگرش مذهبی ، خود پنداره و حمایت اجتماعی با رضایت شغلی زنان کارمند

هدف از پژوهش حاضر « بررسی رابطه نگرش مذهبی، خود پنداره و حمایت اجتماعی با رضایت شغلی » بود. جامعه آماری این پژوهش کلیه زنان کارمند دانشگاه های آزاد، ملی و پیام نور شهر کرمان که در قسمت اداری مشغول به کار می باشند به تعداد 303 نفر می باشد.حجم نمونه دراین پژوهش 169 نفر به صورت تصادفی طبقه ای انتخاب شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی محاسبه گردید برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه خودپنداره بک (1976 )، رضایت شغلی بری فیلد و روث(1951 )، نگرش مذهبی سراج زاده (1377) ، حمایت اجتماعی( MOS) شربورن و استوارت استفاده شد. نتایج نشان داد : متغیرهای نگرش مذهبی ،خود پنداره و حمایت اجتماعی بارضایت شغلی رابطه معناداری وجود دارد.حمایت اجتماعی با رضایت شغلی همبستگی مثبت(مستقیم)،یک سویه دارد.همچنین حمایت اجتماعی،بعد پیامدی نگرش مذهبی ،توانایی ذهنی،مسایل اخلاقی و جذابیت فیزیکی با رضایت شغلی رابطه معناداری دارند.

واژگان کلیدی: حمایت اجتماعی ، خود پنداره ، رضایت شغلی ، نگرش مذهبی .

فهرست مطالب

چکیده.. 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- بیان مسأله.. 5

2-1- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 10

3-1 اهداف تحقیق.. 12

3-1-1 هدف اصلی.. 12

3-1-2- اهداف فرعی.. 12

4-1 فرضیه‏های تحقیق.. 12

4-1-1 فرضیه اصلی.. 12

4-1-2- فرضیات فرعی.. 12

1-5 تعریف واژه‏ها و اصطلاحات.. 13

1-5-1 تعریف مفهومی متغیرها.. 13

5-1-2 تعریف عملیاتی متغیرها.. 13

فصل دوم: ادبیات تحقیق

مقدمه.. 16

2-1 دینداری.. 16

2-1-1 نگرش های مذهبی.. 17

2-1-2 کارکردهای دین و ضرورت وجوه دین.. 18

2-1-3 کارکرد دین و اعتقادات مذهبی به عنوان یک نیاز فطری 20

2-1-4الگوهای دینداری.. 24

2-1-5نظریه های مربوط به دینداری.. 27

2-1-6 تحقیقات پیرامون نگرش مذهبی.. 29

2-2 خودپنداره.. 30

2-2-1- اهمیت مفهوم خود و خودپنداره.. 30

2-2-2- ویژگی های خود.. 31

2-2-3 شکل گیری خود و خودپنداره.. 33

2-2-4- علل پیدایش پدیده خود و خودپنداره.. 34

2-2-5 تحقیقات پیرامون خودپنداره.. 35

2-3 حمایت اجتماعی.. 35

2-3-1-انواع حمایت اجتماعی.. 37

2-3-2-منابع حمایت اجتماعی.. 40

2-3-3-مبانی نظری حمایت اجتماعی.. 41

2-3-4-چارچوب نظری حمایت اجتماعی.. 44

2-4 رضایت شغلی.. 45

2-4-1- سیر تاریخی رضایت شغلی.. 45

2-4-2- تعاریف رضایت شغلی.. 46

2-4-3- ماهیت رضایت شغلی.. 48

2-4-4- ابعاد رضایت شغلی.. 49

2-4-5- فواید بررسی رضایت شغلی.. 49

2-4-6- عوامل موثر بر رضایت شغلی.. 50

2-4-6-1- عوامل فردی.. 51

2-4-6-2- عوامل سازمانی.. 52

2-4-6-3- عوامل محیطی.. 53

2-4-6-4- ماهیت شغل.. 56

2-4-7 پیامدهای رضایت شغلی.. 57

2-4-7- 1 رضایت شغلی و عملکرد.. 57

2-4-7-2 رضایت شغلی و میزان جابجایی.. 59

2-4-7-3 رضایت شغلی و سلامت جسمی روانی.. 59

2-4-7- 4 رضایت شغلی و غیبت.. 60

2-4-7-5 رضایت شغلی و تاخیر در کار.. 60

2-4-7-6 رضایت شغلی و ترک خدمت.. 60

2-4-7- 7 رضایت شغلی و بازنشستگی زودرس.. 61

2-4-7-8 رضایت شغلی و تشویش.. 61

2-4- 8 نظریه های رضایت شغلی.. 61

2-4-8-1 نظریه نیازها.. 61

2-4-8- 2 نظریه سلسله مراتب نیازها.. 62

2-4-8-3 تئوری بهداشت - انگیزش.. 63

2-4-8-4 تئوری آلدرفر (ERG) .. 64

2-4-8-5 تئوری کامروایی نیاز.. 65

2-4-8-6 نظریه انتظار وورم.. 65

2-4-8 -7 نظریه انگیزش پورتر ولاولر.. 66

2-4-8-8 نظریات رضایت شغلی از دیدگاه بروفی (1959) 67

2-4-9 ابزارهای اندازه گیری رضایت شغلی.. 67

2-4-10- شاخص توصیف شغلی (JDI).. 68

2-4-11- پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا (MSQ).. 68

2-4-11-1 تکنیک وقایع حساس.. 68

2-4-11-2 مصاحبه.. 69

2-5 پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل و خارج کشور 69

فصل سوم: روش شناسی

مقدمه.. 75

3-1 روش تحقیق :.. 75

3-2 جامعه آماری:.. 75

3-3 روش نمونه گیری:.. 75

3-3 حجم نمونه:.. 76

3-4 ابزار گردآوری داده ها.. 76

3-5 متغیرهای تحقیق در قالب مدل مفهومی.. 80

3-6 روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها:.. 80

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه.. 82

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5- بحث و بررسی.. 98

5-1- تحلیل فرضیه های تحقیق.. 98

5-2-پیشنهادات.. 101

منابع .................................................. 104

پیوست ها ............................................... 112

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول 2-1: تعاریف مفهوم رضایت شغلی بر اساس تحلیل محتوای متون. منبع (راوی و همکاران، 64:1391)... 48

جدول 4-1 میانگین و انحراف استاندارد متغیر های پیش بین (نگرش مذهبی،خودپنداره و حمایت اجتماعی) و متغیر ملاک ( رضایت شغلی) و مقیاس های فرعی آن ( n = 169 ).. 82

جدول 4-2 ضرایب همبستگی متغیر های پیش بین و ملاک ( n= 169 ).. 83

جدول 4- 3 تحلیل واریانس و رگرسیون قدرت پیش بینی متغیر ملاک Y ( رضایت شغلی ) بر پایه متغیرهای نگرش مذهبی، خودپنداره ، حمایت اجتماعی ضریب همبستگی چند متغیری (R ) و مجذور آن ( R2).. 84

جدول 4-4 مقدار عرض از مبدا ( a ) و ضرایب رگرسیون در سه متغیر پیش بین 85

جدول 4- 5 تحلیل واریانس و رگرسیون قدرت پیش بینی متغیر ملاک Y ( رضایت شغلی ) بر پایه متغیرهای بعد اعتقادی، خودپنداره ، حمایت اجتماعی ضریب همبستگی چند متغیری (R ) و مجذور آن ( R2).. 86

جدول 4-6 مقدار عرض از مبدا ( a ) و ضرایب رگرسیون در سه متغیر پیش بین 87

جدول 4- 7 تحلیل واریانس و رگرسیون قدرت پیش بینی متغیر ملاک Y ( رضایت شغلی ) بر پایه متغیرهای بعد تجربه ای ، خودپنداره ، حمایت اجتماعی ضریب همبستگی چند متغیری (R ) و مجذور آن ( R2).. 87

جدول 4-8 مقدار عرض از مبدا ( a ) و ضرایب رگرسیون در سه متغیر پیش بین 89

جدول 4- 9 تحلیل واریانس و رگرسیون قدرت پیش بینی متغیر ملاک Y ( رضایت شغلی ) بر پایه متغیرهای بعد پیامدی ، خودپنداره ، حمایت اجتماعی ضریب همبستگی چند متغیری (R ) و مجذور آن ( R2).. 89

جدول 4-10 مقدار عرض از مبدا ( a ) و ضرایب رگرسیون در سه متغیر پیش بین 90

جدول 4- 11 تحلیل واریانس و رگرسیون قدرت پیش بینی متغیر ملاک Y ( رضایت شغلی ) بر پایه متغیرهای بعد مناسکی ، خودپنداره ، حمایت اجتماعی ضریب همبستگی چند متغیری (R ) و مجذور آن ( R2).. 91

جدول 4-12 مقدار عرض از مبدا ( a ) و ضرایب رگرسیون در سه متغیر پیش بین 92

جدول 4- 13 نتایج تحلیل رگرسیون گام به گام Y (رضایت شغلی ) بر مولفه های نگرش مذهبی ، خودپنداره ، حمایت اجتماعی ضریب همبستگی چند متغیری (R ) و مجذور آن ( R2).. 93

جدول4-14: ضریب همبستگی چندگانه.. 94

جدول شماره 4- 15 : ضرایب استاندارد و غیر استاندارد پیش بینی رضایت شغلی از طریق متغیرهای پیش بینی در رگرسیون گام به گام.. 95

فهرست شکل ها

عنوان صفحه

نمودار 2-1: ساز و کار نظریة انگیزشی نیازها. منبع: (خدایاری فرد، 14:1388). 62

شکل 2-1: سلسله مراتب نیازهای مازلو. منبع (سیدجوادین، 771:1388)... 63

خرید فایل

رابطه بین توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارکنان

رابطه بین توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارکنان

با توجه به رابطه بین توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارکنان و اهمیت روزافزون ترک شغل و جابجایی کارکنان و هزینه های زیادی که این پدیده به سازمان تحمیل می کند، توجه به رضایت شغلی کارکنان سازمان یکی از موضوعات مهم در مدیریت منابع انسانی هر سازمان می باشد. با افزایش فشارهای محیطی و کاری و رقابتی در سازمان ها و لزوم تحمل این این فشارها توسط کارکنان امری اجتناب ناپذیر می باشد و این کارکنان هستند که باید خود را برای مواجه با مسائل سازمانی و محیطی آماده کنند. این امر منجر به وجود آمدن احساس های مختلف، فشار، تنش و استرس های کاری برای آنان می شود. لذا باید مدیریت منابع انسانی با توجه به فعالیتهای منابع انسانی و افزایش توانایی کارکنان در جهت انجام وظایف و مسئولیت های شغلی در جهت بالا بردن رضایت شغلی کارکنان تلاش کنند. از آنجایی که در شرکتهای خدماتی نیروی انسانی به عنوان مهمترین منبع سازمان تلقی شده است و در جهت کسب سود و بقای سازمان نقش اساسی را ایفا می کند. توجه به رفتار و عملکرد کارکنان برای ادامه فعالیت سازمان بسیار حیاتی می باشد. در این پژوهش بررسی تاثیر توسعه منابع انسانی در رضایت شغلی کارکنان مورد بررسی قرار گرفته شده است.نمونه ای 120 نفری از کارکنان شرکت بیمه ملت انتخاب شدند و با توزیع پرسشنامه میزان رضایت آنها در رابطه با فعالیت های توسعه منابع انسانی مورد بررسی قرار گرفت.نتایج تجزیه و تحلیل از وجود رابطه بین توسعه منابع انسانی با رضایت شغلی کارکنان دارد.

کلمات کلیدی: توسعه منابع انسانی، رضایت شغلی

فهرست مطالب:

مقدمه:

فصل اول

بخش اول

طرح تحقیق

1-1-بیان مسئله................................................................................... 1

2-1: اهمیت تحقیق....................................................................................... 2

3-1: چارچوب نطری تحقیق.......................................................................... 2

4-1: پرسش اصلی و فرعی............................................................................ 4

5-1-فرضیه های تحقیق........................................................................... 4

1-5-1: فرضیه اصلی....................................................................................... 4

2-5-2:فرضیه های فرعی.................................................................................. 4

6-1: قلمرو تحقیق:................................................................................................ 5

1-6-: قلمرو زمانی........................................................................................................ 5

2-6-1:: قلمرو مکانی..................................................................................... 5

7-1: روش ها وابزار گردآوری اطلاعات............................................................................................. 5

1-7-1: روش نمونه گیری............................................................................................................. 5

2-7-1: حجم نمونه....................................................................................................................... 5

3-7-1: روش تجزیه و تحلیل داده ها.............................................................................................. 5

3-7-1: روش تجزیه و تحلیل داده ها.............................................................................................. 6

8-1: شرح واژه های تحقیق............................................................................................................ 7

بخش دوم

10-1: معرفی شرکت..................................................................................................................... 8

1-11: ساختار سازمانی.................................................................................................................. 8

12-1: استراتژی شرکت.................................................................................................................. 9

13-1: زمینه های فعالیت شرکت.................................................................................................. 10

: فصل دوم.................................................................................................................................. 11

بخش اول

ادبیات تحقیق

1-2: مقدمه................................................................................................................................ 12

2-2: مفهوم توسعه منابع انسانی................................................................................................... 12

1-2-2: پیشنه تاریخی توسعه منابع انسانی................................................................................... 13

2-2-2: تعاریف و مفاهیم توسعه منابع انسانی............................................................................... 14

1-2-2-2: سطوح تجزیه و تحلیل در توسعه منابع انسانی............................................................... 15

2-2-2: مدل های توسعه منابع انسانی.......................................................................................... 16

1-2-2-2: مدل های عقلایی توسعه ی منابع انسانی......................................................................... 26

2-2-2-2: مدل های طبیعی توسعه ی منابع انسانی ................................................................................. 26

-2-2-2:توسعه ی منابع انسانی براساس نقاط مرجع استراتژیک..................................................................... 27

4-2-2-2: رویکرد باز و بسته به توسعه منابع انسانی.................................................................................. 27

1-4-2-2-2: توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از نیاز.............................................................................. 29

2-4-2-2-2: توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از فرصت........................................................................... 29

3-4-2-2-2: توسعه ی منابع انسانی مشتق شده از قابلیت ها....................................................................... 29

5-2-2-2: مدل I-A توسعه منابع انسانی............................................................................................... 29

1-5-2-2-2: هم آهنگ سازی........................................................................................................... 30

2-5-2-2-2: موفقیت....................................................................................................................... 30

3-5-2-2-2: انطباق....................................................................................................................... 30

6-2-2-2: فلسفه توسعه منابع انسانی................................................................................................. 31

3-2: اجزاء توسعه منابع انسانی.................................................................................................... 32

1-1-3-2: تعریف و پیشینه تاریخی آموزش................................................................................... 32

2-1-3-2: آموزش کارکنان و توسعه منابع انسانی.......................................................................... 32

3-1-3-2: فلسفه آموزش منابع انسانی.......................................................................................... 38

4-1-3-2: اصول عام آموزش منابع انسانی..................................................................................... 38

5-1-3-2: اصول حاکم بر نطام آموزش منابع انسانی در سازمانها..................................................... 39

6-1-3-2: نقش آموزش کارکنان در بهبود عملکرد آنها................................................................... 39

7-1-3-2: شاخص های مؤثر در آموزش کارکنان............................................................................ 40

2-3-2: توسعه شایستگی های کارکنان......................................................................................... 41

1-2-3-2: تعریف شایستگی......................................................................................................... 41

2-2-3-2: پیشینه تاریخی شایستگی ها........................................................................................ 42

3-2-3-2: ابعاد و شاخص های شایستگی کارکنان................................................................................................................. 42

4-2-3-2: الگوهای شایستگی................................................................................................................................................. 43

5-2-3-2: انواع الگوهای شایستگی............................................................................................... 43

3-3-2: تبادل و تسهیم اطلاعات با کارکنان.................................................................................. 44

1-3-3-2: توسعه همکاری........................................................................................................... 45

2-3-3-2: فراهم آوردن اطلاعات لازم........................................................................................... 45

3-3-3-2: مشارکت همگان در اطلاعات......................................................................................... 44

4-3-2: توانمند سازی کارکنان.................................................................................................... 45

1-4-3-2: تعریف توانمند سازی کارکنان...................................................................................... 46

2-4-3-2: پیشینه تاریخی توانمند سازی...................................................................................... 49

3=4=3=2: رویکردهای توانمند سازی کارکنان............................................................................... 51

1-3-4-3-2: رویکرد مکانیکی ................................................................................. 51

2-3-4-3-2: رویکرد ارگانیکی................................................................................... 51

4-4-3-2: شاخص های توانمندسازی کارکنان....................................................... 53

5-4-3-2: مزایای توانمند سازی............................................................................. 54

4-2: مفهوم رضایت شغلی کارکنان.............................................................. 54

1-4-2: رضایت شغلی........................................................................ 54

2-4-2: تعاریف و مفاهیم رضایت شغلی............................................................................... 55

3-4-2: رویکردهای اساسی به رضایت شغلی ............................................................................ 57

1-3-4-2 الگوی سنتی ............................................................................... 58

2-3-4-2- الگوی روابط انسانی ......................................................................................... 58

3-3-4-2- الگوی منابع انسانی ................................................................................ 58

4-4-2: رویکرد انگیزش در رضایت شغلی........................................................................................ 58

1-4-4-2: تئوری های محتوایی انگیزش .......................................................................................... 59

2-4-4-2: تئوری دو عاملی هرز برگ ....................................................................................... 59

3-4-4-2: تئوری سلسله ‏مراتب نیازهای مازلو ........................................................... 60

4-4-4-2: تئوری نیازهای مک کللند ...................................................................................... 60

5-4-4-2: تئوری ای . آر. جی ..................................................................................... 61

6-4-4-2: تئوری مک گریگور .................................................................. 61

7-4-4-2: تئوری های فرآیندی انگیزش ..................................................................... 62

8-4-4-2: تئوری انتظار- ارزش ................................................................................ 62

9-4-4-2: تئوری تقویت ........................................................... 62

10-4-4-2: تئوری برابری ......................................................................... 62

5-4-2: تئوری های معاصر ............................................................................ 63

1-5-4-2 : تئوری هدفگذاری ................................................ 63

2-5-4-2 : تئوری اسناد ....................................................................................... 63

3-5-4-2 : - رویکرد عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی ..................................................................... 64

6-4-2 : - عوامل سازمانی................................................................................... 64

1-6-4-2 حقوق و دستمزد ............................................................................. 64

2-6-4-2: ترفیعات .................................................................................... 66

3-6-4-2 : خط مشی‏های سازمانی ...................................................... 66

7-4-2: عوامل محیطی........................................................................................................................66

1-7-4-2: سبک سرپرستی ................................................................... 67

2-7-4-2: گروه کاری .............................................................. 67

3-7-4-2: شرایط کاری ...................................................................................................... 67

4-7-4-2: ماهیت کار ......................................................................................................... 68

8-4-2: عوامل فردی .................................................................................................................. 69

1-8-4-2- کاربرد مهارت ...................................................................................... 69

2-8-4-2- سابقه خدمت .................................................................................................. 69

3-8-4-2- سطح تحصیلات ......................................................................................................... 69

9-4-2- پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی .......................................................................... 69

1-9-4-2- پیامدهای رضایت شغلی ....................................................................................... 69

2-9-4-2- افزایش بهره وری فرد ................................................................................................. 69

3-9-4-2- افزایش روحیه فرد ....................................................................................................... 69

4-9-4-2- تعهد سازمانی فرد .............................................................................................. 70

5-9-4-2- تضمین سلامت فیزیکی و ذهنی فرد ............................................. 70

6-9-4-2- افزایش رضایت از زندگی .......................................................................................... 70

7-9-4-2- افزایش سرعت آموزش مهارت های جدید شغلی .................................................... 70

10-4-2- پیامدهای عدم رضایت شغلی:............................................................................ 70

1-10-4-2- تشویش ..................................................................................................... 70

2-10-4-2- غیبت کاری ...................................................................................... 70

3-10-4-2- تاخیر در کار ................................................................... 71

4-10-4-2- ترک خدمت: .................................................................................................... 71

5-10-4-2- فعالیت اتحادیه ........................................................................................... 71

6-10-4-2- بازنشستگی زودرس ............................................ 71

بخش دوم

5-2: پیشینه تاریخی تحقیق............................................................................... 72

1-5-2: تاریخچه مطالعات و تحقیقات انجام‏گرفته پیرامون رضایت شغلی .............................................. 73

2-5-2: سابقه پژوهش ها و مطالعات انجام گرفته در زمینه رضایت شغلی ....................................... 73

9-1- مروری بر مطالعات مربوط در خارج از ایران ................................................................ 74

9-2- مروری بر مطالعات مربوط در داخل ایران ...................................................... 75

6-2: جمع بندی ادبیات پژوهش........................................................................... 76

1-6-2: آموزش و رضایت شغلی .................................................................................. 76

2-6-2: شایستگی کارکنان و اعتماد.......................................................... 77

3-6-2: تبادل و تسهیم اطلاعات و رضایت شغلی ............................................................ 77

4-6-2: توانمند سازی و رضایت شغلی............................................................................ 78

7-2: نتیجه گیری از ادبیات تحقیق.............................................................................. 79

3-فصل سوم............................................................................................... 79

1-3: مقدمه........................................................................................................................ 80

2-3: روش تحقیق.......................................................................................... 80

3-3: روشهای گردآوری اطلاعات................................................................................ 81

4-3 : پرسشنامه................................................................................................. 81

1-4-3: مستندات پرسشنامه......................................................................................81

2-4-3 : روایی یا اعتبار ابزار سنجش .................................................................................. 83

3-4-3 : پایایی یا قابلیت اعتماد ابزار سنجش........................................................ 83

4-4-3: اعتبار عاملی پرسشنامه..................................................................................... 85

5-3: جامعه آماری.............................................................................................. 85

1-5-3: روش نمونه گیری ........................................................................... 86

2-5-3: حجم نمونه.......................................................................................... 86

6-3 : متغیر های تحقیق........................................................................................... 87

7-3: فرضیات پژوهش......................................................... 88

8-3 : روش تجزیه و تحلیل داده ها........................................................... 88

4: فصل چهارم..................................................... 91

4-1 مقدمه......................................................................................... 91

2-4: بررسی توصیفی مشاهدات ........................................................... 92

3-4: تحلیل اسنباطی یافته‌ها ............................................ 95

4-4: مدل معادلات ساختاری ....................................................................... 96

1-4-4: آزمون نرمال بودن مولفه های الگو ............................................... 97

5-4: اعتبار سنجی مدل تحقیق با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و معادلات ساختاری ................... 98

6-4: تفسیر و تعبیر مدل ...............................................................................................................99

7-4: بررسی ضرایب روایی، توصیفی و همبستگی ....................................................... 99

8-4: تحلیل فرضیه های تحقیق ...................................................................... 99

9-4: رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان ............................................................. 100

5: فصل پنجم............................................................................................ 100

نتیجه گیری و پیشنهاد

1-5: مقدمه ..................................................................... 101

2-5- بررسی نتایج پژوهش ...................................................... 102

3-5- بحث بر روی نتایج پژوهش .................................................................................... 103

4-5: پیشنهادهای تحقیق............................................................... 103

5-5- پیشنهاد برای تحقیقات آتی ................................................................... 104

6-5- موانع ومحدودیتهای تحقیق ........................................................... 104

6: منابع و مأخذ

7: پیوست­ها و ضمائم

فهرست نمودارها

فصل اول

نمودار1-1 مدل مفهومی تحقیق ............................................................. 4

نمودار2-1 ساختار سازمانی شرکت بیمه ملت................................................... 9

فصل دوم

1-2 رویکرد های مختلف یه توسعه منابع انسانی ............................................................. 20

2-2 نمای تحلیلی توسعه منابع انسانی...................................................................................................23

3-2-پیوند آموزش با توسع منابع انسانی .................................................................... 26

4-2 ابعاد توانمند سازی ........................................................................ 43

5-2 مدل مفهومی تحقیق ................................................................. 70

فصل سوم

1-3 گویه های مربوط به پرسشنامه .................................................... 82

2-3 جدول آلفای کرونباخ پرسشنامه.................................................... 83

4-3 حجم نمونه ...................................................... 86

5-3 مدل مفهومی تحقیق .............................................. 87

فصل چهارم

1-4 جدول دموگرافیک پاسخ دهندگان ........................................................ 81

2-4 وضعیت گرافیکی پاسخ دهندگان ................................................................ 83

3-4 نتایج کلموگروف برای متغیرها ............................................................................... 86

4-4 مدل معادلات ساختاری .......................................................................... 89

5-4 مدل شاخص برازش .................................................................. 90

6-4 نتایج تحلیل عاملی ....................................................... 92

7-4 ضرایب همبستگی پیرسون ........................................ 95

8-4 ضرایب مسیر ...................................................................................................................... 95

فصل پنجم

1-5- مدل مفهومی تحقیق 100

خرید فایل

تاثیر سلامت روانی مدیران در رضایت شغلی کارکنان و معلمان

تاثیر سلامت روانی مدیران در رضایت شغلی کارکنان و معلمان

مقدمه:

افراد جامعه کنونی بیش از پیش نسبت به تنیدگی و پیامدهای آن هوشیار شده اند. والدین و فرزندان می دانند که هسته خانوادگی دگرگون شده زندگی عصر ما چنان است که در اغلب خانواده ها پدر و مادر هر دو باید کار کنند تا بتوانند هزینه های روز افزون را تامین کنند. هشیاری فزاینده افراد نسبت به رویدادهای ضربه آمیز زندگی لزوم توجه را به واکنشهای افراد و شیوه ای که در رویارویی با عناصر نتیدگی را اتخاذ می کنند ضروری کرده است.

سازمان جهانی بهداشت، بهداشت روانی را چنین تعریف می کند: بهداشت روانی در دوران مفهوم کلی بهداشت جای می گیرد و بهداشت یعنی توانایی کامل برای ایفای نقشهای اجتماعی، روانی و جسمی، بهداشت تنها نبود بیماری باعث عقب ماندگی نیست.

معیار اصلی قضاوت درباره بهداشت روانی شخص این است که او بتواند با محیط خود مبادلات هماهنگ داشته باشد.

انسان سالم توانایی را دارد که به طور دائم به دنبال رفع نیازهای خود برود و در محیط به جستجو بپردازد. برای نیل به این هدف او به همکاری دو عنصر حیاتی نیاز دارد: شخص و محیط.

اگر خود شخص را کنار بگذاریم هرچه در اطراف باقی می ماند محیط محسوب خواهد شد. بنابراین برای هر شخص محیط های مختلفی وجود دارد: مدرسه، محیط کار، محل سکونت و غیره.

می توان عوامل تشکیل دهنده محیط کار را به دو گروه عمده تقسیم کرد: عوامل فیزیکی و عوامل انسانی.

جای تردید نیست که هر دو عامل می توانند بر بهداشت روانی مدیران اثر مثبت یا منفی داشته باشند.

امروزه استرس به عنوان مهمترین فاکتور به وجود آورنده امراض روحی، جسمی و رفتاری انسانها توجه پزشکان روانشناسان و دانشمندان علوم رفتاری و مدیریت را به خود معطوف نموده به طوری که باید عنوان نمود که فشارهای عصبی نقش مهمی در فراهم نمودن مشکلات روحی و جسمی در انسانها ایفا می کند.

مدیران به واسطه سختی کار و مسئولیت زیاد عوامل تحت فشار می باشند، استرس بازده مدیران را کاهش می دهد و براساس یافته های مطالعات متعدد، استرس ضمن کاهش بازدهی کار مدیران لذت زندگی را از افراد سلب می کند. در نتیجه بر بازده کل نظام آموزشی اثر می گذارد.

«فهرست مطالب»

عنوان	صفحه
فصل اول
مقدمه
بیان مسأله
هدف تحقیق
فرضیات تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق
پیشینه تحقیق
تعاریف عملیاتی
فصل دوم
مقدمه
تنیدگی حرفه ای
منابع وابسته به محیط کار
تنیدگی حرفه های کنترل و نگهبانی
تنیدگی وابسته به افراط یا تفریط در کار
منابع وابسته به تطبیق فرد با محیط
تنیدگی ارتباطی
الف- مدیران
ب- افراد تابع
سبک مدیریت و روابط انسانی
تامین بهداشت روانی
ویژگی های افرادی که سلامت روانی دارند
عملیاتی که سلامتی روانی را به خطر می اندازد
روابط میان فردی
خستگی ناشی از شغل
فشا رناشی از کار
اهمیت رضایت شغلی
نگرش کلی فرد نسبت به شغلش
فصل سوم
تعریف آمار
جامعه آماری
روش نمونه‌گیری آماری
روش جمع آوری اطلاعات
ابزار پژوهش
فصل چهارم
تفسیر نتایج و تجزیه و تحلیل نتایج کمی و کلی پژوهش
فصل پنجم
نتیجه گیری
فهرست منابع

خرید فایل

بررسی رابطه سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس راهنمایی

بررسی رابطه سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس راهنمایی

این تحقیق به منظور گردآوری نظرات دبیران در مورد سبک رهبری مدیران مدارسشان بر اساس نظریه لیکرت و رابطه آن با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس می باشد. فرض اساسی این تحقیق آن است که بین سبک رهبری مدیران براساس نظریه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.

روش تحقیق به صورت پیمایشی است، جامعه آماری این پژوهش کلیه دبیران زن شاغل در مدارس راهنمایی دخترانه شاهد شهر تهران در سال تحصیلی 84-83 به تعداد 201 نفر می باشند که با استفاده از جدول (تاکمن) از بین 201 نفر دبیر شاغل در 11 مدرسه شاهد تعداد 133 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعیین گردید. جهت جمع آوری اطلاعات لازم در مورد مسأله تحقیق، از دو نوع پرسشنامه بسته پاسخ استفاده گردید. یکی پرسشنامه ای که سبک رهبری مدیران را براساس چهار سبک رهبری لیکرت مورد بررسی قرار می دهد و دیگری پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا) می باشد که میزان رضایت شغلی دبیران را از کارشان مورد بررسی قرار می دهد. روش غالب در این پژوهش روشی همبستگی پیرسون می باشد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از بسته نرم افزاری رایانه ای (spss) و با آزمونهای تجزیه و تحلیل واریانس یک طرفه "Anova" و بررسی معنی دار بودن تفاوت میانگین نمرات دو گروه مستقل "t.test" و همچنین آزمون تکمیلی دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج ذیل حاصل گردید.

1- بین سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد

2- بین سبک رهبری آمرانه – استثماری لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری موردنظر رابطه معنی داری وجود ندارد

3- بین سبک رهبری آمرانه – خیرخواهانه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود ندارد

4- بین سبک رهبری مشورتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد

5- بین سبک رهبری مشارکتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.

فهرست مطالب

عنوان ............................................................................................... صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه......................................................................................................... 2

بیان مسأله ................................................................................................ 3

دلایل ضرورت و توجیه انجام تحقیق ....................................................... 3

اهداف تحقیق ............................................................................................. 5

اهداف کلی تحقیق ...................................................................................... 5

اهداف ویژه تحقیق .................................................................................... 6

فرضیه‌های تحقیق ..................................................................................... 6

فرضهای تحقیق یا جانشین ....................................................................... 6

متغیرهای اساسی تحقیق .......................................................................... 6

تعریف عملیاتی واژه‌ها و اصلاحات .......................................................... 7

تعریف رهبری .......................................................................................... 7

تعریف سبک رهبری لیکرت ...................................................................... 8

تعریف رضایت شغلی ............................................................................... 9

دبیران ..................................................................................................... 10

مدارس شاهد ......................................................................................... 11

مشکلات و تنگناهای تحقیق ..................................................................... 11

فصل دوم: ادبیات تحقیق

بخش اول (رهبری) ................................................................................. 14

مقدمه....................................................................................................... 14

تعریف رهبری ........................................................................................ 15

تمایز مدیریت و رهبری........................................................................... 16

تعریف سبک رهبری................................................................................ 17

تئوری‌های رهبری .................................................................................. 18

تئوری‌های شخصیتی رهبری ................................................................. 19

نظریه سنتی رهبری ................................................................................ 19

نظریة صفات شخصی رهبر.................................................................... 20

تئوری‌های رفتاری رهبری ..................................................................... 20

مطالعت دانشگاه آیووا ............................................................................ 21

مطالعات دانشگاه اُهایو ........................................................................... 22

مطالعات دانشگاه میشیگان ..................................................................... 22

شبکه مدیریت ......................................................................................... 23

تحقیقات اسکاندیناوی ............................................................................. 25

تئوری‌های اقتضایی ................................................................................ 26

الگوی فیدلر ............................................................................................ 26

تئوری موقعیتی هرسی و بلانچارد.......................................................... 28

تئوری مبتنی برتبادل نظر رهبر با اعضاء .............................................. 31

تئوری مسیر ـ هدف ............................................................................... 32

الگوی رهبری مشارکتی ......................................................................... 34

متغیرهای موقعیتی در الگوی تجدیدنظر شده رهبری مشارکتی ............ 35

پنج شیوة رهبری در الگوی رهبری مشارکتی ....................................... 36

سیستمهای مدیریت ................................................................................ 37

سبک رهبری لیکرت ................................................................................ 37

تئوری‌های جدید رهبری ........................................................................ 41

جایگزینی رهبری .................................................................................... 41

رهبر عملگرا و رهبر ایجاد کنندة تحول .................................................. 42

رهبر عملگرا ........................................................................................... 43

رهبرانی که تحول ایجاد می‌کنند ............................................................. 43

بخش دوم (رضایت شغلی)...................................................................... 45

ارزشها ................................................................................................... 45

انواع ارزش ............................................................................................ 45

نگرشها ................................................................................................... 46

انگیزش ................................................................................................... 47

نظریه‌های انگیزش .................................................................................. 49

تئوری‌های محتوایی ................................................................................ 50

1ـ تئوری سلسله مراتب نیازها................................................................ 50

2ـ تئوری دو جنبه‌ای انسان ................................................................... 53

3ـ تئوری دو عامل انگیزش .................................................................... 53

4ـ تئوری سه نیاز مک‌کلند ..................................................................... 54

5ـ تئوری نیازهای زیستی، تعلق و رشد ................................................ 55

تئوری‌های فرآیندی ................................................................................ 56

1ـ تئوری انتظار و احتمال ...................................................................... 56

2ـ تئوری برابری ................................................................................... 58

3ـ تئوری اسناد ...................................................................................... 59

انواع نگرش ............................................................................................ 60

رضایت شغلی ......................................................................................... 62

رابطه انگیزش با رضایت شغلی ............................................................. 62

1 تاریخچه مطالعات در مورد رضایت شغلی ......................................... 62

2 تعریف رضایت شغلی ......................................................................... 63

(1-2) تعیین رضایت شغلی .................................................................... 66

3 عوامل تعیین کنندة رضایت شغلی ....................................................... 67

4 عوامل مؤثر بر رضایت شغلی ............................................................ 69

5 فاکتورهای مؤثر در رضایت شغلی از نظر «جنیفر» ........................... 70

6 پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی .................................. 71

7 نظریه‌های رضایت شغلی .................................................................... 72

- نظریه «بروفی»..................................................................................... 72

- نظریه «کورمن» .................................................................................. 73

- نظریه «پارسون» ................................................................................. 74

اندازه‌گیری رضایت شغلی ..................................................................... 75

بخش سوم (سابقه تحقیقاتی موضوع) .................................................... 77

تحقیقات خارجی ..................................................................................... 77

تحقیقات داخلی ........................................................................................ 80

خلاصه فصل .......................................................................................... 84

فصل سوم: روش انجام تحقیق

روش تحقیق ........................................................................................... 87

جامعه و نمونه آماری ............................................................................ 88

تعداد و روش نمونه‌گیری ...................................................................... 89

روش و ابزار گردآوری اطلاعات ........................................................... 90

روایی و اعتبار پرسشنامه‌ها .................................................................. 93

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ................................................................ 95

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

بخش اول ـ توصیف داده‌ها ................................................................... 97

بخش دوم ـ تحلیل استنباطی داده‌ها ..................................................... 120

آزمون فرضیه‌ها .................................................................................. 121

فصل پنجم: نتایج و پیشنهادها

خلاصه یافته های پژوهشی ................................................................. 125

یافته های دیگر پژوهش ....................................................................... 128

محدودیتهای تحقیق .............................................................................. 130

الف – محدودیتهای خارج از کنترل محقق ........................................... 130

ب – محدودیتهای در اختیار محقق ...................................................... 131

پیشنهادها ............................................................................................. 131

فهرست منابع فارسی ........................................................................... 133

فهرست منابع خارجی............................................................................ 137

ضمائم................................................................................................... 138

فهرست جدول‌ها

عنوان ............................................................................................... صفحه

1-2: عوامل مؤثر در رضایت شغلی ...................................................... 70

1-3: تعداد نمونه در هر ناحیه از شهر تهران........................................ 89

1-4: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سن......................................... 97

2-4: مشخصات آماری دبیران به تفکیک میزان تحصیلات..................... 98

3-4: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سابقه تدریس......................... 99

4-4: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سابقه تدریس درمدارس شاهد 100

5-4: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک تأهل .......................................... 101

6-4: توزیع فراوانی سبک‌های رهبری مدیران از دیدگاه دبیران.......... 102

7-4: توزیع فراوانی پاسخ آزمودنی‌ها به کل پرسشنامه

سبک رهبری لیکرت..................................................................... 103

8-4: توزیع فراوانی پاسخ آزمودنی‌ها به کل پرسشنامه رضایت شغلی 105

9-4: توزیع فراوانی سبک‌های رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه شمال 106

10-4: توزیع فراوانی سبک‌های رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه جنوب 107

11-4: توزیع فراوانی سبک‌های رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه شرق 108

12-4: توزیع فراوانی سبک‌های رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه غرب 109

13-4: توزیع فراوانی سبک‌های رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه مرکز 110

14-4: توزیع فراوانی سؤال یکم پرسشنامه رهبری............................. 111

15-4: توزیع فراوانی سؤال دوم پرسشنامه رهبری............................ 111

16-4: توزیع فراوانی سؤال سوم پرسشنامه رهبری........................... 111

17-4: توزیع فراوانی سؤال چهارم پرسشنامه رهبری........................ 111

18-4: توزیع فراوانی سؤال پنجم پرسشنامه رهبری........................... 112

19-4: توزیع فراوانی سؤال ششم پرسشنامه رهبری.......................... 112

20-4: توزیع فراوانی سؤال هفتم پرسشنامه رهبری........................... 112

21-4: توزیع فراوانی سؤال هشتم پرسشنامه رهبری.......................... 113

22-4: توزیع فراوانی سؤال نهم پرسشنامه رهبری............................. 113

23-4: توزیع فراوانی سؤال دهم پرسشنامه رهبری............................ 113

24-4: توزیع فراوانی سؤال یازدهم پرسشنامه رهبری....................... 114

25-4: توزیع فراوانی سؤال دوازدهم پرسشنامه رهبری..................... 114

26-4: توزیع فراوانی سؤال سیزدهم پرسشنامه رهبری..................... 115

27-4: توزیع فراوانی سؤال چهاردهم پرسشنامه رهبری.................... 115

28-4: توزیع فراوانی سؤال پانزدهم پرسشنامه رهبری...................... 115

29-4: توزیع فراوانی سؤال شانزدهم پرسشنامه رهبری.................... 115

30-4: توزیع فراوانی سؤال هفدهم پرسشنامه رهبری........................ 116

31-4: توزیع فراوانی سؤال هجدهم پرسشنامه رهبری....................... 116

32-4: توزیع فراوانی سؤال نوزدهم پرسشنامه رهبری...................... 116

33-4: توزیع فراوانی سؤال بیستم پرسشنامه رهبری......................... 117

34-4: توزیع فراوانی سؤال بیست و یکم پرسشنامه رهبری............... 117

35-4: توزیع فراوانی سؤال بیست و دوم پرسشنامه رهبری.............. 118

36-4: توزیع فراوانی سؤال بیست و سوم پرسشنامه رهبری............. 118

37-4: توزیع فراوانی سؤال بیست و چهارم پرسشنامه رهبری.......... 118

38-4: توزیع فراوانی سؤال بیست و پنجم پرسشنامه رهبری............. 119

39-4: توزیع فراوانی سؤال بیست و ششم پرسشنامه رهبری............ 119

40-4: توزیع فراوانی سؤال بیست و هفتم پرسشنامه رهبری.............. 119

41-4: ضریب همبستگی بین سبک‌های رهبری لیکرت با رضایت شغلی 120

42-4: ضریب همبستگی بین سبک‌های رهبری با هر یک از عوامل رضایت شغلی 120

43-4: آزمون فرض اول....................................................................... 122

44-4: آزمون فرض دوم...................................................................... 122

45-4: آزمون فرض سوم..................................................................... 122

46-4: آزمون فرض چهارم.................................................................. 123

47-4: آزمون فرض پنجم..................................................................... 123

فهرست نمودارها

عنوان ............................................................................................... صفحه

1-2: شبکة مدیریت ................................................................................ 24

2-2: پیش‌بینی‌های نظریة اقتضایی رهبری.............................................. 27

3-2: الگوی موقعیتی رهبری هرسی و بلانچارد .................................... 30

4-2: تئوری مسیر ـ هدف ...................................................................... 33

5-2: سلسله مراتب نیازها ...................................................................... 52

6-2: مدل رضایت شغلی ........................................................................ 72

1-4: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سن............................................... 97

2-4: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک میزان تحصیلات........................... 98

3-4: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سابقه تدریس............................... 99

4-4: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سابقه تدریس در مدارس شاهد 100

5-4: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک تأهل 101

خرید فایل

پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی (اسمیت، کندال و هالین ، 1989)

دانلود پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی (اسمیت، کندال و هالین ، 1989)، در قالب word و در 6 صفحه به همراه راهنمای نحوه نمره گذاری، روایی و پایایی و منبع مورد استفاده…

توضیح :

یکی از رایج ترین ابزارهای اندازه گیری رضایت شغلی، شاخص توصیف کننده شغل (JDI) است. این مقیاس که توسط اسمیت، کندال و هالین ساخته شده در بیش از 400 تحقیق به کار گرفته شده است. (JDI) برای تعیین رضایت از پنج جنبه شغلی، نفس کار، همکاران، سرپرست، دستمزد و فرصت های ترفیع به کار می ­رود. ماهیت مقیاس(JDI) بر پایه این اعتقاد است که رضایت شغلی در مقایسه با ادراک فرد از شغل­های جایگزینی که در دسترس وی قرار دارد، مورد قضاوت قرار می­ گیرد (اسمیت و همکاران، 1989).

ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه) :

تعداد گویه ها : 72

تعداد مولفه : 5 مولفه (نفس کار، همکاران، سرپرست، دستمزد و فرصت های ترفیع)

روایی و پایایی : دارد

نحوه نمره گذاری : دارد

منبع : دارد

نوع فایل : word و قابل ویرایش

تعداد صفحات : 6

خرید فایل

بررسی میزان رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از اساتید دانشگاه

بررسی میزان رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از اساتید دانشگاه

موفقیت هر سازمانی در گرو رضایت مراجعین آن است وهمین رضایت موجب شکوفایی، رشد و پیشرفت و همچنین سازمان دهی بهتر خواهد شد. بنابراین راضی بودن و راضی ماندن یکی از مسائل مهم اقتصادی، اجتماعی و سیاسی است که هر سازمان و مرکزی برای این امر مهم باید تلاش کند. یکی از این مراکز مهم و پر اهمیت مرکز آموزش عالی است که تربیت کننده نسل جوان، پیشرو و آینده ساز مملکت است.

بنابراین، این مراکز باید تلاشی مضاعف نسبت به دیگر سازمانها و ارگانها داشته باشند. در دانشگاهها اولین مساله ای که مهم به نظر می رسد رضایت دانشجو از استاد است. بر همین اساس در بررسیهای اولیه ای که از طریق مصاحبه اکتشافی از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان به عمل آمد، این نتیجه بدست آمد که دانشجویان از اساتید خود رضایت کمی دارند، در ضمن هیچگونه کار تحقیقاتی در این زمینه در این مرکز انجام نشده بود، در بررسی کارهای تحقیقی خارج از این مرکز هم شاهد نارضایتی دانشجویان از اساتید و بخشهای مختلف از جمله کادر اداری، کتابخانه، خدمات رفاهی و ...........) بودیم.

فهرست مطالب:

فصل اول : کلیات

الف- مقدمه. 2

ب- بیان مسأله. 3

ج- اهمیت و ضرورت پژوهش.... 4

د- اهداف پژوهش.... 6

فصل دوم : ادبیات تحقیق

الف- مقدمه. 9

ب- پیشینه تحقیق.. 9

ج- نقد و بررسی تحقیقات انجام شده. 32

د- مبانی مفهومی تحقیق.. 33

فصل سوم : روش شناسی

الف- مقدمه. 37

ب- روش تحقیق.. 38

ج- جامعه آماری تحقیق.. 40

د- حجم نمونه. 41

ه- شیوه نمونه گیری.. 41

و - فرضیات تحقیق.. 43

و- 1- سوالات اصلی تحقیق.. 43

ز- روش گردآوری اطلاعات.. 44

ح- پیش آزمون، روایی (Validity) و اعتبار ((Reliability.. 44

ط- متغیرهای پژوهش.... 46

ی- تعریف عملیاتی متغیرها 47

س- روش های تجزیه و تحلیل داده ها 74

فصل چهارم : نتایج یافته ها

جداول و نمودارها............................................................................................................................................31

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

الف- مقدمه. 74

ب- نتیجه گیری.. 75

ب- 1- ویژگیهای جمعیتی پاسخگویان.. 75

ب- 2- توصیف متغیرهای وابسته و مستقل تحقیق.. 76

د- پیشنهادات و محدودیتها .................................................................. 77

خرید فایل

بررسی سلامت روانی مدیران در رضایت شغلی معلمان در مدارس ابتدایی

بررسی سلامت روانی مدیران در رضایت شغلی معلمان در مدارس ابتدایی

افراد جامعه کنونی بیش از پیش نسبت به تنیدگی و پیامدهای آن هوشیار شده اند. والدین و فرزندان می دانند که هسته خانوادگی دگرگون شده زندگی عصر ما چنان است که در اغلب خانواده ها پدر و مادر هر دو باید کار کنند تا بتوانند هزینه های روز افزون را تامین کنند. هشیاری فزاینده افراد نسبت به رویدادهای ضربه آمیز زندگی لزوم توجه را به واکنشهای افراد و شیوه ای که در رویارویی با عناصر نتیدگی را اتخاذ می کنند ضروری کرده است.

سازمان جهانی بهداشت، بهداشت روانی را چنین تعریف می کند: بهداشت روانی در دوران مفهوم کلی بهداشت جای می گیرد و بهداشت یعنی توانایی کامل برای ایفای نقشهای اجتماعی، روانی و جسمی، بهداشت تنها نبود بیماری باعث عقب ماندگی نیست.

معیار اصلی قضاوت درباره بهداشت روانی شخص این است که او بتواند با محیط خود مبادلات هماهنگ داشته باشد.

انسان سالم توانایی را دارد که به طور دائم به دنبال رفع نیازهای خود برود و در محیط به جستجو بپردازد. برای نیل به این هدف او به همکاری دو عنصر حیاتی نیاز دارد: شخص و محیط.

فهرست مطالب:

عنوان
فصل اول
مقدمه
بیان مسأله
هدف تحقیق
فرضیات تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق
پیشینه تحقیق
تعاریف عملیاتی
فصل دوم
مقدمه
تنیدگی حرفه ای
منابع وابسته به محیط کار
تنیدگی حرفه های کنترل و نگهبانی
تنیدگی وابسته به افراط یا تفریط در کار
منابع وابسته به تطبیق فرد با محیط
تنیدگی ارتباطی
الف- مدیران
ب- افراد تابع
سبک مدیریت و روابط انسانی
تامین بهداشت روانی
ویژگی های افرادی که سلامت روانی دارند
عملیاتی که سلامتی روانی را به خطر می اندازد
روابط میان فردی
خستگی ناشی از شغل
فشا رناشی از کار
اهمیت رضایت شغلی
نگرش کلی فرد نسبت به شغلش
فصل سوم
تعریف آمار
جامعه آماری
روش نمونه‌گیری آماری
روش جمع آوری اطلاعات
ابزار پژوهش
فصل چهارم
تفسیر نتایج و تجزیه و تحلیل نتایج کمی و کلی پژوهش
فصل پنجم
نتیجه گیری
فهرست منابع

خرید فایل

بررسی عوامل موثر بر میزان رضایت شغلی مدیران واحد های آموزشی

بررسی عوامل موثر بر میزان رضایت شغلی مدیران واحد های آموزشی


آدمی حدود نیمی از عمر و زنئگی خویش ار با کار و شغل سپری می سازد. انسان با کار تربیت می شود، از کار لذّت می برد و بسیاری از نیازهای مادّی و معنوی او از طریق کار تأمین و ارضاء می گردد. کار علاوه بر تأمین نیازهای مادّی زندگی می تواند پاسخگوی بسیاری از نیازهای عمیق و اساسی بشر باشد. از جمله نیاز به کسب موفّقیّت، نیاز به تایید و پذیرش دیگران، نیاز به ایجاد روابط شخصی و اجتماعی ، نیاز به داشتن پایگاه اجتماعی و نیاز به مفید بودن و خدمت کردن به دیگران.
امروز نگرش ها و تعریف ها از کار متفاوت و گوناگون است. اقتصاددانان کار را وسیله ی کسب استقلال مادّی و ارضای نیازهای مــــادّی می دانند. جامعه شناس کار را وسیله ی ارتباط با جامعه، همانندی با گروه، تثبیت پایگاه اجتماعی و کسب هویّت می داند. به نظر روان شناسان کار جوابگوی بسیاری از نیازهای روحی و لازمه ی سلامت روان است. در اسلام کار صیقل جان شمرده شده و بیکاری مذموم و مورد نکوهش قرار گرفته است. می توان در یک جمعبندی فرهنگ و تمدّن بشری را محصول کار دانست.
تغییر و دگرگونی در بازار کار و مشاغل، جایگزینی کار با ماشین به جای کار با دست و موارد دیگر از جمله الزاماتی هستند که ما را ترغیب و وادار می نمایند تا برای غلبه بر مشکلات و یافتن راه های تازه و سودمند دست به تحقیق و پژوهش بزنیم.
از میان موضوع، رضایت شغلی دارای جاذبه و اهمیّت خاصّی است. چه می شود که انسان از کارش راضی و ناراضی می شود؟ علّت های این امر کدامند؟ و سؤالات ویژه ی دیگر که پاسخ آنها نیاز به تحقیق و تفحّص دارد.
اگر نیاز های انسان در پرداختن به کار و شغلش ارضاء نگردد او رضایت مندی از کار و شغل و وظیفه اش نخواهد داشت. عوامل بسیاری در رضایت مندی شغلی مهم هستند که از آن میان می توان به حقوق، امنیّت شغلی، شرایط کاری خوب و مطلوب، امکانات پیشرفت و ترقّی و روابط سالم انسانی اشاره کرد. شاید ” عامل روابط انسانی “ بیش از هر عامل دیگر در رضایت شغلی مؤثّر باشد. مردم دوست دارند وقتی که خوب کار می کنند به آنها گفته شود و وقتی کارشان ضعیف است به آنها کمک شود. تعریف و تشویقِ پیشرفت ها و کمک جهت رفع ضعف ها باعث رشد می شود. مردم می خواهند با کسانی که دوست دارند و می توانند کنار بیایند کار کنند.
رضایت شغلی مفهوم پیچیده و چند بُعدی است و با عوامل روانی، جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد ( هاپاک 1935 ). رضایت شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در موفّقیّت شغلی است و باعث افزایش کارایی و نیز احساس رضایت باطنی فرد می گردد عواملی همانند سازش، انگیزش شغلی و موفّقیّت شغلی به گونه ای در ایجاد رضایت شغلی مؤثرّند. تأمین خشنودی و سلامتی و اعتبار و رفع نیاز های اوّلیّه ی فرد با اشتغالِ رضایت بخش به دست می آید.
رضایت شغلی به شدّت با عوامل روانی در ارتباط است. کسی که از شغلش رضایت دارد این شغل سازگار ی عاطفی و لذّت مطلوبی را برای او تأمین می نماید. رضایت شغلی تنها با یک عامل به دست نمی آید بلکه ترکیب معیّنی از مجموعه عوامل گوناگون مثل میزان درآمد، ارزش اجتماعی شغل، شرایط محیط کار، آرامش روحی و روانی و ... می باشد. رضایت شغلی بر دو نوع است : رضایت شغلی بیرونی و درونی. رضایت شغلی درونی از دو منبع حاصل می شود احساس لذّتی که از کار می برد و نیز لذّتی که بر اثر مشاهده ی پیشرفت و انجام برخی مسؤولیّت ها و به ظهور رساندن برخی توانمندی ها و رغبت ها به فرد دست می دهد. رضایت بیرونی با شرایط اشتغال و محیط کار ارتباط دارد و هر آن در حال تغییر و تحوّل است ( کینزبرگ و همکاران 1951 ). البتّه عوامل درونی از ثبات بیشتر برخوردارند و پایدارتر از رضایت بیرونی هستند.
افراد از نظر میزان رضایتی که شغلشان برای آنها فراهم می سازد بسیار متفاوتند. در مورد رضایت شغلی برّرسی های بسیاری انجام گرفته است. اصلی که حاکم بر همه ی برّرسی های رضایت شغلی است این است که کارمند، انسانی است با نیاز های بی شمار، بسیازی از این نیاز ها اگر نه اکثر آنها، چنانچه او تولید کننده و خوشحال و مفید باشد می بایست در کارش ارضاء گردد. محققّان در زمینه ی رضایت شغلی توافق نظر دارند که هر چه سطح شغل پایین تر باشد رضایت کمتری در کار یافت می شود، با این که پول نا کافی ممکن است دلیل اوّلیّه ی عدم رضایت شغلی باشد، جامعه شناسان معتقدند که عوامل دیگری وجود دارد که باعث بیگانگی شغلی می شود از جمله عدم تناسب شغل با تصوّری که فرد از خویشتن دارد، جالب نبودن شغل، ثابت نبودن آن و عدم امکان پیشرفت. در هر صورت تفکّرات بسیار لیکن تحقیقات کمی در مورد علل بیگانگی شغلی و علل عدم رضایت شغل انجام گرفته است.

فهرست مطالب:

عنوان صفحه

فصل اوّل ( طرح تحقیق )

مقدّمه 3

موضوع تحقیق 6

ضرورت پژوهش 6

اهداف تحقیق 10

فرضیه های تحقیق 11

تعاریف واژه ها و اصطلاحات 12

فصل دوّم ( سابقه ی موضوع تحقیق )

پیشینه ی مدیریّت و رهبری 15

مدیریّت چیست ؟ 17

مدیریّت علم است یا هنر 19

ضرورت آشنایی با فرآیند مدیریّت 20

سابقه ای از علم مدیریّت 21

آینده ی مدیریّت ( چشم انداز مدیریّت ) 22

مفاهیم مدیریّت 24

نظریه های مدیریّت 26

مدیریّت علمی 27

مدیریّت اداری 27

روابط انسانی 28

شرایط مدیریّت 29

دانش مدیریّت 31

سبک های مدیریّت 32

خلاصه ی تحقیقات راجع به مدیریّت آموزشی و رضایت شغلی 34

فصل سوّم ( روش تحقیق )

مقدّمه 42

نوع تحقیق 42

تحقیق توصیفی 42

ویژگی های تحقیق توصیفی 43

مراحل مختلف تنظیم تحقیق توصیفی 43

جامعه ی آماری 44

نمونه ی آماری ( جمعیّت نمونه ) 44

شیوه های گزینش جمعیّت آماری ( جامعه ی نمونه ) 45

وسیله ی تحقیق ( روش جمع آوری اطّلاعات ) 45

روش و چگونگی تهیّه ی پرسشنامه 46

شیوه ی اجرا و جمع آوری اطّلاعات 47

متغیّرها و تعاریف عمل آنها 47


پرسشنامه 52

فهرست منابع و مآخذ 57

خرید فایل

بررسی عوامل مؤثر بر کاهش میزان رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات ایران

بررسی عوامل مؤثر بر کاهش میزان رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات ایران

آنچه که در پیش رو خواهد آمد تحقیق و بررسی نسبتاً مختصری از بخش کوچکی از کارکنان بانک صادرات ایران در خصوص عوامل موثر بر میزان کاهش رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات (حوزه 6 منطقه غرب تهران) می‌باشد، امید است توانسته باشیم گام کوچکی در جهت شروع انجام یک کار عملی مختصر برداشته باشیم.
البته ممکن است در گذشته نیز بررسی‌هایی در خصوص علل کاهش رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات در جاهای مختلف انجام گرفته باشد، لیکن با تحلیل و بررسی وضعیت حال امیدواریم بتوانیم با نتیجه گیری درست و صادقانه و ارائه نقطه نظرات پیشنهادی افقی روشن برای آیندة همکاران ارجمند و پر تلاش تصور نمائیم.

فهرست مطالب:
1- مقدمه و کلیه واژه
2- ارائه مدل تحقیق
3- پیشگفتار
4- چکیده تحقیق
5- رئوس مطالب
6- نتیجه
7- منابع – مآخذ و پیوست‌ها
فصل اول
کلیات تحقیق شامل
مقدمه
کلید واژه
قلمرو زمانی و مکانی
روشها و ابزار گردآوری اطلاعات
روش نمونه گیری
فصل دوم
مرور ادبیات و پیشینه تحقیق
- مرور و ارائه چکیده 3 تحقیق مرتبط با موضوع
- اصل تحقیق
فصل سوم
روش اجرای تحقیق

خرید فایل

بررسی رابطه هوش هیجانی و رضایت زناشویی

بررسی رابطه هوش هیجانی و رضایت زناشویی


مقدمه : امروزه در نظر گرفتن مفاهیم نظری و کاربردی مطالعات مرتبط با رابطه هیجان و شناخت و نیز یافته های پژوهشی حوزه هوش هیجانی، همچنین رضامندی زناشویی و رابطه ساختاری بین این دو مفهوم ، دست مایه و مبنایی برای طرح ریزی راه بردها و برنامه های پیش گیری از ناسازگاری زناشویی است .
هدف : پژوهش حاضر «بررسی رابطه هوش هیجانی و رضایت زناشویی را مورد توجه قرار داده است . دراین پژوهش از طرح تحقیق همبستگی استفاده شد. نمونه ها با روش خوشه ای تصادفی، انتخاب و با توجه به هدف و فرضیات مطرح شده مورد آزمون قرار گرفتند . ابزارهای مورد استفاده عبارتند از : پرسشنامه هوش هیجانی «بار-ان» و مقیاس رضامندی زناشویی «انریچ». دراین پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و F استفاده شد.
یافته ها : یافته ها نشان می‌دهد که همبستگی معنی داری (05/0P< ،=""><) بین="" «هوش="" هیجانی»="" و="" «="" رضایت="" مندی="" زناشویی="" »="" وجود="" دارد="" و="" بیشترین="" همبستگی="" به="" ترتیب="" بین="" مؤلفه="" های="" کنترل="" تکانش="" و="" فعالیت="" های="" اوقات="" فراغت="" ،="" کنترل="" تکانش="" و="" رضایت="" زناشویی="" ،="" خودشکوفایی="" و="" خانواده="" و="" دوستان="" ،="" استقلال="" و="" خانواده="" و="" دوستان،="" خودشکوفایی="" و="" مسائل="" شخصیتی،="" استقلال="" و="" مسائل="" شخصیتی="" ،="" خوشبختی="" و="" خانواده="" و="" دوستان="" ،="" استقلال="" و="" مدیریت="" مالی="" می="">
بحث و نتیجه گیری : پژوهش نشان می‌دهد که هوش هیجانی سازه ای بنیادین و اثرگذار بر روند بهبود و تقویت روابط زناشویی رضامندانه است و آموزش روشهای اکتسابی هوش هیجانی می تواند سبب بهبود کیفیت روابط زناشویی و پیشگیری از اختلافات خانوادگی گردد.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه

فصل اول
کلیات
تعریف هوش هیجانی
اجزای هوش هیجانی
شواهد عصب شناختی برای هوش هیجانی
نمو ( رشد ) هوش هیجانی
اندازه گیری هوش هیجانی
آزمون های عملکردی هوش عاطفی
آزمون های خودسنجی
پرسشنامه هوش هیجانی بار – ان ( EQ i ) ( Emotional Quotient Inventory )
مشخصات آزمون هوش هیجانی بار – ان
هوش هیجانی و بهرة هوشی
تعاریف و مدلهای هوش هیجانی
مدل هوش هیجانی مایر و سالووی ( 1990 و 1999 )
چارچوب هوش هیجانی : ( جدول مایر و سالووی 1999 )
مدل هوش هیجانی گلمن
مدل هوش هیجانی بار – ان (Bar-on)
مولفه های درون فردی
مؤلفه های بین فردی
مؤلفه های سازش پذیری
مؤلفه های مدیریت استرس
مؤلفه های خلق عمومی
هوش هیجانی و رضایتمندی زناشویی
ادراک عاطفی و روابط زوجین
بررسی استدلال های موجوددر باره تأثیر عواطف بر زندگی زناشویی
مدیریت عواطف و تأثیر آن بر زندگی زناشویی
آیا هوش عاطفی کلید طلایی یک زندگی زناشویی موفق است ؟
نتیجه گیری

فصل دوم
مروری بر تحقیقات گذشته
شیوه های دلبستگی و هوش هیجانی در رضایت مندی زناشویی در بین مردان و زنان پاکستانی
ارتباط بین رضایت مندی زناشویی و هوش هیجانی
هوش هیجانی و کیفیت روابط بین زوجین
ارتباط بین هوش هیجانی و رضایت مندی زناشویی

فصل سوم
مواد و روش ها
طرح کلی
جامعه آماری، شیوه نمونه‌گیری و حجم نمونه
ابزار اندازه گیری
مشخصات آزمون هوش هیجانی بار – ان
مراحل هنجار یابی در اصفهان
پایایی و روایی
پرسشنامة انریچ :‌
پربار سازی و تقویت رابطه ،‌ارتباط و خشنودی [1]
( پرسشنامة رضامندی زناشویی )
پرسشنامه پژوهش
شیوه های تحلیل

فصل چهارم
نتایج تحقیق
یافته‌های پژوهش

فصل پنجم
بحث نتیجه گیری پیشنهادات
بحث
پیشنهادات
منابع

خرید فایل