مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه منطقه مرکزی تهران
چکیده
سرمایه های فکری یکی از مهمترین دارایی های سازمانی است که امروزه در سازمان ها شناخته شده است. در نگرش های نوین مدیریت بهره گیری از دارایی های چون سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری و سرمایه های ارتباطی در توسعه کسب کار ها نقش بسزایی دارد در این میان بانک ها به عنوان یکی از سازمان های خدماتی بهره گیری از چنین سرمایه هایی را در دستور کار خود قرار داده اند. از سوی دیگر مشتریان و ایجاد ارتباط مناسب با آنها و مدیریت این ارتباط نیز در بانک ها بسیار حائز اهمیت است اما سوال اساسی این است که چطور می توان با بهره گیری از سرمایه های فکری به عملکرد مطلوب در مدیریت ارتباط با مشتریان دست یافت.این مسئله موضوع اصلی پژوهش حاضر را به وجود آوره است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری اطلاعات پژوهش توصیفی از شاخه همبستگی می باشد . جامعه مورد مطالعه در این پژوهش کلیه کارکنان شعب مرکزی بانک سپه در شهر تهران می باشد برای محاسبه ی حجم نمونه از آنجا که حجم جامعه مورد مطالعه 400 نفر می باشد یک نمونه 196 نفری با تکیه بر فرمول کوکران در نظر گرفته شده است. همچنین روش نمونه گیری انتخابی احتمالی از نوع تصادفی ساده می باشد.ابزار گرد آوری اطلاعات پرسشنامه بوده که ویژگی های روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق که با استفاده از آزمون همبستگی عملیاتی شده است نشان می دهد.بین اجزای سازنده سرمایه های فکری که شامل سرمایه های انسانی ،سرمایه های ساختاری ، سرمایه های ارتباطی و عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان رابطه وجود دارد. همچنین نتایج نشان می دهد که سرمایه ارتباطی بیشترین تاثیر و سرمایه انسانی کمترین تاثیر را بر مدیریت ارتباط با مشتریان دارد..اگر چه پژوهشگر در این تحقیق با محدودیت هایی چون محدود کردن جامعه آماری ومحدود کردن سرمایه های فکری رو به رو بوده است اما نتایج بدست آمده در این تحقیق با تکیه بر تحقیقات انجام شده در سایر تحقیقات همخوانی دارد.
کلمات کلیدی: سرمایه های انسانی ، سرمایه های ساختاری ، سرمایه های ارتباطی ، مدیریت ارتباط با مشتریان
چکیده
سرمایه های فکری یکی از مهمترین دارایی های سازمانی است که امروزه در سازمان ها شناخته شده است. در نگرش های نوین مدیریت بهره گیری از دارایی های چون سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری و سرمایه های ارتباطی در توسعه کسب کار ها نقش بسزایی دارد در این میان بانک ها به عنوان یکی از سازمان های خدماتی بهره گیری از چنین سرمایه هایی را در دستور کار خود قرار داده اند. از سوی دیگر مشتریان و ایجاد ارتباط مناسب با آنها و مدیریت این ارتباط نیز در بانک ها بسیار حائز اهمیت است اما سوال اساسی این است که چطور می توان با بهره گیری از سرمایه های فکری به عملکرد مطلوب در مدیریت ارتباط با مشتریان دست یافت.این مسئله موضوع اصلی پژوهش حاضر را به وجود آوره است.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری اطلاعات پژوهش توصیفی از شاخه همبستگی می باشد .جامعه مورد مطالعه در این پژوهش کلیه کارکنان شعب مرکزی بانک سپه در شهر تهران می باشد برایمحاسبهیحجم نمونه از آنجا که حجم جامعه مورد مطالعه 400 نفر می باشد یک نمونه 196 نفری با تکیه بر فرمول کوکران در نظر گرفته شده است. همچنین روش نمونه گیری انتخابی احتمالی از نوع تصادفی ساده می باشد.ابزار گرد آوری اطلاعات پرسشنامه بوده که ویژگی های روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق که با استفاده از آزمون همبستگی عملیاتی شده است نشان می دهد.بین اجزای سازنده سرمایه های فکری که شامل سرمایه های انسانی ،سرمایه های ساختاری ، سرمایه های ارتباطی و عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان رابطه وجود دارد. همچنین نتایج نشان می دهد که سرمایه ارتباطی بیشترین تاثیر و سرمایه انسانی کمترین تاثیر را بر مدیریت ارتباط با مشتریان دارد..اگر چه پژوهشگر در این تحقیق با محدودیت هایی چون محدود کردن جامعه آماری ومحدود کردن سرمایه های فکری رو به رو بوده است اما نتایج بدست آمده در این تحقیق با تکیه بر تحقیقات انجام شده در سایر تحقیقات همخوانی دارد.
کلمات کلیدی: سرمایه های انسانی ، سرمایه های ساختاری ، سرمایه های ارتباطی ، مدیریت ارتباط با مشتریان
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول
کلیات تحقیق 1
مقدمه: 2
1-1- بیان مسئله 3
1-2- ضرورت و اهمیت تحقیق 5
1-3- سوالات تحقیق 6
1-5-اهداف تحقیق 7
1-5- بهروران تحقیق 7
1-6- فرضیه های تحقیق 8
1-6-روش تحقیق 8
1-6-1- جامعه و نمونه آماری 8
1-6-2- ابزار گرد آوری اطلاعات 9
1-6-3- قلمرو مکانی تحقیق 9
1-6-4- قلمرو زمانی تحقیق 9
1-6-5-قلمرو موضوعی 9
1-6-تعریف واژگان تحقیق
فصل دوم
مروری بر ادبیات تحقیق
11
مقدمه: 12
بخش اول) سرمایه های فکری 12
2-1-1- دسته بندی دارایی های سازمان 13
2-1-2- سرمایه های فکری 14
2-1-3- مفهوم سازی های سرمایه فکری و اجزای آن 17
2-1-4-الگو های اندازه گیری سرمایه های فکری 24
2-1-4-1- الگوی رهیاب اسکاندیا 24
2-1-4-2- الگوی شاخص سرمایه ی فکری 25
2-1-4-3- الگوی تکنولوژی بروکینگ 26
2-1-4-4- الگوی نمایشگر دارایی های نامشهود 27
2-1-4-5- الگوی کارت امتیازی متوازی 28
2-1-5- مدیریت سرمایه فکری 29
بخش دوم) مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM): 32
2-2- مدیریت ارتباط با مشتریان 32
2-3- بررسی مدل های مدیریت ارتباط با مشتری 35
2-3-1- مدل توسعه یافته مدیریت ارتباط با مشتری 35
2-3-2- مدل گوپا و شارما
37
2-3-3- مدل گاریدو و پادیلا 37
2-3-4- مدل جامع مدیریت ارتباط با مشتریان 38
2-3-5- مدل گام به گام پیاده سازی سیستم های سازمانی 39
2-3-6- گام های متوالی بکارگیری 39
2-3-7- مدل ایمهوف (2002) 40
2-3-8- مدل دانشگاه استکلهم 40
2-3-10- مدل شرکت دتکون 40
2-4-5- مروری بر تحقیقات انجام شده 41
مدل2-13 – مدل مفهومی برگرفته از مدل فانگ (2009) و مورونو (2011) 44
مدل2-13 – مدل پیشنهادی تحقیق 45
فصل سوم
روش تحقیق 46
مقدمه 47
3-1-روش تحقیق 47
3-1-1- طبقه بندی تحقیق بر مبنای هدف 48
3-1-2- طبقه بندی تحقیق بر مبنای روش 48
3-2-مراحل اجرای تحقیق 48
3-3- متغیر های تحقیق 49
3-5- ابزار جمع آوری اطلاعات 50
3-6- ویژگی های فنی ابزار اندازه گیری 51
3-6-1- روایی 51
3-6-2- پایایی 52
3-7- مشخصات جامعه آماری: 53
3-8- معرفی روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات 54
3-8-1- آزمون های توزیع داده ها (نیکویی برازش) 54
3-8-2- تحلیل همبستگی 54
3-8-3- ضریب همبستگی پیرسون 54
3-8-4-رگرسیون خطی ساده 55
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل اطلاعات 56
مقدمه: 57
4-1- بخش اول آمار توصیفی 57
4-1-1- بررسی متغیرهای جمعیت شناختی به کمک آمار توصیفی: 57
4-1-2- بررسی توصیفی متغیر مستقل و وابسته تحقیق 63
4-2- بخش دوم آمار استنباطی: 65
4-2-1- آزمون نرمال بودن مولفه¬های تحقیق 65
4-2-2- آزمون فرضیه های تحقیق 67
4-2-3- آزمون فرضیه فرعی اول 67
4-2-4- آزمون فرضیه فرعی دوم 69
4-2-5- آزمون فرضیه فرعی سوم 70
4-2-6- آزمون فرضیه اصلی و رتبه بندی عوامل موثر 71
فصل پنجم
جمع بندی و نتیجه گیری 75
مقدمه 76
5-1- نتایج پژوهش : 76
5-1-1-نتایج حاصل از اطلاعات جمعیت شناختی جامعه آماری 76
5-1-2- خلاصه نتایج آزمون های استنباطی 78
5-2- مدل نهایی تحقیق 79
5-3-تحلیل نتایج حاصل ازفرضیه های تحقیق 80
5-4-پیشنهادات کلی 83
5-5-محدودیت های پژوهش 84
5-5-1-محدودیت های در اختیار محقق 84
5-5-2-محدودیت های خارج از اختیار محقق 84
5-6-پیشنهاد هایی برای تحقیقات آینده 85
منابع و ضمائم 86
منابع: 92
فهرست جداول
جدول2-1- تعاریف سرمایه فکری(علوی و قریشی،1386) 16
جدول2-3-: مفهوم سازی های سرمایه فکری و اجزای آن ( دهدشتی و بابایی نژاد، 1389) 18
جدول2-6- ابعاد مدل توسعه یافته مدیریت ارتباط با مشتری ( خانکی ، 1387) 36
جدول 3-1- متغیرهای تحقیق 50
جدول 3-2- پایایی 53
جدول 4-1 توزیع فراوانی جنسیت جامعه 58
جدول4-3 توزیع فراوانی تحصیلات جامعه 61
جدول 4-4 توزیع فراوانی سن جامعه 63
جدول 4-6- نتایج آزمون آماری بررسی توزیع نرمال بودن مولفه¬های تحقیق 67
جدول4-7- ضریب همبستگی بین مولفه های سرمایه های انسانی و عملکرد سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان 68
جدول 4-10- جدول ANOVA 72
جدول 4-11- رگرسیون 73
جدول 5-1- خلاصه نتایج آزمون های استنباطی 79
فهرست نمودارها
نمودار2-8- اجزای سرمایه فکری به نقل از مجتهد زاده و همکارانش (1389) 23
نمودار2-1- الگوی رهیاب اسکاندیا (ادوینسون،2003) 25
نمودار2-2- الگوی شاخص سرمایه ی فکری(روس،2003) 26
نمودار 2-3- الگوی تکنولوژی بروکینگ(بروکینگ،2002) 27
نمودار2-4- الگوی نمایشگر دارایی های نامشهود به نقل از انوری و رستمی (1382) 28
نمودار 2-5- الگوی کارت امتیازی متوازی به نقل از مجتهد زاده و همکارانش (1389) 29
نمودار2-6-مدیریت سرمایه فکری به نقل از میرکمالی، (1387) 30
نمودار2-7-مدیریت راهبردی سرمایه فکری (میرکمالی،1387) 31
نمودار2-9- مدل بلوغ توسعه یافته( خانکی ، 1387) 36
نمودار2-10- مدل گوپا و شارما (2009) 37
نمودار2-11- مدل گاریدو و پادیلا (2011) 38
نمودار2-12- مدل جامع مدیریت ارتباط با مشتریان (یانگ ،2009) 39
نمودار 4-1 توزیع فراوانی جنسیت جامعه 58
نمودار 4-2 توزیع فراوانی سابقه کاری 59
نمودار 4-3 توزیع فراوانی تحصیلات جامعه 62
نمودار 4-5- بررسی توصیفی مغیر مستقل و وابسته تحقیق 65
نمودار 4-6- نمودار ضرائب معادله رگرسیون 73
نمودار5-1 – مدل نهایی تحقیق 80
فهرست اشکال
شکل3-1 مراحل تحقیق 49
شکل 3-2- مدل مفهومی 50
عنوان :مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه منطقه مرکزی تهران
فرمت : doc
تعداد صفحات :111
تاثیر سرمایه فکری و تصمیمات سرمایه گذاری بر عملکرد مالی بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
چکیده
دنیای کنونی، عصردانایی است. مواهب، دارایی های طبیعی و مشهود کلید کامیابی جوامع و سازمان ها نیستند، بلکه برخورداری و مدیریت سرمایه های نامشهود موجود در عرصه محیط پرتلاطم و چالش برانگیز سازمان ها، رمز موفقیت آنها محسوب می شوند. سازمان هایی که بتوانند این دارایی های نامشهود را به خوبی تشخیص دهند و آنها را مدیریت کنند، نسبت به رقبایشان از عملکرد بهتری برخوردار خواهند بود. جهت مدیریت این دارایی ها لازم است سازمان ها از وضعیت کنونی آنها مطلع شده و برای رفع نقص و کمبودهای آنان اقدامات لازمه را به عمل آورند. امروزه دانش به عنوان مهمترین سرمایه، جایگزین سرمایه‌های مادی به ویژه در محیط رقابتی و فناوری شده است. لذا مفهوم سرمایه فکری کاربردی مهم و گسترده یافته است. سرمایه فکری در مشتریان، فرایندها، اطلاعات، علامت تجاری، منابع انسانی و سیستم‌های سازمان متجلی می‌شود و نقش فزاینده‌ای در خلق مزیت‌های رقابتی پایدار ایفا می‌کند. این پژوهش به بررسی رابطه سرمایه فکری، تصمیمات سرمایه گذاری و عملکرد مالی بانک¬های پذیرفته‌‌شده در بورس اوراق بهادار پرداخته است. به این منظور ابتدا چهار شاخص کلیدی عملکرد مالی بانک ها، شاخص تصمیمات سرمایه گذاری و شاخص کارایی سرمایه فکری با استفاده از مدل "پالیک" در جامعه آماری بانک¬های پذیرفته‌‌شده در بورس اوراق بهادار طی سال‌های 1386 تا 1392، اندازه‌گیری شده، سپس تاثیر سرمایه فکری و اجزای آن بر هر یک از شاخصهای عملکرد مالی با استفاده از الگوی معادلات ساختاری در نرم افزار EQS مورد آزمون قرار گرفته است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می‌دهد سرمایه فکری با شاخصهای نرخ بازده حقوق صاحبان سهام، نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری هر سهم، بازده دارایی‌ها و سود هر سهم و تصمیمات سرمایه گذاری در بانک های پذیرفته‌‌شده در بورس اوراق بهادار رابطه مستقیم دارد.
کلید واژه‌ها: سرمایه فکری، عملکرد مالی، سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه فیزیکی، تصمیمات سرمایه گذاری.
فهرست مطالب
1-1-مقدمه..........................................................................................................................................2
1-2- تشریح و بیان موضوع.................................................................................................................3
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق ..........................................................................................................8
1-4- جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق .....................................................................................10
1-5- اهداف تحقیق...........................................................................................................................10
1-6- فرضیه های تحقیق....................................................................................................................10
1-7- روش تحقیق............................................................................................................................11
1-8- قلمرو تحقیق............................................................................................................................11
1-9- تعاریف متغیرها........................................................................................................................12
1-10- ساختار تحقیق......................................................................................................................14
1-11- خلاصه فصل.........................................................................................................................15
فصل دوم : ادبیات و پیشینه‌ی تحقیـق
2-1- مقدمه....................................................................................................................................17
2-2- مبانی نظری تحقیق................................................................................................................18
2-2-1- سرمایه در مفهوم کلاسیک و جدید.................................................................................19
2-2-2- تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری.................................................................................21
2-2-2-1- سرمایه فکری از دیدگاه استوارت...............................................................................23
2-2-2-2- سرمایه فکری از دیدگاه بنتیس .................................................................................23
2-2-2-3- سرمایه فکری از دیدگاه ادوینسون و مالون................................................................23
2-2-2-4 سرمایه فکری از دیدگاه بنتیس و هالند ........................................................................24
2-2-2-5- سرمایه فکری از دیدگاه روس و همکاران..................................................................24
2-2-3- معرفی مدلهای مختلف سرمایه فکری .............................................................................27
2-2-3-1- مدل ادوینسون و مالون...............................................................................................27
2-2-3-2- مدل بروکینگ.............................................................................................................30
2-2-3-3- مدل روس و همکاران................................................................................................31
2-2-3-4- مدل استیوارت...........................................................................................................32
2-2-3-5- مدل بونفرر.................................................................................................................33
2-2-3-6- مدل بنتیس.................................................................................................................34
2-2-3-7- مدل هانس و لاواندال ....................................................................................................35
2-2-4- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل های ارائه شده ................................................................35
2-2-4-1 ابعاد سرمایه فکری براساس مدل ادوینسون و مالون..........................................................35
2-2-4-2- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل بروکینگ ....................................................................35
2-2-4-3- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل روس و همکاران........................................................36
2-2-4-4- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل استیوارت.....................................................................37
2-2-4-5- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل سالیوان ......................................................................37
2-2-4-6- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل بونفرر ........................................................................38
2-2-4-7- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل بنتیس.........................................................................38
2-2-4-8- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل هانس و لاواندال..........................................................39
2-2-4-9- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل لین...............................................................................39
2-3- سرمایه انسانی..........................................................................................................................40
2-4- سرمایه ساختاری......................................................................................................................42
2-5- سرمایه اجتماعی )رابطه ای–( مشتری.......................................................................................48
2-6- مالکیت معنوی (IP).................................................................................................................51
2-7-تحقیق و توسعه (R&D)...........................................................................................................53
2-8- سرمایه نوآوری........................................................................................................................55
2-9-اندازه گیری سرمایه های فکری.................................................................................................56
2-9-1- اهداف اندازه گیری IC..........................................................................................................57
2-9-2- مدلها و روشهای اندازه گیری سرمایه فکری..........................................................................58
2-10معیارهای عملکرد......................................................................................................................60
2-10-1- شاخصهای عملکرد مالی...................................................................................................61
2-11-پیشینه تحقیق...........................................................................................................................66
2-11-1-پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور...........................................................................66
2-11-2- پژوهش‌های داخلی ............................................................................................................68
2-12-خلاصه فصل...........................................................................................................................73
فصل سوم : روش شناسی
3-1- مقدمه.......................................................................................................................................77
3-2- فرضیه‌های تحقیق.....................................................................................................................77
3-3- تبدیل فرضیه¬های پژوهشی به آماری.........................................................................................78
3-4- روش پژوهش..........................................................................................................................78
3-5- گردآوری داده‌ها.......................................................................................................................79
3-6- جامعه آماری............................................................................................................................79
3-7- نحو¬ه¬ی انتخاب نمونه آماری.....................................................................................................80
3-8- روش¬های تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیهیه-ها...........................................................80
3-8-1متغیرهای وابسته.....................................................................................................................80
3-8-2 متغیر(های)مستقل..................................................................................................................84 3-9- روش شناختی آماری پژوهش...................................................................................................86
3-10-توسعه مدل های علّی و همگرایی روش های اقتصادسنجی......................................................86
3-11- خلاصه فصل.........................................................................................................................88
فصل چهارم: یافته های پژوهش
4-1-مقدمه..........................................................................................................................................90
4-2- نمونه آماری.............................................................................................................................91
4-3- متغیرهای تحقیق.......................................................................................................................92
4-4- برآورد الگوی پژوهش..............................................................................................................9
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد
5-1-مقدمه........................................................................................................................................102
5-2- خلاصه پژوهش......................................................................................................................102
5-3- بحث و نتیجه گیری................................................................................................................102
5-4- ارائه پیشنهادات......................................................................................................................103
5-5- محدودیت ها و تحقیقات آتی................................................................................................104
5-6- موضوعات پیشنهادی برای تحقیقات بعدی.............................................................................105
فهرست جداول
1-1-مقایسه مفاهیم و الگوهای سرمایه فکری (دسته بندی‌های متفاوت سنجش سرمایه فکری)...........13
2-1- تحولات نظریه های سرمایه......................................................................................................21
2-2- تعاریف منتخب سرمایه فکری..................................................................................................24
4-1- نمونه آماری پژوهش................................................................................................................91
فهرست نمودار
1- طرح ارزش اسکاندایا ارائه شده توسط ادوینسون و مالون...........................................................29
2- مدل سرمایه فکری بروکینگ.........................................................................................................30
3- مدل شاخص سرمایه فکری روس و همکاران...............................................................................31
4- مدل سرمایه های فکری استیورات................................................................................................32
5- ارزش پویای سرمایه فکری بونفر..................................................................................................33
6- نمودار توزیع نرمال متغیرها...........................................................................................................94
فهرست شکل
شکل (2-1) سرمایه فکری................................................................................................................45
شکل 2-2- مدل نورما آ جوما-2005.................................................................................................52
شکل 2-3- خلاصه ی روشهای محاسبه ی سرمایه فکری..................................................................59
عنوان : تاثیر سرمایه فکری و تصمیمات سرمایه گذاری بر عملکرد مالی بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
فرمت : doc
تعداد صفحات :77
نقش سرمایه های فکری در تسهیل مدیریت دانش در سازمان فنی و حرفه ای استان سیستان و بلوچستان
هدف تحقیق حاضر بررسی نقش سرمایه های فکری در تسهیل مدیریت دانش در سازمان فنی و حرفه ای استان سیستان و بلوچستان می باشد.جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان سازمان فنی و حرفه ای استان سیستان و بلوچستان 280 نفر می باشند که روش نمونه گیری تصادفی-طبقه ای می باشد.برای برآورد حجم نمونه از جدول کرجسی-مورگان استفاده گردید که برای جامعه آماری 280 نفر 152 نفر قید گردیده است. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته 24 سئوال 5 گزینه ای طیف لیکرت می باشد که روایی آن از نوع محتوایی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 83/0 برآورد گردید.جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون t تک نمونه استفاده شد که یافته ها حاکی از آن بود که سرمایه فکری و سرمایه سازمانی و سرمایه انسانی در تسهیل مدیریت دانش در سازمان فنی و حرفه ای استان سیستان و بلوچستان در حد نسبتاً زیادی نقش داشته است.
کلمات کلیدی: سرمایه فکری، سرمایه انسانی، سرمایه سازمانی، مدیریت دانش، سازمان فنی و حرفه ای.
فهرست مطالب
فصل اول.. 1
1-1-مقدمه. 2
1-2-تعریف موضوع (بیان مسئله) 4
1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق: 6
1-4-اهداف تحقیق.. 7
1-4-1- اهداف اصلی.. 7
1-4-2- اهداف فرعی پژوهش: 7
1-5-سوالات تحقیق.. 7
1-6-قلمرو تحقیق.. 8
1-6-1-قلمرو موضوعی تحقیق: 8
1-6-2-قلمرو زمانی تحقیق: 8
1-6-3-قلمرو مکانی: 8
1-7-جامعه آماری و روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه. 8
1-8-ابزارهای گردآوری داده ها 8
1-9-تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح سرمایه فکری.. 9
1-9-1-تعریف نظری: 9
1-9-2- تعریف عملیاتی: 9
فصل دوم. 10
مقدمه. 11
2-1-بخش اول: پیشینه تحقیق.. 13
2-1-1-پیشینه خارجی تحقیق.. 13
2-1-2-پیشینه داخلی تحقیق.. 14
2-2-بخش دوم: مدیریت دانش... 15
2-2-1. تاریخچه مدیریت دانش... 18
2-2-2. تعریف مدیریت دانش... 20
2-2-3. اصول مدیریت دانش... 24
2-2-4-اهمیت و مزایای مدیریت دانش... 25
2-2-5-اهداف مدیریت دانش... 26
2-2-6-رویکردهای مدیریت دانش... 27
2-2-7-اجزا و عناصر مدیریت دانش... 29
2-2-8-چارچوب نظری مدیریت دانش... 29
2-2-8-1- مدیریت دانش از منظر مدیریت استراتژیک... 29
2-2-8-2-مدیریت دانش از منظر سیستم های اطلاعاتی.. 30
2-2-8-3-مدیریت دانش از منظر رفتار سازمانی.. 33
2-2-8-4-مدیریت دانش از منظر مدیریت تولید. 33
2-3- بخش سوم : سرمایه فکری.. 35
2-3-1-مفهوم سرمایه فکری.. 36
2-3-2-مفهوم سازی های سرمایه فکری.. 37
2-3-3-سرمایه انسانی.. 38
2-3-4-سرمایه ساختاری.. 40
2-3-5-سرمایه مشتری/ رابطه ای.. 43
2-3-6-سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار 45
2-3-7-اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری.. 46
2-3-7-1-حسابداری منابع انسانی.. 47
2-3-7-2-ارزش افزوده اقتصادی.. 48
2-3-7-3- کارت امتیازدهی متوازن. 49
2-3-7-4- سرمایه فکری- اسکاندیانویگیتور 49
2-3-8-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها: 52
2-3-8-1- فرق مدیریت دارایی های نامشهود و مدیریت دانش... 53
2-3-8-2-تمایز مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری.. 53
2-3-8-3-ارتباط میان سرمایه های فکری و مدیریت دانش... 54
2-3-9-مدل مفهومی و تحلیلی تحقیق.. 56
2-3-10-خلاصه و نتیجه گیری.. 58
فصل سوم. 59
روش شناسی تحقیق.. 59
3-1 روش تحقیق.. 60
3-2 جامعه آماری و حجم نمونه. 60
3-3 ابزار گردآوری اطلاعات.. 60
3-4 روایی و پایایی پرسشنامه. 60
3-4-1 تعیین روایی (اعتبار) پرسشنامه. 60
3-4-2 تعیین پایایی پرسشنامه. 61
3-5 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 61
3-6 خلاصه فصل سوم. 61
فصل چهارم. 62
تجزیه و تحلیل یافته ها 62
4-1. مقدمه. 63
4-2- تجزیه و تحلیل یافتهها 63
فصل پنجم. 68
5-1 مقدمه. 68
5-2 مرور موضوع تحقیق.. 68
5-3 یافته های تحقیق در انطباق با نتایج به دست آمده از تحقیقات پیشین.. 68
5-4 خلاصه یافته های تحقیق.. 69
5-5 پیشنهادات کاربردی مرتبط با یافته های تحقیق.. 69
5-6 پیشنهادات جهت محققین آینده 70
5-7 مشکلات و تنگناهای تحقیق.. 70
منابع: 71
فهرست جداول
جدول2- 1: گاهشمار مدیریت دانش.... 20
جدول2- 2: سیر تکاملی سرمایه فکری 35
جدول2- 3: مقایسه مفهوم سازی های سرمایه فکری. 38
جدول2- 4: شاخص های سرمایه انسانی.. 39
جدول2- 5: شاخص های سرمایه ساختاری.. 42
جدول2- 6: شاخص های سرمایه مشتری.. 44
جدول2- 7: مقایسه مدلهای اندازه گیری سرمایه فکری. 51
جدول4- 1: جدول فراوانی جنسیت پاسخ دهندگان. 63
جدول4- 2: جدول فراوانی تاهل پاسخ دهندگان. 63
جدول4- 3: جدول فراوانی تحصیلات پاسخ دهندگان. 64
جدول4- 4: جدول فراوانی سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 64
جدول4- 5: جدول فراوانی سمت سازمانی پاسخ دهندگان. 65
جدول4- 6: نتایج آزمونt تک نمونه در ارتباط میزان استقرار مدیریت دانش فرایندگرا 65
جدول4- 7: نتایج آزمونt تک نمونه در ارتباط میزان استقرار مدیریت دانش فرایندگرا 66
جدول4- 8: نتایج آزمونt تک نمونه در ارتباط میزان استقرار مدیریت دانش فرایندگرا 66
فهرست شکلها
شکل2- 1: مدل رابطه سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار 45
شکل2- 2: مدل تعامل عناطر سرمایه فکری.. 46
شکل2- 3: درخت تمایز ارزش، 51
شکل2- 4: ارتباط ما بین مدیریت دانش و سرمایه فکری.. 55
شکل2- 5: همراستا کردن سرمایه فکری با مدیریت دانش... 56
شکل2- 6: مدل مفهومی تحقیق.. 56
شکل2- 7: مدل تحلیلی تحقیق.. 57
رابطه بین سرمایه فکری با ریسک سیستماتیک در بورس اوراق بهادار تهران
امروزه دانش به عنوان مهمترین سرمایه، جایگزین سرمایه‌های مادی به ویژه در محیط رقابتی و فناوری شده است. لذا مفهوم سرمایه فکری کاربردی مهم و گسترده یافته است. سرمایه فکری در مشتریان، فرایندها، اطلاعات، علامت تجاری، منابع انسانی و سیستم‌های سازمان متجلی می‌شود و نقش فزاینده‌ای در خلق مزیت‌های رقابتی پایدار ایفا می‌کند. از این رو هدف اصلی در این پژوهش بررسی رابطه بین سرمایه فکری با ریسک سیستماتیک در بورس اوراق بهادار تهران بوده است. در ابتدا متغیرهای پژوهش مورد شناسایی قرار گرفته که جهت سنجش متغیر مستقل از مدل پالیک استفاده شده است و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات، از داده های بدست آمده از نرم افزار ره آورد نوین ، برای محاسبه متغیرهای پژوهش، توسط نرم افزار Excel استفاده شده است. این د اده ها جهت آزمون فرضیه ها توسط نرم افزار Spss به کمک آماره های توصیفی و استنباطی نظیر تحلیل همبستگی ، مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفتند. بنابراین 70 شرکت فعال بورسی به عنوان نمونه انتخابی در نظر گرفته شد. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های پژوهش با استفاده از روش رگرسیون چندگانه برای فرضیه های اصلی صورت گرفته است. فرضیه اصلی اول که به بررسی رابطه بین سرمایه فکری با ریسک سیستماتیک در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های(1385 الی 1389) می پردازد از وجود رابطه معنادار بین سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک در بورس خبر می دهد. و در فرضیه اصلی دوم با در نظرگرفتن اندازه شرکت در فرضیه اصلی اول به این نتیجه رسیدیم که بین سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک با تأثیراندازه شرکت رابطه معنادار وجود ندارد.
کلید واژه ها : سرمایه فکری، سرمایه انسانی، سرمایه سختاری، سرمایه فیزیکی، ریسک سیستماتیک.
فهرست مطالب
چکیده: 1
مقدمه: 2
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه 4
1-1- بیان مسأله 6
2-1- اهمیت و ضرورت پژوهش 7
3-1- پیشینه پژوهش 8
1-3-1- تحقیق های داخلی 8
2-3-1- تحقیق های خارجی 9
4-1- چارچوب نظری پژوهش 10
5-1- مدل مفهومی پژوهش 13
6-1- اهداف پژوهش 13
7-1- سوال های پژوهش 14
8-1- فرضیه های پژوهش 15
9-1-متغییر های پژوهش 15
10-1- روش پژوهش 16
11-1 قلمرو پژوهش 17
1-11-1-قلمرو مکانی پژوهش 17
2-11-1- قلمرو زمانی پژوهش 17
3-11-1- قلمرو موضوعی پژوهش 17
12-1- تعریف واژه ها و اصطلاحات 17
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه 23
1-2- بخش اول : ادبیات مربوط به سرمایه فکری 25
1-1-2- نظریه های مربوط به سرمایه فکری 25
2-1-2- تعاریف مختلف سرمایه فکری 26
3-1-2- مدل های طبقه بندی سرمایه فکری 30
1-3-1-2- ادوینسون و مالونه (1997) 31
1-3-1-2- سویبی (1997) 34
1-3-1-2-طبقه بندی نورتون و کاپلان(1992) 36
4-1-2- طبقه بندی روش های اندازه گیری سرمایه فکری 37
1-4-1-2- ارزش افزوده اقتصادی 37
2-4-1-2- کارت نمره متوازن 38
3-4-1-2- ترازنامه نامرئی 38
4-4-1-2- کنترل دارایی های ناملموس 39
5-4-1-2- روش جهت یابی تجاری اسکاندیا 39
6-4-1-2- شاخص سرمایه فکری 39
7-4-1-2- نرخ بازده دارایی ها 40
8-4-1-2- روش تشکیل سرمایه بازار 40
9-4-1-2- کارگزار تکنولوژی 41
10-4-1-2- روش سرمایه فکری مستقیم 41
11-4-1-2- روش های مالی و مراحل اندازه گیری مالی سرمایه فکری 41
12-4-1-2- مدل مدیریت سرمایه فکری 42
13-4-1-2- کیوتوبین 42
14-4-1-2- هوش سرمایه انسانی 43
15-4-1-2- مدل کارگزار فناوری 43
16-4-1-2- روش ارزشگذاری جامع 43
5-1-2- ارزیابی تحلیلی - تطبیقی و مدل های سنجش سرمایه فکری 44
6-1-2- طبقه بندی شیوه اندازه گیری سرمایه فکری از دید کلینت و دارن 46
1-6-1-2- روش های محاسبه مستقیم سرمایه فکری 46
2-6-1-2- روش های برآورد ارزش بازاری سرمایه 46
3-6-1-2- روش های برگشت دارایی ها 46
4-6-1-2- روش های کارت امتیاز 47
7-1-2- نحوه محاسبه سرمایه فکری ( با استفاده از مدل پالیک ) شاخص های عملکرد مالی شرکت ها 47
1-7-1-2- محاسبه سرمایه فکری با استفاده از مدل پالیک 47
2-2- بخش دوم : ادبیات مربوط به ریسک 50
1-2-2- تعاریف مختلف ریسک: 50
2-2-2-انواع ریسک: 51
1-2-2-2- انواع ریسک : نگرش نظریه نوین پرتفوی(ریسک سیستماتیک ) 55
3-2- مدل مفهومی پژوهش 57
4-2- سابقه مطالعات انجام شده 58
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
مقدمه 71
1-3- روش تحقیق 71
2-3- جامعه آماری پژوهش 72
3-3 روش گرد آوری پژوهش 73
4-3- روایی و پایایی پژوهش 73
5-3- متغیرهای عملیاتی پژوهش 74
6-3- ابزارگردآوری اطلاعات 75
7-3 مدل تحقیق و شیوه اندازه گیری متغیرهای پژوهش 76
8-3- روش تجزیه و تحلیل داده ها 83
1-8-3- تحلیل همبستگی پیرسون و رگرسیون ساده خطی 85
2-8-3- آزمون همبستگی 86
3-8-3- رگرسیون چندگانه 87
4-8-3- آزمون نرمال بودن (کولموگروف- اسمیرنوف) 87
5-8-3- آزمون خودهمبستگی (دوربین – واتسن) 87
6-8-3- چندهم خطی 88
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
مقدمه 90
1-4- شاخص های توصیفی متغیرها 90
2-4- آزمون فرضیه های پژوهش 93
3-4- تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش 94
1-3-4- بررسی فرض نرمال بودن متغیرها : 94
2-3-4- خلاصه تجزیه وتحلیل ها به تفکیک هر فرضیه به شرح زیر بیان می شود 96
1-2-3-4- تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه اصلی اول 96
2-2-3-4- آزمون فرضیه فرعی اول: 96
3-2-3-4- آزمون فرضیه فرعی دوم: 98
4-2-3-4- آزمون فرضیه فرعی سوم: 100
5-2-3-4- آزمون فرضیه اصلی اول: 105
6-2-4-4- فرضیه اصلی دوم : 110
فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها
مقدمه 114
1-5- ارزیابی وتشریح نتایج آزمون فرضیه ها طبق شرایط متغیرها 115
1-1-5- نتیجه آزمون فرضیه اصلی اول : 115
2-1-5- نتیجه آزمون فرضیه اصلی دوم : 116
2-5- نتیجه گیری کلی پژوهش 117
3-5- پیشنهادها 117
1-3-5- پیشنهاد مربوط به فرضیه اصلی اول : 118
2-3-5- پیشنهادهایی مبتنی بر یافته های تحقیق 118
3-3-5- پیشنهادهایی برای تحقیق های آتی 120
4-5- محدودیت های تحقیق 121
پیوست ها
پیوست یک : نمونه آماری پژوهش 123
پیوست دو : SPSS 125
منابع و ماخذ
منابع فارسی: 145
منابع لاتین: 148
چکیده انگلیسی: 152
جدول 1-1: خلاصه ی نتایج تحقیقات انجام شده در ارتباط با سرمایه فکری 12
جدول 1-2: تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری 28
جدول 2-2 : برخی طبقه بندی های ارائه شده سرمایه فکری 30
جدول 3-2 : مقایسه ارزش گذاری سرمایه های فکری(رودو ولیرت) 44
جدول 1-4 : شاخص های توصیف کننده متغیرها تحت، شاخص های مرکزی، شاخص های پراکندگی و شاخص های شکل توزیع برای متغیر وابسته 91
جدول 2-4: شاخص های توصیف کننده متغیرها تحت، شاخص های مرکزی، شاخص های پراکندگی و شاخص های شکل توزیع برای متغیر مستقل 92
جدول 3-4: آزمون کلموگروف اسمیرونوف- متغیر وابسته 95
جدول 4-4 : ضریب همبستگی و سطح معنی داری و تعداد داده ها بین دو متغیر سرمایه فیزیکی و ریسک سیستماتیک 97
جدول 5-4: ضریب همبستگی ،ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری سرمایه فیزیکی و ریسک سیستماتیک 97
جدول 6-4 : ضریب همبستگی و سطح معنی داری و تعداد داده ها بین دو متغیر سرمایه ساختاری و ریسک سیستماتیک 98
جدول 7-4 : ضریب همبستگی ،ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری سرمایه ساختاری و ریسک سیستماتیک 99
جدول 8-4 : ضریب همبستگی و سطح معنی داری و تعداد داده ها بین دو متغیر سرمایه انسانی و ریسک سیستماتیک 100
جدول 9-4: ضریب همبستگی ،ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری سرمایه انسانی و ریسک سیستماتیک 101
جدول 10-4: آنالیز واریانس رگرسیونبرای سرمایه انسانی و ریسک سیستماتیک ANOVA 101
جدول 11-4: ضرایب معادله رگرسیون برای سرمایه انسانی و ریسک سیستماتیک 102
جدول 12-4: ضریب همبستگی ،ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک 106
جدول 13-4: آنالیز واریانس رگرسیون برای متغیر سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک ANOVA 107
جدول 14-4 : ضرایب معادله رگرسیون برای متغیر سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک 107
جدول 15-4: ضریب همبستگی ،ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری بین سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک با تأثیرگذاری متغیرتعدیلی اندازه شرکت 111
جدول 16-4 : یافته های حاصل از بررسی فرضیه ها 112
نمودار 1-1 : مدل مفهومی پژوهش 13
نمودار 1-2 : طرح ارزش اسکاندیا 33
نمودار 2-2: طبقه بندی سویبی از طریق چهارچوب ناظر دارایی نامشهود 35
نمودار 3-2: چهارچوب کارت امتیازی متوازن 36
نمودار 4-2 : انواع ریسک 52
نمودار 5-2 طبقه بندی معیارهای کمی ریسک (رتبه بندی براساس پیچیدگی محاسبه) 55
نمودار 6-2 : ریسک سیستماتیک 56
نمودار 1-3 مدل تحلیلی پژوهش 76
نمودار 1-4 : آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون 103
نمودار 2-4: خط و معادله رگرسیون 104
نمودار 3-4: چگونگی رابطه بین پاسخ ها و باقی مانده ها 105
نمودار 4-4 : آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون 108
نمودار 5-4: خط و معادله رگرسیون 109
نمودار 6-4: چگونگی رابطه بین پاسخ ها و باقی مانده ها 110
نقد مبانی فکری انجمن حجتیه
این محصول در قالب فایل word و در 88 صفحه تهیه و تنظیم شده است
توجه :
شما می توانید با خرید این محصول فایل " قلق های پایان نامه نویسی (از عنوان تا دفاع)" را به عنوان هدیه دریافت نمایید.
فـهرست مطالـب
فصل اول
کلیات ......................................................................................................................................... 4
فصل دوم
2-1- توصیف ........................................................................................................................ 11
2-1-1- عقلائیت و خرد ورزی ........................................................................................... 11
2-1-2- نفی اخباری گری .................................................................................................... 12
2-1-3- نفی عقل فلسفی ...................................................................................................... 13
2-1-4- مفهوم عقل در دیدگاه تفکیک ............................................................................... 16
2-1-5- کیفیّت پیدایش معرفت ........................................................................................... 22
2-1-6- ارزش معلومات ....................................................................................................... 34
2-1-7- فلسفه ستیزی ........................................................................................................... 38
نفی فلسفه به صراحت ............................................................................................................ 39
استدلال بر تباین کلّی فلسفه و شریعت ................................................................................. 40
2-1-8- از افراط تا تعدیل ( از فلسفه ستیزی تا فلسفه پذیری ) ...................................... 47
2-2- تحلیل ............................................................................................................................ 61
2-2-1- واژه شناسی .............................................................................................................. 61
معرفت شناسی ......................................................................................................................... 61
2-2-2- پیشفرضها ................................................................................................................. 62
2-2-3- پیشفرضهای رقیب .................................................................................................. 63
2-2-4- لوازم پیشفرضها ....................................................................................................... 64
2-2-5- نظام بحث ................................................................................................................ 65
2-3- نقد وبررسی .................................................................................................................. 67
2-3-1- نقد زبانی .................................................................................................................. 67
2-3-2- سازگاری درونی ...................................................................................................... 68
2-3-3- سازگاری برونی ....................................................................................................... 70
2-3-4- سازگاری با واقع ..................................................................................................... 72
منابع و مآخذ ........................................................................................................................... 88
مقایسة مبانی فکری و سنت شعری رودکی (پدر شعر فارسی) و نیما یوشیج (پدر شعر نو فارسی)
مقدمه و پیشگفتار:
سالهاست که نام رودکی پیوسته با عنوان «پدر شعر فارسی» و نام نیما یوشیج (علی اسفندیاری) با عنوان «پدر شعر نو فارسی» همراه بوده است و گاه خواننده بدون آنکه علت واقعی این وجه تسمیه را بداند آن را به خاطر سپره و بارها ذکر نموده است.
شاعران بزرگواری که هر کدام در اعتلای فرهنگ و ادب غنی ایرانی بسیار کوشیده‌اند و تأثیرگذار بوده‌اند و هرکدام تحولات بسیار عظیمی را در زمانه و عصر خویش حاصل کرده‌اند.
افراد بسیاری نیز در معرفی آنان و توضیح و گزارش آثارشان گام نهاده‌اند.
در این تحقیق کوشیده شده است تا بین مبانی فکری و سنت شعری این دو شاعر، مقایسه‌ای انجام دهم و در ضمن به علل و دلایلی که باعث شده است از میان خیل عظیم شاعران و گویندگان فارسی از دیرباز تاکنون این دو را به عنوان پدران شعر فارسی برگزیده‌اند، اشاره نمایم.
به نظر محقق برای یک مقایسه‌ی اصولی و صحیح، نخست باید به بررسی و شناخت جزئیات مطالب مورد قیاس پرداخت و سپس نتیجه‌گیری نمود. البته قابل ذکر است که اگر بخواهیم یک مقایسه‌ی نسبتاً اصولی انجام دهیم؛ باید با توجه به آنکه تعداد ابیات بر جای مانده از این دو شاعر بسیار از لحاظ کمیت با هم اختلاف دارند و چون تعداد ابیات بر جای مانده از رودکی کمتر از هزار بیت است ولی در مورد نیما یوشیج این تعداد چندین برابر می‌باشد؛ لذا به ذکر پاره‌ای از آنها می‌پردازیم تا بدین وسیله یک توازن تقریباً منطقی بین شمار ابیات این دو شاعر از لحاظ ارزیابی برقرار گردد.
لازم به ذکر است که در تذکره‌ها و کتب تاریخ ادبیات درباره‌ی شمار اشعار رودکی سخن بسیار گرفته‌اند: برخی آن را متجاوز از یک میلیون بیت می‌دانند و برخی دیگر بر آن‌اند که 700 هزار بیت بوده، و نیز آورده‌اند که شعر رودکی در صد دفتر گردآوری شده بوده که بی‌گمان این ارقام مبالغه‌آمیز است. آنچه مسلم است آن است که رودکی پر شعر بوده و اکنون همان‌طور که ذکر شد مقدار اندکی از سروده‌های او در دست است.
در این مجموعه تلاش شده است که با بررسی و تفحص بر روی اکثر آثار و تحقیقاتی که در باب این دو شاعر شده است و در کنار هم قرار دادن آن مطالب به نتیجه‌ای که مورد نظر است، دست یافته شود. در باب رودکی و نیما یوشیج تحقیقات و کتب فراوانی به انجام رسیده و تألیف شده است؛ اما آنچه اکنون پس از سالها می‌تواند انگیزه‌ای برای تأمل و تألیفی دوباره در شعر و زندگی این دو شاعر باشد، یکی همان مقایسه‌ی مبانی فکری و سنت شعری این دو است و نیز شاید با این روش پاره‌ای از ابهامات با این روش از میان برداشته شود و دیگر آن که شاید در کنار هم قرار دادن مطالب به صورت مقایسه‌ای راه تازه‌ای را در نقد و تحلیل اشعار این دو گوینده‌ی شهیر ایرانی به همراه داشته باشد.
مجموعه‌ی حاضر به هر حال کوششی است برای آشنایی و باز آشنایی که از منابعی بسیار با ارزش در این زمینه مدد جسته است.
. دیوان شعر رودکی (حاوی همه اشعار مستند بر پایه تازه‌ترین یافتهها با بیت نما و نمایة عام)، دکتر جعفر شعار، ص 5.
فهرست:
مقدمه و پیشگفتار.................................................................................................. 1
نخستین شناسندگان رودکی.................................................................................. 4
نخستین شناسندگان نیما یوشیج............................................................................ 7
عقاید و افکار رودکی:............................................................................................ 9
1- عقاید و افکار حکیمانه و اندرزگویی................................................................ 9
2- رقیق القلب و باهوش بودن رودکی................................................................. 11
3- حس بی‌نیازی................................................................................................... 12
4- نیکنامی............................................................................................................. 12
5- مذهبی بودن..................................................................................................... 13
عقاید و افکار نیما یوشیج:...................................................................................... 16
1- مهربانی و دلسوز بودن................................................................................... 16
2- اجتماعی و سیاسی بودن نیما.......................................................................... 18
3- پند و اندرزگویی.............................................................................................. 25
4- پایبندی نیما به زادگاه و طبیعت و مظاهر آن.................................................. 26
5- استواری و پایبندی به عقاید............................................................................ 30
6- اصول عقاید نیما در باب نظم و نثر................................................................. 30
7- عقاید مذهبی نیما.............................................................................................. 31
معلومات رودکی و بازتاب آن در اشعارش.......................................................... 32
1- قرآن و حدیث.................................................................................................. 36
2- اشاره به داستانهای قرآن و اساطیر سامی..................................................... 37
3- بهره‌گیری از مضامین شعر عرب و اشاره به سرایندگان آنها....................... 37
4- اشاره به اساطیر ایرانی و داستانهای پهلوانی................................................. 38
5- اشارات علمی و فلسفی.................................................................................... 38
معلومات نیما یوشیج و بازتاب آن در اشعار وی.................................................. 39
1- آشنایی و تسلط بر زبان فرانسه...................................................................... 39
2- یاد‌گیری زبان عربی......................................................................................... 39
3- تسلط بر سبک و اوزان اشعار قدما................................................................. 40
4- آشنایی با هنر موسیقی.................................................................................... 40
5- تدریس زبان فارسی و عربی........................................................................... 41
6- توانایی بر نویسندگی و داستان نویسی و نمایشنامه نویسی........................... 41
7- آشنایی با نقد ادبی........................................................................................... 42
8- تسلط بر سبک رمانتیسم و سمبلیسم............................................................... 42
9- آشنایی نیما با فقه و اصول و حکمت............................................................... 45
رودکی پدر شعر فارسی و علل و دلایل آن.......................................................... 46
نیما پدر شعر فارسی و علل و دلایل آن................................................................ 53
نکات دستوری و صنایع ادبی در اشعار رودکی .................................................. 60
1- ویژگیهای صرفی............................................................................................. 61
1-1) افعال............................................................................................................. 61
2-1) اسمها .......................................................................................................... 62
3-1) حروف ......................................................................................................... 63
- استعمال حروف ربط یا اضافه مرکب .............................................................. 64
4-1) پیشوندها ..................................................................................................... 64
استعمال و حذف به قرینة پیشوند « بـ » تاکیدی................................................... 64
استعمال پیشوند‌های کهن ..................................................................................... 65
استعمال پسوند (ومند) به جای مند ...................................................................... 65
استعمال فراوان کاف تحبیب، تصغیر، تلطیف......................................................... 65
ابدال حروف ......................................................................................................... 66
2) ساختار نحوی................................................................................................... 66
2-1) جمله ............................................................................................................ 66
2-2) ضمایر ......................................................................................................... 66
3-2) تکرار کلمه ................................................................................................... 67
نکات دستوری ...................................................................................................... 68
اضافه تشبیهی ...................................................................................................... 68
کاربرد دو حرف اضافه برای یک متمم ................................................................ 69
صفت جانشین موصوف ....................................................................................... 70
صفت فاعلی........................................................................................................... 70
صفت بیانی ........................................................................................................... 71
صفت مفعولی ....................................................................................................... 71
بدل ....................................................................................................................... 71
قید شک و تردید ................................................................................................... 71
قید تنبیه ................................................................................................................ 72
صوت (شبه جمله تأسف) ..................................................................................... 72
ضمیر ملکی .......................................................................................................... 72
پسوند دارندگی و اتصاف .................................................................................... 72
انواع الف ............................................................................................................... 72
الف ندا .................................................................................................................. 72
الف زاید ................................................................................................................ 73
الف تاکید .............................................................................................................. 73
الف اطلاق ............................................................................................................. 73
اسم مصدر ........................................................................................................... 73
ی مصدری ........................................................................................................... 73
فعل دعایی ............................................................................................................ 74
جمله معترضه ...................................................................................................... 74
اضافه استعاری .................................................................................................... 74
واو حالیه .............................................................................................................. 74
که حالیه ................................................................................................................ 75
قید حالت ............................................................................................................... 75
کاربرد می برای تاکید .......................................................................................... 75
استفهام تقریری..................................................................................................... 75
حرف ربط برای تسویه........................................................................................ 75
نمونههایی از صنایع ادبی در اشعار رودکی ...................................................... 75
تشبیه .................................................................................................................... 76
استعاره ................................................................................................................ 78
استعاره کنائی (از نوع تشخیص) .......................................................................... 79
کنایه ..................................................................................................................... 80
ایهام ..................................................................................................................... 81
تضاد، طباق .......................................................................................................... 81
غلو ........................................................................................................................ 82
مجاز ..................................................................................................................... 82
ردالمطلع ............................................................................................................... 82
جناس زاید............................................................................................................. 82
طرد و عکس.......................................................................................................... 83
تمثیل ..................................................................................................................... 83
هجویه.................................................................................................................... 83
ذو وزنین............................................................................................................... 84
حشو...................................................................................................................... 84
نکات دستوری و صنایع ادبی در شعر نیما ......................................................... 85
استعاره ................................................................................................................ 85
کنایه ..................................................................................................................... 86
مجاز ..................................................................................................................... 86
تشبیه..................................................................................................................... 88
سمبل..................................................................................................................... 89
صفت مفعولی مرکب.............................................................................................. 91
کنایه ..................................................................................................................... 93
صفت فاعلی مرخم ................................................................................................ 94
تاثیر گذاری رودکی و کلام وی بر گویندگان پس از خود.................................... 97
1- سعدی ............................................................................................................. 102
2- مسعود سعد- قطران تبریزی- ابوالمظفر مکی پنجدهی- سنایی- سعدی-
ادیب‌الممالک .......................................................................................................... 102
3- سنایی .............................................................................................................. 103
4- کسایی مروزی- رشید و طواط ...................................................................... 104
5- دقیقی .............................................................................................................. 104
6- سعدی ............................................................................................................. 104
7- وزیر ابی‌طیب مصعبی...................................................................................... 105
8- عنصری بلخی ................................................................................................. 105
9- ابوشکور بلخی- فردوسی ............................................................................... 105
10- ابوطاهر خسروانی ........................................................................................ 106
11- ابوشکور بلخی............................................................................................... 106
12- فردوسی........................................................................................................ 106
13- ازرقی هروی................................................................................................. 107
14- رابعه- عنصری- سنایی غزنوی- قطران تبریزی- امیر معزی نیشابوری- رشید و طواط- ظهیر‌الدین فاریابی- فریدالدین عطار نیشابوری- خواجوی کرمانی- اوحدی مراغه‌ای ....................... 107
15- سنایی- ابن‌یمین ............................................................................................ 109
تأثیرگذاری نیما و کلام وی بر گویندگان پس از خود ......................................... 110
1- شهریار............................................................................................................ 110
دو مرغ بهشتی....................................................................................................... 111
2- ضیاء هشترودی.............................................................................................. 112
3- میرزاده عشقی................................................................................................. 112
4- اسماعیل شاهرودی......................................................................................... 113
5- شین پرتو......................................................................................................... 114
6- فروغ فرخ زاد................................................................................................... 114
7- نصرت رحمانی................................................................................................ 116
گستردگی انواع قالب‌های شعری در شعر رودکی................................................ 120
گستردگی انواع قالب‌های شعری در اشعار نیما یوشیج........................................ 124
رودکی و مدیحه‌سرایی در اشعار او..................................................................... 136
نیما یوشیج و مدیحه‌سرایی.................................................................................... 143
ویژگیهای اشعار رودکی....................................................................................... 149
ویژگیهای اشعار نیما............................................................................................. 160
مضامین اشعار رودکی ........................................................................................ 169
مدح ....................................................................................................................... 169
تغزل ..................................................................................................................... 171
توصیف ................................................................................................................ 172
خمریات.................................................................................................................. 173
مرثیه .................................................................................................................... 174
هجو ...................................................................................................................... 176
زهد و پند ............................................................................................................. 177
مضامین اشعار نیما یوشیج .................................................................................. 180
طبیعت گرایی ........................................................................................................ 180
شب ....................................................................................................................... 186
انسان دوستی ....................................................................................................... 189
نمادگرایی (سمبولیسم) ......................................................................................... 191
راز و رمز جانوران در شعر نیما ........................................................................ 196
1- آواز قفس......................................................................................................... 197
2- پرنده منزوی ................................................................................................... 197
3- توکا ................................................................................................................. 198
4- خریت .............................................................................................................. 199
5- خروس ............................................................................................................ 200
6- داروگ ............................................................................................................ 201
7- روباه ............................................................................................................... 202
8- سیولیشه ......................................................................................................... 202
9- شب‌پره ساحل نزدیک ..................................................................................... 203
10- غراب ............................................................................................................ 204
11- ققنوس .......................................................................................................... 205
12- قو ................................................................................................................. 206
13- کاکلی ............................................................................................................ 206
14- کبک .............................................................................................................. 207
15- کرم ابریشم .................................................................................................. 207
16- کک کی (گاو نر) ............................................................................................ 207
17- گاو ................................................................................................................ 208
18- گرگ ............................................................................................................. 209
19- لاشخورها ..................................................................................................... 210
20- مرغ شکسته‌پر .............................................................................................. 211
سبک اشعار رودکی .............................................................................................. 213
بررسی سبکی نمونههایی از اشعار رودکی ......................................................... 217
شعر زندگانی و مرگ ........................................................................................... 217
شعر عصا بیار که وقت عصا و انبان بود............................................................. 218
نتیجه‌گیری ............................................................................................................ 224
سبک اشعار نیما ................................................................................................... 226
نمونه‌ای از شعر آزاد نیما «شعر مهتاب».............................................................. 227
نتیجه‌گیری ............................................................................................................ 231
فهرست منابع و مآخذ............................................................................................ 233
عنوان: دانلود پاورپوینت (اسلاید) سرمایه فکری و اجتماعی
دسته: مدیریت ( مدیریت رفتار سازمانی- مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته)
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید: 23 اسلاید
این فایل در 23 اسلاید در زمینه " سرمایه فکری – اجتماعی" طراحی شده است که می تواند به عنوان سمینار در کلاس(ارائه کلاسی) برای درسهای مدیریت رفتار سازمانی و مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته مورد استفاده قرار گیرد بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
مقدمه
سرمایه
مفهوم سرمایه فکری
عناصر سرمایه فکری
سرمایه انسانی
سرمایه ساختاری
سرمایه رابطه ای
مدیریت دانش و انواع دانش
سرمایه انسانی در سازمانها
فعالیت مدیریت منابع انسانی برای انواع ذخایر انسانی
طبقه بندی سرمایه فکری
سرمایه انسانی بعنوان یک منبع مزیت رقابتی
ابعاد مدیریت با مشارکت بالا
مفهوم سرمایه اجتماعی
عنصر شناختی
مدلهای سرمایه انسانی
مدلهای سرمایه انسانی
مدل سیستماتیک سرمایه انسانی
عوامل مورد نیاز برای موفقیت سازمان
مدل مفهومی ارتباط بین عناصر
رابطه سرمایه انسانی با عملکرد سازمان
سازمان ها در حال وارد شدن به اقتصاد مبتنی بر دانش هستند ، اقتصادی که در آن دانش و دارایی های نامشهود به عنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمانها شناخته شده است . یکی از اجزای دارایی نامشهود سرمایه فکری می باشد که تاثیر مهمی بر عملکرد و پیاده سازی استراتزیک سازمان دارد از این رو شناسایی ، اندازه گیری و مدیریت سرمایه فکری دارای اهمیت خاصی است و منجر به مشاهده ارزش واقعی سازمان ها می شود.
برای سنجش سرمایه فکری طبقه بندی های مختلفی ارایه شده است که یکی از این طبقه بندی ها توسط پالیک[1] به نام (ارزش افزوده سرمایه فکری)[2] مطرح شده که از سه جزء کارایی سرمایه فیزیکی، کارایی سرمایه انسانی و کارایی سرمایه ساختاری می باشد. در این پژوهش ابتدا براساس مدل (ارزش افزوده سرمایه فکری)، ارزش سرمایه فکری شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران برای دوره زمانی 7 ساله 1380 الی 1386 محاسبه و سپس ارتباط بین مولفه های سرمایه فکری و بازده مالی شرکتها مورد ارزیابی قرار گرفته است. جهت محاسبه عملکرد مالی از هشت شاخص عملکرد مالی مالی در پنج گروه معرف ارزش بازار ، سودآوری، فعالیت ، بازده سرمایه ، مبتنی بر ارزش آفرینی استفاده شده است.در تحقیق حاضر ، روش آماری استفاده شده جهت تجزیه و تحلیل داده ها ، رگرسیون چند گانه و ضرایب همبستگی می باشد. نمونه انتخابی شامل 73 شرکت بصورت پیوسته برای بازه زمانی 7 ساله بوده که اندازه شرکت بعنوان متغیر کنترلی در نظر گرفته شده است.
یافته ها حاکی از رابطه معنادار مثبت بین سرمایه فکری و عملکرد مالی شرکتها و تاثیر مثبت اندازه شرکت بر روی سطوح برخورداری از سرمایه فکری و عملکرد مالی می باشد. باتوجه به این نتایج می توان توجه مدیران ، سهامداران ، سرمایه گذاران و سایر گروه های ذینفع را به منابع و توانمندیهای درون سازمانی جلب و بهره گیری از این مدل برای کسب بازده مالی بالاتر و دسترسی به ارزش واقعی شرکتها ،پیشنهاد کرد.
فهرست مطالب
چکیده:1
مقدمه:2
فصل اول:کلیات تحقیق
1-1)مقدمه4
2-1) بیان مسئله تحقیق. 5
3-1) چارچوب نظری. 7
4-1 ) اهمیت وضرورت پژوهش.. 8
5-1) اهداف پژوهش.. 9
1-5-1) اهداف علمی تحقیق. 9
2-5-1)اهداف کاربردی تحقیق. 10
6-1 )فرضیه های تحقیق. 10
7-1)تعاریف واژه ها واصطلاحات پژوهش :11
فصل دوم :مروری بر ادبیات تحقیق
1-2- مقدمه16
2-2 ) بخش اول : نظریه های مربوط به سرمایه فکری. 18
1-2-2 ) تعاریف مختلف سرمایه فکری. 20
3-2)بخش دوم : مدل های طبقه بندی سرمایه فکری. 21
1-3-2) ادوینسون و مالونه 22
2-3-2)روس و همکارانش.. 23
3-3-2) بونتیس.. 23
4-3-2) بروکینگ... 24
5-3-2) سویبی. 25
6-3-2) استوارت.. 26
7-3-2) یوستک و همکارانش.. 26
8-3-2) پتی. 27
9-3-2) چن و همکارانش.. 27
10-3-2) پتی و گویتر. 29
11-2-2) هانناس و لوونداهل. 30
12-3-2) طبقه بندی مر و اسچوما32
13-3-2) لیم و دالیمور. 32
14-3-2) طبقه بندی نورتون و کاپلان. 33
15-2-2) طبقه بندی کنفدراسیون اتحادیه های تجاری دانمارک. 33
4-2)بخش سوم: روش های اندازه گیری سرمایه فکری:34
1-4-2) طبقه بندی روش های اندازه گیری سرمایه فکری. 34
1-1-4-2) ارزش افزوده اقتصادی:35
2-1-4-2) کارت نمره متوازن:35
3-1-4-2) ترازنامه نامرئی:36
4-1-4-2) کنترل دارایی های ناملموس:36
5-1-4-2) روش جهت یابی تجاری اسکاندیا:37
6-1-4-2) شاخص سرمایه فکری:37
7-1-4-2) نرخ بازده دارایی ها :38
8-1-4-2) روش تشکیل سرمایه بازار:38
9-1-4-2) کارگزار تکنولوژی :39
10-1-4-2) روش سرمایه فکری مستقیم:39
11-1-4-2) روش های مالی و مراحل اندازه گیری مالی سرمایه فکری:40
12-1-4-2) مدل مدیریت سرمایه فکری. 40
13-1-4-2) کیوی توبین 42
14-1-4-2) هوش سرمایه انسانی. 43
15-1-4-2) مدل کارگزار فناوری. 43
16-1-4-2)روش ارزشگذاری جامع. 44
2-4-2) ارزیابی تحلیلی – تطبیقی و مدل های سنجش سرمایه فکری. 44
3-4-2) طبقه بندی شیوه های اندازه گیری سرمایه فکری از دید کلاینت و دارن. 46
1-3-4-2) روش های محاسبه مستقیم سرمایه فکری. 46
2-3-4-2) روش های برآورد ارزش بازاری سرمایه46
3-3-4-2) روش های برگشت دارایی ها46
4-3-4-2) روش های کارت امتیاز. 47
5-2) نحوه محاسبه سرمایه فکری (با استفاده از مدل پالیک) و شاخصهای عملکرد مالی شرکتها53
1-5-2) محاسبه سرمایه فکری با استفاده از مدل پالیک. 53
2-5-2) شاخصهای عملکرد مالی. 55
6-2) بخش پنجم: سوابق تحقیق. 65
1-6-2) پژوهش های مشابه انجام شده در داخل. 65
2-6-2) پژوهش های مشابه انجام شده در خارج از کشور. 71
3-6-2) تفاوت تحقیق حاضر با تحقیقات مشابه داخلی. 76
فصل سوم :روش اجرای تحقیق
1-3 )مقدمه79
2-3) روش تحقیق. 79
3-3) قلمرو تحقیق. 80
4-3 )روش های گردآوری اطلاعات.. 80
5-3 )ابزارگردآوری اطلاعات.. 81
6-3) مدل مفهومی تحقیق. 82
6-3 )جامعه آماری تحقیق. 83
7-3) آزمون فرضیه ها84
8-3) روش تجزیه و تحلیل داده ها85
1 -8-3) آزمون همبستگی. 85
2-8-3 )رگرسیون چندگانه86
3-8-3 ) آزمون نرمال بودن (کولموگروف- اسمیرنوف)86
4-8-3 ) آزمون خود همبستگی(دوربین –واتسن)87
5-8-3 )چند هم خطی 87
9-3 )شیوه اندازه گیری متغیرهای پژوهش :88
10-3 ) متغیر های تحقیق :97
فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها
1-4) مقدمه99
2-4 )شاخص های توصیفی متغیرها100
3-4) روش آزمون فرضیه های تحقیق. 102
1-3-4) بررسی اعتبار مدل. 103
4-4) تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق. 104
1-4-4) بررسی فرض نرمال بودن متغیرهای وابسته:105
2-4-4) تجزیه و تحلیل فرضیه اول:106
1-2-4-4 )آزمون فرضیه فرعی اول :107
2-2-4-4) آزمون فرضیه فرعی دوم : بین مولفه های سرمایه فکری و نسبت Tobin q شرکت از شاخصهای ارزش بازار رابطه وجود دارد.111
3-2-4-4 )آزمون فرضیه فرعی سوم : بین مولفه های سرمایه فکری و نسبت ارزش بازارهر سهم به عایدی(P/E) شرکت از شاخصهای ارزش بازار رابطه وجود دارد.114
4-2-4-4) آزمون فرضیه اصلی اول : ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری وشاخصهای ارزش بازاربعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.119
3-4-4)فرضیه اصلی دوم : ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری ونسبت سودآوری بعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.120
4-4-4 )آزمون فرضیه اصلی سوم : ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری و نسبت های فعالیت بعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.124
5-4-4) آزمون فرضیه اصلی چهارم: ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری و نسبتهای بازده سرمایهبعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.128
1-5-4-4) آزمون فرضیه فرعی چهارم: بین مولفه های سرمایه سرمایه فکری و شاخص ROE از معیارهای بازده سرمایه رابطه وجود دارد.128
2-5-4-4 )آزمون فرضیه فرعی پنجم : بین مولفه سرمایه سرمایه فکری و شاخصASR از معیارهای بازده سرمایه رابطه وجود دارد .132
3-5-4-4) نتیجه آزمون فرضیه اصلی چهارم : ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری و نسبتهای بازده سرمایه بعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.136
6-4-4 )آزمون فرضیه اصلی پنجم:ارتباط معنی داری بین مولفه هایسرمایه فکری و شاخص مبتنی برارزش آفرینی EVAبعنوان معیارنوین عملکرد مالی شرکت وجود دارد.137
7-4-4 )آزمون فرضیه اصلی ششم : بین اندازه شرکت بامیانگین سرمایه فکری و عملکرد مالی رابطه معنی داری وجود دارد.142
8-4-4 )خلاصه نتایج آزمون فرضیه ها144
فصل پنجم :نتیجه گیری و پیشنهادات
1-5 )مقدمه146
2-5) ارزیابی و تشریح نتایج آزمون فرضیه ها طبق شرایط متغیرها146
1-2-5 )نتیجه فرضیه فرعی اول 147
2-2-5) نتیجه فرضیه فرعی دوم 147
3-2-5 )نتیجه فرضیه فرعی سوم148
4-2-5 )نتیجه فرضیه اصلی اول. 149
5-2-5 )فرضیه اصلی دوم149
6-2-5) نتیجه فرضیه اصلی سوم 150
7-2-5)فرضیه اصلی چهارم150
8-2-5 )نتیجه فرضیه فرعی چهارم151
9-2-5)فرضیه فرعی پنجم151
10-2-5) نتیجه فرضیه اصلی چهارم152
11-2-5 )نتیجه فرضیه اصلی پنجم 152
12-2-5 )نتیجه فرضیه اصلی ششم:153
3-5 )نتیجه گیری کلی تحقیق. 154
4-5) پیشنهادهایی مبتنی بریافته های تحقیق. 154
5-5 )پیشنهادهایی برای تحقیق های آتی. 155
6-5 )محدودیت های تحقیق. 155
پیوست ها
پیوست الف) اسامی شرکتهای نمونه انتخاب شده و میانگین سرمایه فکری محاسبه شده:158
پیوست ب) خروجی های آماری از نرم افزار SPSS. 161
منابع و ماخذ
منابع فارسی:174
منابع لاتین:176
چکیده انگلیسی:178
جدول 1-2 طبقه بندی پتی و گویتر. 30
جدول 2-2 ویژگی های اصلی سیستم اندازه گیری. 42
جدول 3-2 مقایسه ارزش گذاری سرمایه های فکری(رودو و لیلرت)45
جدول 4-2 خلاصه روشهای اندازه گیری سرمایه فکری به شرح جدول زیر ارایه شده است:47
جدول 5-2 روش های ارزشیابی سرمایه فکری IC ( گردآوری اریک سویبی)47
جدول 6-2 شاخصها و گروهای سنجش عملکرد مالی شرکتها56
جدول 1-3 خلاصه جامعه آماری و حجم نمونه ها84
جدول 2-3 شاخصها و گروه های عملکرد مالی. 90
جدول 1-4 : شاخص های توصیف کننده متغیرها تحت شاخص های مرکزی ، شاخص های پراکندگی وشاخص های شکل توزیع. 100
جدول 2-4 : شاخص های توصیف کننده متغیرها ی وابسته تحت شاخص های مرکزی به تفکیک سال. 101
جدول 3-4 : شاخص های توصیف کننده متغیرهای مستقل تحت شاخص های مرکزی به تفکیک سال. 102
جدول 4-4:آزمون نرمال بودن- متغیروابسته106
جدول 5-4 : ضریب همبستگی پیرسون ،سطح معنی داری و تعداد نمونه آماری بین متغیر مولفه های سرمایه فکری و بازار به ارزش دفتری. 107
جدول 6-4 : تحلیل واریانس رگریسون بین متغیر مولفه های سرمایه فکری و ارزش دفتری به بازار. 108
جدول 7-4 : ضریب همبستگی،تعیین و آزمون دوربین واتسون بین متغیر مولفه های سرمایه فکری و ارزش دفتری به بازار 108
جدول 8-4 ضرایب معادله رگرسیون بین متغیرمولفه های سرمایه فکری و ارزش دفتری به بازار. 110
جدول 9-4 : ضریب همبستگی پیرسون ،سطح معنی داری و تعداد نمونه آماری بین متغیر مولفه های سرمایه فکری و نسبت Tobin q. 112
جدول 10-4 : تحلیل واریانس رگریسون بین متغیر مولفه های سرمایه فکری و نسبت Tobinq. 112
جدول 11-4 :ضریب همبستگی،تعیین وآزمون دوربین واتسون بین متغیرمولفه های سرمایه فکری ونسبتTobinq 113
جدول 12-4 : ضرایب معادله رگرسیون بین متغیر مولفه های سرمایه فکری و نسبت Tobinq. 113
جدول 13-4 : ضریب همبستگی پیرسون ،سطح معنی داری و تعداد نمونه آماری بین متغیر مولفه های سرمایه فکری و نسبت P/E. 115
جدول 14-4 : تحلیلواریانس رگرسیون مولفه های سرمایه فکری با نسبت P/E. 116
جدول 15-4 : ضریب همبستگی، تعیین وآزمون دوربین واتسون مولفه های سرمایه فکری با نسبت P/E. 116
جدول 16-4 : ضرایب معادله رگرسیون مولفه های سرمایه فکری با نسبت P/E. 117
جدول 17-4 :ضریبمولفه های سرمایه فکری وشاخصهای ارزش بازار(P/E .Tobin Q. Mbv)119
جدول 18-4 : ضریب همبستگی پیرسون ، سطح معنا داری و تعداد نمونه آماری بین مولفه های سرمایه فکری با نسبت سودآوری. 120
جدول19-4 تحلیل واریانس رگرسیون مولفه های سرمایه فکری با نسبت سودآوری –بازده دارایی ها121
جدول 20-4 : ضریب همبستگی،تعیین وآزمون دوربین واتسون مولفه های سرمایه فکری با نسبت سودآوری- بازده دارایی ها(ROA)121
جدول 21-4 :ضرایب معادله رگرسیون مولفه های سرمایه فکری با نسبت سودآوری (ROA)122
جدول 22-4 : ضریب همبستگی پیرسون و سطح معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری و نسبت فعالیت- گردش دارایی 125
جدول 23-4 : تحلیل واریانس رگرسیون مولفه های سرمایه فکری و نسبت فعالیت.. 125
جدول 24-4 : ضریب همبستگی ، تعیین و آزمون دوربین واتسون مولفه های سرمایه فکری و نسبت فعالیت – گردش دارایی 126
جدول 25-4 : ضرایب معادله رگرسیون مولفه های سرمایه فکری با نسبت فعالیت.. 126
جدول 26-4 : ضریب همبستگی پیرسون و سطح معنی داریمولفه های سرمایه فکری با بازده دفتری صاحبان سهام ROE 129
جدول 27-4 : تحلیل واریانس رگرسیونسرمایه فکری و بازده دفتری صاحبان سهام ROE. 130
جدول 28-4 :ضریب همبستگی،تعیین وآزمون دوربین واتسون سرمایه فکری و بازده دفتری صاحبان سهام ROE 130
جدول 29-4 : ضرایب معادله رگرسیون مولفه های سرمایه فکری با بازده دفتری صاحبان سهامROE. 131
جدول 30-4 : ضریب همبستگی پیرسون و سطح معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری و بازده صاحبان سهام ASR 133
جدول 31-4 : تحلیل واریانس رگرسیون بین مولفه های سرمایه فکری و بازده صاحبان سهام ASR.. 134
جدول 32-4 :ضریبهمبستگی ،تعیین و آزمون دوریبن واتسون بین رمایه فکری و بازده صاحبان سهام ASR 134
جدول 33-4 :ضرایب معادله رگرسیون مولفه های سرمایه فکری با بازده صاحبان سهام ASR.. 135
جدول 34-4 : ضریب مولفه های سرمایه فکری وشاخصهای بازده سرمایه (ROE .ASR)136
جدول 35-4 : ضریب همبستگی پیرسون و سطح معنی داریمولفه های سرمایه فکری با ارزش افزوده اقتصادی 138
جدول 36-4 : تحلیل واریانس رگرسیون مولفه های سرمایه فکری با ارزش افزوده اقتصادی EVA.. 139
جدول 37-4 :ضریب همبستگی ، تعیین وآزمون دوریبن واتسون بین مولفه های سرمایه فکری باارزش افزوده اقتصادی 139
جدول 38-4 :ضرایب معادله رگرسیون مولفه های سرمایه فکری باارزش افزوده اقتصادی. 140
جدول 39-4 : ضریب همبستگی پیرسون و سطح معنی اندازه شرکت و مولفه های سرمایه فکری با عملکرد مالی 142
جدول 40-4 :تجزیه و تحلیل ضرایب معادله رگرسیون اندازه شرکت ،سرمایه فکری و شاخصهای عملکرد مالی 143
جدول 41-4 :خلاصه نتایج. 144
نمودار 1-2 طرح ارزش اسکاندیا22
نمودار 2-2 مفهوم سازی سرمایه فکری از سوی بونتیس.. 24
نمودار 3-2 طبقه بندی سویبی از طریق چارچوب ناظر دارایی نامشهود25
نمودار 4-2 مدل چن و همکارانش از سرمایه فکری و روابط بین آنها27
نمودار 5-2 طبقه بندی اولیه توسط هانناس و لوونداهل. 31
نمودار 6-2 طبقـــه بندی لــوونداهــل. 31
نمودار 7-2 طبقه بندی لیم و دالیمور 32
نمودار 8-2 چارچوب کارت امتیازی متوازن. 33
نمودار 9-2 طبقع بندی کنفدراسیون تجاری دانمارک. 34
نمودار 10-2 شبکه منابع و فعالیت های ناملموس.. 41
نمودار 1-3 مدل طبقه بندی داراییهای یک شرکت.. 82
نمودار 2-3 مدل تبیینی تحقیق. 82
نمودار 1-4 : نمودار پراکندگی متغیر ارزش بازاری به دفتری. 110
نمودار 2-4 نمودار مقایسه ای بین مولفه های سرمایه فکری و مجموع ارزش بازاری به دفتری طی بازه زمانی 7 ساله.111
نمودار 3-4 نمودار مقایسه ای بین سرمایه فکری و نسبت Tobinqطی بازه زمانی 7 ساله.114
نمودار 4-4 : نمودار پراکندگی متغیر نسبت Tobin q. 114
نمودار 5-4 نمودار مقایسه ای بین مجموع سرمایه فکری و مجموع نسبت P/E طی بازه زمانی 7 ساله.117
نمودار 6-4 : نمودار پراکندگی متغیر نسبت نسبت P/E. 118
نمودار7-4 نمودار مقایسه ای بین مجموع سرمایه فکری ومجموع نسبت سودآوریطی بازه زمانی7 ساله.123
نمودار 8-4 : نمودار پراکندگی متغیر نسبت سودآوری. 123
نمودار9-4 نمودار مقایسه ای بین مجموع سرمایه فکری ومجموع نسبت فعالیت طی بازه زمانی7 ساله.127
نمودار 10-4 : نمودار پراکندگی متغیر نسبت فعالیت.. 127
نمودار11-4 نمودار مقایسه ای سرمایه فکری و بازده دفتری صاحبان سهامROE طی بازه زمانی7 ساله.131
نمودار 12-4 : نمودار پراکندگی متغیر بازده دفتری صاحبان سهامROE. 132
نمودار 13-4 نمودار مقایسه ای بین سرمایه فکری وبازده صاحبان سهامASRطی بازه زمانی7 ساله.135
نمودار 14-4 : نمودار پراکندگی متغیر بازده صاحبان سهام ASR.. 135
نمودار 15-4 نمودارمقایسه ای بین مجموع سرمایه فکری و ارزش افزوده اقتصادی طی بازه زمانی7 ساله140
نمودار 16-4 : نمودار پراکندگی متغیر ارزش افزوده اقتصادی. 141
اختلال وسواس فکری عملی اغلب موضوع لطیفه ها، بذله گویی ها و شوخی ها بوده است. بر خلاف الگوهای کلیشه ای، اختلال و سواس فکری عملی واقعی موضوعی خنده دار نیست. وسواس یک اختلال اضطرابی دارای پایه زیست شناختی است که اغلب از کودکی شروع می شود و ممکن است الگوی خانوادگی داشته باشد. اختلال وسواس فکری – علمی با وسواسهای فکری، رفتارهای اجباری و یا هر دو آنها مشخص می گردد. وسواسهای فکری افکار یا تجسم های نا خوانده ای هستند که به صورت مکرر وارد آگاهی می گردند. در حالی که رفتارهای اجباری، در ظاهر امر رفتارها و
بررسی اختلالات وسواس فکری و عملی در کودکان و نوجوانان
قسمتهایی از متن:
مقدمه :
روان انسان به اقیانوسی می ماند که نه ابعادش را مقیاسی متصور است و نه عمقش را حدی قابل قیاس . و روانشناس غواصی است که در این اقیانوس بیکران دست و پا می زند ، تا شاید ناشناخته ای را شناسایی و از آن به نفع انسان ها بهره جویی نماید ، اما به هر ناشناخته ای که دست می یابد باز دری به سوی هزاران ناشناخته دیگر باز می گردد.
این تحقیق تحت عنوان بررسی اختلالات وسواس فکری و عملی در کودکان و نوجوانان بیان شده است . و به طور کلی به معرفی این بیماری می پردازد ، بیماری وسواس فکری وعملی علی رغم شیوع نسبی پایین آن ، از جمله اختلالات روانی بسیار پیچیده و جالب است که از اوایل قرن نوزدهم نظر روانپزشکان غربی را به خود جلب کرده است .
تئوری هایی که در این مدت در باره این بیماری و عوامل ایجاد کننده آن از طرف روانپزشکان مختلف ارائه شده نه از پایه و اساس تجربی محکمی بر خوردار است و نه به روش درمانی موثری منجر شده است . نارسایی برداشت روانکاوی از این بیماری – که تا این اواخر در قلمرو روانپزشکی غربی سلطه ای بلا منازع داشت – به تدریج آشکار تر شده و ناتوانی روش های درمان ناشی از آن دیدگاه در اصلاح وتغییر رفتار های وسواسی باعث شده که کوشش های جدید در جهت فهم و تغییر پدیده های وسواسی در چارچوب دیگری انجام گیرد . در 25 سال اخیر ، الگوی رفتاری اختلالات روانی و از جمله وسواس ، پیش از پیش مورد توجه روانشناسان و روانپزشکان قرار گرفته است . ...
....
نظریه های اختلال وسواسی فکری – عملی
چه چیز موجب اختلال وسواسی فکری – عملی می شود ؟ سه دیدگاه نظری عمده وجود دارد :
1- روان پویشی
2- شناتی – رفتاری
3- زیست پزشکی
قوتهای این سه دیدگاه همدیگر را کامل می کنند .
دیدگاه روان پویشی به مساله خواستگاه وسواس می پردازد و به سوال های ( چه کسی به اختلال وسواسی مبتلا می شود ؟ و این اختلال چه شکلی خواهد گرفت و محتوای آن چیست ؟) جواب می دهد .
کانون توجه دیدگاه روان پویشی افکار وسواسی هستند طبق این دیدگاه فکر وسواس به صورت دفاع در برابر فکر ناخواسته و ناهوشیار انگاشته می شود . این فرآیند دفاعی شامل جابه جایی و جانشین سازی می شود .
دیدگاه روان پویشی وسواس فکری معتقد است که : امیال و تعارض های قدرتمند و فجیع که سرکوب شده و تهدید به وارد شدن به هوشیاری شده اند فرد را در معرض وسواس فکری قرار می دهند و پذیرش دفاع جابه جایی و جانشین سازی ، نزدیکترین مکانیزم را برای تسکین فرد فراهم می آورد.
علاوه بر این محتوای بخصوص وسواس های فکری که این افراد کسب می کنند نمادی برای تعارض بنیادی است .
دیدگاه شناختی – رفتاری به ما می گوید که چرا وقتی وسواس های فکری – عملی آغاز می شوند ، می تواند مدتها ادامه یابند ؟
روانشناسان این دیدگاه معتقدند که همه ما دارای افکار ناخواسته و تکراری هستیم و هر چه بیشتر تحت استرس باشیم تکرار و شدت این افکار بیشتر است . آنها می گویند از آن جایی که بیمار وسواس فکری – عملی نمی تواند شیوه های حواسپرتی و رها کردن که ما به راحتی از آنها استفاده می کنیم را به کار بندد و افکار مزاحم را از خود براند به تدابیر دیگر متوسط می شود او می کوشد فکر بد را خنثی کند و معمولا با جانشین کردن یک فکر خوب به این کار اقدام می کند و یا با عملی که ایمنی را تضمین می کند می کوشد افکار بد را خنثی کند این تشریفات وسواسی تسکین موقتی ایجاد می کند . اما آنها گرایش نیرومندتر به وارسی کردن شستن و یا اطمینان خاطر یافتن را نیز تولید می کنند و چون آنها کاهش اضطراب را در پی دارند تقویت می شوند .
اما این تشریفات می توانند فقط سطحی باشند تسکینی که آنها تامین می کنند موقتی هستند و وسواس های فکری دست نخورده باقی می مانند و با فراوانی و شدت فزاینده بر می گردند . ...
...