بررسی تأثیر آموزش راهبردهای حل مسأله در پیشرفت ریاضی و بهبود نگرش نسبت به درس ریاضیات در دانش‌آموزان

در این پژوهش تأثیر روش آموزش راهبردهای حل مسأله بر پیشرفت تحصیلی ریاضیات و نگرش نسبت به ریاضی مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری این پژوهش عبارت بود از: دانش‌آموزان پسر سال دوم راهنمایی مدارس شهرستان طارم در سال تحصیلی 82-81 که نمره ریاضی آنها در نیم سال اول کمتر از 12 بود. آزمودنی‌های این پژوهش به صورت تصادفی انتخاب شدند. به این ترتیب که از روی فهرست مدارس راهنمایی این شهرستان یک مدرسه به عنوان نمونه انتخاب شد. از آنجا که این مدرسه فقط دارای دو کلاس راهنمایی بود، دانش‌آموزان این دو کلاس که نمره ریاضی نیم سال اولشان کمتر از 12 بود انتخاب و پیش‌آزمون مقیاس نگرش سنج نسبت به ریاضی بر روی آنها اجرا گردید. در این میان 30 نفر به عنوان گروه آزمایش و گواه انتخاب شدند. سپس آموزش روش راهبردهای حل مسأله بر روی گروه آزمایشی به اجرا درآمد (به مدت 7 جلسه) و در پایان یک آزمون پیشرفت تحصیلی ریاضی و نیز پس آزمون مقیاس نگرش نسبت به ریاضی بر روی دو گروه اجرا گردید.

فصل اول: طرح تحقیق

مقدمه.........................................................................................................................

بیان مسئله............................................................................................

ضرورت تحقیق.........................................................................................

اهداف تحقیق..........................................................................................

فرضیه‌های پژوهش.....................................................................................

تعریف اصطلاحات و متغیرها..........................................................................

تعریف نظری راهبردهای حل مسئله....................................................................

تعریف عملیاتی راهبردهای حل مسئله..................................................................

متغیرهای تحقیق..........................................................................................................

متغیر مستقل...............................................................................................................

متغیر وابسته................................................................................................................

متغیرهای کنترل...........................................................................................................

تعریف عملیاتی آموزش راهبردهای حل مسأله (متغیر مستقل).........................................

تعریف نظری نگرش (متغیر وابسته اول).......................................................................

تعریف عملیاتی نگرش نسبت به ریاضی (متغیر وابسته اول)...........................................

تعریف نظری پیشرفت تحصیلی ریاضیات (متغیر وابسته دوم)............................................

تعریف عملیاتی پیشرفت تحصیلی ریاضیات (متغیر وابسته دوم)..........................................

فصل دوم: پیشینه و زمینه‌های نظری پژوهش

مقدمه.................................................................................................

الف) مبانی نظری در زمینه موضوع تحقیق..............................................................

تعریف و ویژگیهای مسئله و حل مسئله................................................................

حل مسئله و انتقال یادگیری...........................................................................

رابطه بین تفکر انتقادی و حل مسئله..................................................................

راهبردهای حل مسئله و فراشناخت....................................................................

نظریه‌های پیرامون حل مسئله..........................................................................

حل مسئله از دیدگاه رفتارگرایان .......................................................................

حل مسئله از دیدگاه گشتالت.........................................................................

رویکرد خبرپردازی به حل مسئله........................................................................

مراحل آموزش حل مسئله (الگوی دی چکووکرافورد)...................................................

طرح جورج پولیا پیرامون حل مسئله....................................................................

مبانی نظری در زمینه نگرش............................................................................

تعریف نگرش..........................................................................................

ویژگیها و ابعاد نگرش.................................................................................

تغییر نگرش...........................................................................................

الگوهای یادگیری تغییر نگرش.........................................................................

الف) نظریه محرک – پاسخ..............................................................................

نظریه هاولند...........................................................................................

ب) نظریه مشوقها و تعارضها..........................................................................

الگوهای شناختی تغییر نگرش..........................................................................

الف) نظریه تعادل.....................................................................................

ب) نظریه توافق........................................................................................

ج) نظریه همسازی شناختی.............................................................................

د) نظریه قضاوت اجتماعی............................................................................

الگوهای کارکردی......................................................................................

نگرشها و آموزش و پرورش............................................................................

ب) یافته‌های پژوهش در زمینه موضوع تحقیق..........................................................

فصل سوم: روش تحقیق

روش تحقیق............................................................................................

جامعه آماری .........................................................................................

نمونه و روش نمونه‌گیری................................................................................

ابزار پژوهش...........................................................................................

شیوه اجرا.............................................................................................

روش تجزیه و تحلیل داده‌ها..............................................................................

فصل چهارم: تحلیل نتایج و بیان توصیفی یافته‌ها

4-1) مقدمه .........................................................................................

4-2) آزمون همتاسازی................................................................................

4-3) تحلیل داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی........................................................

4-4) تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از آمار استنباطی...............................................

الف) فرضیه اول.......................................................................................

ب) فرضیه دوم........................................................................................

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری

نتایج پژوهش..........................................................................................

محدودیتهای پژوهش....................................................................................

پیشنهادات به پژوهشگران.............................................................................

فهرست منابع فارسی...................................................................................

فهرست منابع لاتین ...................................................................................

جدول (3-1) مقایسه درصد صفحات کتاب اختصاص یافته به مواد سه‌گانه و درصد نمرات

امتحانی................................................................................................

جدول (4-1) مقایسه شاخص‌های آماری نمرات ثلث دوم دو گروه تجربی و گواه ......................

جدول (4-2) توزیع فراوانی نمرات گروه گواه در پیش‌آزمون مقیاس نگرش‌سنج نسبت به

ریاضی.................................................................................................

جدول (4-3) اندازه‌های گرایش مرکزی و تغییرپذیری مربوط به نمرات گروه گواه در پیش

آزمون نگرش نسبت به ریاضی.........................................................................

جدول (4-4) توزیع فراوانی نمرات گروه گواه در پس ‌آزمون مقیاس نگرش‌سنج نسبت به

ریاضی.................................................................................................

جدول (4-5) اندازه‌های گرایش مرکزی و تغییرپذیری مربوط به نمرات پس ‌آزمون مقیاس نگرش

نسبت به ریاضی.......................................................................................

جدول (4-6) توزیع فراوانی نمرات گروه گواه در پس ‌آزمون پیشرفت تحصیلی ریاضی.....................

جدول (4-7) اندازه‌های گرایش مرکزی و تغییرپذیری مربوط به نمرات پس ‌آزمون پیشرفت

تحصیلی ریاضی گروه گواه..............................................................................

جدول (4-8) توزیع فراوانی نمرات گروه آزمایشی در پیش ‌آزمون نگرش‌ نسبت به ریاضی................

جدول (4-9) اندازه‌های گرایش مرکزی و تغییرپذیری مربوط به نمرات پیش ‌آزمون نگرش

گروه آزمایش .........................................................................................

جدول (4-10) توزیع فراوانی نمرات گروه گواه در پس ‌آزمون مقیاس نگرش‌سنج نسبت به

ریاضی.................................................................................................

جدول (4-11) اندازه‌های گرایش مرکزی و تغییرپذیری مربوط به نمرات پس ‌آزمون نگرش نسبت

به ریاضی گروه گواه....................................................................................

جدول(4-12) توزیع فراوانی نمرات گروه‌آزمایشی در پس‌‌آزمون پیشرفت تحصیلی ریاضی.................

جدول (4-13) اندازه‌های گرایش مرکزی و تغییرپذیری مربوط به نمرات پس ‌آزمون پیشرفت

تحصیلی ریاضی گروه آزمایش ..........................................................................

جدول (4-14) اطلاعات حاصل از تحلیل داده‌ها، اجرای آزمون t و استخراج t جدول در مورد

فرضیه شماره 1.........................................................................................

جدول (4-15) اطلاعات حاصل از تحلیل داده‌ها، اجرای آزمون t و استخراج t جدول در مورد

فرضیه شماره 2.........................................................................................

شکل (2-1) بازنمایی شناختی مسئله از یک ساخت شناختی اثر گرینو.................................

شکل (2-2) استراتژی احتمالی گرینو..................................................................

شکل (2-3) واحد TOTE..........................................................................

شکل (2-4) مسئله پاندول دی چکووکرافورد.........................................................

شکل (2-5) مراحل مختلف فرایند تغییر نگرش بر طبق الگوی هاولند..................................

شکل (2-6) ساختهای شناختی متعادل و نامتعادل...................................................

شکل (3-1) طرح پس آزمون با گروه کنترل...........................................................

شکل (3-2) طرح پیش آزمون- پس آزمون با گروه کنترل.............................................

فهرست نمودار

نمودار (4-1) مقایسه میانگین نمرات پیشرفت تحصیلی ثلث دوم درس ریاضی..........................

نمودار (4-2) نمودار ستونی میانگین‌های دو گروه گواه و آزمایش در آزمون پیشرفت تحصیلی ریاضیات.....

نمودار (4-3) نمودار ستونی میانگین‌های نمرات حاصل از تفاوت نمرات آزمودنی‌های دو گروه گواه و آزمایش در پیش آزمون و پس آزمون مقیاس نگرش نسبت به ریاضیات....

نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان داد که این روش پیشرفت تحصیلی گروه آزمایشی را در قیاس با گروه گواه افزایش داد همچنین نگرش گروه آزمایش را هم نسبت به ریاضیات بهبود بخشید.

خرید فایل

بررسی و تبیین نگرش والدین دانش آموزان نسبت به مشاوره و راهنمایی در دوره ابتدایی مدارس

هدف از این مطالعه "بررسی و تبیین نگرش والدین دانش آموزان نسبت به مشاوره و راهنمایی در دوره ابتدایی مدارس " می باشد.مشاوره و راهنمایی درمدارس برنامه‌ای حیاتی است که در عرصه‌ی تعلیم و تربیت جهان (خصوصاً دوره‌ی آموزش عمومی) از سال‌های دور مورد توجّه قرار گرفته است. چرا که طیّ این دوره‌ دانش‌آموزان در مرحله‌ی آغازین تجربه‌های اجتماعی توأم با رشد فردی قرار دارند.

این پژوهش یک مطالعه توصیفی و از نوع پیمایشی است که در سال 1393 انجام گرفته است. در این تحقیق از پرسشنامه خودساخته (محقق ساخته) که دارای 15 سوال بود که به تایید استاد راهنما رسید ، استفاده شده است.

جامعه مورد نظر در این تحقیق کل والدین دانش اموزان می باشد. نمونه اماری در این تحقیق تعداد 100 نفر از والدین که نزد مشاور رفته و تعداد 100 نفر که به مشاوره نرفته اند.

روش پژوهش در این تحقیق پیمایش – توصیفی می باشد که داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه وارد برنامه SPSS شده و تحلیل داده ها به صورت جدول و نمودار گزارش شده است.

نتایج تحقیق نشان می دهد که بین نگرش والدین به مشاوره با توجه به سن ، جمعیت خانواده و نوبت مشاوره تفاوت معنی داری وجود ندارد.

فهرست مطالب

چکیده:‌د

فصل اول

کلیات تحقیق

1-1- مقدمه :2

1-2- بیان مسئله3

1-3- اهمیت وضرورت موضوع3

1-4- اهداف پژوهش4

1-4-1- هدف اصلی4

1-4-2- اهداف فرعی4

1-5- فرضیه های پژوهش5

1- 6- مفاهیم و واژگان اختصاصی پژوهش5

فصل دوم

ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه8

2-2- تعاریف راهنمایی و مشاوره9

2-3- اهداف مشاوره و راهنمایی10

2-4- ضرورت فعالیتهای راهنمایی ومشاوره درمدارس:11

2-5- اهمیت مشاوره11

2-6- تاریخچه ی روانشناسی مشاوره14

2-7- تکنیک های مشاوره و مبانی فکری آن16

2-8-مکتب های مهم در روان شناسی مشاوره16

2-8-1- مکتب مشاوره مستقیم :16

2-8-2- مکتب مشاوره غیر مستقیم :17

2-8-3- مکتب مشاوره نیمه مستقیم :17

2-9- روشهای مورد استفاده در روان شناسی مشاوره:17

2-10- نقش مشاور در مدارس17

2-11- نقش مشاور در امور تحصیلی:18

2-12- فرایند مشاوره :19

2-13- فایده و اهمیت مشاوره و راهنمایی20

2-14- هدفهای مشاوره21

2-15- اهداف انی روان شناسی مشاوره21

2-16- اهداف غایی ونهایی روان شناسی مشاوره :23

2-17- خصوصیات مشاوران23

2-18- نقش مشاوردرمدارس:24

2-19- نقش مشاور درامور تحصیلی25

2-20- نقش مشاوران درتأمین بهداشت روانی دانش آموزان26

2-21- ضرورت مشاوره و راهنمایی و وظایف مشاور و راهنما29

2-22- مشاوره چه وظایفی دارد ؟29

2-23- مشاور در رابطه مشاوره ای :29

2-24- عمده ترین اهداف هدایت تحصیلی توسط مشاوران:33

2-25- نقش مشاور درامور تحصیلی34

2-25-1- ضرورت فعالیتهای راهنمایی ومشاوره درمدارس:35

2-25-2- خصوصیات مشاوران36

2-25-3- نقش مشاوردرمدارس:37

2-25-4- نقش مشاوران درتأمین بهداشت روانی دانش آموزان38

2-26- نقش مشاوران در تامین بهداشت روانی دانش اموزان:42

2-27- نگرش والدین به مشاوره در آموزه های دینی43

2-28- و ظایف مشاوران43

2-29- اهمیت راهنمایی:45

2-30- اندازه گروه وطول جلسات مشاوره45

2-31- خصوصیات را هنما و مشاور از دیدگاه اسلام45

2-32- ضرورت فعالیت های راهنمایی ومشاوره درمدارس46

2-33- انواع گروهها48

2-33-1- گروههای راهنمایی48

2-33-2- گروه بزرگ راهنمایی:49

2-33-3- گروه کوچک راهنمایی:49

2-33-4- نشست های کلاسی:49

2-33-5- گروههای روابط انسانی :50

2-33-6- کلاسهای راهنمایی:50

2-33-7- گروههای مشاوره وروان درمانی51

2-33-8- گروههای همدرد(همشکل):51

2-33-9- گروههای مورد مدار:51

2-33-10- گروههای توانش بشری:51

2-33-11- گروههای مشاروره ای همگنان :52

2-33-12-گروههای مشاورت52

2-33-12-1- گروههای مشاورتی مورد-مدار52

2-33-12-2- گروههای اموزشی –تجربی52

2-34- تصویری از روابط انسانی53

2-34-1- روابط سالم وناسالم53

2-35- نیاز های بشری در رابطه با مشاوره گروهی55

2-36- نیاز های فیزیولوژیک:56

2-37- نیاز به امنیت :56

2-38- محبت وتعلق:57

2-39- عزت:58

2-40- تحقق خویشتن :58

2-41- مفهوم مشورت دراسلام59

2-42- دلایل بررسی مشاوره از دیدگاه اسلام :60

2-43- اهمیت مشاوره در احادیث:63

2-44- پیشینه تحقیق64

2-44-1- تحقیقات داخلی64

2-44-2- تحقیقات خارجی64

فصل سوم

روش تحقیق

3-1- مقدمه67

3-2- جامعه آماری مورد بررسی67

3-3- نمونه شیوه نمونه گیری67

3-4- روش و ابزار گردآوری اطلاعات68

3-5- روایی و پایایی ابزار سنجش68

3-5-1- روایی69

3-6- پایایی69

3-6-1- پایایی پژوهش69

3-7- روشهای تحلیل آماری69

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

4-1- مقدمه72

4-2- تحلیل توصیفی72

4-3- آمار استنباطی85

فصل پنجم

نتایج ، پیشنهادات و راهکارها

5-1- مقدمه88

5-2- آرمون فرضیات88

5-3- محدودیتهای پژوهش89

5-3-1- پیشنهادات محقق89

5-4- پیشنهادهای محقق:90

منابع و مآخذ:91

فهرست جداول

جدول 4.1: توزیع فراوانی سن والدین72

جدول 4.2: توزیع فراوانی تحصیلات والدین73

جدول 4.3: توزیع فراوانی جمعیت خانواده74

جدول 4.4: توزیع فراوانی نوبتهای مراجعه به مشاور در سال75

جدول 4.5: توزیع فراوانی نمرات نگرش به مشاوره76

جدول 4.6: توزیع فراوانی سوال 177

جدول 4.7: توزیع فراوانی سوال 277

جدول 4.8: توزیع فراوانی سوال 378

جدول 4.9: توزیع فراوانی سوال 478

جدول 4.10: توزیع فراوانی سوال 579

جدول 4.11: توزیع فراوانی سوال 679

جدول 4.12: توزیع فراوانی سوال 780

جدول 4.13: توزیع فراوانی سوال 880

جدول 4.14: توزیع فراوانی سوال 981

جدول 4.15: توزیع فراوانی سوال 1081

جدول 4.16: توزیع فراوانی سوال 1182

جدول 4.17: توزیع فراوانی سوال 1282

جدول 4.18: توزیع فراوانی سوال 1383

جدول 4.19: توزیع فراوانی سوال 1483

جدول 4.20: توزیع فراوانی سوال 1584

جدول 4.21: مقایسۀ والدین در نگرش به مشاوره با توجه به سن85

جدول 4.22: مقایسۀ افراد در نگرش به مشاوره با توجه به جمعیت خانواده85

جدول 4.23: مقایسۀ والدین در نگرش به مشاوره با توجه به سطح تحصیلات86

جدول 4.24: رابطه نگرش به مشاوره و نوبتهای مراجعه86

خرید فایل

بررسی نگرش دینی ( مثبت و منفی ) برتفکرانتقادی دانشجویان رشتۀ علوم تربیتی دانشگاه آزاد واحد دماوند

بررسی نگرش دینی ( مثبت و منفی ) برتفکرانتقادی دانشجویان رشتۀ علوم تربیتی دانشگاه آزاد واحد دماوند


چکیده : هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تأثیر نگرش دینی ( مثبت و منفی ) بر تفکر انتقادی

دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند است.

فرضیات پژوهش عبارتند از : 1) بین نگرش دینی مثبت و تفکر انتقادی رابطه وجود دارد

2) بین نگرش دینی منفی و تفکر انتقادی رابطه وجود دارد.

همان طوری که ملاحظه می کنید جامعۀ آماری کلیۀ دانشجویان علوم تربیتی دانشگاه آزاد

اسلامی واحد دماوند است و نمونۀ آماری 100 نفر است که از میان این جامعۀ آماری به

صورت تصادفی ساده انتخاب شده است . روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه

نگرش دینی و تفکر انتقادی خودساخته است که در اختیار گروه نمونه قرار گرفته و بعد از

پاسخ جمع آوری شده و اطلاعات مورد بررسی قرار گرفت . در تجزیه و تحلیل اطلاعات از دو روش توصیفی و استنباطی استفاده شد و جداول و نمودارهای آماری ارائه شد.

نتایج این پژوهش به شرح ذیل است :

بین نگرش دینی و تفکر انتقادی رابطۀ معناداری وجود دارد.
بین نگرش دینی مثبت و تفکر انتقادی رابطۀ معناداری وجود دارد.
بین نگرش دینی منفی و تفکر انتقادی رابطۀ معناداری وجود دارد.

خرید فایل

بررسی رابطه هوش هیجانی و نگرش مذهبی دانشجویان

این پژوهش به بررسی رابطه هوش هیجانی و نگرش مذهبی دانشجویان می پردازد نمونه شامل 200 دانشجوی دختر و پسر دانشگاه ها است که به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. آزمودنی ها دو پرسشنامه (نگرش مذهبی)و (پرسشنامه هوش هیجانی بار –آن ) را تکمیل نمودند.

پرسشنامه نگرش مذهبی به منظور سنجش دینداری در معتقدین به اسلام و مذهب شیعه ساخته شده و چهار بعد دینداری را می سنجد .پایایی و اعتبار همه ابعاد آن معنادار و در سطح رضایت بخشی اعلام شده است. همچنین پرسشنامه هوش هیجانی بار-آن مجموعه ای از قابلیت ها,صلاحیت ها,و مهارتهای غیر شناختی فرد را در نظر گرفته و توانایی شخص برای موفقیت در مقابله با درخواست ها و فشارهای محیطی را می سنجد. اعتبار این پرسشنامه در ایران 93 درصد گزارش شده است .

یافته های پژوهش حاضر نشان داد که بین هوش هیجانی و نگرش مذهبی دانشجویان رابطه معنادار وجود دارد،همچنین نتایج نشان داد بین جنسیت و هوش هیجانی رابطه معنا داری وجود ندارد. نتیجه آنکه یافته ها نشان داد که نگرش مذهبی بالاتر بیانگر هوش هیجانی بالاتری می باشد .

فهرست مطالب

فصل اول. 2

کلیات پژوهش... 2

1,1.مقدمه. 3

2,1.بیان مسئله. 5

3,1.اهمیت و ضرورت پژوهش.. 6

4,1.اهداف پژوهش.. 7

5,1.فرضیه های پژوهش.. 7

6,1.متغیر های پژوهش.. 8

7,1.تعریف مفاهیم:8

1,7,1.تعاریف نظری:8

2,7,1. تعاریف عملیاتی :8

فصل دوم.. 10

پیشینه و ادبیات تحقیق.. 10

1.2.تعریف هوش.. 11

2,2.تعریف هوش هیجانی. 11

3,2.تاریخچه هوش هیجانی:14

4,2.ویژگی های هوش هیجانی. 16

5,2.ابعاد هوش هیجانی:17

6,2.مؤلفه ی های هوش هیجانی. 22

7,2. چگونه میتوان در هوش هیجانی پیشرفت کرد ؟. 22

8,2.نگرش چیست؟. 24

1,8,2.تعریف نگرش.. 25

8,2 ,2.تعریف نگرش مذهبی:25

9,2.ضرورت آموزش و سازندگی مذهبی. 26

10,2.سازندگی مذهبی فرد27

11,2.تقویت بنیادهای مذهبی. 28

12,2.تزکیه مذهبی. 29

13,2.رابطه مذهب و هدایت جوانان. 30

14,2.معنای آرمان خدا در پرتوی هوش هیجانی. 32

15,2.بازیابی معنویت یا نگرش مذهبی بر اساس هوش هیجانی. 37

1,15,2.اصل اول :پذیرش خود و دیگران. 37

2،15،2.اصل دوم: ناراضیتی خلاق و سازنده37

3,15,2.اصل سوم: یافتن زمینه های مشترک برای پیوند38

4,15,2.اصل چهارم:اعتماد سازی.. 38

5,15,2.اصل پنجم:قدر دانی. 38

6,15,2: اصل ششم:قطع رابطه به هنگام ضرورت اما محترمانه. 39

7,15,2: اصل هفتم:گذشت وبخشش.. 39

16,2.نگرش مذهبی و سلامت هیجانی. 41

17،2.مؤلفه های هوش هیجانی. 42

18,2.تقسیم بندی افراد براساس هوش بهر و هوش هیجانی :45

19,2.پیشینه تحقیق:47

1,19.2.پژوهش های انجام شده در ایران در مورد هوش هیجانی:47

2,19,2.پژوهش های انجام شده در خارج کشور در مورد هوش هیجانی:48

3,19,2 پژوهش های انجام شده در ایران درباره نگرش مذهبی :49

4,19,2 پژوهش های انجام شده در خارج درباره نگرش مذهبی:50

فصل سوم. 51

روش پژوهش... 51

1,3. طرح پژوهش.. 52

2,3.جامعه آماری.. 52

3,3.نمونه. 52

4,3.ابراز پژوهش.. 52

5,3.روش نمونه گیری:53

6,3.پرسشنامهی هوش هیجانی بار ــ آن. 53

7,3.مشخصات پرسشنامهی هوش هیجانی بار ــ آن. 54

8,3.اعتبار و روایی:55

9,3.نمرهگذاری و تفسیر نمرات.. 56

10,3.معرفی. 57

11,3.نقاط قوت و کاربردی این پرسشنامه. 59

12,3.کلید و نحوه نمرهگذاری آزمون سنجش نگرشهای مذهبی. 60

فصل چهارم. 62

تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش... 62

1,4.مقدمه. 63

2,4.آمار استنباطی. 75

فصل پنجم.. 79

نتایج پژوهش.... 79

1,5.خلاصه پژوهش.. 80

2.5.نتیجه گیری:81

3,5.پیشنهادات.. 82

4،5. محدودیتها:83

منابع:84

منابع فارسی. 84

منابع لاتین:85

پیوست.. 86

پیوست الف-1 : پرسشنامه هوش هیجانی بار- آن. 86

پیوست الف-2: سوالات آزمون سنجش نگرشهای مذهبی:92

فهرست جداول

جدول 1) جنسیت.. 64

جدول 2) فراوانی گویه های بعداعتقادی.. 65

جدول 3) فراوانی گویه های بعد تجربه ای.. 67

جدول 4) فراوانی گویه های بعدپیامدی.. 69

جدول 5) فراوانی گویه های بعدمناسکی. 71

جدول6) نگرش مذهبی. 73

جدول7)آمار توصیفی متغیرهای هوش هیجانی. 74

جدول ( 8آزمون پیرسون فرضیه یک.. 75

جدول9 )آزمون تی فرضیه دو. 75

جدول 10) آزمون تی فرضیه سه. 76

جدول11)آزمون رگرسیون فرضیه چهار. 77

جدول12)ماتریس همبستگی. 77

فهرست نمودارها

نمودار1) فراوانی جنسیت.. 64

نمودار2 بعداعتقادی.. 66

نمودار3 ) بعد تجربه ای.. 68

نمودار4 ) بعد پیامدی.. 70

نمودار5 ) بعد مناسکی. 72

نمودار 6) نگرش مذهبی. 73

نمودار 7) هوش هیجانی. 74

خرید فایل

بررسی تاثیر هوش هیجانی و نگرش مذهبی دانشجویان دانشگاه

عنوان پایان نامه: بررسی تاثیر هوش هیجانی و نگرش مذهبی دانشجویان دانشگاه

پایان نامه دوره کارشناسی-رشته روانشناسی-عمومی

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 142

شرح مختصر:

این پژوهش به بررسی رابطه هوش هیجانی و نگرش مذهبی دانشجویان می پردازد نمونه شامل 50 دانشجوی دختر و پسر دانشگاه های کاشان است که به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. آزمودنی ها(پرسشنامه نگرش مذهبی) و (پرسشنامه هوش هیجانی بار-آن)و تکمیل نمودند.

یافته های پزوهش حاضر نشان داد که بین هوش هیجانی و نگرش مذهبی دانشجویان رابطه معنادار وجود دارد،همچنین نتایج نشان داد بین جنسیت و هوش هیجانی تفاوت معنا داری وجود ندارد. نتیجه آنکه یافته ما نشان داد هر چه نگرش مذهبی بالاتر بیانگر هوش هیجانی بالاتری می باشد و زندگی بهتری خواهد داشت.

فهرست مطالب

فصل اول:کلیات پژوهش

1,1.مقدمه:2

2,1.بیان مسئله:4

3,1.اهداف پژوهش:5

4,1.فرضیه های پژوهش:6

5,1.اهمیت و ضرورت پژوهش :6

6,1.متغیر های پژوهش:7

7,1.تعریف مفاهیم:7

1,7,1.تعاریف نظری:7

2,7,1. تعاریف عملیاتی:8

فصل دوم:ادبیات پژوهش

1,2.قراول هیجانی.. 10

2,2.قشر بینایی.. 11

3,2. ناحیه تخصصی حافظه هیجانی.. 13

4,2.هشدارهای عصبی منسوخ شده15

5,2. مدیر هیجانی.. 19

6,2.هماهنگی هیجان و فکر. 23

7,2.تعریف هوش:28

8,2.تعریف هوش هیجانی.. 29

9,2.تاریخچه هوش وهیجانی:31

10,2.ویژگی های هوش هیجانی.. 33

11,2.ابعاد هوش هیجانی:35

12,2.مؤلفه ی های هوش هیجانی.. 39

13,2. چگونه میتوان در هوش هیجانی پیشرفت کرد ؟. 40

14,2.نگرش چیست؟. 41

1,14,2.تعریف نگرش... 42

2,14,2.تعریف نگرش مذهبی:42

15,2.ضرورت آموزش و سازندگی مذهبی.. 43

16,2.سازندگی مذهبی فرد. 44

17,2.تقویت بنیادهای مذهبی.. 45

18,2.تزکیه مذهبی.. 46

19,2.رابطه مذهب و هدایت جوانان. 47

20,2.معنای آرمان خدا در پرتوی هوش هیجانی.. 49

21,2.بازیابی معنویت یا نگرش مذهبی بر اساس هوش هیجانی.. 54

1,21,2.اصل اول :پذیرش خود و دیگران. 54

2,21,2.اصل دوم: ناراضیتی خلاق و سازنده54

3,21,2.اصل سوم: یافتن زمینه های مشترک برای پیوند. 55

4,21,2.اصل چهارم:اعتماد سازی.. 55

5,21,2.اصل پنجم:قدر دانی.. 55

6,21,2.اصل ششم:قطع رابطه به هنگام ضرورت اما محترمانه. 55

7,21,2.اصل هفتم:گذشت وبخشش... 56

22,2.نگرش مذهبی و سلامت هیجانی.. 57

23,2.مؤلفه های هوش هیجانی.. 58

24,2.پیشینه تحقیق:61

1,24.2.پژوهش های انجام شده داخل کشور:61

2,24,2.پژوهش های انجام شده در خارج کشور:61

25,2.تقسیم بند افراد براساس هوش بهره و هوش هیجانی :63

فصل سوم:روش پژوهش

1,3. طرح پژوهش:66

2,3.جامعه آماری :66

3,3.نمونه:66

4,3.ابراز پژوهش:66

5,3.روش نمونه گیری:67

6,3.پرسشنامه ی هوش هیجانی بار ــ آن. 67

7,3.مشخصات پرسشنامهی هوش هیجانی بار ــ آن. 68

8,3.اعتبار و روایی:69

9,3.نمره گذاری و تفسیر نمرات.. 70

10,3.نقاط قوت و کاربردی این پرسشنامه. 77

11,3.کلید و نحوه نمرهگذاری آزمون سنجش نگرشهای مذهبی.. 78

12,3.معرفی.. 82

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش

1,4.مقدمه. 85

2,4.آمار استنباطی.. 103

فصل پنجم:نتایج پژوهش

1,5.خلاصه پژوهش... 109

2.5.نتایج فرضیات پژوهش... 109

3,5.نتیجه گیری.. 110

4,5.پیشنهادات کاربردی.. 110

5,5.پیشنهادات آتی.. 112

6,5.محدودیتها112

پیوست.. 113

منابع:132

فهرست جداول

جدول 1)فراوانی جنس... 86

جدول 2) فراوانی گویه های بعداعتقادی.. 87

جدول 3) فراوانی گویه های بعدتجربه ای.. 90

جدول 4) فراوانی گویه های بعدپیامدی.. 93

جدول 5) فراوانی گویه های بعدمناسکی.. 96

جدول6)آمار توصیفی متغیرهای نگرش مذهبی.. 99

جدول7)آمار توصیفی متغیرهای هوش هیجانی.. 101

جدول 8آزمون پیرسون فرضیه یک.. 103

جدول9 آزمون تی فرضیه دو104

جدول 10 آزمون تی فرضیه سه. 105

جدول11آزمون رگرسیون فرضیه چهار106

جدول12ماتریس همبستگی.. 107

فهرست نمودار

نمودار1)جنسیت.. 86

نمودار2 بعداعتقادی.. 89

نمودار3 بعد تجربه ای.. 92

نمودار4 بعد پیامدی.. 95

نمودار5 بعد مناسکی.. 98

نمودار6 نگرش مذهبی.. 100

نمودار7 هوش هیجانی.. 102

خرید فایل

ارتباط بین احساس و نگرش افراد از خود با وضعیت ظاهری (ویراستگی ظاهری)

در این پژوهش به بررسی ارتباط بین احساس و نگرش افراد از خود با وضعیت ظاهری (ویراستگی ظاهری) می پردازیم. یکی از مفاهیمی که در روانشناسی اجتماعی و مدیریت همواره مورد بحث صاحب نظران بوده، مفهوم نگرش است که درک صحیح از آن می تواند در زمینه های مختلفی از جمله مدیریت و ارتباطات، مفید واقع گردد.نگرش در مورد مسائل مختلف در اثر ارتباط فرد با آن مسائل شکل می گیرد.بنابراین نگرش فرد نسبت به خود ریشه در ارتباط فرد با خود دارد.آمدن فرد دیگری به محدوده ارتباطی هر انسان، فرآیند ارتباطی را پیچیده تر می کند.نگرش منفی نسبت به خود و دیگران باعث ایجاد مشکلاتی در سازمانهای مختلف می شود.از سوی دیگر نگرش مثبت نسبت به خود و دیگران می تواند به بهبود روابط سازمانی کمک کند ( سیدجوادیین، 1383، ص90)

در راستای بررسی عوامل تأثیر گذار بر نگرش افراد نسبت به خودشان ، تحقیقی پیمایشی با عنوان "بررسی احساس و نگرش افراد از خود" در بین مشتریان کار خدماتی خشکشویی و اتوشویی در اردیبهشت ماه 1392 انجام گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای استاندارد با 36 گویه است که از پایایی بالایی برخورداراست. همچنین حجم نمونه ، 207 نفر برآورد گردیده که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. در ادامه با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی به تجزیه و تحلیل داده ها و فرضیه های پژوهش پرداختیم.

با توجه به نتایج حاصل شده از تحلیل داده ها می­توان اینگونه بیان کرد که بین تحصیلات و نگرش افراد از خودشان رابطه­ ی معناداری وجود دارد. در ضمن نگرش افراد از خودشان دربین زنان و مردان و رده های سنی مختلف، متفاوت است.

فهرست مطالب

چکیده. ‌أ

فصل اول کلیات تحقیق

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مسئله. 4

1-3- مبانی نظری پژوهش.... 6

1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 7

1-5- اهداف تحقیق.. 9

1-5-1- سوالات تحقیق9

1-5-2- فرضیات پژوهش9

1-6- تعاریف واژه ها9

1-7- تاریخچه موضوع.. 10

فصل دوم ادبیات پژوهش

2-1- پیشینه تحقیق.. 17

2-2- نگرش افراد از خود. 18

2-3- اهمیت شناخت نگرش... 19

2-4- شناخت نگرش و کاربرد آن در مدیریت... 21

2-5- انواع نگرش... 22

2-6- ویژگى هاى نگرش... 23

2-7- عوامل شکل دهنده نگرش... 24

2-8- عناصر نگرش... 26

2-9- ارتباط بین وضعیت ظاهری و نگرش افراد از خود. 27

2-10- وضعیت ظاهری.. 29

2-11- حجاب ، فراتر از پوشش ظاهری.. 33

2-11-1- پوشش33

2-11-2- گفتار35

2-11-3- رفتار37

2-12- تأثیر خانواده. 38

2-13- جوانی و ویژگی‏های آن.. 39

2-14- تأثیر رسانه‏ های جمعی.. 40

2-15- تعارض فرهنگی.. 42

فصل سوم روش تحقیق

3-1- طرح تحقیق.. 48

3-2- جامعه آماری.. 51

3-3- روش اجرای تحقیق.. 51

3-3-1- انتخاب آزمودنی51

3-3-2- انواع روش های نمونه گیری51

3-4-روش جمع آوری اطلاعات... 52

3-5-روش جمع آوری اطلاعات این تحقیق.. 54

3-6- روش آماری تجزیه وتحلیل داده ها54

3-7-ابزارتحقیق.. 54

3-8- اعتباروروایی ابزار اندازه گیری.. 54

3-9- تجزیه وتحلیل داده ها54

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه. 57

4-2- توصیف داده ها57

4-3- فرضیه های پژوهش و تحلیل داده ها62

4-4- نتایج توصیفی.. 62

4-5- نتایج استنباطی.. 81

4-6- نتایج آزمون فرضیه ها84

فصل پنجم نتایج پژوهش

5-1- نتایج به دست آمده86

5- 2- پیشنهادات و راه حل ها87

5- 3- محدودیت ها88

5-4- پیشنهاد به محققان آتی89

فهرست منابع. 90

پیوست ها93

پیوست الف-1: پرسشنامه93

پیوست الف-2: خروجی نرم افزار spss95

Abstract116

فهرست جداول

جدول4-1: توزیع فراوانی و درصد مشتریان مورد مطالعه بر حسب جنسیت... 58

جدول4-2: توزیع فراوانی و درصد مشتریان مورد مطالعه بر حسب سن.. 59

جدول4-3: توزیع فراوانی و درصد مشتریان مورد مطالعه بر حسب میزان تحصیلات... 60

جدول4-4: توزیع فراوانی و درصد مشتریان مورد مطالعه بر حسب رشته تحصیلی.. 61

جدول 4-5: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1. 62

جدول 4-6: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2. 63

جدول 4-7: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3. 63

جدول 4-8: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4. 64

جدول 4-9: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5. 64

جدول 4-10: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6. 65

جدول 4-11: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7. 65

جدول 4-12: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8. 66

جدول 4-13: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9. 66

جدول 4-14: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10. 67

جدول 4-15: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11. 67

جدول 4-16: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12. 68

جدول 4-17: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 13. 68

جدول 4-18: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14. 69

جدول 4-19: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15. 69

جدول 4-20: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16. 70

جدول 4-21: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17. 70

جدول 4-22: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18. 71

جدول 4-23: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19. 71

جدول 4-24: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20. 72

جدول 4-25: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 21. 72

جدول 4-26: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 22. 73

جدول 4-27: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 23. 73

جدول 4-28: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 24. 74

جدول 4-29: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 25. 74

جدول 4-30: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 26. 75

جدول 4-31: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 27. 75

جدول 4-32: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 28. 76

جدول 4-33: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 29. 76

جدول 4-34: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 30. 77

جدول 4-35: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 31. 77

جدول 4-36: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 32. 78

جدول 4-37: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 33. 78

جدول 4-38: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 34. 79

جدول 4-39: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 35. 79

جدول 4-40: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 36. 80

جدول4-41:بررسی احساس و نگرش مشتریان از خود. 80

جدول4-42: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه اول پژوهش.... 81

جدول4-43: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه دوم پژوهش.... 82

جدول 4-44: بررسی اثر متغیرهای توصیفی بر روی متغیر اصلی پژوهش.... 83

فهرست نمودارها

نمودار4-1: توزیع فراوانی و درصد مشتریان مورد مطالعه بر حسب جنسیت... 58

نمودار4-2: توزیع فراوانی و درصد مشتریان مورد مطالعه بر حسب سن.. 59

نمودار4-3: توزیع فراوانی و درصد مشتریان مورد مطالعه بر حسب میزان تحصیلات... 60

نمودار4-4: توزیع فراوانی و درصد مشتریان مورد مطالعه بر حسب رشته تحصیلی.. 61

نمودار 4-5: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1. 62

نمودار 4-6: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2. 63

نمودار 4-7: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3. 63

نمودار 4-8: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4. 64

نمودار 4-9: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5. 64

نمودار 4-10: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6. 65

نمودار 4-11: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7. 65

نمودار 4-12: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8. 66

نمودار 4-13: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9. 66

نمودار 4-14: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10. 67

نمودار 4-15: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11. 67

نمودار 4-16: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12. 68

نمودار 4-17: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 13. 68

نمودار4-18: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14. 69

نمودار 4-19: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15. 69

نمودار 4-20: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16. 70

نمودار 4-21: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17. 70

نمودار 4-22: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18. 71

نمودار 4-23: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19. 71

نمودار 4-24: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20. 72

نمودار 4-25: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 21. 72

نمودار4-26: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 22. 73

نمودار 4-27: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 23. 73

نمودار 4-28: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 24. 74

نمودار 4-29: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 25. 74

نمودار 4-30: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 26. 75

نمودار 4-31: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 27. 75

نمودار 4-32: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 28. 76

نمودار 4-33: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 29. 76

نمودار 4-34: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 30. 77

نمودار 4-35: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 31. 77

نمودار 4-36: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 32. 78

نمودار 4-37: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 33. 78

نمودار 4-38: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 34. 79

نمودار 4-39: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 35. 79

نمودار 4-40: ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 36. 80

نمودار 4-41:بررسی احساس و نگرش مشتریان از خود. 80

خرید فایل

نگرش کارمندان دانشگاه پیام نور نسبت به اجرای نظام s5 و سیستم مدیریت دانش در دانشگاه

مساله را در یک تعریف کلی می توان به شیوه های زیر تعریف کرد:

1. وضعیتی که بیانگر فاصله بین واقعیت موجود با وضعیت مطلوب است.

2. مساله مانعی است که بر سر راه دستیابی به هدف پدیدار شده است.

در دوره کنونی (قرن21) که شاهد تحولات چشمگیر در حوزه های مختلفی چون علمی، اجتماعی و فرهنگی هستیم و روز به روز هم پیشرفت های بسیاری در علوم و فنون و ارتباطات در جریان است باید به ارتقاء ساختار مکانی که منشاء اکثر تغییرات و تحولات و پیشرفت افراد یعنی دانشگاه است، بیاندیشیم.

دانشگاه، مکانی که از نزدیک تغییرات و تحولات در حوزه های گوناگون را درک و لمس می نماید، جایی که دانشجو در آن پرورش می یابد و بیشتر وقت و فکر خود را در آن جا صرف می کند.

به همین جهت به دو موضوع که در مقدمه نیز اشاره شد و قادرند تا سازمان را در این زمینه یاری دهند، یعنی نظام آراستگی وسیستم مدیریت دانش اشاره می کنیم.

نظام آراستگی «s5»، نظامی که بر مدیریت مطلوب محیط کار استوار است و نتایج با ارزشی در سامان دهی و مرتب کردن محیط های کاری و ایجاد عادات مطلوب و فرهنگ مشتری گرایی داشته است. با توجه به این موضوع که محیط های آراسته در شکل دادن عقاید و دیدگاه های مثبت درباره کارکنان نقش دارند.

سیستم مدیریت دانش که راز موفقیت سازمانها در قرن 21است.

مدیریت دانش رسیدن به اهداف سازمان با استفاده ی بهینه از دانش با توانایی یک سازمان در استفاده از سرمایه معنوی (تجربه،دانش فردی نزد هر فرد) ودانش دسته جمعی به منظور دستیابی به اهداف خود از طریق فرآیندی شامل تولید دانش، تسهیم دانش و استفاده از آن به کمک فناوری است. برای بهینه سازی ارتباطات میان کارمندان و بین رده های بالای مدیریت در سازمان بکار گرفته می شود و در واقع به ایجاد فرهنگ اشتراک دانش میان کارکنان کمک می کند.

اکنون با عنایت به موارد گفته شده باید بگوییم این تحقیق در پی آن است اطلاعاتی را با استفاده از نگرش کارکنان دانشگاه نسبت به اجرایی شدن نظام آراستگی و سیستم مدیریت دانش در دانشگاه، کسب نماید.

فهرست مطالب

1-1. مقدمه5

1-2. بیان مسئله6

1-3. اهداف تحقیق7

1-3-1. اهداف اصلی:8

1-4. اهمیت و ضرورت تحقیق9

1-5. روش تحقیق11

1-6. جامعه و نمونه آماری12

1-6-1. جامعه آماری:12

1-6-2.نمونه آماری:12

1-7. فرضیه های تحقیق12

1-8. متغییرهای اصلی تحقیق13

1-9. قلمرو تحقیق13

1-9-1. قلمرو مکانی تحقیق:13

1-9-2. قلمرو زمانی تحقیق:13

1-10. چارچوب نظری تحقیق13

1-11. مدل مفهومی تحقیق14

1-12. ابزار گردآوری اطلاعات16

1-13. محدودیت و مشکلات تحقیق16

1-14. تعریف واژگان و اصطلاحات تخصصی17

1-14-1. نگرش:17

1-14-2. نظام (سیستم یا سامانه):17

1-14-3. نظامs5:17

1-14-4. مدیریت دانش:18

1-14-5. دانش:18

الف) پیشینه یابی نظری تحقیق20

2ـ1. مقدمه20

2ـ2. مدیریت دانش20

2ـ2ـ1. تعریف مدیریت دانش20

2ـ2ـ2. تاریخچه مدیریت دانش21

2-2-3. انواع دانش22

2ـ2ـ4. رابطه داده، اطلاعات و دانش22

2ـ2ـ5. سازمان یادگیرنده23

2ـ2ـ6. ویژگی های دانش25

2ـ2ـ7. قلمرو دانش25

2ـ2ـ8. فرایند دانش26

2ـ2ـ9. کارکرد های دانش26

2ـ2ـ10. منابع دانش27

2ـ2ـ11. تبدیل دانش27

2ـ2ـ12. روش های مدیریت دانش28

2ـ2ـ13. برنامه های مدیریت دانش28

2ـ2ـ14. اهداف مدیریت دانش29

2ـ2ـ15. آموزش مدیریت دانش29

2ـ2ـ16. فواید مدیریت دانش30

2ـ2ـ17. دیگر مزایای مدیریت دانش30

2ـ2ـ18. اهرم های دانش31

2ـ2ـ19. خطرات و دام ها32

2ـ2ـ20. چالش های مدیریت دانش33

2ـ3. نظام آراستگی34

2ـ3ـ1. نظام آراستگی چیست؟34

2-3-2. تاریخچه شکل گیری s534

2-3-3. اجرای نظام آراستگی در صنایع ایران35

2-3-4. آثار روانی آراستگی محیط کار36

2ـ3ـ5. نظام آراستگی در فرهنگ ایران37

2ـ3ـ6. شرح کوتاهی پیرامونs537

2ـ3ـ7. پیاده سازی نظام آراستگی40

2ـ3ـ8. نهضت برچسب قرمز40

2ـ3ـ9. ممیزی ساماندهی41

2ـ3ـ10. دلایل اجرای برنامهs542

2ـ3ـ11. اهداف نظام آراستگی43

2ـ3ـ12. فواید اجرای نظام آراستگی43

2ـ3ـ13. تضمین استقرار نظام s544

2ـ3ـ14. موانع و مشکلات نظام s545

2ـ3ـ15. هزینه های اجرای نظام s545

2ـ4.دانشگاه پیام نور آران و بیدگل55

3-1. مقدمه58

3-2. روش شناسی تحقیق58

3-3. روش چیسست؟58

3-4. ویژگی های کلی روش:59

3-5. انواع تحقیق59

3-5-1. طبقه بندی انواع تحقیق بر اساس هدف60

3-5-1-1. تحقیق بنیادی(پایه ای)60

3-5-1-2.تحقیق کاربردی60

3-5-1-3.تحقیق و توسعه61

3-5-1-4.تحقیقات ارزیابی61

3-5-1-5.تحقیقات عملی(کاری)61

3-5-2. طبقه بندی انواع تحقیق بر اساس روش62

3-5-2-1. روش تاریخی62

3-5-2-2.روش توصیفی-کیفی62

3-5-2-3. روش پیمایشی(زمینه یابی)63

3-5-2-4. روش تحلیل محتوایی63

3-5-2-5. تحقیق میدانی63

3-5-2-6. تحقیق مورد کاوانه63

3-5-2-7. پانل64

3-5-2-8. تحقیق همبستگی64

3-5-2-9. پژوهش های علی(آزمایشی)64

3-6. روش ها و ابزار گردآوری اطلاعات65

3-6-1. پرسشنامه65

*محاسن پرسشنامه:65

*معایب پرسشنامه:66

3-6-2. مصاحبه66

*انواع مصاحبه:66

*مزایای مصاحبه:67

3-6-3. مشاهده67

*مزایای مشاهده67

*معایب مشاهده68

3-6-4. بررسی مدارک و اسناد (مراجعه به کتابخانه)68

3-7. روش جمع آوری داده های پژوهش69

3-8. جامعه و نمونه آماری69

3-8-1. جامعه آماری:69

3-8-2. نمونه آماری:69

3-8-3. عوامل موثر بر تعیین اندازه نمونه:70

3-8-4. مزایای نمونه گیری:70

3-8-5. اشتباهات نمونه گیری:70

3-8-6. انواع روش های نمونه گیری:71

3-9. آمار چیست؟72

3-9-1. انواع آمار72

3-10. مقیاس اندازه گیری متغییر ها73

3-11. مقیاس اندازه گیری نگرش ها74

3-12. مراحل طراحی پرسشنامه74

3-13. روایی و پایایی پرسشنامه75

3-14. روایی (اعتبار)75

3-14-1. انواع اعتبار:76

3-15. پایایی76

3-16. روش تجزیه و تحلیل آماری77

4-1. مقدمه79

2-4. آمار توصیفی:80

منابع و ماخذ:101

پیوست 102

خرید فایل

بررسی رابطه نگرش های ناکار آمد و مهارتهای ارتباطی با اضطراب اجتماعی در دانشجویان دختر و پسر

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی نگرش های نا کار آمد و مهارتهای ارتباطی با اضطراب اجتماعی در دانشجویان دختر و پسر در سال تحصیلی 92-91 صورت گرفت.

نمونه ی تحقیق شامل 151 دانشجوی دانشگاه (93 دختر و58پسر) بود که به روش نمونه گیری تصادفی ساده از بین دانشجویان حاضر در محوطه و کلاسها انتخاب گردید. ابزار های پژوهش عبارتند از: پرسشنامه ی هراس اجتماعی کانور و همکاران (SPIN ) و پرسشنامه ی نگرش های نا کار آمد بک و وایزمن (DAS) و پرسشنامه ی مهارتهای ارتباطی کوئین دام استفاده گردید. ابزارهای مورد استفاده از اعتبار و پایایی قابل قبولی برخوردار بودند. تحقیق حاضر از نوع همبستگی بود.

نتایج به دست آمده نشان داد که بین مهارتهای ارتباطی با میزان اضطراب اجتماعی رابطه ای وجود ندارد ولی بین نگرش های نا کار آمد با میزان اضطراب اجتماعی رابطه ی معنی داری وجود داشت (P<0 01).="" همچنین،="" نتایج="" نشان="" داد="" که="" اضطراب="" اجتماعی="" بین="" گروه="" های="" مجرد="" و="" متاهل،="" دختر="" و="" پسر="" تفاوت="" معنادار="" نداشت.="" بین="" میانگین="" دو="" گروه="" دختر="" و="" پسر="" در="" مهارتهای="" ارتباطی="" نیز="" تفاوتی="" مشاهده="">

فهرست مطالب:

فصل اول:کلیات

1-کلیات.. 2

1-1- مقدمه. 2

1-2- بیان مسأله. 3

1-3- اهمیت و ضرورت.. 4

1-4- اهداف پژوهش.... 6

1-4-1- اهداف کلی:6

1-4-2- اهداف جزئی:6

1-5 -فرضیه های پژوهش:6

1-6 -تعاریف نظری و عملیاتی:7

1-6-1 -تعاریف نظری:7

1-6-1-1- اضطراب اجتماعی :7

1-6-1-2- مهارتهای ارتباطی:7

1-6-1-3- نگرش های ناکار آمد:7

1-6-2- تعاریف عملیاتی.....7

1-6-2-1- اضطراب اجتماعی:7

1-6-2-2- مهارتهای ارتباطی:8

1-6-2-3- نگرش های نا کار آمد:8

فصل دوم:نظریات و پیشینه تحقیقاتی

2- نظریات و پیشینه تحقیقاتی.. 10

2-1- مقدمه. 10

2-2-هراس اجتماعی.. 10

2-2-1-تعریف هراس اجتماعی.. 10

2-2-2-سن شروع. 10

2-2-3-جنسیت... 11

2-2-4- شیوع. 11

2-2-5-علائم اضطراب... 12

2-2-6- تشخیص اختلال اضطراب... 13

2-2-7- علل احتمالی هراس اجتماعی.. 13

2-2-7-1- علل زیست شناختی هراس اجتماعی.. 13

2-2-7-2- علل ژنتیک هراس اجتماعی.. 14

2-2-7-3-سبک فرزند پروری و هراس اجتماعی.. 14

2-2-7-4- عوامل محیطی.. 15

2-3-ارتباط.. 15

2-3-1- تعریف ارتباط.. 15

2-3-2-شکلهای ارتباط.. 16

2-3-2-1-ارتباط با خود. 16

2-3-2-2-ارتباط با دیگران.. 16

2-3-2-3-ارتباط جمعی یا گروهی.. 16

2-3-3-عوامل موثر در برقراری ارتباط.. 16

2-3-4-راه های عملی برای ارتباط موثر. 17

2-4-نظریات.. 17

2-4-1- نظریه زیستی و انتقال دهنده ها17

2-4-2-نظریات روان تحلیل گری.. 19

2-4-2-1- نظریه فروید. 19

2-4-2-2- نظریه آدلر. 20

2-4-3-نظریه رفتارگرایی.. 21

2-4-3-1-نظریه واتسون.. 21

2-4-3-2-نظریه بندورا22

2-4-3-3-نظریه سلیگمن.. 22

2-4-3-4-نظریه اسکینر. 23

2-4-4-نظریه انسان گرایی (نظریه راجرز)23

2-4-5-نظریه شناخت گرایی.. 24

2-4-5-1-نظریه الیس.... 24

2-4-5-2-نظریه بک.... 25

2-4-6-نظریه گشتالت (پرلز)26

2-5-پیشینه تحقیق.. 27

2-5-1-پیشینه خارجی.. 27

2-5-2-پیشینه داخلی.. 27

فصل سوم:روش جمع آوری داده ها

3- روش جمع آوری داده ها30

3-1- مقدمه. 30

3-2- جامعه. 30

3-3 - حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 30

3-4 -طرح پژوهش.... 30

3-5- ابزار مورد استفاده پژوهش...30

3-5-1-پرسشنامه هراس اجتماعی.. 30

3-5-2- پرسشنامه ی مهارت های ارتباطی.. 31

3-5-3- پرشسنامه ی نگرش های نا کار آمد (DAS)32

3-6- روش آماری پژوهش.... 33

فصل چهارم:یافته های تحقیق

4- یافته های تحقیق.. 35

4-1- مقدمه. 35

4-2- آمار توصیفی:35

4-2-1- بررسی حجم نمونه به تفکیک سن:35

4-2- 2-بررسی حجم نمونه به تفکیک جنسیت:36

4-2- 3-بررسی حجم نمونه به تفکیک تأهل:36

4-2-4- بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان تحصیلات :37

4-2-5- بررسی حجم نمونه به تفکیک رشته تحصیلی :37

4-3- آمار استنباطی:39

فصل پنجم:بحث و نتیجه گیری

5-بحث و نتیجه گیری.. 47

5-1- مقدمه:47

5-2- محدودیتها50

5-3-پیشنهادات.. 51

منابع.. 52

ضمائم: پرسشنامه. 56

خرید فایل

بررسی نوع نگرش اعضای اتاق بازرگانی نسبت به عملکرد کارکنان اتاق بازرگانی

هدف از این پژوهش بررسی نوع نگرش اعضای اتاق بازرگانی نسبت به عملکرد کارکنان اتاق بازرگانی است.روش مورد استفاده توصیفی استنباطی است. جامعه آماری کلیه خریداران، واردکنندگان و صادرکنندگان کالاهای خرید و فروش شده در اتاق بازرگانی و نمونه آماری 180 نفر از اعضا اتاق بازرگانی است که به صورت نمونه گیری تصادفی در نظر گرفته ایم. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد بررسی نگرش اعضای اتاق بازرگانی نسبت به عملکرد سازمان(اتاق بازرگانی) با 29 گویه است.نتایج آماری نشان داد که نگرش اعضای اتاق بازرگانی نسبت به عملکرد کارکنان اتاق بازرگانی مثبت است. پاسخگویان نسبت به توضیحات،راهنمایی ها،تلاش ها،عدالت رویه ای،عدالت توزیعی و همدردی کارکنان اتاق بازرگانی نظر مثبت دارند و از این نظر از عملکرد کارکنان راضی هستند. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از تحقیقات میدانی و کتابخانه ای و پرسشنامه استفاده شده است.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- مقدمه2

1-2- بیان مسئله2

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش3

1-4- اهداف پژوهش4

1-4-1- هدف اصلی4

1-4-2- اهداف جزئی4

1-5- فرضیات پژوهش4

1-5-1- فرضیه اصلی4

1-5-2- فرضیات جزئی4

1-6- سوالات پژوهش5

1-6-1- سوال اصلی5

1-6-2- سوالات فرعی5

1-7- قلمرو پژوهش:5

1-7-1- قلمرو موضوعی:5

1-7-2- قلمرو زمانی:5

1-7-3- قلمرو مکانی:5

1-8- چارچوب نظری پژوهش5

1-9- تعریف واژه ها و اصطلاحات6

1-10- متدولوژی تحقیق5

1-11- جامعه و نمونه آماری تحقیق6

1-11-1- جامعه آماری6

1-11-2- نمونه آماری6

فصل دوم: ادبیات پژوهش

2-1- مقدمه8

2-2- پیشینه و تاریخچه8

2-3- ادبیات پژوهش8

2-3-1- تعریف مشتری:8

2-3-2- نیازها و انتظارات مشتری:9

2-3-3- رضایت مشتری:10

2-3-4- مدیریت ارتباط با مشتری10

2-3-5- انواع روش های مشتری مداری11

2-3-6- چالش‌های اجرایی12

2-3-7- مزایای بکارگیری سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری12

2-3-8- چگونه CRM خود می تواند سود آور باشد؟12

2-3-9- دلایل حرکت سازمانها به سوی سرمایه گذاری بر مدیریت ارتباط با مشتری13

2-3-10- تجارب سنتی بازاریابی در سازمانها13

2-3-11- چارچوب گارتنر13

2-3-12- رضایت مشتری چیست؟15

2-3-13- رضایت مشتری چه اثری در کسب و کار یک عرضه کننده دارد؟15

2-3-14- اندازه گیری رضایت مشتری(CSM)15

2-3-15- چگونگی تحلیل نیاز مشتری17

2-3-16- ارزش از دیدگاه مشتری18

2-3-17- مبانی و اصول مشتری مداری در اسلام19

فصل سوم: روش پژوهش

3-1- مقدمه30

3-2- روش پژوهش30

3-3- جامعه آماری30

3-4- حجم نمونه و نمونه گیری30

3-5- نحوه گردآوری داده ها31

3-6- ابزار پژوهش31

3-7- روش گردآوری داده ها32

3-8- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها32

3-9- روایی و پایایی پرسشنامه ها33

3-10- تجزیه و تحلیل داده های پژوهش34

3-11- بررسی عوامل دموگرافیک بر روی متغیر های تحقیق34

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها35

4-1- مقدمه36

4-2- تحلیل توصیفی37

4-2-1- تحلیل توصیفی سوالات40

4-3- تحلیل استنباطی69

4-3-1- متغیرهای دموگرافیک69

4-3-2- فرضیه های تحقیق73

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1- مقدمه76

5-2- نتیجه گیری از فرضیه ها76

5-3- یافته های پژوهش77

5-4- محدودیت های پژوهش77

5-4-1- محدودیت در دسترس پژوهشگر77

5-4-2- محدودیت غیر دسترس پژوهشگر78

5-5- پیشنهادات78

5-5-1- پیشنهادات پژوهش:78

5-5-2- پیشنهادات به محققان بعدی78

5-5-3- پیشنهادات کاربردی78

پیوســـت ها

پرسشنامه80

جداول برنامه SPSS82

منابع و مآخذ88

فهرست جداول

جدول 4.1: تحلیل توصیفی سن37

جدول 4.2: توزیع فراوانی جنسیت38

جدول 4.3: توزیع فراوانی زمینه فعالیت38

جدول 4.4: توزیع فراوانی سطوح تحصیلات38

جدول 4.5: تحلیل توصیفی نگرش مراجعه کنندگان39

جدول 4.6: تحلیل توصیفی مقایسه نگرش زنان و مردان40

جدول 4.7: تحلیل توصیفی سوال یک40

جدول 4.8: تحلیل توصیفی سوال دو41

جدول 4.9: تحلیل توصیفی سوال سه42

جدول 4.10: تحلیل توصیفی سوال چهار43

جدول 4.11: تحلیل توصیفی سوال پنج44

جدول 4.12: تحلیل توصیفی سوال شش45

جدول 4.13: تحلیل توصیفی سوال هفت46

جدول 4.14: تحلیل توصیفی سوال هشت47

جدول 4.15: تحلیل توصیفی سوال نه48

جدول 4.16: تحلیل توصیفی سوال ده49

جدول 4.17: تحلیل توصیفی سوال یازده50

جدول 4.18: تحلیل توصیفی سوال دوازده51

جدول 4.19: تحلیل توصیفی سوال سیزده52

جدول 4.20: تحلیل توصیفی سوال چهارده53

جدول 4.21: تحلیل توصیفی سوال پانزده54

جدول 4.22: تحلیل توصیفی سوال شانزده55

جدول 4.23: تحلیل توصیفی سوال هفده56

جدول 4.24: تحلیل توصیفی سوال هجده57

جدول 4.25: تحلیل توصیفی سوال نوزده58

جدول 4.26: تحلیل توصیفی سوال بیست59

جدول 4.27: تحلیل توصیفی سوال بیست و یک60

جدول 4.28: تحلیل توصیفی سوال بیست و دو61

جدول 4.29: تحلیل توصیفی سوال بیست و سه62

جدول 4.30: تحلیل توصیفی سوال بیست و چهار63

جدول 4.31: تحلیل توصیفی سوال بیست و پنج64

جدول 4.32: تحلیل توصیفی سوال بیست و شش65

جدول 4.33: تحلیل توصیفی سوال بیست و هفت66

جدول 4.34: تحلیل توصیفی سوال بیست و هشت67

جدول 4.35: تحلیل توصیفی سوال بیست و نه68

جدول 4.36: مقایسه نگرش بر اساس گروه سنی69

جدول 4.37: مقایسه نگرش بر اساس جنسیت70

جدول 4.38: مقایسه نگرش بر اساس زمینه فعالیت70

جدول 4.39: مقایسه نگرش بر اساس تحصیلات71

جدول 4.40: مقایسه نگرش بر اساس رشته تحصیلی72

جدول 4.41: بررسی رابطه عدالت رویه ای و عملکرد73

جدول 4.42: بررسی رابطه عملکرد و توضیح و تلاش73

جدول 4.43: بررسی رابطه عملکرد و رفتار مودبانه74

جدول 4.44: بررسی رابطه عدالت توزیعی و عملکرد74

فهرست نمودارها

نمودار 4.1: نمودار هیستوگرام سن37

نمودار 4.2: نمودار هیستوگرام امتیاز نگرش39

نمودار 4.6: نمودار فراوانی سوال چهار43

نمودار 4.7: نمودار فراوانی سوال پنج44

نمودار 4.8: نمودار فراوانی سوال شش45

نمودار 4.9: نمودار فراوانی سوال هفت46

نمودار 4.10: نمودار فراوانی سوال هشت47

نمودار 4.11: نمودار فراوانی سوال نه48

نمودار 4.12: نمودار فراوانی سوال ده49

نمودار 4.13: نمودار فراوانی سوال یازده50

نمودار 4.14: نمودار فراوانی سوال دوازده51

نمودار 4.15: نمودار فراوانی سوال سیزده52

نمودار 4.16: نمودار فراوانی سوال چهارده53

نمودار 4.17: نمودار فراوانی سوال پانزده54

نمودار 4.18: نمودار فراوانی سوال شانزده55

نمودار 4.19: نمودار فراوانی سوال هفده56

نمودار 4.20: نمودار فراوانی سوال هجده57

نمودار 4.21: نمودار فراوانی سوال نوزده58

نمودار 4.22: نمودار فراوانی سوال بیست59

نمودار 4.23: نمودار فراوانی سوال بیست و یک60

نمودار 4.24: نمودار فراوانی سوال بیست و دو61

نمودار 4.25: نمودار فراوانی سوال بیست و سه62

نمودار 4.26: نمودار فراوانی سوال بیست و چهار63

نمودار 4.27: نمودار فراوانی سوال بیست و پنج64

نمودار 4.28: نمودار فراوانی سوال بیست و شش65

نمودار 4.29: نمودار فراوانی سوال بیست و هفت66

نمودار 4.30: نمودار فراوانی سوال بیست و هشت67

نمودار 4.31: نمودار فراوانی سوال بیست و نه68

خرید فایل

بررسی نگرش دینی ( مثبت و منفی ) برتفکرانتقادی دانشجویان رشتۀ علوم تربیتی

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تأثیر نگرش دینی ( مثبت و منفی ) بر تفکر انتقادی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند است.

فرضیات پژوهش عبارتند از : 1) بین نگرش دینی مثبت و تفکر انتقادی رابطه وجود دارد

2) بین نگرش دینی منفی و تفکر انتقادی رابطه وجود دارد.

همان طوری که ملاحظه می کنید جامعۀ آماری کلیۀ دانشجویان علوم تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند است و نمونۀ آماری 100 نفر است که از میان این جامعۀ آماری به

صورت تصادفی ساده انتخاب شده است . روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه نگرش دینی و تفکر انتقادی خودساخته است که در اختیار گروه نمونه قرار گرفته و بعد از پاسخ جمع آوری شده و اطلاعات مورد بررسی قرار گرفت . در تجزیه و تحلیل اطلاعات از دو روش توصیفی و استنباطی استفاده شد و جداول و نمودارهای آماری ارائه شد.

نتایج این پژوهش به شرح ذیل است :

بین نگرش دینی و تفکر انتقادی رابطۀ معناداری وجود دارد.

بین نگرش دینی مثبت و تفکر انتقادی رابطۀ معناداری وجود دارد.

بین نگرش دینی منفی و تفکر انتقادی رابطۀ معناداری وجود دارد.

فهرست مطالب

فهرست مطالب

چکیدۀ تحقیق

عنوان تحقیق

چکیده

فصل اول

مقدمه

بیان مسأله

اهداف پژوهش

هدف کلی

هدف جزئی

فرضیات تحقیق

متغیرهای پژوهش

تعاریف نظری متغیرها

نگرش دینی

نگرش دینی مثبت

نگرش دینی منفی

تفکر انتقادی

تعاریف عملی متغیرها

فصل دوم

ادبیات و پیشینه تحقیق

تعریف و تشریح مفاهیم اصلی

نگرش چیست ؟

فطری بودن دین

تعریف دین از دیدگاه قرآن

مراتب دین

فلسفۀ دین چیست ؟

دین از دیدگاه مطهری

دین از دیدگاه کانت

تفکر انتقادی

ویژگی‌های تفکر انتقادی

ویژگی‌های تفکر انتقادی

مهارتهای تفکر انتقادی از نظر فاسیون

مهارتهای ویژه در تفکر انتقادی

تفکر انتقادی، مهارتهای حل مسایل

ابعاد شناختی و عاطفی تفکر انتقادی

تفکر انتقادی و تفکر منطقی

تفکر انتقادی و حل مسئله

مراحل تفکر انتقادی

پیشینه پژوهشی تحقیق

جواد زاده شهشهانی، افسانه

سوابق تحقیق

تحقیقات خارجی

سابقه تحقیق

پیشینۀ دین در تاریخ

پیشینه مربوط به تفکر انتقادی

پیشینه تحقیق

الف – پیشینه تحقیق در ایران

نقدوبررسی پیشینه و دیدگاهها

نگرش دینی منفی

روش تحقیق و روش گردآوری اطلاعات

تعیین حجم نمونه

ابزارهای گردآوری اطلاعات

مقیاس سنجش نگرش مذهبی دانشجویان

آزمون نگرش دینی

روایی و پایایی

شواهد اعتبار

الف) اعتبار محتوایی

ب) اعتبار (روایی) صوری

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

الف) توصیفی

ب) آمار استنباطی

پیشنهاد به محقق آینده

ضمیمه و پیوست

پرسشنامه 1

بخش دوم

پرسشنامه 2

آزمون تفکر انتقادی

منابع و مأخذ

خرید فایل