تعیین کیفیت خدمت رسانی از طریق به کارگیری مدل servqual در مرکز آموزشی درمانی کوثر

تعیین کیفیت خدمت رسانی از طریق به کارگیری مدل servqual در مرکز آموزشی درمانی کوثر


زمینه:

با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های مختلف اقتصادی واهمیت موضوع کیفیت در عرصه های رقابتی موضوع کیفیت خدمات به عنوان یکی از اهرم های استراتژیک ومحورهای کلیدی در صحنه رقابت شناخته شده است واخیرا در بسیاری از تحقیقات مورد توجه مدیران وصاحبنظران قرار گرفته است. امروزه هر سازمانی چه دولتی وچه خصوصی بدون توجه به بهبود کیفیت خدمات خود نمی تواند در کسب و کار خود موفق باشد ودر واقع محکوم به نابودی می باشد.

هدف:

هدف از این تحقیق سنجش کیفیت خدمات با بکارگیری مدل شکاف کیفیت خدمات servqual در بیمارستان آموزشی درمانی کوثر قزوین بوده است.

روش:

این مطالعه از نوع توصیفی و کاربردی بوده است. پرسشنامه استاندارد serv qual به عنوان ابزار تحقیق استفاده شد.جامعه پژوهش بیماران بستری در بیمارستان کوثر در نظر گرفته شدند که حداقل 24ساعت از زمان بستری آنها گذشته بود وبا استفاده از محاسبات آماری 80 نفر از افراد جامعه پژوهش به عنوان نمونه انتخاب شدند.تجزیه وتحلیل نیز با استفاده از نرم افزار spssانجام شد.

نتایج:

طبق نتایج حاصل شده سطح سواد ، سن ، محل سکونت ،نوع بیمه ،وضعیت مراجعه وبخش بستری

ارتباط معناداری با serv qual (ادراک- انتظار) نداشته اند.تنها از نظر سطح تحصیلات در بعد

ملموسات اختلاف معناداری مشاهده شد.

نتیجه گیری:

کیفیت خدمات درمانی در بیمارستان کوثر پاسخگوی نیازها و انتظارات بیماران نمی باشد.

بخصوص در بعد ملموسات شکاف زیادی مشاهده گردید.برای حل این مشکل کیفیت این خدمات

پیوسته باید مورد ارزیابی قرار گیرد تا بیمارستان به موقع از وجود مشکلات احتمالی در زمینه های

نیروی انسانی ، تجهیزات ، تسهیلات و ... مطلع گردد و در صدد رفع آن براید.


کلید واژه ها:

serv qual، بیمارستان، انتظارات ،ادراکات

فهرست مطالب :

چکیده

فصل اول: کلیات

1-1-بیان مساله :

1-2-اهمیت پژوهش :

1-3-اهداف :

هدف کلی :

اهداف ویژه :

1-4-سوالات پژوهش :

هدف کاربردی :

1-5-روش پژوهش :

1-6-دامنه پژوهش :

1-7-محدودیت ها :

1-8-امکانات پژوهش :

1-9- تعریف مفاهیم و واژه ها :

کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی :

ادراک مشتری از خدمت :

ملموسات :

امنیت و تضمین :

همدلی :

قابلیت اطمینان :

مسئولیت پذیری :

شکاف کیفیت از دیدگاه مشتری :


فصل دوم: پیشینه تحقیق

مبانی نظری :

ملموسات :

اعتبار و روایی :

پاسخگویی :

امنیت و تضمین :

همدردی :

بعد فنی و بعد کارکردی

شرح مختصری از عوامل اساسی موثر بر ادراک مشتری از کیفیت خدمت

الگوی توسعه یافته شکاف کیفیت خدمت :

الگوی گسترده کیفیت خدمت :

مروری بر پژوهش های انجام شده در ایران وخارج از کشور:


فصل سوم: روش پژوهش

مقدمه :

3-1-نوع پژوهش :

3-2-جامعه پژوهش :

3-3-محیط و زمان پژوهش :

3-4-نمونه پژوهش و روش انتخاب آن:

3-5-ابزار گرد آوری داده ها :

3-6-تدوین پرسشنامه :

3-7-روش نمره دهی پرسشنامه:

3-8 -اعتبار پرسشنامه:

3-9-ثبات پرسشنامه :

3-10-روش تجزیه و تحلیل داده ها :

ملاحظات اخلاقی


فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

4-1-نتایج پژوهش


فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1-خلاصه نتایج :

5-2-بحث:

5-3-نتیجه گیری:

5-4-پیشنهادهای کاربردی:

5-5-پیشنهاد برای پژوهشهای بعدی:

منابع

خرید فایل

بررسی کارآمدی بازی درمانی رفتاری - شناختی بر کاهش نشانه های پرخاشگری کودکان پسر 11-8 ساله مبتلا به اختلال سلوک

بررسی کارآمدی بازی درمانی رفتاری - شناختی بر کاهش نشانه های پرخاشگری کودکان پسر 11-8 ساله مبتلا به اختلال سلوک


بازی وسیله ای طبیعی برای بیان و اظهار خود است، آدلر1 روانشناس معروف در سال 1937 می گوید: هرگز نباید به بازیها به عنوان روشی برای وقت کشی نگاه کرد. لندرث2 در سال 1995 اظهار می دارد که بازی برای کودک مساوی با صحبت کردن برای یک بزرگسال است، بازی و اسباب بازی کلمات کودکان هستند. ابتدا مکاتب مختلف روشهای یکسانی را در درمان کودکان و بزرگسالان در پیش می گرفتند، اما به تدریج دریافتند که نه تنها نمی توان روشهای درمانی مخصوص بزرگسالان را در مورد کودکان اعمال کرد بلکه باید تکنیکهای درمانی را نیز به گونه ای با شرایط کودکان تطبیق داد. از این رو بازی درمانی به عنوان تکنیک درمان مشکلات کودکان در دنیای امروز تجلی پیدا کرده و به طور روزافزونی در دنیای پیشرفته مورد استفاده قرار می گیرد (آرین، 1378).
بازی درمانی3، روشی است که به یاری کودکان پرمشکل می شتابد تا آنها بتوانند مسائلشان را حل کنند و در عین حال، نشان دهنده این واقعیت است که بازی برای کودک، همانند یک وسیله طبیعی است، با این هدف که او بتواند، خویشتن و همچنین ویژگیهای درون خود را بشناسد و به آن عمل کند. در این نوع درمان، به کودک فرصت داده می شود تا احساسات آزاردهنده و مشکلات درون خود را از طریق بازی بروز دهد و آنها را به نمایش بگذارد، همانند آن گونه از درمانهایی که افراد بزرگسال از طریق آن با «سخن گفتن» مشکلات خود را بیان می کنند (حجاران، 1375).
بازی درمانی از نقطه نظر روش شناختی موضوع بر دو گونه است: روش مستقیم و غیر مستقیم (حجاران، 1375). بازی درمانی غیر مستقیم1 یا کودک محور در حکم فلسفه ای است که به ایجاد نگرش ها و رفتارهایی برای بقاء و احساس لذت در زندگی فرد در رابطه با کودکان منجر می گردد. بازی درمانی کودک محوراز سویی مبتنی بر استعداد فطری کودک برای کوشش در جهت رشد و بلوغ و از سویی دیگر نگرشی در جهت اعتماد عمیق و پایدار برای توانایی کودک به منظور «خود فرمان بودن» وی به گونه ای سازنده است. بازی درمانگری که بر اساس رویکرد کودک محور به فعالیت می پردازد، دارای باوری عمیق و اعتمادی روشن و آشکار به شخص درونی کودک است. بنابراین هدف او برقراری ارتباط با کودک به شیوه ای است که قدرت کارگردانی، هدایت درونی، سازندگی، حرکت به جلو، خلاقیت و خودشفابخشی او را آزاد سازد تا کودک قادر به آزاد کردن قابلیت های رشدی خود برای خودیابی و شکل گیری شخصیتش شود، که منجر به تغییری سازنده می گردد (محمد اسماعیل، 1383).
بازی درمانی رفتاری – شناختی2 که جزء روشهای مستقیم بازی درمانی است، تکنیکهای سنتی بازی درمانی را با تکنیکهای رفتاری – شناختی ترکیب کرده است. ثابت شده است که چنین رویکردهایی در رشد مهارتهای حل مسأله و مهارتهای اجتماعی کودکان و دیگر راهکارهای انطباقی و سازگارانه رفتاری – شناختی مفید و مؤثرند (جرالد، 1999).
به علاوه چنانکه کازدین1 (2000) اشاره کرده است یکی از مهمترین مزایای بازی درمانی شناختی – رفتاری این است که اهداف و روشهای درمانی کاملاً اختصاص یافته دارد. چنین رویکردهایی امکان تعیین اهداف درمانی روشن و واضحی را فراهم می سازد و روشهای خاص دستیابی به این اهداف را پیش بینی می کند.
نل (1999) بر این باور است که تلفیق مداخلات رفتاری و شناختی از روشهای تلفیقی انواع دیگر رویکردها مناسبتر است و نتایج حاصل از این ترکیب را به هیچ طریق دیگری نمی توان بدست آورد.
اکانر (1997، به نقل از جرالد، 1999) بازی درمانی رفتاری – شناختی را بر نظریه های رفتاری – شناختی رشد هیجانی2 و آسیب شناسی روانی3 و مداخلاتی که از این نظریه ها نشأت گرفته است مبتنی می داند. این درمان دارای محدودیت زمانی4، ساختاریافته5، منسجم و مسأله مدار6 است و به برقراری یک رابطه درمانی خوب که نقش اساسی در فرایند درمان دارد منجر می شود.
بر اساس یک مطالعه زمینه یابی که توسط فیلیپس7 و لندرث (1998، به نقل از جرالد، 1999) صورت گرفت، بازی درمانی مناسبترین روش درمان برای کودکان 3 – 11 ساله شناخته شده است. درمانگران زن و مرد مراجعانی از هردو جنس را می توانند درمان کنند. در زمینه موفقیت بازی درمانی رفتاری – شناختی بدون توجه به رویکرد درمانگر، اکثر بازی درمانگران معتقدند که درمانهای آنها در 80 درصد مواقع کاملاً موفقیت آمیزند.
برای اینکه بازی درمانی رفتاری – شناختی، مؤثر واقع شود، باید فعالیتهای معطوف به هدف و سازمان یافته، فراهم شود و این د‍ر حالیست که به کودک اجازه داده می شود که فعالیتهای خودکار و خودبخودی هم داشته باشد. تعادل بین فعالیتهای ساختار یافته و خودبخودی یکی از انعطاف پذیریهای بازی درمانی رفتاری – شناختی است. درمانگر باید به اطلاعاتی که از فعالیتهای خودکار و سازمان یافته بدست می آید حساس باشد در غیر اینصورت، منبعی غنی از اطلاعات بالینی را از دست می دهد. از سوی دیگر وقتی درمان کاملاً ساختاریافته یا غیر مستقیم باشد آموزش فعالیتهایی مثل حل مسأله امکان ندارد.
تحقیقات تحولی و بالینی مؤید این نظر است که پاسخهای مناسب به رفتارهای کودک عاملی کلیدی در تحول و تظاهر رفتارهای مثبت کودک است. آموزش مهارتهای اجتماعی به کودک مبتنی بر فرض یادگیری رفتارهای ضد اجتماعی است و این یادگیری اشتباه منجر به نقص مهارتهای اجتماعی می شود که برای تعامل مؤثر و مناسب با دیگران لازم است (کازدین، 2000).
تحقیق انجام شده بوسیله کازدین، واسیل1، استریتون2، وبستر3 و هاموند4 (1997، به نقل از کازدین، (2000) مشخص کرد که ترکیب آموزش مهارتهای اجتماعی به کودکان با آموزش والدین موفقتراز آموزش مهارتهای رفتاری – شناختی به تنهایی است. آموزش رفتاری مبتنی بر تعامل والد – کودک، شایعترین و موفقترین رویکرد درمانی برای بچه های مبتلا به اختلالات رفتاری است و بیشتر والدین نسبت به برنامه های مذکور اظهار رضایت کردند. همانطور که ولر5 و همکاران (1999) اشاره کرده اند رفتارهای پرخاشگرانه به وفور در مبتلایان به اختلال سلوک، اختلال بیش فعالی توأم با کمبود
توجه، اختلال نافرمانی مقابله ای و اختلالات نافذ رشد دیده می شود، نظریه های متعددی مدعی شده اند که سبب شناسی پرخاشگری در این اختلالات را تبیین کرده اند، اما تاکنون هیچ نظریه ای نتوانسته است انواع مختلف رفتارهای پرخاشگرانه را تفکیک نماید. از آنجا که رفتارهای پرخاشگرانه، مشخصه اختلال سلوک و از جمله خصوصیات محوری آن محسوب می شود، می توانند تشدید گردند و به رفتارهای ضد اجتماعی شدیدتر تبدیل شوند، شناسایی و درمان به موقع و زودهنگام آن می تواند در پیشگیری از اختلال سلوک مؤثر باشد.
للاند1، والکر2 و تابادا3 (1959، به نقل از اتلاس وسیلورن، 1981) تأثیر مثبت بازی درمانی را روی یک گروه از کودکان 5 – 5/3 ساله بررسی کردند، این گروه از چهار کودک پرخاشگر و متخاصم و چهار کودک کناره جو و عدم مشارکت کننده در فعالیتهای مدرسه تشکیل شده بود.
در تحقیقی که توسط اکسلاین4 (1949، به نقل از برناردت ومکلر، 2001) انجام شد، با سه گروه کودک کار کرد که در دو گروه کودکانی با بهره هوشی پایینتر از متوسط و دارای مشکلات رفتاری قرار داشتند و در گروه سوم کودکانی با بهره هوشی برتر و مشکلات رفتاری وجود داشتند. در پایان درمان و پس از مطالعات پیگیری در گروه یک و دو بهبود اختلالات رفتاری ملاحظه شد.
بررسی مطالعاتی از این دست نشان می دهد بازی درمانی رفتاری – شناختی و بازی درمانی سنتی یا غیر مستقیم در درمان اختلالات رفتاری کودکان مثل اختلالات لالی انتخابی، پرخاشگری و سایر اختلالات کودکان مؤثر واقع شده است (لندرث،2002). تحقیقات انجام شده در ایران نیز حاکی از مفید واقع شدن این روش درمانی در مورد کودکان مبتلا به پرخاشگری است. تحقیقات داخلی متمرکز بر رفتارهای پرخاشگرانه است که با توجه به شرایط بومی کشورمان و تعداد کثیر کودکان 11 – 8 ساله انجام شده است (باعدی 1379، قدیری 1375، احمدی 1376، آرزومانیان 1379)، و با توجه به اینکه آمارها نشان می دهد که حدود یک سوم تا نیمی از مراجعین کودک و نوجوان به مراکز روانشناسی و روانپزشکی مشکلات رفتاری و پرخاشگری دارند در صدد بررسی تأثیر بازی درمانی رفتاری – شناختی روی این کودکان برآمده ایم. بدین خاطر و با توجه به تمهیدات یاد شده مسأله اساسی تحقیق حاضر این است که آیا بکارگیری بازی درمانی رفتاری – شناختی باعث کاهش نشانه های پرخاشگری در کودکان 11 – 8 ساله مبتلا به اختلال سلوک می شود.

فهرست مطالب:

فصل اول

1-1 بیان مسأله

1-2 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

1-3 اهداف تحقیق

1-4 فرضیه تحقیق

1-5 تعریف نظری مفاهیم تحقیق

1-6 تعریف عملیاتی مفاهیم تحقیق


فصل دوم

2-1بازی

2-2 مسأله بازی

2-3 اهمیت بازی

2-4 تبیین بازی

2-5 بازی درمانی

2-6 انواع بازی درمانی

2-7 تحول نظریه های بازی درمانی

2-7-1 بازی درمانی روان پویایی

2-7-2 بازی درمانی تخلیه ای3

2-7-3 بازی درمانی رابطه ای4

2-7-4 بازی درمانی غیر مستقیم

2-7-5 بازی درمانی رفتاری – شناختی

2-8 اختلال سلوک

2-9 علت شناسی

2-9-1 عوامل مربوط به والدین

2-9-2 فرضیه فرهنگی – اجتماعی

2-9-3 عوامل روانشناختی

2-9-4 عوامل عصبی – زیست شناختی

جدول 2-1 عوامل مؤثر در تداوم و تحول اختلال سلوک (اقتباس از گوردون واسکرودر، 2002)

2-10 پرخاشگری

2-11 پیشینه تأثیر بازی درمانی بر پرخاشگری و روابط اجتماعی نامناسب کودکان مبتلا به اختلالات رفتاری


فصل سوم

3-1 طرح پژوهش

3-2 جامعه آماری

3-3 نمونه آماری

3-4 شیوه نمونه برداری

3-5

3-5-1 پرسشنامه CSI-4

3-5-1-1 چک لیست والدین (سرپرستان کودک)

3-5-1-2 چک لیست معلمان

3-5-1-3 روایی و اعتبار CSI-4

3-5-1-4 محدودیت پرسشنامه CSI-4

3-5-1-5 نمره گذاری CSI-4

3-5-2 سیاهه پرخاشگری

3-6 شیوه انجام تحقیق

جلسه اولارزیابی

جلسه دومشناسایی احساسات اصلی

جلسه سومشناسایی احساسات اصلی

جلسه چهارمآموزش مهارتهای ارتباطی

جلسه پنجم «آموزش مهارتهای ارتباطی»

جلسه ششمآموزش حل مسأله بین فردی

جلسه هفتم و هشتم«آموزش مراحل حل مسأله بین فردی»

جلسه 9ارزیابی

جلسه 10

فصل چهارم

مقدمه

4-1 نتایج مرحله اول تحقیق

جدول 4-1ویژگی های روان شناختی آزمودنی ها بر اساس پرسشنامه CSI-4 بعلاوه وضعیت سنی آنها

4-2 نتایج مرحله دوم تحقیق

الف) مقایسه سن آزمودنی های گروه کنترل و آزمایشی

جدول 4-2شاخصهای توصیفی مربوط به سن آزمودنیهای گروه کنترل و آزمایشی به علاوه میانگین های سنی دو گروه یاد شده

ب) بررسی فرضیه تحقیق

جدول 4-3شاخصهای توصیفی مربوط به پیش آزمون و پس آزمون پرخاشگری در آزمودنی های تحقیق به علاوه مقایسه میانگینهای پرخاشگری گروه کنترل و آزمایشی

4-3 پیوست نتایج

جدول 4-4 شاخصهای توصیفی مر بوط به پیش آزمون و پس آزمون پرخاشگری بر اساس روزهای هفتهدر آزمودنیهای تحقیق به علاوه مقایسه میانگینهای پرخاشگری گروه کنترل و آزمایشی

جدول 4-5شاخص های توصیفی میزان نشانه های مربوط به سیاهه پرخاشگری در گروه کنترل و آزمایش قبل و بعد از مداخله و نیز مقایسه میانگین های تفاضل پیش و پس آزمون گروه های یاد شده

فصل پنجم

1-5 مقدمه

2-5 خلاصه نتایج

3-5 بحث نتایج

محدودیت های تحقیق

پیشنهادات تحقیق

فهرست منابع

الف) فارسی

ب) انگلیسی

خرید فایل

بررسی بهداشت روانی بیماران سرطانی شیمی درمانی شده بیمارستان امام حسین (ع) تهران

بدون شک سلامت افراد جامعه اهمیت بسزایی دارد. جوامع انسانی بدون حفظ سلامت و رعایت بهداشت نمی توانند بقا و استمرار خود را حفظ کنند. بیماری و ناتوانی، روابط انسانی را مختل و در نتیجه احساس امنیت و همبستگی را از انسان سلب می سازد. پس طبیعی است که علم طب با هدف دستیابی به اطلاعات جدید همواره در حفظ و بهبود سلامت جامعه تلاش میکند. حفظ سلامت جسمانی افراد یک جامعه معنی جلوگیری از شیوع یا ریشه کن ساختن بیماریهایی که باعث از کار افتادن یا نابودی انسان می شوند.

همانطور که بهداشت به عنوان وظیفه علم طب و در حیطه علوم پزشکی از اهمیت شایانی برخودار است و حفظ سلامت جسمانی افراد بدان وابسته است، بهداشت و سلامت روانی فرد فرد جامعه نیز مورد توجه خاص متخصصین و دست اندرکاران قرار گرفته است. آنچه امروزه به عنوان بهداشت روانی[1] در جوامع مختلف مطرح است، در حقیقت یک رشته تخصصی در محدوده روان‌پزشکی محسوب می شود. اما آنچه در بدو امر باید بدان اشاره کرد این مسئله مهم است که با توجه به تفاوتهای عمده‌ای که بین بیمارهایی روانی و بیماریهایی جسمانی وجود دارد، بهداشت روانی در عملی ساختن اهداف خود با مشکلات فراوانی روبروست.

علائم رفتاری، هیجانی و شناختی ممکن است در پاسخ به حوادث پراسترس ایجاد شود یک یا چند عامل استرس‌زا می تواند زمینه ساز بیماریها و اختلالات روانپزشکی باشد. تعداد و شدت عامل استرس‌زا همیشه پیش بینی کننده ی شدت علائم و اختلال روانپزشکی نیست. عامل استرس‌زا ممکن است منفرد، متعدد، یا مداوم باشد. بیماری جسمی یکی از عوامل استرس‌زا می باشد که در صورت مزمن شدن می تواند خطری برای بهداشت روانی فرد محسوب شود.

فهرست مطالب :
فصل اول : کلیات پژوهش
مقدمه
موضوع و بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
فرضیه های پژوهش
تعاریف عملیاتی متغیرها
فصل دوم : پیشینه های پژوهش
مفاهیم بهداشت روانی
انواع پیشگیری در بهداشت روانی
سرطان – عوامل روان شناختی مؤثر در بروز سرطان
روند بیماری
پیش آگاهی
سندرم های روانپزشکی در بیماران سرطانی
درمان
زندگی پس از سرطان
فصل سوم : روش اجرایی پژوهش
جامعه آماری
نمونه
پاسخ گویی و نمره گذاری
میزانهای روایی
میزانهای بالینی
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل آماری
فصل پنجم : نتیجه گیری
محدودیتهای پژوهش
پیشنهادات پژوهش
منابع

خرید فایل

تاثیر موسیقی درمانی بر کاهش افسردگی و افزایش شادمانی در کارگران بازنشسته شرکت ریسندگی

عنوان مقاله: تاثیر موسیقی درمانی بر کاهش افسردگی و افزایش شادمانی در کارگران

پروژه تحقیقاتی جهت اخذ درجه کارشناسی-رشته روانشناسی- عمومی

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 101

شرح مختصر:

هدف: پژوهش حاضر تاثیر موسیقی درمانی بر کاهش افسردگی و افزایش شادکامی بازنشستگان ریسندگی شهرستان... در سال 1392 می باشد. روش پژوهش از نوع همبستگی می باشد.جامعه آماری شامل کلیه ی بازنشستگان شرکت ریسندگی می باشد. نمونه ی آماری شامل 100 نفر از بازنشستگان مرد 50 تا 65 ساله که به صورت نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند.

نتیجه: با هدف بررسی رابطه متغیر افسردگی و شادکامی، از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است، با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها ، میان دو متغیر رابطه ای وجود ندارد.

با هدف مقایسه افراد با سطوح مختلف تحصیلی در متغیر شادکامی از آزمون F استفاده شده است، همانگونه که از تجزیه و تحلیل داده های پژوهش مشخص می باشد ، سطح معناداری از 0.05 بزرگتر است لذا میان افراد در سطوح مختلف تحصیلی در متغیر شادکامی تفاوت معنادار وجود ندارد.

با هدف مقایسه افراد با سطوح مختلف تحصیلی در متغیر افسردگی از آزمون F استفاده شده است، سطح معناداری از 0.05 بزرگتر است لذا میان افراد در سطوح مختلف تحصیلی در متغیر افسردگی تفاوت معنادار وجود ندارد.

فهرست مطالب

چکیده‌د

فصل اول

کلیات پژوهش

1-1- مقدمه. 2

1-2- بیان مسأله. 3

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش... 4

1-4- اهداف پژوهش... 5

1-4-1- هدف کلی:5

1-4-2- اهداف ویژه:5

1-5- فرضیه های پژوهش... 5

1-6- تعریف متغیرها5

فصل دوم

ادبیات پژوهش

مقدمه. 8

بخش اول: موسیقی درمانی.. 8

2-1- تعریف موسیقی درمانی.. 8

2-1- 1-تاریخچه. 12

2-1- 2- موسیقی نیروبخش... 15

2-1-2-1- نمونه هایی ازقطعه های نیروبخش موسیقی کلاسیک :15

2-1-2-2-نمونه هایی ازقطعه های نیروبخش موسیقی پاپ :15

2-1- 2- 3-نمونه هایی ازقطعه های نیروبخش موسیقی ایرانی :16

2-1-3- موسیقی به عنوان یک ابزار. 16

2-1-4- موسیقی ازدیدگاه عصب شناسی.. 17

2-1- 5- اثرات موسیقیایی برشکل گیری مسیرهای عصبی درمغز. 18

2-1- 6- جایگاه موسیقی درمغز. 19

2-1- 7- برتری نیمکره ای دردرک موسیقی.. 20

2-1- 8- اثرات روانشناختی موسیقی.. 21

2-1- 9- موسیقی درمانی چگونه عمل می کند؟. 25

2-1-10- کاربردموسیقی درآموزش... 25

بخش دوم: افسردگی.. 28

2-2-تعریف افسردگی.. 28

2-2-1-علل زیست شناختی.. 28

2-2-2- علل روانی اجتماعی.. 28

2-2-3- نشانه های افسردگی.. 29

2-2-4-راههای غلبه بر افسردگی.. 30

2-2-5-علایم افسردگی.. 31

2-2-6-انواع افسردگی.. 32

2-2-7- عوامل بروز افسردگی.. 32

2-2-8- راه‌های غلبه بر افسردگی.. 33

2-2-9- افسردگی و راههای غلبه بر آن. 33

بخش سوم: شادکامی.. 35

2-3- تعریف شادکامی.. 35

2-3-1- تعریف شادی،شادمانی وخنده ازدیدگاه اندیشمندان. 35

2-3-2- خنده42

2-3- 3- شادی درفرهنگ ایرانیان وایران زمین.. 42

2-3-4- ویژگی های افرادشادوخنده رو. 43

2-3- 5-تأثیرات شادی در رفع اندوه44

2-3-6- شادی ، سلامتی و بهداشت روانی.. 46

2-3-7- انواع شادی و شادمانی.. 48

2-3-8- شرایط و آداب شادی و شادمانی.. 49

2-3-9- ضرورت شادی و شاد زیستن.. 50

2-3-10- چگونگی تحقق شادی در زندگی.. 51

2-3-11- عوامل مؤثر در افزایش و کاهش شادی.. 57

2-4- پیشینه پژوهش... 63

2-4-1- پژوهش انجام شده درداخل کشور:63

2-4-2- پژوهش انجام شده درخارج از ایران:64

2-5- نقدوبررسی.. 67

فصل سوم

روش اجرای پژوهش

3-1-طرح پژوهش... 69

3-2-جامعه آماری.. 69

3-3-حجم نمونه وشیوه نمونه گیری.. 69

3-4-ابزار اندازه گیری.. 69

3-4-1- شیوه نمره گذاری پرسشنامه افسردگی بک.... 70

3-4-2-شیوه نمره گذاری پرسشنامه شادکامی آکسفورد. 70

3-5-پرسشنامه افسردگی بک.... 70

3-5-1-پایایی پرسشنامه افسردگی بک.... 72

3-5-2-روایی پرسشنامه افسردگی بک.... 72

3-6-پرسشنامه شادکامی آکسفورد. 72

3-6-1-پایایی پرسشنامه شادکامی آکسفورد. 73

3-6-2-روایی پرسشنامه شادکامی آکسفورد. 73

3-7-روش جمع آوری اطلاعات.. 74

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- آمار توصیفی.. 76

4-1-1- سن:76

4-1-2- میزان تحصیلات:77

4-2 -آمار استنباطی.. 78

4-2- 1- زیر مقیاسهای شادکامی:78

4-2-2- متغیر شادکامی:78

4-2-3- متغیر افسردگی:79

4-2-4- گروه بندی متغیر افسردگی:79

4-2-5- رابطه افسردگی و شادکامی:79

4-2-6- رابطه افسردگی و زیر مقیاسهای شادکامی:80

4-2-7- رابطه افسردگی و سن:80

4-2-8- رابطه شادکامی و سن:81

4-2-9- مقایسه شادکامی بر اساس سطح تحصیلات:81

4-2-10- مقایسه افسردگی بر اساس سطح تحصیلات:81

فصل پنجم

نتایج پژوهش

5-1-هدف... 84

5-2- نتایج فرضیات.. 84

5-3- بیان یافته ها و نتایج.. 86

5-4- محدودیتهای تحقیق. 87

5-5- پیشنهادات کلی / عمومی.. 88

5-5-1-پیشنهادات کاربردی.. 88

5-5-2- پیشنهادات بنیادی.. 89

5-5-3-پیشنهاد به محققان آتی.. 89

منابع و ماخذ. 90

فهرست جداول

جدول 4.1: توزیع فراوانی سن.. 76

جدول 4.2: توزیع فراوانی سطح تحصیلات.. 77

جدول 4.3: تحلیل توصیفی زیر مقیاسهای شادکامی.. 78

جدول 4.4: تحلیل توصیفی متغیر شادکامی.. 78

جدول 4.5: تحلیل توصیفی متغیر افسردگی.. 79

جدول 4.6: توزیع فراوانی گروه بندی متغیر افسردگی.. 79

جدول 4.7: بررسی رابطه افسردگی و شادکامی.. 79

جدول 4.8: بررسی رابطه افسردگی و زیر مقیاسهای شادکامی.. 80

جدول 4.9: بررسی رابطه شادکامی و سن.. 81

جدول 4.10: مقایسه شادکامی بر اساس سطوح تحصیلی.. 81

جدول 4.11: مقایسه افسردگی بر اساس سطوح تحصیلی.. 82

خرید فایل

پاورپوینت ضوابط طراحی مکان های درمانی (بخش اول)

پاورپوینت ضوابط طراحی مکان های درمانی (بخش اول)

پاورپوینت ضوابط طراحی مکان های درمانی (بخش اول) 32 اسلاید (ویژه رشته های مهندسی عمران و ساختمان) می باشد. در ادامه بخشی از متن این پاورپوینت و فهرست آن را برای شما قرار داده ایم و در انتها نیز تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزییات آن را مشاهده نمایید و در صورت تمایل به داشتن این پاورپوینت ، اقدام به خرید آن نمایید.

.
مقدمه:

در این پاور پوینت به صورت جامع به ضوابط طراحی مکان های درمانی در پرداخته شده است. به دلیل گستردگی موضوع در2 پاورپوینت به این قسمت ها پرداخته میشود....

.
فهرست:

عنوان
ضوابط طراحی مکان های درمانی(بخش اول)
اتاق بیهوشی
اتاق ترخیص بیهوشی
اتاق شستشو
اتاق اشیاء استریل
اتاق تجهیزات
اتاق زیر مجموعه استریل
تجهیزات شرایط پس از عمل فناوری اتاق بهداشت و تهویه هوا
فعالیتهای جنبی
اتاق پرستارها
محل کار پرستارها
اتاق گزارشات
داروخانه
اتاق نظافت
ملزومات اتاق بازگشت هوشیاری
رعایت نکات ایمنی در جراحی
دپارتمانهای مراقبت
معمار داخلی در طراحی بیمارستان
برنامه فیزیکی
پلان شماتیک
تاثیر فضاهای داخلی بر شکل معماری بیمارستان
نقش معمار داخلی در تیم طراحی بیمارستان
بیمارستان

.

عنوان: ضوابط طراحی مکان های درمانی (بخش اول)

فرمت: پاورپوینت

تعداد صفحات: 32 اسلاید

ارائه شده در: فروشگاه های سازه برتر

.

تصویر پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت:

خرید فایل

پایان نامه مقطع کارشناسی روانشناسی - شن بازی درمانی و درمان کودکان بیش فعال

                پایان نامه مقطع کارشناسی روانشناسی - شن بازی درمانی و درمان کودکان بیش فعال نوع فایل:ورد قابل ویرایش تعداد صفحه:117 قیمت:2000 تومان چکیده پژوهش به بررسی میزان تأثیر شن بازی درمانی در درمان کودکان بیش فعال 7-5 سال استان تهران پرداخته است. برای تشخیص کودکان بیش فعال از پرسشنامه کانرز استفاده شده و همینطور از سینی شن بعنوان ابزار استفاده شد. ازآنجائیکه آزمودنیها دردو گروه آزمایش و کنترل قرار داشتند گروه آزمایشی مورد درمان قرارگرفتند اما گروه کنترل که  از شیوه‌ی آموزش مهد کودک استفاده کرده بودند با افزایش بیش فعالی روبرو شدیم که در این پژوهش شیوه‌ی آموزشی مهد کودک‌ها مورد انتقاد قرار گرفت. فهرست عناوین فصل اول .............................................................................................. ...

پایان نامه مقطع کارشناسی روانشناسی - شن بازی درمانی و درمان کودکان بیش فعال

                پایان نامه مقطع کارشناسی روانشناسی - شن بازی درمانی و درمان کودکان بیش فعال نوع فایل:ورد قابل ویرایش تعداد صفحه:117 قیمت:2000 تومان چکیده پژوهش به بررسی میزان تأثیر شن بازی درمانی در درمان کودکان بیش فعال 7-5 سال استان تهران پرداخته است. برای تشخیص کودکان بیش فعال از پرسشنامه کانرز استفاده شده و همینطور از سینی شن بعنوان ابزار استفاده شد. ازآنجائیکه آزمودنیها دردو گروه آزمایش و کنترل قرار داشتند گروه آزمایشی مورد درمان قرارگرفتند اما گروه کنترل که  از شیوه‌ی آموزش مهد کودک استفاده کرده بودند با افزایش بیش فعالی روبرو شدیم که در این پژوهش شیوه‌ی آموزشی مهد کودک‌ها مورد انتقاد قرار گرفت. فهرست عناوین فصل اول .............................................................................................. ...

دانلود پایان نامه ارشد - شناخت و رفتار درمانی با فرمت word

پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی عنوان :شناخت . رفتار درمانی   با فرمت قابل ویرایش word تعداد صفحات: 175  صفحه تکه های از متن به عنوان نمونه : فهرست مطالب عنوان                                                                                                        & ...

دانلود مقاله فواید ورزش درمانی در درمان کمردرد

    ورزش درمانی باعث درمان انواع مختلف کمردرد می شود ورزش تاثیرات مختلفی روی اعضاء بدن می گذارد که این تاثیرات دارای فواید درمانی زیادی هستند و به این شکل باعث درمان علتهای اصلی کمردرد می گردداکنون به تعدادی از تاثیرات درمانی ورزش اشاره میکنیم1_ ورزش منظم، باعث کاهش وزن افراد چاق و رسیدن به وزن متناسب می شود این موضوع فشار وارد بر کمر را کم کرده و باعث درمان کمردردهایی میشود که به خاطر اضافه وزن ایجاد شده اند2_ ورزش باعث بیشتر شدن انعطاف بدنی می گردد انعطاف بدنی ، توانایی حرکات در جهات مختلف را افزایش می دهد و کمردر های حاصل از خشکی کمر را درمان می کند3_ به وسیله ی ورزشهای مخصوص می توان عضلات شکم و کمر را تقویت کرد عضلات قوی از ستون فقرات محافظت می کنند و از آسیب دیدگی آن جلوگیری می نمایند عظلات نیرومند می توانند از دیسکهای آسیب دیده حفاظت کنند و کمردردهای حاصل از صدمات دیسک را ...

پاورپوینت زوج درمانی

فرمت فایل : pptx - قابل ویرایش تعداد اسلاید : 32   ...