بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی در بین دانشجویان متأهل

بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی در بین دانشجویان متأهل


چکیده:
هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی در بین دانشجویان متاهل دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر که فرضیه های عنوان شده عبارت بودند از :
1- بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی دانشجویان متاهل رابطه معنا داری وجود دارد .
2- بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی دانشجویان متاهل زن رابطه وجود دارد .
3- بین هوش هیجانی و رضای زناشویی دانشجویان متاهل مرد رابطه معنی دار وجود دارد.
جامعه مورد مطالعه عبارت بودند از دانشجویان متاهل که 80 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده و آزمون هوش هیجانی بار و رضایت زناشویی اینریچ بر روی آنها اجرا گردیده که جهت آزمون فرضیه های تحقیق از روش همبستگی پیرسون استفاده گردیده که نتایج نشان داد که بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی دانشجویان رابطه معنی داری وجود دارد.



فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق ..................................................................................................1
مقدمه ...............................................................................................................................2
بیان مسئله .........................................................................................................................4
اهمیت و ضرورت تحقیق .................................................................................................5
هدف کلی تحقیق ...........................................................................................................6
اهداف جزئی ..................................................................................................................6
فرضیه های تحقیق ...........................................................................................................6
واژه ها و متغیرهای تحقیق ................................................................................................6
تعاریف عملیاتی و نظری .................................................................................................7

فصل دوم: پیشینه و ادبیات تحقیق......................................................................................8
پیشینه نظری – رضایت زناشویی .................................................................................... 9
ناخشنودی و طلاق در خانواده و علل آن ......................................................................12
دوازده باور و انتظار مخرب ..........................................................................................14
تاریخچه هوش هیجانی ................................................................................................19
ظهور و مفهوم هوش هیجانی ...................................................................................... 20
دو رویکرد در تعریف هوش هیجانی ...........................................................................27
هوش غیر شناختی .......................................................................................................29
دانستنیهای هوش هیجانی ............................................................................................31
مولفه های هوش هیجانی ............................................................................................35
عوامل هوش هیجانی .................................................................................................36
سنجش برای هوش هیجانی .......................................................................................38
جایگاه هیجانات .......................................................................................................40
مقیاسهای مبتنی بر روشها و رویکردهای اندازه گیری .................................................44
نقش هوش عاطفی در تفکر و رفتار انسان ..................................................................54
نظری گلمن .............................................................................................................59
نظریه باران ...............................................................................................................60
نظریه کامپوس و گرمویان .........................................................................................61
الگوی رابطه ای هیجان در خارج و داخل کشور ..............................................................61
تحقیقات انجام شده در خارج و داخل کشور ...................................................................64

فصل سوم: روش شناسی پژوهش ..................................................................................66
روش تحقیق ...................................................................................................................67
جامعه مورد مطالعه ..........................................................................................................67
نمونه و روش نمونه گیری ...............................................................................................67
ابزار و اندازه گیری .........................................................................................................67
اعتبار و رواتی .................................................................................................................68
روش اجرای تحقیق ........................................................................................................70
روش آماری و تجربه و عامل داده ها ..............................................................................70

فصل چهارم: یافته ها وتجربه و تحلیل داده ها .............................................................. 71
جدول 1-4...................................................................................................................72
تحلیل داده ها ...............................................................................................................73
جدول 2-4...................................................................................................................74
جدول 3-4...................................................................................................................75
جدول 4-4...................................................................................................................76
جدول 5-4...................................................................................................................77
جدول 6-4...................................................................................................................78

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری .................................................................................79
خلاصه یافته ها و نتیجه گیری ...................................................................................... 80
محدودیت ها ..............................................................................................................81
پیشنهادات ..................................................................................................................82
فهرست منابع و سایت ها ..............................................................................................84

آزمون هوش هیجانی ( 20 سئوالی )
پرسشنامه رضایت زناشویی ENRICH
پاسخنامه

خرید فایل

بررسی رابطه بین عشق ورزی و رضایت مندی زناشویی

بررسی رابطه بین عشق ورزی و رضایت مندی زناشویی

چکیده:

سابقه و هدف یکی از مهم ترین عوامل تعیین کننده های رضایتمندی در رابطه ی زناشویی، وجود عشق در باطه و کیفیت آن است. در این پژوهش به بررسی رابطه اجزاء عشق بر اساس نظریه ی استرنبرگ با رضایتمندی زوجی پرداخته شده است.

مواد و روش، این پژوهش بر روی 80 فرد متاهل ساکن شهر قوچان و یا روش نمونه گیری در دسترس برای عشق انجام شد.

ابزار مود استفاده ، پرسشنامه رضایتمندی زوجی انریچ (ENRICH)، پرسشنامه مقایس استربرگ برای عشق بود.

یافته ها:

فرض اساسی این پژوهش مبنی بر وجود رابطه بین عشق ورزی و رضایتمندی زناشویی تائید گردید و فرض دیگر نشان داد که رابطه معناداری بین مدت ازدواج و رضایت مندی زناشویی وجود ندارد.

و نتایج بررسی های دیگر نشان داد که بین اجزاء عشق، صمیمیت؛ هوس و تعهد رابطه ی معناداری وجود دارد که بالاترین همبستگی در نمرات مقیاس تعهد سپس صمیمیت و در آخر مقیاس هوس یا رضایت مندی زناشویی مشاهده گردید.


فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول : کلیات پژوهش

مقدمه 1

بیان مسئله 2

اهمیت و ضرورت پژوهش 4

اهداف پژوهش 5

سؤالات و فرضیات تحقیق 5

سؤالات تحقیق 5

فرضیه های تحقیق 5

تعاریف نظری و عملیاتی متغییرها 6

الف) تعریف نظری 6

ب)تعریف عملیاتی 6

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

پیشینه 7

رضایتمندی زناشوئی 7

تعریف رضایت مندی زناشوئی و پیامدهای آن 7

عوامل موثر بر رضایتمندی زناشوئی 9

نظریه فروید 13

تعریف عشق ازدیدگاه فروید 14

تجلی غریزه زندگی در عشق 15

نظریه یونگ 17

تعریف عشق از دیدگاه یونگ 19

تئوری جبران در دیدگاه یونگ به چه معناست 19

عشق رومانتیک 19

عشق انسانی 20

عشق و من 20

نظریه فروم 21

تعریف عشق از دیدگاه فروم 22

عناصر عشق دردیدگاه فروم 23

انواع عشق: فروم عشق را چهار نوع می داند 24

انواع عشق دروغین دردیدگاه فروم 26

عشق واقعی یا زایا و مولد دردیدگاه فروم به چه معناست 27

نظریه مزلو 27

تعریف عشق ازدیدگاه مزلو 28

تفاوت میان دو عشق دردیدگاه مزلو 28

مشخصات عشق بین دو جنس دردیدگاه مزلو 29

قابلیت دوست داشتن و دوست داشته شدن 30

جنسیت در عشق خود شکوفا 30

پرستاری، مسئولیت،اشتراک نیازها 30

صفا، نشاط در رابطه عشق سالم 31

فردیت عشقی در افراد سالم 31

حسن سلیقه در عشق افراد سالم 31

نظریه آیزنگ 32

تعریف عشق ازدیدگاه آیزنگ 32

نظریه شوستروم 34

انواع عشق: شوستروم (1362) معتقد است که عشق صور متعدد دارد 34

عشق در انسان خویشتن ساز دردیدگاه شوستروم 36

نظریه سالیوان 36

تعریف عشق ازدیدگاه سالیوان 36

نظریه استنبرگ 37

تعریف عشق از دیدگاه استنبرگ 37

تئوری های عشق دردیدگاه استنبرگ 38

دیدگاه سه بعدی عشق 38

مراحل حصول عشق 39

سبک عشق 40

یافته های پژوهشی در خصوص موضوع 41

الف- یافته های پژوهشی داخلی 41

ب- پژوهش های خارجی در رابطه با موضوع 51

فصل سوم: روش پژوهش

روش پژوهش 55

جامعه آماری پژوهش 55

حجم نمونه 55

روش نمونه گیری 55

ابزار پژوهش 55

روایی و اعتبار ابزارها 55

روش اجرا 56

روش های تجزیه و تحلیل داده ها 56

فصل چهارم : یافته های پژوهش

یافته ها 57

آمار توصیفی 57

آماراستنباطی 63

فصل پنجم : نتیجه گیری

بحث و نتیجه گیری 67

بحث بر اساس فرضیات پژوهش 67

محدودیت های پژوهش 69

پیشنهادات 70

منابع 71

خرید فایل

بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان

پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان می باشد فرضیه هایی که به معرض آزمایش گذاشته شدند عبارتند از رابطه بین رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت آیا معنی دار است؟ فرضیه دوم این پژوهش : رضایت شغلی کارمندان مرد بیشتر از کارمندان زن است؟وفرضیه سوم اینکه استفاده بهینه از وقت در مردان بیشتر از زنان است؟

گروه نمونه این پژوهش شامل 50 نفر از کارمندان استانداری زنجان که 25 نفر آن زنان و 25 نفر آنان را مردان تشکیل دادند که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و روی آنها دو آزمون رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت انجام شد که پس از آن ، از دو روش آماری ضریب همبستگی پیرسون و t استفاده شد که نتیجه به دست آمده به شرح زیر می باشد:

- بین رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت رابطه معنی داری وجود دارد.

- رضایت شغلی کارمندان مرد بیشتر از کارمندان زن : تفاوت معنی داری وجود ندارد.

- استفاده بهینه از وقت در مردان بیشتر از زنان : تفاوت معنی داری وجود ندارد.

فهرست مطالب

عنوان

فصل اول : کلیّات

مقدمه

طرح مسئله

اهداف پژوهش

فرضیات تحقیق

تعریف نظری

ضرورت و اهمیّت تحقیق

کلید واژه

فصل دوّم : نگاهی به تاریخچه متغیرهای پژوهش

مقدمه

تاریخچۀ رضایت شغلی

مفهوم رضایت شغلی

نظریه های رضایت شغلی

عوامل مؤثر بر اشتغال مناسب

نارضایتی شغلی و پیامدهای آن

عوامل کلی نافذ در رضایت شغلی

عوامل مؤثر در رضایت شغلی

تاریخچۀ استفاده بهینه از زمان

اصول عمومی استفاده بهینه از زمان

نکات سودمند برای بهبود کیفیت وقت

پژوهش های داخل کشور

پژوهش های خارج از کشور

فصل سوم : روش تحقیق

مقدمه

نمونه و روش انتخاب نمونه

روش اجرا

روش آماری

فصل چهارم : یافته ها و تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

نتایج آماری

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری

نتیجه گیری

بحث

محدودیت های پژوهش

پیشنهادات پژوهش

منابع

خرید فایل

بررسی رضایت زناشویی خانواده‌های زنان شاغل و خانه دار

چکیده
امروزه شاهد افزایش روز افزون شاغل بودن زنان نسبت به گذشته می باشیم که این تغییر نقش ها می تواند رضایت زناشویی زوجین و همچنین جنبه های مختلف زندگی و فرزندان را تحت تاثیر قرار دهد و از آن می توان به عنوان عنصری موثر در تعارضات زناشویی یاد کرد بر این اساس در این پژوهش به مقایسه رضایت زناشویی زنان شاغل اداره هواشناسی استان آذربایجان شرقی و خانه دار و مردان دارای همسر شاغل و یا خانه دار در شهر تبریز پرداخته شد. جهت دستیابی به هدف کلی دو فرضیه تدوین گردید.

1- بین شاغل بودن یا خانه دار بودن زنان و سطح رضایت از زندگی شان رابطه مستقیم وجود دارد
2- سطح رضایت از زندگی مردانی که زنان خانه دار دارند بیشتر از سطح رضایت از زندگی مردانی است که زنان شاغل دارند.
بدین منظور 60 نفر از زنان متاهل که 30 نفر شاغل و 30 نفر خانه دار بودند و 60 نفر از مردان متاهل که آنها نیز 30 نفر شان دارای همسر خانه دار و 30 نفر دیگر دارای همسر شاغل بودند انتخاب و بررسی شدند. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش، توصیفی نوع پس رویدادی بوده است برای سنجش میزان رضایت زناشویی از پرسش نامه انریچ استفاده شد داده های حاصل از این پرسش نامه از طریق آزمون t برای دو گروه مستقل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت نتایج حاکی از آن بود که رضایت زناشویی زنان خانه دار بیشتر از زنان شاغل می باشد همچنین نتایج نشان داد که رضایت زناشویی مردان دارای همسر خانه دار بیشتر از مردان دارای همسر شاغل است.

کلید واژگان : رضایت زناشویی، شاغل، خانه دار.

فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه 2
بیان مساله 4
ضرورت و اهمیت پژوهش 6
هدف تحقیق 7
فرضیه های تحقیق 8
متغیرهای تحقیق 8
تعاریف عملیاتی اصطلاحات 8
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه 11
بخش اول: خانواده
کار کرد مطلوب خانواده 12
معنی و مفهوم خانواده متعادل 14
خانواده مدرن 15
زیر منظومه زن و شوهری 17
بخش دوم: تفاوت های زنان و مردان
نقش کروموزوم y در ایجاد تفاوت ها 19
تفاوت در رشد 19
تفاوت در علایق و رغبت ها 22
پرخاشگری 23
اضطراب 24
بخش سوم: رضایت زناشویی و عوامل موثر بر آن
رضایت زناشویی 25
ایجاد رضایت زناشویی 26
زوج خوشبخت و کامل 28
علل مشکلات و تعارضات در میان زوجین 29
اثرات طلاق 30
نقش عشق در ازدواج و تداوم زندگی 32
مدل مثلث عشق استرنبرگ 33
اثرات نزدیکی و فاصله در تداوم زندگی 36
نقش فشارهای فرهنگی در رضایت زن و شوهر 37
پیشرفت فردی در زوجین 39
روابط جنسی 41
اختلافات مالی 42
روابط والدین و کودک 44
عوامل شخصی 45
حسادت 46
خشونت زناشویی 47
رضایت زناشویی و عقاید مذهبی 49
توصیه های تربیتی برای بحران زدایی 50
هفت اصل زندگی زناشویی کارآمد 52
بخش چهارم: اشتغال زنان
زنان شاغل 57
زنان خانه دار 60
تعارض بین نقش های شغلی و نقش های زوج ها در خانه 62
راه حل های پیشنهادی برای کاهش تعارض 62
نکات مثبت و منفی کار کردن زن 63
بخش پنجم: مروری بر پژوهش ها
تحقیقات انجام شده داخلی 65
تحقیقات انجام شده خارجی 66
فصل سوم: فرایندهای روش شناختی
مقدمه 69
طرح تحقیق 69
جامعه آماری 70
روش نمونه گیری و حجم نمونه 70
ابزار گرد آوری اطلاعات 70
روش جمع آوری اطلاعات 75
روش های آماری تجزیه و تحلیل داده های تحقیق 75

خرید فایل

بررسی رابطه موجود امکانات آموزشی و همکاری مدیر بر رضایت شغلی معلمان و نقش آن در پیشرفت تحصیلی دانش آموزان.

بررسی رابطه موجود امکانات آموزشی و همکاری مدیر بر رضایت شغلی معلمان و نقش آن در پیشرفت تحصیلی دانش آموزان.


مقدمه

شناسایی و ایجاد انگیزه در افراد جامعه و راهنمایی آنها برای آنکه بتوانند مشاغلی را انتخاب نمایند که توانایی واستعداد انجام آن را دارند می تواند گام بزرگی در راه رسیدن به رضایت شغلی باشد، فردی که با توجه به علایق و استعدادهایش و با انگیزه، شغلی را انتخاب کند نسبت به کسانی که بدون آگاهی از شغل و تصادفی شغلی را انتخاب می کنند، رضایت خاطر بیشتری خواهند داشت و البته این رضایت خاطر زمانی بیشتر می شود که فرد با گذراندن دوره های آموزشی احساس آمادگی بیشتری می کند زیرا که آمادگی بیشتر سبب موفقیت در کار و نهایتا رضایت بیشتر از شغل می شود.

هر فردی باید سرانجام با توجه به رغبتها و استعدادهای خود و نیاز جامعه شغل مناسبی را برگزیند. در جوامع صنعتی برخلاف جوامع سنتی هیچگاه مشاغل افراد از قبل تعیین شده نیستند بلکه رغبتها،‌تواناییها، استعدادها و نیازهای شغلی جامعه تعیین کننده شغل آینده فرد می باشد. رضایت شغلی معلم نیز یکی از عواملی است که باید به آن توجه شود. بسیاری از کشورهای جهان سوم در برابر فشار آنی و کیفیت نامطلوب سازمانهای آموزشی. مجبور به کاهش بودجه آموزش و پرورش می شوند تا به خیال خود به سرمایه گذاریهایی برای افزایش فوری تولیدات بپردازند اما غافل از آنند که کاهش بودجه آموزش و پرورش خود موجب نزول بیشتر کیفیت آموزشی زیربنایی همه حرفه ها و مشاغل می گردد و سرانجام دور باطلی را مداومت می دهد که وابستگی بیشتر از نتایج آن است.

بهترین بازخورد را آموزش و پرورش با فراهم کردن امکانات باید بتواند از محصول خود برای رفع نیازهای خود و درجهت تامین نیروی انسانی خویش داشته باشد. رضامندی شغلی تاثیر متقابل روی فرد و سازمان دارد، فرد همراه با خواستها و آرزوهایی به سازمان می پیوندد و هماهنگی و همسویی سازمان با این آمالها در فرد ایجاد رضایت شغلی می نماید و این رضامندی شغلی ، خود باعث نوآوری و خلاقیت در کار، افزایش میزان تولید و یا خدمات شده و از این رهیافت سازمان هم از سلامت و پویایی برخوردار می گردد.


فصل یکم


بیان موضوع

فرضیه های تحقیق:

متغیرها :‌

اهمیت و ضرورت تحقیق:‌

اهداف تحقیق:

تعریف اصطلاحات

رضایت شغلی

امکانات آموزشی

همکاری مدیر

پیشرفت تحصیلی

فصل دوم

مقدمه

2-1-1- تعاریف رضایت شغلی

2-1-2- مفهوم رضایت شغلی

2-1-3- ویژگیهای رضایت شغلی

2-1-4- ابعاد رضایت شغلی

2-1-5-1- نظریه انتظار

2-1-5- نظریات رضایت شغلی

2-1-5-2- الگوی پورتر – لالر [1]

2-1-5-3- نظریه برابری[2]

2-1-5-4- نظریه اختلاف

2-1-5-5- تئوری ارزشی لاک [3]

2-1-5-6- نظریه سلسله مراتب نیازهای مزلو [4]

2-1-5-7- نظریه دو عاملی هرزبرگ[5]

2-1-5-8- مطالعات ادوین لاک[6]

مطالعات وود و لبود:‌

2-1-5-9- نظریه ویژگیهای ضروری شغل

2-1-5-10- نظریه نقشی:‌

2-1-5-11- تئوری دوعاملی انگیزش و بهداشت

2-1-5-12- نظریه کامروایی نیازی:

2-1-5-13- نظریه گروه مرجع:

2-1-6- مدل های رضامندی شغلی

2-1-7- عوامل موثر بر رضایت شغلی

2-1-7-1- عوامل سازمانی

2-1-7-2- عوامل فردی

2-1-7-3- عوامل محیطی:

2-1-7-4: ماهیت کار

2-1-8- اندازه گیری رضایت شغلی

2-1-9- شاخصها و پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی

2-1-9-1- جایگزینی نیروی کار

2-1-9-2- غیبت و جابجایی

2-1-9-3- تخلف و رفتارهای ضد تولیدی

2-1-9-4- انگیزه و عملکرد[7] کارکنان:

2-1-9-5- فعالیتهای اتحادیه‌گرایی:‌

2-1-9-6- سلامت جسمانی:‌

2-1-9-7- سلامت روحی:

2-2- بخش دوم: نقش مدیر در رضایت شغلی

پیشینه مدیریت آموزشی

سبکهای مدیریت هرسی و بلانچارد

1- سبک دستوری یا وظیفه مدار قوی و رابطه مدار ضعیف

2-سبک ارشادی یا وظیفه مدار قوی و رابطه مدار قوی

3- سبک مشارکتی یا سبک وظیفه مدار ضعیف و رابطه مدار قوی

4-سبک تفویضی یا وظیفه مدار ضعیف و رابطه مدار ضعیف

2-3- بخش سوم:‌عوامل موثر در پیشرفت تحصیلی

عوامل موثر در پیشرفت تحصیلی دانش آموزان مقطع ابتدائی:

عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی

هوش[8] و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی

انگیزش[9] و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی:

خانواده و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی

ارزشیابی و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی :‌

کارکردهای عمده ارزشیابی:

تحقیقاتی که در زمینه رضایت شغلی در خارج از کشور صورت گرفته

برخی از تحقیقات که دراین زمینه درایران صورت گرفته است:‌

فصل سوم

جامعه تحقیق

نمونه تحقیق و روش نمونه گیری

روش تحقیق

روش تجزیه و تحلیل داده ها

فصل چهارم





جمع آوری یافته های تحقیق و تحلیل آنها

مقدمه

جدول شماره 1

رابطه رضایت شغلی با تجهیزات آموزشی

رابطه رضایت معلمین با استفاده از وسایل پیشرفته مثل کامپیوتر

رابطه رضایت معلم با گردشهای علمی

فضای فیزیکی محیط کار در بهتر انجام دادن وظایف

استفاده از مجلات رشد در بهتر انجام دادن وظایف

میزان رضایت از امکانات آموزش و پرورش

استفاده از امکانات کتابخانه ای در بهتر انجام دادن وظایف

تلاش مدیر برای تهیه امکانات آموزشی

فراهم سازی امکان گردشهای علمی توسط مدیر

ارزشیابی مدیر از معلمان طبق اصول و ضوابط

تلاش مدیر برای بالابردن سطح دانش

تشویق مدیر مدرسه در بهتر انجام دادن وظایف معلم

مشارکت معلم در تصمیم گیریهای مدرسه

همکاری مدیر مدرسه در پیشرفت تحصیلی

استفاده از مجلات تخصصی و علمی در پیشرفت تحصیلی

برقراری رابطه دوستانه با دانش‌آموزان در پیشرفت تحصیلی

نقش بالابردن آموزش در خانواده در پیشرفت تحصیلی

حمایتهای مالی و عاطفی مدیر در رشد تحصیلی

امکانات و فضای آموزشی در پیشرفت تحصیلی

واگذاری مسئولیت در تدریس به دانش آموزان در پیشرفت تحصیلی

فصل پنجم


اثبات فرضیه ها:

نتیجه گیری کلی:‌

محدودیتهای تحقیق

پیشنهادات

منابع

ضمائم (پرسشنامه)





[1] - Porter , Laler

[2] - Equtiy Theory

[3] - Lick

[4] - Moslow

[5] - Herzberg

[6] - Edvin Luck

[7] - Performance

[8] - Intellegence

[9] - Motivation

مقدمه

2-1-1- تعاریف رضایت شغلی

2-1-2- مفهوم رضایت شغلی

2-1-3- ویژگیهای رضایت شغلی

2-1-4- ابعاد رضایت شغلی

2-1-5-1- نظریه انتظار

2-1-5- نظریات رضایت شغلی

2-1-5-2- الگوی پورتر – لالر [1]

2-1-5-3- نظریه برابری[2]

2-1-5-4- نظریه اختلاف

2-1-5-5- تئوری ارزشی لاک [3]

2-1-5-6- نظریه سلسله مراتب نیازهای مزلو [4]

2-1-5-7- نظریه دو عاملی هرزبرگ[5]

2-1-5-8- مطالعات ادوین لاک[6]

مطالعات وود و لبود:‌

2-1-5-9- نظریه ویژگیهای ضروری شغل

2-1-5-10- نظریه نقشی:‌

2-1-5-11- تئوری دوعاملی انگیزش و بهداشت

2-1-5-12- نظریه کامروایی نیازی:

2-1-5-13- نظریه گروه مرجع:

2-1-6- مدل های رضامندی شغلی

2-1-7- عوامل موثر بر رضایت شغلی

2-1-7-1- عوامل سازمانی

2-1-7-2- عوامل فردی

2-1-7-3- عوامل محیطی:

2-1-7-4: ماهیت کار

2-1-8- اندازه گیری رضایت شغلی

2-1-9- شاخصها و پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی

2-1-9-1- جایگزینی نیروی کار

2-1-9-2- غیبت و جابجایی

2-1-9-3- تخلف و رفتارهای ضد تولیدی

2-1-9-4- انگیزه و عملکرد[7] کارکنان:

2-1-9-5- فعالیتهای اتحادیه‌گرایی:‌

2-1-9-6- سلامت جسمانی:‌

2-1-9-7- سلامت روحی:

2-2- بخش دوم: نقش مدیر در رضایت شغلی

پیشینه مدیریت آموزشی

سبکهای مدیریت هرسی و بلانچارد

1- سبک دستوری یا وظیفه مدار قوی و رابطه مدار ضعیف

2-سبک ارشادی یا وظیفه مدار قوی و رابطه مدار قوی

3- سبک مشارکتی یا سبک وظیفه مدار ضعیف و رابطه مدار قوی

4-سبک تفویضی یا وظیفه مدار ضعیف و رابطه مدار ضعیف

2-3- بخش سوم:‌عوامل موثر در پیشرفت تحصیلی

عوامل موثر در پیشرفت تحصیلی دانش آموزان مقطع ابتدائی:

عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی

هوش[8] و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی

انگیزش[9] و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی:

خانواده و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی

ارزشیابی و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی :‌

کارکردهای عمده ارزشیابی:

تحقیقاتی که در زمینه رضایت شغلی در خارج از کشور صورت گرفته

برخی از تحقیقات که دراین زمینه درایران صورت گرفته است:‌

معلمان رابطه ای ندارد. (خانم یزدانی ، پایان نامه 80-79)

[1] - Porter , Laler

[2] - Equtiy Theory

[3] - Lick

[4] - Moslow

[5] - Herzberg

[6] - Edvin Luck

[7] - Performance

[8] - Intellegence

[9] - Motivation

خرید فایل

بررسی رابطه ی بین عناصر سبکهای عشق ( صمیمیت ، شهوت ، تعهد ) و رضایت زناشویی

پژوهش حاضر به بررسی رابطه ی بین عناصر سبکهای عشق ( صمیمیت ، شهوت ، تعهد ) و رضایت زناشویی می پردازد . هدف از این پژوهش ، شناخت سه عامل مهم و مؤثر بر رضایتمندی زناشویی است که شناخت هر یک به بهبود زندگی های زوجین و نهایتاً کاهش نرخ طلاق منجر می شود ، بود . برای رسیدن به این هدفها ، 41 زن متأهل خانه دار ( 45 ـ 30 ) ساله ساکن شهر تهران به عنوان نمونه ی تصادفی برگزیده شدند . همه ی آزمودنیها به دو پرسشنامه ی سبکهای عشق ( استرنبرگ ) و رضایت زناشویی ( ENRICH ) پاسخ دادند .

پس از بررسی های آماری بر روی سه فرضیه پژوهش ، از طریق ضریب همبستگی پیرسون ، نتایج نشان داد . که بین عنصر صمیمیت سبکهای عشق و رضایت از زندگی زناشویی همبستگی معنا داری ، در سطح 96 /0 = r که نمایانگر همبستگی خیلی بالا و کامل است ، وجود داشت . و این در حالی بود که بین عناصر شهوت سبکهای عشق در رضایت از زندگی زناشویی همبستگی منفی معنا دار در سطح 39 /0 ـ = r بدست آمد . و همچنین بین عنصر تعهد سبکهای عشق و رضایت از زندگی زناشویی همبستگی منفی معنادار در سطح 74 /0 ـ = r بدست آمد .

فهرست مطالب

چکیده ۹
مقدمه ۱۱
ضرورت و اهمیت پژوهش ۱۳
اهداف پژوهش ۱۵
بیان مسئله ۱۵
فرضیه ها ۱۶
تعریف واژه ها ۱۷
تعریف سبکهای عشق ۱۷
تعریف رضایت زناشویی ۱۸
تعریف ازدواج ۱۸
تعریف عشق ۱۸
تعریف شهوت ۱۹
تعریف عملیاتی ۱۹
مطالعه منابع مربوط به موضوع مورد پژوهش ۲۰
الف : بررسی ادبیات پژوهش ۲۰
تعریف عشق ۲۲
مراحل عشق ۲۴
اولین مرحله ( شیفتگی ) ۲۴
ورود به ارتباط جنسی ۲۶
نقش مسایل زیستی و هورمونی ۲۶
پژوهش اثبات کننده ۲۷
مرحله ی دوم ( پس از اتمام شیفتگی ، عشق حقیقی شروع می شود ) ۲۹
کاهش میل جنسی و پژوهش مربوط به آن ۳۱
مرحله سوم ۳۳
مرحله چهارم ( گسترش تعهد ) ۳۵
تعریف رضایت زناشویی ۳۶
عوامل مؤثر بر زناشویی ۳۶
۱ـ رشد عاطفی و فکری ۳۷
۲ ـ توافق علایق و طرز فکر ۳۹
۳ ـ شباهت در عقاید مذهبی ۴۱
۴ ـ تشابه تحصیلی و طبقاتی ۴۲
۵ ـ طرز فکر درباره ی امور جنسی ۴۳
عوامل اخلاقی و روانی ۴۵
۷ ـ رابطه با خانواده زن و شوهر ۴۹
۸ ـ دوستی در زندگی زناشویی ۴۹
ترس ناآگاهانه از دوستی ۵۲
۱ ـ خودخواهی ۵۲
۲ ـ نقش کلیشه ای رابطة جنسی ۵۳
باورهای موهوم ۵۴
توهم شمارة یک ۵۵
توهم شماره دو ۵۶
توهم شماره سه ۵۷
توهم شماره چهار ۵۸
توهم شماره پنج ۵۹
توهم شماره شش ۶۰
توهم شماره هفت ۶۱
توهم شماره هشت ۶۱
توهم شماره نه ۶۲
توهم شمارة ده ۶۳
توهم شماره یازده ۶۴
توهم شماره دوازده ۶۶
توهم شماره سیزده ۶۷
توهم شماره چهارده ۶۹
باورهای موهوم دربارة زوجهای عاشق ۷۰
تغییر باورها ۷۲
معیارهای انتخاب درست همسر ۷۳
چگونه دختر و پسر ، زن و مرد جذب یکدیگر می شوند ۷۶
۱ ) جذابیت فردی ۷۶
الف ـ مجاورت ۷۷
ب ـ آشنایی ۷۸
ج ـ شباهت ۷۹
۲ ) جذابیت جسمانی و زیبایی بدنی ۸۱
واکنش ها و پاسخهای جنسی انسان ۸۳
مرحله ی ۱ ـ میل جنسی ۸۴
مرحله ی ۲ ـ برانگیختگی ۸۴
مرحله ی ۳ ـ ارگاسم ۸۴
مرحله ۴- فرونشینی ۸۴
فواید کلی ازدواج ۸۵
عشق از دیدگاه آبراهام مزلو ۸۸
رشد شخصیت : سلسله مراتب نیازها ۹۳
ویژگیهای نیازها ۹۵
نیازهای تعلق پذیری و عشق ۹۷
عشق از دیدگاه اریک فروم ۹۹
عشق و انواع آن ۱۰۱
عشق برادرانه ۱۰۲
عشق مادرانه ۱۰۳
عشق جنسی ۱۰۴
عشق به خود ۱۰۵
عشق به خدا ۱۰۶
عشق از دیدگاه استرن برگ ۱۰۷
انواع قصه ها ۱۰۸
الف ـ قصه های نا متقارن ۱۰۸
۱ ) قصه معلم وشاگرد ۱۰۸
۲)قصه ی ایثار ‍ ۱۰۹
۳ ) قصة حکومت ۱۱۰
۴) قصه ی پلیسی ۱۱۲
۵) قصه زشت نگاری (پور نوگرافی ) ۱۱۴
۶) قصه ی وحشت ۱۱۴
ب ـ قصه های شیئی ۱۱۶
۱)قصة علمی ـ تخیلی ۱۱۶
۲) قصة بازی ۱۱۷
پ ـ قصه های مشارکت ۱۱۸
۱ ) قصة سفر ۱۱۹
۲ ) قصة بافندگی و دوزندگی ۱۱۹
۲ ) قصة مجموعه ۱۲۱
۳ ) قصة هنر ۱۲۱
۴ ) قصة خانه و خانواده ۱۲۱
۵ ) قصة بهبودی ۱۲۲
۶) قصة دین ۱۲۳
۷) قصة باغ ۱۲۳
۸) قصة تجارت ۱۲۴
۹ ) قصة اعتیاد ۱۲۴
ت ـ قصه های روایی ۱۲۵
۱ ) قصه خیال ۱۲۵
۲ ) قصة تاریخ ۱۲۶
۳ ) قصة علم ۱۲۸
۴ ) قصة آشپزی ۱۲۹
ت ـ قصه های گونه ( ژانر ) ۱۲۹
۱ ) قصه جنگ ۱۳۰
۲ ) قصة تئاتر ۱۳۱
۳ ) قصة طنز ۱۳۱
۴ ) قصة معما ۱۳۲
نظریه افلاطون ۱۳۲
نظریه ی ویکتور فرانکل ۱۳۴
نظریة سالیوان ۱۳۵
نظریة فروید ۱۳۵
نظریة کارن هورنای ۱۳۷
نظریة کاپلان وسادوک ۱۳۸
عشق افلاطونی ۱۴۰
نظریه های ازدواج و رضایت زناشویی ۱۴۱
نظریه ی اریکسون در مورد ازدواج ۱۴۱
نظریة تحلیل رفتار متقابل ۱۴۴
والد ۱۴۴
کودک ۱۴۵
بالغ ۱۴۶
بازی ها ۱۴۷
امتیاز ها ۱۴۸
بازیهای ازدواج ۱۴۹
الف ) « قهر » ۱۵۰
ب) « دادگاه » ۱۵۲
ج) « زن سرد مزاج » ۱۵۴
د ) « مظلوم » ۱۵۶
ه ) « اگر به خاطر تو نبود … » ۱۵۸
و) « ببین من چقدر سعی کرده ام » ۱۵۹
ز) « عزیزم » ۱۶۰
نظریه های رضایت زناشویی الیس ۱۶۲
نظریه مبادله ی اجتماعی نای ۱۶۳
نظر اسلام در مورد ازدواج ۱۶۳
پیشینه پژوهش ۱۶۷
الف ) پژوهشهای داخلی انجام شده در باب رضایت زناشویی ۱۶۷
پژوهشهای خارجی انجام شده در باب عشق و ازدواج ۱۶۸
جامعه آماری ۱۷۲
نمونه و روش نمونه گیری ۱۷۲
روش گردآوری داده ها ۱۷۲
ابزار اندازه گیری و نحوه اجرا ۱۷۳
پرسشنامه رضایت زناشویی ENRICH 173
پرسشنامه سبکهای عشق ۱۷۸
روش آماری ۱۷۹
مقدمه ۱۸۲
اطلاعاتی در خصوص آزمودنی ها ۱۸۲
یافته های مبتنی بر آزمون متغیر ها ۱۸۴
الف ) سبکها ی عشق ۱۸۵
ب ) رضایت زناشویی ۱۸۵
تحلیل فرضیه ها ۱۸۵
فرضیه ها ۱۸۵
الف ) تحلیل فرضیه ی ۱ ۱۸۶
ب ) تحلیل فرضیه ۲ ۱۹۷
ج ) تحلیل فرضیه ۳ ۲۰۷
مقدمه و نتیجه گیری ۲۱۸
محدودیت ها ۲۱۹
پیشنهادات برخواسته از تحقیق ۲۲۰
پیشنهادات محقق ۲۲۰
منابع و مآخذ۲۲۱

ضمائم

پرسشنامه

پرسشنامه رضایت زناشویی ENRICH

خرید فایل

بررسی تأثیر عوامل رضایت مندی بیمه شدگان بر درآمد شرکت های بیمه مکمل درمان

در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملکرد مالی شرکت‌های بیمه مکمل درمان مورد بررسی قرار گرفت. در این بررسی معیار رضایتمندی مشتریان به عنوان معیار غیرمالی و درآمد شرکت به عنوان معیار مالی در نظر گرفته شد. جامعه آماری شعب شرکت بیمه آتیه سازان حافظ در سراسر کشور انتخاب گردید. که با استفاده از فرمول تعیین نمونه برای جامعه نامشخص حجم نمونه 196 تعیین گردید و پرسشنامه‌ای ‌حاوی 34 سؤال جهت سنجش معیار غیرمالی رضایتمندی مشتریان منتشر و تعداد 175 پاسخ نامه، حدود 89% پاسخ‌نامه‌ها جمع‌آوری گردید. برای آزمون فرضیه‌ها ازآزمون t تک نمونه‌ای و همچنین محاسبه ضریب همبستگی و تحلیل رگرسیون انجام شد و از آماره‌های t و F استفاده شد. جهت انجام تجزیه تحلیل آماری نرم افزارهای (0/16) SPSS² و (0/8) STATISTICA مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که علی رغم بالا بودن میزان رضایتمندی بیمه شدگان در تمام شعبات،‌ عوامل رضایتمندی، (میزان و نحوه انجام تعهدات)، (شرایط کیفی حاکم بر شرکت بیمه) (مراکز درمانی طرف قرارداد شرکت بیمه) با درآمد این شرکت رابطه معناداری وجود ندارد.

فهرست مطالب

چکیده:..1

مقدمه:..2

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1-مقدمه4

2-1 بیان مساله تحقیق. 5

3-1 تاریخچه مطالعاتی. 6

4-1 اهمیت و ضرورت تحقیق. 8

5-1 اهداف تحقیق. 10

6-1 فرضیات تحقیق:11

7-1 تعریف واژه ها و اصطلاحات تحقیق:11

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق

2- مقدمه15

1-2 ارزیابی عملکرد16

1-1-2 معیارهای مالی و غیر مالی. 16

2-1-2 ارزیابی متوازن. 17

3-1-2 کارت ارزیابی متوازن. 17

2-2 رضایتمندی. 19

1-2-2 مفهوم بازاریابی و بازاریابی خدماتی. 19

1-1-2-2 مدیریت بازاریابی. 19

2-1-2-2 بازاریابی خدماتی. 20

3-1-2-2 ویژگیهای امور خدماتی. 20

2-2-2- مفاهیم اولیه رضایت مشتریان. 22

1-2-2-2 تعریف مشتری. 22

2-2-2-2 مفهوم رضایتمندی مشتری. 23

3-2-2-2 اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری. 24

4-2-2-2 سنجش رضایت مشتریان. 25

5-2-2-2 مزایای دستیابی به رضایتمندی مشتری. 25

6-2-2-2 رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت مشتری. 26

3-2-2 طبقه بندی مدلهای شکل گیری رضایتمندی مشتری. 26

4-2-2 مفاهیم نوین در مشتری گرایی. 30

1-4-2-2 تعریف مدیریت ارتباط با مشتری. 30

2-4-2-2 مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان. 30

3-4-2-2 مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمانها31

5-2-2 باشگاه مشتری. 32

1-5-2-2 تعریف باشگاه مشتری. 32

2-5-2-2 اثرات حفظ کنندگی یک باشگاه مشتری. 33

3-5-2-2 زنجیره حفظ کنندگی باشگاه مشتری. 33

6-2-2 ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتری. 34

1-6-2-2 مقیاس سروکوال(کیفیت خدمات):35

2-6-2-2 مدل فنی / عملیاتی کیفیت خدمات:36

3-6-2-2 مدل کانو. 37

7-2-2 نیازها، خواسته‌ها و انتظارات بیمه گذاران. 38

8-2-2 اهمیت رضایت خریدار (بیمه گذار)42

9-2-2 انواع بازار بیمه و رضایت بیمه گذار. 43

10-2-2 شیوه‌های ابراز نارضایتی. 46

1-3-2 تاریخچه بیمه48

2-3-2 سیر تحول بیمه48

3-3-2 آغاز حرفه بیمه گری. 49

4-3-2 لویدز لندن. 49

5-3-2 تاریخچه بیمه در ایران. 50

6-3-2 تعریف واژه بیمه52

7-3-2 نقش بیمه52

8-3-2تقسیم بندی انواع بیمه54

1-8-3-2 بیمه‌های اجتماعی. 54

2-8-3-2 بیمه‌های بازرگانی. 55

9-3-2 علل نیاز انسانها به بیمه‌های اشخاص... 56

10-3-2 تفاوتهای بیمه‌های درمانی اختیاری با بیمه‌های درمانی اجباری. 56

11-3-2 بیمه‌های درمانی. 58

1-11-3-2 بیمه‌های فردی. 58

2-11-3-2 بیمه‌های گروهی. 58

12-3-2 عامل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه‌های گروهی. 59

13-3-2 پوشش فردی در برابر پوشش گروهی. 59

14-3-2 خصوصیات بیمه‌های گروهی. 60

15-3-2 وضع بیمه درمانی در کشورهای مختلف.. 62

16-3-2 خطر موضوع بیمه درمانی. 63

17-3-2 صورت‌های مختلف بیمه‌های درمانی از جهت وسعت پوشش آنها63

18-3-2 نهاد نظارت بر بیمه درمان در ایران. 64

19-3-2 بیمه درمان مکمل در ایران. 66

20-3-2 ساختار بیمه درمان مکمل. 67

21-3-2 چگونگی صدور بیمه‌های درمانی. 67

22-3-2 هدف از صدور بیمه نامه درمانی:68

23-3-2 بیمه‌های درمانی و طرح‌های مختلف آن:68

24-3-2 قرارداد بیمه69

1-24-3-2 مشخصات قرارداد‌های بیمه70

25-3-2 بیمه نامه71

26-3-2 ریسک یا خطر در بیمه73

27-3-2 بیمه اتکایی - ریسکهای بیمه درمانی. 74

28-3-2 اصول حاکم بر قرارداد‌های بیمه74

29-3-2 تورم و بیمه77

1-29-3-2 اثر تورم در خسارت.. 77

2-29-3-2 اثر تورم در حق بیمه77

30-3-2 مبنای تعیین حق بیمه مکمل درمان(درآمد)78

4-2 تاریخچه تحقیقات و مطالعات انجام شده79

1-4-2 پیشینه داخلی تحقیق. 79

2-4-2 پیشینه خارجی تحقیق. 82

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

1-3- مقدمه86

2-3 - روش تحقیق. 86

3-3 قلمرو تحقیق. 87

1-3-3-قلمروموضوعی:87

2-3-3 قلمرومکانی:87

3-3-3 قلمروزمانی :87

4-3 روش‌های گردآوری اطلاعات.. 87

5-3 مدل تبیینی تحقیق. 88

6-3 ابزار گردآوری اطلاعات.. 88

7-3 تعیین روایی و پایایی ابزار اندازه گیری. 90

8-3 جامعه ونمونه91

9-3 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 92

فصل چهارم: تجزیه وت حلیل داده ها

1-4-‏ مقدمه‏96

2-4 توزیع فراوانی پاسخ ها96

3-4 شاخص های آمار توصیفی. 98

1-3-4 متغیرهای مستقل. 99

2-3-4 آزمون همگونی میانگین نمونه با جامعه102

4-4 آزمون فرضیه ها103

1-4-4 تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی اول. 104

3-4-4 تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی سوم110

5-4 خلاصه نتایج بدست آمده117

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

1-5-مقدمه119

1-2-5-نتیجه فرضیه فرعی اول :119

2-2-5-نتیجه حاصل از آزمون فرضیه فرعی دوم :120

3-2-5-نتیجه فرضیه فرعی سوم :121

4-2-5-نتیجه فرضیه اصلی :121

3-5 بحث و نتیجه گیری کلی. 122

4-5 پیشنهادها123

1-4-5 پیشنهادهایی مبتنی بر یافته‌های فرضیات تحقیق. 123

2-4-5 پیشنهادهایی برای تحقیق های آتی. 124

5-5 محدودیت‌ها و مشکلات تحقیق. 125

پیوستها

پیوست الف) پرسشنامه:127

پیوست ب) جداول آماری:131

منابع وماخذ

منابع فارسی:157

منابع لاتین:160

چکیده انگلیسی:161

جدول 1-2 ابعاد مختلف کیفیت خدمات.18

جدول 1-3 جدول امتیاز دهی پاسخ‌های مقیاس لیکرت.. 90

جدول 2-3 نتایج آزمون پایایی پرسشنامه (آلفای کرونباخ)91

جدول 3-3 نتایج آزمون پایایی پرسشنامه (آلفای کرونباخ) برای سؤالات مربوط به هر فرضیه91

جدول1-4 : توزیع فراوانی و درصد پاسخ های بیمه‌شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی اول. 97

جدول 2-4 :توزیع فراوانی و درصد پاسخ های بیمه‌شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی دوم97

جدول 3-4 :توزیع فراوانی و درصد پاسخ‌های بیمه شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی سوم98

جدول 4-4 جدول آمار توصیفی داده ها- نحوه انجام تعهدات.. 99

جدول 5-4 جدول آمار توصیفی داده ها- شرایط کیفی حاکم بر شرکت.. 100

جدول 6-4 جدول آمار توصیفی داده ها- مراکز درمانی طرف قرارداد101

جدول 7-4 جدول آزمون t تک نمونه ای به منظور تعمیم یافته ها به جامعه آماری. 102

جدول 8-4 جدول آمار توصیفی داده ها- درآمد103

جدول 9-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها104

جدول 10-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین- واتسون)104

جدول 11-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی اول. 106

جدول 12-4 جدول آزمون معنی داری هر یک از ضرایب رگرسیون. 106

جدول 13-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها107

جدول 14-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین_ واتسون)107

جدول 15-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی دوم109

جدول 16-4 جدول آزمون معنی داری هر یک از ضرایب رگرسیون. 109

جدول 17-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها110

جدول 18-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین_ واتسون)110

جدول 19-4 جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی سوم112

جدول 20-4 جدول آزمون معنی داری هر یک از ضرایب رگرسیون. 112

جدول 21-4 جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها113

جدول 22-4 جدول نتایج آزمون استقلال خطاها (دروبین _ واتسون)114

جدول 23-4 جدول نتایج آزمون هم خطی متغیرهای مستقل. 115

جدول 24-4 جدول ضرایب رگرسیون چندگانه115

جدول 25-4 جدول آزمون معنی داری هر یک از ضرایب رگرسیون چندگانه116

جدول 31-4 خلاصه نتایج بدست آمده117

نمودار 1-2 عناصر اصلی کارت ارزیابی متوازن. 18

نمودار 2-2 مزایای جلب رضایت مشتری. 26

نمودار3-2 خواسته مشتریان و محصول شرکت بیمه40

نمودار 4-2 ارتباط بین رضایت مشتری و سود41

نمودار 1-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به نحوه انجام تعهدات.. 99

نمودار 2-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به شرایط کیفی حاکم بر شرکت.. 100

نمودار 3-4 نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سؤالات مربوط به مراکز درمانی طرف قرارداد101

نمودار 4-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی اول)105

نمودار 5-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی دوم)108

نمودار 6-4 توزیع خطاها (فرضیه فرعی سوم)111

نمودار 7-4 توزیع خطاها (فرضیه اصلی)114

خرید فایل

بررسی تأثیر رفتار اخلاقی کارکنان بر رضایت شغلی کارکنان

مفاهیم رضایت شغلی ،عدالت سازمانی ،رفتار اخلاقی وتعهد سازمانی به دلیل اهمیت حفظ نیروی انسانی برای سازمانها بسیار زیاد می باشد. شاید بتوان گفت که کارمندان ،مشتریان کاردر سازمانها هستند و همچنان که سازمان ها جهت جلب رضایت مشتریان بیرونی از سیاست ها و استراتژیهای مختلفی بهـره می برند، می بایستی جهت راضی نگه داشتن نیروهای متخصص نیز راهکارهای علمی را مورد مطالعه و بررسی قرار دهند. بدین منظور باید از طریق بررسی های سالیانه نسبت به شناسایی نقاط ضعف و رفع آن در جهت تأمین رضایت و به تبع آن ایجاد تعهد اقدام نمایند. این پژوهش با هدف بررسی نقش عدالت ،تعهد ورفتار اخلاقی بر رضایت کارکنان ، در یک نمونه تصادفی370 نفری از کارکنان صندوق مهر امام رضا، در تابستان 1391، به مرحله اجرا درآمده است. پژوهش ازنطر هدف کاربردی واز نوع رابطه ای بوده و از نظر روش تجزیه و تحلیل داده‌ها، از نوع همبستگی و معادلات ساختاری محسوب می‌گردد. داده های حاصل از پرسشنامه های مربوط با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر و مدل معادلات ساختاری استفاده گردیده است. بررسی فرضیات تحقیق از طریق معادلات ساختاری ونرم افزارلیزرل، بیانگر وجود رابطه بین عدالت توزیعی و رفتار اخلاقی کارکنان است. بین عدالت رویه ای و رفتار اخلاقی کارکنان رابطه مثبت ومعنی داری وجود دارد.بین رفتار اخلاقی و رضایت شغلی کارکنان رابطه مثبت ومعنی داری وجود دارد.بین عدالت توزیعی و رضایت شغلی کارکنان رابطه مثبت ومعنی داری وجود ندارد.بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان رابطه مثبت ومعنی داری وجود دارد. بین رفتار اخلاقی و تعهد سازمان کارکنان رابطه مثبت ومعنی داری وجود دارد. اما بین عدالت رویه ای و رضایت شغلی کارکنان رابطه مثبت ومعنی داری وجود دارد.

فهرست مطالب

چکیده

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1- مقدمه..................................... 2

1-2- بیان مسأله................................ 3

1-3- اهمیت موضوع وضرورت انجام تحقیق............ 4

1-4- اهداف تحقیق............................... 5

1-5- فرضیه های تحقیق........................... 6

1-6- قلمرو زمانی ،مکانی وموضوعی................ 6

1-7- تعاریف، اصطلاحات مفهومی وعملیاتی.......... 7

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه.................................... 11

2-1-1- مفهوم وتعاریف رضایت شغلی............... 12

2-1-2- نظریه های رضایت شغلی................... 16

2-1-3- عوامل مؤثر در رضایت و نارضایتی شغلی در سازمان 17

2-1-4- عوامل موثر بر رضایت شغلی............... 19

2-1-5- اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان..... 20

2-1-6- شیوه ابراز نارضایتی.................... 21

ادامه فهرست مطالب

عنوان صفحه

2-2-.......................................... 22

2-2-1- مفهوم عدالت........................... 23

2-2-2- عدالت سازمانی......................... 23

2-2-3- کارکردهای درون سازمانی عدالت........... 27

2-2-4- عدالت توزیعی........................... 28

2-2-5- عدالت رویه ای.......................... 32

2-2-6- عدالت تعاملی(مراوده ای )............... 35

2-2-8- اهمیت عدالت سازمانی.................... 38

2-2-7-عوامل موثر بر ادراک عدالت............... 39

2-2-8- نتایج ادراک از عدالت.................. 40

2-2-9-عدالت در روابط برون سازمانی............. 41

2-3-.......................................... 43

2-3-1- تعهد سازمانی........................... 44

2-3-2- مفهوم وتعاریف تعهد..................... 45

2-3-3- دیدگاههایی در مورد کانون های تعهد سازمانی48

2-3-4- طبقه بندی کانون های تعهد............... 48

2-3-5- دو دیدگاه درباره تعهد سازمانی.......... 49

ادامه فهرست مطالب

عنوان صفحه

2-17-2- تعهد به دیگر سازمان ها................ 52

2-3-6-2- تعهد نسبت به مشتریان................. 53

2-4-.......................................... 54

2-4-1- رفتاراخلاقی............................. 55

2-4-2- فاکتورهای سطح کلان اثر گذار بر رفتار اخلاقی59

2-4-3- فاکتورهای سطح میانی اثر گذار بر رفتار اخلاقی 60

2-4-4- فاکتورهای سطح خرد اثر گذار بر رفتار اخلاقی62

2-5- پیشینه تحقیق............................. 64

2-6- چارچوب نظری ومدل مفهومی تحقیق............ 78

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

3-1- مقدمه.................................... 82

3-2 روش تحقیق................................. 83

3-3- جامعه آماری و نمونه...................... 84

3-4 - روشهای گردآوری داده ها.................. 87

3-5- ابزارگرداوری اطلاعات...................... 87

3-6- روایی و پایایی........................... 88

3-7- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها................. 90

ادامه فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه.................................... 99

4-2- ویژگیهای جمعیت شناختی نمونه آماری....... 100

4-2-1- وضعیت افراد پاسخ دهنده ازنظر جنسیت.... 100

4-2-3- وضعیت افراد پاسخ دهنده ازنظرتحصیلات.... 103

4-2-4- وضعیت افراد پاسخ دهنده ازنظرمیزان درآمد104

4-3- آزمون های برازندگی مدل کلی.............. 105

4-4- ارزیابی مدل های ساختاری تحقیق........... 106

4-5- ارزیابی بخش اندازه گیری مدل............. 108

4-6- بررسی فرضیات تحقیق...................... 111

4-6-1- آزمون فرضیه اول....................... 111

4-6-2- آزمون فرضیه دوم....................... 112

4-6-3- آزمون فرضیه سوم....................... 113

4-6-4- آزمون فرضیه چهارم..................... 114

4-6-5- آزمون فرضیه پنجم...................... 115

4-6-6- آزمون فرضیه ششم....................... 116

4-6-7- آزمون فرضیه هفتم...................... 117

ادامه فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

5-1- مقدمه................................... 119

5-2-بحث و نتیجه گیری......................... 120

5-3- مقایسه نتایج با تحقیقات مشابه........... 127

5-4- پیشنهاد های کاربردی..................... 130

5-5- پیشنهاداتی برای محققان آینده............ 131

5-6- موانع ومحدودیت های پژوهش................ 132

منابع ومأخذ.................................. 133

پیوست‌ها

چکیده لاتین

فهرست جدول‌ها

عنوان صفحه

جدول 1-3 : متغیرها وسوالات پرسشنامه........... 88

جدول 2-3 : ضرایب مربوط به آلفای کرونباخ....... 90

جدول 4- 1- وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر جنسیت100

جدول 4-2- تعداد ودرصد سن افراد پاسخ دهنده... 102

جدول 4-3- تعداد ودرصد سطح تحصیلات پاسخ دهنده گان103

جدول4- 4 :وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر میزان درآمد 104

جدول 4-5 : آزمون های برازندگی مدل کلی........ 105

جدول 4-6 : مقیاس سنجش متغیرهای اندازه گیری... 108

جدول4-7- شاخص های برازندگی مدل پژوهش......... 110

جدول 4-8- نتایج ضرایب استاندارد و آماره T فرضیه اول111

جدول 4-9- نتایج ضرایب استاندارد و آماره T فرضیه دوم 112

جدول 4-10- نتایج ضرایب استاندارد و آماره T فرضیه سوم 113

جدول 4-11- نتایج ضرایب استاندارد و آماره T فرضیه چهارم114

جدول 4-12- نتایج ضرایب استاندارد و آماره T فرضیه پنجم115

جدول 4-13- نتایج ضرایب استاندارد و آماره T فرضیه ششم 116

جدول 4-14- نتایج ضرایب استاندارد و آماره T فرضیه هفتم117

فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار 4-1- وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر جنسیت101

نمودار 4-2- وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظرسن.. 102

نمودار4-3- تعداد ودرصد سطح تحصیلات پاسخ دهنده گان103

نمودار4-4 تعداد ودرصد سطح درآمد پاسخ دهنده گان104

فهرست شکل ها

عنوان صفحه

شکل 2-1- انواع عدالت سازمان................... 26

شکل 2-2-مدل مفهومی تحقیق...................... 80

شکل 4-1 : ضرایب استاندارد مدل ساختاری و اندازه‌گیری 107

شکل 2-4 : آماره T برای ضرایب مدل ساختاری و اندازه‌گیری 107

خرید فایل

بررسی رابطه بین رضایت زناشویی والدین و افسردگی فرزندان

افسردگی یکی از اختلالات روانی است که بین کودکان و نوجوانان نیز شایع است. تشخیص افسردگی در کودکان و نوجوانان موضوعی بالنسبه تازه است.

طبق نظریه فروید و پیروان او، افسردگی مربوط است به کشمکش های وجدان اخلاقی (سوپرایگوی[1]) رشد یافته و چون طبق نظریه آنها رشد ایگو تا نوجوانی کامل نیست، افسردگی واقعی در کودکان نمی تواند وجود داشته باشد.

چون کودکان همواره در حال رشد و تغییرات بدنی و روانی هستند ارزیابی مفهوم یا اثرات درازمدت رفتارهای افسردگی و سایر مسائل رفتاری مشکل است.

اکنون این توافق بالنسبه کلی وجود دارد که کودکان نیز ممکن ست مانند بزرگسالان افسرده شوند اکثر متخصصان بالینی نیز موافق اند که نشانه های افسردگی در گروههای سنی تغییر می کند. فرد 6 تا 8 ساله افسرده احساس غم، بیچاره گی و شاید ناامیدی می کند. خصوصیات فرد افسرده، 8 تا 15 ساله عبارت اند از افکار منفی دربارة اعتماد به نفس و فرد 13 تا 15 ساله می تواند به عنوان کسی که احساس گناه
می کند توصیف شود (آزاد، 1374).

پژهشگران به رابطه بین افسردگی و عوامل زیستی، شناختی، اجتماعی و ...
پی برده اند و یکی از مهمترین اینها رابطه بین خانواده و افسردگی فرزندان می باشد. خانواده نهادی است که همه ِ نهادهای دیگر با آن ارتباط دارد و به حق شایسته است که بیش از اینها درباره ی خانواده تحقیق کنیم.

فهرست مطالب

فصل اول

کلیات

مقدمه

بیان مسئله

اهداف پژوهش

فرضیه پژوهش

تعاریف متغیرها

تعریف عملیاتی متغیرها

فصــل دوم

«گسترۀ نظری مسئله مورد بررسی» و «سوابق پژوهش»

سابقه پژوهش

اهمیّت خانواده و ازدواج

عناصر و اهداف ازدواج

عامل اجتماعی ازدواج

عامل اقتصادی ازدواج

عامل جنسی ازدواج

عامل زیستی ازدواج

عامل روانی ازدواج

رضایت زناشویی

عوامل مؤثر بر رضایت زناشویی

مسائل اقتصادی و اجتماعی

مسائل ارزشی، عقیدتی و مذهبی

علل نارضایتی از زناشویی

تغییرات رضایت از زناشویی در طول زمان

تأثیر رضایت زناشویی در کودکان

انواع خانواده

افسردگی

تعریف افسردگی

افسردگی نوجوانی

همه گیر شناسی

سبب شناسی

افسردگی کودکی و نوجوانی : مدل خانوادگی مناسب

فصـــل سوم

«طرح کلی پژوهش»

روشهای اجرایی طرح

جامعه آماری

روش نمونه گیری

ابزار پژوهش

آزمون افسردگی کودکان و نوجوانان

روش اجرای پژوهش

فصـــل چهارم

« ارائه نتایج و تحلیلهای کمّی»

یافته های پژوهش

توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها

فصــل پنجم

« تحلیل نهایی و نتیجه گیری»

فرضیه های پژوهش بر اساس تحلیل داده ها

محدودیتها

پیشنهادات

منابع

پرسشنامه افسردگی کودکان و نوجوانان

پرسشنامه رضایت از زناشویی والدین ENRICH

خرید فایل

بررسی رابطه سبک های مدیریتی با رضایت شغلی

تحقیق کامل راجع به بررسی رابطه سبک های مدیریتی با رضایت شغلی معلمان دوره متوسطه برای رشته کارشناسی علوم تربیتی در 52 صفحه وورد و قابل ویرایش

بیان مسأله:

امروزه اهمیت نظام آموزش متوسطه برای پیشبرد اهداف توسعه کشور نزد سیاستمداران به اثبات رسیده است . با این وجود ، آموزش وپرورش متوسطه ایران در ارایه ی خدمات آموزشی از جنبه های کمی و کیفی با دشواری هایی رو به روست . نتایج تحقیقات نشان داده است که مهمترین این دشواری ها عبارتند از : وجود بوروکراسی حاکم بر مدرسه ، ناکارآمدی دبیران ، پایین بودن میزان انگیزش دبیران درتدریس و نبود برنامه ریزی صحیح درارایه ی دروس در طول ترم . با توجه به این مشکلات ، وجود مدیران اثربخش در سیستم آموزش متوسطه ایران مورد تردید است . پرسشی که در اینجا مطرح است این است که وجه تمایز مدیران آموزشی اثر بخش با غیر اثربخش کدام است ؟ آدیمی (2009) مدیریت آموزشی را از مدیریت آموزشی اثر بخش را متمایز می سازد . مدیریت آموزشی به کاربرد منابع انسانی و مالی مدرسه برای تحقق اهداف آموزشی گفته می شود .در حالیکه مدیریت آموزشی اثربخش عبارت از استفاده موثر و بهینه از منابع انسانی و مادی مدرسه و جامعه به منظور پیشبرد اهداف آموزشی است از دیدگاه هرسی و بلانچارد (1985) مدیریت موفق و موثر مدیریتی

فهرست مطالب

فصل اول (کلیات طرح تحقیق)

چکیده

مقدمه و بیان مساله

دلایل ضرورت و توجیه انجام تحقیق

اهداف تحقیق

فرضیه ها و سوالات پژوهش

تعاریف واژه ها در پژوهش

فصل دوم (ادبیات و پیشینه تحقیق)

ادبیات پژوهش

اهمیت رضایت شغلی معلمان

عوامل مؤثر بر رضایت شغلی معلمان

پیامدهای رضایت شغلی

راهکارهایی برای افزایش رضایت شغلی معلمان

چهار سبک یا سیستم مدیریتی

عوامل اصلی جلب مشارکت کارمندان

رویکردها و برنامه هایی برای مشارکت در سازمان

ضرورت مدیریت آموزشی

اهداف مدیریت آموزشی

مهارت‌های سه‌گانه مدیریت

کارکردهای مدیریت آموزشی

ویژگی‌های مدیر آموزشی

ضرورت و اهمیت مدیریت آموزش

ارتباطات در سازمانها به سه گروه تقسیم می‌شود

مبانی نظری پژوهش

انواع سبک‌ها مدیریتی

تاریخچه رضایت شغلی

نظریه‌های رضایت شغلی

پیشینه پژوهش

فصل سوم (روش و مراحل اجرای تحقیق)

روش پژوهش

جامعه آماری

فصل چهارم

یافته های پژوهش

فصل پنجم

نتیجه گیری

فهرست منابع

خرید فایل